企业社会责任和投资回报率
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企业社会责任和投资回 报率
2020年4月26日星期日
传统的企业经营空间及模式
利润 生产 销售
影响企业实现目标的因素
l 2002年河北廊坊一家经济效益不错的服装 厂因拒绝改善恶劣的工作条件被员工将厂 方告上法庭，而被迫关门。
l 1998国家采取零点行动治理淮河污染，淮 河沿岸四省1500家企业，近90%因不能达标 排放而被关停(60%)或停产治理(28.3%).
l 事实证明CSR是企业的无形资产，帮助企业 抵御风险，赢得员工、市场和社会的信任。
l 由于投资者日益强调社会责任，CSR企业更 容易吸引投资，而且他们在融资过程中和银 行、保险业及政府的交易成本也相对低。
二、CSR和公司的财务业绩
l CSR Europe从1996-2000的调查发现60%的 企业财务业绩和企业的社会业绩有关
l 2002年渤海沿岸9家达标排放的化工、造纸 企业因排污水给当地渔民的生产造成损失 ，被法庭判决赔偿渔民损失2千多万元。
影响企业实现目标的因素？
l 2002年江苏一家企业出口欧盟的服装，因为 拉链含铅量过高而被退回，造成百万元损失 。
l 去年前7个月，中国对日本出口的活鳗同比下 降了23％，冻鸡下降了41％，保鲜蔬菜和暂 时保藏的蔬菜分别下降了20％和29％，而鸭 肉去年出口了4668吨，今年该数字为零。原 因：化学残留物不达标。
l 伦敦商学院的2001年的调查发现52%的企 业财务业绩和其社会业绩呈正相关。
l 哈佛商学院2000年的调查发现重视股民意 愿的企业，15年财务业绩高于股市平均业 绩(S&P500)的两倍。
l 《商业和社会评论》1999年的调查显示 CSR企业的财务业绩超过其他企业2-3倍。
三、企业社会责任和企业利润
结论和问题
l 企业的社会责任赋予企业更强的竞 争力和独特的比较优势
l 目前大多数具有社会责任感的企业 在市场上都是独立/孤立运行。如果 有五分之一的企业能相互合作，便 是一个不可忽视的力量。
四、消费者重视企业社会责任吗？
l CSR Europe最近的普查显示70%的欧洲消费 者称生产商的社会声誉是他们购物选择的重 要标准，20%的消费者愿意多花钱购买对环 境和社会有利的产品（例：海尔）
l 另一项调查发现欧洲近20%的消费者抵制社 会声誉差的商家产品。(Cowe & Williams, “Who are the ethical investors?”). (如：转基 因食品)
？
什么是企业社会责任？
l 企业对股东和股东之外的与企业相关的利 益集团、群体甚至是个人的责任，包括企 业职工。
l 公司自觉地把对环境和社会的关心有机地 和企业运做结合起来，使二者相互促进给 企业带来更大的利益。 (European Commission Communication 2002)
一、为什么要实施企业社会 责任?
l 欧洲的另一项调查显示，去年消费者通过选 择产品来惩罚没有社会责任的企业的从前一 年的20%增加到去年的29%。
五、社会责任有“名牌”效益吗？
l 当今的市场，名牌效益是企业最有价值的 无形资产。如：可口可乐96%、美国运通 84%、家乐氏97%的价值来自其社会信誉 、知识产权和商标。（北京的西单商场）
l 欧洲越来越多公司开始公布自己所履行的 社会责任及其对自己公司利润的贡献
- 专家们分析英国Coop Bank的社会形象对其利 润的直接贡献不低于20%。
- 在竞争激烈的电信市场中，英国电讯的社会信 誉和客户满意度对公司的利润直接贡献超过 25%
六、社会责任能降低运营成本吗？
l 企业社会责任在企业管理中表现为
l 2002年CSR Europe的研究发现注重环保 、社会责任和道德的投资基金近18月的 涨势超过58%
l 美国投资论坛报道：冠以企业道德、环 保和社会责任的资产1995年为$6390亿， 1997年为$1.185万亿，1999年超过$2万亿
l 麦肯锡咨询公司(Mckinsey & Company) 2000 的普查发现在发达国家绝大多数机构投 资把20%的资金投在了CSR企业
l 2002我国以浙江省为主的茶叶出口遭遇“绿 色壁垒”，对欧盟的茶叶出口被全面封杀， 对日本的出口全线下降。
企业真正的经营环境是由与 企业相关的利益集团构成
政府
社区
企业
民间社团
(NGO)
员工 市场 客户
金字塔状的全球投资市场
— 贫困的压力
1/3
2/3
断链的产品生命周期
— 环境压力
产品
原材料
废弃物
八、企业社会责任和投资回报率
企业有责任高效管理资产，给投资人有 竞争力的回报，向投资人提供相关信息 ，听取投资人的建议。
越来越多的国家正在把企业社会行为纳 入法律要求。以至企业不得法的社会行 为成为投资回报的一大风险。
投资风险的不再只限于财务因素了，而 包括了环境和社会风险。公司在融资过 程中越来越重视由此可能带来的风险。
l 投资者和股民的价值取向 l 环境标准和社会风险 l 企业效率 l 消费者和客户的压力 l 人力资源和社会资本的价值 l 企业形象 l 企业利润
Hale Waihona Puke Baidu
一、为什么要实施CSR?
l 背景：金字塔状的世界市场 – 2/3的人年收 入不足$1500美圆；全球环境恶化，除了贫 困之外，工业污染是罪魁祸首。
l CSR Europe以大量案例证明企业实施社会责 任为企业带来道德和经济效益。
- 提高效率，如提高能源和原材料的使用 率，出售回收物品等。
- 降低成本，如降低废品率、防止污染排 放。
l 道化学公司(Daw Chemical)减少了26种 有毒化学品的生产。公司为此投入的 $310万美圆每年为公司节省$540万美 圆。
七、员工在乎企业社会责任吗？
l 合理的工资福利制度、安全良好的工作环 境、透明诚实的管理机制帮助企业繁荣发 展。
l 尊重员工、听取员工建议、定期培训、关 注劳动力市场的需求不仅赢得员工的信任 而且激励员工创新和提高工作效率
l 健康和安全是企业管理中必须的一环，忽 视健康和安全不仅会影响生产而且会使企 业承担更大的法律和经济风险。例如： Interface, 减少事故对企业意味着提高生 产和利润，这其中的赢家是企业和员工。
2020年4月26日星期日
传统的企业经营空间及模式
利润 生产 销售
影响企业实现目标的因素
l 2002年河北廊坊一家经济效益不错的服装 厂因拒绝改善恶劣的工作条件被员工将厂 方告上法庭，而被迫关门。
l 1998国家采取零点行动治理淮河污染，淮 河沿岸四省1500家企业，近90%因不能达标 排放而被关停(60%)或停产治理(28.3%).
l 事实证明CSR是企业的无形资产，帮助企业 抵御风险，赢得员工、市场和社会的信任。
l 由于投资者日益强调社会责任，CSR企业更 容易吸引投资，而且他们在融资过程中和银 行、保险业及政府的交易成本也相对低。
二、CSR和公司的财务业绩
l CSR Europe从1996-2000的调查发现60%的 企业财务业绩和企业的社会业绩有关
l 2002年渤海沿岸9家达标排放的化工、造纸 企业因排污水给当地渔民的生产造成损失 ，被法庭判决赔偿渔民损失2千多万元。
影响企业实现目标的因素？
l 2002年江苏一家企业出口欧盟的服装，因为 拉链含铅量过高而被退回，造成百万元损失 。
l 去年前7个月，中国对日本出口的活鳗同比下 降了23％，冻鸡下降了41％，保鲜蔬菜和暂 时保藏的蔬菜分别下降了20％和29％，而鸭 肉去年出口了4668吨，今年该数字为零。原 因：化学残留物不达标。
l 伦敦商学院的2001年的调查发现52%的企 业财务业绩和其社会业绩呈正相关。
l 哈佛商学院2000年的调查发现重视股民意 愿的企业，15年财务业绩高于股市平均业 绩(S&P500)的两倍。
l 《商业和社会评论》1999年的调查显示 CSR企业的财务业绩超过其他企业2-3倍。
三、企业社会责任和企业利润
结论和问题
l 企业的社会责任赋予企业更强的竞 争力和独特的比较优势
l 目前大多数具有社会责任感的企业 在市场上都是独立/孤立运行。如果 有五分之一的企业能相互合作，便 是一个不可忽视的力量。
四、消费者重视企业社会责任吗？
l CSR Europe最近的普查显示70%的欧洲消费 者称生产商的社会声誉是他们购物选择的重 要标准，20%的消费者愿意多花钱购买对环 境和社会有利的产品（例：海尔）
l 另一项调查发现欧洲近20%的消费者抵制社 会声誉差的商家产品。(Cowe & Williams, “Who are the ethical investors?”). (如：转基 因食品)
？
什么是企业社会责任？
l 企业对股东和股东之外的与企业相关的利 益集团、群体甚至是个人的责任，包括企 业职工。
l 公司自觉地把对环境和社会的关心有机地 和企业运做结合起来，使二者相互促进给 企业带来更大的利益。 (European Commission Communication 2002)
一、为什么要实施企业社会 责任?
l 欧洲的另一项调查显示，去年消费者通过选 择产品来惩罚没有社会责任的企业的从前一 年的20%增加到去年的29%。
五、社会责任有“名牌”效益吗？
l 当今的市场，名牌效益是企业最有价值的 无形资产。如：可口可乐96%、美国运通 84%、家乐氏97%的价值来自其社会信誉 、知识产权和商标。（北京的西单商场）
l 欧洲越来越多公司开始公布自己所履行的 社会责任及其对自己公司利润的贡献
- 专家们分析英国Coop Bank的社会形象对其利 润的直接贡献不低于20%。
- 在竞争激烈的电信市场中，英国电讯的社会信 誉和客户满意度对公司的利润直接贡献超过 25%
六、社会责任能降低运营成本吗？
l 企业社会责任在企业管理中表现为
l 2002年CSR Europe的研究发现注重环保 、社会责任和道德的投资基金近18月的 涨势超过58%
l 美国投资论坛报道：冠以企业道德、环 保和社会责任的资产1995年为$6390亿， 1997年为$1.185万亿，1999年超过$2万亿
l 麦肯锡咨询公司(Mckinsey & Company) 2000 的普查发现在发达国家绝大多数机构投 资把20%的资金投在了CSR企业
l 2002我国以浙江省为主的茶叶出口遭遇“绿 色壁垒”，对欧盟的茶叶出口被全面封杀， 对日本的出口全线下降。
企业真正的经营环境是由与 企业相关的利益集团构成
政府
社区
企业
民间社团
(NGO)
员工 市场 客户
金字塔状的全球投资市场
— 贫困的压力
1/3
2/3
断链的产品生命周期
— 环境压力
产品
原材料
废弃物
八、企业社会责任和投资回报率
企业有责任高效管理资产，给投资人有 竞争力的回报，向投资人提供相关信息 ，听取投资人的建议。
越来越多的国家正在把企业社会行为纳 入法律要求。以至企业不得法的社会行 为成为投资回报的一大风险。
投资风险的不再只限于财务因素了，而 包括了环境和社会风险。公司在融资过 程中越来越重视由此可能带来的风险。
l 投资者和股民的价值取向 l 环境标准和社会风险 l 企业效率 l 消费者和客户的压力 l 人力资源和社会资本的价值 l 企业形象 l 企业利润
Hale Waihona Puke Baidu
一、为什么要实施CSR?
l 背景：金字塔状的世界市场 – 2/3的人年收 入不足$1500美圆；全球环境恶化，除了贫 困之外，工业污染是罪魁祸首。
l CSR Europe以大量案例证明企业实施社会责 任为企业带来道德和经济效益。
- 提高效率，如提高能源和原材料的使用 率，出售回收物品等。
- 降低成本，如降低废品率、防止污染排 放。
l 道化学公司(Daw Chemical)减少了26种 有毒化学品的生产。公司为此投入的 $310万美圆每年为公司节省$540万美 圆。
七、员工在乎企业社会责任吗？
l 合理的工资福利制度、安全良好的工作环 境、透明诚实的管理机制帮助企业繁荣发 展。
l 尊重员工、听取员工建议、定期培训、关 注劳动力市场的需求不仅赢得员工的信任 而且激励员工创新和提高工作效率
l 健康和安全是企业管理中必须的一环，忽 视健康和安全不仅会影响生产而且会使企 业承担更大的法律和经济风险。例如： Interface, 减少事故对企业意味着提高生 产和利润，这其中的赢家是企业和员工。