中国酒店网络预订的现状和发展趋势

中国酒店网络预订的现状和发展趋势

随着中国经济的迅速发展，网络技术的日新月异，我们酒店业的发展，也面临着另一个选择------酒店网络预订。中国目前的酒店网络预订正处于快速发展的阶段，各种酒店预订网络层出不穷，酒店预订的质量也各有千秋，所以中国目前整体的酒店预订网络是预定量以及收入是在不断增加的，但是酒店网络预订还有待于进一步完善和发展，还存在一定的不足和缺陷。

中国的酒店网络预订发展相对于美国等西方国家来说还相对落后，中国的酒店预订虽然近几年随着网络的普及以及信息技术的革新和升级，网络预订迅猛增长，但是中国的酒店预订网络还是有待改善的。下面，我就从中国酒店网络预订的优势和不足这两个方面，对中国酒店网络预订进行分析。

中国酒店网络预订的优势。第一，为酒店预订提供了更加快捷方便的途径，顾客只需要在登陆网站进行预订即可，不需要打电话咨询酒店。第二，酒店网络预订有一定的折扣，我认为网络预订的折扣优惠是吸引消费者重要原因。网络预订，可以通过多家对比比较，找到最适合自己的酒店，找到适合的价格。第三，网络预订的第三方支付，创造更多的利益。酒店的网络预订，更多的是通过第三方进行支付，第三方再将一定金额支付给酒店，这就为第三方创造了一定的利润，在一定程度上增加了国家的经济收入。第四，网络预订可以进行实时的信息交互。通过网络预订酒店并成功入驻的顾客，会根据他们的亲身体验，将酒店的评价实时体现在酒店预订网络，这不仅仅为以后游客选择酒店提供了参考也为酒店的完善和发展提供了发现漏洞的平台。

中国酒店网络预订的不足。第一，酒店网络预订提供的信息具有不完全性。酒店预订只能通过网站上传的图片和简介对酒店进行了解。网站上传的图片中自然会规避那些缺陷，会尽量展现酒店完美的一面，对于之前没有入住过酒店的顾客来说，他们从网络预订中获得信息具有不完全性，若实际期望过高，可能会导致顾客的失望。第二，酒店网络预订并不一定会满足顾客的需求。在一些大众的酒店网络预订的网站中，例如：去哪网等，他们的酒店预订像是购买了一张酒店入住券，有可能当你打电话预订入住时，商家会告诉你，没有房间了。这对顾客来说，具有一定的风险性。如果酒店预订可以将具体每天的预订与现在的这种预订结合在一起，会给顾客提供更大的方便。

中国酒店网络预订发展速度一直在飞速增长，通过网络预订酒店的人员，也有最初的商务人士向青年人等更广泛的人群推广。在未来的几年，中国的酒店网络预订量还将持续增高。酒店的网络预订要想保证有更多的回头客，就需要对信息进行全方位、准确性的提供。网站应该更多的站在消费者的角度去观察和思考问题，这样才能牢牢的抓住顾客。中国的酒店预订网站应该多多向西方的酒店预订网站学习，不断对自己的网站进行改进、升级和提升。将顾客反馈的信息，以及顾客的意见更多的收集并及时改进，这样才会让中国的酒店网络预订更多的占领市场。

陈颖