浅谈高校图书馆馆员素质
浅谈高校图书馆员的素质培养
［ ５ ］ 梁景 波等 水 中总硬 度 测量 不确定度 评 定［ Ｉ ］ ｌ 中国环 境监 测 ，
２ ０ ０ ６ ． ２ ２ （ ３ ） ： ３ ５ — ４ ０ ．
［ ６ ］ 李正 东 测量不确定度评 定与表示 简明教 材 北京 ： 中国计量科 学院 ， ２ ０ ０ ４ ， ２ ５ — ２ ８ ．
浅 谈 高 校 国 书 官 员硇 素 质 培 荠
沈 阳理 工大 学 图书馆 朱 江
［ 摘 要】 本 文阐述 了高校 图书馆员在图书馆建设 中应具备的素质 ， 要增 强高校 图书馆 员的综合 素质 ， 建设 一支高素质的高校 图书馆 员队伍 ， 就要加强素质的培养 ， 笔者提 出关于培养 高校 图书馆 员素质的几点建议。 【 关键词］ 高校 图书馆 素质 培养 图书馆员 的素质在 图书馆建设 中起着重要 的作用 ， 随着信息化 、 数 字化 、 网络化及 知识经济 时代 的到来 ， 图书馆的服务方式 和馆藏模式 发 生 巨大 变化 ， 图书馆之间的竞争 南原来的馆藏数量 与建筑规模 的竞 争 向信 息组织与服 务质量转变 ， 这就 对图书馆员 的素质提 出了更高 的要 求 。然 而图书馆 员的整体素质还 很不够 ， 导致 图书馆 服务工作 处于较 浅 的水平 ， 而一 些深层次 的服务 开展的不好 ， 学 术水平难 以提高 ， 满足 不 了学生读者 的需 求 ， 阻碍 图书馆 的发展 ， 所以， 图书馆在加强 硬件建 设 的 同时 ， 也要 抓好 图书馆员素 质的培 养 ， 更好 的发挥 图书馆 员的作 用， 以适 应当代 图书馆 发展 的需要 ， 满足学生读者更大的需求 。 １ ． 高校 图书馆员应具备的素质 １ ． １ 较 强的责任心 高校图书馆工 作是一项学术 性 、 技术性 、 创新 性很强 的工作 ， 需要 工作 人员具备严谨细致的工作作风和脚踏实地 的苦干精神 。需要有较 强的责任心 ， 遵 守劳动 纪律 ， 不迟到 ， 不早 退 ， 坚守 自己的岗位 ， 急读者 之所急 ， 想读 者之所想 ， 帮读者之所需 。在图书馆 的工作 中 ， 无论是借 书还书 ， 还是 咨询服务 ， 图书馆员都要 主动 、 友好 、 热情 的为读者服务 。 要具有 较强 的职业道 德 。 全 心全意 为读者服 务的理念 ， 让读 者高兴 而 来， 满意而归。 】 ． ２ 较强的语言表达能力 语言表达能力是表达 自己的思想或 意见 的过程 ， 具有 流畅性 、 情 感 性 的特点 。要求表 现为吐字清楚 、 口齿流利 。而图书馆工作正是对 言 语、 表达能力要求较 高的职业 ， 所 以馆员都要具 备这一能力。在回答读 者 问题 、 指导读 者查 找资料 时 ， 语言要 柔和 、 吐字清晰准确 ， 给读者留下 较 好 的 印象 。 １ － ３ 较强 的专业素质 高 校图书馆 工作 比较 繁琐细致 ， 有 体力劳动 和脑 力劳动 。图书馆 员要具有 比较稳定 的职业情绪 ， 热爱 图书馆事业 ， 安心本职＿ 丁作 ， 有高 尚的品行 ， 良好的职业道 德和敬业精神 ， 能够积极愉 快的投入到繁重紧 张的工作 中去 ， 推动 图书馆事业的发展 。 ２ ． 关于培养 图书馆员高素质的几点建议 在高等 院校里 ， 对于学 生读者 来说 ， 学 生读 者更喜欢 朋友型 的馆 员， Ｔ作人员具有广博的知识 、 熟练的业务技能 、 能够为学生查找文献 、 检索情报 ， 传授图书馆情报知识 。对于教师读者 ， 读者希望工作人 员能 够迅速准确 的检索 出教学 、 科 研所需 的资料 。所 以只有提 高图书馆员 的业务素质 ， 才能迎接新的挑 战， 推动 图书馆事业发展。 ２ ． １ 图书馆员席树立终 身学 习的观念 人类社会步人知识经济时代 ， 现代科学技术迅猛发展 的今天 ， 图书 馆 面临着严 峻的挑 战， 知识老化 、 更新速 度明显加快 ， 一 次教育定终身 的时代 一去不复返 。高校图书馆员 只有 在工作 中不断 学习新知识 ， 接 受终身教育 ， 才能做一个合格 的图书馆员 。把学 习作 为一种 素质 、 一 种 责任 、 一种追求 、 一种境界 。只有 通过学习 ， 了解 图书馆工作理论 与实 践 的最新动 向， 不 断拓宽 自己的知识 面 ， 提高 自己的业务素质 ， 才 能更 好地 为读者服务。珍 惜每次学习机会 ， 把学习和实践有机的结合起来 ， 总结工 作中的规律 ， 指导 自己的Ｊ＝ 作。 ２ ． ２ 加强 图书馆员专业素质的培养 随着社会 的不 断发展及科技进 步的需要 ， 图书馆员应不 断提高 自
浅谈高校图书馆女性馆员的特点及素质提高
ｌｂ ａ ａ ｓ ｔ ｅ ｌｗｉｈｔ ｅ ｎ ｗ ｈ ｌｅ ｅ ｏ ｈ ｒｏ ｒ ｍｏｉｇ ｔｅ ｓ ｓａｎ ｂｅ ｄ ｖ ｌｐ ｎ ｆｔ ｉｒｒ ａ ｓ ． ｉｒｒ ｎ ， ｏｄ ａ ｔ ｈ ｅ ｃ ａｌｎｇ ｆｔ ｅｐｅ ｄ ｐ ｏ ｔ ｈ ｕ ｔｉ ａ ｌ ｅ ｅｏ ｍｅ ｔｏ ｌｂ ａｙ ｃ ｕ ｅ ｉ ｉ ｎ ｈｅ
０ 引言
１０ ， 校 图 书馆 中女 性 馆 员 占全 馆 人 数 的 ７ ％以 上。这 些 数 字 表 忱 ， Ｏ％ 高 ０ 想读者所想 ， 急读者所 急 ， 为图书馆 事业 的创新 、 发展贡 献 自己 明， 女性馆 员是图书馆 的重要组成 部分。高校 图书馆 女性馆员 的形 的 力 量 。 象和素质 就代表着高校 图书馆的整体 水平。 她们在 图书馆的各项工 ２２树立终身学 习的观念 活到老 ， ． 学到老 ， 现代科学技术迅 在
文献标识码 ： Ａ
文章编号 ：０ ６ ４ １２ １ ）３ ０ １一 １ １０ — ３ ０ ０ １ — ２ ３ Ｏ １（
任心 ， 要爱 岗敬业 ， 献身事业 ： 要能清醒地看到 自己所 处的位置和时 女 性 是我 国高 校 图书 馆 举 足 轻 重 的力 量 。 据 张 树 华 、 小 英 对 代的要求 ， 董 有爱 国主义精神和乐于奉献精神 ， 全心全意为读 者服 务， 国 内的 ６ 所 图 书馆 调 查 ，女 性 占到 ５ ．％。 个 别 图 书馆 女 性 占到 对 文 献 信 息 资 料 要爱 护并 尽 力 开 发 利 用 ， 文 献 信 息 用 户 要 满 腔 热 １ ７９ 对
作 中发挥的作 用常常是男性无法替代的。 因此， 了解、 分析高校图书 速发展的今 天， 知识老化、 更新速度 明显 加快 ， 一次教育定终身 的时
浅谈如何提高高校图书馆员的综合素质及工作能力
学工作 ， 并成为了一名真正的大学图书馆员。 那时几个高校经省里 授权 ， 联合办了一个图书馆专业人员培训班 ， 笔者用两年的时间学 完 了图书馆学专业课程并 高分结业 。从 １ ９ ８ ９ 年做到现在 ， 笔者从
一
个 助理 馆员做到了副研究 馆员 ， 踏踏实实 、 一步一个脚 印地走
来， 工作做到让领导放心 、 让读者满意 ， 个人的综合素质 、 工作能力
第４ 期
收稿 日期： ２ ０ １ ３ — １ ２ — ３ １
浅谈如何提高高校图书馆员的综合素质及工作能力
任 秀煜
（ 渤海 大学 图书馆 ， 辽 宁锦州 ， １ ２ １ ０ １ ３ ） 摘 要： 高校 图书馆 员的综合素质和工作 能力决定 了高校 图书馆 的发展 水平。结合 作
者 多年的工作经验 ， 论述 了如何提 高高校 图书馆 员综合素质． ｚ Ｌ． Ｙ － ． 作 能力的 问题。 关键 词 ： 高校图书馆 ； 图书馆 员 ； 综合素质 ； ３ － ． 作能力
李彦宏 １ ９ ９ １ 年毕业 于北京大学信息管理 系 ，正是北 大的信息管
理专业让他深谙搜索 内涵 ，他利用 自己的专业 特长成就 了一番
伟业 。当然 ， 图书馆员也是三百六 十行之一 ， 也是平凡 的职业 ， 也 有在这个 岗位上碌碌无 为 、 终老一生的 ， 这就应 了一句话 ： “ 工作 无贵贱 ， 关键有作为” 。
还专 门到过北京大学图书馆 ，向袁 同礼教授学 习编 目学和文献 学 。毛泽东在北 京大 学做 图书 的分类排架情况 ， 观察某类 图书 的读 者 群， 了解热 门图书 ， 压力变成动力的结 果使 笔者很快便能熟练地 为读者找书 ，为书找读者 ，练就了一身过硬 的为读者服务 的本
试谈当代高校图书馆员文化素质的培养
养 ， 宽 知 识 面 ， 高 综 合素 质 。 拓 提 ２． 培 养 图书 馆员 充 分利 用 现 代网 络教 育 ３ 技 术 现 代信 息 技 术 素 养
修 ， 高 自身的 文 化 水 平 ， 立 终 身 学 习 的 提 树 高 校 图书 馆 的 信 息 化 数 字化 已 经 成 为 观念 ， 断 提 高 图 书 服 务 专 业素 质 。 是 因 不 这 现 实 ， 为 高 校 教 育 教 学 的 提 高 和 发 展 奠 它 为， 高校素质教育不断推进的时代里， 在 高 定 了坚 实 的 基 础 。 信 息 技 术 虽 然 先 进 ， 但 还 校 图 书 馆 的 服 务 也 应 该 与 时 俱 进 ， 员 不 是 要 由 人 来 操 作 完 成 工 作 任 务 的 ， 果 图 馆 如
没 有 馆 员业 务 素 质 的 高 水 平 就 不 会 有 图 书 馆 服 务 的 高 质 量 ， 有 馆 员素 质 的 提 高就 没 不 会 有 图 书 馆 的发 展 。 一 个 图 书 馆 员 的 每 工 作 都 决 定 着 图书 馆 的 前 途 和 命 运 。 员 馆 必 须 在 管 理文 献 和服 务 师生 读 者 的 工 作 中 工作 。 息 技 术 在 图 书馆 的利 用 ， 信 其服 务 方 式 和 手 段 都 发 生 了重 大 变 革 。 图书 馆 员必 须掌 握以计算机 为核心 的现代信息 技术 ， 熟 练 应 用 计 算 机 和 网络 技 术 ， 握 信 息 获 掌
更要 积 极 为 自 己 １当代高校图书馆员的现 状和面临的挑 战 ２。２ 培 养 图书 馆 员不 断提 升 自身 综 合 文化 作 中提 高 自身 的文 化 素 养 。 我 们知 道 ， 实 施 素 质教 育 的 今 天 ， 在 高 素 质 的 自 我 意 识 校 图 书 馆 在 高 校科 学 发 展 中 的作 用 越 来 越 我 们 知 道 ， 着 当 代 高 校 教 育 教 学 的 随 重要。 因此 ， 国各 大 高 校 都把 图书 馆 的现 发 展 ， 我 图书 馆 同 样 与 时 俱 进 不 断 发 展 ， 这就 代 化 和 信 息 化 建 设 放 在 了 十 分 重 要 的 位 要 求 图 书 馆 员在 工 作 中不 断 学 习 ， 断 自 不
试论高校图书馆员的心理素质
试论高校图书馆员的心理素质1、前言高校图书馆员是图书馆事业的灵魂,是图书馆社会功能的主要实行者,是文化知识的传播者,文明传承的导航员,是读者之间感情和信息资源交流的桥梁和纽带。
由此可见,图书馆员不是一个简单的“操作员”、“一般的服务人员”。
而是图书馆工作中最积极的传情达意的角色,是图书馆联系读者的桥梁。
这就要求图书馆员要有良好的心理素质。
可以说,具备良好的心理素质,是通向图书馆工作人员事业成功的必经之路。
良好的图书馆服务水平需要图书馆员具有敬业精神、奉献精神、合作意识、驾驭服务对象的能力、良好的应变能力、自我控制能力以及知识储备和工作经验的积累等。
这些因素都是和心理素质联系在一起的,从某种程度上讲,心理素质是这些能力因素的基础和前提,只有具备以上各种能力,才能具备良好的心理素质,图书馆员的能力因素才能得到充分的发挥和展示。
2、能力因素和心理素质的关系2.1 自信心与心理素质自信心是对自己个人能力的肯定,是对图书馆员心理素质的基本要求。
图书馆员自信的获得是与良好的心理素质密不可分的。
图书馆工作并非简单的“二传手”,也不仅仅是借借还还的图书工作,在处理图书事务时常常会出现令人尴尬或危机四伏的意外情况。
自信的图书馆员就会活沉着冷静,凭着智慧和信心,通过艰辛的努力,迅速而出色的走出困境。
正如法国哲学家卢俊所说:“自信对于事业简直是个奇迹,有了它,你的才智才可以取之不尽,用之不竭。
一个没有自信力的人,无论他有多大才能,也不会有成功机会。
”如图书馆员在工作中遇上一个或几个读者时就得心应手的把工作做得很好,一旦遇上成批的读者和主持讲座等一些集体活动、或者遇上上级领导来检查,由于心理素质的原因,心情就紧张起来,思维开始变得混乱,表情紧张,目光畏缩,话语不畅,这时原有的自信心就会荡然无存。
有一次,笔者参加了一所大学图书馆的读书演讲比赛决赛活动。
那个主持活动的馆员在站上讲台时就开始有些紧张了,脸涨得通红,面对话筒张嘴却说错了话,好在边上有人提示,“我们是在做图书馆事业”,他才如梦初醒,冷静下来开始向读者说话。
对地方高校图书馆员素质培养的思考
对地方高校图书馆员素质培养的思考【摘要】目前，地方高校区域性强且发展迅速，作为图书馆员，在数字化、信息化、网络化迅速发展的今天，素质培养显得尤其重要，全文从责任心培养、沟通能力的提高、专业能力的训练、服务意识的强化四个方面对高校图书馆员素质培养提出了看法，旨在更好地建设地方高校图书馆，培养更多适应区域经济发展的人才。
【关键词】地方高校；图书馆员；素质随着二十一世纪的到来，信息化、数字化、网络化为标志的知识经济时代特征明显，地方高校以服务地方经济为已任，以培养更多适应当地经济建设所需人才为目标，以符合目前科技发展水平的技能、技术水平为教学实施手段。
图书馆作为教学和科研的支撑和拐杖，拼的不只是建筑规模和馆藏图书，更多的是图书馆员的个人素质和服务水平，只有较高的个人素质和服务水平，才能更好地服务师生，服务教学和科研，更好地为地方经济建设服务。
1 当前地方高校图书馆员存在的问题1.1责任心不强，观念陈旧许多图书馆员没有认识到自己所在岗位是学院教学、科研工作中非常重要的一环，责任心不强，工作完全被动，缺乏对当前教学特点的认真分析，更缺乏对大学生心理状况的了解。
如目前许多高校为适应当地经济发展成立了许多新的专业，如酒店管理专业，而此专业如何在培养更多适应区域经济的人才，充分了解当地风土人情，而图书馆必须在这些方面准备充足的资料，让学生了解当地经济人文特点，为学好专业准备第一手资料。
而我们许多图书馆的藏书多以过时，更新缓慢，甚至让学生了解许多陈旧过期的理念，不利于帮助他们提高学习能力。
1.2沟通力不强，情商不高如果人类社会是网，那每个人就是网的结点，人们之间必须有线。
如果人和人之间没有线的连接，那么社会就不再是网，而是一堆的点，社会也就不能成为组织，不能成为社会。
人和人之间的连接，就是靠沟通。
而我们许多馆员在服务中还是以被动服务为主，带有比较严重的等待思想，不顾学生的感受，特别是现在学生多为独身子女，个人逆境商数不高，所以在和学生的沟通中尤其重要。
论高校图书馆馆员应具备的素质及能力
默 化 地 影 响 着 读 者 ， 使 是 对 学生 的 影 响 特 更加 深 远 。 作人 员的 品德 素 质 如 何 ， 接 工 直 影 响 他 们 在 学 生 中的 威 信 。 果 工 作 人 员 如 在学 生 中 没 有 信 任 感 ， 不 可 能 产 生 思 想 就 交流 ， 了信 任 感在 工 作 才 能 得 心应 手 。 有 所 以， 良好 的 工 作 品 德 也 直 接 影 响 着 服 务 育 图书 馆 员 的 知 识 更 新 和 专业 技 术 培 训 ， 这 人的成效 。 ２高校馆 员应具备 的基本素质 对 高 校 图书 馆 的 发 展 及 本 校 的教 学 质量 也 随 着 信 息 时 代 的 脚 步加 快 ， 高校 图 书 高校 图书 馆 工 作 者 应 具 备 主 要 的 品 德 起 了很 重要 的推 动 作 用 。 同时 ， 扩大 馆 际 间 馆的 服 务 方式 和馆 藏 模 式 也 发 生着 潜 移 默 素 质 是 ： 悉 、 爱 和尊 重 读 者 ， 时 对 读 交 流 对 提供 图书 馆 工 作 人 员 的 素质 也 有 重 熟 热 及 化 的 变 化 。 高 校 图 书 馆 要 充 分 发 挥 其 职 者 的要 求 做 以 相 应 的措 施 ； 护 图书 ， 常 要 的 意 义 。 过 交 流 ， 以取 长 补 短 ， “ 爱 经 通 可 把其
能 ， 好 地 为读 者 服 务 、 好 各项 工 作 ， 更 做 要 求不 仅 要具 备 图书 馆 的 专 业 知 识 ， 且 要 而 拥 有 相 关 的学 科 知 识 。 图书 馆 员在 图 书 馆 中的重 要变 得越 来越 功不 可 没 。 … ” ２． 了解高校 图书借 阅倾 向 。 １ 开展 高 素质服 务 图书 馆 工 作 核 心 是 收 集 整 理 图书 ， 科 学 地 进 行 组 织 管 理 ， 读 者 提 供便 捷 的 查 为 阅 。 外 是 为读 者 做 咨 询服 务 ， 供较 为 准 此 提 确 的查 阅信 息 及 各种 咨 询 服务 。 此 ， 为 图书 馆馆 员要 努 力 学 习 图书 馆 资 料 管理 和服 务 专业 技 术 。 员首 先就 要 了解 学 生 ， 馆 掌握 学 生们 的 阅 读 习 惯 与 规 律 ， 据 他们 的 思 想 根 对破损的图书做出修补等。 ２． 扎 实的业 务知 识 ， ３ 提升馆 员业 务水 准 业 务 素 质 包 括 计 算 机 知 识 、 书 馆 知 图 识 、 关 知识 、 语 知识 等 。 一 ， 算 机知 相 外 第 计 识 。 代 化 的 图书 馆 ， 算机 已替 代 传统 手 现 计 工 操 作 ， 为 图书 馆 为 读 者 进 行 信 息 服 务 成 的 最 基 本 工 作 ， 算 机 操 作 成 为 了 图书 馆 计
高校图书管理人员素质的培养
高校图书管理人员素质的培养随着高校图书馆的现代化建设和信息化发展，图书管理人员的素质要求也在不断提高。
高校图书馆作为学校教学科研的重要支撑，图书管理人员的专业素质直接关系到学校图书馆服务质量和效益。
对高校图书管理人员的素质培养尤为重要。
本文将探讨高校图书管理人员素质的培养，以期为相关工作提供一定的参考和借鉴。
一、培养综合素质高校图书馆的管理人员需要具备较高的综合素质，包括专业知识、管理能力、沟通能力、创新能力等。
作为图书馆从业人员，必须具备扎实的图书情报专业知识，如图书编目和分类、文献检索和利用、数字图书馆技术等方面的知识。
图书管理人员还应该具备一定的管理能力，包括团队协作能力、领导能力、决策能力等。
在现代社会，沟通能力是非常重要的，图书管理人员需要不断提升自己的沟通技巧，善于与读者和同事进行有效的沟通。
创新能力也是现代图书管理人员必备的素质之一，他们需要根据图书馆的发展需要，不断提出新思路和新方法，推动图书馆事业的发展。
为了培养高校图书管理人员的综合素质，可以从学历教育、岗位培训、职称评定等方面着手。
通过学历教育培养人才的专业知识和理论水平，提高其专业素养。
针对图书管理人员的实际工作需要，可以组织相关的岗位培训，提高其管理能力和沟通能力。
还可以通过职称评定等方式激励图书管理人员不断学习和提高，激发其创新能力。
二、培养服务意识高校图书馆是为师生服务的机构，图书管理人员的工作目的就是为了更好地为师生提供服务。
高校图书管理人员需要具备良好的服务意识，包括服务意识、责任意识、敬业精神等。
图书管理人员要以师生的需求为中心，全心全意为师生提供优质高效的服务。
图书管理人员要有强烈的责任感，将图书管理工作当作一种责任和使命来完成。
图书管理人员还应该具备敬业精神，积极主动地为师生提供服务，力争做到最好。
为了培养高校图书管理人员的服务意识，图书馆可以开展一系列的培训和活动。
可以组织图书管理人员参加相关的学术交流和研讨会，学习相关的服务理论和经验。
论信息时代高校图书馆馆员素质的培养
加 强 图 书馆 工作 人 员 对 图书 馆 管理 基 础 知识 、 图 书馆 法 的 学 【 关键词 】 高校 图书馆 馆 员素质 习， 努 力提 高 图书 馆 理 论 知 识和 图书 馆 管 理 意 识 。 通 过 岗位 培 训 学 习， 提 高 高校 图书 馆 馆 员 的 综合 素质 和 业 务 技 能 ， 切 实增 强 高校 图 书馆馆员运用专业技 能解决实际 问题的能力，使其 能熟练 掌握 查 随着信息时代的到来 ， 信息活动成为人类的主要活动， 并不 断 新 、 扫描 、 编 目、 标引、 建立数据库、 网络检索及光盘检索等知识， 熟 推动着 当今社会的发展与进步 。信息技术作 为一种全新 的技术手 悉 各 种 信 息 系 统 软件 和 网络 工 具 ， 能 熟练 运 用 多媒 体 技 术 ，提 供 段，对高校学生的培养和教师 的教学科研 工作均具有积极 的促进 图 、 文、 音 一 体 化 的信 息服 务 等 。 此外 ， 还 可 以采 用 轮 换 上 岗 形 式 有 作用 。 但是信 息技术在给我们带来高效与便捷的同时， 也 以其特有 计 划 地 安 排 人 员 外 出 学 习 ，和 利 用 业余 时 问集 中对 在 职 人 员进 行 的方 式 不 断 地 冲 击着 社会 生 活 的各 个 方 面与 环 节 ，对 高校 图书 馆 业务培训、 定期考核。 馆 员 的综 合 素 质 和 技 能要 求 越 来 越 高 。尽 快 培 养 造 就 一 支 掌握 现 （ 三） 强 化心 理素 质 培 训 代科 技 知 识 和 专 业 技 能 、 富 有创 新 和 实干 能 力 的图 书 馆 管 理 队 伍 ， 信 息 时代 的到 来 ，人 们 对 知 识 的渴 求 导 致 近 年 来 图 书 信 息 工
一
、
谈现代高校图书馆员的素质与服务质量
人 员是 “ 第二 课 堂 ” 首 席 教 员 ” 和 教 师 一 样要 注 的“ ．
重 自己的师 德修 养 ， 从心 理 到语 言再 到行 为 ， 要 表 都 随着 数 字 图书 馆 的崛起 ．图书 馆进 入 了人 机结 现 出特有 的风范 ， 以身作 则 ， 为人 师 表 ， 了解 、 察 、 体
是 高 高 多样 化 ， 书馆 必须 增 强服务 能力 ， 图 提高 服务水 平 和 得体 的肢 体语 言 ， 提 供 高效 益 、 质 量 、 水 平 服 务 的前提 。 图书馆 是一 个公 共 场所 ， 工作 对 象 是一 其 质量 ，而 组 织信 息 和提 高服 务 质量是 靠 图书 馆员 来 完成 的 。 此 ， 代 高校 图书 馆 事业 发 展 ， 大 程 度 群活 生生 的有 血 有 肉的人 ．图书 馆工 作人 员 要 从 内 因 现 很 在气 质 方面 塑造 良好 的职 业形 象 ．高校 图 书馆 工作 上取 决 于图书馆 员 队伍 的整体素质 。
交 给需 要它 的人 ， 为需 要信 息 的人 提供信 息 服务 。 作 为 高校 图 书馆 员 。 应该 树立 正 确 的世界 观 、 人生 观和 价值 观 ， 馆敬 业 ， 立 良好 的职业 道德 ， 树立 “ 爱 树 要 读
者第 一 ， 务 至上 ” 服 的理念 ， 服务 对象 摆在 第一 位 ， 把
一
３ 提 高服务 质量 ． 提升 综合业 务技 能素质
图 书馆 员 的 知 识 、 力 、 智 能力 、 造 力 是 图 书 馆 创
事 业发 展 的第一 资 源 ， 只有 具备 娴熟 的专业 技 能 ， 才
切 为读 者着 想 ．以优质 的服务 向读 者提 供最 大 的 能 满足读 者多元 化 的知 识信 息需求 。 ３１ 图书馆 员应该 具有扎 实 的专业知 识基 础 ． 方 便 。 大 限度地 满足读 者 的需 求 。 最 优 秀 的图书 馆员 必须 具 有 系统 的 图书 馆专 业 理 ２ 提 高服 务质量 。 立 良好职 业形 象 树 论 知识 。 掌握 采购 、 分类 、 目、 藏 、 通 、 编 典 流 阅览 、 考 参
浅谈高校图书馆工作人员素质的培养
【 参考文献】
【 １ 】 黄秀红 ， 黄转红 ． 发 挥 大 学 图 书 馆 在 信 息素 质 教 育 中的 作 用［ Ｊ 】 ． 科 技创新导报 ， ２ ０ ０ ８ （ １ ０ ） ． 【 ２ 】 齐 秀霞 ． 论 图 书馆 管理 中的 员工 职 业 生涯规 划 与管 理． 图书馆 学、信 息科 学、资料工作 ， ２ ０ ０ ５ （ ２ ） ． 【 】 高万郁 ． 论 高校 图 书馆服 务工作 的拓展【 Ｊ 】 ． 图 书馆学
培 训 可采 取 如 下 几 种 方 法 ： １ ． 脱 产 学 习 。选 派 适 合 这 项 工作的人 员到高校相关专业进 行正规学 习。优点是学 习的系 统 性强 ，可从根本 上提高人 员的基本素质 。２ ． 函授学 习。这 是我 国广泛采 用的一种有效 的教育形式 ，是培养在 岗人 员， 使他 们提高业 务能力的重要途径 。３ ． 网上培 训。充分利用现 代 科 技 手 段 ， 组 织 专 家 网上 视 频 教 学 或 将 课 程 录 制 下 来 上 传 网络 ， 方 便 工 作 人 员 选 择 合 适 的 时 间地 点 进 行 学 习 。 综上所述 ，图书馆工 作人 员 自身素养 的高低 ，关系 到图 书馆事业 的发展。图书馆 工作人员在 日常的工作和生 活中要 抱 有学无止境 的态度 ，树立 终身学 习的意识，采取科 学合 理 的方式提高 自己的综合素质 ，积 极工作 ，努 力创新 ，在工 作 当中不断地锐 意进取 ，只有这 样 ，才能 为读 者提供优质 的服 务，也才 能促进图书馆事业不断 向前 发展 。
随着 我 国知识 经济的不断发展 ，图书馆 已经 成为 了人们 获 取 知 识 信 息 的主 要 途 径 。高 校 图 书 馆 事 业 正 在 蓬 勃 发 展 ， 而这 需要 多种 因素 的有效配合 ，其 中人 的要 素是主要方面 。 所 以 ， 图 书 馆 工 作 人 员 的 素 质 高低 直 接 影 响 到 图 书 馆 工 作 能 否 有 效 进 行 ， 能 否 向着 更 高 更 好 的方 向发 展 。
高校图书馆馆员素质教育论文
高校图书馆馆员的素质教育研究摘要：通过对高校图书馆“以人为本”的管理理念，探讨当今高校图书馆馆员应具备的基本素质，并根据传统教育与素质教育的本质区别，以及国外高校图书馆馆员信息素质教育模式，进一步探讨了我国高校图书馆馆员素质教育现状和改进措施。
关键词：图书馆馆员；以人为本；基本素质；素质教育abstract：based on the human-oriented administrative concept of the college libraries， this thesis tries to give access to the basic qualities that college librarians should have. the author then discusses the essential difference between traditional education and quality education， and the foreign model on the college librarians’ quality education. after that， this article analyzes the current situation and gives a series of according countermeasures to improve it.key words：librarian； human oriented education；basic quality； quality education高校图书馆是高校图书资料和信息的中心，是学校文化的重要组成部分，是高校学生以及教职工获取知识的主要途径。
高校图书馆在大学教育中起着重要的作用。
在国外，学者们称图书馆是“学习中心”“大学的心脏”，在国内，图书馆是学校教辅单位的重要组成部分。
论高校图书馆员的素质建设
的 广 泛 运 用 ， 书 馆 正 在 向 数 字 图 书 馆 迈 进 和 发 展 。愈 来 愈 多 的 图
数字 化 、 网络 化 信 息 资 源 ， 给 图 书 馆 带 来 了 更 大 的 发 展 空 间 ， 既 又 给 图 书 馆 提 出 了更 高 的要 求 和 挑 战 ， 了 能 够 提 供 更 加 优 质 高 效 为 的 图 书 服 务 ， 书 馆 员 必 须 采 取 各 种 办 法 努 力 提 高 自 己 的综 合 素 图 质 。 培 养 一 支 素 质 优 秀 、 应 能 力 强 的 馆 员 队 伍 是 各 高 校 图 书 馆 适
有 的 观 念 ， 高 自己 的认 识 ， 到 与 时 俱 进 。根 据 已有 的 知 识 和经 提 做 验 ， 用 新 的方 法 去 解 决 实 际 问 题 ， 其 潜 力 充 分 发 挥 出 来 ， 察 采 将 洞 哪些 信 息 具 有 利 用 价 值 ， 各 种 复 杂 的 信 息 加 以分 析 、 别 、 理 ， 将 鉴 处 并 对 优 质 信 息 进 行 归 纳 、 括 和 总 结 ， 力 使 图 书馆 的 管 理 和 服 务 概 努 水平跨 上新的台阶 。 另 一 方 面 ， 员 还 应 具 有 较 强 的人 际 协 调 能 力 。 图 书 馆 员 以 馆 服 务 为 宗 旨 ， 了 能更 好 地 胜 任 工 作 ， 需 要 馆 员 内 部 团 结 合 作 ， 为 就 各 施 其 才 ， 立 和 谐 的人 际关 系 。馆 员直 接 面 对 读 者 ， 天 与 读 者 建 天 见 面 ， 言表达必须准确 、 辑性要强 ， 能让读者领会你 的意思 ， 语 逻 才 妥 善 处 理好 读 者 与 馆 员 的 关 系 。 为 了 能 更 好 地 为 读 者 服 务 ， 须 必 要 协 调 好 与 学 校 各 种 机 构 、 务 合作 者 等 各 方 面 的 关 系 ， 图 书 馆 业 为 的工 作 创 造 良好 的 内 部 和外 部 氛 围 。广 泛 听 取 意 见 ， 掘 分 散 在 挖 不 同载 体 的 文献 资 源 中 有 特 色 、 价 值 的 信 息 ， 后 经 过 馆 员 的 深 有 然 层 次 重 组 、 工 以后 隆 重 推 出 ， 样 才 能 更 好 地 为 读 者 提 供 服 务 。 加 这
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
浅谈高校图书馆馆员素质
发表时间：2020-01-09T15:04:11.417Z 来源：《知识-力量》2019年12月58期作者：邓美凤
[导读] 本文主要探讨了提高高校图书馆馆员素质的重要性；高校图书馆馆员素质的现实要求；以及提高高校图书馆馆员素质的具体对策。
（襄樊职业技术学院图书馆，湖北襄樊 441050）
摘要：本文主要探讨了提高高校图书馆馆员素质的重要性；高校图书馆馆员素质的现实要求；以及提高高校图书馆馆员素质的具体对策。
关键词：高校图书馆；馆员；素质
一、提高高校图书馆馆员素质的重要性
1．图书馆是高校三大支柱之一
图书馆是我国高校三大支柱之一，肩负着教育和信息两大职能，是学校教学科研水平的标志和精神文明建设的窗口，是大学生的精神家园和第二课堂。
高校图书馆和教学、行政“并驾齐驱”、“平分秋色”，组成完整的体系，是学校三大职能部门之一，也是衡量高校办学水平的重要标志。
2．图书馆馆员是图书馆事业中的灵魂
图书馆馆员是联系图书馆和读者的桥梁和纽带，其素质高低直接关系着高校图书馆的服务和发展，也关系到图书馆馆员自身的发展进步。
首先，图书馆馆员素质提高是高质量图书馆服务的保证。
图书馆界有一权威说法，在图书馆服务所发挥的作用中，图书馆建筑占5％，信息资料占20％，而图书馆馆员的素质则占到75％，可见图书馆馆员素质之举足轻重，是为读者提供高质量服务的根本保证。
二、高校图书馆馆员素质的现实要求
（1）良好的职业道德、高尚的道德情操是对高校图书馆馆员的基本要求。
图书馆馆员的工作是一项为他人作嫁衣、默默无闻的服务工作，高校图书馆馆员不但承担着保存人类文化遗产、传递情报信息的重任而且还肩负首对在校大学生进行思想道德教育和科学文化素质提高的教育职能，要做好这样一份工作，一定要有甘为人梯的奉献精神，爱岗敬业，热爱读者，用满腔热忱、开拓创新的工作态度平等对待每位读者，尊重读者的权力，有针对性地为不同读者提供独具特色的个性化服务。
不因读者身份、地位不同而产生歧视现象。
（2）良好的文化素养是做好图书馆工作的前提保障。
参考咨询归根结底就是“知识咨询”，即图书馆馆员运用自己所掌握的知识，帮助读者解决利用图书馆中遇到的各种问题。
可见，信息社会的馆员综合素质不仅体现在馆员对专业知识、专业技能的掌握上，更体现在文化索质上。
一个优秀的图书馆馆员不仅要具有丰富的专业知识、良好的语言表达能力和文字处理能力，更应具有涉猎广泛，包罗万象的科学文化知识和深厚的文化功底，对边缘性学科，交叉学科，新型学科有敏锐而清醒地认识，不断更新自己的知识结构，使自己不仅是一名图书管理员，更是一名优秀的一专多能的知识性馆员。
（3）精湛的业务水平和工作能力是做好图书馆工作的保证。
熟练掌握图书馆学、情报学、信息学、图书馆管理学等相关知识，熟悉文献信息源的发展变化规律和图书馆各部门间的内在联系，文献资源采集、分类、编目、目录、读者服务、流通阅览，参考咨间和文献信息资源传递等工作流程，了解馆藏内容、文献资源的分布和纸质文献资源和电子文献资源的不同检索办法，了解图书情报领域的最新动态和学术前沿理论。
（4）敏锐的信息洞察能力是做好信息服务的必要条件。
如今高校师生对信息的需求和期望值相对较高，期望得到信息内容更详尽、信息质量更高和更为全面、更人性化的服务。
而互联网信息资源浩如烟海，内容形式丰富多样，因此，在社会高度发展的今天，馆员不仅要能承担起文献信息资料的收藏和传播工作，更应肩负起信息导航员和信息管理员的重任，面对动态性和开放性合二为一的网络世界，能将网络中零乱无序的信息资源浓缩整合提供给读者。
（5）良好的馆员形象和人文环境是图书馆凝聚力和吸引力的重要保证。
馆员的一言一行都代表着高校图书馆的形象。
馆员在面对读者时应该做到热情主动、仪表端庄、举止文明、语言表达清晰准确。
有一定的协调能力，能妥善处理与不同读者之间各种复杂关系。
三、提高高校图书馆员素质的途径
1．建立科学的用人机制
第一，严把行业进入关。
图书馆在很多人心目中是谁都可以干的工作。
这种人三配备造成人员素质低，专业水平低，缺乏角色意识。
这就要求图书馆上级主管领导人切实把好人员入馆标准，真正树立图书馆是学术机构、科研机构的思想，放弃是学校 “安置办”、“收容所”的旧想法。
第二，建立专兼结合的馆员队伍。
图书馆岗位分重要技术岗位和普通劳动岗位两种，为了更好地对馆员进行管理，建立专兼结合的馆员队伍是很好的办法，在国外和其他地区已经有了先例，效果很好。
第三，推行行业准人。
随着经济的发展，图书馆的发展理念也在不断创新，但是在相当多的行业推行行业准入制度的同时，图书馆的行业准入标准还远远没有建立起来。
在图书馆工作实践中努力探索出一套图书馆行业准入的标准，是把好图书馆人才引进关口的当务之急。
第四，明确图书馆人才评价标准，鼓励馆员创造性地开展工作。
高校图书馆可以根据自身的特点制定出衡量图书馆人才的评价标准，把读者的需求满足程度和满意度作为衡量馆员工作的重要标准，改变过去馆员被动工作的局面。
鼓励馆员尤其是年轻馆员结合自身工作实际创造性到开展工作，并给予适当的物质和精神奖励。
2．建立馆员继续教育的机制
第一，岗位培训。
针对每个馆员岗位的不同，图书馆拿出适当的经费进行有针对性的馆员教育，不断提高馆员的知识技能。
知识技能培训是图书馆给予馆员最好的奖励，也是馆员的一种福利。
第二，传帮带。
老馆员一般图书馆经验丰富，具有良好的思想政治素质和业务素质，而新馆员年轻热情，通过传帮带的形式可以使新
老馆员在工作中相互配合、相互学习，从而达到提高新老馆员素质的最终目的。
第三，办图书馆学报、定期举办研讨会。
图书馆学是一门科学，图书馆是学术性机构。
图书馆学报的开办可以引导馆员对图书馆的发展进行深层次的理论探讨，提高图书馆馆员的工作热情和科研能力。
写论文的过程也是馆员进行自我教育、自我提高、自我完善的过程。
通过定期举办研讨会邀请图书馆同行和专家讲授图书馆专业技能和理论知识，也是提升馆员素质的重要途径。
参考文献
[1]贾建萍，复合型图书馆馆员素质与读者服务[J]天津职业大学学报，2011（3）：30-33
[2]刘燕辛，高校联合图书馆馆员素质教育浅说[J]职业教育研究，2010（3）：135-136
[3]黄淑云，网络环境下提高图书馆馆员素质浅谈[J]福建教育学院学报，2008（10）：95-97. 作者简介：邓美凤（1960-），女，湖北襄阳人，襄樊职业技术学院图书馆副研究馆员。