上海市总工会打通劳动争议调解仲裁诉讼通道助职工维权
上海市市总工会 维护职工权益十大典型案例及优秀案例
上海市市总工会致力于维护职工权益，通过调解、协调和法律援助等多种方式，为职工提供了有效的保障和支持。
下面将介绍上海市市总工会维护职工权益的十大典型案例及优秀案例。
一、拖欠工资案件1. 案情描述：某制造企业拖欠员工数月工资，员工多次向企业反映无果。
2. 维权经过：上海市市总工会介入调解，最终成功促使企业支付欠薪并改善劳动条件。
二、劳动合同纠纷案件1. 案情描述：某外企与员工发生劳动合同纠纷，员工因合同解除迟迟未能获得赔偿。
2. 维权经过：上海市市总工会律师团队协助员工诉诸法律，最终成功争取到合理的赔偿。
三、职业病认定案件1. 案情描述：某化工企业员工患上职业病，企业未能给予合理赔偿。
2. 维权经过：上海市市总工会协助员工进行职业病鉴定，最终成功争取到相应的赔偿和医疗支持。
四、工伤赔偿案件1. 案情描述：某建筑工人受伤，企业未按规定给予工伤赔偿。
2. 维权经过：上海市市总工会协助工人维权，最终取得了工伤赔偿和医疗补偿。
五、退休金纠纷案件1. 案情描述：某企业退休员工的退休金被拖欠，多次投诉未果。
2. 维权经过：上海市市总工会协调企业做出了合理的退休金支付安排，维护了员工的合法权益。
六、性别歧视案件1. 案情描述：某公司存在性别歧视行为，员工遭受不公平待遇。
2. 维权经过：上海市市总工会协助员工提起诉讼，最终公司被判定违法并进行了整改。
七、集体维权案件1. 案情描述：某企业存在较严重的劳动问题，员工联合起来要求改善情况但遭到压制。
2. 维权经过：上海市市总工会组织员工进行集体维权，最终成功促使企业改正错误并改善劳动环境。
八、劳动保护案件1. 案情描述：某企业存在较多劳动保护问题，员工长期在有害环境下工作。
2. 维权经过：上海市市总工会协助员工举报企业，促使企业进行了环境整改和劳动保护措施修复。
九、职业培训权益案件1. 案情描述：某企业未能按规定给员工提供职业培训机会。
2. 维权经过：上海市市总工会协助员工争取到了合理的职业培训机会，并督促企业执行相关政策。
总工会职能职责
总工会职能职责总工会作为一个职工代表组织，扮演着重要的角色，旨在维护职工的权益和福利。
总工会的职能职责涉及多个方面，包括劳动法律法规的宣传与培训、参与劳资协商和劳动争议处理、职工权益保护和福利待遇研究等。
本文将从这些方面对总工会的职能职责进行详细介绍。
一、劳动法律法规的宣传与培训总工会在保护职工权益方面的首要职责之一就是宣传和培训劳动法律法规。
总工会通过多种渠道，如举办培训班、发放宣传资料等方式向职工传递劳动法律法规的知识。
这有助于提高职工的法律意识和权益保护意识，使职工能够更好地掌握自己的权益和义务。
同时，总工会还与相关机构合作，组织举办各类培训活动，提高职工对劳动法律法规的理解和应用能力。
通过这些宣传和培训活动，总工会帮助职工了解自己的权益，提升他们对法律保护的信心和能力。
二、参与劳资协商和劳动争议处理总工会在劳资关系方面充当着一个重要的中介角色。
总工会与企业管理者进行劳资协商，为职工争取合理权益。
总工会代表职工参与制定和调整企业规章制度，确保职工权益得到尊重和保障。
在劳动争议处理方面，总工会也发挥重要作用。
总工会帮助解决劳动争议，既维护了职工的权益，也促进了企业的稳定发展。
总工会可以通过调解、协商、仲裁等方式解决劳动争议，确保劳动关系的和谐与稳定。
三、职工权益保护和福利待遇研究总工会积极维护职工合法权益。
总工会通过与政府部门和企业管理者进行沟通以及法律途径，为职工维权提供支持和帮助。
总工会关注社会保障、职工福利待遇等问题，并积极参与相关政策和制度的研究，提出建议和倡议以改善职工待遇。
同时，总工会也致力于改善职工福利待遇。
总工会通过与企业协商和筹措经费，提供各种形式的福利待遇，如社会保险、医疗保障、住房公积金、文化活动和娱乐设施等，以提升职工的生活品质和福利待遇。
四、组织职工教育和培训总工会组织职工教育与培训活动，旨在提升职工的技术水平和职业素质。
总工会与相关机构合作，开展各类培训项目，涵盖技能培训、职业规划、创新创业等方面。
总工会维权工作总结_总工会领导班子工作总结
总工会维权工作总结_总工会领导班子工作总结
近年来，总工会在维权工作方面取得了显著的成效，为维护职工权益，促进企业稳定
健康发展做出了重要贡献。
下面对总工会维权工作进行总结如下：
1、加强职工法律意识培育。
总工会组织开展职工法律宣传、维权知识培训和普法宣传，提高了职工的法律意识和维权能力。
2、健全职工维权机制。
总工会建立健全了集体协商、劳动争议处理、申诉投诉等维
权机制，能够及时、公正、有效地处理职工的维权事项。
3、严格落实劳动法律法规。
总工会积极参与制定和修改劳动法律法规，对企业违法
行为进行监督和检查，严格落实劳动法律法规，保障劳动者权益。
4、支持职工维权诉讼。
总工会设立专项基金，为职工维权诉讼提供资金支持。
同时，总工会还建立律师团队，为职工提供法律咨询和诉讼代理服务。
5、发挥舆论力量。
总工会积极发挥舆论力量，通过贴标语、发放传单、扩大网络宣
传等方式，提高公众对职工维权问题的关注度，促进社会对职工维权事业的支持。
总工会维权工作的成效不仅仅是以上几点，而是要归功于全体工会干部、律师和志愿
者的共同努力。
未来，总工会将继续努力，不断探索和创新工作模式，积极倡导诚信经营，促进职工权益得到更好的保障，为企业的稳定健康发展做出更大的贡献。
上海市工会条例(2010修正)
上海市工会条例(2010修正)【法规类别】劳动工会综合规定【发文字号】上海市人民代表大会常务委员会公告第24号【发布部门】上海市人大(含常委会)【发布日期】2010.09.17【实施日期】2010.09.17【时效性】现行有效【效力级别】省级地方性法规上海市工会条例（1995年2月8日上海市第十届人民代表大会常务委员会第十六次会议通过根据1997年5月27日上海市第十届人民代表大会常务委员会第三十六次会议通过自1997年7月1日起施行的《上海市人民代表大会常务委员会关于修改〈上海市工会条例〉的决定》第一次修正根据2002年9月24日上海市第十一届人民代表大会常务委员会第四十三次会议通过 2002年9月24日上海市人民代表大会常务委员会公告第72号公布的《上海市人民代表大会常务委员会关于修改＜上海市工会条例＞的决定》第二次修正根据2010年9月17日上海市第十三届人民代表大会常务委员会第二十一次会议通过 2010年9月17日上海市人民代表大会常务委员会公告第24号公布自公布之日起施行的《上海市人民代表大会常务委员会关于修改本市部分地方性法规的决定》第三次修正）第一章总则第一条为了保障工会在国家政治、经济和社会生活中的地位，确定工会的权利和义务，发挥工会在社会主义现代化建设事业中的作用，根据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国工会法》以及其他有关法律、法规，结合本市的实际情况，制定本条例。
第二条在本市行政区域内的企业、事业单位、机关和工会均应当遵守本条例。
本市设置在外省市的企业、事业单位在处理与本单位工会的关系以及与上级工会关系时，也应当遵守本条例。
第三条工会是在中国共产党领导下职工自愿结合的工人阶级的群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要的社会支柱，是职工合法权益的代表者和维护者。
第四条工会必须遵守宪法和法律，支持改革开放和社会主义现代化建设，依照中国工会章程独立自主地开展工作，具有下列职责：（一）维护职工合法权益是工会的基本职责。
上海总工会2023年14号文
上海总工会2023年14号文是一份重要的文件，它对劳动者权益保护和工会组织发展具有重要意义。
在这篇文章中，我将围绕这一主题进行深入探讨，分析文件的内容和影响，并结合个人观点和理解，撰写一篇高质量、深度和广度兼具的文章。
1. 文件概述上海总工会2023年14号文是上海市总工会发布的一份关于劳动者权益保护和工会组织发展的文件。
它包括了一系列针对劳动者权益保护的政策措施和工会组织的发展规划，旨在推动劳动者权益保护工作的深入开展，促进工会组织的健康发展。
2. 文件内容分析在这份文件中，涉及了劳动者权益保护、工会组织发展、劳动关系协调、劳动争议解决等多个方面的内容。
其中，对于劳动者权益保护，文件提出了一系列具体的政策措施，包括加强劳动合同管理、推动工资支付保障、完善工时管理等，旨在保障劳动者的合法权益。
文件对工会组织的发展提出了明确的规划和要求，包括加强工会组织建设、提升工会服务水平、推动工会改革创新等。
3. 文件影响分析这份文件的发布对上海市的劳动者和工会组织将产生积极的影响。
对劳动者而言，这份文件将进一步增强他们的权益保障，提升工作和生活质量。
对工会组织来说，文件将为他们提供更加明确的发展方向和政策支持，推动工会组织健康、积极地参与劳动者权益保护和劳动关系协调，促进和谐劳动关系的形成。
4. 个人观点和理解对于这份文件，我认为它体现了政府对于劳动者权益保护和工会组织发展的高度重视，具有重大的意义。
劳动者是社会的主体，保障他们的权益符合社会发展和进步的方向。
而工会组织作为劳动者的代表和维护者，在这一过程中发挥着重要作用。
这份文件的出台将有助于构建和谐劳动关系，推动经济和社会的可持续发展。
总结回顾通过对上海总工会2023年14号文的全面评估和分析，我深刻认识到这份文件对劳动者权益保护和工会组织发展的重要意义。
在未来的工作中，我将继续关注这一领域的动态变化，努力为劳动者权益保护和工会组织的健康发展贡献自己的力量。
总工会关于职工维权工作的几点做法
践行科学发展观全力维护职工群众合法权益县总工会关于职工维权工作的几点做法我县总工会在上级工会和县委、政府的正确领导下，结合本县实际，本着全心全意为职工群众服务，依法维护职工合法权益的原则，认真贯彻执行劳动政策、法规，不断加强劳动法律监督工作，积极参与劳动争议仲裁，热情接待职工来信来访，并坚持“第一责任人”制度，尽最大努力把矛盾化解在基层。
通过几年的努力，怀来县总工会的职工法律援助工作取得了一些成绩。
2004年12月，被河北省总工会授予“河北省协调劳动关系先进”；2005年10月，被全国总工会、劳动和社会保障部授予“全国先进劳动争议调解组织”;2008年12月被河北省总工会授予“全省先进县级困难职工帮扶中心”。
现将几年来，我县总工会职工维权工作的主要做法总结如下：（一）加强组织，切实维权目前，县总工会有一人被县劳动和社会保障局聘为劳动保障法律监督员。
几年来，县总工会通过加强工会劳动法律监督员队伍建设，进一步建立和完善工会劳动法律监督机制健全工会劳动法律监督网络。
工会劳动法律监督员素质的高低、能力的大小，能否尽职尽责，是关系到劳动法律能否真正贯彻落实的重要问题，也是工会劳动法律监督职能能否实现的关键。
因此，县总工会非常重视对基层工会劳动法律监督员的培训和考核。
几年来组织专题培训十余场，组织基层监督员认真学习《劳动法》、《工会法》、《工会劳动法律监督试行办法》。
通过培训，使监督员真正做到责任心和法制观念强、业务水平高、敢于监督、善于监督。
三年来，基层工会法律监督组织共提请县劳动法律监督委员会处理的违反劳动法律的行为和事件35件。
根据基层劳动法律监督组织反映的情况，县总工会每年都要与县劳动监察大队联合开展劳动、安全、卫生监督检查活动，推动企业完善制度、落实责任，解决了一些违反国家劳动法律法规损害职工劳动经济权益的突出问题。
（二）强化信息、信访和劳动关系预警机制建设我县总工会高度重视信息、信访工作和职工群体性事件的预防、预报和处理工作，全力加强劳动关系预警机制的建设。
上海市总工会关于印发《上海工会2013年农民工工作要点》的通知-沪工总法[2013]36号
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上海市总工会关于印发《上海工会2013年农民工工作要点》的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 上海市总工会关于印发《上海工会2013年农民工工作要点》的通知（沪工总法〔2013〕36号）各区县局（产业）工会：《上海工会2013年农民工工作要点》经市总工会主席办公会议讨论通过，现印发给你们。
望结合本地区、本系统和本单位实际，认真贯彻落实。
上海市总工会2013年2月7日上海工会2013年农民工工作要点总体要求：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十八大精神，全面落实党和政府以及全总关于加强农民工工作的各项要求，把农民工工作纳入工会工作全局，按照市农民工工作联席会议的工作部署，继续从组织入会、权益维护、教育培训、服务管理、援助帮扶五个方面加大工作力度，推进工会各项维权机制与举措向农民工群体延伸和覆盖，依法维护农民工的合法权益。
一、加强组织入会工作，最大限度地把农民工组织到工会中来1、积极探索创新工会组建、发展会员的新途径新方法，大力推进劳务公司和用工单位的农民工入会工作，以发展新生代农民工、劳务派遣工、非在编人员入会为重点，进一步提高工会组建率和农民工入会率，为切实维权提供组织保证。
2、加强农民工会员基础管理工作。
在做好新增农民工会员发展工作的同时，针对农民工流动频繁的情况加强会籍管理，做到会员流动不流失，不断巩固和提高农民工会员的组织化程度。
二、加大依法维权力度，切实维护农民工的合法权益3、继续深入开展农民工劳动合同签订“春暖行动”，加强对农民工签订劳动合同的指导帮助，提高农民工的劳动合同签订率。
认真宣传贯彻《劳动合同法（修正案）》，积极配合有关部门进一步规范劳务派遣用工，稳定职工队伍，创建和谐劳动关系。
上海市总工会关于印发《关于切实履行工会职责推进劳动合同制度建设的指导意见》的通知
上海市总工会关于印发《关于切实履行工会职责推进劳动合同制度建设的指导意见》的通知文章属性•【制定机关】上海市总工会•【公布日期】2010.11.17•【字号】沪工总法[2010]225号•【施行日期】2010.11.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】劳动合同正文上海市总工会关于印发《关于切实履行工会职责推进劳动合同制度建设的指导意见》的通知（沪工总法〔2010〕225号）各区县局（产业）工会：现将《关于切实履行工会职责推进劳动合同制度建设的指导意见》印发给你们，望遵照执行。
二○一○年十一月十七日关于切实履行工会职责推进劳动合同制度建设的指导意见《中华人民共和国劳动合同法》（以下简称《劳动合同法》）实施以来，本市的劳动合同制度建设取得了较大的成效，劳动合同签订率普遍提高，劳动合同短期化现象得到有效遏制。
但部分企业侵害职工合法权益的现象仍有发生，尤其是小企业劳动合同签订率低、劳动用工不规范的问题仍然比较突出。
为进一步发挥工会组织在协调劳动关系中的作用，现就工会切实履行法律赋予的职责，进一步推进本市劳动合同制度建设提出如下指导意见：一、主动参与劳动合同文本的制定和修改工会参与劳动合同文本的制定和修改，是保证职工与用人单位平等自愿、公正合理地协商劳动合同内容，切实维护职工合法权益的有效手段。
工会在参与制定和修改劳动合同文本之前，要认真听取职工的意见和要求，积极同用人单位沟通，表达职工的正当要求。
要代表职工与用人单位进行协商，对劳动合同文本中有关试用期、劳动合同期限和终止条件、工作时间和休息休假、劳动报酬及工资支付办法、劳动保护和劳动条件、社会保险和福利待遇、教育培训以及违约责任等内容提出明确的意见和建议。
地区工会和产业（行业）工会要积极参与地区和产业（行业）劳动合同示范文本的制定，根据本地区、本产业（行业）的实际情况和特点，充分体现职工的意愿和要求，提出既能促进企业发展，又能维护职工合法权益的意见建议。
主动投身职工维权工作积极维护职工合法权益
主动投身职工维权工作积极维护职工合法权益李华平，2002年毕业于华东政法大学。
现为上海市华诚律师事务所合伙人、律师，全国律协劳动和社会保障法专业委员会委员，上海市律师协会劳动法业务研究委员会委员，上海市总工会职工法律援助维权服务志愿团成员，徐汇区总工会法律顾问团成员、“六五”普法讲师团成员。
曾被评徐汇区司法行政系统“优秀共产党员”、徐汇区“法律援助先进个人”。
李律师长期专注于劳动法律法规的研究以及劳动争议仲裁诉讼案件的代理，有着丰富的理论功底和实务经验。
执业多年来，他积极协助我区各级工会组织开展职工维权工作，善于运用调解技能化解劳资双方矛盾，擅长办理群体性劳资纠纷案件，并能以高度社会责任感处理好社会整体效益和律师个人经济利益的关系。
无私奉献、热心公益，积极协助工会组织开展弱势劳动者的法律援助工作“真没想到工会派来的李律师这么认真负责，为了帮助我们竟然放弃了节假日休息，而且居然这么快就与企业达成了协议，最后的结果也远远好于我们的预估，真是太感谢区总工会了，为我们提供了这么优秀的一位律师，李律师不愧是我们劳动者的保护神啊”。
这是在一起群体劳资矛盾调处现场发生的一幕。
2012年劳动节前夕，区总工会接到区人社局来电称有近50位劳动者集体上访，并采取了打标语、喊口号等较为激烈的方式，区总工会接报后，第一时间联系了正在区人社局工会职工维权援助联络点值班的李华平律师，李律师代表工会组织第一时间赶到现场了解情况、安抚职工。
经了解，上访者共有47人，她们是来自上海某知名羊毛制品有限公司11个门店的员工，因对新任人事主管的管理方式不满而提出集体辞职，她们要求公司给予经济补偿金、超时加班工资和节假日加班费等。
在了解情况后，李律师当即为他们现场办理了法律援助手续，并连夜带领团队赶到企业经营地开展协调工作。
第二天，李律师又耐心细致接待了这47位员工，逐一倾听每一位员工的诉求、事实与理由，并向员工们详细解读了相关法律法规，告知其权利和义务，对员工提起的各类请求事项进行详尽分析、说明，引导她们有法律依据的全力争取、于法无据的不该恶意缠诉。
上海从权益维护到用心服务工会人常伴左右
上海从权益维护到用心服务工会人常伴左右上海工会答卷2023年1月1日，重新修订的《中华人民共和国工会法》正式实施，新版《工会法》明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。
近年来，上海各级工会面对新情况、新矛盾、新问题，积极履行维权和服务两大职能，聚焦职工劳动权益、生活冷暖，建机制、创模式、育品牌……通过件件实事，让劳动者体面工作、让“逆行者”感受温暖、让困难职工重拾信心。
浦东新区劳动人事争议联合调解中心工会分中心陆家嘴工作站成立后，为构建基层和谐劳动关系发挥了积极作用。
受访对象供图立法定锚稳固劳动关系“压舱石”2023年，新《工会法》施行后，市总工会主动对标对表新法的精髓要义，结合上海劳动关系日益多元、劳动业态更加丰富的实际，及时启动并顺利完成了《上海市工会条例》的修正工作，成为全国首个依据上位法修改情况而对地方性工会法规进行修改完善的省（区、市）。
新修订的《上海市工会条例》，赋予工会“两书”制度更强的威慑力，对于拒不组建工会、职代会和集体协商建制或不规范运行的企业，工会有了将其纳入市公共信用信息服务平台负面清单的权利。
2023年9月16日，长宁工会新就业形态劳动者体检服务专场启动仪式在上海市工人疗养院举行，首批为40余位工作在长宁的家政阿姨们送上健康体检，总计服务2000人。
摄影刘振思源头参与为维护经济权益“加码”市总工会历来关注职工经济权益，依托“上海工会企业收入分配调查网”和“职工家庭收入收支状况调查网”，开展调研排摸，每年形成有质量的收入分配分析报告，推动政府调整最低工资和发布企业工资增长指导线。
针对低收入职工收入现状、增长趋势、岗位分布、用工形式等开展调研，形成了《上海市低收入群体职工工资收入情况调研报告》，并在此基础上，完善低收入职工监测体系。
城投工会、绿化行业工会、百联集团工会等试点单位通过实践，初步形成薪酬分配向收入水平较低的一线在岗职工倾斜的格局，为一线职工的经济权益维护“加码”。
上海市总工会关于印发《上海工会职工劳动经济权益维护保障机制建设实施意见》的通知
上海市总工会关于印发《上海工会职工劳动经济权益维护保障机制建设实施意见》的通知文章属性•【制定机关】上海市总工会•【公布日期】2012.12.03•【字号】沪工总保[2012]268号•【施行日期】2012.12.03•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】工会正文上海市总工会关于印发《上海工会职工劳动经济权益维护保障机制建设实施意见》的通知（沪工总保〔2012〕268号）各区县局（产业）工会：为进一步发挥工会组织在参与社会管理、构建和谐社会中的重要作用，履行好维护职工劳动经济权益的基本职责，市总结合本市工会工作实际，制定了《上海工会职工劳动经济权益维护保障机制建设实施意见》，现印发给你们，请遵照执行。
二○一二年十二月三日上海工会职工劳动经济权益维护保障机制建设实施意见一、工会职工劳动经济权益保障机制建设的目标任务在现有各级工会保障组织体系和维权工作基础上，明确各级工会组织在维护职工劳动经济权益方面的工作职责和分工，整合资源、上下联动，提升市、区（县）、局（产业）等工会组织源头参与、指导监督，以及一定区域、一定行业尤其是基层企事业单位等工会组织宣传推动、协商落实、监督维权等工作实效，维护好、实现好和发展好广大职工的劳动就业权、劳动报酬权、社会保障权、劳动保护权，促使广大职工共享经济社会发展成果，从而充分调动广大职工的积极性、主动性和创造性，促进劳动关系双方在共建共享中实现互利双赢。
二、各级工会组织在工会职工劳动经济权益保障机制中的职责和分工（一）市总工会代表职工参与本市涉及职工劳动经济权益的地方性法规、规章、规范性文件的研究与制订；推动和监督有关政策的制定、调整和贯彻落实；监督社会保险基金的管理使用；组织、推进全市各级工会建立职工劳动经济权益保障机制。
劳动就业源头参与本市劳动就业领域有关就业援助、职业培训、创业扶持等政策措施和指导性文件的制订与调整，推动相关政策全面落实；协调、推动、协助有关部门就全市范围内劳动用工、劳动合同签订、工作时间等实施监督检查。
上海市劳动局、上海市总工会关于印发《上海市企业劳动争议调解委员会工作规则》的通知
上海市劳动局、上海市总工会关于印发《上海市企业劳动争议调解委员会工作规则》的通知文章属性•【制定机关】上海市劳动局,上海市总工会•【公布日期】1995.11.07•【字号】沪劳仲发[95]93号•【施行日期】1995.11.07•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】劳动人事争议正文上海市劳动局、上海市总工会关于印发《上海市企业劳动争议调解委员会工作规则》的通知（沪劳仲发[95]93号）各区县劳动局、各区县局（产业）工会、各企业主管部门：为贯彻《中华人民共和国劳动法》，规范企业劳动争议调解工作，依据国务院发布的《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》、劳动部颁发的《企业劳动争议调解委员会组织和工作规则》，结合本市实际情况制定了《上海市企业劳动争议调解委员会工作规则》，现予下发，请各企业贯彻执行。
一、企业劳动调解工作是企业内部解决劳动争议的重要方式，企业应按《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》规定，积极组建劳动争议调解委员会。
各有关部门要继续加强企业调解工作的指导，加强地区对企业调解工作的协调和指导，组织调解工作人员的业务培训，不断提高调解业务能力，促进企业调解工作的发展。
二、没有建立劳动争议调解委员会的企业，可以实行企业工会和企业行政协商解决劳动争议等多种方式，积极稳妥处理各项争议，促进劳动关系的和谐发展。
一九九五年十一月七日附件：上海市企业劳动争议调解委员会工作规则第一条为了妥善处理劳动争议，促进劳动争议调解委员会（以下简称调解委员会）工作制度化，根据《中华人民共和国劳动法》、国务院《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》、劳动部颁发的《企业劳动争议调解委员会组织及工作规则》制定本规则。
第二条本规则适用于本市建立调解委员会的企业。
第三条调解委员会是调解本企业劳动争议的组织。
调解委员会的工作接受企业所在地方工会（或行业工会）和地方劳动争议仲裁委员会（以下简称仲裁委员会）的指导。
工会劳动法律监督与法律援助
工会劳动法律监督与法律援助当前相关概况介绍2016年年初，上海市总工会明确提出：构建“工会法律援助、法律监督、集体协商、民主管理”四位一体的“工会维权工作体系”，进一步强化工会依法维权的力度。
第一讲工会“劳动法律监督”一、工会劳动法律监督的定义、定位和作用（一）定义劳动法律监督一一指国家和社会对劳动法律实施情况进行的监督、检查、督促，并对违反劳动法律法规的现象进行检举矫正的制度安排。
工会劳动法律监督一一指各级工会依法对劳动法律、法规的执行情况进行的有组织的群众性监督。
（二）定位一一属于“国家劳动法律监督体系”的组成部分我国劳动法律监督体系构成J国家监督法（、由政立府美去等卖国耐家）权力［社会监督等（非由国社家）会权组力工只机会关）实（三）作用1、能促进企事业单位又好又快发展工会开展劳动法律监督，能有效促使用人单位准确执法，从而依法协调劳动关系，维护职工合法权益，促进企事业又好又快发展J2、能促进社会主义民主法治的建设通过工会劳动法律监督，能对用人单位和职工群众开展广泛深入的法治宣传教直，从而促进社会主义民主法治的建设。
3、能促进社会的和谐稳定工会系统多层面实施劳动法律监督，能大大降低劳动争议发案率，从而有助于促进社会的和谐稳定。
二、工会劳动法律监督的原则与范围（一）遵循的原则1、依法监督工会实施劳动法律监督必须自觉依法，用法律规范自身行为。
2、实事求是一要通过认真深入地调研，把握事实真相，严格以事实为依据:二要以法律为准绳，做出准确的判断。
X V （法院判案一一职代会决议程序、公示3、依靠群众工会是职工群众的组织，职工群众处于基层第一线，最能客观真实反映劳动法律法规的执行情况。
4、与有关部门密切合作工会劳动法律监督性质属于社会监督的范畴，其本身不具有法律强制力。
因此只有与政府、司法等执法机构密切协作配合，取得劳动保障行政部门等的支持，才能大大提高监督的效力。
（二）监督的范围（具体一一涉及劳动法规诸方面）要切实监督“用人单位”执行国家：1、有关就业规定的情况；2、有关订立、履行、变更、解除、终止“劳动合同”规定情况；X V3、有关工作时间、休息、休假规定的情况；4、有关工资报酬规定的情况；X V5、有关各项劳动安全卫生及伤亡事故和职业病处理规定情况；X V6、有关女职工和未成年工特殊保护规定的情况；7、有关职工保险、福利待遇规定的情况以及工会、职代会、集体协商的情况等※VV插：一一最高人民法院《司法解释》规定：用人单位制定的劳动（人事）规章制度要具有法律效力，必须符合三个要件①该规章制度的条款内容不得与法律相冲突；②该规章制度的制定应当经一定的民主程序；（如.职代会、与工会平等协商等）③该规章制度形成后还需向全体员工“公示”。
上海市总工会关于成立“上海工会职工法律援助维权服务志愿团”的决定
上海市总工会关于成立“上海工会职工法律援助维权服务志愿团”的决定文章属性•【制定机关】上海市总工会•【公布日期】2012.05.24•【字号】沪工总法[2012]133号•【施行日期】2012.05.24•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】工会正文上海市总工会关于成立“上海工会职工法律援助维权服务志愿团”的决定（沪工总法〔2012〕133号）各区县局（产业）工会：开展职工法律援助工作，是工会参与社会管理、维护职工合法权益的重要手段和基本途径。
参与职工法律援助工作，是律师等法律服务工作者履行法律援助义务、承担社会责任的有效平台。
为吸纳优秀法律人才和社会热心人士积极投身于职工法律援助工作，提升工会组织的号召力、凝聚力，切实提高职工法律援助工作的实效性和社会影响力，市总工会决定成立“上海工会职工法律援助维权服务志愿团”。
“上海工会职工法律援助维权服务志愿团”由具备专业能力并有志于职工法律援助维权服务的志愿者组成。
志愿团的主要职能包括：一是为符合《上海市职工法律援助办法》规定范围的职工、工会干部和工会组织提供法律援助；二是为工会开展工会组建、集体协商等工作提供法律服务；三是为工会组织参与立法、政策制定和开展调查研究提供专业支持；四是为工会及时全面地排摸、研判本市劳动关系领域发展变化情况和职工权益维护状况提供信息和智力支持。
首批志愿团成员为100名，以执业律师为主，主要包括市总工会第三届法律顾问团成员和服务于本市各级职工法律援助中心的优秀志愿者等。
市总工会向志愿团成员颁发志愿者证，有效期为两年。
各区县局（产业）工会根据实际情况，成立本级工会职工法律援助维权服务志愿者队伍。
希望志愿团成员积极参加市总工会组织的法律维权服务活动；深入各级职工法律援助机构，为广大职工提供法律咨询、参与调解、代理仲裁和诉讼等法律援助；支持上海工会推进完善劳动法律法规和政策体系，推动建立多层次劳动关系协调机制，深入开展劳动关系发展趋势研究，为本市和谐劳动关系建设作出积极贡献。
上海市总工会关于进一步深化上海工会帮困送温暖工作的实施意见
上海市总工会关于进一步深化上海工会帮困送温暖工作的实施意见文章属性•【制定机关】上海市总工会•【公布日期】2011.12.21•【字号】沪工总保[2011]264号•【施行日期】2011.12.21•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】工会正文上海市总工会关于进一步深化上海工会帮困送温暖工作的实施意见（沪工总保〔2011〕264号）各区县局（产业）工会：工会帮困送温暖工作是工会组织维护职工劳动经济权益、促进社会和谐稳定的客观需要，是工会组织竭诚服务职工群众、增强工会组织吸引力和凝聚力的重要举措，也是工会组织推动完善社会保障体系、参与社会管理和公共服务的重要途径。
为进一步深化本市工会组织帮困送温暖工作，完善服务手段，创新服务方式，提高服务效能，不断推动工作的常态化、长效化，现结合本市实际，提出如下实施意见：一、深化帮困送温暖工作的目标任务紧紧围绕上海工会职工援助服务体系建设，在总结以往帮困送温暖工作有效做法和工作项目基础上，不断完善和创新，进一步依托市、区县、街道（乡镇）三级职工援助服务中心，不断健全应急帮扶与日常帮扶相结合、困难帮扶与维权服务相结合、继承传统与发展创新相结合、工会帮扶与社会化帮扶相结合的工作机制，普遍建立以工会自筹、职工捐助和各类组织募捐为筹资渠道的各级职工帮困送温暖基金，充分发挥工会组织的特点和优势，持续、深入开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”等工会帮困送温暖品牌活动，推动形成“一般困难机制帮、突出困难重点帮、突发困难及时帮”的工作格局，实现对困难职工帮扶的“全覆盖、不遗漏”，使帮困送温暖工作成为工会组织参与上海社会管理的重要渠道和途径，成为党政满意、职工信任、社会认可的民心工程。
二、帮困送温暖工作应重点关注的帮扶对象工会组织帮困送温暖工作应重点关注的帮扶对象包括：1、家庭人均收入低于当年度本市城镇居民最低生活保障线（2011年本市城镇居民最低生活保障标准为每人每月505元），经过政府救助后家庭生活仍然困难的职工；2、家庭人均收入虽略高于本市城镇居民最低生活保障线，但由于本人或家属患病、子女上学等原因，不能维持家庭基本生活的“低保”边缘职工；3、因本人或家属大病造成的一定时期家庭生活特别困难的职工；4、因灾害或重大意外事故造成的一定时期家庭生活特别困难的职工；5、因企业转改制、关闭等原因下岗、失业，短时期内不能重新上岗或就业的困难职工；6、因本人患病、子女求学等导致家庭生活困难的单亲家庭职工、残疾职工等特殊困难职工；7、生活特别困难的全国、本市在职劳模和退休老劳模；8、有各种困难的外来务工人员；9、本市对口援建地区的困难职工等。
上海市总工会工作要点
上海市总工会工作要点上海市总工会是全市工人阶级的组织领导机关，负责维护工人阶级的权益和福利，促进劳动关系的和谐发展。
为了更好地履行职责，上海市总工会在工作中需要关注以下要点：一、宣传教育工作上海市总工会要加强对工人阶级的宣传教育工作，提高工人的政治意识、法律意识和职业道德，增强工人阶级的组织观念和团结意识。
通过组织各类培训班、讲座和座谈会，加强对工人权益保护法律法规的宣传，提高工人维权意识和能力。
二、维护工人合法权益上海市总工会要积极参与劳动关系协调，推动劳资双方平等协商，维护工人的合法权益。
要加强对劳动合同、工资支付、劳动保护等方面的监督检查，及时处理工人的投诉和纠纷，确保工人合法权益得到有效保护。
三、推动工资增长上海市总工会要积极参与工资集体协商，推动工人工资的增长。
要加强对企业工资支付情况的监测，及时发现和解决工资拖欠等问题。
同时，要引导企业合理调整工资结构，提高工人的收入水平。
四、推进职业技能培训上海市总工会要加强对工人的职业技能培训，提高工人的综合素质和技能水平。
要组织各类职业培训班和技能竞赛，提供更多的学习机会和培训资源，帮助工人提升就业能力和竞争力。
五、关注特殊群体工人上海市总工会要关注特殊群体工人的权益保护和福利待遇。
要加强对农民工、残疾人工人、女工等特殊群体的关怀和帮扶，推动解决他们在就业、工资、职业安全等方面的困难和问题。
六、促进工会组织建设上海市总工会要加强对工会组织建设的指导和支持。
要加强对基层工会组织的培训和指导，提高工会组织的凝聚力和战斗力。
要推动工会组织创新，加强与企业、政府和社会各界的合作，为工人提供更好的服务。
七、加强与企业的合作上海市总工会要积极与企业开展合作，共同推动企业的发展和工人的福利改善。
要加强与企业的沟通和协调，建立健全劳动关系和谐机制。
要鼓励企业加强员工参与型管理，提高员工的工作积极性和创造性。
上海市总工会作为工人阶级的组织领导机关，要始终坚持以人民为中心的发展思想，关注工人的权益和福祉。
《工会法律援助办法》让职工维权不再为钱所困
职 劳动争 议调 解 员 、劳动 保 障法律 监督 员等 工会 法律 工作 者和 法律 专 家、 学者 、律 师等 社会 法律 工作者 。 其 中 ，工会 法律援 助 的 范围 限定 为五 类案件 ：劳 动 争议 案 件 ； 因 劳动 权 益 涉及 的 职 工 人 身权 、 民主 权 、财产 权 受到侵 犯 的案件 ；工会 工作 者 因履 行职 责
２ｏＯ ９／ ６ Ｏ
ＷＥＱ Ａ ＩＮＸＡ Ｉ Ｕ ＮＱＡ ＩＮ
心 ” ，赵村 说 ， “ 有他 们 的支 持 面都不 如往年 。 ” 没 和 帮助 ，我坚持 不到 今天 。 ” 这 令 因脚 伤对 绊 田影 响很 大 、
身 体垮 得多 ，人也 老多 了 。 家里 只能 是个 温饱 ，又 背 了那
“ 看看 瞧 瞧 ，哪 样 好做 就做 多
己地走 在 问题 的钢丝 上 ，眼 下就 还 说 会开 车去 接 父母 ，其 实没 做 。还 做 看看 。”赵 村希 望经 济形 势 赶 陕
耍 再 走一段 问 题的 钢丝 。在 乡村 的 是 在 昆明 打工 的妹 妹打 电话 通 矢的 转 好一 些 ，也好有 个盼 头 。 口 赵 村确 实感 到 了金 融危 机的 存在 ， 父 母 。在 电话 里 ，老人 只知 道伤 着 “ 前我 还种 烤烟 ，别 人 能做 以
工 、工会 工作者 和工会 组织提 供 无偿 法律服 务 。”
随 着 劳动争议 案 件连 年 递增 ，广 大职 工 对法律 援
助的 呼 声 日疾。 在这 样 的背景 下 ，作 为政 府 法律援 助
的必 要补 充 ，工会 法 律援 助 近年 来快 速发展 。截 至 目
上海市总工会关于进一步加强上海工会援助服务体系建设推动工会帮扶工作常态化、长效化的实施意见
上海市总工会关于进一步加强上海工会援助服务体系建设推动工会帮扶工作常态化、长效化的实施意见文章属性•【制定机关】上海市总工会•【公布日期】2012.06.26•【字号】沪工总保[2012]163号•【施行日期】2012.06.26•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】工会正文上海市总工会关于进一步加强上海工会援助服务体系建设推动工会帮扶工作常态化、长效化的实施意见（沪工总保〔2012〕163号）各区县局（产业）工会：工会帮扶工作是社会公共服务体系的重要组成部分，是实行国家帮扶制度、推动保障和改善民生的重要举措，是工会参与社会管理、协助党政做好新形势下职工群众工作、促进构建和谐劳动关系的重要途径。
“十二五”时期，随着经济发展方式转变和社会结构转型的加快推进，职工需求日趋多样化，对公共服务的需求全面持续增长，共享经济社会发展成果的期待更加强烈。
为贯彻落实中央领导同志重要指示精神，充分发挥工会组织在参与社会管理、构建和谐社会中的重要作用，迫切需要在现有工会援助服务工作项目、工作方法的基础上进行整合创新，努力构建救助、维权、服务“三位一体”的工作格局。
现结合本市实际，就进一步加强上海工会援助服务体系建设，推动工会帮扶工作常态化、长效化提出如下实施意见：一、工会援助服务体系建设的目标任务在现有各区（县）工会职工援助服务中心、分中心基础上，建立完善由市总工会职工援助服务中心，各区（县）总工会职工援助服务中心，区县所属街道（乡镇）工会职工援助服务分中心、工业园区（开发区）工会职工援助服务分中心和区域内企事业单位工会构成的覆盖地区的工会援助服务体系；建立完善由局（产业、集团）工会和下属企业工会构成的覆盖产业的工会援助服务体系。
积极推进信息化建设，建立“12351职工援助服务网”（以下简称“12351网”，网址：）、“12351职工援助服务热线”（以下简称“12351热线”），开发上海工会职工援助服务体系综合管理软件等援助服务工作平台，不断拓宽联系职工群众的渠道，提高工会援助服务工作的针对性、有效性。
一个机制高效维权——“人社+工会”一站式服务，让职工心里有底气
工友2024.04192023年5月29日，建始县“人社+工会”裁调对接工作室，一场历时5个多小时的劳动争议纠纷调解顺利结束，申请人叶某等8人与被申请人恩施市某电力工程公司达成调解协议，成功拿到了被拖欠的85070元工资。
2023年以来，恩施州总工会协同相关部门大胆创新，在全州一盘棋推进“人社+工会”裁调对接工作，力争把矛盾纠纷化解在基层，让职工在家门口就能享受到一站式维权服务。
搭平台，“人社+工会”覆盖乡镇“我们以前要坐车到县城去解决纠纷，来回光坐车就要一天时间。
如今镇里设了裁调对接工作室派驻点，不到3个工作日，我的诉求就全部解决了。
”建始县高坪镇居民田某对“人社+工会”劳动争议裁调机制十分满意。
田某是高坪镇某企业的厨师，2022年10月，他收到企业（疫情期间）待岗通知。
不久，田某发现，企业在待岗期间（2022年11月-2023年4月）未给他缴纳社会保险，要求补缴无果后，遂向高坪镇“人社+工会”劳动争议裁调对接工作室派驻点求助。
县、镇两级工作室的调解员们深入企业，上门服务。
最终双方达成调解协议：双方解除劳动合同关系，企业一次性支付田某待岗期间社保费、生活费1.2万元。
2023年6月，恩施成立了州、县两级“人社+工会”劳动争议裁调对接工作室9个，裁调对接覆盖率达100%；截止12月底在90个乡镇全部设立了劳动争议裁调对接工作室派驻点，在全州400家规上企业成立了劳动争议调解组织，全面构建了州、县、乡“人社+工会”三级维权服务体系。
同时，将“人社+工会”裁调对接工作室和“一站式”劳动保障维权中心合署办公。
充分借助现有资源同一标准开展工作，大大降低当事人维权成本。
运用直面式、人性化、多元调处的方式，做到一个机制高效维权——“人社+工会”一站式服务，让职工心里有底气本刊记者_张明蕾 通讯员_钱 伟 李远荣20策划“一人负责、多方联动”，实现了为职工维权更直接、更方便、更快捷的“一站式”服务，有效破解了劳动者不懂维权、不敢维权、不会维权的难题，让职工合理诉求得到充分保障，让职工感受到公平正义就在身边。
和解、调解、仲裁、诉讼、多措并举纠纷的简报
和解、调解、仲裁、诉讼、多措并举纠纷的简报
近日，西夏区法院民事审判第一庭法官依托在西夏区总工会职
工维权中心挂牌成立的工会十法院十仲裁劳动争议诉调工作室，相
继顺利化解了劳动者马某等与宁夏某物业公司劳动争议4案及宁夏
某电子商务公司与劳动者贾某等劳动争议6案，同时将劳动者贾某
等在仲裁阶段被提起诉讼的与宁夏某电子商务公司6案一并化解完毕，且部分案件当场执结。
两批系列案，自立案至化解完毕均不超过15日，并且通过示范
性调解促成其他劳动者与公司主动达成和解，未再申请仲裁和诉讼，做到降存量、减增量、治未病。
如何做到案件迅速审结，当事人双
方满意而归，秘诀就是“诉讼+仲裁+调解”裁审共享新模式充分发
挥了作用，新模式仅2022年8月15日至9月15日期间就累计化解
劳动纠纷案22件。
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上海市总工会打通劳动争议调解仲裁诉讼通道助职工维权・
成人教育学论文
上海市总工会打通劳动争议调解仲裁诉讼通道助职工维权
吴超君
2008年《劳动合同法》与《劳动争议调解仲裁法》相继实施,加之国际金融危机不断发酵对我国经济影响日益加剧，一时间，劳动争议数量发生呈现爆发式增长,据上海市总工会提供的数据显示，2008年上海市劳动争议案件比上—年增长一倍多。
时至今日,随看我国市场经济进一步发展,劳动者的维权意识逐步增强,劳动争议案件数量仍旧居高不下。
劳动争议一旦发生,对普通职工来说直接影响到明天的"饭碗"。
但在如此重大的问题上,职工面对用人单位却呈现一面倒的弱势,取证难、程序多、维权周期长等一系列问题成为横亘在职工维护自身合法权益面前的座座大山。
为了公正、高效、便捷地做好劳动争议调解仲裁诉讼工作,更好地维护劳动者合法权益，构建和谐劳动关系。
上海市总工会在积极推进企业劳动关系协调机制建设、健全基层劳动争议调解组织实体化建设的基础上，积极发挥工会组织网络优势，整合社会资源，在社会矛盾纠纷大排查大调解工作体系中把握工会维权维稳工作的结合点和切入点，积极探索工会参与劳动争议化解的有效举措，联动劳动仲裁、法院在推进劳动争议裁审制度创新中发挥工会组织的独特作用。
调解，工会在身边
根据《劳动法》第七十七条的规定：用人单位与劳动者发生劳动争议,当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼,也可以协商解决。
劳动者与用人单位发生劳动争议之后,首先想到就是找到"说理的人”。
为了能够让职工群众更方便的找到工会"娘家人"来说理，上海市总工会
每年将街道（乡镇）的200余名工会劳动争议调解员统一纳入市人保局的年度业务培训中，由人社局和仲裁院的专业人员辅导相关的劳动人事争议处理实务问题及最新的法律法规，进一步提升基础工会干部化解劳动争议的实际能力。
2010 年,上海市奉贤区总工会创新培训模式,成立"工会老娘舅"工作室,以真实案例现场模拟劳动争议调解，不断提高基层调解员的业务能力，每年培训基层劳动争议调解员1000多名。
截止目前，已成功创建南桥镇"金阿姨"、青村镇"袁大同"等品牌工作室5个，接待职工来信来访1015件，主持调解劳资纠纷313 件，挽回经济损失346.48万元。
仲裁，工会在身边
—大早，小刘就来到了上海市劳动争议仲裁院等待立案。
原来他不久前被企业开除了。
企业认为小刘无故旷工，而小刘却坚称企业搬家换地址未尽通知义务，使自己无处可去。
双方各执一词,鉴于小刘还想回企业上班，上海市劳动争议仲裁院工作人员建议小刘立案前先到调解中心进行调解。
设立在劳动争议仲裁院的调解中心与前期工会单方面主导的调解不同，调解中心的调解员由政府、工会、企业三方联合组成,从而对职工和企业的诉求能够更全面统筹协调,形成的调解建议对当事人双方也更具有说服力。
经过一个半小时推心置腹的法规宣传与利害申述，小刘最终与企业握手言和。
近年来,上海市总工会积极推动劳动关系三方机制建设,目前在劳动关系三方的共同努力下,上海市区二级劳动争议仲裁院设立三方劳动人事争议联合调解中心25个。
配备了基层调解员489人（其中专职调解员234人\
调解是解决劳动争议的选择之一。
如果调解不成,或用人单位和劳动者不同意调解，那么劳动争议就只能进入劳动仲裁程序,这也是进行劳动争议诉讼的必要前置程序。
"即使进入仲裁程序,《劳动争议调解仲裁法》第十九条规定劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成。
上海市劳动仲裁院在仲裁劳动争议案件时，即由三方通过指派兼职仲裁员参与案件的处理。
”上海市总工会相关工作人员介绍，在工会参与下三方组成合议庭，可以有效的保障职工的合法权益。
诉讼z工会在身边
法律援助是工会的服务品牌之一，职工群众在上海市各级工会帮扶中心, 都可以找到相应窗口得到帮助。
职工不仅可以进行法律咨询、符合条件的甚至可以得到工会聘请的律师帮忙"打官司"。
而实际上，上海市总工会在诉讼阶段为职工争取合法权益,已经不仅仅是提供法律援助这么简单。
劳动争议案件，在国内法院大多归类为法院民事庭，然而劳动争议案件与普通的民事案件在适用法律原则上有很多不同，例如民事原则"谁主张谁举证" 在劳动争议案件中就不完全适用。
面对劳动争议案件涉及众多领域,专业性强, 对法官的专业经验要求高的现实情况，上海市总工会积极寻求与法院合作，推动专业劳动争议审判庭的建立。
"工会组织有看贴近职工、了解职工的天然优势,又有参与劳动争议调解工作的丰富经验。
人民法院在裁审的专业性、司法和裁判的终局性以及拥亍的强制性等方面具有独特优势。
因此，加强工会和法院化解劳动争议纠纷的合作机制, 使工会能更有效地争取法律资源、审判资源,实现诉讼与非诉讼机制的有效衔接, 实现劳动争议纠纷解决的最大效益和最佳效果。
"上海市总工会工作人员介绍说。
此外,上海市总工会主动与市高院会商，双方联合召开区县法院院长、庭长和工会主席工作会议，并签署《关于加强劳动争议化解,推进和谐劳动关系建设的会议
纪要》,就健全基层法院诉调对接制度、推进劳动争议调解组织建设、开展业务培训、强化预警联动等方面形成工会和法院的工作合力。
现虹口等6 个区总工会已与区法院签署了工作合作协议。
上海市总工会以业务培训为纽带，共同提高法官和工会干部处理劳动争议案件的能力。
市法官学校开设青年法官审判实务培训班,请市总工会的干部给法官讲授工会法、集体协商等法律实务,让法官了解工会的维权工作;市总工会每年组织各级工会法律干部及劳动争议调解员接受劳动争议审判庭的法官专业知识的培训或旁听观摩庭审提升工会干部劳动争议案件处理的专业技巧。
”工会是职工利益的代表者和维护者,当职工与企业发生劳动争议时,工会理所当然应担负起维护职责。
工会只有真正敢于、善于代表职工表达诉求,才能在职工群众中树立威信。
"上海市总工会副主席弗荣华说。