海尔集团的组织结构演变

合集下载

海尔的组织结构

组织结构特点：海尔的OEC管理模式（日事日毕，日清日高）发挥了重要作用。虽然海尔重视质量，仍不免遇上管理普遍对过程控制不细的问题。OEC对每个人每一天每件事进行控制，每天的工作每天完成，每天的工作质量都有一点提高，对以质取胜的海尔顺利实现名牌战略有巨大推动作用。
当时社会背景： 1992年邓小平南巡讲话掀起了改革开放、建设市场经济的热潮。同时海尔集团正式成立，并于1992年初次在白色家电圈作多元化尝试，生产冰柜、空调、洗衣机，开始超常规发展。
海尔在1993年进行权力分散化在原工厂制直线职能制基础上推进事业部制总部集中筹划集团发展目标集团下属是事业部已经形成规模效益且管理机制较完善的称为事业本部未达到标准的称为事业发展部对各事业部兼并的企业集团有最终决策权
海尔的组织结构
小组成员：赵立影陈晶晶王晓毅许沈李璇吴研靓
海尔战略化发展中组织结构的演变过程海尔组织结构创新的启示和，关键要把握好两者结合的“度”。海尔在处理集团总部与各事业本部的关系中推行“联合舰队模式”，最终实现整体大于部分之和的市场效应。但在权力分散后，必须解决好两个问题：一是责、权、利问题，二是各独立公司一把手的素质问题。
关于决策该不该授权： 1下属人员获取信息有限，对公司综合情况掌握有限，对于市场信誉和诸如人心、士气等无形的东西把握有多大底数，一把手应该明白。 2下属主管人员的素质和管理水平，也影响权力分散的程度。 3企业组织是由小而大的，则集权程度高不妨，若主要由合并而来，则可考虑分权。 4组织在扩展中可分权，组织在稳定中则宜于集权。 5组织之间控制技术和手段是否完善，也对集权或分权的选择有关系。 6企业外部环境紧张，竞争加剧等因素，也会使管理向集权制靠拢。
组织结构流程：产品本部在3R的支持下通过新品研发，市场研发及提高服务竞争力不断创新订单；产品事业部在3T支持下将商流获取的订单和产品本部创造的订单执行实施；物流本部搭建全球采购配送网络，实现JIT （即时采购，即时配送和即时分拨物流）订单加速流；资金流搭建全面预算系统，这样形成直接面向市场的，完整的物流、商流等核心流程体系和3R、3T支持流程体系。

海尔的组织结构变革.

案例——海尔BPR革命
海尔管理的五个阶段

从无序到有序（1984~1988）
从有序到体系（1988~1990）
高度发展阶段（1990~1992）从高度走向延伸（1992~1998） 1999以后，以市场链为纽带的业务流程再造
案例——海尔BPR革命
变革酝酿（1999年9月始）：应新经济和国际化竞争的需要，提出海尔的“市场链”与BPR思想。市场链的含义是围绕集团战略目标，把企业内部上下流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制（即纵向的依靠自上而下的计划安排和行政指令，横向依靠会议调度和上级命令协调）转变成平等的买卖关系、服务关系与契约关系，从而形成以“订单”为驱动力、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节运行的业务链。
JIT采购
成品库存
JIT送料
商业库存
再造
国际供应商
JIT配送
用户
商流革命
专业线传统
生产计划
按生产计划批发零售配送还
用户
制造平台
再造
配送定单
用户
管理结构的变革
结构调整：由直线行政职能的“金字塔结构”转向项目小组式的“矩阵式结构”。
集团管理职能不再是程序化的由上至下的统一指令，而是通过项目对各事业部的业务进行集中管理。但项目小组的职能松散，无法搭建信息平台，使总部的职能管理失效。超事业部制：将矩阵式的结构彻底转变成为横纵的流程型网络结构。
取得成果
1 集团对外统一物流形象，容易和供应商讲价 3 不必提前付钱给供应商 5 采购、配送周期缩短，成本降低 6 物流成为集团新的经济增长点
2 各事业部物流拆分整合成集团物流 2 供应商数量减少，质量提高 4 物流和商流、生产是收费服务关系 4 库存资金和仓库面积大大减少

海尔集团企业组织结构的三次变迁分析

海尔集团企业组织结构的三次变迁分析1. 引言1.1 海尔集团企业组织结构的重要性海尔集团作为中国最具影响力的家电制造企业之一，其企业组织结构的重要性不言而喻。

企业组织结构是指企业内部各个部门之间的关系以及权力和责任的分配。

一个良好的企业组织结构能够有效地协调和管理企业内部的各项活动，实现快速决策和高效执行，从而提升企业的竞争力和盈利能力。

海尔集团早期的企业组织结构主要是以产品为导向的线性组织结构，这种组织结构在产品开发和生产中具有一定的优势，但在面临市场快速变化和全球竞争的挑战时显现出了局限性。

随着全球化和数字化浪潮的来临，海尔集团不得不进行多次组织结构的变迁，以适应新时代的挑战和机遇。

海尔集团企业组织结构的重要性在于重新设计和优化组织结构，实现从产品导向到市场导向的转变，从而更好地适应市场需求和顺应全球化竞争的趋势。

通过数字化转型，海尔集团能够实现组织的灵活性和高效性，提升企业的创新能力和竞争力。

海尔集团的企业组织结构的变迁不仅影响着企业自身的发展，也对整个家电行业产生深远的影响。

【内容结束】.1.2 海尔集团企业组织结构变迁的背景海尔集团是中国知名的家电制造企业，成立于1984年，起初是一家小型厂房，专门生产冰箱。

随着市场竞争的加剧和科技的不断发展，海尔集团逐渐意识到企业组织结构需要不断调整和变迁，以适应市场的需求和挑战。

在改革开放的大背景下，海尔集团积极开拓国际市场，实施了一系列对企业组织结构的调整和改革。

由于国际市场的竞争更加激烈，海尔集团不得不加快企业组织结构变迁的步伐，以提高自身竞争力和市场地位。

随着信息技术的飞速发展，传统的企业组织结构已经无法满足企业的发展需求。

海尔集团意识到数字化转型是大势所趋，为了更好地应对未来的挑战，海尔集团开始着手推行数字化转型，进一步调整和优化企业组织结构，以适应数字化时代的发展趋势。

【内容已达200字】2. 正文2.1 海尔集团的创立及早期组织结构海尔集团是中国著名的家电企业，成立于1984年，创始人是张瑞麟。

《海尔组织结构》课件

02
1992-1998年
多元化战略阶段，成立海尔集团公司，产品从冰箱扩展到其他家电领域。
03
1999-2005年
国际化战略阶段，组织结构向事业部制转变，以适应全球化战略。
04
2006至今
全球化品牌战略阶段，组织结构进一步扁平化，强调创新和快速响应市场变化。
海尔的组织变革动因
企业文化建设
海尔的组织管理
海尔的人力资源管理
1 人才引进
海尔重视人才的引进和培养，通过校园招聘、社会招聘等多渠道吸引优秀人才，为企业的持续发展提供人才保障。
2 培训与发展
海尔重视人才的引进和培养，通过校园招聘、社会招聘等多渠道吸引优秀人才，为企业的持续发展提供人才保障。
3 绩效管理
海尔重视人才的引进和培养，通过校园招聘、社会招聘等多渠道吸引优秀人才，为企业的持续发展提供人才保障。
职能部门作用
职能部门通过提供专业服务和支持，帮助各事业部更好地开展业务，提高组织的整体运营效率。同时，职能部门还负责制定和执行公司的各项政策和流程，确保组织的规范运作。
03
海尔的组织变革
海尔的组织变革历程
01
1984-1991年
名牌战略阶段，组织结构以直线职能制为主，集中资源生产高质量冰箱。
《海尔组织结构》ppt课件
目录
• 海尔简介 • 海尔的组织结构 • 海尔的组织变革 • 海尔的组织管理 • 海尔的组织绩效
01
海尔简介
海尔的发展历程
1991年，海尔在青岛上市，成为中国家电业第一家上市公司。
2005年，海尔开始进军海外市场，并逐步发展成为全球家电行业的知名品牌。
01
1984年，海尔冰箱厂成立，成为中国第一家引进国外技术、设备和管理的冰箱制造企业。

海尔的组织结构演变

海尔的组织结构演变第一阶段是“直线职能型”组织管理直线职能制结构是一种集权式的组织结构形式，就像一个金字塔，下面是最普通的员工，最上面是厂长、总经理，它的好处就是容易控制到终端。

直线职能制结构在企业小的时候，“一竿子抓到底”，反应非常快。

这种结构在海尔发展的初期起了很大的作用，当时海尔内部局面混乱，纪律涣散，员工素质低，如果不采用这种组织结构，张瑞敏的领导魅力无法展现，海尔无法发展。

这一时期，海尔组织架构模式的效能在“日事日毕、日清日高”为特征的“OE C管理模式”下达到了顶峰。

但随着企业的发展，这种模型的劣势也日益凸显，就是对市场的反应太慢。

随着海尔多元化战略进程的推进，直线职能制的弊端对海尔的多元化战略产生了阻碍。

第一，多元化经营加重了企业高层管理者的工作负担，这种工作负担主要集中于各个产品或服务之间的决策、协调，容易顾此失彼；第二，在直线职能制下的高度专业化分工使各个职能部门眼界狭窄，导致横向协调比较困难，妨碍部门间的信息沟通，不能对外部环境的变化及时做出反应，适应性较差；第三，直线职能制下的员工专业化发展不利于培养素质全面的、能够经营整个企业的管理人才，从而在对多元化经营特别是新经济增长的机会把握上带来损失。

正是基于这些弊端，在多元化经营战略下，海尔的组织架构由原有的直线职能制开始向事业部（事业本部）模式进行转变。

第二阶段是进入产品多元化战略阶段后，实行“矩阵型”管理、事业部制管理矩阵型组织结构，是由纵横两套管理系统组成的组织结构。

一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向系统。

它把组织的纵向联系和横向联系很好的结合起来，加强了职能部门之间的协作与配合；有较强的机动性，能根据特定需要和环境活动的变化，保持高度的适应性；把不同部门，不同专长的专业人员组织在一起，有利于互相启发、集思广益，有利于攻克各种复杂的技术难题。

事业部制组织，亦称“M型”组织，它是以目标和结果为基准来进行部门的划分和组合的。

海尔集团不同时期的组织结构及其演变

在文献综述方面，前人对海尔集团组织结构变革的研究主要集中在以下几个方面：动因、路径和成效。有些学者认为，海尔集团组织结构变革的动因在于提高企业的市场竞争力；有的学者则认为，海尔集团是为了响应国家政策而进行组织结构变革。在路径方面，大部分学者都认同海尔集团采取了多元化、国际化等战略措施。关于变革的成效，有学者指出海尔集团在变革后取得了显著的经济效益和市场地位提升。
在海尔集团早期的组织结构中，其采用的是典型的直线型结构。这种结构下，企业的决策和执行都是由高层管理者负责，中下层员工只负责执行。随着业务规模的不断扩大和市场环境的日益复杂，这种组织结构的弊端日益显现，如决策效率低下、难以满足客户需求等。因此，海尔集团开始探索新的组织结构。
在2000年代初，海尔集团开始推行扁平化结构。这种结构下，企业的管理层级减少，权力下放给中下层员工，鼓励员工参与决策和创新能力。这种结构在一定程度上提高了企业的决策效率和创新能力，但也带来了一些问题，如管理难度加大、员工之间的协调问题等。
为了更好地适应互联网时代的竞争环境，海尔集团在2010年代开始探索网络化结构。这种结构下，企业以平台化、小微化、自组织和自媒体为核心，将传统的科层式管理转变为网络式管理。通过建立开放的平台，鼓励员工自主创新和创业，海尔集团能够更好地满足客户需求和市场变化，提高企业的竞争力和适应性。
传统制造业企业组织结构演变的主要动因包括市场竞争、技术进步、客户需求变化等。对于海尔集团而言，其组织结构演变的主要动因是市场竞争和客户需求变化。在市场竞争方面，海尔集团需要不断优化组织结构以提高自身的竞争力；在客户需求变化方面，海尔集团需要更加灵活的组织结构以快速响应客户需求的变化。
然而，需要注意的是，组织结构的调整和优化并非一蹴而就的过程。在海尔集团的转型过程中，也面临着许多挑战和困难。例如，文化冲突、员工适应性问题、管理成本上升等。因此，企业需要在战略导向与组织结构交互的过程中，进行持续的沟通和协调，以确保组织结构的调整能够顺利地实施并支持企业战略的发展。

什么是海尔的倒三角形组织结构？

什么是海尔的倒三角形组织结构？
在海尔，组织结构进行了一种颠覆，把原来的“正三角”组织架构变成“倒三角”。

一般的企业是根据职能等级形成“正三角”，上面是最高领导，往下依次是部长、处长，最底下是员工。

但恰恰是员工直接面对客户，了解客户需求。

假如把客户需求反映上去，再等领导做决策贯彻下来，就没有方法准时满意客户需求。

用户的需求随时在变化，满意客户需求最重要的是两个字：速度。

所以海尔把组织结构变成“倒三角”，一线经理直接面对客户、满意需求。

领导的任务则是给员工供应资源。

以前领导指挥员工，现在变成领导和员工一起听客户指令；以前员工只是被悦耳命于领导，现在变为主动制造用户需求。

我们要求自主经营体肯定要以员工为中心，供应链要供应资源，要保证经营体完全满意客户的需求。

海尔以“倒三角”组织体系建立的自主经营体有三条准则：端到端、同一目标、倒逼体系。

第一个准则，“端到端”。

这是一线经理从客户的难题动身，到客户的需求满意为止，从客户端再到客户端。

其次个准则，“同一目标”。

目标确定后，全部人都是同一目标。

假如研发人员说要3个月，那不行以，研发时间必需在保证用户需要的两个月之内完成。

竞争对手承诺3天送货，海尔承诺一天送到，物流就必需转变现有的经营状态，保证能够在一天送到。

第三个准则，“倒逼体系”。

就是从所制订的目标，倒逼这个团队当中的全部人实现目标。

海尔集团的组织结构演变教学提纲

海尔集团的组织结构演变
转变的发生
张瑞敏认为，一个企业应建立一个有序的非平衡结构，一个企业如果是有序的平衡结构，这个企业就是稳定的结构，是没有活力的，但如果一个企业是无序的非平衡结构，肯定就是混乱的；所以，在建立一个新的平衡时就要打破原来的平衡，在非平衡时再建立一个平衡。
A“金字塔式”结构
理中脱离出来，把重心放在战略思考上
转变原因：反应迟钝，效率低下，企业由上至下一级传
一级，职工只面对上级，没面对市场，各行其事
矩阵结构
运行原因：管理职能不再是程序化的由上至下，各个事
业部也不再各自为政
转变原因：项目小组不是一个实体，职能松散；项目管
理部门彼此没有制约；无法搭建信息平台，不利于实现真正的市场链管理；小组问题不统一，总部统一管理职能极其乏力
初期易于控制，便于强化管理和解决混乱的局面，但规模一大就暴露出其弊端。
图
总裁
1
职能经理
B 矩阵结构
海
人事
营销
财务
研发
采购
以与项职目能
尔集团
项
小部组门为矛
的组
目
A 项目
经
理
主盾
织
，太易大
结
于
构
B 项目 C 项目
攻关，
演变
但
示
意
图
整
个性化
C 流程式结构
合
需求信息
外
使每个部门、员工都面对
部市场
物流
制造
商流
满足个性化需求的产品
市场，变职能为流程，变企业利润最大化为顾客至上，海尔文化、OEC
管理是实施市场链和流

海尔集团企业组织结构的三次变迁分析

海尔集团企业组织结构的三次变迁分析海尔集团是中国最大的家电制造企业，总部位于青岛，业务遍布全球。

在其发展过程中，企业组织结构也经历了多次变迁，不断调整和优化，以适应市场变化和实现持续发展。

本文将分析海尔集团企业组织结构的三次变迁，并探讨这些变迁对企业发展的影响。

第一次变迁：从传统的部门制到全球融合模式海尔集团成立于1984年，最初是一个生产小冰箱的小工厂。

其组织结构采用了传统的部门制，将企业划分为生产部、销售部、财务部等各个部门，各个部门相对独立，部门内部职能划分明确，形成了典型的垂直型组织结构。

在这种组织结构下，信息传递不畅、决策效率低下、资源利用不均衡等问题逐渐显现，制约了企业的发展。

为了适应市场变化和实现全球化发展，海尔集团开始进行组织结构变迁。

1990年，海尔集团提出了“雀巢模式”，即将企业划分为多个小公司，每个小公司拥有自主的生产、销售和经营权，形成了一种更加灵活的组织结构。

这种组织结构下，各个小公司相对独立，可以根据市场需求和区域特点进行灵活的调整和决策，提高了企业的灵活性和市场反应速度。

第二次变迁：从全球融合模式到全球一体化组织架构随着经济全球化的发展，市场竞争越来越激烈，海尔集团在1990年代进一步调整了组织结构，提出了“全球一体化组织架构”理念。

根据这一理念，海尔集团将各个小公司整合成一个全球化的组织，形成了一个横向联合、纵向整合的组织架构。

在这种组织结构下，海尔集团各个部门之间信息共享更加便捷，资源优化配置更加合理，大大提高了企业整体竞争力和市场影响力。

海尔集团还提出了“三五七管理体系”，即“三个头脑、五种能力、七大团队”，在组织架构中加强了团队合作和知识共享，提高了企业的创新能力和市场适应能力。

此次变迁，使得海尔集团在全球范围内具备了更强的竞争力和市场影响力，成为了国际家电制造行业的领军企业。

第三次变迁：从全球一体化组织架构到网络化组织结构随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，企业管理模式也面临着全新的挑战和机遇。

海尔集团的内部环境分析

矩阵型组织结构
随着海尔集团的不断发展，其组织结构也逐渐演变为矩阵型组织结构。这种结构将不同职能部门的人员组合在一起，有利于跨部门协作和创新，但也存在双重领导、协调困难等问题。
海尔集团组织结构的演变
从直线型到矩阵型
海尔集团在其发展过程中，逐渐从直线型组织结构演变为矩阵型组织结构。这一演变使得海尔集团能够更好地适应市场变化和多元化发展的需求。
从集权到分权
海尔集团在组织结构演变过程中，也逐渐实现从集权到分权的转变。这一转变使得决策更加灵活，能够快速响应市场变化，提高企业的竞争力。
组织结构对集团的影响
有利于跨部门协作
矩阵型组织结构将不同职能部门的人员组合在一起，有利于跨部门协作和创新，能够更好地满足客户需求和市场变化。
提高企业竞争力
组织结构的演变使得海尔集团能够更好地适应市场变化和多元化发展的需求，提高企业的竞争力。
技术创新与市场应用结合紧密
海尔集团的技术创新与市场应用紧密结合，形成了众多具有自主知识产权的科技成果，并成功应用于产品中。
05
海尔集团的供应链管理
供应商选择与管理
供应商评估与选择
海尔集团对供应商进行严格的筛选和评估，以确保供应商具备高质量的生产能力和稳定的供货能力。在评估过程中，海尔集团会充分考虑供应商的财务状况、技术实力、产品质量、服务水平等因素。
专利数量与质量
专利数量众多
海尔集团在国内外申请了大量的专利，其中发明专利占比较高，反映了集团的创新实力。
专利质量较高
海尔集团所申请的专利获得了多项国内外权威机构的认可，彰显了集团在行业中的技术领先地位。
产品创新能力
产品创新能力强
海尔集团注重产品创新，不断推出具有市场竞争力的新产品，以满足消费者日益增长的需求。

海尔国际组织结构变化

海尔组织结构调整的历程海尔集团成立于1984年组建的青岛电冰箱厂，经过20年的发展，目前成为中国家电第一品牌，并且在世界范围内生产和销售其家电产品，海尔成功的一个关键因素是能够根据企业的规模、发展目标，及时地调整组织结构，使组织结构更好地为企业的发展服务。

海尔的组织结构调整大致分为四个阶段：1、直线职能制阶段青岛电冰箱厂刚成立时采用的组织结构形式。

2、事业部制（按产品划分）阶段1993年海尔冰箱股份有限公司在上海挂牌上市，并在海尔集团内部逐步推行了事业部制。

集团主要是资本运营和战略决策中心，各事业部独立核算，自负盈亏，是利润中心，事业部下的企业是成本中心。

实行事业部制给集团增强了活力，集团急剧扩张，其销售额94年为25亿元，95年达到43亿元，96年达到62亿元，97年达到108亿元，2006年海尔集团在全球营业额1039亿，其中出口与海外市场销售额28亿。

3、本部制阶段由于海尔事业部内仍是实行直线制管理，导致各分部缺乏相应的分权，而且整个系统快速反应能力差，甚至出现了十几个生产厂共用一套职能部门的现象。

有鉴于此，迫切需要对现有组织结构进行调整。

1997年初，在借鉴日本松下电器公司的经验基础上，改进为本部制组织结构。

改组后组织结构的特点是分层利润中心制。

实践证明，改组是成功的。

本部由集权的直线职能制转变为相对分权的扁平型，同时形成了两级利润中心，职能部门的职责更为明晰，企业也更贴近市场。

4、跨国经营的组织结构调整阶段在1998年以前，海尔将主要精力用在国内市场上，随着海尔国际业务的不断开展，现有组织结构不能体现对国际业务管理的重视，因此，为了快速实现国际化经营的效果，海尔在保持基本组织结构形式不变的基础上，在各产品本部根据各自的国际市场情况设立了相应的机构。

这个结构只是一个过渡形式，1999年8月，海尔对组织结构进行了战略性调整，形成了扁平化、信息化的组织结构。

这次调整是按照业务流程实施组织结构的改造，特别成立了物流和商品流本部，最大限度地整合了市场资源，大幅度降低了运营成本。

海尔的组织结构演变

直线职能制结构在企业小的时候，“一竿子抓到底”，反应非常快。

这一时期，海尔组织架构模式的效能在“日事日毕、日清日高”为特征的“OE C管理模式”下达到了顶峰。

但随着企业的发展，这种模型的劣势也日益凸显，就是对市场的反应太慢。

随着海尔多元化战略进程的推进，直线职能制的弊端对海尔的多元化战略产生了阻碍。

正是基于这些弊端，在多元化经营战略下，海尔的组织架构由原有的直线职能制开始向事业部（事业本部）模式进行转变。

第二阶段是进入产品多元化战略阶段后，实行“矩阵型”管理、事业部制管理矩阵型组织结构，是由纵横两套管理系统组成的组织结构。

一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向系统。

事业部制组织，亦称“M型”组织，它是以目标和结果为基准来进行部门的划分和组合的。

海尔集团的组织结构演变

接下来我就直入正题，为什么海尔集团会进行组织结构的变革呢？张瑞敏认为，一个企业应建立一个有序的非平衡结构，所以我们在建立一个新的平衡时就要打破原来的平衡，在非平衡时再建立一个平衡。

海尔最早的组织结构是“金字塔式”直线结构，开始是直线职能制，然后转变为事业部制；后来是矩阵结构；第三阶段就是以超事业部制为主的流程式结构，大致的组织结构演变就如图1所示。

接下来我就结合图1对其演变过程进行具体分析。

直线职能制在企业小的时候，“一竿子抓到底”，反应非常快，在海尔发展的初期起了很大的作用，因为当时海尔内部局面混乱，纪律涣散，员工素质低，如果不采用这种组织结构，张瑞敏的领导能力无法发挥，海尔无法发展。

但企业大了以后，这种模式对市场反应太慢的最大弱点就凸显出来了。

到了1996年，这种结构在海尔发展到了顶峰，所以海尔开始实行事业部制。

这是一种分权结构的运作形式。

在企业运作方式上，海尔集团采取“联合舰队”的运作机制。

集团总部作为“旗舰”，以“计划经济”的方式协调下属企业。

下属企业在集团内部是事业本部，对外则是独立法人，独立进入市场经营，发展“市场经济”，但必须听集团统一协调。

用海尔人人都熟悉的话说，各公司可以“各自为战”，但不能“各自为政”。

在张瑞敏看来，集团所要求的，你必须执行，有问题我来负责，我来订正，你可以提出建议，但绝不允许阳奉阴违。

然而，随着海尔集团的不断发展，张瑞敏发现海尔染上了“大企业病”，反应迟钝，效率低下，企业由上到下都是行政隶属关系，一级传递一级，导致职工只面对上级，没面对市场，没对整个过程负责，各行其是，根本无法实现对大规模企业的灵活管理。

于是，在1998年9月8日的会议上，海尔多年来的“金字塔式”直线管理结构彻底动摇。

经过一段时间的酝酿，于1999年3月，海尔开始了第一次组织结构的转变，把“金字塔式”的直线结构转变成矩阵结构的项目流程。

这种结构仍然保留了所有的事业部和事业部的研发、采购、销售等完整的业务流程，但是集团的整个管理职能不再是程序化的由上到下的统一指令，各个事业部也不再各自为政。

海尔集团组织结构分析

4、现代人力资源管理追求创新性,不断创新技,完善考核系统、测评系统等科学术方法。多为主动开发型,根据组织现状和未来,被赋予了很多的组织变革职能，通过参与变革与创新，实施组织变革（并购与重组、组织裁员、业务流程再造等）过程中的人力资源管理实践，包括提高员工对组织变革的适应能力，妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题，推动组织变革进程,并以企业变革推动者的身份有计划有目标地展开工作。
海尔集团
空调电子本部
冷柜电热本部
培训部
洗衣机本部
财务部
冰冰箱箱电电工工本本部部
生物工程发展部
开发部
综合部
金融发展部
工装发展部
党群部
财务部
冰箱事业部
海外冰箱事业部
小家电事业部
餐饮事业部
销售公司
制造部
综合、党群部
技术部
质量部
综
财
营
合
务
销
办
部
部
海尔集团的组织结构为事业部制，这种组织结构形式最突出的特点是“集中决策，分散经营”
集团下设六个产品本部，每个本部根据具体的产品不同分设产品事业部和生产工厂，各产品销售公司和进出口公司从属于事业本部，相当于一个产品事业部。各事业部内分别设有规划、财务、销售等职能处室，同时集团下设规划、财务、人力、法律、营销、技术、文化、保卫八大职能中心，它与事业部下属的职能处室构成传统的行政关系;产品本部和事业部是行政隶属关系;产品事业部是独立核算单位，它和下属职能处室是行政隶属关系。这样，海尔集团整个组织结构形成了四个层次:集团总部是投资决策中心，事业本部是经营决策中心，事业部是利润中心，生产工厂是成本中心。各个层次各负其责，允许各事业本部各自为战，但不许各自为政，实行集团内部的高度计划经济，集团外部的高度市场经济。人力资源管理部门的发展 Nhomakorabea化及特点

海尔组织结构

海尔的组织结构一、海尔集团组织结构发展历程海尔的发展过程进一步说明了"组织结构服从战略的原则".80年代，海尔同其他企业一样，实行的是“工厂制”。

集团成立后，1996年开始实行“事业部制”，集团由总部、事业本部、事业部、分厂四层次组成，分别承担战略决策和投资中心、专业化经营发展中心、利润中心、成本中心职能。

张瑞敏认为这种高度分权对市场销售具有有效刺激，但又发现，这种个体户式的拼杀，会造成各事业部之间盲目竞争，竞相重复使用内外资源，于大局不利，有可能形成单位销售额上升而集团整体投资回报率不高的局面，不利于集团重点扶持未来有发展前途的产业。

因此，海尔对分权的大小、多少有自己战略性的考虑。

对“夕阳型”的产品尽可能分权划小经营单位，让其随行就市；而对“朝阳型”的产业，如未来的数字化家电，则要集中人力和财力，做大规模，确保竞争力。

在企业的运作方式上，海尔集团采取“联合舰队”的运行机制。

集团总部作为“旗舰”以“计划经济”的方式协调下属企业。

下属企业在集团内部是事业本部，对外则是独立法人，独立进入市场经营，发展“市场经济”，但在企业文化、人事调配、项目投资、财务预决算、技术开发、质量认证及管理、市场网络及服务等方面须听从集团的统一协调。

用海尔人人都熟悉的话说，各公司可以“各自为战”，不能“各自为政”。

张瑞敏说，集团所要求的，你必须执行，有问题我来负责、我来订正。

你可以提出建议，但绝不许阳奉阴违。

从本质上说，海尔的组织结构经历了从直线职能式结构到矩阵结构再到市场链结构的三次大变迁。

直线职能式结构就像一个金字塔，下面是最普通的员工，最上面是厂长、总经理。

它的好处就是比较容易地控制到终端。

直线职能在企业小的时候，“一竿子抓到底”，反应非常快。

但企业大了这样就不行了。

最大的弱点就是对市场反应太慢。

为了克服这一问题，海尔改用矩阵结构。

横坐标是职能部门，包括计划、财务、供应、采购；纵坐标就是不同的项目。

海尔集团管理结构变革 ppt

海尔集团管理结构变革
25.03.2020
管理肢解？
1
变革前的组织结构
海尔集团
财务中心人力中心营销中心法律中心
技术中心规划中心文化中心保卫中心
冰箱电工本部
技术设备本部
信息产品本部
空调电子本部
冷柜电热本部洗衣机住设本部
国际商社
三菱重工海尔
武汉海尔
空调事业部
超市事业部
电热事业部
企划处
资财处
阶段；企业家成功，但经理人尚未成功；业务流程再造成功开始，决策流程仍然未
动；海尔成功地造就出一批一人之下善于执行
的管理团队，却尚未培养出积极创新的管理群体；
8
物流公司可同时对外从事第三方物流；
成效
集团对外统一物流形象，实现规模化采购；
供应商数量减少，质量提高，供货稳定；
减少对供应商预付款；
库存减少，资金占用下降；
采购、配送周期缩短，成本降低；
物流成为公司赢利新增长点；
5
25.03.2020
内部市场链——在医院
手术医生与护士间的对垒：低价投标；
采购是否已到淘汰专业采购的时候？事业部与物流部的索赔、扯皮；信息平台是内部支持系统，且目前
依靠外部公司有偿支持；物流在外部拥有专业采购信息优势吗？如果缺少社会信息平台；
7
25.03.2020
海尔成功了什么？
中国最庞大的数据库下载
产品经营成功，开始为企业经营成功努力；企业家个人成功，但未至企业家群体成功
25.03.2020
销售公司
财务处
劳人保
法律办
科研所
质管处
设备处
检验处 2

海尔组织模式变迁案例解析课件

组织变革的策略选择
扁平化管理
通过减少管理层级，加强横向沟通与协作，提高组织决策效率和灵活性。
矩阵式组织结构
结合产品、客户、区域等不同维度，形成多项目协同作战能力，提高组织适应性和创新能力。
网络化组织
借助信息技术手段，打破传统组织边界，实现内部资源共享和外部合作共赢。
组织变革的管理与实施
04
海尔组织模式变迁的影响
对企业绩效的影响
提高运营效率
海尔的组织模式变迁，从传统的层级结构向更加灵活的矩阵结构转变，使得企业能够更好地应对
市场变化，提高运营效率。
降低成本
通过优化组织结构和流程，海尔降低了不必要的开销和浪费，从而实现了成本的降低。
提升创新能力
新的组织模式鼓励员工跨部门合作，促进了创新思维和解决方案的产生，提升了企业的创新能力。
03
海尔组织模式变迁的原因
外部环境的变化
01 市场竞争加剧
随着中国家电市场的竞争日益激烈，海尔面临着国内外品牌的激烈竞争，需要不断调整组织模式以适应市场变化。
02 政策法规调整
政府对家电行业的政策法规不断调整，海尔需要适应政策变化，调整组织结构和运营模式。
03 消费者需求变化
随着消费者对家电产品的需求日益多样化，海尔需要更加灵活地响应市场变化，以满足消费者需求。
海尔组织模式变迁案例解析课件
目录
• 海尔简介 • 海尔组织模式的变迁 • 海尔组织模式变迁的原因 • 海尔组织模式变迁的影响 • 海尔组织模式变迁的启示
01
海尔简介
海尔的发展历程
1984年，海尔集团的前身 ——青岛电冰箱总厂成立。
1991年，海尔在青岛市工商行政管理局正式登ห้องสมุดไป่ตู้成立。