城管队员先进材料演讲稿

城管队员先进材料演讲稿

城管队员先进材料演讲稿

靓街上的城管“巡逻兵”——某某

**市城管行政执法大队城南中队的**，在城管系统还只能算是一名新兵，但就是这位进城管系统才三年的新队员，凭着一股子干劲和一手过硬的技术，日夜维护着**步行街所有设施的安全运转和步行街优美的环境秩序。用**自己的话说：一个人在平凡的岗位上，不能做出什么轰轰烈烈的大事，但不能忽视每一件小事，我始终相信自己的辛勤劳动，是能

够使**市的窗口形象更加亮丽，始终相信只要自己辛苦点，居民生活休闲环境会更加舒适，始终认为我们的努力，会使

每一位来我们**的游客对**留下更深刻的印象，那么我的工作就是有意义的，付出也就是值得的。

**年1月，**来到了步行街管理组，担负着港城这一最繁华

的商业中心地段的城市管理综合行政执法工作。他带领着12名队员，用细心、诚心、耐心、公心、热心的执法、管理、服务，赢来了市民的充分信任；得到了人民的广泛赞誉。他

立足本职、敬业爱岗、乐于奉献，以“争创一流执法业绩，打造一流城管队伍”为口号，以“严格执法、执法为民”为理念，以“爱岗敬业、服务人民”为宗旨，日日维护着商业

街的繁荣与秩序。**日报、**电视台及电台等新闻媒体曾多次采访、报道过他带领下的步行街管理组的事迹，对管理组

所取得的成绩予以充分的肯定。城管步行街管理组——这道城市靓丽的风景线，充分展示着港城城管执法队伍的高素质

和新形象。

一、做深做细，全力打造精品。

**管理的这条步行街，是全市最繁华的商业中心地段，同时

也是市政府全力打造的精品亮点示范街。它集商贸、餐饮、娱乐为一体，总长度约800米，沿街大小商家共200余户，日客流量多达上万人次，是我区的经济之窗、形象之窗。维

护好步行街一带的商业氛围及城市环境，对于我区的繁荣与

稳定，具有十分重要的意义。因此，步行街管理组从创建之初，就坚持从政治的高度看待和开展城管执法工作。作为管

理组组长的**每天都要把巡查和管理的情况记录下来，对未

能及时处理的问题跟踪到底，将精品工程做深做细。同时，为了有效开展执法工作，他采取了以以徒步为主的巡查方式，这就意味着他每天至少要步行街行走十几个来回。有时为了

挨家挨户宣传、纠正违法行为，他经常一走就是2-3小时。在整条步行街商业区巡查数遍，以便及时了解和掌握辖区整

体情况，做到发现问题及时处理。据统计，自**年1月至12月，**带领的步行街管理组共办理一般程序案件60余起，违

章停车案件300余起，简易程序案件100余起，罚款金额十万余元。

二、用心尽心，赢得人民支持。

为能更好地服务群众、服务经济、服务社会，**把“一个敬礼、一声您好、一句谢谢、一个微笑”作为队员们的纠违准则，并在此基础上，提出了“纠正违章要有理、宣传教育要讲理、执法尺度要合理、调查核实要细心、说服教育要诚心、对方急躁要耐心、纠正违章要公心、服务群众要热心”的“三理五心执法原则”。在耐心劝导、认真纠违的同时，不断延伸服务内容，利用争创“苏州市青年文明号”之契机，优化服务质量，切实把群众需求作为“第一选择”，把群众满意作为“第一追求”。

其次，他充分认识到“执法就是服务、执法就是奉献”的深刻含义。时刻以“为民着想、服务于民”为宗旨，在认真履行城管执法7个方面职责的同时，十分注意帮助需要帮助的人。通过在岗亭内放置便民医药箱、应急雨伞、针线盒等物，为群众提供优质的服务。从而进一步树立了城管执法在群众心中的良好形象，增强了执法人员与市民的亲近度，架起了市民与城管执法者间情感沟通的桥梁，为更好的开展工作打好了群众基础。

三、循循善诱，体现亲民执法。

在执法过程中，**时时用亲民为民的执法理念，处处用真心

诚意感染和打动违法当事人，引导他们自觉遵守法律、法规，最大限度调动他们维护城市环境的积极性和创造性，从而真正形成“人人参与城市管理、共同建设美好家园”的良好氛围。

**年5月，**在巡查时发现有人在步行街一弄堂内设摊摆卖水果，买水果的是一对年迈的夫妇。他便走上前去，敬礼并亮明执法证。当他得知此行为并未经有关部门批准，且无经营许可证时，便告知其行为的违法及相应的处罚规定。当他与队员们要对其违法经营的物品进行依法暂扣时，俩位老人情绪立刻变得异常激动，并极力阻止队员暂扣。面对这一突发情况，**并没有强行暂扣，而是将两位老人扶到岗亭内，请他们坐下来喝杯茶水，同时耐心的对他们进行说理教育，以缓解他们的情绪。当他了解到两位老人的儿子、媳妇均已下岗，家里生活十分困难，这么做只想帮补家用，没想到会违反了法律法规。于是，他便向老人们宣传了相关的法律、法规，并给了他们一次改正的机会，决定不暂扣其物品。两位老人感动得直抹眼泪，并连声保证今后一定遵守法律、法规，不再乱摆卖经营。

**年6月，一位中年妇女推着一个残疾青年来到步行街上摆摊卖唱，引来众多路人围观，造成人行道严重堵塞。正在路上执勤**接到举报电话后，5分钟内赶到现场处理，对残疾青年及其母亲进行劝说教育。然而周围群众对残疾青年的同

情心态，使大家对**的行为产生了误解，人群报怨声、嘲笑声不断。当**发现这位残疾青年的脸上、身上不断的流淌着汗水，衣背也已全部被汗水侵湿时，他却不顾自身的酷热难耐，特意为残疾青年及他的母亲买来矿泉水解渴。**同时利用他们喝水的时间，继续跟他们交谈，并且告诉他们如果确实遇到困难，可以通过其他合法途径寻求有效的帮助。看到**真心实意为他们服务、为他们讲解这一幕幕场景，周围原本不解及误会的人群中响起了持续而又热烈的掌声。还有人高喊：“这个执法队员真是好！你们还是快点走吧，毕竟这是非法经营。”残疾青年及其母亲也被**的行为感动，连声感谢**，并自觉离开了，那位青年表示今后一定要做自强不息、遵纪守法的人。

四、多措并举，解决热点难点。

鉴于步行街人流大、商家多的区域特点，身为组长的**没有畏惧，没有埋怨，而是用高度的责任心对待各项工作，全身心的投入到城管执法事业之中。他始终坚持以文明的言行举止开展执法工作、以严谨的队容风纪约束自身行为，获得了商家和市民的一致好评。

为了能从多个角度、多个方面获取信息、分析问题、达到从根本上解决问题的目的。他带领队员们经常放弃休息，足迹遍布大街小巷，走近违法行为群体，与之近距离、长时间接