商业市场调研方案

**城市商业市场调研方案

总述

（一）调研目的

通过对于项目所在XX市区域的市场调研，全面了解项目所在城市的交通、经济、市场状况，重点研究分析涉及项目周边商圈布局、消费市场、经营者与消费者群体、竞争力市场等的相关数据，最终为项目定位提供系统详细的参考资料与科学可靠的决策依据。

（二）调研原则

➢坚持“准确、客观、详实、系统、关键”的调研数据采集原则

➢调研方向与内容紧密联系项目的实际情况与业态规划可行性，保证调研效率，节约调研成本

➢紧抓“市场”、“需求”、“产品”、“客群”四个重点切入到市场调研的具体实施全程中去

➢以“人员”、“组织”、“制度”保障为前提，实现对于调研质量的控制（三）调研工作时间安排

2018年元月3日---2018年元月30日

第一部份调研组织制度及控制方案（一）组织安排

（二）制度保证

（三）调研控制方案

第二部份调研部分

（一）调研内容

➢宏观社会经济环境调研

➢项目所在区域市场状况

➢目标客户群消费行为与市场需求容量调研

➢目标业态市场现状、分布情况与相关经营者调研

（二）宏观社会经济环境调研

1、调研目的：全面了解项目地块所在城市的总体经济状况与发展趋势，分析

相关指标、数据为项目的投资及开发规模、定位等提供最基础

性的参考。

2、调研方式：查阅统计年鉴及其他相关文献资料

3、内容提要：

➢XX市概况（城市地位、城市化水平、人口数量及人口结构等）

➢XX市近5年的GDP发展状况及产业结构情况

➢XX市社会消费品零售总额

➢城乡居民的人均可支配收入及消费支出

➢城乡居民储蓄存款余额等

➢城市规划及未来发展趋势

（三）总体商业环境调研

1、调研目的：研究重点在于掌握城市商业总体发展现状特征及发展趋势，并

从中找出商业市场的发展趋势及市场空白点。

2、调研方式：查询专项统计数据结合实地勘察、调研

3、调研提纲：

➢城市商业发展概况

➢城市商圈布局及发展特征

➢不同商业业种业态发展情况

➢典型在营商业项目调研分析（定位、规模、品类、品牌、消费群体、经营特色、经营优劣势、硬件条件）

➢当地商铺租金水平调研

（四）目标客户群消费行为与市场需求容量调研

1、调研目的：通过同当地消费者的实际接触，了解目标客户群体在消费观念、

消费习惯、消费档次等方面的现实情况，掌握重要的市场需求

容量信息，以对确定本项目的未来发展方向提供指导。

2、调研方式：

➢普通调研→实地勘察并在XX市内繁华商业区、居民社区、餐饮集中区等地进行随机调研。

➢重点调研→深入机关及事业单位、大中型企业、大专院校、医疗机构、高档住宅小区等地针对特定人群调研。

3、调研的有效样本数：整体调研数1000份，有效样本数300份

4、调研样本要求：

➢年龄区间：18-50岁

➢性别比例：女性40%，男性60%

➢收入：2500元/月以上

➢居住区域：项目周边及市内主要商圈

5、调研提纲：

➢消费者的职业、年龄、收入以及消费档次的调研

➢消费者消费习惯的调研

——最常光顾的商业设施

——选择某商业设施原因选择商业设施时各因素重要性

——对自身居住区的配套餐饮/休闲娱乐设施是否满意

——选择某一类配套餐饮/休闲娱乐设施的原因

——工作之余及节假日最常光顾的消费场所有哪些

——经常消费产品种类

——外出购物交通预期时间

——月人均消费支出

——月人均消费地点数目

——月人均外出消费次数

——停车要求对消费的影响度

——交通要求对消费的影响度

➢消费者消费结构

——消费者外出消费产品结构

——消费者能力及对各业态品牌的认知度消费方式➢消费者对于项目所在区域的了解程度以及交通、环境情况的满意度➢项目所在区域10平方公里范围内的餐饮集中区、大型休闲娱乐设施、主题休闲娱乐设施、高端休闲娱乐会所等的基本情况

（五）目标业态市场现状、分布情况与相关经营者调研

1、调研目的：通过对于全市目标业态市场现状、分布情况与相关经营者的调

研，了解当地各档次餐饮、娱乐、休闲、零售等行业的经营现

状，有效了解当地及意向品牌商家进驻意向及要求，尽可能为

本项目的市场定位提供商家方面的参考信息。

2、调研方式：目标业态集中区随机调研、访谈

3、调研的有效样本数：整体调研数50份以上份有效样本数30-40份

4、调研样本要求：

➢商铺营业面积：（30平方米及以上）

➢被访人员条件：对所租赁或购买商铺用房有决定权或对最终决策有影响力的人员。

➢区域：XX市市内

5、调研内容：

➢目标业态商业用房基本状况

➢对目前营业用房所在区域的满意程度

➢未来商业用房需求意向

➢对市内主要商圈的评价

➢对项目地块所在区域的评价

➢宏观氛围的要求

➢微观氛围的要求（面积、租金、广告位、物业要求等）

➢投资回报的预期

➢客户关系的管理

➢竞争区域内的餐饮、休闲、娱乐业态经营现状

➢市内主要餐饮、休闲、娱乐业态分布情况

➢市内大中型主题性休闲娱乐业态分布情况与经营现状

6、调研提纲：

➢目前商业物业基本情况

——样本各类店铺的经营方式

——样本各类店铺的平均营业面积

——样本各类店铺的租金水平

➢店铺综合情况

——商铺平均营业面积

——房产形式：

购买→购买价格、贷款、付款方式

租赁→租金水平、租金支付方式

其他承租方式研究→合作经营、合资经营等

➢对所处营业场所的满意度

——对商铺所在商业地区总体满意度——最满意的原因——最不

满意的原因

➢未来商业用房需求意向及选择条件

——未来2－4年内是否有开新店计划

——选择新店铺时倾向的物业类型

——希望承受的月租金

——选择店铺的面积要求、物业结构、设施配套、广告位、停车需

求、希望引进的知名品牌商家、商铺理想营业网点条件、竞争力市

场的关注、投资规模及计划