电子商务技能赛项正式赛题

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ZZ020 电子商务运营赛项正式赛卷-2023年全国职业院校技能大赛赛项正式赛卷

任务素材：
.企业介绍及网店负责人信息
.平台规则
一、个人商家开店流程：
1、点击“个人商家”-“去开店”；
2、进入认证、填写提交信息资料，等待审核。
二、个人商家开店所需条件：
1、身份证:在开店时需要有身份证，并且年满18周岁，一张身份证可以开通一家网店。实名认证需要提供个人身份证正反面及开店本人手持身份证照片。
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素材二：枣糕商品介绍
一、商品信息
此款老北京枣糕原价32.9元，活动价27.6元。此款枣糕低温发酵成型后，严格调节生产环境，3小时醒发让面团更加醇熟，口感松软香浓口感上等。每一份原料，都取于自然,精挑细选，严格要求，吃出好心情。制作过程使用优质小麦原料、新鲜鸡蛋和大豆油，精密工艺把关每一个环节。枣糕口味纯正，清甜不腻。每个独立包装，开袋即食，方便携带。
客服服务时间：周一至周日8:00-23:00; 本店在售商品均为官方正品，出现任何产品质量问题无理由退换货；凡在本店购买的商品在商品完好，实物赠品完整未开封，且无人为破坏的情况下，自收货之日起7日内（以物流显示的签收时间为准），在对应订单下可支持7天无理由退货。任务要求： .利用提供的素材，设计与制作5张商品主图； .利用提供的素材和模板，设计与制作商品详情描述； .根据平台商品发布规则和流程，利用提供的素材和设计的主图与商品详情描述，完成商品详情页设置并发布。 .商品主图设计规范：允许上传5张商品主图，尺寸为800*800像素，每张图大小不超过3MB； .详情描述设计规范：图片建议宽度为750像素，总高度不超过35000像素，可通过添加图片、文字、源码、模块组合等方式设计制作商品详情描述。操作过程： .整理商品资料； .提炼商品卖点； ∙制作商品主图；

GZ047 电子商务赛项正式赛卷正式赛题-2023年全国职业院校技能大赛赛项正式赛卷

二、任务设计
任务1网店营销方案制定
任务背景：
网店运营初期，首先需要了解目标市场的现状及需求情况，分析当前经营周期下床、柜子等产品的市场基本数据，包括热销产品、目标消费人群、主要营销方式等，明确当前市场的消费趋势及行业竞争情况，围绕产品运营、流量获取、营销转化等运营过程中的主要环节，制定网店当前经营周期的营销方案，用以保证下一经营周期网店营销与运营推广工作的顺利进行，并在经营过程中不断对网店营销方案进行优化，提高各个经营周期的引流转化能力，持续提升网店竞争力及盈利能力。
3.根据经营数据不断优化网店营销方案，持续提高网店盈利能力。
任务2网店运营推广
任务2・1产品品类管理
任务背景：
前期已经完成了市场调研及消费者行为分析，明确了目前购买该类产品的主要消费人群为品牌人群、低价人群等。通过对上述人群的分析，了解了不同目标人群的消费特点之后，运营团队需要据此对当前经营周期下的床、柜子等市场平均价格、需求城市等数据进行分析，明确当前经营周期下的目标产品定位与定价，并结合销售数据，优化下一经营周期的产品定位与定价。

操作过程：
1.评估产品供应渠道；
.对产品供应渠道进行分级管理；
3.完成产品供应渠道选择。
任务4产品发布渠道测试
任务背景：
车载香薰供应渠道选择完成后，骏达汽车装饰需要对产品发布渠道进行测试，并选择一个合适的产品发布渠道，完成产品发布。由于不同产品发布渠道在用户规模、盈利情况、订单数量等方面均存在较大差距，产品发布之前，需要对不同产品发布渠道的流量数据、销售数据等进行分析，同时，结合不同产品发布渠道内车载香薰的销售情况，选择多个产品发布渠道进行测试，根据测试结果从中选择最合适的产品发布渠道并完成产品发布。

412023年广西职业院校技能大赛中职组《电子商务技能》赛项题库赛卷3(网店开设与装修部分)

（一）赛题立意随着电子商务的快速发展，网络零售份额不断增加，网购已成为主流的购物方式。

传统企业转型升级，逐渐进驻各大电商平台，迅速抢占市场份额，电子商务领域竞争越来越激烈。

通过网店装修能有效地展示店铺形象、传递品牌理念、展示商品信息、提升转化率。

因此，网店装修的重要性不言而喻。

网店开设装修模块竞赛内容紧跟产业发展趋势和电子商务行业人才需求，对接网店装修相关岗位（群），及时将产业发展的新动向、新技术、新技能纳入竞赛内容。

衔接ι+x网店运营推广职业技能等级证书（初级）中网店装修工作领域的技能要求；通过大赛资源转化补充课堂教学内容，将课程教学和职业技能竞赛进行融合，以赛促教、以赛促学，完善教学评价方式。

网店开设装修模块竞赛内容根据企业的真实岗位工作内容，明确岗位职责，提炼核心职业能力要求，注重知识、技能、素养相互衔接。

全面考察参赛选手的网店开设装修能力，对接企业人才需求，助力社会经济高质量发展。

（二）情境创设店铺即将要销售魔方、水晶球玩具、拼图、洋娃娃、积木五款商品，现需设计五款商品的图片，其中魔方、水晶球、拼图、积木四款商品只做Banner 图，每款商品均提供素材图片，包括商品整体展示图、细节展示图等；洋娃娃这款商品需要做主图和详情页，提供素材图片，包括商品整体展示图、细节展示图、商品评价等。

五款商品的介绍如下：1、魔方魔方又叫鲁比克方块，拥有竞速、盲拧、单拧等多种玩法，风靡程度经久未衰，每年都会举办大小赛事，是最受欢迎的智力游戏之一。

通常意义下的魔方是指三阶魔方，形状一般是正方体，由有弹性的硬塑料制成。

2、水晶球玩具水晶球玩具通常是指水晶球音乐盒。

上方是玻璃制成的球形，像水晶球一样，里面通常是玩偶、旋转木马等场景；下方底座中内置机芯，上发条后就会播放内置音乐。

可以一边放着音乐，一边看着水晶球里面的雪花飞舞。

3、拼图拼图是广受欢迎的一种智力游戏，形状各异，难度不一。

现代的拼图大都以硬纸板为制造材料，因而成本更加低廉，制作工艺也更为简单。

电子商务数据分析技能大赛试卷

姓名：班级：专业：------------------------------------------------ 装 ------------------------------订 --------------------------- 线 --------------------------------------------------第 - 1 - 页共 2 页中等职业学校第二学期电子商务数据分析技能大赛试题实训项目一、销售数据采集二、销售数据分类与处理总分分数一、销售数据采集（40分）（一）任务目标通过本任务的实践了解如何进行销售数据采集。

对店铺销售数据进行查看和分析，可以快速了解店铺的经营运转情况和健康状态。

（二）任务背景对店铺销售数据进行查看和分析，可以快速了解店铺的经营运转情况和健康状态。

因此，销售数据是管理者最为关注的数据之一。

某店铺准备对近两个月内的产品销售数据进行分析，对于销量和销售额过低的产品进行下架处理，现要求员工小王对店铺近两个月的销售数据进行采集分析。

（三）任务分析此任务要求对店铺近两个月的产品销量、销售额进行数据分析，因此需要采集产品名称、交易时间、产品销量、产品销售额等数据。

（四）任务操作进行店铺销售数据采集，其操作步骤和关键节点展示如下：数据源：电脑桌面—技能大赛文件夹（2-5销售数据采集.xlsx 《351744662扣扣索要》）根据任务需求，确定采集的数据指标有商品标题、交易数量、实收金额、订单创建时间。

步骤2：确定采集指标。

根据任务需求，确定采集的数据指标有商品标题、交易数量、实收金额、订单创建时间。

步骤3：制作数据采集表。

步骤4：数据采集。

将所采集的数据填入数据采集表二、销售数据分类与处理（60分）（一）任务目标基于原始数据，完成销售数据分类与处理，检查数据处理结果，并进行表格美化，确认无误后提交。

（二）任务背景网店运营做的好不好，销售数据来说话。

2019年全国技能大赛电子商务技能赛卷----客户服务赛卷----赛卷3-眼镜(A卷)

2019年全国职业院校技能大赛中职组“电子商务技能”网店客户服务赛卷（第3套A卷）一、试卷名称试卷3-眼镜（A卷）二、试卷背景背景资料：宝岛眼镜拥有30多年历史，一直以来，秉持着“用专业的心，做专业的事”理念，不断引进国际级视光高科技产品，以及和国家级重点高校合作，进行专业人才培训，并积极参与国家质量部门检测，落实高质量的商品分析，真正创造企业、政府高校和视光产业，三方面纵横一体的企业。

宝岛眼镜官方旗舰店所售商品均由宝岛眼镜官方货仓统一发货，保证正品，支持专卖店验货。

提供七天无理由退换以及1年的全国联保，如有需要可直接申请。

产品种类一、依视路精视钻晶防蓝光镜片原价1700元，4月1日到5月31日优惠促销价790元。

电子兑换券有效期30天，支持售中未使用全额退款和过期自动全额退款。

产品参数：产品卖点：1.过滤有害蓝光，通过有益光线。

2.5大防护：减少反光、耐磨损、耐污渍、防水、防尘。

3.紫外线防护，采用钻晶A系列减反射膜层，后表面镀膜技术，提升紫外线防护的效果，保护眼睛健康。

4.非球面镜片，边缘不扭曲，失真度小。

温馨提示：雾显防伪：依视路钻晶系列产品皆带有Crizal雾显标志，对镜片哈气标志立显。

雾显的位置可能因轴位的不同而变化。

二、德国蔡司钻立方镜片德国蔡司钻立方防蓝光膜近视配镜超薄树脂非球面防紫外线镜片2片，原价880元，4月1日到5月31日优惠促销价528元。

电子兑换券有效期30天，支持售中未使用全额退款和过期自动全额退款。

产品参数：产品卖点：1.钻立方防蓝光膜增加透光率，减少正面、背面的干扰性反光。

2.采用非球面设计，高品质视觉，镜片更薄更平。

3.坚硬耐用、防静电、易清洁、防反射。

收藏加购截图给客服可享受以下活动：1.购买蔡司镜片实付金额小于等于800元，店内199元以内镜框免费任选一副。

2. 购买蔡司镜片实付金额大于800元，店内299元以内镜框免费任选一副。

3. 购买蔡司镜片实付金额小于等于2000元，店内449元以内镜框免费任选一副。

电子商务大赛试题0

电子商务大赛试题一．单项选择题1.下列不属于电子邮件特点的是（D）（A）价格低（B）速度快（C）可传送多媒体信息（D）安全性低分析：电子邮件主要特点是价格低、速度快、可传送多媒体信息。

2. 以下哪个区域默认安全级别是最高的（B）（A）本地Internet区域（B）受限站点（C）可信站点（D） Internet区域分析：Internet区域的默认安全等级为“中”，本地Internet区域默认安全等级为“中低”，受限站点区域的默认安全等级为“高”，可信站点区域的默认安全等级为“低”3 .电子商务师的职业道德修养，主要是指职业责任、职业纪律、职业能力和（B）（A) 实事求是（B) 职业情感（C) 勇于创新（D) 工作认真分析：电子商务师的职业道德修养，主要指职业责任、职业纪律、职业情感和职业能力的修养。

4 下列哪个IP地址属于C 类（A）（A） 192.167.0.24（B） 142.125.124.0（C） 178.0.2.0（D） 240.117.0.29分析：TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为5类即A类、B类、C类、D、类和E类。

其中，D类地址叫多目地址，E类地址用于将来的扩展之用，这两类地址并不常用。

我们常用的地址仅A类、B类和C类地址，所以，有的资料上称IP地址有3类。

A类、B类、C类地址的区别之处在第一组二进制位。

A类地址的范围是1~126，B类地址的范围是127~191，C类地址的范围是192~223。

5 以下不属于计算机病毒的特点（D）（A）破坏性（B）传染性（C）隐蔽性（D）繁殖性分析：计算机病毒的特点主要有：（1）破坏性；（2）隐蔽性；（3）传染性；（4）潜伏性。

6 下列设备中只属于输出设备的是（D）（A）键盘（B) 鼠标（C) 扫描仪（D）显示器分析：目前，微型机计算机上使用的基本输入设备是键盘和鼠标，基本输出设备是显示器，扫描仪是目前常用的一种输入图片和文字的计算机外围设备。

电子商务技能比赛内容解析

水印
（2分）
所有图片均应添加水印（参赛选手自行设计），并且不破坏图片的整体效果
商品描述与上传
（30分）
商品标题不能超过规定字数（不超过30字）
商品标题中的关键词应与商品有关联
商品标题能突出商品的属性、特点和卖点
商品所属类目正确
商品描述：①详细真实；②促销信息；③支付方式；④邮资说明与联系方式；⑤编辑排版，最好能够使用描述模板
论坛营销（商品推广）
（1Байду номын сангаас分）
帖子标题：有特色和吸引力，并与帖子内容相关
帖子内容：对网店商品进行宣传推广，体现营销的作用
帖子内容：文字流畅，语言活泼，有亲和力，无错别字
帖子排版：美观、图文并茂
1、
电子商务技能比赛具体内容解析
第一部分：理论测试
单选题（20题）
多选题（10题）
判断题（20题）
第二部分：技能测试
总体任务：应利用淘宝网，完成比赛指定的网络营销任务，即：商品拍摄、照片处理、商品描述、照片上传、论坛营销等。
具体步骤如下：
项目
评分标准（要点）
商品拍摄及图片处理（55分）
选择商品
（2分）
选择不同材质的3件商品（每件商品一个主图四个辅图）
图片整体
效果
（51分）
清晰度：图片清晰不能模糊有重影
色彩：图片明亮鲜艳但不能失真，主辅图应保持一致
角度：能完整体现商品的外观，主次面清楚，布局合理，构图新颖，但商品不能变形
画面：背景干净不能穿帮，商品上无明显杂质
主图设计：背景能衬托主体，但不能喧宾夺主，有较强的
视觉冲击力
辅图（细节图）设计：充分体现商品的属性、功能和特色

广东省跨境电子商务师职业技能竞赛赛题

广东省跨境电子商务师职业技能竞赛赛题一、单选题（15题)1．以下哪个不属于海关跨境电商监管方式（）A. 9610B. 0110(正确答案)C. 1210D. 12392．在跟卖侵权时，被亚马逊警告多少次会被封号?()A. 1B. 2C.3(正确答案)D. 43．我国在2016年发布《关于调整进境物品进口税有关问题的通知》之前实行（）A. 10%、20%、30%和50%(正确答案)B.10%、30%、40%和50%C. 20%、30%、40%和50%D. 10%、20%、30%和60%4．给同一个客户发开发信每月什么频率最好。

（）A. 1-2次B. 2-4次(正确答案)C. 4-6次D. 6-8次5．亚马逊德国站淡季区间是一下哪项?（）A. 1-6月B. 1-8月C. 1-9月(正确答案)D. 1-10月6．在(）年海关总署规定，所有境外快递企业使用EMS清关派送的包裹，不得按照进境邮递物品办理清关手续。

（）A.2010年B. 2011年C. 2012年(正确答案)D. 2013年7．订单修改几次后买家就不会收到更改报告?（）A. 2次B. 3次(正确答案)C. 4次D. 5次8．亚马逊UK站单品售价大于多少英镑时会有优惠政策? ()A. 350B. 300C. 280(正确答案)D. 2509．关于bullet point可以填写几条?（）A. 4B. 5C. 6D.8(正确答案)10．亚马逊产品最多可以上传多少张产品图片?( )A. 5B. 8C. 9(正确答案)D. 1011．国际E邮宝适合（）以内的货物。

A. 5KGB. 4KGC. 3KGD.2KG(正确答案)11．我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时（)?A. 5小时B.6小时C.7小时(正确答案)D. 8小时13．亚马逊的会员日在几月? （）A.5月B. 6月C. 7月(正确答案)D. 11月14．以下哪个选项是单个产品的上传选项?（)A. add a product(正确答案)B. sell globallyC. add conditionD. add products via upload15．以下跨境电商平台跟跳蚤市场比较像的是（）A. AliexpressB. DHgateC. eBay(正确答案)D. Wish二、判断题(13题)1.eBay平台入驻门槛比较高。

GZ047 电子商务评分标准

首页布局
视觉动线设计合理性：首页布局合理，层次清晰，有明确的视觉动线。
结果 2分
评分
网店首页视觉营销设
计
PC 端网店
店招图片
视觉设计创意性：店招设计需包含店标，能够体现网店或产品特色，准确传达经营理念。
视觉设计营销导向：轮播图片主题突出，定位明确，有较强轮播的营销导向。图片视觉设计吸引力：轮播图片视觉要素应用合理，设计感强，有明确的视觉焦点。
文案设计创意性：文案设计创意性强，能提炼产品的核心竞争力，突出与同类产品的差异化优势。
结果 3分
评分
1.5 结果分评分
视觉设计吸引力：视觉设计风格定位准确，采用图文混排，视觉焦点清晰，有良好的阅读体验。
1.5 结果分评分
视觉设计营销导向：能够体现营销策划的相关内容，包含关联推荐、营销活动等相关标识和以促销为目的的宣传用语，达到提升产品转化率的目的。
存在缺项漏项。
结果 1分
评分
0.5 结果分评分
视频内容策划
视频内容创意性：视频内容主题明确、有创意，产品卖点突出。
视觉传达效果：产品信息展示全面，视觉传达效果良好，符合浏览习惯。
结果 2分
评分结果 2分评分
视频编辑与制作
视频剪辑规范性及完整性：视频衔接自然、流畅，尺寸、大小、格式、时长等符合要求。
3.5 结果分评分
模块 3：网店营销与运营推广
本模块依据网店的可持续发展能力和盈利情况，综合计算经营得分。每个赛场根据各队的经营得分进行排序，第一名 50 分，按照名次递减 2 分，第二名 48 分依次类推。一旦发现参赛团队有违规操作行为，则该模块记为 0 分。

职业院校技能跨境电商赛题

职业院校技能跨境电商赛题一、出口跨境电子商务业务模块（100分，占总分的80%）（一）跨境电商视觉设计操作（20分）在180分钟内，根据业务需求或实际业务情况，完成图片视觉设计和详情页设计与优化两项任务。

背景资料：某跨境电商平台的店铺即将销售电热保暖袜、电动护膝、电热保暖毯、数码显微镜等4款商品，请根据提供的商品图库对这4款商品进行设计。

其中，对电热保暖袜、电动护膝、电热保暖毯等3款商品图片进行设计做成店铺Banner 图，包括商品整体展示图、细节展示图等；数码显微镜这款商品需要做主图和详情页，包括商品整体展示图、细节展示图以及商品相关说明等等。

4款商品介绍如下：（1）电热保暖袜电热保暖袜是一款可加热可直接拆卸水洗的袜子，选用优质棉面料，可用USB线连接充电，充电升温快，发热温度可调节为40℃>45℃和50℃等三档。

（2）电动护膝电动护膝是一款具有热敷控温和震动按摩双键开关的商品，可用USB线连接充电，充电升温快，热敷温度可设置为45C、55C和65C等三档，按摩可设置为柔和舒适（低档）、适中按摩（中档）和高强按摩（高档）三档，是一款专门保护膝盖的商品。

（3）电热保暧毯电热保暖毯选用优质面料，可电热暖腰腹、背部、大腿、小腿、脚部和手部等，可用USB线连接充电，充电升温快，温度可自由调节。

（4）数码显微镜数码显微镜是一款具有1200万像素高清屏幕工业显微镜，广泛应用于电子工业生产线的线路板、电路组件等的检查，手表、手机芯片等维修行业的精密元件检测，以及孩子观察昆虫、花草、标本等探索学习微观世界的产品。

产品屏幕大小为7寸，可放大100倍，操作简单，可无线遥控，观测角度可随意改变，立杆可向后倾斜180度，屏幕可转屏270度，可拍照可录像，使用存储卡可将存储照片和视频输出到其他设备。

1.图片视觉设计（10分）（1）店铺Banner设计与制作以电热保暖袜、电动护膝、电热保暖毯这3款商品图片为基础，各制作设计1张尺寸为1200*300像素、大小不超过240K的图片。

省电子商务大赛题目(1)-2

B 1、跳出率表示顾客进入网站后，只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例，如果某次市场推广活动展开后，跳出率高企，可能原因是什么？（）A、促销折扣不够低B、广告诉求定位不准，广告内容与访问内容差距大C、促销活动竞争激烈D、市场推广预算不足D 2、属于社区推广的营销推广方式是？A、邮件营销B、微信推广C、淘宝客推广D、淘宝试用D 3、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（）。

A、浏览产品 B、选购产品 C、支付货款 D、用户注册C 4、以下不属于渠道价值的是哪一项？A、产品展示B、库存的分散C、产品的分拣D、产品运输C 5、衡量电商物流管理的核心标准是（）A、跳出率B、转化率C、周转率D、成交率B 6、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份（）。

A、单证B、订单C、建议D、商品信息A 7、全球速卖通用户是指（）A、全球速卖通各项服务的使用者B、全球速卖通平台的注册者C、浏览速卖通网页者D、全球速卖通平台上发布过商品功能的会员D 8、配送成本构成不包括A、配送运输成本B、配装成本C、流通加工成本D、配送材料成本A 9、电子商务安全的内容包括：A、电子商务系统的硬件安全、软件安全、运行安全和电子商务安全立法B、计算机安全制度、防范计算机犯罪和浏览器安全C、计算机安全、运行安全和电子商务安全立法D、电子商务系统的安全和防范计算机犯罪A 10、客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是（）A、分类管理B、有效管理C、跟踪管理D、动态管理B 11、为在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为：A、链接B、登录C、上传D、下载B 12、用来衡量网络推广效果的关键指标是什么？A、ROIB、pageviewC、CPCD、CPMD 13、通过（）数据，我们可以清楚的看到对方网站的收录数、PR值、百度快照、反链关键词等信息。