《品质管控敏感点案例手册》--景观篇
(word完整版)园林景观工程质量控制要点及质量通病防治措施
园林景观工程质量控制要点及质量通病防治措施作为园林施工企业，怎样才能使我们的产品与高起点、高水准、高档次的城市发展同步,这是我们亟待解决的主要问题。
如果仅仅从常规的环境绿化标准来操作城市配套的园林绿化项目，特别是为杭州这么一个世界闻名的风景旅游城市作园林绿化配套，是远远不能达到高层次的环境要求的。
影响工程项目质量的因素无非是两个：设计和施工。
要使景观项目不断地提高内在质量和外在效果，必须从这两个方面着手来解决一些影响景观效果的问题。
而提高质量的根本是提高操作者的技术和艺术水平，提高他们的质量意识和自身综合素质，每一位企业的成员都应该具有良好的团队精神，有精益求精的追求,步调一致才能取得项目的成功和企业的良性发展。
一、质量控制要点1、设计控制从原则上讲,施工企业对于设计并无支配权。
但是，园林设计和土建设计是有较大区别的.对于常规的土建图纸，施工单位无权作任何修改，除非是不符合规范标准或严重影响功能使用要求的,才能由施工企业向业主反映，由业主和设计人员沟通并作出合理的修改.而作为园林绿化项目，我们有一个通俗的说法，就是“园林施工是对园林设计的再创作过程”。
当然，这并不是说我们可以随意地修改设计图纸,而是要求我们施工企业在提高施工技术水平的前提下，对设计图纸不够完美的地方提出更改建议，使之与现场地形或环境更为协调，布置更合理，植物配置更丰富。
设计调整一般需要在两种情况下进行：（1)设计交底和图纸答疑阶段：在施工前,一般需要请设计人员对图纸作交底工作，其主要目的是向施工人员传递设计思想信息，以便让施工班子更好地理解设计意图,在实际操作中充分展现设计所需表达的意境.对于重要的交底内容，施工管理人员应作详细记录，以作为今后向班组人员技术交底的基本资料。
在设计交底前,施工管理的相关人员应仔细阅读图纸，对图纸不明确或不合理的内容作出系统整理，特别是小品设计的节点处理、材料选择、园路标高和地形标高的关系处理、水景工程的防水材料选择及绿化植物配置的实际效果及合理性（品种选择、种植位置、配置效果、覆盖能力等）作出分析,然后分项列出问题清单，预先交给设计人员.在交底完成后，设计人员可按照问题清单作图纸答疑,通过答疑，能进一步促进设计与施工的协调沟通，为提升工程实施效果打好基础。
《品质管控敏感点案例手册(2017版)》--材料篇(1)
品质管控敏感点案例手册---材料篇2017版前言一个项目，从最初的总体规划到竣工验收，其间大抵有四个年头，我们努力着，让一张图纸上的意向，成为钢筋水泥的实体，成为千百户业主的理想家园。
为了多一分完美，少一分遗憾，此篇案例，汇集百余个项目经验，从客户敏感点出发，寻找产品营造和服务过程中可能存在的瑕疵。
供查阅对照。
目录一施工质量选材用料材料质量货不对板合同约定成品保护二三四五六七制度执行案例1案例简述：地下室公共区域及地上架空层吊顶为实现美观均采用封闭式铝合金龙骨+石膏板吊顶，梅雨季节和初冬季节公共区域湿度较大吊顶产生霉变。
原因分析：未考虑南方潮湿天气因素。
解决措施：建议采用开放式格栅吊顶，或金属、塑料材质吊顶。
案例2案例简述：庭院、地下室、屋顶防火门选用木质防火门，发霉、变形、油漆剥落等现象普遍。
原因分析：木质门不适用于潮湿或日晒雨淋的环境。
解决措施：地下室、屋顶等潮湿或日晒雨淋环境中应选用耐腐性更好的钢质门。
案例3案例简述：GRC构件开裂、脱落、变形现象较为普遍，易引起客户群诉。
原因分析：引进GRC时未对该材料耐久性进行评估。
解决措施：1.依据现场实际情况，采取修补、加强、更换等措施修复，外表面重新涂刷质感涂料或真石漆；2.新项目禁止使用。
案例4案例简述：部分品种砂岩粉化、长青苔，石材面层剥离分层。
解决措施：1.更换损坏石材，避免直接淋水。
2.新项目中避免使用问题石材品种。
3.在新材料使用前需充分了解材料性能，尽可能模拟实际使用环境试验，避免盲从。
案例5案例简述：卫生间、厨房等潮湿环境中，新西米石材存在“爆壳”现象。
解决措施：1.修补损坏石材。
2.新项目精装修设计时应避免在潮湿环境中选用新西米石材。
案例6案例简述：项目为追求产品的高端性和业主的尊贵感，可视对讲等电子类产品选用全进口系列，当出现质量问题后，往往存在国内无配件，维修周期长或该型号产品已停产，无法维修等问题，引起客户投诉。
解决措施：因电子类产品更新换代的速度较快，项目在选用全进口系列产品时，需充分了解该产品的换代周期和主要零部件的产地、生产厂家。
【品质管控】品质管控敏感点案例手册
期过长； 3.协同物业对业主做好公共区域设施、设备的使用宣传指导工作，加强巡查力度，对发现违规行为及
时劝阻。
三ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ维保服务
➢关键词：库存 约定
案例18
及支付任何款项，导致承诺业主幼儿园延迟开园。 详细开发计划，在园区配套建设上，无法满足交
措施建议：加强对业主的安抚，寻求集团力量支 援，进一步与政府沟通，促进进展。
付后业主的日常生活使用需求。 措施建议：请政府尽快明确开发建设详细计划， 并在案场公示告知客户，并修改更新相关宣传物 料，以规避风险；并做好客户投诉预案。
一、服务配套
➢ 关键词：配套设施 运营 持续性 案例2
案例简述：项目园区配置业主食堂，前期运营时由项目公司进行费用补贴，但当项目公司撤销，停止 费用补贴后，业主食堂未能持续营业，项目业主投诉。
措施建议： 1.项目园区配套服务的设置在设计前期，就应对其可持续性运营评审，以确保项目交付后的服务配套 与销售宣传一致。 2.项目园区生活服务内容，应有效依据项目产品、周边配套、及客群定位的实情进行设计，不可过于 理想化。 3. 项目公司应以服务配套能够“独立运营、自负盈亏”为目标，前期时可酌情补贴成本费，但须设有 计划性及节点，不可一味持续补贴。
措施建议： 1、复核买卖合同中关于会所权属及经营的相关约定条款，审核销售物料及销售说辞中此方面的承诺。 遵守相应合同条款约定操作。 2、制定会所经营方案，如部分参股、返租等形式。 3、会所服务内容如何实施需项目公司提前充分考虑，以销售承诺为原则，制定运营方案。减少客户 阻力，实现服务平稳过度。
《品质管控敏感点案例手册》--设计篇
品质管控敏感点案例手册---设计篇2016版前言一个项目，从最初的总体规划到竣工验收，其间大抵有四个年头，我们努力着，让一张图纸上的意向，成为钢筋水泥的实体，成为千百户业主的理想家园。
为了多一分完美，少一分遗憾，此篇案例，汇集百余个项目经验，从客户敏感点出发，寻找产品营造和服务过程中可能存在的瑕疵。
供查阅对照。
目录一二建筑设计问题总图规划问题三建筑与结构配合问题四建筑与设备配合问题五建筑与门窗幕墙、成品线条配合问题六建筑与景观配合问题七建筑与精装修配合问题1.1面积计算不准案例简述：设计单位计算的面积与测绘单位计算的面积相差较大，导致容积率超标。
为不调整设计，采用部分阳台板镂空处理。
解决措施：1.设计单位应与测绘单位保持统一口径测算面积；2.提高面积计算准确率。
案例简述：因面积计算失误，容积率超标，为满足容积率，原二层商铺全部取消。
但因建筑立面已通过宋总评审，设计院坚持保留二层商铺造型，二层商铺仅有临空立面，增加无效成本。
解决措施：1.设计单位应与测绘单位保持统一口径测算面积；2.提高面积计算准确率；3.建筑形式应与功能相匹配。
1.1面积计算不准案例简述：设计单位计算的面积与测绘单位计算的面积相差较大，导致容积率未做足（少800㎡），造成容积率损失。
解决措施：1.设计单位应与测绘单位保持统一口径测算面积；2.提高面积计算准确率。
1.1面积计算不准1.2闷顶面积计算问题案例简述：某法合项目闷顶面积不应全部计为计容面积，但设计院计算面积时按全面积计入，导致可售面积比划报批计容面积少3000㎡，严重影响项目利润。
解决措施：1.设计单位应与测绘单位保持统一口径测算面积；2.提高面积计算准确率。
1.3垃圾站/房设置案例简述：总图规划设计时未设计垃圾站/房，仅在单元门口布置垃圾收集点，后续环卫部门垃圾收集不便。
解决措施：总图设计时必须充分考虑垃圾站/房的布置，且位置隐、合理。
目录一二建筑设计问题总图规划问题三建筑与结构配合问题四建筑与设备配合问题五建筑与门窗幕墙、成品线条配合问题六建筑与景观配合问题七建筑与精装修配合问题案例简述：北方项目首层全部架空，架空层管道冬季易结冰堵塞，造成户内反水；且北方冬季寒冷，春秋季风较大，使用率较低。
【房地产开发】《品质管控敏感点案例手册》--设计篇
品质管控敏感点案例手册---设计篇2017版前言一个项目，从最初的总体规划到竣工验收，其间大抵有四个年头，我们努力着，让一张图纸上的意向，成为钢筋水泥的实体，成为千百户业主的理想家园。
为了多一分完美，少一分遗憾，此篇案例，汇集百余个项目经验，从客户敏感点出发，寻找产品营造和服务过程中可能存在的瑕疵。
供查阅对照。
目录一二建筑设计问题总图规划问题三建筑与结构配合问题四建筑与设备配合问题五建筑与门窗幕墙、成品线条配合问题六建筑与景观配合问题七建筑与精装修配合问题1.1面积计算不准案例简述：设计单位计算的面积与测绘单位计算的面积相差较大，导致容积率超标。
为不调整设计，采用部分阳台板镂空处理。
解决措施：1.设计单位应与测绘单位保持统一口径测算面积；2.提高面积计算准确率。
1.1面积计算不准案例简述：因面积计算失误，容积率超标，为满足容积率，原二层商铺全部取消。
但因建筑立面已通过宋总评审，设计院坚持保留二层商铺造型，二层商铺仅有临空立面，增加无效成本。
解决措施：1.设计单位应与测绘单位保持统一口径测算面积；2.提高面积计算准确率；3.建筑形式应与功能相匹配。
1.1面积计算不准案例简述：设计单位计算的面积与测绘单位计算的面积相差较大，导致容积率未做足（少800㎡），造成容积率损失。
解决措施：1.设计单位应与测绘单位保持统一口径测算面积；2.提高面积计算准确率。
1.2闷顶面积计算问题案例简述：某法合项目闷顶面积不应全部计为计容面积，但设计院计算面积时按全面积计入，导致可售面积比划报批计容面积少3000㎡，严重影响项目利润。
解决措施：1.设计单位应与测绘单位保持统一口径测算面积；2.提高面积计算准确率。
1.3垃圾站/房设置案例简述：总图规划设计时未设计垃圾站/房，仅在单元门口布置垃圾收集点，后续环卫部门垃圾收集不便。
解决措施：总图设计时必须充分考虑垃圾站/房的布置，且位置隐、合理。
目录一二建筑设计问题总图规划问题三建筑与结构配合问题四建筑与设备配合问题五建筑与门窗幕墙、成品线条配合问题六建筑与景观配合问题七建筑与精装修配合问题案例简述：北方项目首层全部架空，架空层管道冬季易结冰堵塞，造成户内反水；且北方冬季寒冷，春秋季风较大，使用率较低。
蓝城地产集团：《品质管控敏感点案例手册》--工程篇
案例简述： 出屋面雨棚玻璃固定不到位，台风季节 易掉落。
原因分析： 1、图纸设计未考虑台风天气安全性，玻璃 只用胶进行固定； 2、过程巡查力度不足，未及时发现问题。
解决措施： 加强图纸审查，出屋面雨棚应固定牢 固；施工过程中加强检查及验收。
严禁外传
一、安全性、功能性问题
案例12
龙骨锈蚀
案例简述：幕墙内钢架锈蚀严重，存在安全隐患。
测试。
严禁外传
一、安全性、功能性问题 案例21 地下室结露
案例简述：地下室结露、返潮、积水，行人及车辆易打滑，发生安全事故；风管螺丝锈水影响车背油漆。
严禁外传
一、安全性、功能性问题
原因分析： 1、梅雨季节，地下车库环氧树脂地坪漆受地下车库温差、空气湿度影响，产生结露、返 潮、积水； 2、地下室采光、通风井设置不足，未使用排风设施设备。
案例9
门窗脱落
案例简述：窗户脱落。
原因分析：铝合金平开窗采用合页铰链，开启时受风压影响导致窗扇掉落。
解决措施：对门窗进行全面检查，当五金件有脱落、损坏或功能障碍时，应进行更换和修复。后续项
目禁止使用合页（铰链），应采用滑撑，并增加防坠落措施。
严禁外传
一、安全性、功能性问题
案例10
门窗开启
案例简述：电梯前室、楼梯间休息平台处的上悬窗开启距离大于300mm，有业主反映担心儿童爬出，存在 安全隐患。
解决措施： 加强图纸审查，节点做法应满足规范 要求；施工过程中加强检查及验收。
严禁外传
一、安全性、功能性问题 案例3 饰面材料脱落
案例简述：外立面石材选用的为砂岩材质，外墙砂岩时有掉落。
原因分析：材料选择不合理，砂岩强度低、容易风化等问题，挂件缺失或未有效挂接导致石材脱落。
销售物业管控-景观篇
内部资料销售物业品质管控手册第二册景观篇北京万达文化产业集团有限公司项目管理中心设计部前言为明确品质标准、规范制度流程，确保文旅大盘销售物业效果的高品质，文化集团项目管理中心设计部, 编制完成《销售物业品质管控手册》，包含建筑、景观、精装三个专业。
自2014年1月开始试行，最终解释权在项目管理中心设计部。
审定：孙继泉朱伍松主编单位：项目管理中心设计部编写成员：（按姓氏笔划为序）王培东王建超王玉宏田友军申茂刚安云泽李君伟杨磊杨健珊邵丽张翔宇张天舒张春生陈晖林树郁周升森洪剑欧阳国鹏荣万斗柴晓东薛瑜目录总则 (1)1、设计阶段 (2)1.1设计招标 (2)1.1.1入围单位要求 (2)1.1.2 招标小组成员 (2)1.2方案设计阶段 (3)1.2.1设计主题 (3)1.2.2交通动线设计 (3)1.2.3效果图设计要点 (4)1.3深化设计要点 (5)1.4施工图设计要点 (5)1.4.1施工图过程管控分解图 (5)1.5材料样板封样模板 (6)2、实施阶段 (7)2.1技术评标关键要点 (7)2.1.1技术评标小组 (7)2.1.2技术标评分依据要点 (7)2.2图纸交底要点 (7)2.2.1设计交底时间 (7)2.2.2设计交底参加人员 (7)2.2.3交底会议要求及内容 (8)2.2.4景观专项施工计划模板 (9)2.3种植管控要求 (10)2.3.1苗木样板封样 (10)2.3.2乔木要求 (10)2.3.3景观乔木移植流程 (11)2.3.4灌木要求 (11)2.3.6草坪实施标准 (12)2.4硬质材料管控要求 (13)2.5过程管控 (13)2.5.1施工周报 (13)2.5.2重点区域日报 (14)2.6景观工程效果验收要点 (15)附件1：景观方案评标技术标评分表 (17)附件2：景观方案、深化方案复审评审会议标准 (19)附件3：景观方案设计要点审查表 (20)附件4：景观施工图设计要点审查表 (23)附件5：项目苗木设计选样及施工号苗清单 (28)附件6：苗木移植流程表 (29)附件7：铺装工艺细节 (30)附件8：入伙（开放）前验收、样板段验收质量管控考核评分表 (32)总则本手册主要侧重于设计阶段和实施阶段的流程管控及效果管控，明确流程制度，技术要点，达标要求，制定统一的工艺标准。
工程项目质量控制研究 ——以丽州玫瑰园园林景观为例-工程管理
工程项目质量控制研究——以丽州玫瑰园园林景观为例摘要：这些年来,我国经济建设的飞速发展,使我国的建筑业蒸蒸日上,同时也为建筑企业提供了良好的发展前景。
但是,建筑行业与其他行业有所不同,建筑工程项目的产品质量不仅关系着建筑行业内的投资效果和利润,更影响着人民的生命安全和切身利益,工程项目产品质量差所造成的后果往往比其他行业的大。
园林建筑工程作为建筑工程中的一种,也有重要的影响作用。
因此,园林建筑项目的质量也越来越受到人们的重视。
在这样的背景下,建筑企业为了要抓住这个良好的发展机遇,就必须努力提高工程项目的产品质量,采用科学、合理、规范的方法进行有效的工程质量管理工作。
本文章结合理论与实际,以建筑工程质量控制的基本方法和基本理论为基础,并结合了丽州玫瑰园景观工程的实例,对如何控制工程项目的质量进行了研究。
关键词:工程施工;园林景观;工程项目质量控制研究1 引言随着我国经济建设的不断发展,房地产行业已经成为我国经济发展的一个重要支柱。
近十年以来房地产行业的投资总量站占GDP 总量的比重始终保持在5.5%左右,可见其在我国经济发展中的重要地位是毋庸置疑的[1]。
与此同时,随着我国城市化进程的持续加快,市政园林绿化工程在提高城市空气质量,改善城市生态环境,优化居民生存质量中的作用也越来越重要。
在这种情况下,产品品质的管理和控制就显得尤为重要。
如何建立起一个系统的、全方位的、综合的质量管理体系,对于搞好园林绿化工程乃至优化整个房地产业都有着重要的意义。
工程中的质量管理对一个企业来讲,既可以直接对企业的竞争力产生影响,又会因质量管理的不善造成成本的浪费,最重要的是决定着园林企业的生存与发展。
只有开展有效的项目质量管理,确保项目质量的技术标准、安全标准等符合国家规定水平,达到项目预期目标,才能提升项目的经济和社会效益。
园林工程一直被称为"永久的朝阳产业",主要的原因在于其自身所有的独特性,项目本身所拥有的绿色环保和生态建设的概念[2]。
房企品质管控敏感点案例手册(景观篇)
口汇编文稿由产品中心、 营销服务中心共同整理； 口汇编中各类案例内容均为中国房地产行业中开发商所存在的典型案例，． 口汇编旨在从项目开发全生命周期过程中前置客诉风险预控，保障产品品 质、 服务品质顺利落地；Leabharlann -－－景观篇2020版
一、 景观工程 结构
案例描述：泳池、 泵坑砖胎模未粉刷，混凝土施工会存露浆问题，后期存在渗漏隐患。
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原因分析：施工交底未明确砖胎模具体作法，现场监管不力 。 解决措施： 1、 做好景观结构施工交底 ， 明确各项施工细节作法。
培训记录表
编号：日钢绿城训【2020】1号综管部组织学习了《Word的使用技巧和常用功能》，时长1.5小时，课题生动，实用性很强。
2.本表最终由资料员整理存档，直至项目公司注销。
编号：日钢绿城训【2020】2号综管部组织学习了《应知应会-景观篇》，时长1小时，课件生动，实用性很强。
2.本表最终由资料员整理存档，直至项目公司注销。
编号：日钢绿城训【2020】3号综管部组织学习了《打工意识与主人翁精神》视频课件学习，时长1小时，大家受益匪浅，感受颇深。
2.本表最终由资料员整理存档，直至项目公司注销。
编号：日钢绿城训【2020】4号综管部组织学习了《契约精神与职业道德》、《苍蝇的一分钟生命》视频课件，时长1小时，大家受益匪浅，感受颇深，并发表了各自的看法和观点。
2.本表最终由资料员整理存档，直至项目公司注销。
编号：日钢绿城训【2020】5号综管部组织了《绿城安丘田园牧歌项目产品品质管控经验分享》视频课件学习，时长1小时15分钟，实用性很强，为后期的项目开展奠定了坚实的基础。
2.本表最终由资料员整理存档，直至项目公司注销。
编号：日钢绿城训【2020】6号综管部组织了《精装修应知应会》课件学习，时长3小时，实用性强，为大家普及了丰富的精装修知识。
2.本表最终由资料员整理存档，直至项目公司注销。
编号：日钢绿城训【2020】7号综管部组织了《品质管控敏感点案例手册-工程篇》课件学习，时长1.5小时，课题实用性强，为大家普及了丰富的土建知识。
2.本表最终由资料员整理存档，直至项目公司注销。
编号：日钢绿城训【2020】8号综管部组织了《品质管控敏感点案例手册-工程篇》课件学习，时长2小时，课题实用性强，为大家普及了丰富的土建知识。
2.本表最终由资料员整理存档，直至项目公司注销。
编号：日钢绿城训【2020】9号综管部组织了《品质管控敏感点案例手册-精装修篇》课件学习，时长1小时，课题实用性强，为大家普及了丰富的精装修知识。
2.本表最终由资料员整理存档，直至项目公司注销。
《品质管控敏感点案例手册》--精装修篇
品质管控敏感点案例手册---精装修篇2017版.一个项目，从最初的总体规划到竣工验收，其间大抵有四个年头，我们努力着，让一张图纸上的意向，成为钢筋水泥的实体，成为千百户业主的理想家园。
为了多一分完美，少一分遗憾，此篇案例，汇集百余个项目经验，从客户敏感点出发，寻找产品营造和服务过程中可能存在的瑕疵。
供查阅对照。
前言.目录一硬装质量问题.二软装质量问题使用安全1.1专业协同设计合理选材用料施工工艺设备安装1 1.21.31.41.51.6硬装质量问题.案例1案例简述：架空层采用抛光砖地面铺设，雨雪天临边部位易湿滑，存在安全隐患。
原因分析：.室内设计及施工深化环节缺乏技术交底及安全防范意识。
解决措施：1、不可更换应制定雨雪天防滑应对措施，做好安全警示告知，可涂刷防滑剂；2、后续杜绝架空层使用不具备防滑功能的地面材料，尤其在建筑临边人群活动部位。
案例2案例简述：无顶盖连廊雨雪天气地面易湿滑，存在安全隐患。
原因分析：1、地面选用不具防滑性能的地砖；. 2、排水组织不到位。
解决措施：1、不可更换应制定雨雪天防滑应对措施，做好安全警示告知，可涂刷防滑剂；2、后续杜绝使用不具备防滑功能的地面材料。
3、排水组织得当，区域间设高差防水。
案例3案例简述：阳台栏板底部石材断裂，玻璃外倾。
原因分析：1、塑木地板安装预留变形缝不足；. 2、因阳台塑木地板膨胀变形导致。
解决措施：校正栏板玻璃，地面找平做植筋螺栓后做防水层，围边石材安装与栏板玻璃留缝5mm，塑木地板安装与围边石材留缝8mm，嵌橡胶条后表面打胶收口。
案例4案例简述：地库单元门厅采用无框钢化玻璃门，易磕碰，存在安全隐患。
原因分析：.室内设计及施工深化环节缺乏安全防范意识。
解决措施：选用铝框或不锈钢框钢化玻璃电动移门。
案例5案例简述：架空层地面木平台与地砖面存在高差为18mm，易绊倒。
原因分析：.室内设计及施工深化环节缺乏技术交底及安全防范意识。
解决措施：取消木平台与地砖高差，减少绊脚风险。
基于高品质呈现的园林景观工程管控措施
基于高品质呈现的园林景观工程管控措施摘要：本文从园林工程质量管控、收边收口管控、物业敏感点管控和日常维持保养这四方面，探讨了园林景观高品质呈现的有效措施。
关键词：园林景观工程；高品质；管控措施我们常说园林绿化三分种植，七分养护，整体园林景观工程，虽不至于三七开，但至少五五分，好的设计理念，如果没有将工程质量把控到位，也是不能完美呈现设计效果。
那么园林景观工程的高品质呈现，需要哪些管控措施呢？我们从园林工程质量管控、收边收口管控、物业敏感点管控和日常维持保养这四方面措施来分析。
1、园林工程质量管控措施在园林景观工程的最开始，应制定高品质目标。
首先，符合现行国家、行业及地方质量验收规范，满足设计文件及合同约定的技术要求和质量标准。
其次，在相关验收工作中一次性验收合格，包括但不限于竣工验收、交付验收、项目部或监理组织的相关质量验收等。
在具体执行中：1.1制定质量管控架构及原则管理组织架构，地产公司的项目，至上而下一般按开发商板块项目总、工程经理、标段经理、园林专业工程师，监理单位为监理园林负责人，园林承包人为项目经理牵头加工厂质量管理负责和现场质量管理负责，这样来划分。
管理组织原则，应充分调动并发挥监理单位的主观能动性。
灌输培养园林专业整体质量管理意识，要求其在工程施工过程中发挥必要的沟通协调作用。
园林承包人、监理方和业主方的工程师在质量巡查时应不以专业为限制，发现问题及时沟通。
1.2编制不同阶段工程管理策划全面分析项目景观工程概况，根据项目不同阶段规划平面布局，调整施工通道及场地用途，有针对性进行施工策划。
同时，找出项目景观重难点，提出质量管理措施，制定迎检计划。
1.3招标采购通过采购各阶段管控，招到一家合适的好的园林承包人是项目能落地实现的重要保障，且至关重要。
投标阶段园林承包人考察，目的：通过投标阶段的园林承包人考察，充分了解入围的园林承包人是否满足本工程的施工要求，最后形成园林承包人考察报告，进行综合评定，在招标最开始的时间就选取符合条件的园林承包人入围投标。
景观工程敏感点品质提升(蒙殿磊)-现场稿
蒙殿磊景观师 种树人景观工程敏感点品质提升路径集团工程中心 2017年9月1/标准解读交付评估中景观的 评估标准，结合我 司观感手册、验收 标准进行图片式解 读，便于在项目中 管控。
2/景观营造选取行业内标杆企 业的景观营造管理， 对绿化和铺装的工 艺工法及管控要点 进行图解，便于在 项目参考提高。
3/景观管控对景观管控的现状 进行分析，针对存 在的主要问题，提 出应对的方法和建 议，寻找景观品质 提升的框架和路径。
1 标准解读 乔木 灌木 草坪 车行道 铺装 井盖 灯具/消火栓 软硬景交接1、成活良好 普遍无苗木枯死、枯萎2、支撑标准 乔木支撑符合标准3、树坑整洁 树坑整洁、平整、无垃圾标准解读/乔木1、成活良好 普遍无苗木枯死、枯萎2、支撑标准 乔木支撑符合标准3、树坑整洁 树坑整洁、平整、无垃圾标准解读/乔木1、成活良好 普遍无苗木枯死、枯萎2、支撑标准 乔木支撑符合标准3、树坑整洁 树坑整洁、平整、无垃圾标准解读/乔木1、苗木成活 普遍无苗木枯死、枯萎。
2、支撑标准 乔木支撑符合标准。
3、树坑整洁 树坑整洁、平整、无垃圾。
标准解读/乔木1、苗木成活 成活率高、普遍无枯死。
2、种植密度 密度合适、无明显漏土。
3、土壤整洁 灌木丛内石块、砖头，无垃圾。
标准解读/灌木标准解读/草坪1、表面平整 无明显踩踏痕迹、无明显凹陷积水。
2、养护良好 长势好、无明显杂草和枯死现象。
3、种植土 种植土内无石块、砖头，无垃圾。
1、路面 路面平顺、无积水、无污染。
2、划线 划线顺直。
3、道牙 路牙石无污染、破损。
标准解读/车行道标准解读/铺装1、铺装 表面平整无明显色差、拼缝宽窄一致色泽均匀。
2、表面 无积水、无破损、无污染、无泛碱。
3、木平台 木制铺装不松动、无变形，油漆无脱落、缝隙宽窄一致。
标准解读/铺装1、铺装 表面平整无明显色差、拼缝宽窄一致色泽均匀。
2、表面 无积水、无破损、无污染、无泛碱。
3、木平台 木制铺装不松动、无变形，油漆无脱落、缝隙 宽窄一致。
品质管理品质知识高品质景观的细节处理
带钉眼的木栈道，施工时，需重点关注钉眼放线这个环节，保 证钉眼整齐成线，还要注意钉眼大小及深度等细节。
节点图：
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【一】铺装－－－水洗小砾石
水洗小砾石的面层效果、颗粒均匀、色彩搭 配较好，同时还需关注伸缩缝和钢板收边等细部 工艺。
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【一】铺装－－－水洗小砾石
艺术地坪与砖间衔接
塑胶地面与花岗岩间无缝衔接
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【一】铺装－－－各材质间衔接
碎拼、砖和卵石等材 质间衔接，美观自然， 合理舒适。
花岗岩、马蹄石、水洗小砾石及置石等材质 间衔接，整体性较强，搭配协调。
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【一】铺装－－－各材质间衔接
砖的花样铺装，关注对缝、平整度等细节
花岗岩与卵石间花样铺装，放线环节尤 为重要，同时需关注异型石材的拼铺，卵石 大小、空隙尺度、平整度等细节。
嵌草砖铺装，整体感很强
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【一】铺装－－－各材质间衔接
花样 铺装的处 理效果， 缝的流线 美、放线 的均匀工 艺很值得 借鉴。
广 场砖与 铁艺间 衔接， 关注砖 的异型 切割技 术。
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【二】小品衔接－－－景墙与地面间墙角处理
墙角的板材间缝隙要均匀、抹灰工
艺要细致、植物种植高度适宜，还要规 避土下沉后裸露基础的情况。合理的工 序应该是砌筑景墙-景墙贴面-地面铺装 -植物种植。
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【二】小品衔接－－－景墙表面处理
材质的颜色搭配、 凹凸结合、细致工艺、 尺度设计、植物掩映 等处理方式值得借鉴。
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【一】铺装－－－各材质间衔接
园林景观工程质量控制专篇.doc
园林景观工程质量控制专篇1 ***园林景观工程质量控制专篇园林景观工程质量控制原则在控制成本的前提下，将设计意图完美表现出来，是景观现场施工管理的最终目的。
众所周知，一幅好的艺术作品是各个环节相互作用的结果，景观也不例外。
景观作品包括景观设计、施工及后期养护三方面，这三方面既对立又统一。
任何一个景观作品的设计，不管有多么新颖、多么美轮美奂，最终都是靠现场施工管理来展现、完成。
它要求工程技术人员及相关管理人员在工作当中必须认真踏实、一丝不苟。
景观效果施工管理须做好以下几方面工作：一、园林景观工程质量管控要求（一）、深刻领悟设计意圈掌握施工技术要点监理方专业工程师组织主要设计师与主要施工人员进行设计意图对接，必须做到主要施工人员正确领会景观设计意图，保证施工过程中更好地将设计效果展现出来。
施工技术要点主要包括各园林小品(包括围墙、廊架、亭子、景墙、水池等)、水系驳岸、花岗岩碎拼、洗米石地面、雨花石立铺、圆形木质坐凳、排水井制作、灯具安装、乔灌木种植、草皮平铺等方面。
而且，各施工技术要点在掌握后，必须在施工过程中体现出来。
（二）、严把材料质量关材料质量直接影响景观效果和层次，具有关键性作用，所以必须严格控制。
材料质量主要包括质感、质地两方面，其中质感直接体现在人们视野里，而质地主要是保证正常的使用功能。
（三）、多方位复核广场、园路放线结合现场按设计放样，需从不同角度感觉最终效果是否美观，特别是弧线型广场及园路还应从不同的高度感觉效果是否最佳。
比如，水岸边的洗米石弧形自然园路，如果单从地面上看视感很自然、线条感很强，但若从建筑高楼往下看，线条感往往会因为某些地方过大的弧度弯而丧失。
（四）、重视园林景观地形地形，是指园林绿地中地表面各种起伏形状的地貌。
在规则式园林中，一般表现为不同标高的地坪、层次；在自然式园林中，往往因为地形的起伏，形成平原、丘陵、山峰、盆地等地貌。
其作用主要有改善植物种植条件、利用地形自然排水、创造园林活动项目及建筑所需各种地形环境、组织园林空间等。
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品质管控敏感点案例手册---景观篇2016版前言一个项目，从最初的总体规划到竣工验收，其间大抵有四个年头，我们努力着，让一张图纸上的意向，成为钢筋水泥的实体，成为千百户业主的理想家园。
为了多一分完美，少一分遗憾，此篇案例，汇集百余个项目经验，从客户敏感点出发，寻找产品营造和服务过程中可能存在的瑕疵。
供查阅对照。
目录一景观设计篇二景观工程篇案例1案例描述：园区观赏性节点过多、功能区域偏少，景观参与度低；节点分布不均匀，景观均好性弱。
原因分析：设计阶段整体空间布局不合理，节点尺度推敲不细致，未充分考虑景观均好性。
解决措施：建筑规划阶段需注意多专业共同参与，以人为本、加强整体布局合理性。
案例2案例描述：景观公共活动空间缺乏停留点位，且未考虑停留点位布局的合理性和舒适性。
原因分析：整体设计风格单一，轴线景观（法式、工整）和组团景观（自然、多变）数量不合理。
解决措施：设计过程合理布置，充分考虑景观的参与性、使用性需求。
案例3案例描述：景观以观赏为主，参与度较低。
原因分析：传统景观以观赏为主，法式景观注重规则、对称、图形美，对使用需求考虑不全面。
解决措施：加强景观研究，根据不同区域、不同成本区段选择不同的功能性设置，提升景观参与性。
案例4案例描述：园区隐形消防通道做法不符合消防规范要求，存在验收隐患。
原因分析：为确保园区整体景观效果，对消防通道和登高面进行隐形处理，后期有业主投诉风险。
解决措施：在满足国家规范的前提下，对消防通道、登高面进行功能设置，不得采用隐形处理手法。
案例5案例描述：泳池马赛克颜色偏深，水域能见度低，不符合验收规范。
原因分析：设计时过度追求沉静大气的展示效果，未充分了解当地验收要求。
解决措施：景观设计及马赛克选型时，需提前了解当地规范要求。
案例6案例描述：儿童活动场地周边为石材侧壁等硬质材料时，易导致磕碰，存在安全隐患。
原因分析：设计阶段未充分考虑儿童活动的安全性。
解决措施：使用成品塑胶包边处理，后续设计中需明确周边为柔性材料。
案例7案例描述：园路90°转角处草坪易被踩踏，造成死亡、露土。
原因分析：园路转弯半径设计不合理，无法满足使用功能。
解决措施：园路类似部位圆角处理，满足人行、车行（三轮电瓶车）要求。
案例8案例描述：景观、建筑基础部位石材线条被植物遮盖，产生无效成本。
原因分析：施工图竖向设计不细致，评审不到位。
解决措施：加强景观、建筑基础部位石材线条合理性设计。
案例9案例描述：乔木种植点位距离建筑过近，影响户内采光，易造成业主投诉。
原因分析：设计时对苗木的特性、遮光性考虑不足。
解决措施：在建项目和已交付项目的同类问题及时进行整改；后续设计中建筑的南侧5米范围内不建议种案例10案例描述：特殊地区的客户喜好不同，如浙江南部地区不喜欢榕树，广东地区院门喜欢朝南开等。
原因分析：各地风俗不一，如未充分考虑，容易引起客户投诉。
解决措施：销售部门需提前进行市调，明确当地客户的特殊需求及风俗习惯，进行提前规避。
原因分析：为保证即时效果，植物种植密度过高，后期水肥无法到位。
案例11案例描述：植物种植密度过高，导致后期苗木竞争性死亡，浪费资源。
解决措施：保证边缘植物的密度，调整内部植物种植密度，提高景观种植的科学性。
案例12案例描述：受阴面草坪退化严重。
原因分析：排水不畅、长期受阴（建筑、常绿乔木下方）、养护不力、土壤板结。
解决措施：植物配置时应注意受阴区域品种选择，合理布置草坪和耐阴植物。
草坪分布区域应明确区分：光照充分的区域可大面积采用混播草坪；狭小的受阴区域可采用矮麦冬、兰花三七、葱兰、过路黄等替代植案例13案例描述：南方项目植物生长旺盛、形态极易变形。
原因分析：植物设计手法未根据区域进行调整，规则式、小面积点种手法在南方地区不易打理，易变形。
解决措施：区域植物配置手法应明确区分：南方植物宜采用自然式、大面积片种、强烈色彩对比等手法；目录一景观设计篇二景观工程篇案例1 案例描述：绿化种植回填土粘性强、透水性差，不符合种植土标准、影响植物生长。
解决措施：1、严格执行《种植土回填验收记录表》验收标准，及时改良不达标土方。
原因分析：种植土品质受当地资源现状影响较大，现场监管不力。
案例2案例描述：地下车库顶板区域土方集中堆载、土方高度超结构荷载，存在安全隐患。
原因分析：景观施工场地未及时、完整提供，技术交底不到位，现场监管不力。
解决措施：1、土方回填前及时、完整提供施工场地，减少交叉施工干扰。
案例3案例描述：土方整形未完成、骨干乔木种植过早，对乔木天际线和下层灌木层次影响较大。
原因分析：未按施工图整理地形，土方造型评审环节缺失，现场监管不力。
解决措施：1、暂停乔木种植、按施工图及时调整土方造型，评审通过后进行乔木种植。
案例4 案例描述：围墙基础不均匀沉降造成墙体开裂。
解决措施：1、沿裂缝方向垂直切割5mm 竖缝（切缝应贯通墙体），切缝内填充泡沫条、面层设置5mm 宽黑 色塑料 嵌缝条，墙面涂料施工完成后嵌缝条内打耐侯胶（同涂料颜色）。
原因分析：基层土方回填未分层夯实，围墙基层土质变化部位结构未断开、未设置独立构造柱。
案例5 案例描述：基层土方回填、结构植筋不规范，造成铺装面沉降、开裂。
解决措施：1、土方沉降稳定后拆除沉降缝两侧铺装，重新进行铺装；严重部位应采取桩基处理；铺装开 裂未沉降部位进行二次勾缝处理。
原因分析：基层土方回填未分层夯实，结构交接部位植筋不规范。
案例6案例描述：回填土方不均匀沉降，造成结构开裂、绿化与建筑脱离。
原因分析：土方回填时未预留沉降量，回填完成后土体沉降不充分。
解决措施：1、基层回填土应选用强度高、稳定性、透水性好的塘渣，分层回填、夯实或进行结构加固。
案例7 案例描述：泳池、泵坑砖胎模未粉刷，混凝土施工会存露浆问题，后期存在渗漏隐患。
解决措施：1、做好景观结构施工交底，明确各项施工细节作法。
2、提高景观管理人员结构施工管控能力，借用土建管理人员的力量、加强结构施工品质管理。
原因分析：施工交底未明确砖胎模具体作法，现场监管不力。
案例8案例描述：泳池侧壁施工偏差过大，用砖砌体进行抬高，存在渗漏隐患。
解决措施：1、拆除砖砌体、凿毛池壁上口面层并清洗干净，套浆后浇筑同标号混凝土。
2、加强现场技术交底，借用土建管理人员的力量、加强结构施工品质管理。
原因分析：景观施工单位管理粗放、放样错误，施工过程中监管不力。
案例9 案例描述：防水对穿螺栓凿除时留头较长、未做防锈处理，存在防水隐患。
解决措施：1、按规范要求凿除对穿螺栓，并进行防锈处理，外部采用抗渗砂浆抹平。
2、加强技术交底，落实工程节点验收。
原因分析：景观施工单位操作不规范，施工过程中监管不力。
案例10 案例描述：园区铺装严重积水，影响正常使用。
解决措施：1、在易积水部位（道路转弯、消防登高场地周边等）增设排水口。
原因分析：道路找坡和排水口点位不吻合，排水口数量偏少、易堵塞。
案例11 案例描述：地面铺装石材色差大、板材色筋多，整体观感较差。
解决措施：1、凿除色差较大板材，重新进行铺装。
2、加强材料进场验收管理，色差板（无色筋、无色斑）使用时可进行挑选、分类，在同一区 原因分析：石材进场验收不严格，铺装前未筛选板材。
案例12 案例描述：景观水景湿贴部位石材严重泛碱，影响整体观感。
解决措施：1、拆除泛碱部位板材，按规范要求重新铺帖，重点注意拼缝部位挤胶施工。
2、石材景墙、水景尽可能采用点挂或干挂工艺，避免泛碱隐患。
原因分析：水景池壁结构偏差，使用水泥砂浆找平；压顶石材未按规范施工；板材湿贴未使用专用胶泥。
案例13 案例描述：地面铺装石材潮湿、泛碱严重，整体观感较差。
解决措施：1、清除面层泛碱物质、清理原有勾缝，清洗干净、干透后按规范要求重新勾缝。
2、地面铺装材料禁止使用大理石，施工过程严控基层结构偏差、干粉层应小于3cm 。
原因分析：石材铺装干粉层偏厚、勾缝不密实，选用大理石铺装增加泛碱机率。
案例14 案例描述：围墙面层流挂污染严重，影响整体景观效果。
解决措施：1、清除墙面污染，重新切割滴水槽。
2、注重设计节点评审，落实样板先行，加强现场管控。
原因分析：围墙压顶下口未设置滴水凹槽，压顶面层污水流挂至墙面造成污染。
案例15 案例描述：室外木地板防腐木龙骨未作垫高处理，存在变形、腐烂隐患。
解决措施：拆除已安防腐木装龙骨，按规范设置100x150通长混凝土翻边（间距同龙骨），用膨胀螺栓将 防腐木龙骨固定在翻边上。
原因分析：技术交底不到位，现场监管不严。
案例16 案例描述：木地板变形、起拱，板间缝隙不统一。
解决措施：1、拆除变形板材，用相同板材（质量达标）进行更换，整改过程注意成品保护。
2、加强材料品质验收，严格落实奖罚制度。
原因分析：防腐木品质不达标，材料进场检验不到位。
案例17案例描述：园区塑胶材料的环保性。
原因分析：塑胶材料准入门槛低，环保性关注不足。
解决措施：要求选用大厂品牌及正规施工单位，同时要求施工单位上报产品检测报告。
案例18案例描述：园区活动设施设备的安装质量。
原因分析：园区活动设施设备由厂家安装，缺乏监管。
解决措施：要求加强过程监管及安装后验收工作。
案例19 案例描述：花钵内植物体量不饱满、品种单调、层次感弱。
解决措施：用有机土壤（配比为珍珠岩：中砂：泥炭土：砂性土壤=20：20：30：30）更换花钵内种植 土，选择花期长、抗性好的本地花灌木品种，注意花色层次搭配，加强后期养护管理。
参照右 原因分析：施工交底不到位，现场监管不力；花钵内种植土贫瘠板结、透水性差，后期养护不到位造成植 物生长不良。
案例20 案例描述：乔灌木之间缺少中层植物过渡、层次断档，整体性较弱。
解决措施：单一乔木孤植或丛植时需加强中下层亚乔木搭配，以开花亚乔木（红梅、樱花、垂丝海棠、紫 薇、蜡梅等）点缀、呼应大乔木为主，品种不宜超过两种；下层补种花灌木（木槿、花石榴、 原因分析：按图施工的绿化种植效果不理想时，未及时增补苗木（确保目标成本可控）。
案例21 案例描述：围挡周边绿植缺少中层花灌木、配置单一，层次感较弱。
解决措施：1、要求施工单位增补花灌木、色叶植物（如：叶子花、木槿、海芋、鹤望兰、美人蕉等）。
2、加强灌木种植图审核，固化群落灌木设计标准。
原因分析：按图施工的种植效果不理想时，未及时增补苗木（确保目标成本可控）。
案例22 案例描述：灌木种植区土方偏高，收边灌木脱脚严重；浇水后泥水外流、污染铺装石材，影响灌木生长。
解决措施：1、降低土方高度（低于铺装面3cm ），更换脱脚灌木。
2、加强种植区周边结构精准施工管理，落实苗木进场验收制度。
原因分析：收边部位混凝土结构过高、未及时凿除，种植土回填过高，现场监管不力。
案例23 案例描述：收边灌木线形不流畅，影响整体观感。