卫生院医疗纠纷解决途径大全

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医疗纠纷的处理技巧

医疗纠纷的处理技巧

医疗纠纷的处理技巧医疗纠纷是指患者和医务人员之间因医疗服务问题而产生的争议。

在处理医疗纠纷时,需要一定的技巧和方法来平衡双方的利益并解决问题。

以下是一些处理医疗纠纷的技巧:1.接纳和尊重患者的情绪:患者在医疗纠纷中可能会情绪激动或不满,作为医务人员,需要理解并尊重患者的情感。

耐心倾听患者的抱怨,并表达对患者感受的理解。

2.提供及时有效的沟通:沟通是解决医疗纠纷的关键。

医务人员应该在纠纷发生时及时与患者进行沟通,了解他们的关切和需求。

并及时向患者提供相关的医疗信息,解答其疑问,增加患者信任和满意度。

3.寻找合适的解决方案:在医疗纠纷中,医务人员应当积极寻找解决问题的办法。

这可能包括寻求第三方的协助,如医院的仲裁委员会或医保机构。

同时,也可以考虑调解或和解,通过双方协商达成一致意见。

4.尊重法律程序:在处理医疗纠纷时,医务人员应该遵守相关的法律程序和条款。

了解医疗纠纷处理的法律规定,并确保自己的行为符合法律规定。

5.建立健康的医疗文化:预防医疗纠纷的最好办法是建立健康、和谐的医疗文化。

医院和医务人员应该注重医患沟通,加强医学伦理教育,提高服务质量,减少医疗事故的发生。

6.提供补救措施:当医务人员在医疗过程中犯了错误,导致纠纷时,应该主动提供相应的补救措施。

这可能包括免费治疗、经济赔偿或其他合理的补偿方式。

7.保持专业和客观:在处理医疗纠纷时,医务人员需要保持冷静和客观。

不应当将个人情绪或偏见介入到纠纷中,而是以专业的态度和角度来解决问题。

8.做好纠纷记录:医疗纠纷的处理过程应该有详细的记录。

包括患者的抱怨、沟通记录、处理结果等。

这些记录有助于以后的审查和评估,并为纠纷的解决提供参考。

9.提高自身素质和能力:医务人员应该不断提高自身的素质和能力,以应对处理医疗纠纷的挑战。

包括不断学习新知识,提高技术水平,提升沟通能力和解决问题的能力。

10.重视预防工作:最好的方法是预防医疗纠纷的发生。

医务人员应该重视医疗风险管理,加强医患沟通,提高服务质量,尽量减少医疗事故的发生。

医疗纠纷处理方法

医疗纠纷处理方法

医疗纠纷处理方法
1、当发生医疗纠纷时,医院应采取首先采取开展协商调解的方式,
做出公正、合理的调解协议,充分照顾患者的利益。

对于纠纷严重,无法
调解的情况,双方可以参加官方认可的仲裁机构仲裁。

2、大部分的医疗纠纷都可以通过诉讼的方式解决,但在提起诉讼前,双方就应该先及时沟通,让就诊双方都明白事实和责任的归属,有效的解
决争议的利害。

3、如果出现医疗纠纷,双方可以向当地的民政部门或卫生局投诉,
要求对该医院进行新的检查和纠正,防止此类纠纷再次发生。

4、此外,为防止医疗纠纷,患者在就医前应该先咨询医院、医生等
相关信息,仔细审查医疗合同,认真阅读出院小结、医嘱单等内容,充分
了解治疗过程中可能出现的危险性和风险,加强对自身权益的保护。

如何解决医疗纠纷

如何解决医疗纠纷

如何解决医疗纠纷医疗纠纷是当患者与医务人员或医疗机构之间在诊疗过程中发生争议或纠纷的情况。

医疗纠纷可能涉及到医疗错误、患者权益被侵害、医疗费用争议等。

面对医疗纠纷,及时解决是至关重要的,可以有效保护患者的合法权益,维护医疗秩序和社会和谐。

本文将介绍一些解决医疗纠纷的方法和途径。

一、多方面沟通与协商在医疗纠纷发生时,双方应该第一时间进行沟通与协商。

患者有权向医生或医疗机构表达自己的不满和要求,医生或医疗机构也应该倾听患者的意见和解释相关情况。

通过双方之间的有效沟通与协商,可以解决一些较为简单的纠纷,减少不必要的矛盾和冲突。

二、寻求调解如果沟通与协商无法解决矛盾,双方可以寻求调解来解决医疗纠纷。

调解可以由相关部门或独立的第三方机构来进行,他们会公正地听取双方的意见并提出合理的解决方案。

通过调解,可以减少医疗纠纷的升级,并尽快找到解决问题的方法。

三、法律途径、诉讼在一些复杂的、无法通过沟通、协商和调解解决的医疗纠纷中,患者可以选择寻求法律途径来保护自己的权益。

在许多国家和地区,法律规定了患者的权利和医疗机构的责任,在法律保护下,患者可以通过诉讼等方式寻求赔偿和解决。

四、加强医疗管理与提升医疗质量为了预防和减少医疗纠纷的发生,各方应该加强医疗管理与提升医疗质量。

医疗机构应建立完善的管理制度和规范操作流程,加强医务人员的培训和技术能力。

同时,监督部门应加强对医疗机构的监管和检查,确保医疗行为的合法性和规范性。

通过提升医疗质量和加强管理,可以减少医疗纠纷的发生。

五、加强医患沟通与信任建立医患之间的信任是医疗纠纷预防与解决的重要基础。

医务人员应该以关爱患者、服务患者为宗旨,积极与患者进行沟通,解答他们的疑问,帮助他们了解和参与诊疗过程。

同时,患者也应保持理性,尊重医务人员的专业知识和意见,避免过度要求和过于怀疑。

通过加强医患之间的沟通与信任建立,可以有效防止和化解医疗纠纷。

总结起来,解决医疗纠纷需要多方面的努力和配合。

医疗纠纷处理方法

医疗纠纷处理方法

医疗纠纷处理方法
医疗纠纷处理方法可以包括以下几个步骤:
1.寻求沟通和协商:患者和医生可以尝试进行沟通和协商,解释各自的立场和理解,并尝试找到解决问题的方法。

2.申请医疗仲裁:如果沟通无法解决争议,患者可以向医疗机构申请医疗仲裁,由专业的仲裁机构或者专家进行调解和裁决。

3.举报投诉:患者可以向有关部门投诉医疗机构或医生的行为,并提供相关证据和材料。

4.起诉法律程序:如果上述方法无法解决纠纷,患者可以考虑起诉进行法律程序。

患者可以选择聘请律师,准备相关证据,并通过法律途径解决争议。

需要注意的是,不同国家和地区的医疗纠纷处理方法可能有所不同,具体的操作程序和法律途径可以根据当地的法律法规进行决定。

此外,避免医疗纠纷的最佳方法是提高医生的专业素质和医疗质量,以及加强医患沟通和信任的建立。

发生医疗纠纷后可以通过哪些途径解决

发生医疗纠纷后可以通过哪些途径解决

发生医疗纠纷后可以通过哪些途径解决根据医疗事故处理条例规定,解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。

发生医疗事故,往往是因为医院的医务人员在治疗患者的过程中,因为过失导致了患者人身的损害。

对于患者来说,发生医疗事故纠纷后,怎么维护自己的权益是自己首先应该关心的。

那发生医疗纠纷后可以通过哪些途径解决呢?小编为您回答这个问题。

一、医疗纠纷的解决途径医疗纠纷(民事纠纷)发生后,医患双方当事人之间发生矛盾和纠纷有四种解决途径:(一)协商解决。

双方当事人在平等自愿的基础上,通过友好协商、互谅互让达成和解协议,进而解决纠纷。

(二)调解解决。

在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下,在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任,并通过摆事实、讲道理,促使双方当事人自主达成协议,从而解决纠纷。

(三)仲裁解决。

纠纷当事人根据纠纷前或者后达成的仲裁协议或合同中仲裁条款向仲裁机构提出申请,由仲裁机构依法审理,作出裁决,并通过当事人对裁决的自觉履行或由一方向人民法院申请强制执行而使纠纷得以解决。

(四)诉讼解决。

通过打官司解决,它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉,由法院依法审理,作出判决或裁定,通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。

二、医疗纠纷的赔偿标准(一)医疗费:按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算,凭据支付,但不包括原发病医疗费用。

结案后确实需要继续治疗的,按照基本医疗费用支付。

(二)误工费:患者有固定收入的,按照本人因误工减少的固定收入计算,对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的,按照3倍计算;无固定收入的,按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。

(三)住院伙食补助费:按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。

(四)陪护费:患者住院期间需要专人陪护的,按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。

医疗纠纷处理流程及解决途径

医疗纠纷处理流程及解决途径

医疗纠纷处理流程及解决途径医疗纠纷是指患者与医疗机构、医生等相关人员之间因诊疗、医疗过程中发生的矛盾或争议。

在处理医疗纠纷时,需要遵循一定的流程,并选择合适的解决途径。

1.收集证据:患者在发现可能存在医疗事故或纠纷时,首先要收集相关证据。

包括医疗记录、检查报告、治疗方案等。

2.与医院沟通:患者应当与医院相关人员进行沟通,详细了解情况。

可以是与医生或主治医师进行沟通,或是向医院投诉部门反映问题。

3.申请鉴定:如果患者认为自己受到了医疗事故,可以申请相关部门进行事故鉴定。

医院也可以申请鉴定以澄清事实。

4.调解仲裁:如果患者与医院沟通无果,可以申请对医疗纠纷进行调解或仲裁。

调解一般由医院内部的纠纷调解委员会负责,仲裁则由相关政府部门或司法机构负责。

5.诉讼:如果调解或仲裁无法解决纠纷,患者可以选择向法院提起诉讼。

在诉讼过程中,患者需要提供充分的证据,并确保满足法律诉讼条件。

在解决医疗纠纷时,可以选择以下几种途径:1.协商调解:患者可以与医院相关人员进行协商与调解,寻求问题的解决。

在协商调解过程中,双方可以提出自己的意见和要求,通过双方共同协商达成一致。

2.仲裁:患者可以申请对医疗纠纷进行仲裁。

仲裁一般由相关政府部门或司法机构负责。

仲裁最终的结果具有法律效力,双方必须遵守。

3.诉讼:如果协商调解和仲裁无法解决纠纷,患者可以选择向法院提起诉讼。

在诉讼过程中,患者需要提供充分的证据,并确保满足法律诉讼条件。

法院将根据事实和法律规定做出裁决,双方必须遵守裁决结果。

4.第三方调解:患者也可以寻求第三方调解。

第三方调解机构通常是由专门的中介机构或专业人员负责,他们会在患者和医院之间进行调解。

第三方调解结果不具有法律效力,但可以作为双方协商解决纠纷的参考。

在选择解决途径时,患者需要根据具体情况综合考虑。

一般来说,通过协商调解解决医疗纠纷是最为理想的方式,可以避免长时间的法律程序。

但如果协商调解无法解决问题,可以考虑仲裁或诉讼。

医疗纠纷调解的技巧与方法

医疗纠纷调解的技巧与方法

医疗纠纷调解的技巧与方法医疗纠纷是指患者和医务工作者或医疗机构之间因医疗行为引发的争议,在医疗服务中常常会遇到。

为了维护患者合法权益,化解纠纷,维护医患关系的和谐发展,有效的调解技巧与方法至关重要。

本文将介绍一些医疗纠纷调解的技巧和方法。

一、沟通交流技巧医疗纠纷调解的第一步是建立良好的沟通与交流。

患者和医务工作者之间的误解和不满常常是纠纷产生的根源。

以下是一些有助于有效沟通的技巧:1. 倾听和尊重:倾听患者的诉求和感受是建立信任的关键。

医务工作者应尽量给予患者足够的时间来表达自己的意见和疑虑,并尊重他们的观点。

2. 温和的语言:使用温和的语言和语气来与患者交流,避免使用具有攻击性或指责性的言辞。

双方保持冷静和理智,有助于化解争议。

3. 解释和教育:医务工作者应向患者详细解释医疗行为和决策的原因,并提供相关的医学知识和信息。

通过教育,患者可以更好地理解并接受医疗方案。

二、第三方调解当医患双方无法自行解决纠纷时,第三方调解成为一种常见的解决方法。

以下是一些常见的第三方调解机构和方法:1. 医院内部调解:医院通常设有独立的纠纷调解组织,负责处理医患纠纷。

这些组织通常由由专业人员组成,包括律师、医生和专业调解员。

他们会与患者和医务工作者进行沟通,协商解决方案。

2. 医学伦理委员会:医学伦理委员会通常由医务工作者、法律专家、患者代表等组成,专门处理医疗纠纷。

患者可以向该机构申请调解,委员会会对案件进行调查,并提供公正的调解意见。

3. 法律途径:在某些情况下,患者可能会寻求法律援助,通过法庭解决医疗纠纷。

法律程序可能需要更长的时间和更高的成本,但可以提供一种公正的解决途径。

三、合理赔偿方案在医疗纠纷调解中,合理的赔偿方案通常是化解争议的关键。

以下是一些制定合理赔偿方案的要点:1. 经济赔偿:根据患者的实际损失和受伤程度,制定合理的经济赔偿方案。

这包括医疗费用、康复治疗费用、误工费用等。

2. 道歉和道德赔偿:医务工作者或医疗机构应及时向患者道歉,承担相应的道德责任,并提供一定的道德赔偿。

2023医院卫生院医疗纠纷处理制度流程(范本)

2023医院卫生院医疗纠纷处理制度流程(范本)

2023医院卫生院医疗纠纷处理制度流程(范本)为加强我院投诉与医疗纠纷处理工作的管理,规范处理程序,保障医患双方合法权益,落实责任追究制度,提高医疗质量,保障医疗安全,避免和减少不良事件的发生,根据卫健委印发的《医院投诉管理办法》的相关规定。

制定以下医疗纠纷处理办法。

一、纠纷处理部门(一)治疗期间的纠纷由医务科处理。

专人负责接待、组织协调相关部门落实具体的治疗方案,努力将病人损害降低到最小,接待投诉沟通和调查过程均应建立和完善相应的文字记录。

(二)治疗终结的纠纷报告分管领导,再根据事件的性质和纠纷双方(或多方)代表人意见,做好协调和处置工作,纠纷处理结束后,相关资料按年度存档备案。

二、纠纷形式患者在本院治疗期间或治疗后,对治疗过程中的某些环节及后果表示异议的,可采用口头、书面、电话等形式进行投诉;涉及重大事项的纠纷,一般应采用书面形式。

三、处理流程及细则受理时间:上午:8:00-11:30;下午13:30-16:30(工作日)受理电话:XXX 受理地点:XXX 受理流程:卫生院医疗纠纷处理流程图科主任组织科内讨论,总结教训,提高工作质医务科告知患者医疗纠纷处理其他四条途径医疗纠纷发生纠纷发生所在科患方直接投诉到医疗纠纷处理办公室(医务科)科主任主动做好沟通解释工作医务科接待,了解患方诉求,登记备案,与患方进行初步沟通医务科通知科主管参与沟通解释工作,当事医务人员或科主任写出相关书面材料纠纷妥善解决及时上报纠纷办,当事医务人员或科主任写出相关书面材料经科主管解释沟通无效的或可能存在医疗损害的医患双方妥善协商解决医务科进行调查核实,拿出初步处理意见医务科按照医疗纠纷处理领导小组意见、建议,形成最终处理决定(备案)患方不满意医院的处理决定医务科必要时通知安保部门介入,或请求当地派出所干预,患方出现七种行为(见备注)时,可拨打110报警不能即刻解决的,报医疗纠纷处理领导小组纠纷妥善解决上级行政部门调解;第三方人民调解委调解;司法解决备注:1、医疗纠纷处理四条途径:医患双方协商;上级行政部门调解;第三方人民调解委调解;司法解决。

医疗纠纷解决途径和流程是怎样的

医疗纠纷解决途径和流程是怎样的

医疗纠纷解决途径和流程是怎样的医疗纠纷是指在医疗过程中双方因不满意医疗结果,产生争议而引发的纠纷。

医疗纠纷的解决途径和流程可以分为下述几个方面。

一、通过协商解决协商是医疗纠纷解决的首选方式。

在医疗纠纷发生后,患者和医务人员可以通过沟通、交流、协商等方式解决问题。

协商解决方式具有快速、高效的特点,能够尽早恢复医患关系的稳定,使双方达成满意的结果。

1.患者和家属可以与医务人员进行面对面的沟通,表达自己的疑虑和不满,寻求医务人员的解释和解答。

在沟通过程中,双方要保持冷静和理性,尽量寻求共识和解决方法,避免情绪激化。

3.在协商过程中,双方可以约定调解协议书,明确解决医疗纠纷的具体措施和方式。

调解协议书一旦达成,双方应本着自愿、公平、公正、合法的原则执行,避免再次发生纠纷。

二、通过申诉和投诉解决1.患者可以向医院行政部门投诉,要求调查和处理纠纷。

医院应对投诉进行调查,并及时给予回复和处理结果。

2.患者还可以向卫生主管部门投诉,要求对医院的工作进行评估和监督,追究相关责任。

3.对于严重的医疗纠纷,患者还可以向法院提起诉讼,要求法院对医疗事故进行调查和裁决。

在法院诉讼过程中,患者需要提供相关证据和证明材料,以证明医疗事故的真实性。

三、通过医疗仲裁解决医疗仲裁是指患者和医院之间通过仲裁委员会进行调解和裁决,解决医疗纠纷的一种方式。

医疗仲裁具有公正、专业的特点,对于双方来说,也是一种快速解决矛盾的方式。

1.患者和医院可以共同选择一个独立的第三方机构进行仲裁,如医疗纠纷仲裁委员会、人民调解委员会等。

仲裁委员会会通过听取双方的陈述和论证,查看相关证据和专家鉴定结论,作出公正的仲裁裁决。

2.医疗仲裁裁决具有法律效力,双方必须予以执行。

如果一方不服仲裁裁决,可以向人民法院提起诉讼,要求法院对仲裁结果进行进一步的审理和裁决。

四、通过司法程序解决当医疗纠纷无法通过协商、申诉和仲裁解决时,双方可以通过司法程序解决纠纷。

司法程序包括起诉、庭审、判决等环节。

医疗纠纷详细处理流程大全

医疗纠纷详细处理流程大全

医疗纠纷详细处理流程大全发生医疗纠纷,首先可以医患双方进行协商调解,调解不成的,医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求.卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,组织工作人员展开调查,并形成文字材料。

调查研究后,卫生部门会给出处理意见,一般会再次协商调解。

协商不成的,会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会,进行鉴定.如对三级鉴定结论不服,可申请复仪或二级鉴定。

如仍不服,则申请复议和一级鉴定。

卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。

如对处理结果仍不服的,可以向当地基层人民法院提起诉讼。

当然,双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序,也可直接向法院提起诉讼.一、接待医疗纠纷投诉的规定及处理程序1。

当发生医疗纠纷时,科室必须保管好病案,不得丢失、涂改、外借.2。

科主任对本科内出现的医疗纠纷负责,医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属,了解投诉内容,进行调查。

能够当时答复者,给予准确的解释。

当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点,同时向医教部报告。

3.患者死亡后出现医疗纠纷时,主管医师或值班医师会同上级医师,必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成,并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案,请家属签字。

如家属拒绝做尸体解剖,必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检"并签字。

4.当患者家属提出封存复印病历时,正常上班时间报医教部,非正常上班时间报总值班。

封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件,客观病历患者家属可复印,主观病历患者家属不可复印,应封存复印件。

5。

当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时,由医教部、治安办接待并继续解决.医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论,必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。

医疗纠纷解决的合法途径

医疗纠纷解决的合法途径

医疗纠纷解决的合法途径
医疗纠纷解决的合法途径包括:
1. 协商调解:双方通过友好协商解决纠纷,可以直接进行协商或者通过医患调解委员会等第三方机构进行调解。

调解结果具有法律效力。

2. 申请仲裁:当医患双方无法通过协商解决纠纷时,可以向仲裁机构申请仲裁,让仲裁机构根据双方提供的证据进行裁决。

仲裁结果具有强制执行力。

3. 提起诉讼:如果经过调解或仲裁仍无法解决纠纷,当事人可以向人民法院提起诉讼,由法院根据法律进行判决。

法院判决具有法律效力。

4. 行政投诉:当患者对医院或医生的服务存在不满意或投诉时,可以向相关行政部门投诉,要求其进行调查和处理。

5. 启动医疗事故鉴定程序:当医疗事故发生时,患者可以根据相关法律规定,申请启动医疗事故的鉴定程序,由相关部门对医疗事故进行鉴定和处理。

以上是常见的合法途径,当然在不同地区和国家可能还有其他特定的程序和途径可以解决医疗纠纷。

患者在面临医疗纠纷时应根据具体情况选择合适的解决途径,并保护自身合法权益。

处理医疗纠纷的主要方法

处理医疗纠纷的主要方法

处理医疗纠纷的主要方法
医疗纠纷是指患者、家属与医疗机构、医生之间因医疗服务产生的争议。

处理医疗纠纷需要医疗机构与医生积极配合,采取科学有效的处理方法,以保障患者的合法权益。

以下是处理医疗纠纷的主要方法:
1. 协商调解
协商调解是一种非诉讼解决纠纷的方式,双方当事人通过平等协商、讨论达成一致,解决争议。

医疗机构和医生应当积极与患者、家属进行沟通,尊重患者的意愿,通过协商调解化解矛盾。

2. 申请仲裁
仲裁是一种法律程序,通过仲裁委员会对纠纷进行调解,发出裁决书,解决争议。

当协商调解无法达成一致时,患者可以向医疗机构申请仲裁,由仲裁委员会进行调解。

3. 提起诉讼
当以上方法无法解决争议时,患者可以向法院提起诉讼,通过司法程序解决医疗纠纷。

在提起诉讼前,患者应当准备充分的证据,保护自己的合法权益。

4. 采取和解
和解是指当事人自愿达成协议,放弃争议,和解纠纷的方式。

在医疗纠纷中,双方当事人可以通过和解方式达成调解协议,解决争议。

在处理医疗纠纷时,医疗机构和医生应当积极配合,尊重患者的权利,通过有效的处理方法达成调解协议,保障患者的合法权益,维
护医疗秩序。

医疗纠纷处理流程及解决途径是怎样的

医疗纠纷处理流程及解决途径是怎样的

医疗纠纷处理流程及解决途径是怎样的医疗纠纷是指因医疗活动导致医患双方出现意见不合的情况,如患者不满意医疗结果、医生的诊断错误等。

医疗纠纷的处理流程及解决途径主要包括以下几个方面:一、医患协商解决医疗纠纷首先应由医患双方进行协商解决。

在此过程中,双方可以进行积极的沟通和交流,了解彼此的意见和诉求,通过理性的讨论达成共识。

协商解决的优势在于能够节省时间和金钱成本,并且可以维护良好的医患关系。

如果双方无法通过协商解决,可以寻求第三方的介入。

二、医院调解医院调解是指医疗机构派出专业的人员进行调解,协助医患双方解决纠纷。

医院调解员通常是由医院内部的专业人员组成,他们具有丰富的医疗经验和法律知识,可以起到中立的角色,帮助医患双方找出问题的症结,并提出解决方案。

医院调解的优势在于解决效率高、成本低,并且可以促进医患双方的和解。

三、仲裁机构调解当医患双方无法通过协商或医院调解解决纠纷时,可以申请由具备仲裁资格的机构进行调解。

仲裁机构通常由相关职能部门或专业协会设立,有专业人员组成。

申请方需要提供相关证据和材料,并按照仲裁手续进行申请。

仲裁的优势在于有专业人士进行调解,可以更加公正和客观地处理纠纷,并且仲裁结果具有强制执行力。

四、司法程序解决如果经过协商、医院调解和仲裁等方式仍然无法解决纠纷,可以通过司法程序进行解决。

申请方可以向法院提起诉讼,由法官进行审理,并依法做出判决。

司法程序解决的优势在于可以维护法律的权威和公正性,确保双方的权益得到保障,但是司法程序通常比较复杂和时间长,成本也较高。

除了以上提到的途径,还可以利用媒体曝光、寻求民间组织的帮助等方式进行解决。

无论是哪种途径,双方都应当保持理性和冷静,尽量避免情绪化和激化纠纷的发展,以求和解和解决问题。

在处理医疗纠纷时,应当注意以下几点:一、保护双方权益在解决医疗纠纷的过程中,应当充分尊重患者的权益,听取患者的意见和诉求,并确保医生的合法权益得到保护。

双方应当基于事实和证据进行讨论和判断,避免情绪化和攻击性的言辞。

医患纠纷解决的方式有几种

医患纠纷解决的方式有几种

Whenever you do something, think about it.同学互助一起进步(页眉可删)医患纠纷解决的方式有几种医患纠纷可以通过三种途径解决:1、自行协商。

医患双方可以自主自愿地进行协商处理,所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解,其协议是合法有效的。

2、行政解决。

根据医疗事故处理条例的规定,卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。

3、第三种途径就是司法裁决。

近年来,各地医患纠纷发生的次数都在大幅的上涨。

而此时,纠纷既然已经发生了,那么就要知道该如何来解决医患纠纷。

了解清楚医患纠纷解决的方式是很重要的内容,接下来就让来为你做详细介绍。

一、医患纠纷解决的方式有几种根据我国现行法律、法规的规定,医患纠纷可以通过三种途径解决:一是自行协商医患双方可以自主自愿地进行协商处理,所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解,其协议是合法有效的。

这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择,不仅利于改善医患关系,而且医院的声誉也不会受到太大影响。

二是行政解决根据处理条例的规定,卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。

第三种途径就是司法裁决但医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷的法律适用是不尽相同的,前者需适用医疗事故条例进行裁决,而后者则依照民法通则及相关司法解释予以裁判。

二、医疗事故争议应如何协商解决发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的,应当制作协议书。

协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故登记以及协商确定的赔偿数额等,并由双方当事人在协议书上签名。

医疗事故和解协商协议有效的四个注意:1、患方签约的主体不合法,如患者本人为18周岁以上的成人,但协议由其父母签署,且患者不予认可的,则协议无效;2、医方签约的主体不合法,如协议为医师个人签署;3、有胁迫、欺诈行为,如医疗机构法人在被胁迫的情况下签署的协议;4、协议内容违背法律,如为获得保险赔偿而虚构医疗纠纷赔偿。

医疗纠纷解决的四种途径

医疗纠纷解决的四种途径

医疗纠纷解决的四种途径一是协商。

医患双方就赔偿问题进行协商。

二是申请卫生行政部门处理。

三是向人民法院起诉。

仲裁。

由于仲裁员的选任的特殊性,即可以有法律专家又可以有医疗专家共同组成仲裁庭处理纠纷,两个专业的结合使纠纷解决更具效率。

随着人们生活水平的提高,人们的平均寿命在不断地延长,其中医疗水平的提高为之所做的贡献是不容忽视的。

但是与此同时,各种各样的医疗纠纷也是层出不穷,使得医患关系变得十分紧张。

本文主要讲述▲医疗纠纷解决的四种途径。

医疗纠纷是指发生在医疗机构中,患方(及家属)认为医方在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失,造成实际损害后果,应当承担违约责任或侵权责任,但双方当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。

▲一、医疗纠纷处理流程1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。

2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。

3、医务科接到科室报告或家属投了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。

如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。

4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。

患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

▲二、医疗纠纷解决途径(法定程序)1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则,在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。

2、患者或其家属可以向县卫生局3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请,由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定,并依据鉴定结论,依法做出民事判决。

医疗纠纷的处理方法有哪些

医疗纠纷的处理方法有哪些

医疗纠纷的处理方法有哪些医疗纠纷要怎么处理法律常识:出现医疗事故纠纷当事人可以协商处理,也可以向卫生行政部门申请调解,协商、调解不成的,当事人可以提起诉讼。

《医疗事故处理条例》第四十七条规定,双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的,应当制作协议书。

协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等,并由双方当事人在协议书上签名。

第四十八条规定,已确定为医疗事故的,卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求,可以进行医疗事故赔偿调解。

调解时,应当遵循当事人双方自愿原则,并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。

经调解,双方当事人就赔偿数额达成协议的,制作调解书,双方当事人应当履行;调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的,卫生行政部门不再调解。

法律依据《医疗事故处理条例》第四十七条双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的,应当制作协议书。

协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等,并由双方当事人在协议书上签名。

第四十八条已确定为医疗事故的,卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求,可以进行医疗事故赔偿调解。

调解时,应当遵循当事人双方自愿原则,并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。

经调解,双方当事人就赔偿数额达成协议的,制作调解书,双方当事人应当履行;调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的,卫生行政部门不再调解。

出现医疗纠纷怎么处理一、出现医疗纠纷怎么处理?患方取得病历等资料后,即可加以初步研究。

必要时可以向医疗专家、法律专家咨询,以便大致明确是否属于医疗事故以及医方有无过错责任。

患方认为医方应承担责任而与医方发生医疗纠纷时,目前有以下三种解决途径:1、与医方协商解决。

依据《医疗事故处理条例》第五章第四十六条之规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。

医疗纠纷处理流程及解决途径

医疗纠纷处理流程及解决途径

医疗纠纷处理流程及解决途径医疗纠纷是指患者在接受医疗服务过程中,因不满意医疗结果、服务态度、医疗费用等问题,而产生的矛盾和争议。

医疗纠纷对于患者、医生、医疗机构都会造成损失。

因此,医疗纠纷处理的流程及解决途径是非常重要和必要的。

1. 患者心理疏导阶段在发生医疗纠纷后,患者需要得到及时的心理疏导,消除因情绪过激而导致的言语冲突和身体暴力等行为,让他们冷静地思考问题并寻求解决的途径。

2. 医疗机构协商阶段在患者冷静下来后,医疗机构应该主动与患者进行协商,了解患者的意见和要求,寻找解决问题的方法。

医务人员应该耐心地听取患者的意见,对患者的问题做出合理的解释和回应。

3. 立案调解阶段如果患者提出的问题不能得到解决,或者医疗机构认为自己无过错,那么患者可以通过立案的方式向卫生行政或者行业管理部门申请调解。

卫生行政或者行业管理部门将组织相关人员进行调查和调解,协调患者和医疗机构处理纠纷。

4. 仲裁和诉讼阶段如果调解无法解决医疗纠纷,患者可以向相关法院提起诉讼,将争议交由司法机关裁决。

此时,患者需要搜集相关证据,找到有资质的律师,并按照法院的要求进行诉讼。

1. 自主解决患者在接受医疗服务过程中,如果发现问题,应该及时向医务人员反映,寻找解决的方法。

同时,患者在选择医院和医生时,应该多方考虑,做好相关的调查和了解,避免医疗纠纷发生。

2. 协商解决在发生医疗纠纷时,患者可以先与医疗机构进行协商,了解医生的意见和态度,寻找解决问题的方法。

协商解决可以在时间和成本上节省患者的资源,减少双方的纷争。

4. 仲裁解决如果调解无法解决医疗纠纷,患者可以向仲裁机构申请仲裁解决争议。

仲裁机构会根据双方提供的证据和材料,做出仲裁裁决。

仲裁解决可以通过协商和谈判,减少争议的成本和时间。

5. 诉讼解决总之,医疗纠纷的产生和解决都是一个复杂的过程,需要双方慎重考虑和处理。

医务人员应该尽职尽责,提供最好的服务和治疗,降低医疗纠纷的发生。

患者应该增强自我保护意识,提高法律素养,选择好的医疗机构和医生,避免医疗纠纷的发生。

医疗纠纷处理途径有哪些

医疗纠纷处理途径有哪些

医疗纠纷处理途径有哪些如果我们身体感到不适,就会去医院进行检查。

患者到医院进行治病出现了事故的这样叫做医疗事故,这个事故发生后可能会出现医疗纠纷,所以这个医疗纠纷是很难解决的,也许多需要注意的地方。

不仅仅是证据问题,还有个人的情绪。

我通过你的问题带来了“处理医疗纠纷的途径”的内容供大家参考,希望对你有帮助。

一、医疗纠纷处理途径有哪些1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则,在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。

2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请,进行医疗事故技术鉴定。

3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请,由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定,并依据鉴定结论,依法做出民事判决。

投诉方法1、医务科电话2、办公室电话3、县卫生局医政股电话:4、县人民调解中心医患纠纷调解室联系电话:5、县人民调解中心医患纠纷调解室地址:6、派出所电话:二、医疗纠纷处理流程:发生医疗纠纷;—;;—;向医疗机构投诉;—;;—;复印封存病历;—;;—;向卫生行政部门申请处理;—;;—;医疗事故鉴定;—;;—;(不服)申请再次鉴定;—;;—;卫生行政区部门作出处理决定;—;;—;(不服)行政复议诉讼处理流程:发生医疗纠纷;—;;—;向医疗机构投诉;—;;—;复印封存病历;—;;—;提起诉讼;—;;—;第一次开庭(质证病历);—;;—;委托医疗事故鉴定;—;;—;(不服)申请再次鉴定;—;;—;司法鉴定;—;;—;再次开庭;—;;—;判决;—;;—;(不服)上诉医疗鉴定流程:医患共同向市医鉴会提起(或委托鉴定);—;;—;受理;—;;—;交费;—;;—;提交陈述书等材料;—;;—;查看专家名录;—;;—;选出需回避的专家;—;;—;专家随机编号;—;;—;抽号;—;;—;组成专家鉴定组;—;;—;患医各陈述15分钟;—;;—;退庭;—;;—;专家讨论;—;;—;出具医鉴结论报告;—;;—;(不服)向省医鉴会提起再次鉴定三、医疗纠纷的判断标准医疗过错,属于过错的一种。

2023医院卫生院医疗纠纷处理方案

2023医院卫生院医疗纠纷处理方案

2023医院卫生院医疗纠纷处理方案(详细版)目录2023医院卫生院医疗纠纷处理方案(详细版) (1)一、组织机构 (2)二、医疗事故防范 (2)三、医疗事故处理 (3)四、重大医疗过失行为、医疗事故处理程序 (5)五、建立医疗责任保证基金 (5)六、投诉处理管理制度 (6)七、医疗投诉登记处理程序 (7)为了更好地贯彻国务院《医疗事故处理条例》,有效预防医疗纠纷和医疗事故的发生和妥善处理医疗事故,缓解医患矛盾,避免或减轻医疗事故发生后的损害,促进医院卫生事业健康、稳定地发展,根据《医疗事故处理条例》《医疗事故技术鉴定暂行办法》《医疗事故分级标准(试行)》《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》,制订本方案。

一、组织机构1、成立医疗服务质量监控委员会。

由院领导、医务科、护理部、财务科和办公室组成,委员会下设监控办公室,挂靠医务科。

负责组织卫生管理法律、法规、规章培训和医疗服务职业道德教育,监督医疗质量和医疗安全规章制度等实行情况。

2、成立医疗安全管理委员会。

由业务院长、医务科、护理部及各科室专家组成,定期和不定期召开会议,负责对医疗缺陷、差错和事故进行分析、论证和定性工作,提出整改意见,修订和完善有关医疗安全各项制度。

3、成立医疗纠纷处理办公室。

由专职人员组成,挂靠医务科,受医疗服务质量监控委员会直接领导,及时受理并处理各种投诉及医疗争议。

二、医疗事故防范1、强化安全医疗教育。

每年定期组织全院职工卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范培训,不定期地进行医疗安全、质量意识教育,及时传达上级卫生部门的有关医疗安全方面文件和各项规定。

2、建立和健全各项医疗规章制度。

制度是保证医疗质量有章可循的关健,尤其是首诊负责制、急诊抢救制度、值班交接班制度、查对制度、死亡和疑难病例讨论制度、会诊制度、三级查房制度等。

重视病历书写质量,病历保管规定,规范填写病人知情同意书。

要加强对一次性医疗用品、医疗植入物准入的管理。

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卫生院医疗纠纷解决途径、程序医疗纠纷是各级各类医疗机构目前难以解决的痼疾,其产生的原因是多方面 的,其中有着深刻的社会、经济等多层次的背景,难以靠医疗机构自身解决。

处 理医疗纠纷过程中,医疗机构如何在法律规定的框架内, 在相关环节中引导医疗 纠纷正确、及时有效地解决处理,各级各类医疗机构有着各自的经验和处理技巧。

中国医院协会为指导帮助各级各类医疗机构妥善处理医疗纠纷,依法维护 患者、医疗机构及其医务人员的合法权益, 规范医疗纠纷的处理程序,根据国家 有关卫生管理法律、行政法规、部门规章,在综合多家医疗机构具体实践的基础 上,制定了《医疗纠纷处理指南》(试行)草案,供各级各类医疗机构参考使用。

一、患方投诉程序1 、投诉渠道患者及其家属(以下简称为“患方”)对医疗过程、结果有异议时,可以与 临床医师及科室领导沟通,也可以向门诊部、医务处(科、部) 、医患关系办公 室、社会工作部、院办、党办等职能部门,以及院领导投诉。

临床科室或职能部 门接到患方投诉后,根据患方投诉内容可进行相关简单处理。

复杂或索赔金额争 议较大的医疗纠纷,应及时向主管医疗纠纷处理工作的职能部门(以下简称为“职能部门”)移转相关材料和投诉信息,使医疗纠纷进入规范的处理程序中。

、投诉方式患方的投诉方式可以是口头或者书面,如:面谈、电话、信访以及电子邮件 、投诉接待时间患方投诉一般应当在工作时间内,由相关职能部门接待,特殊情况在工作时 间外,由医疗机构指定部门或总值班接待。

二、职能部门接待程序1 、患方来访时,应做好接待服务工作,作好投诉接待记录,其中包括:患 者基本情况(患者姓名、就诊科室、投诉人姓名及其与患者的关系、联系地址、 联系电话等)、反映相关科室和个人的主要问题等情况、事实经过及投诉要求等。

投诉接待记录要有投诉人签名,注明时间。

妥善保存患方提供的相关证明资料(如 门诊病历、处方、收费单据、其他医疗机构病历、诊断证明、病理报告、 X 光片 等),可以应患方要求向其出具签收证明。

初次接待工作所获信息对医疗纠纷处理十分重要,应予高度重视。

2 、根据患方提出的主要问题,和其对有关病情及诊断治疗情况的认识,安 排临床科室的有关负责人和当事医务人员, 在职能部门工作人员的陪同下,与患 方进行沟通、说明解释有关诊疗情况。

3 、向患方履行知情告知义务,应当向患方提供《医疗纠纷告知书》,说明医 疗纠纷的解决途径和流程(包括复印病历、尸检建议等)及医疗机构答复时间。

4 、负责安排保管医疗纠纷所涉及的证据(病历、护理记录、实物、 X 光片、 病理片及蜡块等)。

应患方要求或主动向患方建议圭寸存病历,圭寸存病历可以是复印件,也可以是 原件。

如果患方坚持要求封存病历原件,应当在封存之前,将全部病历材料予以 复印。

职能部门工作人员应当在患方代表、相关科室医务人员在场的情况,在医疗 机构病案管理部门场所或处理医疗纠纷职能部门复印病历,将复印件装入“封存 病历2 等。

专用档案袋”,粘封档案袋后,在该袋上的骑缝处由患方代表签署姓名及封存日期后,使用透明胶带在各骑缝处粘贴封存。

封存件由职能部门负责保存,以备医疗事故鉴定组织和公检法等机构使用。

职能部门应当向患方出具一式两份的封存证明,由医、患双方签字盖章。

患方要求复印或封存病历时,医疗机构应按国家规定审核患方身份,核对签名的患方代表身份,留存患方代表身份证复印件。

患方按规定要求复印、复制有关病历资料,应当支付相应的复印病历资料的费用。

5 、患者死亡的医疗纠纷,职能部门应当向患者近亲属提出尸检建议,告知其有要求尸检的权利。

患者死亡后家属提出异议,医疗机构应当向患者近亲属提出尸检建议。

尸检应当经死者近亲属填写尸检申请书并签字,患方未填写尸检申请书,视作其不同意尸检。

也可邀请非医疗机构人员在场证明告知尸检的相关过程,或采取录音录像等方式留取告知证据。

尸检应当在患者死亡后四十八小时以内进行,具备尸体冻存条件,尸检可以延长至七日。

按照《医疗事故处理条例》规定,医、患任何一方拒绝进行尸检,或拖延尸检时间超过法定时限,影响对死因的判定,由拒绝或拖延的一方负责。

尸检费用可由医疗机构先行垫付,但患者家属要求患者所在医疗机构回避,联系其他医疗机构进行尸检,可作为例外情况。

尸体运送费、保管费的支付可根据生效的医疗事故技术鉴定结果或者是法律诉讼判决而定。

按照《医疗事故处理条例》规定,尸体存放的时间一般不得超过十五日。

逾期不处理尸体的,医疗机构向患方进行告知,经医疗机构所在地卫生行政部门批准,并报经同级公安部门备案后,医疗机构可按照有关规定予以处理。

三、医疗机构内部调查程序1 、科室调查职能部门接到患方投诉后,应尽快将患方的投诉材料转交涉及的有关科室主任;科室领导应尽快组织调查、分析讨论工作。

(1) 当事医务人员或相关人员,整理有关事件经过,书写病历摘要或诊疗经过。

涉及多个科室,应当由各科室分别书写,再由主要诊疗科室负责根据各科书面材料整理完成一份反映整个诊疗经过的病历摘要或诊疗经过。

(2) 组织全科医生或相关人员就患方投诉所涉及问题,进行科学、客观、认真的分析讨论,针对本科诊疗过程中存在问题,以及问题的性质、科室的处理意见归纳总结为书面材料,经科主任签名认可后上交职能部门。

(签名后上交职能部门,便于档案管理)。

科室调查工作原则上应在七日内完成。

遇特殊情况不能按时完成的,科室应提前告知职能部门并书面说明原因。

职能部门负责督促科室、个人完成调查工作,并对其进度、完成情况及时向院领导汇报,向患方进行沟通说明。

(3) 职能部门可安排适当的时间,由科室负责人与患方代表进行沟通,就有关医疗纠纷涉及主要问题,本着实事求是的态度做出说明、解释,完成首次答复,原则上不超过七日。

患方可以进行记录。

患方代表在与科室沟通后,仍存有异议或提出新的问题和要求,(可以根据患方意见进行书面汇总),继续向职能部门反映。

2 、职能部门提请医疗管理委员会讨论职能部门对医疗纠纷可以进行必要调查,包括咨询相关临床专家、法律顾问(律师等)。

组织临床科室与患方进行沟通后,仍不能达到共识时,应及时提请医疗质量管理委员会讨论分析、做出医疗行为是否存在过错的结论性意见。

结论性意见一般在患者投诉书提出之日起三十-六十日内做出,送达患方,一式两份请患方签收(或者留取患方收到结论的相关证明资料),患方和医疗机构各保存一份。

医疗质量管理委员会讨论分析的结论性意见,只代表医疗机构一方的结论或观点,不是医疗事故技术鉴定。

患方仍有权利依照相关法律规定程序申请医疗事故技术鉴定。

四、医患双方的和解1 、医患沟通医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务,应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释,加强与患方的沟通,消除误会、化解矛盾。

部分医疗纠纷中,患方情绪比较激动、难以沟通,应避免患方与当事医务人员直接接触,相关沟通程序可由职能部门及临床科室主任或指定负责人完成。

2 、和解医患双方通过沟通,遵循合法、合理的原则,互谅互让,达成一致和解意见。

应当签订一式两份的协议书,由医、患双方签字盖章。

(建议:和解协议书最好经法院出具调解书)。

医方应当由法定代表人或其授权委托人签字,并加盖医疗机构公章;患方应当是由患者本人或者是其法定监护人、患者授权委托人。

死者近亲属(应当是依《继承法》规定死者全体第一顺序继承人授权的代表人)签字,并留存相关人员身份证明材料。

部分医疗纠纷争议不大,经沟通、协商,由临床科室或医务人员自行向患方做出数额较小的补偿,达成的和解,应当有职能部门参与,签订协议书,并加盖医疗机构公章。

法院诉讼的庭审过程中也可以经“法庭主持调解”。

3 、第三方调解目前社会有多种第三方的调解机构,由政府联合机构、司法局、各种学会、协会、保险公司、保险经纪代理公司等,成立医疗纠纷调解中心,作为第三方进行医疗纠纷调解工作,缓和医、患双方“非此即彼”的尖锐矛盾,医疗机构可以根据医疗机构具体情况分析、研讨,选择相应方式实施。

五、医疗纠纷鉴定医疗纠纷鉴定有利查清医疗行为是否存在过错、与患者损害后果之间是否存在因果关系,有利于解决医疗纠纷,医疗机构应当积极主张。

1 、医疗事故技术鉴定⑴鉴定的提起按照《医疗事故处理条例》、《民事诉讼法》的相关规定,以下三种情况可以向医学会提起鉴定:医、患双方当事人共同委托、县级以上地方卫生行政部门交由、人民法院委托。

医疗机构首先应当申请地区、市级医学会鉴定。

法院委托可不受《条例》限制,也可以直接向省、直辖市级医学会委托。

鉴定费由申请鉴定一方预先缴纳,或医、患双方各自预先缴纳一份。

(2)鉴定的受理和材料准备医学会自受理医疗事故技术鉴定之日起五日内,通知医疗机构和患方提交鉴定所需材料,医疗机构自收到通知之日起十日内提交材料,材料包括病历摘要(一式十份)、书面陈述及答辩意见(一式十份)、病历原件及相关资料(各种影像片子、病理切片等),以及医务人员认为有必要向鉴定专家提交的文献、教科书相关资料。

(3)鉴定专家的抽取3《医疗事故处理条例》规定专家鉴定组组成人数应为三人以上单数,医学会根据案情复杂程度和涉及学科来决定鉴定专家人数,多数情况下是三一五人,也有七一^一人的情况。

涉及多学科专业的,参加鉴定的主要学科专业的专家不得少于全体专家鉴定组成员的二分之一,医疗机构可以在申请鉴定时,或者在医学会通知抽取鉴定专家时,提出主要学科的专业。

根据法律规定,医疗机构在有下列情形之一的可以向医学会申请鉴定专家回避:鉴定专家是本案医疗事故争议的医疗机构当事人或者患方的近亲属鉴定专家与本案医疗事故争议有利害关系的鉴定专家与本案医疗事故争议医、患双方有其他关系,可能影响公正鉴定的(4)鉴定会的准备参加医疗事故技术鉴定的医、患双方当事人每一方人数不超过三人,医疗纠纷相关科室应安排科室主任或当事医务人员(主管医生、责任护士等),以及负责医疗纠纷处理工作的职能部门工作人员准备参加鉴定会。

如果涉及多个科室和当事人超过三人时,当事医务人员可以到鉴定现场,在鉴定会场外等待专家提问• 在鉴定会召开之前,职能部门应组织临床科室及法律顾问认真讨论,准备答辩陈述材料及参加鉴定会发言和回答专家的提问。

(5)参加医疗事故技术鉴定会进入会场的顺序为先患方后医方,在鉴定会场上医方遇到认识的鉴定专家请勿打招呼、致意。

鉴定会开始后,患方先陈述十五分钟,医方再陈述十五分钟。

医疗机构陈述中,由主管医生先向鉴定专家汇报病情简介(诊治过程),科室主任做补充,职能部门或律师进行答辩,注意时间分配不要超过时限。

医、患双方陈述后,进入专家提问环节。

最后,医、患双方还有各自的五分钟的最后陈诉时间,医方可以将专家提问的问题进行整理,尤其是对医疗机构不利的问题,做出答辩回答。

鉴定会不是法庭,也不是辩论会,医、患双方在鉴定会上不能直接对话,所以对患方提出的问题可以不予回答。

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