收费站工作职责
收费员岗位职责
收费员岗位职责
职位概述：
收费员是负责收取客户费用的专业人员，他们需要在收费站或
者收费亭工作，确保客户按照规定支付费用，并且提供良好的客户
服务。
岗位职责：
1. 收取费用，负责收取客户的费用，包括停车费、过路费、门
票等，确保客户按照规定支付费用，并且核对费用的准确性。
2. 提供客户服务，与客户进行良好的沟通，解答客户的疑问，
协助客户解决问题，确保客户满意。
3. 维护收费设备，负责维护收费设备的正常运行，包括收费机、计费系统等，确保设备的正常使用。
4. 编制收费报表，负责编制每日、每周或者每月的收费报表，
记录收费情况和收费金额，并且上报给上级领导。
5. 遵守规章制度，严格遵守公司的规章制度，确保收费工作的合法合规，不违反相关法律法规。
6. 协助其他工作，根据需要，协助其他部门的工作，如指挥交通、处理客户投诉等。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够与客户进行有效的沟通和交流。
2. 具有一定的数学能力和财务知识，能够准确计算费用和核对金额。
3. 具有责任心和耐心，能够处理客户的投诉和矛盾，保持良好的工作态度。
4. 具有团队合作精神，能够与同事协作，共同完成工作任务。
5. 具有相关工作经验者优先考虑。
以上岗位职责仅供参考，具体岗位职责还需根据公司实际情况进行调整。
收费站岗位职责
收费站岗位职责
1. 负责收取过路车辆的通行费用，确保所有车辆按规定缴纳通行费。
2. 协助车辆驾驶员进行电子收费系统的操作，确保交易的准确性和完整性。
3. 维护收费站的秩序和安全，确保车辆通行的顺畅和安全。
4. 协助处理车辆通行过程中的纠纷和问题，提供有效的解决方案。
5. 定期进行收费设备的检查和维护，确保设备的正常运行和安全性。
6. 协助上级主管进行日常的收费统计和报表整理工作。
7. 配合其他部门进行交通管理和安全监控工作，确保收费站的正常运行。
8. 提供良好的客户服务，解答车辆驾驶员的疑问和需求，维护公司形象和声誉。
9. 遵守公司和相关法律法规，严格执行收费站的管理制度和规定。
10. 定期参加公司组织的培训和考核，提升自身的专业素养和工作能力。
高速收费站司机,厨师,电工岗位职责
高速收费站司机,厨师,电工岗位职责
1. 高速收费站司机岗位职责：
- 驾驶车辆在高速公路上进行收费站的巡逻和巡查，确保收费站运作正常。
- 收取过路费和相关费用，并提供准确的票据给车辆驾驶员。
- 确保车辆在收费站内有序排队，引导车辆进入收费站，并提供必要的交通指引。
- 维护收费站设备和设施的正常运作，如道闸、计费系统等。
- 处理突发事件，如车辆故障、事故等，确保交通安全和保障道路畅通。
2. 厨师岗位职责：
- 根据菜单和客户需求，准备和制作各种膳食菜肴。
- 确保食材的新鲜和质量，并严格遵守食品安全和卫生标准。
- 控制厨房的成本和食材浪费，进行合理的菜单规划和食材采购管理。
- 维护良好的工作环境和厨房设备的卫生和维修。
- 指导和培训新的厨师助手，并确保他们遵守厨房的规章制度和工作流程。
3. 电工岗位职责：
- 安装、维修和维护各种电气设备和电路系统，如照明设备、电动机、发电机等。
- 排查和修复电路故障，包括电线损坏、电器设备故障等。
- 进行定期的检查和维护工作，确保电气设备的可靠性和安全性。
- 根据建筑和电路布局图纸进行布线和安装工作。
- 遵守电气安全标准和规范，确保工作环境的安全性和电气设备的合规性。
高速公路收费员的岗位职责是什么
高速公路收费员的岗位职责是什么在现代社会，高速公路成为人们出行的重要交通方式之一。
而高速公路收费员作为高速公路管理和运营的一员，承担着重要的岗位职责。
本文将从高速公路收费员的职责和工作内容等方面进行探讨。
一、收费员的基本职责作为高速公路收费站的工作人员，收费员是进行交通费用收取和相关文书工作的专职人员。
他们需要负责验证车辆通行证、收取交通费用、发放发票，维护交通秩序，提供出行服务等。
总体而言，收费员的职责主要包括以下几个方面：1. 车辆通行证核验：收费员需要仔细核查车辆通行证的合法性，确保车辆符合通行条件。
他们会认真检查车辆类型、号牌等信息，以便准确收取相应的交通费用。
2. 交通费用收取：收费员需要根据车辆类型和行驶里程收取相应的交通费用。
他们会使用收费系统进行准确计费，确保交易安全和准确。
3. 发放发票：为了便于用户核查交易记录和报销费用，收费员会在交易完成后及时发放发票。
他们需要仔细核对发票信息，确保准确无误。
4. 保障交通秩序：收费站是高速公路上车辆流动的重要节点，为保障交通秩序，收费员需要指挥和引导车辆顺利通过收费站。
他们需要熟悉交通规则和相关手势信号，合理安排车辆流量，以确保交通畅通和安全。
5. 提供出行服务：作为高速公路的服务人员，收费员需要时刻为用户提供周到的服务。
他们需要热情接待用户的咨询和投诉，并及时提供解决方案，确保用户的出行体验。
二、收费员的工作内容除了基本职责外，高速公路收费员还需要承担一些其他工作内容，以保障高速公路的正常运行和安全。
1. 道路巡查：收费员需要定期巡查高速公路及收费站周边的道路状况，及时发现并报告道路损坏、交通标志不清等问题，确保道路的安全和畅通。
2. 故障处理：在工作中，收费员可能会遇到车辆故障、交通事故等突发情况。
他们需要及时联系相关部门处理，并向相关人员提供协助，以保障道路的通行和安全。
3. 收费记录和报表：为了对交通流量和收费情况进行统计和分析，收费员需要及时记录交易信息并填写相关报表。
收费员岗位职责
收费员岗位职责收费员是一种常见的职位，主要负责在各类场所（如停车场、公交车站、公园等）进行收费工作。
以下是收费员的岗位职责：1. 收费管理，收费员的主要职责是负责对进入场所或使用服务的人员进行收费。
他们需要熟悉收费项目和标准，确保按照规定的收费方式和金额进行收费，并及时向用户提供相应的收据或票据。
2. 现金管理，收费员需要准确计算和处理现金。
他们必须具备良好的数学能力和快速的计算技巧，以确保收费过程中不发生错误。
同时，他们还需要妥善保管现金，确保资金安全，并及时上交给上级负责人。
3. 信息咨询，收费员作为场所的门面，需要积极主动地向用户提供相关的信息咨询。
他们应该熟悉场所的规定和服务项目，能够清晰地回答用户的问题，并提供准确的指引和建议。
4. 纠纷处理，在收费过程中，可能会出现用户对收费项目、金额或服务质量的不满意。
收费员需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力，耐心听取用户的意见和投诉，并积极协调解决纠纷，保持良好的服务态度。
5. 工作记录，收费员需要认真记录每天的工作情况，包括收费金额、人数统计等。
这些记录对于场所的管理和财务核对非常重要，因此收费员需要保证记录的准确性和完整性。
6. 设备维护，收费员需要负责维护和保养使用的收费设备，如收费机、计费器等。
他们应该定期检查设备的工作状态，及时发现并报修设备故障，确保设备的正常运行，以便顺利完成收费任务。
总之，收费员是场所运营中不可或缺的一环，他们的职责涵盖了收费管理、现金管理、信息咨询、纠纷处理、工作记录和设备维护等方面。
通过认真履行这些职责，收费员能够为用户提供高效、准确和友好的服务体验，同时也为场所的正常运营和管理做出贡献。
收费站岗位职责
收费站岗位职责
收费站岗位是一个重要的职位，负责管理和收取过路费。
以下是收费站岗位的职责：
1. 确保交通顺畅，收费站工作人员需要确保车辆在收费站的通行顺畅，避免交通拥堵和事故发生。
2. 收取过路费，收费站工作人员需要准确地收取车辆过路费，确保每辆车都按照规定交纳费用。
3. 提供客户服务，收费站工作人员需要友好地对待每一位驾驶员和乘客，解答他们的问题并提供必要的帮助。
4. 维护收费设备，收费站工作人员需要定期检查和维护收费设备，确保设备的正常运行和安全性。
5. 协助管理交通流量，在交通高峰期，收费站工作人员需要协助管理交通流量，确保车辆有序通行。
6. 遵守规章制度，收费站工作人员需要遵守相关的规章制度，
确保收费工作的合法性和规范性。
总的来说，收费站岗位是一个需要高度责任感和细心的工作，需要工作人员在繁忙的环境中保持冷静和高效地完成工作。
收费站岗位职责
收费站岗位职责1。
认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示.2.全面主持本收费站经营管理的各项工作。
3。
根据高管处下达的年度工作目标,制定收费站营运工作计划并组织实施，随时掌握各项工作进度，确保完成年度通行费收入计划。
4。
负责本收费站职工的思想政治、教育培训、考核评比等工作。
5。
负责员工工资、福利的核发，保险、劳动合同的管理等工作。
6。
负责本收费站固定资产基础设施的管理，做好安全保卫工作.7。
负责本收费站的精神文明建设和廉政建设。
8。
负责本收费站对内对外的协调工作，为各项工作的顺利开展创造良好的外部环境.9.完成上级交办的其他工作。
10。
副站长协助站长完成上述职责任务.办公室职责1。
认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实高管处的各项规章制度、文件及指示。
2。
协助收费站站长做好收费站内日常管理工作。
3。
协助收费站站长做好收费站行政、内务管理、庭院建设、环境卫生、后勤保障、安全保卫、设备设施的综合管理和内外协调工作.4。
负责收费站会务安排,做好会议记录工作.5。
负责工作总结、工作计划、文件、材料的起草、收发、登记、传递、督办、整理、存档工作,负责档案管理.6。
负责职工考勤，站内各项物资的计划编制、供应工作，做好来客的接待。
7。
协助站长组织收费站职工开展精神文明创建活动，积极组织各种娱乐体育活动.8.负责收费站公务车的调配。
9。
完成上级交办的其他工作.收费班长岗位职责1.认真贯彻执行国家、省、市有关收费政策和高管处有关规定,严格执行“应收不漏、应免不收"；2。
负责班组的收费管理工作，严格监督班员遵章守纪;3。
坚持亭外值勤，维护收费秩序，确保车道安全畅通；4.坚持文明优质服务，正确处理好特情车辆，做到有理有利有节；5。
督促班员认真填写当班日志和各类班次报表;6.爱护收费设施和其他公共设施,负责做好当班的清洁卫生;7.定期召开班务会，认真组织学习，搞好班务工作。
高速收费站广场执勤岗位职责
高速收费站广场执勤岗位职责高速收费站广场执勤岗位的职责主要包括以下几个方面：
1. 车辆引导，执勤人员需要在高速收费站广场上负责引导车辆停放和通行，确保车辆有序排队，避免交通拥堵和混乱。
他们需要根据车流量情况及时调整引导策略，以保持交通畅通。
2. 交通安全管理，执勤人员需要负责监督和管理高速收费站广场上的交通安全，包括指挥车辆转弯、变道和停车，确保车辆和行人安全通行。
在交通事故发生时，需要及时处理并协助相关部门进行应急处置。
3. 信息咨询，执勤人员需要向驾驶员和乘客提供相关的交通和服务信息，解答他们的疑问并提供帮助。
这包括告知收费标准、路况信息、服务设施位置等内容。
4. 收费管理，部分执勤岗位可能需要执勤人员进行收费工作，包括向驾驶员收取通行费用并提供发票。
在进行收费工作时，需要保持礼貌和耐心，确保收费过程有序进行。
5. 突发事件处理，在遇到交通事故、车辆故障或其他突发事件时，执勤人员需要迅速响应并采取相应的措施，保障现场安全并协助相关部门进行处理。
总的来说，高速收费站广场执勤岗位的职责是确保车辆和行人在广场上安全有序地通行，提供相关的交通和服务信息，协助进行收费工作，并在突发事件发生时迅速响应并处理。
这些职责需要执勤人员具备良好的沟通能力、应急处理能力和交通管理技能。
收费站岗位职责
语言规范：使用清晰、简洁、 礼貌的语言，避免使用粗俗和
不当的言辞
文明用语规范
文明用语：使用礼貌、尊重、友善的语言，避免使用粗俗、侮辱性的语言。 热情周到：对过往的司乘人员要热情周到，主动问好，提供必要的帮助。 耐心细致：对司乘人员的询问或投诉要耐心细致地解答和处理，不得推诿或敷衍。 规范用语：使用标准的普通话和收费站规定的文明用语，不得随意更改或简化用语。
收费站工作人员需要与交警、路政等部门建立良好的工作关系，加强沟通与协作，共同维护 道路交通秩序和安全。
与公司内部其他部门的协作与沟通
收费站工作人员需要与公司内部其他部门保持密切联系，确保工作流程的顺畅进行。
收费站工作人员需要与财务部门、人事部门、安保部门等其他部门进行有效的沟通和协作，确保收费工作的顺利 进行。
保持沟通：及时与司乘人员沟 通，了解他们的意见和建议
汇报人：
协助其他部门进行 收费站财务审计和 财务分析工作。
收费流程
车辆进入收费站
收费员询问收费信息
收费员核实收费金额
收费员收取费用并开 具发票
车辆离开收费站
交接班流程
提前到达岗位，做好 交接班准备工作
核对收费数据和票据， 确保准确无误
交接现金、备用金等 财务事项
交接车辆通行证、工 作证件等物品
交接工作注意事项和 特殊情况说明
服务态度规范
热情周到：对待车主应热情周到，提供优质服务。 文明礼貌：使用文明礼貌用语，保持良好形象。 耐心细致：解答车主问题时要耐心细致，不敷衍塞责。 尊重车主：尊重车主的意见和建议，及时反馈并改进。
工作纪律规范
遵守公司规章制度，严格遵守收费站的 工作纪律。
保持收费站内外的环境整洁，维护公司 形象。
收费站各岗位岗位职责
制定并执行收费 站工作计划
监督收费员履行 岗位职责情况
处理收费站突发 事件及投诉
具备较高的组织协调能力
工作要求
熟悉收费站各项业务和流程
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
具备较强的工作责任心和敬业精神
能够妥善处理各种突发事件和投诉
收费员
岗位职责
熟练掌握收费系统操作和收 费流程
维护收费站秩序，确保车辆 快速、安全通过
负责收费站入口车辆的收费 工作
协助其他岗位完成相关工作 任务
工作权限
收费员需熟练掌握收费流程 和操作规范
收费员需对收费站内设备进 行维护和保养
收费员负责收费站日常收费 工作
收费员需遵守公司规章制度， 确保收费工作的顺利进行
工作要求
熟练掌握收费操作流程，确保收费准确无误 具备良好的沟通能力和服务意识，对待司乘人员热情友好 遵守公司规章制度，严格遵守职业道德规范 具备处理突发事件的能力，及时上报并协助处理相关问题
负责收费站机电设备的日常 维护和保养工作
定期对机电设备进行巡检， 确保设备安全可靠运行
工作权限
负责收费站机电设备的日常维护和保养 及时排除故障，保证设备正常运行 负责收费站网络、电话等通讯设备的维护 协助其他岗位完成相关工作任务
工作要求
具备机电设备维护和维修技能 熟悉收费站机电设备的工作原理和操作规程 能够及时发现和解决机电设备故障，确保收费站正常运营 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与其他岗位人员有效配合 具备责任心和敬业精神，能够认真履行岗位职责
工作权限
添加项标题
收费员：负责收费、发卡、开具发票等工作
添加项标题
票证员：负责收费站票据的领用、发放、保管、使用和核销等工作
收费站岗位职责
收费站岗位职责
1. 负责收费站的日常运营和管理，包括车辆收费、交通指挥等工作。
2. 负责对过往车辆进行收费和发放发票，确保收费工作的准确性和规范性。
3. 负责对车辆驾驶员的身份信息进行核对和登记，确保车辆通行的安全性和合法性。
4. 负责对车辆的通行情况进行记录和统计，及时上报相关数据和信息。
5. 负责协助处理车辆通行中出现的问题和纠纷，保障交通秩序和通行安全。
6. 负责与其他部门和相关单位进行协调和沟通，确保收费站工作的顺利进行。
7. 负责对收费站设施和设备的维护和保养，确保设施和设备的
正常运转。
8. 负责执行上级领导交办的其他临时性工作任务，确保收费站工作的顺利进行。
以上即是收费站岗位的职责要求，希望应聘者能够认真履行自己的岗位职责，为收费站的正常运营和交通通行做出积极贡献。
高速公路收费站职责
高速公路收费站职责
1、贯彻国家、省有关法律法规及征收政策、标准、办法。
2、制定完善收费站内部规章制度，规范收费行为。
3、负责收费站内部稽查及奖罚制度的落实。
4、负责对职工进行职业道德教育，全面提高收费人员业务素质。
5、定期开展各项文体活动，丰富企业文化生活。
6、负责对收费员工的考核。
7、严格遵守收费管理办法和收费标准，完成各项任务指标。
8、负责收费站通行费收入和车流量等数据的统计、分析和上报工作。
9、负责岗上军事化管理的落实，严格工作纪律。
10、负责收费设施的维护和保养，确保正常运转。
11、负责本站生活设施管理，搞好站内伙食管理、环境卫生和绿化管养工作。
12、落实安全防范措施，及时排除事故隐患，确保人身和财产安全。
高速公路机动收费员岗位职责
高速公路机动收费员岗位职责
高速公路机动收费员是高速公路收费站的重要岗位之一，主要负责对过往车辆进行收费、发放发票、提供咨询等服务。
下面就来详细介绍一下高速公路机动收费员的岗位职责。
1. 收费
高速公路机动收费员的主要职责是对过往车辆进行收费。
在收费过程中，收费员需要根据车型、行驶里程等因素计算出应收费用，并向车主收取相应的费用。
同时，收费员还需要核对车辆的车牌号码、车型等信息，确保收费的准确性和公正性。
2. 发放发票
在收费的同时，高速公路机动收费员还需要向车主发放发票。
发票是车主的重要凭证，可以用于报销、保险理赔等方面。
因此，收费员需要确保发票的准确性和完整性，避免出现发票错误或遗漏的情况。
3. 提供咨询
高速公路机动收费员还需要向车主提供咨询服务。
车主可能会咨询路况、天气、服务设施等方面的问题，收费员需要根据自己的知识和经验，为车主提供准确、及时的答复。
同时，收费员还需要向车主介绍高速公路的相关规定和注意事项，提醒车主注意安全驾驶。
4. 维护收费站秩序
高速公路机动收费员还需要维护收费站的秩序。
收费站是车辆进出高速公路的重要通道，因此，收费员需要确保车辆有序进出，避免拥堵和事故的发生。
同时，收费员还需要维护收费站的卫生和环境，保持收费站的整洁和美观。
高速公路机动收费员是高速公路收费站的重要岗位之一，需要具备良好的服务意识、计算能力、沟通能力和安全意识等方面的素质。
只有做好了自己的工作，才能为广大车主提供更好的服务，为高速公路的安全畅通做出贡献。
收费站9项岗位职责
收费站站长岗位职责1、认真执行吉林省高速公路通行费征收管理工作的有关法律、法规以及局、处领导工作指示,并组织好实施与落实。
2、负责本收费站的通行费征收管理工作。
3、切实了解掌握收费工作情况。
组织和做好站内的各项稽查、检查工作.4、制定加强收费管理的措施及办法，定期召开站务会，及时纠正工作中出现的偏差.5、下达特殊问题的处理指令,保证站内的优质服务、快速反应工作.6、负责站内各项考核管理责任制的实施与落实。
收费站副站长岗位职责1、配合收费站长完成各项收费工作.2、副站长在站值班期间履行站长职责，实行24小时工作,负责各项收费工作。
3、认真做好交接班工作，对于在值班期间未完成的工作及上级的各项指示要及时传达，保证各项工作的顺利交接。
4、对于重大、紧急情况要及时与收费站长沟通，确保问题顺利解决.票管员岗位职责1、票据管理员负责票据领取、发放、保管,卡的发放回收和保管，卡的清点、调配，无效卡、坏卡、黑名单卡的统计上报。
2、现金收款员负责现金结算，向银行缴款,生成交通量月报表、通行费日报表,结算报表填写及数据备份。
3、票管员在收费员交接班前一小时做好交接班所需的各项准备工作，不允许发生因票据室工作滞后,影响正常交接班的问题。
4、票据管理员每天要及时、准确向指挥调度中心上报各项所需的收费数据。
5、票管员每月进行一次票据盘库。
丢失票据或因保管不善票据被毁坏,发现时应报告站领导、收费科，直至收费处，不得隐瞒真相。
6、票管员加强对通行卡的管理与保管，避免IC卡的流失。
班长岗位职责1、班长负责本班人员工作时间的管理，本班人员发生违反工作纪律的问题,班长负连带责任.2、处理收费员移交的问题。
车道出现的特殊问题应由班长及时进行处理.3、了解掌握车道设备情况，根据车流量及时开放、关闭车道.及时掌握设备故障情况，及时上报当班监控员。
4、主动请示汇报工作情况。
对于车道出现的问题及时与监控室取得联系.5、认真执行、落实局、处、站领导下达的指令。
高速收费站岗位职责(共7篇)
高速收费站岗位职责〔共7篇〕第1篇：收费站岗位职责所长岗位责任制一、负责主持收费所的全面工作，对全所人员进展科学分工、严格管理；二、组织施行以收费为中心的各项工作,教育监视全所人员认真履行职责，并进展考评；三、加强收费管理和内部稽查工作并监视检查票证的发放、存放、复核、解缴等重要环节和定期查看监控资料；四、施行经常性的平安消费和遵章守纪教育,及时纠正和正确处理违章违纪现象，不断进步全所人员依法行政的自觉性；组织抓好“三个文明”建立和社会治安综合治理工作。
五、负责组织全所人员的工作学习和业务训练，进展准军事化管理，不断进步工作效率和业务素质，培养雷厉风行、令行制止的作风；六、加强收费所固定资产的管理，做好平安保卫工作；七、定期召开所务会,总结经历，奖惩严明，充分调动全所人员的积极性，做好爱所护所争先创优等工作；八、审批财务方案和财务开支，严格执行财务方案和财经纪律。
定期向职工大会汇报财务执行情况。
九、催促做好各类规定报表、材料的填写、报送工作。
副所长岗位责任制一、协助所长进展工作；二、在所长直接领导下，负责所务行政管理工作，创造和维护良好的工作、生活秩序；三、催促交接班程序正常进展，查看当班记录，汇总、审核各类特殊情况，重大情况及时向所长报告；四、经常全面检查征管设备的运行及维护情况，对暂时无法排除的故障及时报告所长；五、负责考勤管理工作，监视考勤制度落实情况；六、所长不在时，履行所长职责，负责全所收费工作的组织、管理、协调工作，保证收费秩序井然，发生重大问题及时向所长报告；七、完成所长交办的其他工作。
办公室日常工作标准一、进一步加强我所收费管理制度和组织纪律建立,严格执行国家和自治区有关通行费收费政策法规规定,增强收费人员责任意识。
二、签收、登记上级机关送达的公文,对来文进展分类和编号,登记完好清楚,分门别类归入文件夹内。
三、管理所内所有印章.印章损坏更换必须报告局办公室,由办公室上报分局,同意刻制,交旧领新。
收费员岗位职责
收费员岗位职责
岗位职责：
1. 负责收取客户的停车费、门票费或其他相关费用，确保准确
无误地进行收费工作。
2. 协助客户解答收费标准、支付方式等相关问题，提供优质的
服务。
3. 对客户进行友好、礼貌的接待和沟通，维护良好的客户关系。
4. 负责对收费设备进行日常维护和保养，确保设备正常运行。
5. 定期对收费记录进行清点和核对，确保账目的准确性和完整性。
6. 配合上级领导完成相关的报表和统计工作，及时向领导汇报
工作进展和问题。
7. 遵守公司的相关规章制度，严格执行工作流程，确保收费工
作的规范和有序进行。
8. 参与公司组织的培训和学习，不断提升自身的专业素养和服务水平。
以上即是收费员岗位的职责要求，希望应聘者能够认真对待，勤勉工作。
高速收费员岗位职责
千里之行，始于足下。
高速收费员岗位职责高速收费员是指在高速公路收费站从事收费和相关工作的职业人员。
下面是关于高速收费员岗位职责的详细介绍，共。
高速收费员的岗位职责主要包括以下几个方面：1. 收费管理：高速收费员的主要职责是负责收费管理工作。
在车辆到达收费站时，高速收费员需要对车辆进行收费，并发放有效的收费凭证。
收费员需要根据车型、车辆类型、行驶里程等相关信息，准确计算车辆的应收费用，并通过手动收费或自动收费系统进行收费，确保收费的准确性和公平性。
2. 信息查询和咨询：高速收费员需要熟悉高速公路的相关规定和政策，熟悉收费标准和收费方式。
他们需要具备丰富的业务知识，能够对车辆通行情况、收费政策等进行准确的咨询和解答。
同时，高速收费员还需要协助处理其他与收费相关的事项，如车辆超载等特殊情况处理。
3. 保证交通秩序：高速收费员需要保证收费站内的交通秩序，确保车辆有序通过收费站。
他们需要善于指挥交通，确保车辆按照规定的通行顺序进行排队、停车和收费等操作。
同时，高速收费员需要时刻关注收费站内的交通情况，及时发现并处理交通违法行为，保证收费站的安全运行。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
4. 维护设备和保障安全：高速收费员需要对收费站内的设备进行日常维护和保养，确保设备的正常运行。
他们需要及时发现设备故障，并协助相关人员进行维修和处理。
同时，高速收费员需要时刻关注收费站的安全情况，及时发现并处理安全隐患，确保收费站的安全运行。
5. 工作报表和业绩考核：高速收费员需要按照工作规定和要求填写相关工作报表，记录车辆通行情况、收费情况、交通事故等相关信息。
他们需要及时准确地报送工作报表，协助相关人员进行数据统计和分析。
同时，高速收费员的工作业绩会定期进行考核，他们需要按照规定的要求，完成相关工作任务，并保持良好的服务态度和工作效率。
6. 日常清洁和卫生工作：高速收费员需要保持收费站内的环境整洁和卫生。
他们需要定期清理和维护收费站内的卫生设施，如厕所、垃圾箱等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
收费站工作职责
收费站长岗位职责
一、负责主持收费站的全面工作，对全站人员进行科学分工、严格管理；
二、组织实施以收费站为中心的各项工作,教育监督全站人员认真履行职责，并进行考评；
三、加强收费管理和内部稽查工作并监督检查票据的发放、存放、复核、缴销等重要环节和定期查看监控资料；
四、实施经常性的安全生产和遵章守纪教育,及时纠正和正确处理违章违纪现象；
五、负责组织全站人员的工作学习和业务训练，进行准军事化管理，不断提高工作效率和业务素质，培养雷厉风行、令行禁止的作风；
六、加强收费站固定资产的管理，做好安全保卫工作；
七、定期召开站务会,总结经验，奖惩严明，充分调动全站人员的积极性，做好爱站护站争先创优等工作；
八、督促做好各类规定报表、材料的填写、报送工作。
收费副站长岗位职责
一、协助站长进行工作；
二、在站长直接领导下，负责站务行政管理工作，创造和维护良好的工作、生活秩序；
三、督促交接班程序正常进行，查看当班记录，汇总、审核各类特殊情况，重大情况及时向站长报告；
四、经常全面检查设备的运行及维护情况，对暂时无法排除的故障及时报告站长；
五、负责考勤管理工作，监督考勤制度落实情况；
六、站长不在时，履行站长职责，负责全站收费工作的组织、管理、协调工作，保证收费秩序井然，发生重大问题及时向站长报告；
七、完成站长交办的其他工作。
办公室日常工作规范
八、进一步加强我站收费管理制度和组织纪律建设,严格执行国家和齐鲁集团通行费收费政策法规规定,增强收费人员责任意识。
九、签收、登记上级机关送达的公文,对来文进行分类和编号,登记完整清楚,分门别类归入文件夹内。
十、按照站领导要求,加强对全站重点工作和重要事项的督察、督导,以推动各项工作全面落实,保证行政命令畅
通。
十一、负责站内固定资产的管理和使用。
十二、负责站内办公室设备、低值易耗品的计划购置、发放管理工作.要做到入库有验收,出库有登记。
十三、负责本站社会治安、综合治理工作和站院内外的综合治理、安全保卫、安全生产工作。
十四、建立健全完善值班制度,科学安排日常行政值班和节假日值班.保证值班联络畅通,无空岗、缺岗。
十五、对站内生活、办公、收费区域内环境卫生进行定期检查。
收费班长岗位职责
一、负责本班的全面工作，以身作则，身体力行，以实际行动团结和带领全班人员共同完成上级交办的各项任务。
二、组织本班人员交接班,按正规化管理要求，认真填写《垦利北收费站交接班记录》，监督当班收费员上交现金、票卡等。
三、负责组织现场收费工作，检查督促收费人员认真执行收费规定和办法，认真处理工作中出现的问题，遇有重大问题及时向站领导报告。
四、督促全班收费人员遵守规章制度和收费纪律，及时纠正违章违纪现象。
五、经常巡查收费亭内外的秩序和卫生，始终保持上级规定的卫生标准。
六、做好安全保卫工作，提高警惕，制止无关人员靠近和进入收费亭；查扣损坏收费设施的车辆，照价索赔；经常检查本班人员存放现金，票卡情况，严防盗窃事故的发生。
七、培养后进人员的收费业务水平，提高收费人员的职业道德标准，端正收费人员的工作态度。
监控员岗位责任制
一、监控工作人员必须要有高度的责任心，在工作上要坚持原则，掌握一定的设备维护技能和常见故障的排除，不断提高自身的业务水平。
二、规范使用监控设施，使之始终处于良好的工作状态。
三、对道路收费运营实施全天候监控，认真填写《监控日志》，做好车流量统计工作,保证监控记录与实际相符，切实做好应受尽收。
四、、保持监控室正常的工作秩序，监控室除领导和在
岗监控人员外，严禁其他人员进入，保持监控室的秩序和卫生符合上级规定的文明标准。
五、监控录象内容要随时存入硬盘，对重要资料要刻录光盘保寸,保存时间最低一年。
六、监控人员在工作时间不得做与监控工作无关的任何事情。
九、完成领导交办的其他工作。
收费员岗位职责
一、在站长、值班站长的领导下，负责当班期间具体的收费工作。
严格执行收费政策和有关规定,正确核定车型,准确收费,无误差。
二、收费时务必佩带胸卡，工作中作到热情礼貌,使用文明用语,服务周到,耐心解答车户提出的问题,不耍态度,不刁难他人,树立良好窗口现象。
三、自觉遵守各项规章制度和工作纪律,服从管理,尊重领导,团结协作。
四、积极参加上级组织的教育与学习活动,努力钻研业务,提高工作效率,自觉维护收费站良好的工作秩序。
五、遵守国家法律规定和公司的各项规章制度，做到
上下班不迟到不早退，有事提前请假。
六、负责做好收费设施的保护和保洁工作，发现问题及时报告。
七、正确处理收费工作中出现的紧急事件，遇重大问题和突发情况要及时请示汇报。
八、完成领导交办的其它事项。
垦利北收费站岗位职责分工及权力事项清单。