连锁专卖店新店开业流程表
新店开业流程表文档 (3)
新店开业流程表文档1. 引言本文档旨在为新店开业流程提供详细的流程表。
开业流程是一项重要的任务,对于新店的成功开业至关重要。
在本文档中,我们将详细介绍新店开业流程中的各个步骤,并提供相关的指导和建议。
2. 流程表步骤描述1. 确定开业日期确定新店开业的日期,并制定开业计划。
2. 办理相关手续办理新店开业所需的相关手续,包括许可证、注册等。
3. 设计店铺布局设计店铺的平面布局和陈列方式。
根据经营计划,采购所需的设备和商品。
4. 采购设备和商品5. 招聘员工根据经营需求,招聘并培训所需的员工。
6. 宣传推广制定宣传推广计划,包括线上和线下的宣传推广活动。
7. 装修和装饰对店铺进行装修和装饰,确保店面整洁、吸引人。
8. 开业活动安排开业活动,吸引顾客到店,并提供优惠促销等活动。
9. 开业运营根据经营计划,开始店铺的正常运营。
3. 流程表详细描述3.1. 确定开业日期•确定新店开业的日期,并确保与相关部门进行协调。
•制定开业计划,包括开业仪式、开业时间等安排。
3.2. 办理相关手续•根据当地法规要求,办理新店开业所需的相关手续,包括许可证、注册等。
3.3. 设计店铺布局•根据店铺的实际情况,设计店铺的平面布局和陈列方式。
•考虑到顾客流量、商品展示和员工便捷性等因素,设计出合理的店铺布局方案。
3.4. 采购设备和商品•根据经营计划,确定所需的设备和商品清单。
•与供应商沟通,采购所需的设备和商品,并确保按时送达。
3.5. 招聘员工•根据经营需求,招聘并培训所需的员工。
•制定招聘计划,发布招聘信息,面试并选取适合的员工。
3.6. 宣传推广•根据目标顾客群体,制定宣传推广计划。
•运用多种渠道,包括线上和线下的宣传推广活动,提高知名度和曝光率。
3.7. 装修和装饰•对店铺进行装修和装饰,确保店面整洁、吸引人。
•根据店铺定位,设计店面的装修风格和装饰元素。
3.8. 开业活动•安排开业活动,吸引顾客到店,并提供优惠促销等活动。
新店开业流程及闭店流程
新店开业流程及闭店流程一、新店开业流程店中店1、合同中位置,面积,年销售任务,装修时间的确认。
(副总办)2、市场部营建人员或市场部业务人员现场确认尺寸(市场部)3、装修手续的办理(副总办)4、装修器架的到位情况的核实。
(自营经理)5、市场部经理依据尺寸出具平面图纸交由副总经理审核(市场部)6、依据平面图出具施工图、电路图、效果图等细图与店铺负责人确认店铺硬件设施安装到位并开始准备。
(市场部)7、根据公司的成套图纸与经销商或商超确认进场时间。
(市场部)8、市场部营建人员与工程队确认工程预算及施工时间表报副总经理审批(工程队)9、营建人员开始制订形象墙、门楣、地板、鞋墙玻璃、器架单等相关物料并需相关负责人签字确认、落实到位情况及监督及时无误安装(市场部)10、市场部和自营部负责将器架按器架单配齐,运至店铺检查,安装由工程队负责安装完毕。
(市场部+自营部)11、施工完成后,自营部安排员工进场打扫及上货等营业前的准备工作。
(自营部)12、店铺负责人对店铺的装修进行初审,意见反馈到市场部的相关工程负责人并及时进行调整(自营部)13、工程验收。
(副总办+市场部)14、施工手续退清。
(副总办)专卖店:1、签订合同。
(副总办)2、市场部营建人员或市场部业务人员现场确认尺寸(市场部)3、与相关部门交涉装修手续的办理。
如垃圾清运,门头装修手续,工商,税务的办理。
(副总办)4、装修器架的到位情况的核实。
(自营经理)5、市场部经理依据尺寸出具平面图纸交由副总经理审核(市场部)6、依据平面图出具施工图、电路图、等细图与店铺负责人确认店铺硬件设施安装到位并开始准备。
(市场部)7、根据公司的成套图纸与工程队确认进场时间。
(市场部)8、市场部营建人员与工程队确认工程预算及施工时间表报副总经理审批(工程队)9、营建人员开始制订形象墙、门楣、地板、鞋墙玻璃、器架单等相关物料并需相关负责人签字确认、落实到位情况及监督及时无误安装(市场部)10、市场部和自营部负责将器架按器架单配齐,运至店铺检查,安装由工程队负责安装完毕。
新店开业流程表(周大福珠宝)
培训部 产品知识培训
装修设计及安装监管
拓展部
商场审批,配合商场消防等安检工作 装修图纸设计,并出示设计效果图,总经办签字确认 装修材料预备表,总经办签字确认
品牌部 货架,物料筹备并入库
开业广告设计 道具配发清单确认
财务部 人事部
资金督促、确认,货品发运审核,礼品等辅料送单审核 人员招聘及培训 日常营业用品、表格、制度发放
新店开业流程图
部门
首批货品配发指导 接收订单,审核确认,3天内备货 活动礼品安排配发,随货到 确认收货地址,收货人及联系电话 商品部 道具配发清单确认并发送 联系物流,安排发货 跟踪货品接收情况 卖场货品陈列指导
项目时Biblioteka 进度开业前10天确认 开业前7天确认 开业前2天到店 开业前5天确认 开业前10天确认 开业前5天确认 开业前2天到店 开业前2天确认 开业前10天确认 开业前10天确认 开业前10天确认 开业前10天确认 开业前1天现场指导 开业前2天到店 开业前1天确认 开业前1天确认 开业前7天培训考核 配合品牌部进行 开业前7天确认 配合品牌部进行 开业前10天确认 开业前10天确认 开业前7天确认 开业前10天确认 开业前20天确认 开业前7天确认 开业前2天到店
客服部
首批货品配发指导 人员招聘及培训 开业活动方案策划,外围活动准备
拓展 部签 订合 同, 拟定 开业 日期 移交 给总 经办
总经 办以 营销部 文件 通知 各部 门准 备开 业工 作
提供开业物料表格,配合设计开业POP 市场部 卖场陈列规划,卖场陈列 营运表格,办公用品,规章制度等准备(附清单) 开业活动项目确认,订立开业生意目标,开业部署 道具货品清单核对,卖场开业清洁
新开门店开业筹备进度表
一.新店开业筹备步骤
第一步:初步确定开店位置,并通过市场调查,提出可行性报告(市场、区域特点、基础设施、地形地貌特点等内容,同时也应该包括销售收入预测和成本分析等);
第二步:可行性报告通过后,确定开店
地址,租赁房屋,构写租赁合同;
第三步:
●提出具体的设计、装修装潢方案,通过后开始装潢施工;
●凭租赁合同到所在地区地工商局登记,办理相关手续,如报建(水,电等报建);
第四步:
●施工队伍进场施工,并设定专人负责工程质量、进度;
●开业促销活动的制定;
第五步:
●凭租赁合同到所在地工商局登记(核准企业名称;注册资金、验资报告;卫生许可证;环保合格证;消防方案;税务登记等);
●外墙招牌,广告许可证;
●人员定岗、定编、招聘、培训工作;
●店内货柜的准备、摆放规划等;
●店内装潢用品的设计、准备;
第六步:装修完工,验收(消防验收、卫生验收、环保验收);
第七步:货柜进店,按设计图纸摆放,并随即整理店铺卫生;
第八步:
●进行店内的装潢工作;
●货品到位,进行店铺摆货;
第九步:
●按照开业促销计划实施准备工作;
●一周的试营业;
第十步:当天开业典礼。
二、新店开业工作细分表(各部门进度表)
四、新店筹备流程表
7.第六次会议(开业后的第一个经理会) 会议重点:对于开店全过程进行总结。
新店开业流程图示
新店开业流程图示
1.开业前活动方案策划及相关物料设计 2.开业前所需POP设计 3.开业POP陈列位置的指导
物料制作并于开业前3 天准备好
拓
总
展
经
部
办
签
文
订
件
营运部
合
通
同
知
拟
各
定
相
开
关
业
部
日
门
期
进
、
行
移
开
交
业
至
前拓Biblioteka 部总筹部备
经
工
办
作
财务部
1.卖场陈列场区图规划
2.店铺营运表格、充值卡配发、随货到 3.货品及开业活动项目的确认 4.制定销售目标及部署 5.道具、货品清点核对 6.卖场卫生清洁 7.检查设备能否正常使用
开业前一周完成
开业前三天备好 开业前一周确认 开业前十天完成 开业前一天完成 开业前一天完成 开业前一天完成
1.提供店铺装修平面图及效果图 2.商场审批、装修监管、消防及空气检
开业前一天到铺 开业前两天到位
资金督促、确认;货品发运审核;礼品等送单审核;店内备用金准备
IT部
开业活动键位设置
行政、人 事部
1.店员招聘及培训 2.办公用品物料安排发送 3.日常营业用品、表格、制度等;
开业前一天完成
开业前二十天完成 开业前十天完成 开业前3天完成
新店开业进度流程表
新店开业进度流程表To:财务部、物流部、市场部、信息部、设计部、仓库、督导组、相关营销部或加盟客户时间:店铺:开业进度表(专卖店/专柜:㎡)姓名:电话:地址:开业日期:开业进度表序号跟进项目完成日期责任人电话TEL跟进单位备注1向广州果果总部提交开店申请市场部新开店柜销售预算提交财务部店铺月基本费用明细2测量终端平面递交总部确定货架返点支持额度总经理室包括申请表、店/柜位置图、平面图、照片等3装修平面图确定设计部在收到店柜详细图纸后需(3-5)天时间4效果图施工图确定设计部在收到平面图签字后需(1-3)天时间5货架清单确定(确定款项)营销部货架生产需要(7-10)天左右6签订货架支持返点协议ZD、DF、三方总部→代理代理→经销商7 签订经营合同总经办8终端施工装修施工队客户联系施工方9货品配货下单商品部根据店铺实用面积配发10开业店铺日常物料准备物流部附件……11 道具到位组织安装督导组施工方配合(市场督导监理)12 货品下发店铺(款到)物流部施工完成前3天13店员招聘客户/代理公司销售经验1年以上优先(总代提供招聘素材)14开业店铺日常物料准备物流部15开业促销活动确定商品部/督导部16制服订购商品部/经销商17货品、物料点收经销商/员工18收银系统安装督导组培训使用19开业前培训督导组销售/陈列(现场)20媒介宣传市场部/经销商21装修验收市场部/经销商开业后一周内提供店铺开业照片(10-15张)22上货陈列督导组开业前一天23开业经营部/客户市场部准备花篮举行开业仪式备注:1、为让客户及公司相应部门清晰店柜开业前的各项准备工作,并谨慎让各项工作按时到位,以确让店柜准时开业;2、物流部须留意:货品到仓情况、制服、新季物料;3、请客户务必按时确认回传装修图纸并确保资金及时到位,以利工作的顺利进行!代理公司:经销商:日期:。
连锁专卖店新店开业流程表
一、专卖店新店开业流程表二、鲁宾汉专卖店新店开业流程图流程图示:1)直营店 2)加盟店三、鲁宾汉专卖店开业操作流程图零售专卖店操作流程图:Array流程图文字解析:1、品牌部1)开业活动策划及相关物料设计;说明:开业活动方案至少需提前一周确认并准备好相关物料;2)开业所需POP设计;说明:所需POP设计至少需提前1周完成;(以上两点限制时间部包括预留的物料制作时间)3)开业前外围活动方案设计及实施;说明:开业外围活动方案至少提前一周策划,并与开业前一天布置好;2.运营部1)配货单接收并审核确认;说明:运营部/分公司仓接收到配货单起2日内与客户就货单进行审核、确认,并于确认货单3天内备好货品;(留意是否足够铺场及满足售卖周期)2)收货地址及收货人姓名、联系电话确认;说明:确认发货日期前落实清楚;3)发货日期确认、物流车辆安排;说明:确认发货日期前应落实装修进度及开业日期,货品必须于开业前1天上午到达新开店铺;另物流费用需提前落实确认;4)发货、跟踪货品接收情况;说明:货品发出后需立即通知收货人,告知发货车辆牌号、联系电话、到货时间;3.零售部1)专卖店人员招聘及培训;(详见附件资料001)说明:根据店铺级别确认店员数额即刻开始招聘工作,并与开业前4天落实名单进行开业前店员培训,开业前2天全部到位;2)专卖店货品配备下单;说明:接收到通知起4天内下单,需结合店铺平面效果图进行货品预算、组合;3)专卖店卖场陈列场区图规划;说明:结合店铺平面效果图提前进行产品陈列规划,便于开业前货品陈列;4)专卖店办公用品准备;(详见附件资料002)说明:须提前5—6天准备,并在开业前1天确认是否到位;5)专卖店营运表格、规章制度等准备;(详见附件资料003、004)6)专卖店开业活动项目确认;说明:至少提前1周进行确认,便于订立生意目标及部署;7)订立专卖店生意目标及开业部署;说明:提前2—3天结合开业活动进行生意目标订立及部署,并让所有店员清晰;(可以海报形式体现出每天详细目标)8)器架、陈列道具核对;(详见附件资料002)说明:开业前1天清理卫生前进行检查、核对,同时,须于发货前1—2天与市场内勤部进行确认,所有陈列道具是否足够陈列使用;9)专卖店货品清点核对;(仔细核对货品清单)说明:货品须于开业前1天上午到达店铺,并要进行仔细清点核对;10)卖场卫生清洁;说明:根据装修进度,尽量能在开业前1天货品到铺前完成;11)卖场货品陈列;说明:在开业前须完成,结合上述工作完成情况;12)检查所有家电能否正常使用;(详见附件资料002)说明:在布场完成后进行检查,避免开业后无法正常使用,另要留下电工、家电商联系电话,以便故障时及时联系13)零售店铺备用金准备(财务部负责,零售部协助)说明:在开业前一天必须准备到位。
新开门店开业筹备进度表
新开门店开业筹备进度表一.新店开业筹备步骤在开设新店之前,需要进行以下步骤:第一步:初步确定开店位置,并进行市场调查,提出可行性报告。
这份报告应该包括市场、区域特点、基础设施、地形地貌特点等内容,同时也应该包括销售收入预测和成本分析等。
第二步:可行性报告通过后,确定开店地址,租赁房屋,并构写租赁合同。
第三步:提出具体的设计、装修装潢方案,并在获得批准后开始装潢施工。
同时,需要凭借租赁合同到所在地区地工商局登记,办理相关手续,如报建(水,电等报建)。
第四步:施工队伍进场施工,并设定专人负责工程质量、进度。
同时,需要制定开业促销活动计划。
第五步:凭借租赁合同到所在地工商局登记,核准企业名称;注册资金、验资报告;卫生许可证;环保合格证;消防方案;税务登记等。
还需要办理外墙招牌、广告许可证等手续。
同时,需要进行人员定岗、定编、招聘、培训工作;店内货柜的准备、摆放规划等;店内装潢用品的设计、准备等。
第六步:装修完工后进行验收(消防验收、卫生验收、环保验收)。
第七步:货柜进店,按设计图纸摆放,并随即整理店铺卫生。
第八步:进行店内的装潢工作,并将货品到位,进行店铺摆货。
第九步:按照开业促销计划实施准备工作,并进行一周的试营业。
第十步:当天进行开业典礼。
二、新店开业工作细分表(各部门进度表)A:开店计划(装修类-各部门)在开店计划中,需要进行以下工作:初步订店铺位置,并进行市场调查。
确定是否开店,并规划店铺设计图。
商定商品品类,并确定人员数量。
敲定店铺开支预算,并与供应厂商沟通。
准备货柜、装潢物品,并制定店内宣传物品。
确定商品布局,并敲定开幕活动。
确定店铺陈列道具数量,并与厂家洽谈、产品定购。
安排人员训练课程,并准备开业DIM印发、促销活动、宣传招标等工作。
安装监控、广播、POS机、网络等设备,并申请卫生许可、消防合格等证书。
进行人员报道、职前训练等工作。
传达开幕DM、进行商品进货检查、POP、宣传布置张贴等工作。
专卖店开业流程环节
专卖店开业流程环节
专卖店开业流程环节可以分为以下几个环节:
1. 商业空间选址:找到适合专卖店的商业空间,并评估其位置、租金等条件。
2. 商业规划:制定专卖店的商业计划,包括目标市场、市场定位、产品策略等。
3. 商标注册:申请并注册专卖店的商标,保护品牌形象和知识产权。
4. 资金筹措:确定开店所需资金,并制定筹集资金的方案。
5. 装修和设备购置:根据专卖店的定位和形象,选择合适的装修风格,并购置必要的设备和家具。
6. 人员招聘和培训:根据专卖店的规模和服务需求,招聘合适的员工,并对其进行培训和考核。
7. 采购和库存管理:确定产品供应商,并建立采购渠道和库存管理系统。
8. 营销策划和宣传:制定宣传活动计划,包括广告、促销和市场推广等。
9. 开业准备:进行最后的筹备工作,包括设备调试、库存整理、装修验收等。
10. 开业庆典:举办开业庆典活动,邀请媒体和客户参与。
11. 运营管理:正式开业后,进行店内运营管理,包括销售管理、人员管理、客户服务等。
12. 定期评估和调整:根据实际运营情况,定期评估专卖店的业绩和市场反馈,并进行调整和
改进。
新店开业流程表
采购部 物流部 店面
运营部
运营部、采 购部
前第2周 3.1 设计部(或市场部)负责确认店面陈列标准,运营部跟踪;
设计/市场部 运营部
根据店面形象标准、定位等。
开业前第1周
3
店面布置及 陈列
开业前1天
3.2 设计部负责准备陈列物料等,运营部跟踪; 3.3 店长组织员工、运营部配合,进行店面卫生等清理;
优选店面,就近原则。
根据店面定位、规模,以及消费群体特 点;促销商品、主推商品、常规商品等
开业前第1周 2 货品准备
开业前1天
开业前1天
2.2 采购部负责组织货品、备货计划,运营部跟踪、确认进度,并完成备货;
2.3 物流部负责组织货品配送,按时送达店面(或准备到位),采购部、运营部跟 踪、确认;
2.4 店长负责组织货品验收、登记入库,运营部跟踪。
设计/市场部
4.5 设计部(或市场部)负责开业促销现场组织及指导,店长组织员工执行,运营部 跟踪。
设计/市场部
5.1 行政部负责店面工商注册、银行开户、消防报备等工作,运营部、财务部配合 及跟踪。
行政部
5.2 店面提出办公用品需求计划,行政部负责采购、确认送达。
行政部
6
正式开业/试营 业
店面
备注:日程按照确认开店时开始计,装修期到开业期为1个月(30天)为标准。
设计/市场部 运营部
店面
运营部
开业前1天 开业前1周
3.4 设计部(或市场部)负责将物料送达店面,店长组织员工负责店面布置及陈列, 运营部跟踪、配合。
店面
设计/市场部 、运营部
4.1 设计部(或市场部)负责、运营部配合确认前期宣传计划、开业促销计划;
店铺开业流程表
目录一、新店开业流程……………………………(2页)二、新店开业流程确定表……………………(3页)三、新店开业操流流程………………………(4页)四、新店开业前期筹备工作…………………(5页)一、新店开业流程二、新店开业流程确定表流程图示:直营店三、新店开业操流流程流程图文字解析:1、企划部(1)开业活动策划及相关物料设计;说明:开业活动方案至少需提前45天确认并准备好相关物料;(2)开业所需广告设计及宣传;说明:所需广告设计及宣传提前45天确认完成并准备好相关物料;(3)开业前内外外活动方案设计及实施;说明:开业内外围活动方案至少提前45天策划,并与开业前10天内落实;(4)店铺平面设计;说明:商场确定位置后30天内完成;2、产品部(1)器架、陈列道具配发;说明:请于店铺开业前7天到店安装。
(2)货品安排发送及调拨;说明:开业前3天货品到店并支持今后多店铺调拨;(3)店铺货品比例配送;说明:根据事业部给予的信息,按照店铺实际情况货品配比于开业前60内完成。
(备注:如开业前货品较多,须产品部人才随货到场)(4)店铺货品盘点审查;说明:根据公司运营管理条例,每月于月未进行产品盘点同时监管货品帐目查询。
3、行政人力资源部(1)办公用品及物料购买;说明:日常运营办公用品及物料业前7天内送到。
(备注:办公用品包括工服及、工牌、店铺日常运营过程中所需日常用品耗材等)(2)店铺人员招聘;说明:支持运营部招聘店务人员,在开业前20天内完成。
(3)劳动合同签署;说明:支持运营部,给与在职店铺人员在入职时完成。
4、财务部(1)店铺备用金申领;说明:开业前由店经理申领,3天内完成。
(2)店铺费用支取与监督;说明:店铺日常运营所涉及费用给与支持并审核。
(3)公司与商场帐目对接;说明:商场在结帐期内,财务需及时与商场核实对接。
5、运营部(1)人员招聘、培训准备;说明:根据店铺级别确认店员数额即刻开始招聘工作,并与开业前20 天落实名单进行开业前店员培训,开业前7天全部到位。
门店开业流程及步骤
门店开业流程及步骤
一。
1.1 开业前的筹备。
这可是门店开业的关键一步,得像准备一场大战一样精心谋划。
得选个好地儿,这就好比是“万丈高楼平地起”,位置选对了,成功就有了一半的可能。
然后就是店面的装修,风格要独特,让人一眼就能记住,不能“随大流”,得有自己的特色。
再就是货物的准备,质量得过硬,“货真价实”才能赢得顾客的心。
1.2 人员的招聘与培训。
员工可是门店的“灵魂”,招聘的时候得精挑细选,找那些有热情、有能力的。
培训也不能马虎,得让他们熟悉业务,“熟能生巧”嘛,服务态度更是要一流,要让顾客有“宾至如归”的感觉。
二。
2.1 宣传推广。
这一步就像是“敲锣打鼓”,得让大家都知道咱的店要开业啦。
线上线下都不能放过,社交媒体、传单、海报,能用的都用上。
优惠活动也得有,“先舍后得”,吸引顾客进门。
2.2 开业当天的准备。
开业当天,那可得早早起来准备,店面要整洁干净,货物摆放要整齐有序。
音响设备、舞台布置这些也不能少,得营造出热闹喜庆的氛围,就像过年一样。
2.3 应急预案。
“不怕一万,就怕万一”,得提前想好可能出现的问题,比如人太多秩序乱了,或者设备出故障了,得有应对的办法,不能到时候手忙脚乱。
三。
3.1 开业后的服务。
开业只是个开始,后续的服务才是关键。
要及时听取顾客的意见,“有则改之,无则加勉”,不断改进服务质量。
3.2 客户关系维护。
得把顾客当成朋友,经常跟他们互动,搞些会员活动,让他们觉得在咱这消费值,这样才能留住顾客,生意才能“红红火火”。
新店开业流程
新店开业流程1、市场部确定店面进场装修时通知运营部(需交接店面负责人姓名、电话)2、运营部经理在接到通知后第一时间与店面负责人联系,运营经理接到通知后把相关店面分配给区域主管,区域主管告知店面负责人招聘,在装修结束前7天根据店面人员需求确定人员;3、区域主管提前5天通知店面把确定的人员送到公司运营部进行为期两天的业务培训;同时给店面负责人发通知函。
4、区域主管安排新店的员工进行企业文化及业务知识的学习,学习内容见新店开业员工培训文件夹。
新店开业前一天运营主管安排督导(2人)到店面辅助开业。
(为期5天,开业前一天到店辅助店面员工验货陈列;四天指导店面开门销售,超过5天每天由店面负责人每天120元付款,工作时间8.5小时,中午吃饭30分钟,超过1小时,每小时按15元加班工资支付。
5、督导到店后先检查店面装修是否全部完工,卫生是否全部打扫干净,通知函内所需用品是否全部准备齐全。
6、货到后先与店面员工共同验货。
(根据验货标准进行验货,需要强化员工如何验货及验货中容易出现的问题。
7、验完货后根据设计图纸进行陈列。
及库存管理((根据陈列标准进行验货,需要强化员工如何陈列及陈列中容易出现的问题。
8、督导服务第一天:陈列后整理店面,(卫生打扫标准强化教导),教给员工如何补货,进货。
10、督导服务第二天:开业第一天:当天早上晨会,鼓舞气势,教给员工如何开早会,销售过程中随时补货,强化微笑、普通话、打招呼,需要有热情的服务。
(加入考核)9、督导服务第三天:开业第二天:会议总结前一天的工作,表扬鼓励,分享。
第二天教给员工做好连带销售。
加强热情服务。
在销售过程中纠正员工不正确的行为及语言。
(加入考核)10、督导服务第四天:开业第三天:跟进员工的陈列、补货、卫生、软件使用。
(加入考核)11、督导服务第五天:开业第四天:从店面管理六个方面进行强化指导,找缺补漏。
12、督导服务结束,把相关表格填写好后签字,并且做好本次督导的总结工作。
开店的详细流程计划表
开店的详细流程计划表开店的详细流程计划表一、前期准备阶段1.确定开店的业态和商业模式2.调研市场情况,确定店铺的合适位置和目标客户群3.制定开店的预算并融资4.寻找可靠的供应商和合适的人力资源5.办理开店所需的相关手续和证件二、店铺准备阶段1.租赁店面并进行装修设计,确保店面的宣传效果和功能性2.采购店铺所需的设备、家具和装饰品等3.确定店铺的布局和陈列方式4.设计店铺的室内和外立面的装饰和标识三、产品准备阶段1.与供应商建立合作关系,确保产品的质量和供应的稳定性2.确定所要销售的商品种类和价格策略3.采购店铺所需的商品,并建立库存管理系统4.进行商品的陈列和摆放,保持商品的新鲜度和卖相四、营销准备阶段1.制定开店的宣传策略和推广活动2.设计并印刷宣传资料和促销品3.搭建店铺的网上销售平台和社交媒体账号4.进行口碑营销,邀请意见领袖、媒体和网红等进行试用和评价五、开店阶段1.制定开店的时间和仪式2.组织店铺的员工培训和熟悉工作流程3.开展店铺的试营业和品鉴活动4.根据试营业的反馈和客户的建议进行调整和改进5.正式开业,并进行相关庆祝和宣传活动六、运营阶段1.保持店铺的良好形象和卫生环境2.进行员工的绩效考核和培训3.定期盘点和管理库存,以确保库存的充足和畅销的商品供应4.根据销售情况和客户反馈进行产品和服务的改进5.开展促销活动和联合营销,吸引更多的顾客七、退出阶段1.根据店铺的运营情况决定是否继续经营或者退出市场2.如决定退出市场,则进行店铺的清算和资产处理3.对店铺的成功和失败进行分析和总结,为下一次的创业做准备以上是开店的详细流程计划表,每个阶段的时间和具体步骤可以根据实际情况进行调整和补充,以确保开店的顺利进行。
新店开业流程表
10 办理入场手续 11 开业活动制定 12 落实商场导购人员到位情 况,要求提供简历
根据渠道经理提供的市 活动效果及开业 场情况进行活动策划 销售情况汇总 与商场负责招聘主管沟 导购人员到位满 通,提出我们的标准 意度
13 下发培训资料给导购
与商场相关负责人联系 考核导购对培训 渠道经理 让我们的导购提前接触 内容的掌握程度 培训相关材料 发货前与商场再次确认 货柜全数到达, 渠道经理 开业时间,与货柜成再 无破损现象 次确认货柜清单
再次落实开业时间及活 顺利开业及开业 动安排 期间销售情况 简单询问经历及品牌知 优秀的导购创造 识了解情况 优秀的业绩 购买运营所用办公用品 销售期间无影响 如计算器、卫生用品等 根据效果图及陈列手册 陈列效果 进行产品陈列 根据导购培训手册详细 导购对知识掌握 讲解其内容并考核 程度及运用 了解活动的天数、扣点 活动周期销售情 及相关内容 况汇总
根据渠道经理复尺情况 合理布局,有效 制作平面布置图 利用门店空间 将商场要求无遗漏传达 效果图与平面布 至货柜制作厂家设计师 置图无差别 与商场负责审核人沟通 一次通过审核 设计意图及标准 与货柜厂确认效果图和 货柜到达指定商 货柜名称 场无差异 与商场负责运营主管沟 开业时间准确性 通开业时间的安排 及工作安排情况 根据效果图货柜款式及 现场陈列效果及 市场需求下达备货单 销售情况 根据宝丽产品出货标准 货物无差异 进行备货检验 与商场相关负责人落实 货品无超量 仓库位置、面积 根据商场要求准备,一 快速、无重复 般均需五证 根据商场要求索取资 料,并按要求操作 快速、无重复
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新开门店开业筹备进度表
新开门店开业筹备进度表⼀.新店开业筹备步骤第⼀步:初步确定开店位置,并通过市场调查,提出可⾏性报告(市场、区域特点、基础设施、地形地貌特点等内容,同时也应该包括销售收⼊预测和成本分析等);第⼆步:可⾏性报告通过后,确定开店地址,租赁房屋,构写租赁合同;第三步:●提出具体的设计、装修装潢⽅案,通过后开始装潢施⼯;●凭租赁合同到所在地区地⼯商局登记,办理相关⼿续,如报建(⽔,电等报建);第四步:●施⼯队伍进场施⼯,并设定专⼈负责⼯程质量、进度;●开业促销活动的制定;第五步:●凭租赁合同到所在地⼯商局登记(核准企业名称;注册资⾦、验资报告;卫⽣许可证;环保合格证;消防⽅案;税务登记等);●外墙招牌,⼴告许可证;●⼈员定岗、定编、招聘、培训⼯作;●店内货柜的准备、摆放规划等;●店内装潢⽤品的设计、准备;第六步:装修完⼯,验收(消防验收、卫⽣验收、环保验收);第七步:货柜进店,按设计图纸摆放,并随即整理店铺卫⽣;第⼋步:●进⾏店内的装潢⼯作;●货品到位,进⾏店铺摆货;第九步:●按照开业促销计划实施准备⼯作;●⼀周的试营业;第⼗步:当天开业典礼。
⼆、新店开业⼯作细分表(各部门进度表)A:开店计划(装修类-各部门)B:开店计划(设计类-企划组)C:试营业计划D:开店计划(当天促销活动-各部门)三.各项准备⼯作细分附表⼀:附表⼆:附表三:以15分钟为单位附表四:四、新店筹备流程表1.拓展初步确定2.第⼀次会议(开业前30天-45天)会议重点:根据市场调查结果,确定是否开店;⼯作任务:准备开店费⽤预算;3.第⼆次会议(开业前25天-30天) 会议重点:确定店铺设计⽅案,费⽤预算⼯作任务:⼯程筹备、物品准备4.第三次会议(开业前15天-25天) 会议重点:确定施⼯⽅案,开始施⼯⼯作任务:确定开业促销活动5.第四次会议(开业前10天-15天) 会议重点:⼯程验收⼯作任务:货柜、货品进店6.第五次会议(开业前5天-10天) 会议重点:开业活动筹备,⼈员分配⼯作任务:进⾏开业典礼7.第六次会议(开业后的第⼀个经理会) 会议重点:对于开店全过程进⾏总结。
新店开业流程表
新店开业流程表新店开业流程表一、开业前准备阶段(1-2个月)1. 确定开店概念和定位:调研当地市场需求,确定店铺类型和经营范围,制定相应的经营计划。
2. 寻找合适的店铺位置:根据开店概念,选择合适的地理位置和面积大小,考虑人流量、周边竞争情况等因素。
3. 筹备资金:制定开店预算,确定初始投资和日常运营所需资金,寻找融资渠道或合作伙伴。
4. 注册商标和相关证照:办理商标注册、工商登记等手续,确保合法经营。
5. 租赁店铺和装修设计:与房东签订租赁合同,确定装修设计方案,选择装修公司进行装修。
6. 采购设备和物料:根据经营计划,采购所需的设备、家具、店面装饰、商品等。
7. 招聘员工:确定所需岗位和人数,发布招聘信息,进行面试和录用。
8. 准备开业宣传:制定开业宣传方案,设计宣传物料,包括广告、传单、海报等。
9. 培训员工:对新员工进行培训,包括产品知识、销售技巧、店铺流程等。
10. 联系供应商和合作伙伴:与供应商和合作伙伴建立联系,确保开业后的供应和支持。
二、开业筹备阶段(1周)1. 完成店铺装修和布置:按照设计方案进行店铺装修和摆设,确保店面整洁有序。
2. 设立POS系统和收银机:搭建电子支付和收银系统,培训员工熟悉操作。
3. 收货和上架商品:接收供应商发货,进行验货并上架商品,建立初始库存。
4. 开展试营业:进行试营业,培训员工熟悉工作流程,收集顾客反馈,并作相应调整。
5. 进行开业前宣传:执行开业宣传方案,进行广告投放、线上线下宣传活动,吸引顾客关注。
三、开业阶段(1周)1. 正式开业:制定开业仪式,邀请嘉宾和媒体参加开业典礼,进行店铺剪彩和致辞。
2. 提供优质服务:确保员工热情周到,提供专业产品知识和购物建议,创造良好的购物体验。
3. 监控销售和库存:通过POS系统监控销售情况,及时补充库存并调整经营策略。
4. 持续宣传和推广:定期进行促销活动、会员推广和合作宣传,吸引更多顾客驻足消费。
5. 收集顾客反馈:积极收集顾客意见和建议,及时改进经营管理,提高顾客满意度。
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一、专卖店新店开业流程表
二、鲁宾汉专卖店新店开业流程图
流程图示:1)直营店2)加盟店
三、鲁宾汉专卖店开业操作流程图
零售专卖店操作流程图:
流程图文字解析:
1、品牌部
1)开业活动策划及相关物料设计;
说明:开业活动方案至少需提前一周确认并准备好相关物料;
2)开业所需POP设计;
说明:所需POP设计至少需提前1周完成;(以上两点限制时间部包括预留的物料制作时间)3)开业前外围活动方案设计及实施;
说明:开业外围活动方案至少提前一周策划,并与开业前一天布置好;
2.运营部
1)配货单接收并审核确认;
说明:运营部/分公司仓接收到配货单起2日与客户就货单进行审核、确认,并于确认货单3天备好货品;(留意是否足够铺场及满足售卖周期)
2)收货地址及收货人、联系确认;
说明:确认发货日期前落实清楚;
3)发货日期确认、物流车辆安排;
说明:确认发货日期前应落实装修进度及开业日期,货品必须于开业前1天上午到达新开店铺;另物流费用需提前落实确认;
4)发货、跟踪货品接收情况;
说明:货品发出后需立即通知收货人,告知发货车辆牌号、联系、到货时间;
3.零售部
1)专卖店人员招聘及培训;(详见附件资料001)
说明:根据店铺级别确认店员数额即刻开始招聘工作,并与开业前4天落实进行开业前店员培训,开业前2天全部到位;
2)专卖店货品配备下单;
说明:接收到通知起4天下单,需结合店铺平面效果图进行货品预算、组合;
3)专卖店卖场列场区图规划;
说明:结合店铺平面效果图提前进行产品列规划,便于开业前货品列;
4)专卖店办公用品准备;(详见附件资料002)
说明:须提前5—6天准备,并在开业前1天确认是否到位;
5)专卖店营运表格、规章制度等准备;(详见附件资料003、004)
6)专卖店开业活动项目确认;
说明:至少提前1周进行确认,便于订立生意目标及部署;
7)订立专卖店生意目标及开业部署;
说明:提前2—3天结合开业活动进行生意目标订立及部署,并让所有店员清晰;(可以海报形式体现出每天详细目标)
8)器架、列道具核对;(详见附件资料002)
说明:开业前1天清理卫生前进行检查、核对,同时,须于发货前1—2天与市场勤部进行确认,所有列道具是否足够列使用;
9)专卖店货品清点核对;(仔细核对货品清单)
说明:货品须于开业前1天上午到达店铺,并要进行仔细清点核对;
10)卖场卫生清洁;
说明:根据装修进度,尽量能在开业前1天货品到铺前完成;
11)卖场货品列;
说明:在开业前须完成,结合上述工作完成情况;
12)检查所有家电能否正常使用;(详见附件资料002)
说明:在布场完成后进行检查,避免开业后无常使用,另要留下电工、家电商联系,以便故障时及时联系
13)零售店铺备用金准备(财务部负责,零售部协助)
说明:在开业前一天必须准备到位。
4.市场勤
1)装修图纸设计;
2)现场施工指导、监督;
3)货架、列道具入库;
说明:列道具发货前须与客户进行最终确认,保证道具满足列需要;
4)开业所需POP、活动物料制作,入库;
说明:所有POP、物料等可随货一同到店铺;
5)礼品、日常营业表格、贵宾卡等入库;
说明:所有礼品等可随货一同到店铺;
四、鲁宾汉专卖店开业准备流程
一、前期筹备工作
1.硬件设施准备
1、开业所需POP、物料确定;
2、器架、列道具确定是否到齐;(附表格1)
3、专卖店日常营运办公用品准备;(附表格2)
4、店铺日常卫生用品;
2.软件设施准备
1、人员招聘;(专卖店人员配置,根据店铺大小来配置)——零售管理部负责
2、开业活动策划;——品牌部负责
3、专卖店日常营运表格准备;(附表格3) ——零售管理部负责
4、专卖店商品列图规划;(包括俯视图、平面图)——零售管理部负责
5、货品准备—首批铺场货与库存;(附表格4)——营运部负责
6、准备人员培训课程资料;——零售管理部负责
包括〈〈企业文化〉〉、〈〈服务标准〉〉、〈〈列基础知识〉〉、〈〈产品知识〉〉;7、专卖店财务备用金准备;——零售管理部负责
备注:从接收到通知起于4个工作日完成以上;
二、中期筹备工作——跟踪、落实各项筹备工作
1、人员招聘进度跟进;(开业前4天)
2、日常营运表格审核;(开业前4天)
3、开业活动项目落实;(开业前1周)
4、人员培训;(开业前3天)
5、专卖店日常营运规章制度;(附表格5)(开业前4天)
6、确认专卖店收货地址、收货人及联系及发货日期;
7、制定专卖店开业销售目标及部署;
中期落实工作于完成前期工作后1周完成;
三、后期工作——开业前一天
1、所有人员到位;
2、卖场清洁卫生;
3、货物核对;(货品、活动礼品、POP等)
4、卖场货品列;
5、检查所有家电能否正常使用;
四、开业当天
早会
1、令所有同事清楚当日生意目标,并鼓舞士气;
2、清楚当天推广服务注意事项;
3、清楚当天列细节跟进工作事项;
4、清楚当天货品熟悉程度和跟进事项;
5、后续工作跟进事宜;
营业
1、检查店堂所有工作,并立即做相关安排;
2、跟进各组别工作进度;
3、不断总结阶段工作完成情况,并提出新的方案;
注:营业后所需工作根据当天工作进展情况而定!
五、营业后期工作跟踪
1、当天业绩效应与市场反应情况做评估,并及时提出调整新的解决措施;
2、制定当月服务跟踪进度评估计划;
3、货品运转流程工作跟进与辅导计划;
4、卖场列运作规计划;
5、店铺员工具体分工及综合提升计划;
6、当月促销活动进度计划;
五、鲁宾汉专卖店营业员培训支持流程零售店铺支持流程图:
(详细请见表格!)
专卖店培训支持表
零售店铺开业筹备进度跟踪表。