DHL全球品牌投资管理

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敦豪全球货运（中国）有限公司介绍企业发展分析报告

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告敦豪全球货运（中国）有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:敦豪全球货运（中国）有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分敦豪全球货运（中国）有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。

1.2 企业画像类别内容行业装卸搬运和运输代理业-运输代理业资质增值税一般纳税人产品服务际货物运输代理；货物进出口；进出口代理；1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录，如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。

DHL CN express Domestic

Shaanxi Sichuan Chengdu
Chengdu
Henan Hubei
Nanjing Wuhan Anhui
Hefei Wuhan Nanchang
Jiangsu
Hangzhou
Zhejiang
Changsha
Suzhou Shanghai Zhapu
Shanghai
Taibei
Chongjing
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快递产品和服务
中外运敦豪提供最全面的国际和国内快递服务
定时特派(TDD) -门到门的定时国际递送服务. 可根据客户的要求在限定时间内把快件送达目的地, 否则退还所付运费. 朝九特派(早上9点前派送) 和正午特派(中午12点前派送) 的服务已在上海与亚太区的主要城市间推出. 国内快递(DOM) -高水准的国内主要城市之间的门到门递送服务. 服务标准与国际快递服务标准相同, 特别是在服务流程, 跟踪查寻, 付款方式等方面. 目前在中国已推出国内包裹快递及国内重货快递服务快递物流解决方案 - 在全国范围内, 为需要高水准售后服务的跨国公司客户提供配价物流解决方案.
Jiangmen Shenzhen Zuhai Haikou Zhongshan
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我们投资的作业设施
北京 (南部)
南京
天津
康桥
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DHL 全球及亚太航空网络在中国的服务 Express Products and Services in China
香港亚太转运中心连接中国口岸到亚州及全球的目的地
主营业务空运代理航空快递海运代理仓储/堆场其它业务陆运船运
2001年中国外运获得下列奖项: –“最佳仓储物流公司” – 中国海运报 –“中国十佳国营企业” – 国家财政部 2003年中外运的营业额超过20亿美金, 年增长率在货代,空运和海运业务方面分别为 16%, 27% 和22%

物流案例：欧洲邮政老大德国邮政

物流案例：欧洲邮政老大德国邮政德国邮政--德国邮政全球网络(Deutsche Post World Net)是世界上的运输和物流集团，包括DHL、德国邮政、邮政银行三大品牌，业务涉及邮政、快递、物流和金融服务四大板块。

□成功上市十几年前，德国邮政还是一个经营管理水平落后、债务累累、机构冗繁的政府所有企业，经过十多年来的改革和发展，如今的德国邮政已成为全世界实力的邮政企业之一。

上世纪80年代末，为了适应市场出现的激烈竞争，原德国邮电部对邮电行业进行了改革，将原属邮电部统一管理的电信和邮政从邮电部分离出来实行政企分开，同时将邮政金融业务同邮政分开，成立电信、邮政、邮政银行三大专业公司实行独立经营。

1999年德国政府将邮政银行的所有权全部转给德国邮政，2000年11月德国邮政集团的股票成功上市。

德国邮政公司股票成功上市，使其成为欧洲物流公司中的龙头老大，同时也成为世界上的上市物流企业，法兰克福DAX指数成分股之一。

□积极扩张德国邮政的高层管理者认为，抓住核心业务，积极扩张能确保公司的未来。

他们的目标是：走全球化之路，提供标准化的邮件快递、货运甚至是一站式服务。

为此，德国邮政专门成立收购小组，寻找和研究合适的收购对象。

敦豪环球速递公司(DHL)就成了德国邮政最中意的对象，该公司的网络覆盖了全球220多个国家和地区的12万多个目的地，是全球快递业巨头之一。

几经周折，德国邮政公司控制了DHL大部分的股份。

由此，德国邮政跨入了国际市场。

不久前，德国邮政又获得了DHL国际剩余的股份，全面接管了这家国际速递的主导经营商。

在欧洲，德国邮政通过成功收购拥有业务遍及全球运输投递系统的丹沙(Danzas)公司，成为物流业的巨头。

与此同时，德国邮政在波兰的私人包裹业务公司之一的Servisco公司占有很大股份。

另外，德国邮政还与德国汉莎航空公司组建了以网上购物为主的Trimondo公司，进军网上购物领域，旨在成为欧洲的、面向集团客户的横向互联网络市场。

DHL物流公司管理制度

DHL物流公司管理制度第一章总则第一条为规范DHL物流公司的管理行为，提高公司的运营效率和服务质量，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于DHL物流公司全体员工，包括公司高管、中层管理人员和基层员工。

第三条公司各级管理人员应严格执行本制度，对下属员工进行必要的宣传和培训，确保制度的贯彻执行。

第四条公司将依法合规运营，遵守国家法律法规，积极履行社会责任，维护公司的声誉和利益。

第二章组织架构第五条公司设立总经理办公室、市场部、物流部、财务部、人力资源部等职能部门，负责公司各项工作。

第六条总经理办公室负责监督和协调公司的整体工作，根据公司发展战略做出决策并指导各部门执行。

第七条市场部负责公司的市场开拓和推广工作，确保公司的客户资源和市场份额稳步增长。

第八条物流部负责公司的运输和仓储管理工作，保障货物安全、准时送达客户手中。

第九条财务部负责公司的财务管理和资金运作，确保公司的财务收支平衡和资金安全。

第十条人力资源部负责公司员工的招聘、培训和考核工作，提高员工素质和工作效率。

第三章岗位职责第十一条公司高管应全面负责公司的决策和管理工作，领导各部门共同推动公司发展。

第十二条公司中层管理人员应履行好岗位职责，有效协调各部门之间的工作，确保公司的高效运转。

第十三条公司基层员工应认真履行工作职责，保证工作质量和效率，提高个人素质和团队合作精神。

第四章工作流程第十四条公司各部门应建立规范的工作流程，明确工作职责和流程，保证工作的顺利进行。

第十五条公司应建立健全的内部沟通机制，确保各部门信息的及时传递和交流，提高工作效率。

第十六条公司应建立完善的绩效考核机制，确保员工的工作表现得到公正评价和奖励。

第五章管理制度第十七条公司应建立完善的制度管理体系，包括人事制度、财务制度、安全生产制度等，确保公司的正常运营。

第十八条公司应建立完善的风险管理机制，预防和化解各类风险，确保公司的安全和稳定。

第十九条公司应加强对员工的职业道德教育，树立正确的工作价值观和职业操守，提高员工的责任心和使命感。

DHL：打不起的价格战

忌讳的 “ 飞单 ” 象也在 “ 现中外运全一”
后和矛盾，终让中外运敦豪采取了分最步投资的策略，使得 “ 中外运全一 ” 的业务量无法在短时间内大量增加，这也直接导致了公司的亏损。此外，理成本和劳动力成本的居管高不下，也直接导致了ＤＨＬ务价格的服
得中国” 的国际快递巨头，它一直选择国行官的唐睿德曾自信地表示：中国消费水平在２０元左右。００ “
有的外运发展作为合作伙伴，也使其和居民收入在提高，这快递业务已变得更同时，ＤＨＬ的体制也不能支持中外
早在２０年便率先获得了外资快递经营具吸引力。０４中外运敦豪一直想我们的战略是成为亚洲和中运敦豪的飞速发展。
国内快递业务的牌照，而可以经营以国规模最大的国内业务参与者。进 ”
学习国内民营快递公司用网点来拉动业绩的管理经验，但在 “ 中规中矩 ” 的德式
Ｖ
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ＤＨＬ：打不起的价格战
＿陈力／文
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最后还是没有闯
荡出名堂来 ——这正是国际快递巨头
ＤＨＬ的困惑。道这个江湖不识英雄难
只认草莽？２１年７日，０１月２中外运敦豪将旗下三家国内快递公司的全部股权转让给了深圳市友和道通实业有限公司。中外运敦
规定，商不得投资经营信件的国内快外递业务，００，２１年合资企业又被纳入新

DHL国际快递SWOT分析报告

DHL国际快递SWOT分析报告概述：DHL是一家全球领先的物流公司，提供快递、物流和国际供应链解决方案。

该公司成立于1969年，总部位于德国波恩，是德国邮政集团的一部分。

DHL在全球范围内拥有超过380,000名员工，在220个国家和地区提供服务。

本文将对DHL国际快递的SWOT分析进行详细研究。

SWOT分析：1. 优势 (Strengths)-强大的国际网络：DHL在全球范围内建立了广泛、高效的运输网络。

这使得他们能够提供快速、可靠的全球物流服务，吸引了许多客户。

-可靠的运输服务：DHL以其可靠的运输服务而闻名，确保快递包裹能够准时送达。

他们拥有先进的追踪系统，客户可以随时跟踪他们的包裹，增加了客户满意度。

-技术创新：DHL致力于技术创新，在物流领域引入新技术，提高运输效率和服务质量。

他们投资于无人机和自动化仓库等领域，为客户提供更先进的解决方案。

2. 劣势 (Weaknesses)-品牌认知度不高：相比于一些其他国际快递公司，DHL在一些市场的品牌认知度并不高。

这可能导致一些客户选择竞争对手的服务。

-高昂的运营成本：由于DHL的全球覆盖面和复杂的运输网络，他们的运营成本较高。

这可能影响其价格竞争力，并对其盈利能力造成一定影响。

3. 机会 (Opportunities)-日益增长的电子商务市场：随着电子商务的不断发展，全球跨境电商市场持续扩大。

DHL可以利用自己的国际网络和物流解决方案，为电商企业提供便捷的跨境物流服务。

-绿色物流趋势：越来越多的企业和消费者对环保和可持续性物流进行重视。

DHL可以开发和推广绿色物流解决方案，以满足市场需求。

4. 威胁 (Threats)-日益激烈的竞争：国际快递市场竞争激烈，存在许多具有强大国际网络和品牌知名度的竞争对手。

DHL需要不断提升自身的竞争力，以保持市场份额。

-政治和经济不稳定：政治和经济不稳定可能会对DHL的国际运营产生负面影响。

例如，贸易争端、政府政策变化等因素可能导致市场需求下降，限制了公司的增长机会。

dhl战略发展目标

dhl战略发展目标
DHL的战略发展目标是成为所有活动中的雇主首选、供应商首选以及投资首选。

集团将利用全球化、数字化、电子商务和可持续发展等重要趋势，利用核心物流业务中的持续潜力，促进长期性盈利增长。

DHL母公司德邮敦豪集团在2025战略目标中，将数字化明确为企业战略，并在2021至2025年间，累计投资20亿欧元用于数字化转型项目，该投资将用于包括中国在内的集团全球网络国家的数字化发展。

在可持续发展方面，DHL全球货运与IAG货运建立战略合作伙伴关系，合作符合德国邮政DHL集团的可持续发展目标，即到2050年将所有与物流相关的排放减少到净零。

DHL与AutoStore携手推动仓库自动化，旨在有效管理和优化库存，利用大大减少的仓库空间，增强满足不同客户需求的能力。

这些目标都反映了DHL在不断适应市场变化、满足客户需求的过程中，追求创新和可持续发展的决心。

2024年快递行业DHL深度研究报告

一、引言快递行业是电子商务的重要支撑，随着中国经济的快速发展和电子商务的兴起，快递业务呈现出蓬勃发展的态势。

DHL作为全球领先的快递公司，在中国市场拥有重要地位。

本报告将对2024年DHL在中国市场的发展进行深度研究。

二、整体市场发展情况2024年，中国快递行业继续保持高速增长的态势，全年快递业务量达到480亿件，同比增长35%，快递业务收入突破6000亿元，同比增长24%。

在这个火热的市场中，DHL积极发展，保持了快速的增长势头。

三、DHL在中国市场的发展1.增加投资2024年，DHL在中国市场增加了大量的投资。

首先，在中国的主要城市建立了更多的快递中心和分拨中心，提高了运力和效率。

其次，DHL加大了对人才的招聘和培养，提高员工的专业素质和服务水平。

最后，DHL 还加强了与合作伙伴的合作，与中国邮政等国内快递企业共同发展。

2.服务升级为了满足客户的需求，DHL在2024年对服务进行了升级。

首先，DHL 推出了更加快捷、准确的快递跟踪系统，方便客户查询快递进展。

其次，DHL优化了送货时效，提高了货物的分拨和配送速度。

此外，DHL还引入了更加智能化的设备和技术，提高了服务的质量和效率。

3.增加合作伙伴DHL在2024年积极扩大合作伙伴网络，与各大电商平台和物流企业建立了广泛的合作关系。

通过与合作伙伴的合作，DHL能够更好地融入中国市场，扩大市场份额。

同时，合作伙伴的强大网络和资源也为DHL提供了更好的服务支持。

四、面临的挑战虽然DHL在中国市场的发展取得了积极成果，但仍面临着一些挑战。

首先，中国快递市场竞争激烈，其他国内外快递企业也在积极发展，市场份额分散。

其次，国内快递市场价格竞争激烈，压缩了企业的利润空间。

另外，环境保护和可持续发展也是DHL面临的挑战，如何实现快递业务的低碳发展是一个重要课题。

五、未来展望尽管面临挑战，但在整体市场发展的带动下，DHL在中国市场仍具有广阔的发展前景。

未来，DHL将继续加大在中国市场的投资，扩大市场份额。

签约仪式上的致辞15篇

签约仪式上的致辞15篇签约仪式上的致辞15篇在⽇复⼀⽇的学习、⼯作或⽣活中，⼤家总免不了要接触或使⽤致辞吧，致辞讲求条理性，有思路、层次、结构的要求。

还苦于找不到有⽂采的致辞？以下是⼩编整理的签约仪式上的致辞，希望能够帮助到⼤家。

签约仪式上的致辞1尊敬的各位领导，各位朋友、各位来宾：⼤家好！今天，是值得我们远达粮油贸易公司永远纪念的⽇⼦。

继在××组建利凯⽶业之后，我们与××县政府⼜⼀合作项⽬——“引诺⼊×供⽔”项⽬，今天正式签约了。

她标志着我们企业的经营领域⼜扩⼤了⼀步，多元发展战略已成为现实。

⾸先，我代表远达公司的全体员⼯，向参加今天签约仪式的各位来宾表⽰热烈的欢迎！向所有关⼼和⽀持这个项⽬的各级领导、有关部门致以衷⼼的感谢！我们远达公司⼊驻××较早。

我们落户××之时，正值新⽼班⼦交替之际。

可以说，四年来，我们见证了××的巨变。

随着××县招商引资和项⽬建设成果的扩⼤、城乡经济的复苏，以及各项社会事业的迅猛发展，我们投资建设的⿊龙江省利凯⽶业公司，也从⼩到⼤，迅速发展。

应该说，利凯⽶业的发展是⼊驻××所有企业的⼀个缩影。

我们的发展，缘于县委、县政府的关⼼和爱护，缘于各部门、各乡镇的⽀持与服务，⼀句话，缘于××的班⼦好、政策好、环境好。

既⼊××门，就是××⼈。

⾃踏⼊这⽚⼟地的第⼀天起，我就把这⾥当作了⾃⼰的第⼆故乡，特别是县政府⼜授予我“××荣誉公民”这样⾼的荣誉，更激起了我多为××发展作贡献，多为＆＆百姓⼲实事的强烈愿望。

看到城镇居民饮⽤超标⽔，枯⽔期⽣产⽣活⽤⽔紧张的实际情况时，我就下决⼼，要为解决这⼀问题尽⼀点绵薄之⼒。

经过调查研究、请教专家，特别是县委、县政府⾼效快捷的作风和宽容⼤度的⽓魄，更使我下定决⼼投资引⽔⼯程。

DHL业务结构及其运力枢纽

DHL业务结构及其运力枢纽一、DPDHL与DHL德国邮政敦豪集团DPDHL发展历程以2002年德国邮政收购DHL为标志，划分为DHL敦豪时期（1969-2001）与DPDHL德国邮政敦豪时期（2002-至今）。

第一阶段，DHL专注于快递业务，并采用加盟制实现快速扩张，在80年代成长为国际快递龙头。

第二阶段，DPDHL并购整合包括EXCEL/丹沙/AEI等几家公司，在融合DHL和德国邮政两大品牌基础上，成为了提供全球领先供应链服务的综合物流集团。

二、DHL业务板块DPDHL GROUP共有五个业务板块，德国邮政和包裹、DHL快递、DHL全球货运、DHL供应链和DHL电子商务解决方案。

其中邮政包裹业务仍隶属德国邮政子品牌，其余四项业务归于DHL子品牌。

DHL品牌下的业务全部进入亚洲市场。

●DHL快递提供门到门服务，辐射220个国家和地区，拥有10.5万员工，服务270万客户。

EXPRESS是DHL最传统业务，也是收入占比和利润贡献最大的业务，为重资产型，航司和飞机运力主要属于EXPRESS板块。

●DHL全球货运与其他业务相比，该业务板块属于轻资产型。

它不仅提供运输服务，还有清关、仓储和保险等增值服务，从而形成闭环的全链条货物运输服务。

DHL在空运市场方面具有领导地位，远远高于K&N/DB/ PANALPINA等竞争对手。

DHL海运在全球排名第二。

DHL供应链DHL供应链覆盖超过55 个国家/地区，拥有1400 处仓库&营业点，约1170 万平方米存储区域。

主要服务于汽车、消费、高科技、生命科学与医疗、化学品、能源、工程制造、零售等高壁垒高附加值行业领域，在全球累积了丰富的业务经验和行业知识。

DHL供应链主要面向高端细分市场，服务客户多为行业领先的大型跨国企业（西门子/惠普/宝洁），提供保税区物流、产前物流、无尘室等市场领先服务，在运输管理、仓储管理、库存管理、订单管理及各类附加增值服务等方面具有专长。

国际快递DHL在中国并购策略

国际快递DHL在中国并购策略第二章DHL的大体情形及其在中国市场的战略分析的进展历史国际快递业兴起于20世纪60年代末的美国，航空快递运输在80年代后大量出现，翌日送达的要求逐渐增多，给航空快件运输的进展带来了庞大的推动作用。

80年代中期开始，一般货运的快递运输进展取得了迅速的进展。

进入90年代以后，并购与上市等多种资本方式对物流也带来了很多影响，诞生出十大物流集团。

其中在快递行业，大体出现四大巨人垄断的局面，这四家快递企业年收入加起来超过1000亿美元，雇佣员工130万人，占据全世界快递市场近80%的市场份额。

DHL的进展和壮大也和国际快递行业中其他的跨国快递公司一样，是随着世界经济的高速进展，国际市场上物流行业的逐渐完善来确立其市场地位和扩大品牌影响力的。

咱们先来回顾一下公司的进展历史，不难看出公司从创建之初，迅速拓展其快递网络并成为众多公司信赖的物流合作伙伴，其快递服务网络已经拓展至全世界大部份的国家及地域，同时成为具有相当实力的国际快递公司，跻身世界上国际快递四大巨头的行业。

1969年，开创人AdrianDa1Sey，LarryHillb1Om和Rober七Lynn在旧金山创建了DHL。

1971年，DHL迅速拓展其网络并成为众多公司信赖的合作伙伴。

网络拓展至远东和环太平洋地域。

1972年，DHL开始在日本、香港、新加坡和澳大利亚提供服务。

1974年，DHL在伦敦开设第一家英国营业机构。

1976一1978年，DHL将业务拓展至中东、拉丁美洲和非洲三大区域。

1977年，DHL在法兰克福开设第一家德国DHL营业机构。

1979年，DHL将服务扩展到包裹递送。

这之前只提供文件递送服务。

1983年，DHL成为第一个服务东欧国家的航空快递公司。

在美国的辛辛那提设立国际分拨中心(Hub)。

1985年，DHL在布鲁塞尔设立一家一流的国际转运中心。

每晚处置超过165，000票货物。

1986年，DHL进入中国，在中国成立合伙公司并成为在中国服务的第一家国际快递公司。

DHL在中国的发展情况

DHL公司之命名
DHL，中文名称为中外运敦豪，中外运敦豪于中国大陆因与中国对外贸易运输集团（中外运）的合作伙伴关系称为中外运敦豪
，日常使用DHL。
DHL公司这个名称来源于三个公司创始人姓氏的首字母，他们是 Adrian Dalsey, Larry Hillblom 和 Robert Lynn。
供应链业务集团
DHL业务拓展
服务项目
我国首个全面的电子数据交换系统具体内容上海及北京分公司与中国海关共同合作，设立我国首个全面的电子数据交换系统，方便处理清关手续。为北京中国银行总行安装了先进的便捷发件处理系统。被第十一届亚运会指定为唯一的快递公司。中英外交开设分公司技术投资中美外交 “珍宝箱”服务项目开通免费服务热线 “欧洲第一”服务项目 “IMP进口到付”服务项目 “重货促销”服务项目 1987年，英国女皇伊丽莎白访华，一批重要外交文件委托敦豪先期送达北京。 1996年，中外运敦豪用于开设新分公司、改善器材设备和提高电脑科技方面的投资额高达二百五十万美元。 1998年6月，成为美国总统克林顿访华期间的“指定快件承运人”。 1998年7月，在中国推出“珍宝箱”服务项目。 1998年11月，成为第一家开通800-810-8000免费服务热线的国际快递公司。 1999年9月，在中国推出“欧洲第一”服务项目。 2000年5月，推出“IMP进口到付”服务项目。 2000年10月，推出“重货促销”服务项目。 2003年6月2日，推出上海至香港"亚洲午夜快递"隔夜包机快递 2004年，推出国内快递业务
便捷发件处理系统
“隔夜包机专线”服务项目
国内快递业务
在华策略
加强网点建设，扩大品牌知名度： DHL设立网点从沿海向内

DHL(敦豪)末端智能化转型

DHL（敦豪）末端智能化转型1.加大技术投入智能化改革敦豪集团（DHL）计划到2025年在自动化、机器人技术以及数据分析等方面投入约20亿欧元，持续提高运营效率。

并且DHL公司也在积极合作寻求针对全球用户的创新运输解决方案。

包括仓储与资产盘点、高值物质容器的追溯与共享、智慧物流园区管理与物流等，已完成了数字化改造。

早在2008年，DHL就使用了DHL的Smart Sensor这种先进技术手段实时进行商品GPS定位，可以即时监测货品的温度，有助于DHL进军医药、食品等特种商品配送领域。

而近年来，DHL也一直在积极探索发展计算机技术，目前DHL已经每年投资超一亿元发展计算机技术。

2015年，DHL通过机器学习的工具来预估航空延误情况，研发了一个叫做国际交易晴雨表的智能管理系统以预先制定缓解举措。

通过对国际交易情况以及未来发展趋势做出前期预估，帮助航空代理人及时做出科学规划。

DHL公司还和华为合作，运用物联网信息技术为顾客提出了一整套的智能快递解决方案。

项目聚焦采用物联网技术，以很小的功率连接大批离散的设施，在储存、搬运、物流配送等生产环节中带来关键数据和可见性，并以此达成了更加紧密融合的物流运输价值链。

同时为了提升运送效率，降低在现场不必要等待的时间，DHL运用了窄带物联网技术为每扇门都配备了感应器，能够知道哪扇门正处在空闲状态，而司机则利用手机上的应用可以准确了解多少时间去哪个地点卸货。

DHL也同样采用“数字孪生技术”，把所有进入仓的分拣员都数字化。

佩戴在分拣人员手中的PDA，能即时记录分拣人员的所处位置信息，当分拣人员使用PDA数字化技术扫描商品后，系统将即时录入人货交换的信息，并以此技术完成了数字仓（数字世界）和实体仓（现实世界）之间的信息同步，仓内人员根据PDA的振动、灯闪等信息并根据数字仓的后台信息指令，同时进行分拣、补货等任务。

通过数字孪生科技利用真实和数字世界的互动，通过不断的改变自身来反映真实世界环境的改变，同时也通过对AI技术进行分析实现了对现实世界的指导，从而促进了有效的作业流程。

欧洲邮政老大德国邮政

欧洲邮政老大德国邮政德国邮政——德国邮政全球网络(Deutsche Post World Net)是世界上最大的运输和物流集团，包括DHL、德国邮政、邮政银行三大著名品牌，业务涉及邮政、快递、物流和金融服务四大板块。

成功上市十几年前，德国邮政还是一个经营管理水平落后、债务累累、机构冗繁的政府所有企业，经过十多年来的改革和发展，如今的德国邮政已成为全世界最具实力的邮政企业之一。

1999年德国政府将邮政银行的所有权全部转给德国邮政，2000年11月德国邮政集团的股票成功上市。

德国邮政公司股票成功上市，使其成为欧洲物流公司中的龙头老大，同时也成为世界上最大的上市物流企业，法兰克福DAX指数成分股之一。

积极扩张德国邮政的高层管理者认为，抓住核心业务，积极扩张能确保公司的未来。

他们的目标是：走全球化之路，提供标准化的邮件快递、货运甚至是一站式服务。

为此，德国邮政专门成立收购小组，寻找和研究合适的收购对象。

敦豪环球速递公司(DHL)就成了德国邮政最中意的对象，该公司的网络覆盖了全球220多个国家和地区的12万多个目的地，是全球快递业巨头之一。

几经周折，德国邮政公司控制了DHL大部分的股份。

由此，德国邮政跨入了国际市场。

不久前，德国邮政又获得了DHL国际剩余的股份，全面接管了这家国际速递的主导经营商。

在欧洲，德国邮政通过成功收购拥有业务遍及全球运输投递系统的丹沙(Danzas)公司，成为物流业的巨头。

与此同时，德国邮政在波兰最大的私人包裹业务公司之一的Servisco公司占有很大股份。

另外，德国邮政还与德国汉莎航空公司组建了以网上购物为主的Trimondo公司，进军网上购物领域，旨在成为欧洲最大的、面向集团客户的横向互联网络市场。

管理者必备的领导力三要素

无序的管理，即使你忙得焦头烂额，也不一定有好结果。

只有设立清晰的目标，增强与员工之间的沟通，彼此间建立信任，才会取得事半功倍的效果。

而这几要素，现在成了有效管理的基石。

西西弗斯是古希腊神话中冒犯了上帝的一个国王。

他受到的惩罚是在地狱里把一块巨石推上一个陡峭的斜坡，看着它滚回山脚下，然后不断重复这个过程。

古希腊神话对地狱的描述很像现代员工们的生活状态：整天忙于那些毫无意义且看不到尽头的工作任务。

太多的公司就像在一个真空里运营，不仅雇员，甚至他们的上司也不知道什么是有价值的。

工作迷失了方向，员工们只是按惯性前行，很快就不知道自己身在何处了。

设定清晰的管理目标虽然领导者不能经常改变组织的任务，但他们可以通过设定清晰的组织或团队目标来改变员工对工作的态度。

通过明确任务目标并努力实现理想的结果，有效的领导者会让工作充满意义和目标清晰。

任务仍是原来的任务，但它在员工心目中的重要地位却大幅提高。

以医疗行业为例。

与其他行业不同，医疗行业的有利之处在于，具有基本令人满意的固有目标：许多人选择该行业工作是为了帮助别人生活得更好，此外很少考虑其他什么更为高尚的目标。

即便如此，那些能让员工和患者达到最大满意度的医疗组织，也会努力培养一种强烈的使命感和目标意识。

在一个拥有60多家医院的医疗组织中，领导者定期进行调查，询问员工“使命和核心价值观是否使你的工作变得更有意义”。

该组织将目标和价值观融入整个组织的招聘程序、员工评估和战略计划之中。

组织的日常工作完全围绕其使命和价值观进行，因此该组织在此问题上的全国满意度百分比出现了重大飞跃：从2002年的35%上升到2004年的61%.无论所卖何物，也无论所在何处，所有行业中的优秀管理者都会给他们的员工灌输一种清晰的目标意识。

他们不仅要从服务顾客、诚实做事、做产业中的佼佼者等诸多方面阐释组织的使命，而且要讲清楚如何将所有重要的使命，落实到团队和每个人日常工作的具体目标中去。

但奇怪的是，许多领导者在制订出公司价值观后，就将其束之高阁，并未在实际工作中真正落实。

DHL公司物流运作模式

物流论文——DHL物流运作院系经济管理系系专业班级信管0801班学生姓名唐相超指导教师李云燕DHL物流运作一、DHL简介DHL 由Adrian Dalsey、Larry Hillblom 和Robert Lynn 三名创业者于 40 年前成立于旧金山，公司持续以惊人的速度在发展。

如今它已成为国际快运和物流行业的全球领导者。

DHL是Deutsche Post DHL的一部分，他是最早进入中国的跨国快递巨头。

目前DHL在229个国家有675000个目的站，20000多辆汽车，60000多名员工并且在美国及欧洲有300多架飞机。

DHL总部在比利时的布鲁塞尔，是由德国邮政、DANZAS、DHL三部分整合而成；现在由德国邮政全球网络100％拥有。

DHL新整合下的品牌拥有四大服务支柱：DHL快递，DHL货运，DHL丹沙空运、海运以及DHL解决方案。

●DHL快递负责所有包裹、文件和一般性货物的派送；●DHL丹沙海运及空运致力于海空运输以及特定行业的货物运输；●DHL解决方案为客户提供综合物流与供应链方案；●DHL货运负责欧洲地区拼柜和整柜运输。

DHL整合的中心在于使客户可通过统一渠道使用该公司所有的快递和物流服务，为全球的客户带来更大便利，优化客户服务二、返修件和备件管理1、逆向物流DHL的逆向物流解决方案帮助您计划、执行并控制物资的流动以及相关信息的管理，支持供应链回收价值并确保对货物的安全处置。

服务项目包括废弃或功能失效白色电器（譬如冰箱）的再制，以及对被新产品替换的旧家具的搬迁。

服务包括：●Roll in 管理，在客户地点的成品拆卸；●退货管理，退回物品的收集、分拣、查验与管理；●快递，到货即损产品的替换。

2、紧急服务DHL一系列紧急递送服务提供快速运送货物的解决之道。

DHL适应变化要求的灵活性以及快速递送敏感或高价值货物和文件的能力使DHL的客户受益良多。

除了标准的隔夜空运服务外，DHL为时间紧急的商业文件以及其它货物提供当天空运服务。

DHL国际快递SWOT分析报告(PPT 42页)

2. 国际快递公司的垂直整合程度相当高，为了掌握时间，避免假借他人之而使得利润降低，故从人员训练、运输工具、保险、报关等，皆公司自己完成。
故国际快递公司对其供应者的谈判力高。
六、公司策略
(4) 进入障碍
1. 规模经济：由自己的机队运送，如此可藉由转运站的功能"重新将同一路线的货件，分派在同一货机上，使装货率提高"以达到规模经济，降低运送成本。
及市场的开发，将之应用至PRISM，在各地订出针对市场的合理价格
八、DHL的定价策略
(3) 价格结构
• 包裹和文件的价格应该定为不同，建议包裹可以采取比较低廉的价格
• 针对不同产业，收费应该相同，避免为不同的定价投入过高的成本
• 目前依照收月费、次数折扣、每半公斤累计计价等方式
• 各地不同的重量间距，总部交由各地利润中心决定
六、公司策略
如何维持生存？成功关键因素：
1、大量的资金，以投入设备的购置、人员的管理 2、相关的科技计算机、信息设备需完齐全，以节省人力成本及时间 3、国际快递需大量的人力资源，以从事配送机器设备的操作等。人才管理很重要。
六、公司策略
未来挑战课题
其一，厂商所提供的服务项目相当类似，再加上国际快递产业主要顾来源为商务机关团体。
解决方式：1.加强服务的质量
•当地国家政府合作，在机场上建立专属作业区 •与当地地主国通路、物流业者策略联盟，以快速霸占整个地主国的强势通路，拓展服务据点
六、公司策略
解决方式：2.建立顾客关系
•成立DHL会员制，一方面可以建立长期顾客关系，并且可以针对经常往来的顾客有一些特殊的加值服务
六、公司策略
• 跨国企业因性质分散，常与两家以上的快递企业合作，造成市场的分散

《DHL》公司概况

DHL在中国
1986年12月1日，DHL正式踏入中国市场并选择与中外联姻。双方各占50%股权，合资成立了中外运—敦豪国际航空快件有限公司。 1986年到2000年间，中外运—敦豪顺应市场发展局势，陆续推出首中国市场欢迎的各种服务，如“欧洲第一”服务项目、“IMP进口到付”服务项目以及“重货促销”服务项目等，使得中外运— 敦豪的业务年均增长40%，营业额增长60倍，中国航空快递市场占有率达到36%。自此，中外运—敦豪站稳了中国的快递市场。 2003年，DHL对中外运持股比例增加至5%，成为中外运最大的战略投资者。中外运—敦豪在中国的国际快递服务开始发展很早，但是，其国内快递服务却是从2004年才开始的。当时中外运—敦豪是第一家获得此类服务执照的国际航空快递公司，也是第一家为中国提供国际航空速递服务的公司。
/零售
服装纺织
/通信
汽车
医药
快速消费品
电子
mj89rk8o 成都
其他
DHL发展历史
DHL经过多年的发展，已经成为DPWN（德意志邮政世界网络）集团旗下领导快递和物流业务的品牌
1969-1982
创建发展期
1983-2001
茁壮成长期
2002-至今
DHL 的服务物流已覆盖亚太地区42 个国家和地区，在亚太地区建立了16 个配送中心和490 余个仓储中心组成的庞大服务网络。 DHL 在亚洲建立了首个一体化技术服务中心。在中国和印度的服务物流市场, 目前DHL 已处于领军地位, 在一线、二线城市拥有最广泛的服务网络, 并计划向三线到五线城市进一步渗透。在日本, DH L 拥有270 个网点, 其中约20% 提供服务物流, DH L 将努力提高服务标准, 以保证提供更优质的技术服务。DHL 供应链公司亚太地区服务物流和技术部门高级副总裁表示: 高端技术产品仍然是日本制造, 公司若想在拥有世界最高端科技品牌的地区提供技术服务并进行技术创新, 必须不断改进服务策略, 进一步提高服务质量和专业水平。在新加坡, DH L 公司目前运营着一个24.. 7 全天候物流呼叫中心, 支持欧洲和亚太地区的服务物流。公司已聘请资深专业人士, 计划在新加坡建设亚太地区物流解决方案开发中心, 同时面向客户提供咨询服务。 DHL在亚洲的航空运载量也在加大。

dhl快递公司

dhl快递公司DHL快递公司DHL快递公司（DHL）是全球领先的国际快递和物流公司之一。

它总部位于德国波恩，成立于1969年。

DHL的使命是为客户提供卓越的快递和物流解决方案，帮助他们在全球范围内实现业务的成功。

DHL快递公司在全球范围内拥有广泛的网络和物流设施，能够快速和可靠地提供快递和物流服务。

公司的业务范围包括国际快递、陆运、航运、海运和供应链管理。

无论是个人客户还是企业客户，DHL都能够满足其快递和物流需求。

作为一家国际物流巨头，DHL拥有强大的运输能力和全球服务网络。

它与全球各地的合作伙伴建立了密切的合作关系，可以覆盖200多个国家和地区。

无论是文件、包裹还是重型货物，DHL都能够提供多种适应客户需求的运输方案。

DHL以其高度可靠的服务而闻名。

它为客户提供全程追踪和签收服务，确保货物安全送达目的地。

DHL通过先进的物流技术和信息系统，实现对货物的实时跟踪和监控。

客户可以随时查询货物的状态和位置，提高交付的可见性和透明度。

DHL致力于不断提高服务质量和效率。

它通过投资于物流设施和技术创新，不断优化运营流程。

DHL积极应用先进的物流和信息技术，提高货物的处理速度和准确性。

公司还注重研究和开发绿色物流解决方案，减少对环境的影响。

DHL还积极参与社会责任活动。

公司关注教育、环境和社会福利等领域的问题，致力于推动可持续发展。

DHL支持各种社区项目，帮助改善当地社区的生活质量。

此外，DHL还参与应急救援和人道主义援助活动，帮助灾区人民重建家园。

总之，DHL快递公司是一家在全球范围内运营的领先国际快递和物流公司。

凭借其广泛的服务网络、高度可靠的运输能力和持续的服务创新，DHL成为众多客户首选的物流合作伙伴。

无论是个人还是企业，DHL都能够满足其快递和物流需求，推动全球贸易和经济的发展。

品牌重塑的四种类型

品牌重塑的四种类型品牌重塑是品牌适应上述重大环境变化，并在变化中寻求保持或提升品牌资产的一种必然选择，品牌也需要与时俱进。

第一种品牌重塑：为改变老化的品牌形象、赢得新客户而进行的品牌重塑客户，他说：想发财就去万通商联找优质玩具供货商！户大都是喜新厌旧的。

一个存在多年的成功品牌尽管仍然值得信赖，但却难免因为缺乏活力而令人生厌。

当竞争对手以全新的形象出现在客户面前时，那些有着较高的知名度、美誉度而销售额却日见萎缩的老品牌就有些力不从心。

当下列情况出现时，我们就可以判断品牌已经趋于老化，此时企业必须通过品牌重塑来改变老化的品牌形象并重新赢得客户：1、品牌知名度和美誉度较高，认可度却很低。

这代表消费者大都知道这个品牌，也知道这个品牌曾经的辉煌，但在消费时却不会购买这个品牌；2、产品结构老化，缺乏引导潮流的创新产品，在技术方面由领导者变成了追随者，甚至成为新技术的阻碍者；3、营销手段老化，缺乏创新的营销是手段，销售模式、渠道、促销、广告一成不变，缺乏新意；4、品牌识别系统老化，缺乏时代感和活力；5、广告语老化，让人感到肤浅、毫无新意；6、市场占有率下降，与新出现的竞争对手较量时力不从心；7、顾客年龄趋于老化；以上这些信号的出现，代表着表面风光的品牌也许正面临灭顶之灾，如果此时还不能采取挽救品牌的行动，品牌就有可能象恐龙一样在地球上永远消失。

曾在上个世纪80年代辉煌一时的美国华人企业——王安电脑公司因成功研制半导体的文字处理机、对数电脑、小型商用电脑以及办公室自动化设备而迅速崛起，鼎盛时期在美国《幸福》杂志500强企业中名列第146位，年收入高达30亿美元。

但晚年的王安自傲于自己产品在设计和科技水平上的优势和声誉，没有看到转型期的到来，仍然固守以中型电脑为主的战略，结果逐渐失掉了市场。

同时，当时很多客户为使用方便要求厂家保证电脑应符合某些技术标准，以便在不同厂家的电脑和不同文件处理系统之间交换资料或实现交互操作。