药店门店工作日志
2020年药店工作日志范文

药店工作日志范文药店工作日志范文药店是指零售药品的门市,以方便人民群众购买药品,以利于人民群众健康。
以下是收集的工作日志,欢迎查看!今天实习一周了,时间过得还算快,这一周感觉自己长大了许多,也学到了许多,懂了好多的事情,也学会了许多事情,原本以为药店工作太简单,但其实并不是那么回事,也要懂好多的东西,知道好多的事情,唉!也许我就是一个容易满足的人吧,我感觉科长对我还算可以,叫我好多事情,一直认为自己以后会有发展,事实证明,我还算可以,可以做好,我很有潜力。
一周来把药店的要摸索的差不多了,以后出去也知道会去做哪种药了!坚信未来我会很好的,因为我是一个脚踏实地的人,因为我是一个懂得珍惜机会的人。
无论是什么样的机会我都会珍惜的,都会锻炼自己的。
医药之路不好走,但是我要坚持走下去。
相信自己有这个实力,有这个能力。
加油,未来的路好长,人生的路更是不平凡,加加油,努力,成就不平凡的人生。
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。
但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。
而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。
在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。
同时工作不仅需要熟练的'专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。
最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。
首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。
药店实习工作日记范文(2篇)

药店实习工作日记范文今天早上来到药店我先是打扫一下卫生,再把货架上的药品整理一下。
陈药师来了跟我说从今天开始我可以慢慢尝试着跟顾客介绍一下他们所需要的药品。
我心里既紧张又开心,紧张的是今天自己真正一个人要学会如何面对顾客介绍他们所需要的药品怕出错,开心的是我终于可以将课堂上学习到的知识运用到实践中去。
中午的时候有个老奶奶想来买一些清热的凉茶,刚好她需要的那个牌子没有货了,这是我就介绍另一种给她,但是老奶奶却不要就只要她说的那种凉茶。
还没有等我把话说完老奶奶就走了,这时陈药师走过来对我说,没有关系老人家是这样的了,他们一般只会买自己了解并一直用的牌子,所以我们不要太勉强他们,越是说他们会觉得我们实在忽悠她。
原来真正实践起来还是有很多与课堂上不同的,但是我会继续努力的。
药店实习工作日记范文(2)第一天:今天是我在药店实习的第一天,早上我准时到达了药店。
刚进门,我就被满满的药味和熙熙攘攘的人群所感染,感觉非常热闹。
我找到了负责我的导师,他是一位经验丰富的药剂师。
导师带我参观了整个药店,介绍了不同的药品分类和存放的位置。
他强调了药品的有效期限和储存条件的重要性,还讲解了一些常见的药物知识。
虽然只是简短的介绍,但我觉得受益匪浅。
下午,导师让我开始接待顾客,并帮助他们找到需要的药品。
一开始,我有点紧张,怕记错药品的位置或者找不到需求的药品。
但导师给了我许多指导,并鼓励我将药品的功能和用法告诉顾客。
随着时间的推移,我逐渐熟悉了不同的药品和顾客的需求,也增强了自己的自信心。
第二天:今天,导师让我负责收银台的工作。
他教我如何使用收银机,如何正确找零,以及一些常见的收银问题。
虽然这个过程中我有些手忙脚乱,但导师一直耐心地指导我,并且告诉我要保持冷静和细心。
在这个过程中,我也学到了一些沟通技巧。
有的顾客对于一些药品的价格有疑问,我要能够耐心地解释和解答他们的问题。
我发现与顾客的交流不仅仅是提供服务,更是建立良好的沟通和信任关系。
门店工作日志

门店工作日志第一篇:门店工作日志工作日志填写规范A、按各表格要求认真填写,保持页面整洁,本日志使用完毕后要妥善保管不得丢失。
B、由门店负责人负责填写和保管,门店负责人不在时由店助或指定人员填写。
C、每日工作日志表格的填写:工作计划栏:在前日打烊前进行填写,当天可以进行补充。
并在完成情况和时间栏做好记录。
早会栏:在前日打烊前进行填写(早会主要是进行司歌时间、热身操、激励、表扬、成功分享、任务分配、通知传达、工作联系等工作)夕会栏:在当日打烊前30分钟填写,由门店负责人准备夕会内容,或把夕会内容用便条的方式转交夕会主持人,夕会现场门店负责人可在今日夕会栏进行记录。
(夕会主要内容是对当天的工作进行总结和分析,及相关工作交接。
)接收通知栏:门店邮件要由门点负责人或指定其他人员接收,并做好登记,门店负责人要按公司各部门分类保存通知,并根据通知内容传达到位,对相关不需要传达的通知要做好保密工作。
并按表格认真填写发通知部门及通知编号、通知内容及向发件人的反馈内容。
工作总结栏:发现工作中的不足和相关今日临时重要事项的记录.结交朋友栏:主要用于加强内部拓展时进行登记并便于管理,每天结交1-3位客户成为诺奇人的朋友。
D、门店每月工作例会表格:门店每月至少召开一次月例会,在总部召开例会或发例会通知后3天内进行。
第一栏填写总部需要传达的主要例会内容,第二栏填写本店上月的工作总结,第三栏填写本月的工作计划。
以上工作涉及知识:《关于“门店工作日志”填制的问题惩罚的通知》请参考本文档附件用表知识,具体操作办法第二篇:门店工作流程门店工作流程一、开门准备工作1、到店时间:提前15分钟;2、门店周边环境安全检查:水、火、电、门窗;3、开店门:钥匙是否正常使用;4、门店内部检查:电路系统、门窗水火电、空调、冷藏柜二、营业前1、打开设备:电脑、POS机及播放音乐(以筝、琴等轻音乐为主);2、检查人员考勤:迟到、早退、旷工;3、仪容仪表的自查和互查:统一制服、工号牌、妆容、发型等;4、组织早会:团队激励、信息传递、当天工作安排;5、数据核对:清点备用金、核对前一天营业及费用表及销售系统数据;6、库存盘点:进行补/退货估算,并确认补/退货单;7、店面卫生整理:品茗桌、包厢、展示柜、门窗、地板、仓库、卫生间。
药店工作日志范文

药店工作日志范文药店工作日志范文1今天实习一周了,时间过得还算快,这一周感觉自己长大了许多,也学到了许多,懂了好多的事情,也学会了许多事情,原本以为药店工作太简单,但其实并不是那么回事,也要懂好多的东西,知道好多的事情,唉!也许我就是一个容易满足的人吧,我感觉科长对我还算可以,叫我好多事情,一直认为自己以后会有发展,事实证明,我还算可以,可以做好,我很有潜力。
一周来把药店的要摸索的差不多了,以后出去也知道会去做哪种药了!坚信未来我会很好的,因为我是一个脚踏实地的人,因为我是一个懂得珍惜机会的人。
无论是什么样的机会我都会珍惜的,都会锻炼自己的。
医药之路不好走,但是我要坚持走下去。
相信自己有这个实力,有这个能力。
加油,未来的路好长,人生的路更是不平凡,加加油,努力,成就不平凡的人生。
药店工作日志范文2通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。
但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。
而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。
在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。
同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。
最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
药店工作日志范文3由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。
首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。
遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。
药店工作实习日志

药店工作实习日志第一篇:《药店实习日志与体会》第一篇很荣幸我能来到百姓缘药店来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这段时间的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢百姓缘医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。
通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。
同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。
而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。
现将二个月的实习报告总结如下在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
第二篇今天是我第一次到药店实习,心情既紧张又兴奋,紧张是因为我第一次进入药店学习如何销售药品,兴奋是因为我终于有机会可以将课堂学习到的知识运用到实践中去。
由于我是第一次销售药品,所以店长特意安排了陈药师指导我,陈药师说今天主要是交我记住药品一共分为以下几类解热镇痛抗炎药、消化系统药、抗感染药、呼吸系统药、循环系统用药等,陈药师说只有先把这些分类记清记牢了才能更好的知道患者所需。
接着陈药师还简单地跟我介绍了药店的开始时间和一些事迹等等。
虽然今天还没有正式销药但是我很开心,因为我记住了药品的分类而且也大概了解药店的规模。
总之,明天继续努力。
看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。
药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学知识,才能够更好的认识这些药品,所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识,让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻第三篇今天我很早就来到药店了,陈药师一看到我就问我昨天的药品分类是否记牢了,我跟他说我已经清楚地记住了,并一字不差的说给他听,听后陈药师很是满意地对我说了一句不错啊!继续努力!陈药师说我今天的任务主要是跟着他学习怎么接待顾客、询问顾客所需、介绍顾客所需药品等之类的事情。
药店实习周记(经典10篇)

药店实习周记(经典10篇)药店实习周记【篇1】这周所做的工作挺累的,因为这周销售额比较好点,不过很忙,店里的人都忙不过来,有人本来想回家呢,也没有回去。
平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。
而上班,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。
于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。
其实如果可以的话,真想多留几天,虽然也许以后我不会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。
初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。
果然没错。
药店实习周记【篇2】实习周记十在药店有时没事就和工作人员闲聊时,她们告诉我家庭药品保存的几种好方法。
第一,原封不动药品最好保留原包装,这样便于识别,别于掌握用法,用量。
第二,建立药品档案,建一张药品明确卡,将药品分门别类,可先将储备药品分内服、外用两大类。
再按药品名称,用途,用法,用量,注意事项,失效期等制成表单,一旦需要即可查表,能起到方便,安全用药的作用。
第三,避光,西药大部分是化学制剂,而阳光能加速药物的变质储存药物要避光。
实习周记十一现在,我已经适应了这里的工作环境,慢慢的融入这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验,在此期间主要学习的首先认识药,了解药的分类,用途和拿药,虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。
实习周记十二取药拿药是最简单也是最重要的的一门技术。
在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别的小心,谨慎,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心。
药店工作日记

药店工作日记今天是我在药店工作的第一天,我感到非常兴奋。
作为一名药剂师助理,我将有机会为人们提供健康咨询和药物配方服务。
我对这个职位充满了期待,希望能够在这里学到更多的知识,为客户提供更好的服务。
早上9点,我准时到达了药店。
店里已经有一些顾客在等待着,我迅速穿上工作服,整理好工作台,准备开始一天的工作。
第一位顾客是一位老年人,他需要血压药物。
我耐心地询问了他的病史和用药情况,然后为他配制了一份药方。
在这个过程中,我学到了很多关于高血压药物的知识,也感受到了自己对顾客的责任和使命感。
上午的工作比较忙碌,有很多人来购买感冒药、止痛药等常用药品。
我不仅要为他们提供药物,还要向他们解释用药方法和注意事项。
有时候,一些顾客会对药物有疑问,我需要耐心地为他们解答,并给予专业建议。
这让我感到很满足,因为我知道自己所做的工作能够帮助到他人,这种成就感是无法用金钱来衡量的。
中午休息的时间很短暂,我和同事们在药店附近的小餐馆简单吃了些东西,然后就又回到了工作岗位。
下午的工作相对来说比较轻松一些,我有时间整理药品货架,清点库存,为明天的工作做好准备。
在这个过程中,我学到了很多关于药品分类和管理的知识,也体会到了团队合作的重要性。
今天的最后一位顾客是一位年轻妈妈,她带着孩子来买一些常用的儿童药品。
我为她详细解释了每种药物的用途和剂量,还提醒她在使用过程中要注意孩子的身体反应。
她非常感谢我的帮助,我也为自己能够为她提供专业的服务感到骄傲。
下班的时候,我感到非常满足和充实。
在这一天的工作中,我学到了很多关于药物知识和服务技巧,也体会到了作为一名药剂师助理的责任和使命。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力学习,为更多的顾客提供更好的服务。
工作虽然辛苦,但是能够帮助他人,让我觉得非常值得。
我期待着明天的工作,希望能够遇到更多有趣的事情,为更多的人提供帮助。
药店文员工作日记

药店文员工作日记今天是我在药店担任文员的第一天,我感到非常兴奋和期待。
作为一名文员,我的主要工作是处理顾客的处方,记录药品的销售情况,以及协助药剂师和其他员工处理一些日常事务。
早上9点,我准时到达了药店。
首先,我和药剂师一起检查了昨天的销售情况,确保药品的库存充足。
然后,我开始处理今天的处方订单。
有一些顾客提前预约了药品,我需要核对他们的信息,并准备好他们需要的药品。
同时,我也要及时记录新的处方订单,并通知药剂师准备药品。
上午11点,药店开始陆续有顾客前来购药。
我需要仔细核对每位顾客的处方,确保他们拿到的药品是正确的。
有时候,顾客会有一些疑问,我需要耐心地解答,并帮助他们选择合适的药品。
在这个过程中,我学到了很多关于药品的知识,也提高了自己的沟通能力。
中午12点,我和其他员工一起吃午饭。
在午休的时间里,我和他们交流了一些工作上的经验和技巧,感觉收获颇丰。
下午1点,我继续处理处方订单。
有时候,一些顾客会有特殊的需求,比如需要定制药品或者咨询一些健康问题。
我需要耐心地倾听他们的需求,并及时向药剂师和其他员工反馈,确保顾客得到满意的服务。
下午3点,药店的生意开始变得忙碌起来。
我需要快速地处理处方订单,确保顾客能够及时拿到药品。
有时候,我还需要协助其他员工清理店面,整理货架,确保药店的环境整洁。
下午5点,我开始整理一天的工作记录,确保所有的订单都被及时处理。
与此同时,我还要和其他员工一起核对当天的销售情况,准备明天的工作。
晚上6点,我的工作结束了。
今天是我在药店的第一天工作,虽然有些紧张,但我感到非常充实和满足。
我学到了很多关于药品和顾客服务的知识,也体会到了团队合作的重要性。
我期待着明天的工作,希望能够在这里取得更多的进步和成长。
药店简短的每日工作总结

药店简短的每日工作总结
药店每日工作总结。
今天,药店迎来了新的一天。
早上,我们按照常规检查了药品的库存情况,确保所有药品都能够及时供应给顾客。
同时,我们也清点了过期药品,做好了相应的处理工作,确保药品的质量和安全。
在一天的工作中,我们接待了许多顾客,他们来寻求我们的帮助和建议。
我们耐心地为每一位顾客解答问题,提供专业的药品咨询和服务。
有些顾客需要特殊的药品,我们会根据他们的需求进行订购,确保能够满足他们的需求。
在工作中,我们也不断学习新知识,了解最新的药品信息和医疗进展,以便更好地为顾客提供服务。
我们还不断提高自己的专业技能,确保能够为顾客提供更好的服务。
下班前,我们做好了当天的销售记录和财务结算工作,确保一切都井然有序。
同时,我们也清洁和整理了店面,让顾客在明天的到来时能够感受到一个整洁和舒适的环境。
每天的工作总结都是我们对工作的一次回顾和总结,也是对自己工作的一次检查和反思。
通过每日工作总结,我们不断提高自己的工作效率和服务质量,为顾客提供更好的服务和体验。
希望明天我们能再次迎接新的挑战,继续为顾客提供更好的服务。
药房实习周记(精选8篇)

药房实习周记(精选8篇)药房篇1周记5时间过得飞快,又领工资的日子,说不出是什么感受,薄薄的信封装着薄薄的钞票,拿到手里也是轻飘飘的,没什么分量。
唉!想起当时做兼职的日子,收入也要比每天正常上班工资高,心里难免不平衡,可到底环境是大不一样的。
进了公司,主管凡事比较追求完美,我眼里的“还可以”到了他眼里就是“粗枝大叶”,所以,想想这样也好,看看别人的做事风格,自己多少能受点影响吧!药房实习周记篇2周记6有时候我就在想作为一个准毕业生的我,怎样让自己能更快的融入这个社会?自己的位置在哪儿?路在哪儿?往哪儿走?怎么走?这些问题都使我即将面对的。
我必须学会思考,用自己的方式,去处理那些可能发生,或是已经出现的问题。
除了工作经验和知识上的丰硕外,的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基矗从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。
从进入到新单位的那天起,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
尽管在几个月的实习中我收获了很多,但还是发现了我的不成熟,而这,需要继续在今后的工作中慢慢磨练。
药房实习周记篇3周记2在药房的日子,让我熟悉了降压药,消炎药,感冒药,止咳药、常用注射针剂等一些基本药品。
让我学会了如何更好的处理每一件事情,怎样提高工作效率,让我学会了把如何分类处理各种问题等等。
但是工作并不可能时时都如我所愿,被人误解,甚至遭到谩骂都是很常见的事情。
然而,自己的心态决定着工作的质量,与其在那儿怨天尤人,不如学会化委屈为动力,因为还有比委屈更为重要的事。
可是我会一直在这呆着吗?不知道。
药房实习周记篇4周记3进店里买药的人,其实他们是不懂的,而大多数是我们推荐什么他们就要什么,所以专业知识一定要跟上才行,而且一定要要药物有充分的理解,这样才能更好地给顾客推荐。
药房工作日志范文(精选6篇)

药房工作日志范文(精选6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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社会实践药店工作日志

日期:2021年10月10日天气:晴朗今天是我在药店进行社会实践的第一天,虽然心中有些紧张,但我还是带着期待和决心踏入了这家药店。
以下是我在药店工作的一天。
上午:8:00 - 8:30早上,我提前十分钟到达药店,和药店负责人进行了简单的自我介绍。
负责人很热情地接待了我,并给我安排了一个实习岗位——药品销售员。
在负责人简要介绍了我将需要做的工作后,我开始熟悉药店的日常运营流程。
8:30 - 9:00我跟随一位有经验的销售员学习了如何整理货架,摆放药品。
我发现,药店里的药品种类繁多,而且每个药品的摆放位置都有一定的规律。
销售员告诉我,这样做的目的是为了方便顾客购买,同时也有利于药品的管理。
9:00 - 10:00在销售员的指导下,我开始学习如何接待顾客。
首先,我学习了如何询问顾客的需求,然后根据顾客的症状推荐合适的药品。
在这个过程中,我了解到了很多药品的基本知识,比如药品的成分、作用、用法等。
10:00 - 10:30上午的工作结束后,销售员让我休息一会儿。
在这段时间里,我认真回顾了上午学到的东西,并思考如何提高自己的销售技巧。
10:30 - 11:30上午的工作结束后,药店负责人给我安排了一个新的任务——协助销售员进行药品的盘点。
我跟随销售员学习了如何核对药品的数量,如何记录库存信息。
这个过程虽然繁琐,但我明白这是保证药店药品供应稳定的重要环节。
下午:12:00 - 12:30中午,我简单地吃了一顿饭,然后继续我的工作。
下午的工作内容主要是帮助销售员处理一些顾客的咨询和投诉。
12:30 - 13:30在处理顾客咨询和投诉的过程中,我发现自己在沟通技巧上还有待提高。
有些顾客对药品的成分和作用不太了解,我需要耐心地向他们解释。
而有些顾客对药店的某些规定有疑问,我则需要根据规定给予解答。
13:30 - 14:00下午的工作结束后,我跟随销售员学习了如何为顾客提供售后服务。
这包括如何为顾客解答用药问题,如何帮助顾客了解药品的副作用等。
药店工作的工作日记

药店工作的工作日记今天是我在药店工作的第一天,我感到非常兴奋。
我从小就对药品和医疗保健感兴趣,因此能够在一家药店工作对我来说是一种梦想成真。
我知道这份工作需要我具备专业知识和良好的沟通能力,我会努力学习和提高自己,为顾客提供最优质的服务。
早上我来到药店,看到药品整齐地陈列在货架上,我感到非常兴奋。
我首先和我的同事们打招呼,然后开始了解药店的工作流程。
我被告知,我需要了解每种药品的功效、用法和副作用,以便能够为顾客提供咨询和建议。
我也需要学会使用收银系统,处理顾客的购买和退换货。
上午的工作主要是整理货架和清点库存。
我花了很多时间阅读药品的说明书,了解每种药品的作用和用法。
我还向同事请教了一些常见的药品知识,他们都很耐心地解答了我的问题。
我觉得自己在不断地学习和进步,这让我感到非常满足。
中午的时候,药店迎来了一波顾客。
我看到一位老奶奶拿着处方单过来,我立刻走过去帮助她。
我根据处方单找到了她需要的药品,并为她解释了用法和注意事项。
她非常感激地对我说:“谢谢你,年轻人,你真是个好孩子。
”我感到非常高兴,因为我能够帮助到别人,这让我觉得自己的工作非常有意义。
下午的工作主要是处理顾客的购买和咨询。
我遇到了一位年轻妈妈,她带着孩子来买感冒药。
她很担心孩子的健康,我耐心地为她解释了药品的作用和副作用,并建议她带孩子去看医生。
她听完后非常感激地对我说:“谢谢你,你的建议对我很有帮助。
”我觉得自己的工作不仅是销售药品,更是为顾客提供健康咨询和建议。
晚上下班的时候,我感到非常满足。
我在这一天中学到了很多知识,也帮助了很多顾客。
我觉得自己的工作非常有意义,我会继续努力学习,为顾客提供更优质的服务。
明天我还会继续努力,让更多的人受益于我的工作。
药店实习工作日记(三篇)

药店实习工作日记今天陈药师让我去做收银,我一开始还很犹豫因为我从来没有做过收银,也许陈药师是看出了我的担心,所以拍了拍我的肩膀说:不要着急慢慢来就好。
我一开始先是将钱柜整理一遍,清点里面有多少钱在做好记录。
虽然今天是我第一次做收银但是一天下来还是感觉挺好的。
从中我也明白到一点就是在我们做事情时也许会有人来催但是一定不能心慌,总之慢慢来按程序走是不会出错的。
遇到的一些问题。
现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便,但有时候也会遇到一些麻烦,如停电导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。
这些事情发生后,都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。
这个过程中,大部分顾客都表示理解,一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现,但也会遇到一些问题比较多的顾客想赊账。
有时候还会遇到这样的问题,因为柜架上药品品种繁多,在拿的过程中速度比较慢,这也会导致顾客对自己的意见。
对于这一方面,我得提高自己的业务水平,平时多看多练,记住品名及放置位置,记住药品的价格就更好了。
药店实习工作日记(二)____月____日-____日,我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。
虽然只有短短一个月,但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的提高。
药理知识有所丰富。
中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。
对我们这一代来说,接触中药的机会是比较少的,即使在自己生病的时候也是西药主治,因此,对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。
从生活上而言,平常的小痛小病可以自行处理,而且中药的药性比较温和,没有西药那么大的副作用;从思想上而言,有助于中药这项国粹的继承和发扬。
经过一个月的实习,我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。
药店今日工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言今日,药店在全体员工的共同努力下,顺利完成了各项工作任务。
现将今日工作情况进行总结,以便发现问题、改进工作,提升服务质量。
二、工作概况1. 顾客接待情况今日接待顾客100余人,其中新顾客20余人。
在接待过程中,我们始终坚持微笑服务,耐心解答顾客疑问,提供专业建议。
针对顾客需求,推荐合适药品,确保顾客满意而归。
2. 药品销售情况今日药品销售额达到5万元,同比增长10%。
其中,感冒药、消炎药、保健品等热销产品销售情况良好。
此外,我们还推出了多项促销活动,吸引了大量顾客前来购买。
3. 药品库存管理今日对药品库存进行了全面盘点,确保药品品种齐全、数量充足。
对于即将过期的药品,及时处理,避免浪费。
同时,加强了对药品储存条件的检查,确保药品质量。
4. 员工培训与考核今日对全体员工进行了药品知识培训,提高员工的专业素养。
同时,对员工进行了业务考核,确保每位员工都能熟练掌握药品知识和服务技能。
三、工作亮点1. 服务态度良好全体员工今日均保持良好的服务态度,耐心解答顾客疑问,得到了顾客的一致好评。
2. 销售业绩提升通过促销活动和员工积极推荐,药品销售额较昨日有所提升,体现了团队的努力。
3. 库存管理规范药品库存盘点及时,确保了药品品种齐全、数量充足,为顾客提供了更好的购物体验。
四、存在问题1. 部分员工专业知识不足在接待顾客过程中,发现部分员工对药品知识掌握不够全面,导致不能为顾客提供更加专业的建议。
2. 药品陈列不够合理部分药品陈列位置不够显眼,影响了顾客的购买意愿。
3. 促销活动宣传力度不足今日推出的促销活动宣传力度不够,未能充分吸引顾客关注。
五、改进措施1. 加强员工培训定期组织员工进行药品知识培训,提高员工的专业素养,确保能为顾客提供更加专业的服务。
2. 优化药品陈列根据顾客购买习惯,调整药品陈列位置,提高药品的曝光率。
3. 加大促销活动宣传利用多种渠道宣传促销活动,提高顾客的知晓度,吸引更多顾客参与。
药店日报工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本月的药店日报工作已接近尾声。
在此,我将对本月的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、本月工作概述本月,我店在全体员工的共同努力下,各项工作取得了显著成效。
现将本月工作总结如下:1. 销售业绩稳步提升本月,我店销售额较上月同比增长5%,其中,药品销售占比最高,达到80%。
此外,保健品、化妆品等非药品类销售额也有所增长。
2. 服务质量不断提高本月,我店服务质量得到了顾客的广泛认可。
员工们积极热情地为顾客提供咨询服务,耐心解答顾客疑问,确保顾客满意而归。
3. 药品管理规范有序本月,我店严格按照《药品管理法》等相关法规,加强药品管理,确保药品质量。
同时,对过期、失效药品进行了及时清理,杜绝了安全隐患。
4. 员工培训与学习本月,我店组织开展了员工培训,内容包括药品知识、服务礼仪、销售技巧等。
通过培训,员工们的业务水平和服务意识得到了进一步提升。
5. 营销活动丰富多彩本月,我店开展了多项营销活动,如药品优惠、会员积分兑换、免费健康咨询等,吸引了大量顾客前来购物。
三、具体工作总结1. 销售业绩分析本月,我店销售额达到XX万元,同比增长5%。
其中,药品销售占比最高,达到80%。
保健品、化妆品等非药品类销售额也有所增长。
具体分析如下:(1)药品销售:本月药品销售额同比增长4%,主要得益于以下因素:- 新品上市:本月我店新上市了XX药品,受到顾客的广泛关注和好评。
- 促销活动:我店开展了药品促销活动,吸引了大量顾客购买。
(2)非药品销售:本月非药品销售额同比增长6%,主要得益于以下因素:- 会员积分兑换:我店会员积分兑换活动吸引了大量顾客参与,带动了非药品销售。
- 健康咨询:我店提供免费健康咨询服务,吸引了部分顾客购买保健品。
2. 服务质量分析本月,我店服务质量得到了顾客的广泛认可。
具体表现在以下方面:(1)员工服务态度:员工们热情、耐心、细致地为顾客提供服务,顾客满意度较高。
零售药店代表日工作总结

零售药店代表日工作总结
今天,我想和大家分享一下我在零售药店的一天工作总结。
作为一名零售药店
代表,我每天都要面对各种各样的挑战和任务,但也因此让我更加热爱我的工作。
早上,我会在店铺准备开门前就到达,检查商品陈列和货架的整齐度,确保每
一种药品都摆放得整齐清晰。
随后,我会和其他员工一起开门迎接顾客,询问他们的需求并提供专业的药品咨询和建议。
在这个过程中,我要确保每一位顾客都能得到满意的服务和解答他们的问题。
白天,我会负责处理药品的进货和库存管理工作,确保店内的药品充足且新鲜。
同时,我也要处理顾客的退货和投诉,保证每一位顾客都能得到公平的对待和解决问题。
除此之外,我还要和医生和其他医疗机构保持联系,确保店内的药品种类齐全,满足顾客的需求。
晚上,我会负责店铺的清洁和整理工作,确保店内的环境整洁舒适。
同时,我
也要进行当天的销售数据统计和分析,为下一天的工作做好准备。
总的来说,作为一名零售药店代表,我的工作内容非常丰富多样,需要我具备
专业的药品知识和良好的服务态度。
每一天都是充实而忙碌的,但也让我感到非常满足和快乐。
希望我的工作总结能够让大家更加了解零售药店代表的工作内容和挑战,也希望大家能够对我们的工作给予更多的理解和支持。
店员的工作日记

我的药店工作日记——我工作的药店2010年5月11日天气阴有雨今天还是和以前一样,7.30到药店开始工作。
和以前没有两样打扫卫生,因为今天是赶集所以很早就开始有顾客来了。
(对了好多人不知道我上班的药店是在一个县城的镇上,主要的顾客是周边的乡户。
我的老板也是农民。
)和同事没有什么交流就开始抓药卖药了。
不过今天我们又增加一个新的同事,她是个女生。
听同事说她以前来这里上过班。
当然和她也没有什么交流,因为赶集这一天都比较忙。
我不知道怎么描述我“从医”一天的工作。
今天接待了多少病患,都已经不记得了,现在脑袋里有的就是我们进了多少货,因为今天来了几十件货,我们要把来的所有的药每一小盒上全部写上进货日期。
然后又把货堆在“库房”里。
我不知道我们放药的地方该不该叫库房。
因为我不懂真的药店的库房是什么样的。
因为才开始写日子。
有必要介绍一下我的工作环境和我的工作时间。
药店有多大我也不好描述。
明天我具体量一下我们的药店比较好说。
不过我们药店的格局是这样的前面是药店的店堂,穿过长方形的店堂就是我们平常吃饭的地方,是客厅也是放西药和中药的地方。
穿过这个客厅或者说是库房然后到就是一个院子里面有一厨房还有两间卧室还有一个卫生间,那个院子也是我们夏天晒中药的重要场所。
因为是私人老板的药店,我到那里工作已经有1年3个月了,没有什么具体的管理规章制度。
连我们上班的时间都是老板高兴什么时候让我们上班就几点上班。
我刚去的时候说是8.30上班,5.30下班,结果后来是4月份就改成7.30分上班5.30分下班。
后来又7.00上班5.30分下班。
一直到冬天才改成8.00上班5.30下班。
这个仅仅是个开始。
我们药店一共有5个人外聘人员,有一个只在赶集那天上午来的那个人(其实他是个兽医)。
除了他我们四个人还要轮流值班。
不过我们最近又有新的工作方法。
就是我们单号赶集所有的人都到齐。
那天有一个人上班要到七点。
双号两个人从早上8.00上到下午7.00,另两个人休息,就是这样上班我的老板还说我们休息的时间太多。
药店营业员实习报告日志

药店营业员实习报告日志实习日期:2021年X月X日实习单位:XX药店实习内容:今天是我加入XX药店的第一个工作日,一大早我就来到了药店,店长已经等候多时,她热情地迎接我,并带我参观了整个药店。
药店的布局合理,药品种类繁多,包括中药、西药、非处方药等。
在参观过程中,店长向我介绍了药店的基本情况,包括药品的存放、销售流程和顾客服务等。
上午的主要任务是熟悉药品。
店长给我发放了一份药品清单,上面列出了药店所有药品的名称、规格和价格。
我花了很长时间才将清单上的药品名称和价格牢记在心。
下午,我开始接触顾客。
每当有顾客进来,我都会主动迎接,并询问他们的需求。
有些顾客对药品不太了解,我会耐心地为他们解释药品的用途和用法,并给出合适的建议。
实习心得:通过今天的实习,我深刻地体会到了药店营业员工作的重要性和难度。
首先,作为一名药店营业员,需要对药品有深入的了解,这样才能为顾客提供专业的服务。
其次,沟通能力也是非常重要的,要学会与顾客进行有效的沟通,了解他们的需求,并给出合适的建议。
最后,服务态度也是至关重要的,要对待每一位顾客都要热情、耐心和细致。
在接下来的实习日子里,我将继续努力学习药品知识,提高自己的沟通能力,以更好地为顾客服务。
同时,我也会虚心向店里的前辈请教,争取早日成为一名优秀的药店营业员。
实习日期:2021年X月X日实习内容:今天我继续在药店实习,主要任务是学习药品的存放和养护。
店长带领我学习了药品的存放规则,包括温度、湿度和光照等方面的要求。
我还学习了如何检查药品的有效期,以及如何处理过期药品。
在药品养护方面,我学习了如何清洁药品柜,以及如何整理药品。
店长告诉我,药品柜的清洁非常重要,可以防止药品受到污染。
她还教我如何将药品按照分类摆放,以便顾客能够更快地找到所需的药品。
实习心得:通过今天的实习,我对药品的存放和养护有了更深入的了解。
我认识到,药品的存放和养护不仅关系到药品的质量,也关系到顾客的健康。
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是□否□
协调人
各种记录填写
有□无□
会员消费人数
消费金额
抵用券使用金额
是否办理会员卡
是□否□
办卡张数
当日销售冠军班组
当日绩效商品名称
销售数量
提成总额
四.需跟进事项及销售建议
序号
跟进事项及销售建议内容
1
2
药房门店工作日志
日期
年月日
星期:
பைடு நூலகம்天气:
一、目标管理
A.当日目标
计划销售金额(元)
实际销售额(元)
完成率(%)
平均客单价
B.昨日销售回顾
昨日销售(元)
昨日完成率(%)
上月同期销售金额(元)
上升/下降(元)
二、各时段销售金额统计
7:00-9:00
9:00-11:00
11:00-14:00
14:00-17:00
17:00-20:00
20:00-22:00
三、交接班记录
时间
交班店长
接班店长
交班收银员
接班收银员
交
接
事
项
营业款
(元)
备用金
(元)
营业设备运行状况
良好□故障□损坏□
是否请货
是□否□
请货种类
是否来货
是□否□
是否请货范围
是□否□
来货种类
有无差错
有□无□
差错品种
差错数量
是否有协调
有□无□
协调门店
协调品种
协调数量