酒店人力资源部职责与岗位说明书
宾馆酒店人力资源部门的岗位职责与招聘流程
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宾馆酒店人力资源部门的岗位职责与招聘流程在宾馆酒店行业中,人力资源部门扮演着至关重要的角色。
他们负责管理和协调员工的招聘、培训、薪酬福利、绩效评估等各个方面,确保酒店的人力资源能够有效地支持业务运营。
本文将探讨宾馆酒店人力资源部门的岗位职责以及招聘流程。
一、岗位职责1. 招聘与选拔:人力资源部门负责制定并执行招聘计划,根据酒店的需求,招聘合适的员工。
他们会发布招聘广告、筛选简历、面试候选人,并最终选择最佳人选。
在这个过程中,他们需要与各个部门合作,了解各个岗位的要求,并与候选人进行沟通和协商。
2. 培训与发展:人力资源部门负责员工的培训和发展计划。
他们会评估员工的培训需求,设计和组织培训课程,提供必要的资源和支持。
此外,他们还会制定员工晋升和职业发展计划,帮助员工提升技能和职业素养,实现个人和组织的共同发展。
3. 薪酬福利管理:人力资源部门负责制定和管理薪酬福利政策。
他们会根据市场情况和员工绩效,确定合理的薪资水平,并管理员工的薪酬发放。
此外,他们还负责管理员工的福利待遇,如社保、住房公积金、医疗保险等,确保员工的合法权益得到保障。
4. 绩效管理:人力资源部门负责制定和执行绩效管理制度。
他们会与各个部门合作,制定明确的绩效目标和评估标准,并定期进行绩效评估。
通过绩效管理,他们可以识别和奖励优秀员工,同时也可以提供改进和发展的建议。
5. 劳动关系管理:人力资源部门负责维护良好的劳动关系。
他们会与工会和员工代表进行沟通和协商,解决劳动纠纷和员工关系问题。
此外,他们还会制定和执行员工手册和规章制度,确保员工遵守公司的政策和规定。
二、招聘流程1. 招聘需求分析:在制定招聘计划之前,人力资源部门需要与各个部门合作,了解他们的人力需求。
他们会与部门经理沟通,了解岗位的要求和职责,并制定相应的招聘计划。
2. 招聘广告发布:人力资源部门会将招聘广告发布在适当的渠道,如招聘网站、社交媒体等。
他们会编写招聘广告,明确岗位要求和福利待遇,吸引合适的候选人。
酒店人力资源部的主要工作职责及制度
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酒店人力资源部的主要工作职责及制度酒店人力资源部的主要工作职责及制度酒店人力资源部是酒店管理中十分重要的一个部门,主要负责酒店员工的招聘、培训、评估、晋升、激励等工作,负责维护酒店员工队伍的稳定性和发展性,推动酒店经营的持续发展。
下面将介绍一下酒店人力资源部的主要工作职责及制度。
一、人力资源部的主要工作职责1.招聘:招聘是HR工作的重中之重,对于酒店来说更是如此。
人力资源部门要针对招聘岗位的要求,编制招聘计划,选择合适的渠道发布招聘信息,并进行简历筛选,初步面试,以确保酒店招聘目标的达成。
2.培训:从新员工到老员工,每个员工都需要接受不同程度的培训。
培训是提高员工素质和工作能力的重要手段,可以帮助员工快速适应工作环境,助推酒店业务发展。
3.绩效考核:人力资源部门需要制定完善的绩效考核制度,通过定期考核,评价员工的绩效水平,以此作为员工薪资晋升、升职等方面的依据。
4.员工关系维护:人力资源部门需要经常与员工沟通,关注员工的思想动态和工作压力,协调员工与企业之间的关系,营造良好的工作氛围。
并通过一些员工活动、职业发展计划等方式激励员工。
5.薪资管理:人力资源部门需要根据员工的工作表现、市场行情、经营状况等情况来确定职位薪酬水平,确保员工的合理收入,同时减少人力成本,提高人力资源的效益。
二、人力资源部制度1.招聘制度酒店人力资源部需要确立招聘岗位、职位级别、薪资水平,招聘的程序和标准等,确保招聘流程的严密性和公平性,同时挑选出适合岗位的优秀人才。
2.培训制度人力资源部门需要确立培训制度,包括新员工培训、在岗员工培训、管理培训、市场统计培训等等。
通过不断学习,进一步提高员工的专业知识和技能,提升员工的工作水平。
3.绩效考核制度酒店人力资源部门需制订完善的绩效考核制度,以实现公平公正的工作环境,建立清晰的绩效考核体系和评分标准,以鼓励员工努力工作,促进员工的成长。
4.员工关系维护制度人力资源部门需要建立良好的员工关系维护体系,建立好员工的心理咨询体系,制定员工福利、职业生涯、职业发展规划等相关制度;同时配备完善的员工社会福利保险制度,关心员工生活状况,提高员工的归属感,降低员工流失率。
酒店人力资源部岗位职责及工作流程
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人力资源部岗位职责及工作流程人力资源部目录一、人力资源部工作概述二、岗位职责三、人事表格及其操作流程1、操作流程2、求职表3、入职通知单4、学员受训评估表5、试用期评估表6、合同期满半年工作评估表7、员工年底评估8、部门经理工作评价表9、住宿申请表10、制服申领单11、假期申请表12、人事变动表13、过失警告单14、离职申请表15、离店交接/结算表16、人员统计表四、员工守则五、工资管理的若干规定六、档案管理制度七、员工培训计划八、各岗位考核标准九、工号牌编码十、培训合同十一、聘用合同书培训主管质检主管3 / 64 质检员人力资源部组织结构及岗位职责第一节概述及组织结构概述组织机构人力资源部的工作是围绕酒店的经营和管理这个中心展开的。
通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等各项管理活动,谋求人与事的科学结合和人与人之间的紧密配合,实现因事择人,事得其人,人适其事,人尽其才,事竞其功的目标,并不断提高员工整体素质,有效地组织员工,充分调动员工的积极性、创造性,最终实现企业的发展目标。
人力资源总监(1名)人力资源经理(1名)名名1 名)3 名)第二节岗位职责及素质要求人力资源部总监直接上级:副总经理直接下属:人力资源部经理岗位职责:1 、出席每日和每周的酒店工作例会,并确保上情下达,下情上呈。
2 、协调人力资源部各分支的正常运作,确保资源共享、团结协作。
3 、审核人力资源部各分支的年度和月度工作计划及其发文和报表。
4 、审核人力资源部各分支的财政预算和支出,并控制各种成本消耗。
5 、协助副总经理制定并落实有关人事培训方面的方针政策及规章制度6、负责草拟或修订审核《劳动合同》、《员工手册》人员编制年度计划与预算及酒店的人事规章制度。
7 、负责招聘、考评、调动、处罚、解聘管理人员和员工。
8、负责计划、组织、落实、安排员工大会。
9 、负责保护雇主和雇员的合法权益并协调两者之间的正常关系。
酒店人力资源部岗位职责概述
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酒店人力资源部岗位职责概述1. 引言人力资源部是酒店管理中至关重要的部门之一。
其职责是招聘、培训、管理和维护员工,以确保酒店运营的顺利进行。
本文将详细介绍酒店人力资源部的岗位职责概述,包括招聘、培训、绩效管理等方面。
2. 招聘招聘是酒店人力资源部的首要职责之一。
其目标是吸引、筛选和选拔合适的候选人,以填补酒店内各岗位的空缺。
在招聘过程中,人力资源部将根据酒店的需求开展相关活动,如发布招聘广告、与专业学校合作、参加招聘会等。
此外,人力资源部还将负责面试候选人、核实其资格和背景,并与相关部门协商确定最终录用的候选人。
3. 培训人力资源部还负责酒店员工的培训工作。
培训的目的是提高员工的技能和素质,以适应酒店运营的需求。
人力资源部将制定培训计划,确定培训内容和方式,并组织相关培训活动。
这包括新员工培训、岗位培训、领导力培训等。
此外,人力资源部还将评估培训效果,并根据需要进行调整和改进。
4. 福利与绩效管理福利和绩效管理也是酒店人力资源部的职责之一。
人力资源部将负责设计和管理员工的福利计划,如薪资、健康保险、退休福利等。
此外,人力资源部还将制定和执行绩效评估制度,以评估和奖励员工的表现。
绩效评估的结果将用于工资调整、晋升、奖金分配等决策。
5. 劳动关系管理人力资源部还负责管理酒店内的劳动关系。
其职责包括与工会进行协商、解决劳动争议、制定和执行劳动合同等。
人力资源部将维护良好的劳动关系,以确保酒店的稳定运营和员工的满意度。
6. 人力资源信息管理人力资源部还将负责管理和维护员工的信息。
这包括员工档案、考勤记录、薪资信息等。
人力资源部将确保这些信息的准确性和保密性,并在需要时提供相关数据支持给其他部门。
7. 总结酒店人力资源部是管理酒店人力资本的重要部门,其职责概述包括招聘、培训、绩效管理、福利与绩效管理、劳动关系管理和人力资源信息管理。
通过有效地履行这些职责,人力资源部将不断提高员工的能力和素质,为酒店的发展和成功做出贡献。
酒店人力资源部岗位职责
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酒店人力资源部的主要工作任务是负责建立完善本部门的各项规章制度并贯彻实施,负责协助酒店领导制订人员编制、工资方案等;负责员工招聘录用、劳动合同及社会保险的签订与办理;负责编制酒店年度培训计划,报酒店领导审批后组织实施;负责酒店服务质量和劳动纪律的监控工作。
组织机构图第一节人力资源部培人质事劳检训资各岗位人员任职要求第二节一、人力资源部门经理任职基本要求、思想品德1忠于酒店,有强烈的事业心和责任感,以身作则,善于沟通、团结协作。
、知识结构2熟悉国家及地方政府的各项劳动法规、法令;掌握各类员工聘任的标准;有岗位规范和酒店管理知识及人才学、社会学、心理学方面的基础知识;具有较强英语会话、阅读能力。
、工作能力3具有较强的语方表达能力,擅长思想工作;有较强的协调能力,能促进管理人员与员工之间良好的人际关系。
电脑操作熟练。
具有三年以上酒店人事管理和部门管理工作经验。
、学历与外形4具有大专以上学历或同等文化程度,懂一门或一门以上外语。
身体健康,五官端正,精神饱满。
二、人事劳资主管任职基本要求、思想品德1忠于酒店,有强烈的事业心和责任感,以身作则,大公无私,团结协作。
、知识结构2熟悉国家及地方政府的各项劳动法规、法令,熟悉酒店各岗位人员素质要求和岗位职现,具有一定的英语会话、翻译能力。
、工作能力3具有较强的语言表达能力和协调能力,熟练掌握酒店薪金及相关福利制度,熟悉人事劳保政策,劳动、社保等用工及福利操作手续,电脑操作熟练。
具有二年以上酒店人事管理工作经验。
4、学历与外形具有中专以上学历或同等文化程度,懂一门或一门以上外语。
身体健康,五官端正,精神饱满。
质检培训主管任职基本要求三、质检培训主管任职要求、思想品德1忠于酒店,有强烈的事业心和责任感,以身作则,正直无私,团结协作。
、知识结构2熟悉本酒店各岗位人员素质要求、岗位职责,具有教育学、心理学的基础知识;达到国家旅游局旅游英语要求,具有较强的英语会话、书写能力。
酒店人力资源部岗位职责
![酒店人力资源部岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/1772463278563c1ec5da50e2524de518974bd353.png)
酒店人力资源部岗位职责酒店人力资源部岗位职责
职责范围:
1. 制定公司的人力资源政策和方针,并确保其正确实施;
2. 确定人力资源部的目标和工作计划,监督和评估其实施情况;
3. 负责招聘、选拔、培训、绩效考核、薪酬、福利、劳动关系管理等人力资源管理工作;
4. 管理和监控员工的职业发展和绩效表现;
5. 评估和改进现有的人力资源流程和系统;
6. 为员工提供高质量的工作环境和培训计划,以促进员工的发展和提高其满意度;
7. 与公司其他部门合作,制定和实施公司的战略规划。
合法合规:
1. 遵守国家和地方有关劳动法律法规,确保企业的人力资源管理行为合法合规;
2. 遵守公司的内部规章制度,并确保人力资源部门的管理行为符合公司的政策和标准;
3. 建立完善的人力资源管理制度和文件,以确保员工权益得到充分保障。
公正公平:
1. 为所有应聘者提供公平公正的机会,并遵循公平原则进行招聘和选拔;
2. 公正评估员工的表现和绩效,并对所有的员工给予同等机会;
3. 确保公司的薪酬和福利方案合理公正,不会因个人因素而影响员工的薪酬水平。
切实可行:
1. 确保人力资源管理计划和政策实施可行性;
2. 根据企业的实际情况制定适合的人力资源管理计划和政策;
3. 合理安排人力资源部门的资金和人力资源,以确保其有效地实施人力资源管理计划和政策。
持续改进:
1. 推动人力资源部门不断改进管理流程和制度;
2. 对已经实施的人力资源管理计划和政策进行评估和反馈,以优化和改进其效果;
3. 积极收集员工的反馈意见和建议,以不断改进员工的工作环境和经验。
酒店人事部岗位职责(五篇)
![酒店人事部岗位职责(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c42bd3287ed5360cba1aa8114431b90d6c8589b5.png)
酒店人事部岗位职责1、维护和开发招聘渠道,并根据用人部门需求及时发布和管理招聘信息;2、负责简历收集、筛选、预约及面试安排,完善招聘流程及制度规范;3、收集、储备人才信息,建立完善的人才资料库,提交并分析HR月报表;4、分析人员流失的原因、情况,定期了解行业内人才市场供需状况;5、做好年度招聘计划和预算,参与并安排好现场/校园招聘事宜;6、负责员工人事档案的管理,及时做好社保增减员及劳动备案等相关工作;7、参与企业文化建设和员工关系协调,完成领导交办的其他工作任务。
酒店人事部岗位职责(二)酒店人事部的岗位职责包括但不限于以下几个方面:1. 人力资源管理:负责制定和实施酒店的人力资源管理策略和计划,包括员工招聘、培训发展、绩效管理、员工关系和薪酬福利等方面的工作。
2. 员工招聘与录用:负责根据酒店的招聘需求,制定并执行招聘计划,包括发布招聘信息、筛选简历、面试、背调等工作,并最终确定并录用合适的员工。
3. 员工培训和发展:负责制定和实施员工培训计划,包括新员工的入职培训、岗位培训、技能提升培训等,同时也需要关注员工的职业发展并提供相应的支持与培训机会。
4. 绩效管理:负责制定和执行酒店的绩效管理制度,包括设定绩效指标、评估员工绩效、制定奖惩政策等,并向高层管理者提供及时和准确的绩效报告。
5. 员工关系管理:负责与员工建立和维护良好的沟通和合作关系,处理员工的问题和投诉,并通过员工参与活动和员工福利政策等方式提高员工满意度和忠诚度。
6. 薪酬福利管理:负责制定和执行合理的薪酬福利政策,包括薪资调整、福利待遇、员工福利计划等,确保酒店的薪酬福利策略能够吸引和保留合适的人才。
7. 劳动关系管理:负责与工会和劳动部门保持良好的沟通和合作关系,处理劳动纠纷和劳动法律事务,确保酒店的劳动关系健康稳定。
8. 人事数据管理:负责维护和管理酒店的人事档案、员工记录和相关数据,确保数据的准确性和保密性。
以上是酒店人事部的一般岗位职责,具体工作内容可能会因酒店规模、业务特点和管理需求等差异而有所不同。
酒店人力资源部文员岗位职责
![酒店人力资源部文员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/159e587b6c85ec3a86c2c523.png)
酒店人力资源部文员岗位职责
岗位名称人力资源部文员直接上司人事部经理管理对象工作所辖范围
资历要求高中以上毕业;能讲、写、读基本英语;有一定的文秘工作经验;身高1.60米以上;五官端正,举止稳重;熟悉电脑操作及中英文打字;能熟练操作其他办公设备;工作态度严谨;
岗位概述:
做好各分部门的文件打印及整理工作,协助培训部做好培训的准备工作。
具体职责:
1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作;
2、负责饭店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等;
3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡;
5、为培训部做文书工作,记录饭店培训的有关事宜。
6、根据培训安排进行资料的印制工作。
7、生日会及其他员工活动的照像工作;
8、定期更换员工宣传栏的内容;
9、完成上司交办的其他任务。
五星级酒店人力资源经理岗位职责
![五星级酒店人力资源经理岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/90dbd07fa22d7375a417866fb84ae45c3a35c212.png)
五星级酒店人力资源经理岗位职责职位概述作为五星级酒店人力资源经理,您将负责管理和协调酒店的人力资源活动,确保员工的招聘、培训和福利等方面的需求得到满足。
主要职责:1. 制定和执行人力资源策略和政策,以确保员工招聘、绩效评估、培训和福利等方面的工作按照相关规定和标准进行。
2. 负责员工招聘和入职流程,包括发布招聘广告、筛选简历、面试候选人、签订劳动合同等。
3. 管理员工离职流程,包括与员工沟通、办理离职手续等,确保离职程序的顺利进行。
4. 参与员工绩效管理和培训计划的制定和实施,定期评估员工的工作表现,并提供必要的培训和发展机会。
5. 管理员工的薪酬和福利事务,包括薪资核算、绩效奖金、年度调薪等,确保员工的薪酬福利合理公正。
6. 维护员工关系,处理员工投诉和纠纷,并采取适当的措施解决问题,确保良好的工作环境和员工满意度。
7. 跟进并遵守相关法律法规,包括劳动法、劳动合同法等,确保酒店的人力资源管理符合法律规定和标准。
8. 协助酒店管理层制定和执行人员招聘和绩效评估的相应政策和程序。
9. 监控并报告人力资源相关数据,提供有关员工流动、薪酬福利、培训成效等方面的数据和分析报告。
职位要求:- 拥有相关学士学位或以上学历,人力资源管理或相关专业优先。
- 具备丰富的酒店行业从业经验,特别是在人力资源管理领域有较高的专业素养和实践经验。
- 熟悉相关劳动法律法规和人力资源管理的最佳实践。
- 具备优秀的沟通和协调能力,能够与不同层级的员工和管理者有效合作。
- 具有较强的组织能力和时间管理能力,能够有效处理多个任务和紧急情况。
- 具备优秀的团队合作精神和领导能力,能够有效管理和激励团队成员。
- 对细节有较高的关注度和敏锐的问题解决能力。
以上为五星级酒店人力资源经理岗位的职责要求,请根据实际情况进行招聘和评估。
酒店人力资源部岗位职责概述
![酒店人力资源部岗位职责概述](https://img.taocdn.com/s3/m/0bfe2c76f6ec4afe04a1b0717fd5360cba1a8d24.png)
酒店人力资源部岗位职责概述
酒店人力资源部岗位职责概述
一、职责范围1. 负责设计和执行酒店的人力资源管理政策和流程;2. 策划和组织招聘和任用工作;3. 组织和实施员工培训和职业发展计划;4. 制定薪资福利政策,并确保发放及执行;5. 管理劳动关系及劳动纠纷处理,推行和执行劳动合同法律法规;6. 具体负责员工入职、离职和调动手续的办理;7. 统计、分析相关人力资源数据,提出人力资源发展方案。
二、合法合规1. 熟悉和遵守国际和当地的劳动法规,确保酒店的人力资源管理政策和流程符合法律规定;2. 进行必要的合规培训,确保员工了解和遵守相关规定。
三、公正公平1. 严格执行招聘程序,通过公正公平的面试和评价程序,选择最合适的人才加入酒店;2. 制定公平的薪酬政策,确保员工的薪酬水平与其能力和业绩相符;3. 公正处理员工的投诉和纠纷,保持良好的员工关系。
四、切实可行1. 根据酒店的实际情况,制定切实可行的人力资源管理政策和流程;2. 确保培训计划和职业发展计划贴近员工实际需求,并具有可操作性。
五、持续改进1. 对人力资源管理政策和流程进行定期评估和调整,确保其与酒店目标和战略一致;2. 不断完善培训和职业发展计划,提高员工的工作技能和素质;3. 对人力资
源数据进行分析,发现和解决问题,并持续提升员工满意度和忠诚度。
酒店人力资源部岗位职责概述,是酒店人力资源管理的核心。
该职责在职责范围、合法合规、公正公平、切实可行、持续改进等方面,均应严格遵照,并不断完善和提高,以达到有效管理员工,实现酒店目标和战略。
酒店人力资源部岗位职责
![酒店人力资源部岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/513b71c3b8d528ea81c758f5f61fb7360b4c2be9.png)
酒店人力资源部岗位职责酒店人力资源部是负责酒店员工招聘、培训、考核、薪酬福利、劳动关系及企业文化建设等职能的部门,其主要岗位职责包括但不限于以下几方面:1. 人员配置与招聘:制定并实施全面的人力资源计划和招聘策略,满足酒店各部门对人才的需求。
组织开展各类职位的招聘工作,筛选简历、安排面试、评估候选人,并协助新员工入职手续办理。
2. 培训与发展:设计并执行员工培训计划,包括新员工入职培训、在职技能培训、管理能力提升课程等。
跟踪培训效果,为员工职业发展提供支持,如制定个人发展计划、进行职业生涯规划指导等。
3. 绩效管理:建立和完善绩效评价体系,定期组织员工绩效考核,确保公正公平地反映员工的工作表现。
根据考核结果进行员工激励和晋升调整,推动员工持续改进和发展。
4. 薪酬与福利:制定和调整薪资结构、福利政策,确保酒店的薪酬制度在行业内具有竞争力。
管理员工的工资、奖金、津贴以及社保公积金缴纳等事务。
5. 劳动关系管理:维护良好的劳资关系,处理员工关系问题,协调解决员工纠纷。
定期更新和遵守国家劳动法律法规,确保酒店用工合法合规。
6. 企业文化建设:参与策划并执行各种企业文化和团队建设活动,以增强员工归属感和凝聚力。
通过内部沟通机制传播企业价值观,营造积极向上的工作氛围。
7. 人事档案管理:规范员工人事档案的收集、整理、保管和查阅工作,确保信息准确无误。
8. 人力资源信息系统维护:使用或开发人力资源管理系统,实现员工信息电子化管理,提高工作效率。
以上各点只是酒店人力资源部基本的工作内容概述,具体职责可能会根据酒店规模、性质和战略目标有所调整。
酒店人事的岗位职责(通用6篇)
![酒店人事的岗位职责(通用6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3dbb813953ea551810a6f524ccbff121dd36c58c.png)
酒店人事的岗位职责(通用6篇)酒店人事的篇11、负责项目物资采购。
2、负责月度、年度预算,费用报销工作。
3、定期策划员工活动并实施。
4、做好公司发文传阅工作。
5、负责项目资产管理、宿舍管理工作。
酒店人事的岗位职责篇21、负责员工入离职手续办理、员工档案管理、人员花名册更新,员工异动管理、员工考勤、奖惩的统计和释疑等综合执行管理工作;2、完成OA系统人事信息的录入、整理、更新、维护工作;3、负责员工社保公积金增减员、工伤生育保险申报4、ehs相关资料整理复审。
5、员工入离职体检跟进,体检费用报销。
6、企业文化活动组织,文宣更新。
;7、协助上级主管完成交办的其他工作。
酒店人事的岗位职责篇31.负责酒店人员的招聘、入职、离职办理、购买社保、宿舍管理等;2.负责核对每月员工考勤卡并协助检查员工的工卡;3.负责记录行政会议,行政发文;4.劳资关系处理,员工关系处理;5.员工活动组织。
6.店长交待的其他工作。
酒店人事的岗位职责篇41、根据公司发展战略,统筹规划人力资源总体战略;2、建立并完善人力资源管理体系,设计、制定人力资源管理模式,包括:招聘、培训、薪酬、绩效及员工关系等;3、提供有关人力资源战略、组织机构建设等方面的建议,并致力于提高公司整体的综合管理水平;4、根据公司发展需要,拟定年度人力资源预算规划,组织制定人才储备及职业发展计划,实现公司人才优化配置;5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,综合分析人力资源数据,为公司发展提供合理化依据;6、塑造、维护和推广企业文化,加强员工的凝聚力;7、制定并组织实施行政后勤管理发展规划、实施流程、;8、制定、管理部门费用预算,负责部门员工的培训、考核、激励和团队建设等;9、拟定部门工作目标和计划,监督、检查执行情况;10、组织安排各类会议、公务接待等活动的筹备及会务工作;11、按照公司的有关规定,负责公司各类印章、重要档案的管理工作。
酒店人事的岗位职责篇51)协助总经理制定酒店人事政策,负责执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。
大酒店人力资源部文员岗位说明书
![大酒店人力资源部文员岗位说明书](https://img.taocdn.com/s3/m/20e8784102d8ce2f0066f5335a8102d276a261f5.png)
其它 :20-25岁,女性,打字速度快,熟悉电脑操作。
首要的任务:做好人力资源部文秘工作。
工作汇报:以书面和口头形式向人力资源部经理报告工作状况,并做出每源部文员岗位说明书
职位 文员
部门
人力资源部
职级
10
分部
直属上司
人力资源部经理
组别
直属下属
工作概述:负责人力资源部文件的打印、发送及酒店各部门文件的收集、传阅与存档,接听电话与信息传递,整理人力资源部的周报与月报,员工名单及岗位空缺的统计,员工档案的整理与归档工作。
主要职责:
1.负责人力资源部文件的打印、发送及酒店各部门文件的收集、传阅与存档工作。
2.负责人力资源部电话的接听与信息传递工作。
3.协助人力资源经理与各部门沟通、联系、负责传达酒店及人力资源部的各项工作指令,同时反馈酒店各部门信息至人力资源部经理。
4.负责整理、统计人力资源部的周报与月报,统计更新员工名单及岗位空缺。
5.负责员工档案的整理与归档工作。
6.负责召集、记录人力资源部工作例会,并代表人力资源部经理跟进各分部门工作进展情况。
7.负责人力资源部办公室用品的申购、申领工作,协助做好人力资源部办公区域财产的盘点与清查工作。
8.安排好人力资源部办公区域的卫生与其它内务工作。
9.负责记录人力资源部每日工作安排情况,并具体填写“人力资源部工作日志”。
知识 :有文秘方面知识。
学历 :大专以上学历。
工作经验 :具有一年以上酒店相同职位工作经验。
酒店人力资源部岗位职责规范
![酒店人力资源部岗位职责规范](https://img.taocdn.com/s3/m/2203a79d51e2524de518964bcf84b9d528ea2c35.png)
酒店人力资源部岗位职责规范1. 职位概述酒店人力资源部是负责管理和发展酒店的人力资源的部门,主要职责是招聘、培训、薪酬管理、员工关系和福利待遇等方面的工作。
2. 岗位职责详述2.1 招聘•负责招聘需求的分析和制定招聘计划•编写和发布招聘广告,并进行简历筛选和面试安排•与相关部门合作,完成新员工的入职手续2.2 培训•根据员工需求和酒店发展需求,制定培训计划•组织并开展入职培训、岗前培训和定期培训等•管理培训材料和培训记录,评估培训效果2.3 薪酬管理•负责薪酬政策制定和薪酬调整•管理薪资发放和员工绩效考核,确保薪酬的公平和合理性•跟踪市场薪酬动态,提供参考数据和建议2.4 员工关系•维护和改善员工关系,处理员工投诉和纠纷•组织和开展员工满意度调查和反馈活动•协助建立员工参与和沟通机制,促进员工积极性和团队合作2.5 福利待遇•管理员工福利计划,包括员工保险、奖励制度、假期等福利政策的制定和执行•协助处理员工福利申请和问题解决•与相关供应商和机构合作,提供员工福利服务3. 岗位要求•本科以上学历,人力资源相关专业优先•具备良好的沟通、协调和组织能力•熟悉劳动法律法规和人力资源管理相关知识•具有一定的招聘、培训和薪酬管理经验•具备较强的团队合作精神和解决问题的能力4. 岗位发展与晋升酒店人力资源部岗位具有很大的发展空间和晋升机会。
根据个人的能力和业绩,可以逐步晋升为人力资源部经理、人力资源总监等职位。
同时,也可以选择转向其他相关的人力资源管理领域发展。
5. 结束语酒店人力资源部是酒店管理中至关重要的一个部门,其职责是保证酒店人力资源的合理配置和有效管理,为酒店的发展提供有力支持。
岗位职责规范的制定和执行,将有助于提高酒店的绩效和员工的满意度,实现人力资源的有效管理和发展。
酒店人事部岗位职责
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酒店人事部岗位职责酒店人事部需要具有解决复杂问题的能力,具备独立工作能力及良好的工作推进能力;很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强,具备良好的管理能力和决策能力;以下是小编精心收集整理的酒店人事部岗位职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!酒店人事部岗位职责11、严格依照公司人力资源部制订的人事作业流程等制度进行酒店人事作业;2、负责酒店的招聘渠道开发、维护,酒店员工招聘;3、完成新员工入职培训(员工手册/消防安全等)及记录存档;4、根据劳动合同法,酒店全员签订劳动合同,并按规定办理招退工登记等手续;5、办理员工交纳社会保险等手续;6、建立和完善酒店员工人事档案(人事信息资料收集/整理/奖惩记录存档等);7、酒店员工考勤记录整理并完成月度考勤表的签字确认/存档;8、协调员工关系,处理员工投诉和劳动争议,完善整理酒店人事各项制度等;9、执行领导下达的其它相关指令;酒店人事部岗位职责21、负责酒店集团行政人事管理工作;负责部门搭建和人员配置工作;2、负责酒店行政管理、人事管理制度的编制和完善工作,负责起草各部门管理职责和各岗位职责说明书;3、在公司领导管理下,落实对内事务管控,对外关系联络等行政事务性工作;4、负责招聘、培训、薪酬、考核、协调员工关系等人力资源日常管理工作;5、根据行业及公司发展状况,制定及修改公司薪酬体系、激励体系、考核体系并负责实施;6、协助企业文化建设,组织开展员工团建和新员工入职培训工作;7、负责酒店公司各项证件的变更、年审管理工作;8、前期工作重点是配合酒店筹备、职能部门搭建和人员招聘工作;8、完成公司交办的其他工作。
酒店人事部岗位职责31、根据酒店发展的需求,制定酒店人力资源规划和年度人力需求计划。
2、按照酒店岗位需求制定人员编制及岗位职责。
3、根据有关规定建立、健全并落实员工各项社会保险的工作。
4、负责酒店薪酬及福利方案的设计,进行人员管理和人力资源的开发。
酒店人力资源部经理岗位职责要求
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酒店人力资源部经理岗位职责要求作为酒店人力资源部经理,您将承担如下职责:
1. 领导管理:负责领导和管理酒店人力资源团队,确保团队高
效运作并达到公司目标。
2. 招聘与录用:负责制定并执行招聘计划,确保员工需求与岗
位需求的匹配;设计并优化招聘流程,吸引并筛选合适的候选人;
安排并参与面试及录用工作。
3. 员工培训与发展:制定并实施员工培训计划,提供多样化的
培训机会和发展计划;关注员工的职业发展需求,提供必要的支持
与指导。
4. 绩效管理:协助制定并实施绩效评估制度,确保其公正性与
公正性;与员工一起制定年度目标,并提供持续的反馈与辅导。
5. 薪酬与福利管理:负责制定和管理员工薪酬与福利政策,确
保其与市场水平相符;处理员工的薪酬和福利问题,解答相关员工
的询问。
6. 劳动关系管理:与员工建立并维护良好的劳动关系,处理劳
动纠纷并提供合适的解决方案;确保公司遵守法律法规,合规运营。
7. 人力资源政策与程序:协助制定和更新人力资源政策与程序,确保其与相关法规和公司战略相符。
8. 员工关怀与沟通:关注员工的需求和关切,提供必要的关怀
和支持;建立并维护良好的沟通机制,确保信息畅通。
9. 数据分析与报告:收集、分析和汇报员工数据,为决策提供
依据;准备人力资源报告,向上级领导汇报团队绩效和工作进展。
以上是酒店人力资源部经理的主要职责要求,希望您能够具备
相关的专业知识、管理技能和沟通能力,以顺利完成工作任务并为
酒店的发展贡献力量。
酒店人力资源部岗位职责16页
![酒店人力资源部岗位职责16页](https://img.taocdn.com/s3/m/7d8b52e0f424ccbff121dd36a32d7375a417c688.png)
酒店人力资源部岗位职责导言酒店人力资源部(HR部)是酒店管理中至关重要的一个部门。
作为酒店的人力资源管理中枢,酒店人力资源部负责招募、培训、绩效管理、员工关系以及员工福利等一系列重要的职能。
本文将详细介绍酒店人力资源部的各个岗位职责,帮助读者全面了解酒店人力资源部工作的方方面面。
招聘专员招聘专员是酒店人力资源部的重要职位之一。
他们的职责包括但不限于以下几个方面:1.制定招聘计划,根据酒店的需求和规模,制定合理的招聘方案和时间表;2.使用各种招聘渠道,如招聘网站、校园招聘等,寻找和筛选适合酒店岗位的人才;3.组织面试流程,并参与面试和评估候选人的能力和资质;4.与其他部门合作,确保招聘流程顺利进行;5.跟踪招聘效果,及时汇报招聘情况。
培训主管培训主管是酒店人力资源部的关键职位之一。
他们的职责包括但不限于以下几个方面:1.制定酒店的培训计划,根据员工的需求和酒店的需要,制定培训课程和时间表;2.组织培训活动,包括新入职员工的岗前培训、技能培训和管理培训等;3.确保培训内容的质量和有效性,通过评估和反馈,持续改进培训计划;4.跟踪员工的培训情况和效果,及时评估培训成果,并提出培训建议;5.与其他部门密切合作,确保培训与发展计划的顺利执行。
绩效评估专员绩效评估专员是酒店人力资源部的重要职位之一。
他们的职责包括但不限于以下几个方面:1.设计和实施酒店的绩效评估制度,确保评估过程公正、客观、有效;2.收集和整理员工的工作表现和业绩数据,准确评估员工的工作质量和效率;3.提供有关绩效评估的指导和建议,帮助员工改进工作表现;4.与员工和上级领导进行绩效反馈和面谈,讨论工作改进和发展计划;5.跟踪绩效结果的实施情况,分析和汇报酒店的绩效状况。
员工关系专员是酒店人力资源部不可或缺的职位之一。
他们的职责包括但不限于以下几个方面:1.制定和执行酒店的员工关系管理政策和流程,促进员工与管理层之间的合作与沟通;2.处理员工投诉和纠纷,确保问题及时解决,维护良好的员工关系;3.组织各类员工活动和庆典,促进员工之间的团队合作和凝聚力;4.和工会或员工代表保持联系和沟通,了解员工需求和关切,并作出相应的回应;5.提供员工福利咨询和辅导,并推动员工福利政策的发展和改进。
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xxx酒店行政与人力资源部职责与岗位说明书
一、行政与人力资源部职责
行政与人力资源部是酒店关键的决策职能部门之一,主要承担以下职能:
1.参与酒店经营战略的制定,并依据企业经营战略制定酒店的人力资源战略规划。
2.依据酒店经营战略设计、调整酒店的组织机构、工作岗位。
3.对酒店人力资源进行供求预测和人力资源配置,保障酒店在不同时期对各类人力
资源的有效需求。
4.开展有效的员工培训,确保酒店员工的知识、技能、能力符合工作岗位要求,为
酒店的竞争力提供人力资源的质量保障。
5.酒店人力资源管理体系建设,各项规章制度完善与监督执行。
6.薪酬体系、员工福利机制的建设,保持酒店对优质员工的吸引力。
7.对酒店服务质量进行监督、检查,保障酒店为顾客提供优质服务。
8.开展酒店企业文化建设,引导员工价值观与酒店价值观保持一致,增强酒店对员
工的持久性凝聚力,实现员工与酒店的双赢。
9.员工宿舍、员工食堂、员工更衣柜管理,员工健康检查,为酒店员工营造愉快的
生活环境,保障员工的健康、安全。
10.负责酒店行政会议的组织和记录。
11.负责日常行政事务的处理。
12.负责酒店行政用车管理。
13.有关证件的办理和保管。
二、行政与人力资源部岗位设置
招聘
干
事
1
人
事
文
员
1
劳
资
调
配
1
医
生
1
宿
管
1
职
厨
厨
师
3
洗
碗
/
清
洁
6
职
厨
领
班
1
培
训
师
1
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