酒店人力资源部岗位职责

酒店人力资源部岗位职责

喜来登酒店管理集团有限公司酒店运转手册(人力资源部岗位责任制)

喜来登酒店管理集团有限公司

酒店运转手册

(人力资源部)

喜来登酒店管理集团有限公司酒店运转手册(人力资源部岗位责任制)

目录

页码

一、组织结构图

二、岗位责任制,

, 人力资源部总监 , 人事经理

, 人力资源部秘书 , 培训部经理

, 培训主管

, 人力资源部文员 , 人事劳资助理 , 人事劳资文员 , 员工餐厅经理 , 员餐主管

, 员餐厨师长

, 员餐厨师领班 , 员餐厨师

, 员餐管事员

, 更衣室清扫员 , 美发师

, 医务室医生

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, 护士

, 宿舍管理主管

, 宿舍管理员

三、政策标准程序 ,,

, 名门饭店员工仪容仪表及行为准则

, 招聘程序

, 员工入职程序

, 员工考核评估程序 , 美发操作程序

, 医务室工作程序

, 员工餐厅工作程序 , 厨房纪律

, 厨房卫生标准

, 厨房防火安全管理制度 , 处置室工作制度

, 员工餐厅就餐规定 , 宿舍管理员守则

, 员工宿舍管理规程 , 员工住宿规定

, 更衣室、浴室管理规定 , 员工活动室管理制度 , 员工辞职程序

, 员工调职程序

, 员工晋级程序

, 员工请病、事假程序 , 入职培训程序

, 员工餐厅用餐标准 , 员工休年假的规定

喜来登酒店管理集团有限公司酒店运转手册(人力资源部岗位责任制) , 员工申请结婚及计划生育的管理规定

, 员工受雇饭店期间在外兼职事宜的规定

, 员工更衣室工作标准

, 饭发放物品遗失补领程序及赔偿标准

, 员工生病就诊程序

, 培训管理制度

Job Description 岗位责任制

岗位名称人力资源部总监级别编辑人 ________ 直接上司总经理、管理对象人事部经理、培训部经理、员餐经理资历要求大学以上学历,能讲、写流利英语。十年以上高星级酒店部门高

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层管理经验,经过酒店专业人力资源管理培训。拥有一定工作经验

熟悉电脑系统操作,掌握地方人事政策,年龄在四十岁以下。

批准人 _____________ _____________ _____________

部门经理部门总监总经理

日期编号_______________________

****************************************************************** 岗位概述,

负责饭店人力资源的全面管理工作,通过计划、发展、激励饭店员工,以保证有素质的人力资源队伍来支持饭店的运营。

具体职责,

1、根据饭店的实际运营,综合考虑人力资源市场的情况,制定饭店的人事政策,适应人

力资源需求。

2、根据饭店的基础设施、接待规模、经营项目、服务方式等经营管理之需要,协助部门

经理合理制定饭店的组织构架和各部门的人员编制。

3、制定饭店总体的人事福利、培训管理的规程,并组织实施。

4、在制定饭店的政策与程序方面,根据国家的法律法规,向饭店执行委员会提供建议。

5、制定切实可行,有竞争力的饭店工资福利制度,以保证有效的员工队

伍。 6、结合本饭店实际情况,组织制定每年度的整体工作计划,根据本饭店人事培训及员工

福利之需要统筹制定每年的人力资源计划及当年之培训计划及预算,监督计划的执行 7、监督人力资源部日常工作,确保人事、培训部各项规程的切实执行。

8、负责定期组织人事人员对本店中基层管理人员进行考核、评估。

9、审定员工奖惩事项、并负责对有关员工劳动人事方面的投诉进行裁决。

10、监督饭店人事、培训档案制度的执行情况,保证饭店的服务质量和人员素质的提高 11、负责外聘人员证件的办理及饭店中层人员的招聘考核工作。

12、负责饭店员工交叉培训工作,以发挥其最大潜能为酒店做贡献。 13、为保证饭店管理水平的一致性和连续性,联系并推荐管理培训项目。

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14、协助各部门总监经理编写制定岗位责任制及部门运转手册。

Job Description 岗位责任制

岗位名称人事经理级别编辑人 _________

直接上司人力资源部总监管理对象人事劳资助理、医务室、美发师、宿

舍、更衣室资历要求大学或大专毕业。能讲及写流利英语。三年以上省内或省外同类

酒店部门经理级工作经验。二年以上人力资源管理经验。一年以

上中外合资饭店工作经验。身高,女,,,,米以上,男,,,,

米以上。相貌要求五官端正,气质高雅,举止稳重。年龄在,:岁

以上。熟悉电脑系统操作。语言表达能力强。组织协调能力强。

批准人 ___________ __ ____________ _______________

部门经理部门总监总经理

日期编号________________

****************************************************************** 岗位概述,

负责饭店全体员工的人事变动、福利等工作。

具体职责,

1、根据饭店下达的人事政策,制定、修改和完善本饭店人事管理制度及程序,报请人力

资源总监批准后实施。

2、根据饭店的基础设施、接待规模、经营项目、服务方式等经营管理之需要,负责提出

本饭店的机构设置和各部门的人员编制。

3、制定本部门的管理规程,并组织实施。

4、与当地人力资源市场如,旅游学校、劳动就业中心等建立良好关系以确保

人才的供应

5、根据工作需要及部门提出的人力需求计划,招聘面试合格人选,并提出合理建议。

6、饭店范围内进行巡视,检查、监督《员工手册》和饭店规章制度情况,确保各岗位

员工的表现合乎饭店要求。

7、审核各部门工资、奖金,并对各种津贴的发放进行审查。

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8、会同各部门研究制定,建立健全各岗位工作职责及操作程序、规格标准、

考核检查

办法,并监督、检查、评估其执行情况。

9、与上级管辖部门如,劳动厅、旅游局、社会福利保障部门保持良好关系,完成下达的