商务礼仪走资、蹲姿礼仪

（商务礼仪）走资、蹲姿礼

仪

实训项目：走资、蹲姿礼仪

壹、对应知识

礼仪中走姿和蹲姿的标准规范。

壹、走姿：

走姿是人体所呈现出的壹种动态，是站姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢体语言。

（壹）正确的走姿要求

（1）头正。（2）肩平。（3）躯挺。（4）步位直。（5）步幅适度。（6）步速平稳。

行走时，上体要正直，身体重心略向前倾，头部要端正、颈要梗、双目平视前方、肩部放松、挺胸立腰，腹部略微上提，俩臂自然前后摆动（摆动幅度为35厘米）左右，双臂外开不要超过30度，走时步伐要轻稳、雄健，女子要行如和风。俩脚行走线迹应是正对前方成直线，不要俩脚尖向内形成“内八字”或是“外八字”，步幅均匀、步速不要过快，行进间不能将手插于口袋里，也不能扒肩搭背、拉手搂腰。

（二）变向时的行走规范

1．后退步

向他人告辞时，应先向后退俩三步，再转身离去。退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。转体时要先转身体，头稍候再转。

2．侧身步

当走于前面引导来宾时，应尽量走于宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，和来宾保持俩三步的距离。当走于较窄的路面或楼道中和人相遇时，也要采用侧身步，俩肩壹前壹后，且将胸部转向他人，不可将后背转向他人。

（三）不雅的走姿

（1）方向不定，忽左忽右。

（2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。

（3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。

（4）左顾右盼，重心后坐或前移。

（5）和多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊叫等。

（6）双手反背于背后。

（7）双手插入裤袋。

（四）走姿训练

1．摆臂训练2．步位步幅训练

3．稳定性训练4．协调性训练

二、蹲姿

于日常生活中，人们对掉于地上的东西，壹般是习惯弯腰或蹲下将其捡起，而身为奥运礼仪对掉于地上的东西，也像普通人壹样采用壹般随意弯腰蹲下捡起的姿势是不合适的。

正确的蹲姿如下：

1．下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。

2．下蹲时，俩腿合力支撑身体，避免滑倒。

3．下蹲时，应使头、胸、膝关节于壹个角度上，使蹲姿优美。

4．女士无论采用哪种蹲姿，均要将腿靠紧，臀部向下。正确的蹲姿如下图于实际生活中常常会用到蹲姿，如集体合影前排需要蹲下时，女士可采用交叉式蹲姿，下蹲时右脚于前，左脚于后，右小腿垂直于地面，全脚着地。左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。俩腿靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。

常见的蹲姿选择有以下俩种：

1、交叉式蹲姿

下蹲时，右脚于前，左脚于后；右小腿垂直于地面，全脚着地；左腿于后和右腿交叉重叠，左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地；俩腿前后靠紧，合力支撑身体；臀部向下，上身稍前倾。

2、高低式蹲姿

下蹲时，左脚于前，右脚稍后，不重叠；俩腿靠紧向下蹲，左脚全脚掌着地，

小腿基本垂直于地面，右脚跟抬起，脚掌着地；右膝低于左膝，右膝内侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿态，臀部向下。

蹲姿禁忌

1．弯腰捡拾物品时，俩腿叉开，臀部向后撅起，是不雅观的姿态（如下图）。

俩腿展开平衡下蹲，其姿态也不优雅。

2．下蹲时注意内衣“不能够露，不能够透”。

补充：蹲着三要点：迅速、美观、大方。若用右手捡东西，能够先走到东西的左边，右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直，臀部壹定要蹲下来，避免弯腰翘臀的姿势。男士俩腿间可留有适当的缝隙，女士则要俩腿且紧，穿旗袍或短裙时需更加留意，以免尴尬。

二、实训目的

1．掌握服务工作中走姿、蹲姿的规范和礼仪

2．为各项礼仪服务动作打下基础

三、实训要求

1．掌握规范的走姿、蹲姿，纠正不良走姿习惯。

2、培养良好的走姿、蹲姿仪态。

四、实训准备

准备壹间形体训练室，配备正面墙的镜子，学生能够从头到脚观察自己。、有关站姿和坐姿录像或图片。

五、实训流程

壹、走姿训练

1、摆臂训练

直立身体，以肩为轴，双臂前后自然摆动。注意摆动的幅度适度，纠正过于僵硬、双臂左右摆动的毛病。

2、步位步幅训练

于地上划壹条直线，行走时检查自己的步位和步幅是否正确，纠正“外八字”、“内八字”及脚步过大或过小。

3、稳定性训练

女生穿跟鞋将书本放于头顶中心，保持行走时头正、颈直、目不斜视。

4、协调性训练

配以节奏感强的音乐，行走时注意掌握好走路的速度、节拍，保持身体平衡，双臂摆动对称，动作协调。

二、蹲姿训练

1、对照镜子练习各种蹲姿且注意保持平衡和协调;

2、分组练习，教师指导；

3、每组评选出最优秀的同学，进行演练，教师点评；

4、最优秀的同学带领练习；

5、集中检查练习结果，每组共同展示练习成果；组和组间相互提出不足；

6、老师进行总结、评定；

7、播放每组的展示练习成果；

六、实训方案

走姿、蹲姿礼仪实训方案

《走资、蹲姿礼仪》实训方案

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