护理不良事件PPT课件
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《护理不良事件》ppt课件
总结词
及时性、完整性
详细描述
一旦发生护理不良事件,相关人员应立即报告并记录,确保信息的及时性和完整 性,为后续处理提供依据。
调查与分析
总结词
客观、深入
详细描述
对护理不良事件进行深入调查和分析,了解事件发生的原因、过程和后果,确保调查的客观性和深入性,为改进 提供科学依据。
改进与优化
总结词
针对性、系统性
详细描述
根据调查结果,针对护理不良事件的原因制定改进措施,并进行系统性优化,提高护理质量和安全水 平。
04
典型案例分析
案例一:输液反应的处理与预防
总结词
及时识别、正确处理、有效预 防
正确处理
根据患者的症状,遵医嘱给予 相应的处理,如吸氧、使用抗 过敏药物等。
及时识别
当患者发生输液反应时,护士 应立即停止输液,评估患者情 况,并通知医生。
不足
02
03
04
部分护士对护理不良事件的认 知和重视程度仍需提高。
护理不良事件的管理和监督机 制仍需完善,部分医院存在管
理漏洞。
缺乏对护理不良事件发生原因 的深入分析和研究,需要加强
相关研究和数据挖掘。
未来发展方向与建议
完善护理不良事件的管理和监督机制 ,加强管理和监督力度。
深入分析和研究护理不良事件发生的 原因和规律,为预防和减少事件发生 提供科学依据。
加强护士的培训和教育,提高护士的 护理技能和服务质量。
推广和应用先进的护理技术和方法, 提高护理工作的科学性和有效性。
THANKS
谢谢您的观看
针对患者的病情和认知情况,制定个性化的安全教育计划, 并定期评估效果。
建立不良事件报告制度
鼓励护理人员主动报告不良事件,建立非惩罚性的报告机 制,减轻报告压力。
及时性、完整性
详细描述
一旦发生护理不良事件,相关人员应立即报告并记录,确保信息的及时性和完整 性,为后续处理提供依据。
调查与分析
总结词
客观、深入
详细描述
对护理不良事件进行深入调查和分析,了解事件发生的原因、过程和后果,确保调查的客观性和深入性,为改进 提供科学依据。
改进与优化
总结词
针对性、系统性
详细描述
根据调查结果,针对护理不良事件的原因制定改进措施,并进行系统性优化,提高护理质量和安全水 平。
04
典型案例分析
案例一:输液反应的处理与预防
总结词
及时识别、正确处理、有效预 防
正确处理
根据患者的症状,遵医嘱给予 相应的处理,如吸氧、使用抗 过敏药物等。
及时识别
当患者发生输液反应时,护士 应立即停止输液,评估患者情 况,并通知医生。
不足
02
03
04
部分护士对护理不良事件的认 知和重视程度仍需提高。
护理不良事件的管理和监督机 制仍需完善,部分医院存在管
理漏洞。
缺乏对护理不良事件发生原因 的深入分析和研究,需要加强
相关研究和数据挖掘。
未来发展方向与建议
完善护理不良事件的管理和监督机制 ,加强管理和监督力度。
深入分析和研究护理不良事件发生的 原因和规律,为预防和减少事件发生 提供科学依据。
加强护士的培训和教育,提高护士的 护理技能和服务质量。
推广和应用先进的护理技术和方法, 提高护理工作的科学性和有效性。
THANKS
谢谢您的观看
针对患者的病情和认知情况,制定个性化的安全教育计划, 并定期评估效果。
建立不良事件报告制度
鼓励护理人员主动报告不良事件,建立非惩罚性的报告机 制,减轻报告压力。
护理不良事件的分析与防范ppt课件
护理不良事件 的分析与防范
BY:XXX
目录/contnt
01 护 理 不 良 事 件 分 级 概 述 02 护 理 不 良 事 件 案 例 分 析 03 护 理 不 良 事 件 原 因 分 析 04 预 防 护 理 不 良 事 件 措 施
PART 01
何谓护理不良事件?
是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未 预计到的或通常不希望发生的事件,包括患者 在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误 吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非 正常的护理意外事件。
BY:XXX
定期检查科室的用电、 用氧情况,做好防火、 防盗宣传,氧气应有“四 防”字样,保证病人安全
学习相关护理法规,了解 工作中的法律问题如自我 护理的疏忽大意、侵权行 为、渎职护理文件等
PART 04
发生护理不良事件怎么办?
01 02 03
主动上报有何意义
给药差错的现状
在国内,调查发现,药物治疗失 误占护理差错的78%。给药差错
中有27.3%未及时上报
护士发现给药忘记或遗漏了,之 后再给予,他们认为错误已被弥 补,不是差错了,静脉给药速度 过快、过慢,护士认为不值得报 告
加没有给患者带来伤害,或是没 有导致严重的后果,没有严重到 需要去报告
给药差错的现状
没有人愿意故意犯错人谁无过?
过而能改,善莫大焉对事,不
对人重视每一件小事,透过小
事件仍占较高比例
执行医嘱不严格 表现在 盲目的执行错误的医嘱, 违反口头医嘱的规定, 错抄漏抄医嘱
体表现在用药查对不严, 只喊床号,不喊姓名,致 使给患者输错液体或发错
口服药
看药品包装,不看药名,查药名 看字头不看字尾,对药品剂量查 对不严,对用法查对不严,对浓 度查对不
BY:XXX
目录/contnt
01 护 理 不 良 事 件 分 级 概 述 02 护 理 不 良 事 件 案 例 分 析 03 护 理 不 良 事 件 原 因 分 析 04 预 防 护 理 不 良 事 件 措 施
PART 01
何谓护理不良事件?
是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未 预计到的或通常不希望发生的事件,包括患者 在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误 吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非 正常的护理意外事件。
BY:XXX
定期检查科室的用电、 用氧情况,做好防火、 防盗宣传,氧气应有“四 防”字样,保证病人安全
学习相关护理法规,了解 工作中的法律问题如自我 护理的疏忽大意、侵权行 为、渎职护理文件等
PART 04
发生护理不良事件怎么办?
01 02 03
主动上报有何意义
给药差错的现状
在国内,调查发现,药物治疗失 误占护理差错的78%。给药差错
中有27.3%未及时上报
护士发现给药忘记或遗漏了,之 后再给予,他们认为错误已被弥 补,不是差错了,静脉给药速度 过快、过慢,护士认为不值得报 告
加没有给患者带来伤害,或是没 有导致严重的后果,没有严重到 需要去报告
给药差错的现状
没有人愿意故意犯错人谁无过?
过而能改,善莫大焉对事,不
对人重视每一件小事,透过小
事件仍占较高比例
执行医嘱不严格 表现在 盲目的执行错误的医嘱, 违反口头医嘱的规定, 错抄漏抄医嘱
体表现在用药查对不严, 只喊床号,不喊姓名,致 使给患者输错液体或发错
口服药
看药品包装,不看药名,查药名 看字头不看字尾,对药品剂量查 对不严,对用法查对不严,对浓 度查对不
护理不良事件分析ppt医学课件
四、预防护理不良事件发生措施
1、认真学习护理核心制度,严格执行医嘱执行制度。医 生下达医嘱后,护士先对医嘱进行认真查对,发药后让家 属签字,以利核对。
2、严格执行遵守“三查八对”制度,确保各项治疗及护 理的准确无误。科室应组织全体护理人员学习细化查对制 度执行流程。因为只有人人掌握了流程、标准,才可能正 确的执行。 3、严格执行分级护理制度,密切观察患者病情变化,对 老、昏迷病人按需要加防护栏,对躁动病人科室应酌情应 用安全约束带或床档防止坠床,悬挂安全警示卡,对身体 虚弱病人活动有人搀扶,对输液病人加强巡视等,防止发 生意外。
总结:
造成临床护理不良事件的主要原因是由于护士在护理 工作中责任心不强,不遵守规章制度、违反操作规程或 技术水平低而发生的。
护士在医学发展和促进疾病康复中起着重要作用,护士 面对的是生命的延续和生存的质量,因此,保证护理安 全、预防护理不良事件的发生应成为每一个护士自觉行 为,护士应不断加强护理理论学习,善于观察分析和总 结护理经验,消除护理不良事件的隐患,全面提高护士 整体素质,促进人类健康事业的发展。
6、护士责任心不强极易引起护理不良事件发生:护士工 作表现思想不集中,工作缺乏责任而造成不良事件发生。 如:标本漏送,漏发口服药等。
急查检验条码共4张,护士只给化验室3张,经核对后,化 验室提出质疑,护士查看,发现的床旁桌上遗漏一张。
7、护士长现场督导力度不大,对一些经常犯的错误重视 程度不够,如:输液病人巡视,各种安全告知后,安全防 范措施的落实的监管等。
谢谢观赏
内科护理不良事件原因分析
什么是护理不良事件
护理不良事件是指在护理工作中,不在计划中、未预计到 或通常不希望发生的事件,常称为护理差错和护理事故。 为准确体现《医疗事故处理条例》的内涵及减少差错或事 故这种命名给护理人员造成的心理负担与压力,科学合理 对待护理缺陷,所以现以护理不良事件来进行表述。
护理不良事件报告及管理制度PPT课件
护理人员安全意识不足
部分护理人员在工作中存在安全意识淡漠的问题,需要加强安全 教育和宣传。
护理记录不规范
部分护理人员在记录护理过程时存在不规范、不准确的情况,需要 加强护理记录的规范和管理。
应急预案不完善
部分医疗机构在应对突发事件时缺乏完善的应急预案和演练机制, 需要加强应急预案的制定和演练工作。
THANKS
危害程度
不良事件可能导致患者身体或心理伤害,延长住院时间,增加医疗费用,甚至 可能导致患者死亡。同时,不良事件也会对医护人员造成心理压力和负面影响 。
02
报告流程与规范要求
发现与上报机制建立
护理人员在日常工作中应随时 留意可能存在的不良事件。
一旦发现不良事件,应立即向 科室负责人或护士长报告。
科室负责人或护士长接到报告 后,应及时核实情况,并上报 至医院护理部。
报告内容填写指导
报告内容应真实、准确、完整, 包括患者信息、不良事件发生时
间、地点、经过、结果等。
报告人应客观描述不良事件,避 免主观臆断和夸大事实。
如有相关证据或资料,应一并附 在报告中。
审核流程及责任人明确
01
护理部接到报告后,应 及时组织专家对报告进 行审核。
02
审核内容包括报告的真 实性、准确性、完整性 以及处理建议的合理性 等。
03
审核结果应及时反馈至 报告人和相关科室,并 明确责任人和处理措施 。
04
对于重大不良事件,医 院应组织相关部门进行 根本原因分析,并制定 改进措施。
03
管理制度体系完善
政策法规背景介绍
国家卫生健康委员会等相关部门发布 的护理不良事件报告及管理制度政策 法规;
政策法规对医疗机构在护理不良事件 管理方面的职责和要求。
护理不良事件PPT课件
➢ 带教老师未真正做到放手不放眼,带教不到位,平时对实习生考核不够。 ➢ 实习生工作被动性太强,缺乏主动意识,没有严格执行操作规程和三查九对制
度。 ➢ 大部分护理不良事件的发生是护士违反了操作常规和三查九对制度。
引发护理不良事件的四个基本要素
1、责任心不强 2、不遵守规章制度 3、技术水平低 4、违反操作规程
下列情况属于护理不良事件么?
1、口服药错发但及时发现未造成后果。 2、静脉注射或输液,药液渗漏面积大于5平方厘米小于10平方厘米。 3、造成药液浪费但及时发现未造成后果。 4、留取标本时间延误但没有影响检验结果。 5、病人发生Ⅱ度压疮。 6、执行医嘱没有及时执行但是及时发现未造成后果。
案例1:药名查对错误
发生护理不良事件的影响
1、增加病人痛苦 2、延长病人住院天数 3、增加病人经济负担 4、增加医院经济负担 5、影响护理队伍形象 6、影响医院形象
护理不良事件报告制度
1)在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律行规,部门规和诊疗护理规 范、常规,遵守护理服务职业道德。 2)各护理单元有防范处理护理不良事件的预案,预防其发生。 3)各护理单元应建立护理不良事件登记本,及时据实登记。 4)发生护理不良事件后,要及时评估事件发生后的影响,如实上报,并积极采 取挽救或抢救措施,尽量减少或消除不良后果。
案例2:药物剂量查对失误
一名1岁的患儿因呼吸道感染在一家医院治疗,医生的医嘱是庆大霉素一支,1/4 肌注,护士边打针边同熟人说话,把一支全部注射了,拨针时才记起出问题,立即采 取补救措施,到北京同仁医院去治疗,好在患儿没有留下后遗症。这名护士被医院除 名了。
案例3: 病人姓名、床号查对失误
1、某护理人员将本该给甲产妇用的催产素注射到同病房的乙产妇身上,结果造成 了乙产妇子宫强直性收缩,使胎儿窒息死亡。
度。 ➢ 大部分护理不良事件的发生是护士违反了操作常规和三查九对制度。
引发护理不良事件的四个基本要素
1、责任心不强 2、不遵守规章制度 3、技术水平低 4、违反操作规程
下列情况属于护理不良事件么?
1、口服药错发但及时发现未造成后果。 2、静脉注射或输液,药液渗漏面积大于5平方厘米小于10平方厘米。 3、造成药液浪费但及时发现未造成后果。 4、留取标本时间延误但没有影响检验结果。 5、病人发生Ⅱ度压疮。 6、执行医嘱没有及时执行但是及时发现未造成后果。
案例1:药名查对错误
发生护理不良事件的影响
1、增加病人痛苦 2、延长病人住院天数 3、增加病人经济负担 4、增加医院经济负担 5、影响护理队伍形象 6、影响医院形象
护理不良事件报告制度
1)在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律行规,部门规和诊疗护理规 范、常规,遵守护理服务职业道德。 2)各护理单元有防范处理护理不良事件的预案,预防其发生。 3)各护理单元应建立护理不良事件登记本,及时据实登记。 4)发生护理不良事件后,要及时评估事件发生后的影响,如实上报,并积极采 取挽救或抢救措施,尽量减少或消除不良后果。
案例2:药物剂量查对失误
一名1岁的患儿因呼吸道感染在一家医院治疗,医生的医嘱是庆大霉素一支,1/4 肌注,护士边打针边同熟人说话,把一支全部注射了,拨针时才记起出问题,立即采 取补救措施,到北京同仁医院去治疗,好在患儿没有留下后遗症。这名护士被医院除 名了。
案例3: 病人姓名、床号查对失误
1、某护理人员将本该给甲产妇用的催产素注射到同病房的乙产妇身上,结果造成 了乙产妇子宫强直性收缩,使胎儿窒息死亡。
护理不良事件的分析与防范医疗PPT
本院不良事件通报
• 事件8:患者309床,输液未结束护士即给患者拔针,拔针后才发现还有患 者的盐水GS加强力宁在操作台上而未在输液格子里,护士未采取任何补救 措施而导致护患纠纷。
• 原因分析:1、输液制度执行不严,未填写输液执行单。未按规范记录瓶 号4-1,4-2之类。
• 2、病人表示怀疑时未及时核对医嘱。 • 3、发生了差错未及时进行补救。
输液相 关事件
例
案例1: 2000年2月16日13点,高知红十字医院的一
名护士为一位69岁的女性住院患者接通了留置于患者右腿 部的静脉滴注通路,输液按计划进行。可是在17日1点10 分,护士发现患者呼吸、心跳停止,究其原因发现输液管 与静脉留置管分离、脱节,大量血液从静脉留置管流出, 医护人员立即将患者移往ICU,但患者终因失血过多死亡。 (简化流程)
• 事件9:儿科输液,误将05床的琥珀酸氢化可的松注射给15床。
本院不良事件通报
• 原因分析:儿科大批输液时核对不严格,未做到三查七对,环境嘈杂造成 护理人员集中注意力退化。
• 事件10;患者,老年病人静脉输液,予足部静脉穿刺,穿刺毕未松止血带, 直至4小时后遂发现,予相应对症处理,未 发生严重不良后果。
护理不良事件原因分析
3 .药品管理混乱 表现在几种药品混放,毒麻药与一般药品混 放,注射药与口服药混放,内用药与外用药混放,药品瓶签与 内装药品不符,药品过期,需冷藏药品未放冰箱保存等管理失 误引起护理不良事件发生。 4. 未严格执行护理规章制度和护理技术操作规程 表现在不按 时巡视病房,观察病情不仔细,护理措施不到位,卧床病人翻 身不及时造成褥疮;违反手术安全查对制度,造成器械、纱布 遗忘在手术切口中;违反护理操作规程,如护士让家属给病人 鼻饲造成窒息;静脉注射药液外渗引起局部组织坏死;洗胃操 作不当造成胃穿孔;给病人热敷造成烫伤或冷敷造成冻伤等。
护理不良事件培训PPT课件
建立跨部门协作机制
与医疗、药学、管理等部门建立协作 机制,共同解决护理不良事件相关问 题。
总结经验教训并改进措施
深入分析原因
对护理不良事件进行深入 分析,找出根本原因,为 改进措施提供依据。
制定改进措施
根据分析结果,制定针对 性的改进措施,提高护理 质量。
持续改进与监督
对改进措施进行持续跟踪 和监督,确保改进效果, 降低类似事件的再次发生 。
详细描述
定期组织护理技能培训和考核评价,使护理人员能够熟练掌握各项护理技能和操作规程。同时,对考 核评价结果进行分析和总结,及时发现和纠正存在的问题,不断提高护理人员的专业水平和工作质量 。
04
护理不良事件应对策略
及时报告与处理流程
01
02
03
建立及时报告制度
鼓励护士及时上报护理不 良事件,建立有效的报告 渠道。
后果
包括患者投诉、纠纷、医疗事故等,给医院和护士带来不良影响和经济损失。 同时,也可能影响医院的声誉和形象。
03
护理不良事件防范措施
提高安全意识与责任心
总结词
加强安全意识教育,提高护理人员的责任心
详细描述
通过定期组织学习安全制度、护理不良事件案例分析等方式,强化护理人员对安 全意识的认识,提高其对工作的责任心,使其能够自觉遵守各项规定,减少不良 事件的发生。
注意事项
强调演示过程中的关键点,如 :如何避免失误、如何确保患
者安全等。
现场互动与讨论环节
活动一
现场模拟演练
活动三
专家点评与指导
活动二
小组讨论与分享
互动
鼓励参与者提问、发表意见,进行经验分享 。
06
总结回顾与展望未来发展 趋势
护理不良事件护理讲课教育培训PPT课件
护理不良事件
护理不良事件
是指在医院范围内发现任何可能引发不安全的事件。
输入标题内容
请输入你的内容 请输入你的内容
输入标题内容
请输入你的内容 请输入你的内容
输入标题内容
请输入你的内容 请输入你的内容
输入标题内容
请输入你的内容 请输入你的内容
主要内容
药物方面
输入标题内容
给药不足 护士配药时粉剂溶解不全, 抽药不彻底,造成瓶内余药液浪费。
概念:
是指在护理过程中发生的、不在计划中、未预计到 的或通常不希望发生的意外事件。凡在住院期间发生的跌 倒∕坠床、静脉输液意外、输血意外、走失、自杀、误吸∕窒 息、烫伤、意外脱管、意外拔管、分娩意外、意外针刺伤、 约束具使用问题、转运过程问题以及其他与病人安全相关 的,非正常的护理意外事件,均属于护理不良事件。
PART 04
护理不良事件的 防范对策
护理不良事件发生特点分析
01
02
03
护理不良事件的防范对策
护理不良事件的防范对策
计划阶段
如有疑问(病人或家属),一定 要核查清楚才能执行,不要主观 臆断
处理阶段
加强带教老师的工作责任心。 做到手勤、脚勤、嘴勤、眼勤。
设计和执行阶段
如有疑问(病人或家属),一定 要核查清楚才能执行,不要主观 臆断。
PART 03
案例分析启示
科室案例(一)
髋关节置换术后小腿疼痛正常吗?
患者 李某,女,72岁,患者因左髋部疼痛收入院,入院 诊断:左股骨头坏死,入院完善各项术前准备后送手术室 在腰硬联合麻下行左全髋关节置换术。术后患者恢复良好, 予助行器下床行走。术后第六天查看患肢少许肿胀。B超 示:左下肢静脉栓塞
护理不良事件(共32张PPT)
临2、时对用药药物超作过1用30不0分.知钟护道,。长理期用工药超作过2中4小时,; 因护理不当未尽到责任,造成Ⅱ度褥疮 ,或热疗或保暖造成的灼伤,灼伤占体表面积>0.25%,深 1、在搬床前未检查微泵用药的剂量及设置,在搬床后未认真核查,只知道以前老师带她用过一次微泵,当时是设30ml/h,所以这次也
脚后跟
Hale Waihona Puke 骶尾骨肩背部或枕部
半坐位
+ 持续不变的压力
45mmHg
300mmHg
侧卧位
30mmHg
30mmHg
60mmHg
30mmHg 30mmHg
脚踝
臀部骨头
肩 / 肩胛
严重护理差错举例
13.手术室不按规定清点手术器械、纱布等物品,将纱布、 器械、棉片等遗留在创口或被检查器官中,经及时治疗和 纠正后无严重后果者。
严重护理差错举例
2、对药物作用不知道。 二级护理事故:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;
对感染性和出9血.性静等脉疾病输,不液按时中测液脉搏体、血渗压和入观皮察生下命体,征,造出现成休局克发部现不组及时织者感。 染、坏死,经治愈 者。 输液相关事件
1、查对不到位,要求问:“你叫什么名字”。 应用特殊药物,如洋地黄、麻醉药、胰岛素、氯化钾等,因注射方法或剂量不正确而发生反应者。
护理不良事件分析与对策
何谓护理不良事件?
是指在护理过程中发生的、不在计划期间 发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、 烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理 意外事件。
包括护理事故、护理差错、护理缺点。
一、护理事故
定义: 指在护理工作中,由于护理人员的过
失造成病人死亡、残疾、器官组织损伤, 导致功能障碍及明显人身损害的其他后果 。
脚后跟
Hale Waihona Puke 骶尾骨肩背部或枕部
半坐位
+ 持续不变的压力
45mmHg
300mmHg
侧卧位
30mmHg
30mmHg
60mmHg
30mmHg 30mmHg
脚踝
臀部骨头
肩 / 肩胛
严重护理差错举例
13.手术室不按规定清点手术器械、纱布等物品,将纱布、 器械、棉片等遗留在创口或被检查器官中,经及时治疗和 纠正后无严重后果者。
严重护理差错举例
2、对药物作用不知道。 二级护理事故:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;
对感染性和出9血.性静等脉疾病输,不液按时中测液脉搏体、血渗压和入观皮察生下命体,征,造出现成休局克发部现不组及时织者感。 染、坏死,经治愈 者。 输液相关事件
1、查对不到位,要求问:“你叫什么名字”。 应用特殊药物,如洋地黄、麻醉药、胰岛素、氯化钾等,因注射方法或剂量不正确而发生反应者。
护理不良事件分析与对策
何谓护理不良事件?
是指在护理过程中发生的、不在计划期间 发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、 烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理 意外事件。
包括护理事故、护理差错、护理缺点。
一、护理事故
定义: 指在护理工作中,由于护理人员的过
失造成病人死亡、残疾、器官组织损伤, 导致功能障碍及明显人身损害的其他后果 。
护理不良事件分析PPT课件【19页】
对策处置:
1、通过培训后的效果评价,护士应 1、护士长采取每日一问,检查培训效果
对培训内容掌握
2、护士长现场督查培训后护士掌握情况
2、如评价护士未掌握,应重复、强
化培训,进入下一个 PDCA 循环 3、带教组长对培训内容组织考试,了解
护士掌握情况。
11
12
13
确认
效果
14
效果确认:
改善、前、中后护士对化疗药物渗出等高危药品相关知识及 制度掌握情况
120% 100%
80% 60% 40% 20% 0%
改善前
图表标题
改善中
知晓率 改善后
15
六、标准化
(一) 不良事件上报制度和流程 (二) 高危药品管理措施 (三) 护理操作或制度或专科知识培训后的定期考核 (四) 护士长现场督查,养成日常监管 …………
16
收获
培训前
培训后
不会使用PDCA工具 了解了PDCA工具的使用
对 对策名称 评价培训效果
策
培训效果差
要因
四
改善前:调查科室护士喜欢培训 对策实施︰
的形式、培训时间、培训方式
负责人:带教组长 实施时间:X 年 XX 月组织培训
对策内容:
1、采取护士乐意接受的培训形式 2、护士长定期与不定期抽问
实施地点:普外 4 病房或示教室
3、带教组长组织考试
PD
AC
对策效果确认:
每月监测并进行信息反馈,最后达到
护 士 对 法 律 、 法 规 和 制 度 知 晓 率 为 1、采取一日一问抽查护士掌握相关知识情 100%,并能正确执行。
况。
2、现场督查护士对护士执业范围相关法律 法规知识及医嘱执行制度知晓率。
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在疾病护理过程中造成患者非疾病本身的机体与功能损害: 1.发错药,打错针,给患者增加痛苦者。 2.发生Ⅱ度压疮。 3造成Ⅱ度烫伤。 4.未执行术前准备或术前准备不合格,导致推迟手术尚未造
成严重后果。 5.执行医嘱不及时。 6.各种管道引流不畅及各种非正常拔管。 7.静脉注射外渗外漏,造成不良后果者。 8.未留取标本,影响诊断治疗。 9.其他:自杀、走失、针刺伤、跌倒、坠床、输血输液反应、
4.静脉注射外渗外漏,但未造成不良后果者。
5.术前准备不及时,尚未影响诊断。
.
5
Ⅳ级事件(隐患事件)
还没有发生,发生护理不良事件的风险高,危险 系数增加,由于及时发现隐患并排除,未形成事 实。
.
6
我国卫生部通报的不良事件
05年宿州的眼球事件。 08年西安交大一附院 8名新生儿死亡。 2009年12月西安交大医学院第一附属医院错误输血
5.要保证输血的安全。(尤其是两人以上同时输血) 6.关于管路意外脱落的问题。(尿管、胃管、PICC、
留置针) 7、口腔护理的注意事项。(注意棉球的干湿度及
一次性口腔护理包的安全应用)
.
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三、病房管理中
1. 保障病人安全 2.保管好钱财、及各项化验单 3.保证用电、用氧安全 4.及时制止陌生人进病房发放传单 5.按规定使用手腕带 6.合理使用各种标识牌 7.及时巡视病房
件。
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医院
法院
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目的:
明确护理风险所在 掌握风险发生规律 提高风险防范能力 有效回避护理风险 为病人提供安全的、有序的、优质护理。
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识别护理安全风险
“三重点”
重点 部位
重点人员
重点时间段 的管理
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护理安全风险评估
重点部位:急诊室、手术室、
病房、妇产科、外科、血透室等。
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病人识别因素 案例3
2000年5月10日,在某医院一位62岁的脑出血女性 患者,由于护士错误输血而死亡。4月24日17点15 分,护士在给该患者输血前没有注意到这个病房的 床位发生了变化,错误将其他患者备用的“A”型 血液输给了本来是“B”型血的该患者,当这位护 士发现错误时,血液已被输入约50ml,结果该患者 因急性肾功能衰竭16d之后死亡。
护理不良事件培训.1护理不良事件护理不良事件: 是指不符合常规护理和治疗,预期结果
之外发生的非正常事件,包括护理差错及事 故。
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不良事件分级
Ⅰ级事件(严重事件):由于护理核心制度执行 不到位及操作规程失误造成患者死亡,或是非疾 病自然进程中造成永久性器官功能丧失。
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Ⅱ级事件(不良后果事件):
重点人员:五类
A类:危重、疑难、疗效不佳;预计会发生或已经 发生严重并发症;医疗缺陷造成不良后果的;医疗 纠纷的病人
B类:应用新技术新疗法;存在医疗纠纷隐患; 反复沟通告知仍不理解不配合的;费用过高的;
C类:易产生纠纷隐患的病人
D类:外宾、知名人士等
E类:传染病(甲类、SARS、禽流感、AIDS、甲型 H1N1等)
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护理安全风险评估
重点时间段的管理:节假日,
交接班,夜班,危重病人多等。
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护理安全工作贯穿方方面面
一、基础护理工作中 二、日常护理治疗中 三、病房管理中 四、其他
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一、基础护理工作中
病人的管理方面 1、压疮管理。 2、床头卡。 3、重病人床挡。 4、换床单过程中存在的问题。 5、病人生命体征。 6、物理降温和给病人保暖过程中的问题(冰帽和
器械不良反应等非正常事件。
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Ⅲ级事件(未造成后果事件)
虽然有发生错误的事实,但未给患者机体与功能造 成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全 康复,包括以下方面:
1.标本留取不及时,无正当理由,尚未影响诊断治 疗。
2打错针,发错药(一般药物),尚未发生任何不 良反应,无不良后果。
3.各种检查前准备未达要求,尚未影响诊断。
事件 09年3月山西省太原公交公司职工医院、山西煤炭
中心医院因血液透析感染丙肝的事件。 09年天津蓟县妇幼保健院因院内感染致5名婴儿死
亡事件。 2009年12月霍山县医院血液透析染丙肝事件。 2010年5月哈尔滨市传染病医院给17名患儿静脉注
射过期“肌酐葡萄糖注射液”事件。 2010年6月常州三院错将营养液当盐水输注静脉事
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病人识别因素 案例1
典型案例为某医院心脏病病人与甲状腺病人同时手 术,错把心脏病病人手术做成了甲状腺手术,切除 了甲状腺,成了轰动医疗界的医疗事故。
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病人识别因素 案例2
护士要为5床病人肌肉注射药物, 5床病人暂不在病 房,6床陪护,一位老大爷躺在5床上,护士叫病人 名字,老大爷含含糊糊,护士错认为是病人,给老 大爷注射了针剂,致使严重护理差错。
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正确确认病人姓名
1 使用腕带 2 正确呼叫姓名 3 让病人或陪护人口述
病人姓名 如:您叫什么名字?
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医嘱传达错误 案例4
实习期间,一位做手术的儿童,需做碘过敏试验, 带教老师安排:“给他做一个碘过敏试验。”未具 体安排如何去做,护士于是抽了0.1ML的稀碘酊给 病人做了皮试,实验结果--阳性,老师安排再做 一次,实习护士又按同法给病人做了一次,实验结 果--阳性,告诉老师,老师说:“不可能,你怎 么做的?”
热水袋的使用)。
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二、日常护理治疗中
治疗中的问题较多
1.确保正确的药物给正确的病人。 2.配药时注意严格消毒,严格核对药液。 3.严格特殊药物的输入滴数,以免发生危险。(如
硝酸甘油、硝普钠等) 4.做好专科疾病健康教育。(如:脑出血一定是绝
对卧床休息,否侧会引起二次出血)
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日常护理治疗中
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病房管理中
8.病历保管的安全 9.加强三高病人的管理 a.高危病人(领导、或者爱找茬的病人、无人陪
护的病人要注意房间的安排) b.高危环节(抢救病人、协调方面、费用方面等) c.高危药品
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四、 其他方面
1.院感方面 a.使用过的针头要完全放入锐器盒内 b.医疗垃圾要按要求分类放置 2.药物方面 a.尽可能少使用自备药 b .及时整理储药柜及抢救车,以免有过期药品