收费站工作职责

收费站工作职责

收费站长岗位职责

一、负责主持收费站的全面工作，对全站人员进行科学分工、严格管理；

二、组织实施以收费站为中心的各项工作,教育监督全站人员认真履行职责，并进行考评；

三、加强收费管理和内部稽查工作并监督检查票据的发放、存放、复核、缴销等重要环节和定期查看监控资料；

四、实施经常性的安全生产和遵章守纪教育,及时纠正和正确处理违章违纪现象；

五、负责组织全站人员的工作学习和业务训练，进行准军事化管理，不断提高工作效率和业务素质，培养雷厉风行、令行禁止的作风；

六、加强收费站固定资产的管理，做好安全保卫工作；

七、定期召开站务会,总结经验，奖惩严明，充分调动全站人员的积极性，做好爱站护站争先创优等工作；

八、督促做好各类规定报表、材料的填写、报送工作。收费副站长岗位职责

一、协助站长进行工作；

二、在站长直接领导下，负责站务行政管理工作，创造和维护良好的工作、生活秩序；

三、督促交接班程序正常进行，查看当班记录，汇总、审核各类特殊情况，重大情况及时向站长报告；

四、经常全面检查设备的运行及维护情况，对暂时无法排除的故障及时报告站长；

五、负责考勤管理工作，监督考勤制度落实情况；

六、站长不在时，履行站长职责，负责全站收费工作的组织、管理、协调工作，保证收费秩序井然，发生重大问题及时向站长报告；

七、完成站长交办的其他工作。办公室日常工作规范

八、进一步加强我站收费管理制度和组织纪律建设,严格执行国家和齐鲁集团通行费收费政策法规规定,增强收费人员责任意识。

九、签收、登记上级机关送达的公文,对来文进行分类和编号,登记完整清楚,分门别类归入文件夹内。

十、按照站领导要求,加强对全站重点工作和重要事项的督察、督导,以推动各项工作全面落实,保证行政命令畅

通。

十一、负责站内固定资产的管理和使用。

十二、负责站内办公室设备、低值易耗品的计划购置、发放管理工作.要做到入库有验收,出库有登记。

十三、负责本站社会治安、综合治理工作和站院内外的综合治理、安全保卫、安全生产工作。

十四、建立健全完善值班制度,科学安排日常行政值班和节假日值班.保证值班联络畅通,无空岗、缺岗。

十五、对站内生活、办公、收费区域内环境卫生进行定期检查。

收费班长岗位职责

一、负责本班的全面工作，以身作则，身体力行，以实际行动团结和带领全班人员共同完成上级交办的各项任务。

二、组织本班人员交接班,按正规化管理要求，认真填写《垦利北收费站交接班记录》，监督当班收费员上交现金、票卡等。

三、负责组织现场收费工作，检查督促收费人员认真执行收费规定和办法，认真处理工作中出现的问题，遇有重大问题及时向站领导报告。

四、督促全班收费人员遵守规章制度和收费纪律，及时纠正违章违纪现象。

五、经常巡查收费亭内外的秩序和卫生，始终保持上级规定的卫生标准。

六、做好安全保卫工作，提高警惕，制止无关人员靠近和进入收费亭；查扣损坏收费设施的车辆，照价索赔；经常检查本班人员存放现金，票卡情况，严防盗窃事故的发生。

七、培养后进人员的收费业务水平，提高收费人员的职业道德标准，端正收费人员的工作态度。

监控员岗位责任制

一、监控工作人员必须要有高度的责任心，在工作上要坚持原则，掌握一定的设备维护技能和常见故障的排除，不断提高自身的业务水平。

二、规范使用监控设施，使之始终处于良好的工作状态。

三、对道路收费运营实施全天候监控，认真填写《监控日志》，做好车流量统计工作,保证监控记录与实际相符，切实做好应受尽收。

四、、保持监控室正常的工作秩序，监控室除领导和在

岗监控人员外，严禁其他人员进入，保持监控室的秩序和卫生符合上级规定的文明标准。

五、监控录象内容要随时存入硬盘，对重要资料要刻录光盘保寸,保存时间最低一年。

六、监控人员在工作时间不得做与监控工作无关的任何事情。

九、完成领导交办的其他工作。

收费员岗位职责

一、在站长、值班站长的领导下，负责当班期间具体的收费工作。严格执行收费政策和有关规定,正确核定车型,准确收费,无误差。

二、收费时务必佩带胸卡，工作中作到热情礼貌,使用文明用语,服务周到,耐心解答车户提出的问题,不耍态度,不刁难他人,树立良好窗口现象。

三、自觉遵守各项规章制度和工作纪律,服从管理,尊重领导,团结协作。

四、积极参加上级组织的教育与学习活动,努力钻研业务,提高工作效率,自觉维护收费站良好的工作秩序。

五、遵守国家法律规定和公司的各项规章制度，做到

上下班不迟到不早退，有事提前请假。

六、负责做好收费设施的保护和保洁工作，发现问题及时报告。

七、正确处理收费工作中出现的紧急事件，遇重大问题和突发情况要及时请示汇报。

八、完成领导交办的其它事项。

垦利北收费站岗位职责分工及权力事项清单