质量管理部部门职责说明书
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书质量部旨在确保产品和服务的质量，为企业带来效益。
作为一个组织的支柱部门，质量部的职责是管理组织的质量方针和目标，制定质量计划，并监督实施。
下面我们将详细介绍质量部门的主要职责。
1. 制定和推广质量方针和目标质量部门的首要职责是制定和推广质量方针和目标，这包括确保组织的质量标准符合客户和监管机构的要求。
质量部门的质量方针应该反映组织的核心价值观和长期目标，并且应该贯穿于组织的基础架构之中。
2. 确保质量计划的执行质量部门负责监督并确保质量计划的执行。
这包括确保适当的过程控制和监测，以及能够核实质量计划和目标达成的记录的备份。
质量部门应该对这些过程进行审查和分析，并确保他们有效地执行，以满足组织的质量需要。
3. 确定组织需要的培训和教育质量部门负责确定组织需要的培训和教育，以确保员工能够执行他们的工作并满足质量标准。
质量部门还应该确保员工的技能和知识得到适当的发展，以应对不断变化的环境和市场需求。
4. 管理和维护组织的质量系统质量部门负责管理和维护组织的质量系统，包括 ISO 标准，以确保组织符合国际质量标准。
质量部门负责执行内部质量审计，并与外部审计师进行沟通协商。
另外，质量部门还应该注意质量系统中的缺陷和异常，并确保纠正和预防措施得到适当的实施。
5. 结合业务运营和客户反馈进行过程改进质量部门的其它职责还包括结合业务运营和客户反馈进行过程改进。
质量部门应该分析和评估组织的业务和流程，并找出潜在的弱点。
质量部门还应该与客户沟通，并拓展客户反馈来源，以了解客户对组织的需求和期望。
企业通过优化服务，提供卓越的质量，并针对市场需求作出即时调整，从而获得巨大利益。
总之，质量部门在组织中扮演着至关重要的角色，他们不仅保证了产品和服务达到了质量标准，而且还确保了客户满意度和组织的可持续发展。
对于任何企业来说，让质量部门做到有效、高效、优质的工作，都是至关重要的。
质量部质量管理室质量管理岗岗位说明书
质量部质量管理室质量管理岗岗位说明书岗位名称质量管理岗岗位编号所在部门质量部岗位定员 2直接上级质量部质量管理室室主任岗位工资直接下级无薪酬类型所辖人员无分析日期本职：负责协助并督促各部门领导、员工具体贯彻实施质量方针、政策、目标和计划，负责公司质量管理体系的建立和维护工作职责与工作任务：职责一职责表述：负责公司质量管理体系认证，保持认证注册资格工作时间百分比： %工作任务负责与质量管理体系认证机构的外部联络频次：次/用时：小时负责三方审核的接待工作频次：次/用时：小时协助认证中心审核组现场审核频次：次/用时：小时组织不符合项纠正措施的制定、实施和归零检查频次：次/用时：小时负责认证审核整改资料的上报、归档管理和提交审核总结频次：次/用时：小时职责二职责表述：负责公司内部质量管理体系的监督检查与维护工作时间百分比： %工作任务负责策划年度内部质量管理体系审核和过程质量审核工作，负责编制年度审核计划，指导督促检查审核计划和关键过程质量控制计划的实施频次：次/用时：小时组织过程质量审核、内部质量管理体系审核工作，完成上级指令性和强制性的审核任务频次：次/用时：小时负责检查表的编制、记录现场检查情况、审核报告的编制与发放、组织不符合项纠正措施的制定、实施和归零检查频次：次/用时：小时负责过程质量控制、内部审核资料的归档管理和提交体系运行总结报告频次：次/用时：小时职责三职责表述：参与供方考察，负责组织实施协作供方审核和质量评价工作时间百分比： %工作任务参与公司对供方的定点考察频次：次/用时：小时负责策划年度协作供方二方审核和评价工作，组织实施对协作供方的现场审核，负责检查表的编制、二方审核现场记录、审核报告的编制与发放、组织不符合项纠正措施的制定、实施和归零检查频次：次/用时：小时负责建立和实施协作供方质量指标评价体系，负责指导督促检查评价指标数据的收集和评价工作频次：次/用时：小时负责协作供方资料的归档管理和提交评价总结频次：次/用时：小时职责四职责表述：负责公司质量管理体系文件的编制和管理工作时间百分比： %工作任务负责组织并参与质量管理体系文件（质量手册、程序文件、作业文件）的编制，保证质量体系文件的正确性和完整性频次：次/用时小时负责指导督促检查质量管理体系文件的实施频次：次/用时：小时负责质量体系文件的动态管理，负责文件的更改、印发、回收和保管频次：次/用时：小时职责五职责表述：负责质量立法工作，负责质量管理类文件的编制与管理工作时间百分比： %工作任务负责做好质量立法工作，起草质量管理类文件及通知（公司质量方针目标、质量奖惩制度、质量考核指标等）提交质量部长、技术质量副总经理审批频次：次/用时：小时负责确定文件发放范围，提交公司办发文频次：次/用时：小时负责指导督促检查质量管理类文件的实施频次：次/用时：小时职责六职责表述：负责组织开展公司技术质量攻关、群众性QC小组活动和质量改进活动，评选、审查各单位上报的成果和推行工作。
质量管理岗位说明书
质量管理岗位说明书一、岗位概述质量管理岗位是负责组织、指导和监督质量管理体系的运作，确保产品或服务的质量符合公司的要求和客户的期望。
本文就质量管理岗位的职责、任职资格和工作要求进行详细说明。
二、岗位职责1. 研发和维护质量管理体系：负责制定和更新质量管理手册、过程文件和工作指引，确保其与国家和行业标准的一致性；2. 质量规划和目标设定：参与制定公司的质量目标，并将其分解为部门和个人的绩效指标，确保目标的可实现性；3. 审核和评估：组织和实施内部质量审核，评估各项业务流程的符合性及有效性；4. 风险管理：分析和评估质量风险，提出风险控制措施，并监控其执行情况；5. 不良事件管理：负责处理质量事故，包括调查原因、分析责任，并提出改进措施，防止再次发生；6. 数据分析和报告：收集、分析和汇总质量数据，撰写质量报告，为公司决策提供依据；7. 运营培训和指导：组织和提供质量管理相关培训，督促员工遵守质量管理要求。
三、任职资格1. 学历要求：本科及以上学历，质量管理、工程管理等相关专业；2. 技能要求：熟悉ISO质量管理体系标准，具备质量管理工作经验，熟练运用质量管理工具和方法；3. 专业认证：持有质量管理相关证书，如ISO内审员资格、六西格玛黑带等；4. 沟通能力：良好的口头和书面表达能力，具备良好的沟通和协调能力；5. 问题解决能力：具备良好的问题分析和解决能力，能够独立开展事务处理；6. 团队合作：具备团队合作意识和团队领导能力；7. 语言能力：具备良好的英语听说读写能力。
四、工作要求1. 高度责任心：对质量管理工作具备高度的责任心和使命感；2. 细致入微：对细节有较高的敏感性，注重细节的管理和执行；3. 组织协调能力：能够有效组织和协调各方资源，推动质量管理工作的开展；4. 抗压能力：能够承受工作压力，具备独立应对突发事件的能力；5. 不断学习：关注行业质量管理新动态，不断学习和提升自身的专业能力。
质量管理部部门说明书
序号 1
2
3
质量管理部 部门说明书
质量管理部
所属单位：
总经理
下级部门：
部门职责
分类
职责内容
股份公司 -
质量管理和控制
产品过程检测及成品检测，对其控制状态记录沟通； 参与评价原材料供应商资质； 组织人员及时反馈处理（顾客/驻厂代表）质量意见； 组织主持建立完善内部质量体系管理制度 。
培训和发展内部成员；
6
部门档案管理
整理和保存部门内部的档案资料的纸质版和电子版，确保内部档案内 容的真实性、完整性、有效性。
7
特殊情况处理
对外部重大政策环境变化、内部重大风险和不稳定因素及时向分管领 导或总经理汇报；
8
其他工作
完成上级领导交办的其他工作。
序号
岗位名称
部门编制 职级
I
体系认证
组织主持一、二、三方体系审核工作，保证分公司各体系的有效适应 性 通过培训宣贯质量管理知识，提高全员质量意识； 定期组织内部质量管理体系培训工作； 组织主持内部体系检查和内、外部审核工作； 协助公司领导，开展质量管理体系有效运行
监督公司各部门业务流程，对存在薄弱环节进行改进
管理提升和风险控制
在总经理领导下参与制定企业战略，跟踪落实各部门工作进度，及时 汇报领导
对各部门进行风险控制，提供年度风险控制报告
企业文化规划、召集及推动落地工作
4
企业文化建设 搜集整理内部信息，组织编写公司大事记
组织协调公司对外宣传工作
制定本部门内部的各项管理制度，建立、健全岗位责任制；
5
人员管理
对内部成员进行日常管理和工作考核；
1、顾客对产品质量的满意度/顾客投诉；2、质量计划、过程管控和检测的执行率≥99%；3、内外部认证完 成率100%；
质量管理部部门职责说明书
GSP实施
养护检查中发现有质量问题的药品，应及时通知质量管理员处理
对在库药品质量负责
查看相关记录报告
GSP实施
每半年汇总、分析养护检查、近效期或长时间储存药品的质量信息，并上报质量管理部。
对在库药品质量负责
查看相关记录报告
GSP实施
负责近效期药品的管理工作，近效期药品按月填写《近效期药品预警表》
对资质的有效性负责。
保证可以进行业务往来的资质的有效性
GSP实施
负责建立纸质或电子版供货商资质档案、药品和非药品质量档案。
对资质的有效性负责。
保证可以进行业务往来的资质的有效性
GSP实施
日常公司资质档案的管理。
对档案管理情况负责
保证本公司资质流向可查。
保证档案随时可能查找并及时提供
质量管理员
GSP实施
对仓库清洁卫生负责
实地检查仓库环境卫生
GSP实施
根据药品的储存条件、季节变化和药品质量动态，配合质量管理员确定重点养护品种，拟订药品养护计划
对药品养护工作负责
查看养护计划
GSP实施
根据养护计划，对储存药品进行循环质量检查。根据药品的特性，采取正确的方法进行科学养护，并予以记录。
对在库药品养护质量负责
负责指导和监督药品规范储存
实地考察仓库药品储存是否规范
GSP实施
负责指导和监督保管员做好仓库温度、湿度的监测、调控和记录工作，及时采取有效措施保证药品的储存条件
对温控监测、调控工作负责
查看相关记录
GSP实施
负责指导和监督保管员做好仓库的清洁卫生工作，采取防尘、防虫、防鼠、防潮、防霉、防污染等措施，保证仓库清洁卫生
每周上传公司新增药品的信息至药监局网站。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书1. 岗位概述质量部是企业内部负责质量管理的重要部门，其主要职责是确保产品或服务的质量符合相关标准和客户要求。
质量部门负责制定和实施质量控制策略、标准和流程，并负责监督和评估质量绩效。
2. 岗位职责2.1 质量管理体系质量部门负责建立和维护企业的质量管理体系，包括制定质量政策和目标，并确保其贯彻执行。
质量部门应提供必要的培训和教育，以确保员工了解并按照质量管理体系的要求进行工作。
2.2 质量标准和流程质量部门负责制定和修订质量标准和流程，以确保生产过程和产品的质量符合相关的标准和法规要求。
部门应完善和更新质量控制流程，并提供必要的培训和指导，以确保员工严格按照流程执行工作。
2.3 质量控制质量部门负责监督和管理质量控制活动，包括设定并监控关键质量指标，识别潜在问题并采取纠正措施。
部门应建立合适的质量检测和检验方法，并负责对产品或服务的质量进行评估和验证。
2.4 问题解决和改进质量部门应对质量问题进行调查，并与相关部门协作解决。
部门应建立有效的问题反馈和改进机制，并推动质量管理体系的持续改进。
质量部门还应收集和分析质量数据，在核心问题和趋势上持续改进。
2.5 客户满意度管理质量部门负责评估客户满意度，收集客户反馈并提供相应的反馈。
部门应与客户沟通，解决客户的质量问题，并持续改进产品和服务，以提高客户满意度。
2.6 内部培训和沟通质量部门应组织质量相关的培训和教育活动，以提高员工对质量管理的理解和意识。
部门还应确保与其他部门的有效沟通，以协调和推动质量控制和改进活动。
2.7 外部合作与合规质量部门负责与外部机构和合作伙伴合作，确保满足质量管理的要求和法规。
部门应定期审查和更新相关合规文件，并与相关方沟通并解决相关问题。
3. 岗位要求3.1 教育背景本科及以上学历，工程管理、质量管理或相关专业优先。
3.2 专业知识和技能熟悉质量管理体系和工具，例如ISO 9001等。
具备良好的质量管理原理和方法的理解，熟悉SPC、FMEA、8D等常用工具。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、部门概述质量部是公司质量管理的核心部门，负责确保公司的产品和服务符合规定的质量标准，以满足客户的需求和期望，提升公司的市场竞争力。
二、质量部经理岗位职责1、质量管理规划与策略制定制定质量方针和质量目标，确保与公司的整体战略相一致。
规划质量部的工作流程和资源配置，以提高工作效率和质量。
2、团队管理与协调领导和管理质量部团队，指导、评估和激励团队成员的工作表现。
协调质量部与其他部门之间的合作与沟通，解决跨部门的质量问题。
3、质量体系建设与维护建立、完善和维护公司的质量管理体系，确保其符合相关标准和法规。
组织内部审核和管理评审，推动质量管理体系的持续改进。
4、质量数据分析与决策收集、分析质量数据，制定质量改进计划，并监督实施效果。
根据质量数据和市场反馈，为公司的决策提供质量方面的建议和支持。
5、供应商质量管理评估和选择供应商，建立供应商质量管理体系。
监督供应商的供货质量，协助供应商解决质量问题，提高供应链的整体质量水平。
三、质量工程师岗位职责1、质量标准制定与文件管理制定产品和服务的质量标准和检验规范，确保其明确、准确和可操作。
编写和更新质量控制文件，如检验报告、质量记录等。
2、检验与测试工作实施原材料、半成品和成品的检验和测试，确保产品符合质量要求。
运用适当的测试设备和方法，进行质量检测，记录检验结果。
3、质量问题分析与处理分析质量问题的根本原因，提出改进措施和预防方案。
跟进质量问题的处理过程，确保问题得到及时解决。
4、质量改进项目参与参与质量改进项目，协助制定改进计划和实施方案。
对质量改进项目的效果进行评估和验证。
四、质量检验员岗位职责1、日常检验任务执行按照检验规范和标准，对产品进行日常的抽样检验和全检。
记录检验数据，填写检验报告，确保数据的真实性和准确性。
2、不合格品控制标识和隔离不合格品，防止不合格品流入下一道工序或交付给客户。
按照规定的流程处理不合格品，如返工、报废等。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部岗位是公司质量管理体系的核心职能部门之一。
岗位承担着质量管理工作的规划、组织、监督和评估等职责。
旨在确保公司的产品和服务符合质量标准，提高顾客满意度，促进公司的可持续发展。
二、岗位职责1. 制定质量管理制度质量管理制度是保障产品和服务质量的基础。
质量部负责制定、更新和监督实施公司的质量管理制度，包括标准、流程、规范等文件的编制和修订，确保各项质量管理要求得到落实。
2. 管理质量体系构建和管理公司的质量管理体系，确保其符合国家和行业标准要求。
质量部负责内部审核、外部审核的组织和执行，发起和推进体系改进活动，提高公司的质量管理水平。
3. 监控产品和服务质量设计、实施产品和服务的质量检验标准与方法，对公司的产品和服务进行监控与评估。
质量部负责制定检验计划、监测样品选择、测试流程和结果分析等工作，确保产品和服务质量的稳定与可靠。
4. 处理质量问题响应和处理客户的质量投诉和意见反馈，进行问题分析、溯源追踪和整改措施的制定。
质量部负责组织相关部门协调解决质量问题，确保问题得到及时有效的解决，同时通过问题处理的总结和汇报，推动质量体系改进。
5. 分析质量数据质量数据分析是质量管理的重要依据。
质量部负责收集、整理、分析质量相关数据，制作质量报告和趋势分析，为公司的决策提供支持和参考。
6. 质量培训和教育质量部负责组织和开展员工的质量培训和教育活动，提高员工的质量意识和质量技能水平。
包括但不仅限于产品质量知识、质量管理体系、质量工具与方法等方面的培训。
7. 质量改进项目质量部负责推动质量管理改进项目的实施，协调跨部门资源，协助相关岗位解决项目中出现的质量问题，保证项目的顺利推进，并对改进成果进行评估。
三、任职要求1. 具备本科及以上学历，质量管理、工程或相关专业背景者优先考虑；2. 有较好的质量管理知识和实践经验，熟悉ISO体系，有内审员资质者优先；3. 具备良好的沟通和协调能力，能有效推动和协调各部门间的合作；4. 具备较强的分析和问题解决能力，善于数据分析和质量提升；5. 具备一定的项目管理能力，有质量项目管理经验者优先。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、岗位职责概述质量部是公司内负责质量管理和控制的重要部门，其职责涵盖了质量体系的建立与执行、产品质量的监控与改进、质量培训与管理、客户投诉处理等多个方面。
本职责说明书旨在明确质量部的具体职责和任务，确保各项工作按照规定高效运行，为公司的可持续发展提供有力支持。
二、职责详情1. 负责质量体系建立与执行质量部负责质量体系的建立和维护，包括但不限于制定、修订公司的质量管理手册、各项标准操作规程、程序文件与相关工作指南等。
同时，质量部还需监督各部门执行相关质量管理制度和流程，确保其符合国家法律法规以及行业标准要求。
2. 进行产品质量监控与改进质量部需要建立完善的产品质量监控体系，有针对性地制定并推行质量检验与检测标准。
对于生产中的质量问题，质量部要及时进行跟踪调查和分析，提出问题解决方案，并与相关部门合作进行改进。
此外，质量部还要关注质量环节的问题，并提供相应的培训与指导，以推动质量的持续改进。
3. 负责质量培训与管理为了提高全体员工的质量意识和质量管理能力，质量部需要制定质量培训计划，并组织相关培训和考核工作。
质量部还需定期评估员工的质量管理水平，并提出相应的人才培养计划，以确保全员参与质量管理。
4. 处理客户投诉质量部作为公司对外的重要门户，需要负责处理客户的投诉与纠纷。
当接到客户投诉时，质量部要积极开展调查与解决工作，并与相关部门协调沟通，及时消除客户不满，并对问题进行总结和分析，推动相关流程的优化和改进。
5. 参与质量审核与认证质量部需要协助并参与质量审核与认证工作，包括但不限于国家质量认证、行业标准认证和ISO体系审核等。
质量部要负责准备相关文件材料，组织内部审核和准备外部审核，确保审核和认证工作的顺利进行。
6. 负责相关质量数据统计和分析为了对公司的质量状况进行监控和评估，质量部需要负责相关质量数据的统计、分析和报告。
这涉及到质量指标的制定、数据采集与整理、分析与解读，并及时向上级汇报，以便公司能够根据质量数据进行决策和针对性的优化。
质量管理部门工作职责说明书
经培训考试合格及具有上岗证
学历/职称
具备大专以上学历或白酒检验相关专业中专学历
工作经验
一年以上白酒或相关化验经验
能力要求
较强的动手能力
一定的白酒感官品评能力
实验原理及设备原理知识
色谱的相关知识和经验
知识要求
9
其他注意事项
10
使用工具设备
气相色谱仪相关原理知识
11
备注
岗位职责说明书
1
岗位名称
QC主管
21、负责检验用标准品、试剂的管理工作，确保检验工作顺利进行。
22、负责制定检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品（或对照品)、滴定液等管理办法。
23、负责实验室化学试剂配制、贮存、发放等管理工作。
24、负责对检验仪器批准的程序进行使用、维护、保养、校验，以确保检验仪器的正常运行。
25、负责对生产用水进行定期监测、检验，保证生产用水符合规定.
4
职
权
1、对部门人员有合理安排工作的权力.
2、有岗位职责赋予的一切职权
3、根据本部门人员的工作表现和公司奖惩制度，有向公司提出奖惩的建议权。
4、对部门人员的监督管理权。
5、有权对公司管理中出现的问题提出处理意见和建议。
6、有权制止生产经营中违规违纪活动和处罚。
7、在权限内对本部门人员的请假进行审批
5
最低要求
学历/职称
具备相关专业本科以上学历（或中级专业技术职称）。
工作经验
有从事生产质量管理五年以上工作经历。
能力要求
有一定的组织管理能力
懂质量安全相关的法律法规知识
有良好的语言表达能力
有一定的团队管理能力和身体素质
有白酒的感官品评能力
质量管理岗位职务说明书
质量管理岗位职务说明书质量管理岗位职务说明书岗位职责：1. 负责制定和执行公司的质量管理体系，确保产品和服务的质量符合国家和行业标准；2. 组织质量管理团队进行质量控制活动，包括质量检查、测试和评估，并协调与供应商之间的质量问题；3. 设计、实施和监督质量目标和指标，并对公司内部各个部门进行质量绩效考核；4. 开展质量培训，提高员工的质量意识和技能水平；5. 分析和解决质量问题，制定和调整相应的纠正和预防措施；6. 协助制定和修订公司的质量管理制度、操作规范和流程，并跟踪执行情况；7. 主持和参与公司的内部和外部质量审核，及时整改并跟踪问题的闭环；8. 参与新产品开发和改进项目，提供质量管理相关的技术支持和建议；9. 持续改进公司的质量管理体系，提高产品和服务的质量。
任职要求：1. 大专以上学历，质量管理、工程等相关专业背景优先；2. 具备2年以上质量管理经验，熟悉ISO9001等相关质量管理体系和标准；3. 具备良好的团队管理和协调能力，能够有效组织和指导团队工作；4. 具备良好的分析和解决问题的能力，能够快速识别问题，并提出解决方案；5. 具备良好的沟通和协调能力，能够与内部各个部门以及外部供应商进行有效的合作；6. 具备良好的学习和适应能力，能够及时了解并掌握相关行业的质量管理最新动态；7. 具备较强的责任心和抗压能力，能够在工作中承担较大的压力。
待遇与福利：1. 薪资：根据个人能力和经验，提供具有市场竞争力的薪资待遇；2. 奖金制度：根据公司和个人的质量绩效，给予相应的奖金激励；3. 健康保险：提供完善的健康保险，包括医疗、意外伤害等方面的保障；4. 休假制度：按照法律规定和公司规定享受带薪年假和其他假期；5. 培训机会：提供不断学习和提升的培训机会，提高个人职业能力和发展空间；6. 职业发展：公司鼓励员工积极进取，提供广阔的职业发展空间和晋升机会。
以上就是质量管理岗位的职务说明，希望具备相关专业背景和能力的人员能够认真对待。
质量管理部岗位职责说明书(共3篇)
质量管理部岗位职责说明书〔共3篇〕第1篇：企业质量管理部岗位说明书企业质量管理部岗位说明书质量管理部部门职能直接上级：技术质量副总经理下属部门：质量管理科、部品检验科、检验科主要职能１、贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规，组崐织质量筹划，编制施行年度质量工作方案。
２、建立和健全公司的质量保证体系，维持质量保证体系有效崐运行。
３、组织贯彻质量责任制，对各部门落本质量职责情况进展监崐督检查，执行质量管理的各项活动。
４、组织编制、修订、施行质量管理文件。
５、制订和完善各项产品质量检验规程。
６、原材料入厂、外购(外协)件入厂、毛坯、半成品制造过程崐质量检验的执行及异常的反映与处理。
７、产品制作过程的检查及记录。
８、成品检查及记录，成品各项功能性检测及记录。
９、负责检验设备、器具的使用和保管。
１０、归口管理公司的计量及理化试验工作。
１１、负责组织质量分析^p 、质量信息统计工作及产品质量考评、崐建档。
１２、负责组织对客诉质量异常的会同处理及追踪工作。
１３、组织公司的QC小组活动。
１４、组织开展质量体系内部审核和外部认证工作。
１５、负责汽车产品合格证的签发工作。
１６、参与对公司领导质量意识的考核工作。
１７、协助做好质量奖惩工作。
１８、完成领导交办的其他工作。
质量管理科部门职能直接上级：质量管理部所属岗位：科长、内审员、品质推进员、计量管理员、化验员主要职能１、贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规，具崐体组织质量筹划，编制施行年度质量工作方案。
２、组织贯彻执行责任制，对各部门落本质量职责情况进展监崐督检查，执行质量管理的各项活动。
３、负责编制、修订、施行质量管理文件。
４、建立和健全公司的质量体系，归口管理质量体系文件，维崐持质量体系的有效运行。
５、做好质量体系内部审核和外部认证工作。
６、归口管理公司的计量及理化试验荼，负责检验、测量和试崐验设备的检定，校准以及建立台帐工作。
７、完成领导交办的其他工作。
质量部岗位说明书
质量部岗位说明书一、岗位概述质量部作为企业质量管理的重要组成部分，负责制定和实施质量管理体系、提供质量管理咨询、监督各业务部门的质量管理工作等。
本岗位说明书旨在明确质量部岗位职责、岗位要求以及岗位发展路径，确保质量部工作的规范性和有效性。
二、岗位职责1. 负责制定和完善企业质量管理体系，包括制定质量管理制度、工作流程、考核标准等。
2. 指导和协调各业务部门进行质量管理，提供质量问题解决方案，并跟进其实施情况。
3. 负责企业质量管理培训计划的制定和实施，组织相关培训活动并评估培训效果。
4. 负责质量管理体系的内审和外审工作，确保体系的规范性和合规性。
5. 监测质量指标和关键绩效指标的达成情况，并提出改进措施，推动质量管理的持续改进。
6. 分析质量数据，制定质量报告和分析报告，并向高层管理层提供决策支持。
7. 跟踪行业相关质量法规和标准的更新动态，及时调整企业质量管理体系。
三、岗位要求1. 具备本科及以上学历，质量管理、工业工程、机械制造等相关专业优先。
2. 具备扎实的质量管理理论知识和经验，熟悉ISO 9001等相关质量管理标准。
3. 具备较强的组织协调能力和沟通能力，能够有效指导和协调各部门的质量管理工作。
4. 具备良好的数据分析和问题解决能力，能够独立分析并解决质量问题。
5. 具备较强的学习能力和创新意识，能够持续跟进行业质量管理的最新发展趋势。
6. 具备良好的团队合作精神和抗压能力，能够适应高强度的工作环境。
四、岗位发展路径1. 初级质量专员：负责协助编制和实施质量管理体系，跟进质量问题整改工作。
2. 中级质量专员：负责制定和完善质量管理制度和流程，协调各部门进行质量管理。
3. 高级质量专员/主管：负责质量管理团队的建设和管理，制定质量目标和策略。
4. 质量部经理：负责企业整体质量管理工作，制定质量管理战略和规划。
五、总结本岗位说明书对质量部岗位的职责、要求和发展路径进行了明确和详细的描述，为岗位工作的规范性和有效性提供了重要依据。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部作为公司组织架构中的重要部门，承担着保障产品和服务质量的重要责任。
该岗位旨在明确质量部的职责和使命，确保公司能够持续提供高质量的产品和服务，满足客户需求并提升市场竞争力。
二、岗位职责1. 质量管理制度的建立与实施负责制定、审查和修订公司质量管理制度，确保制度符合相关法律法规及国家标准要求，并能够满足公司的质量目标。
同时，负责推动制度的实施和执行，确保各相关部门按照规定的程序和要求履行相应的职责。
2. 质量监控与评估制定质量监控与评估体系，对公司产品和服务进行监测和评估，及时发现和解决存在的质量问题，并提出改进方案以确保质量的稳定性和持续性。
3. 质量培训与教育负责组织和开展质量培训与教育活动，加强员工对质量管理的理解与认同，提高员工的质量意识和质量管理能力。
同时，负责组织各类质量培训和考核，确保员工对公司质量目标的达成有清晰的认识和责任。
4. 客户投诉处理负责制定并完善客户投诉处理流程，及时处理和解决客户的投诉，并将问题汇总并进行分析处理，以改进产品和服务质量，提升客户满意度。
5. 质量数据分析与报告负责收集、整理和分析质量相关数据，编制相关报告，对公司的质量绩效进行评估和总结，提供数据支持和建议，为公司决策提供质量方面的参考依据。
6. 质量风险评估与预防针对公司存在的潜在质量风险，负责进行评估和分析，制定相应的预防措施并推动实施，以降低风险的发生和不良后果的影响。
7. 质量改进活动的推动负责组织和推动公司的质量改进活动，收集和分析改进意见和建议，提升产品质量、服务质量和质量管理水平，不断优化质量管理体系。
8. 合作伙伴管理与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系，确保供应商符合公司的质量要求，并加强对供应链质量的监督和管理，以提供可靠的原材料和外包服务。
9. 质量认证与审核负责组织公司质量管理体系的认证工作，包括质量管理体系的建立和运行符合ISO等相关质量认证标准的要求。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部是组织内负责质量管理和质量控制的部门，其职责是确保产品或服务的质量符合公司制定的标准与要求，以提供高质量的产品和满意的客户服务。
本岗位职责说明书旨在明确质量部岗位的职责和要求，以确保质量管理工作的高效运行。
二、职责说明1. 质量政策制定与执行质量部负责制定并推动实施公司的质量政策，确保其与公司整体发展目标相一致。
定期审查和更新质量政策，以确保其持续有效，并向全体员工进行宣贯。
质量部还需制定相关的工作指导方针，以帮助各部门了解和遵守质量管理要求。
2. 质量规划与控制质量部负责制定质量目标和计划，并监督执行情况。
质量部需要协调各部门，确保其按计划推进质量项目和质量改进活动，并通过数据分析和评估来提供决策支持。
此外，质量部还需要开展内部审计和质量检查，以发现并纠正潜在质量问题，确保产品和服务的合规性和一致性。
3. 供应商管理质量部负责对供应商进行评估和选择，确保其资质和能力满足公司的质量要求。
质量部需要建立有效的供应商评价体系，并定期进行供应商绩效评估，以提供合格、稳定的原材料和服务。
责任部门有义务与供应商进行密切合作，共同推动质量改进和问题解决。
4. 不合格品管理质量部负责管理和处理不合格的产品或服务，并确保其得到妥善处理和追踪。
质量部要建立完善的不合格品管理制度，包括不合格品的鉴定、分类、处置和记录等。
质量部需要与有关部门进行沟通和协调，确保不合格品问题得到及时解决和改进，以减少不良影响。
5. 质量培训与沟通质量部负责组织和实施质量培训活动，以提高员工的质量意识和能力。
质量部要与有关部门共同制定培训计划，并通过内部培训、会议和相关文件等方式传达质量方针和要求。
此外，质量部还负责沟通和协调质量问题，并提供技术支持和解决方案。
6. 监督和持续改进质量部负责监督和评估公司的质量管理体系，确保其符合国家法规和行业标准要求。
质量部要建立和执行内部审核制度，确保质量体系的有效性和持续改进。
质量管理部的职责说明书及常见业务流程
质量管理部的职责说明书及常见业务流程质量管理部的职责说明书及常见业务流程可能因不同组织而异，下面是一个基本的范例：质量管理部的职责说明书：1. 制定和推动组织的质量管理策略和目标，并确保其与组织的使命和战略一致。
2. 建立和维护质量管理体系，包括质量、程序和标准，并监督其有效实施。
3. 管理和监督产品和服务的质量控制流程，确保符合内部和外部要求和标准。
4. 开展质量培训和教育活动，提高员工的质量意识和能力。
5. 管理和处理客户和用户的质量投诉和问题，并采取适当的纠正和预防措施。
6. 收集和分析质量数据和指标，为管理层提供质量绩效报告和决策依据。
7. 实施质量审核和评估，确保质量体系的持续改进和符合要求。
常见业务流程：1. 质量计划制定：制定质量管理部的年度质量计划，包括目标、策略和重点任务。
2. 质量体系建立：根据质量管理要求，制定和更新质量、程序和标准，并将其推广和实施到各个部门和项目中。
3. 质量培训和教育：制定质量培训计划和课程，并组织培训活动，提高员工的质量意识和能力。
4. 质量控制和检测：建立质量控制流程和方法，确保产品和服务符合规定的质量要求和标准，包括原材料检验、工艺控制和成品检测。
5. 质量投诉处理：接收、记录和处理客户和用户的质量投诉和问题，并采取适当的纠正和预防措施，以提高客户满意度。
6. 质量数据分析：收集和分析质量数据和指标，如产品质量指标、客户满意度调查结果等，为管理层提供质量绩效报告和决策依据。
7. 质量审核和评估：定期进行内部质量审核和第三方审核，以评估质量体系的符合性和有效性，并提出改进建议。
8. 质量改进和跟踪：根据质量数据和审核结果，制定改进措施并跟踪其实施情况，以持续改进产品和服务的质量。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、部门概述质量部是公司中负责确保产品或服务符合规定质量标准的关键部门。
其工作涵盖了从原材料采购到产品交付的整个过程，通过一系列的质量控制活动，以保证公司能够提供满足客户需求和期望的优质产品或服务，维护公司的良好声誉和市场竞争力。
二、质量部经理岗位职责1、质量管理规划制定并完善质量方针、目标和质量计划，确保与公司整体战略相一致。
规划质量部的组织架构和人员配置，明确各岗位的职责和权限。
2、质量体系建设与维护建立、健全质量管理体系，并监督其有效运行。
组织质量体系的审核和评审，推动持续改进。
3、团队管理与培训招聘、选拔和培养质量管理人员，打造高效团队。
制定团队培训计划，提高团队的专业素质和业务能力。
4、质量数据分析与决策收集、分析质量数据，制定质量改进措施。
为公司高层提供质量决策的依据和建议。
5、外部沟通与合作与供应商、客户等外部相关方进行质量沟通和协调。
处理客户投诉和质量问题，维护公司形象和客户满意度。
三、质量主管岗位职责1、质量标准制定参与制定产品或服务的质量标准和检验规范。
确保质量标准的清晰、准确，并在部门内得到有效执行。
2、质量检验管理组织实施原材料、半成品和成品的检验工作。
对检验结果进行审核和判定，确保检验数据的准确性和可靠性。
3、不合格品控制负责不合格品的评审和处置，制定纠正和预防措施。
监督不合格品的整改情况，防止再次发生。
4、质量记录与文档管理建立和管理质量检验记录和相关文档，确保资料的完整性和可追溯性。
定期整理和分析质量记录，为质量改进提供数据支持。
5、内部沟通与协调与生产部门、研发部门等内部相关部门进行质量沟通和协调。
及时反馈质量问题，共同解决质量难题。
四、质量检验员岗位职责1、检验执行按照质量标准和检验规范，对原材料、半成品和成品进行检验。
熟练使用检验设备和工具，准确记录检验数据。
2、质量判断根据检验结果，对产品或服务的质量进行判断。
对可疑产品进行标识和隔离，及时报告上级。
质量管理部岗位工作说明书
质量管理部岗位工作说明书无锡蓝天电子有限公司岗位工作说明书岗位名称部长(管理者代表) 岗位编号ZG--01 首次编制时间2007年2月28日最新修改时间岗位所属部门质量管理部上级主管职位总经理下属岗位名称质量管理体系包含的所有部门岗位说明岗位使命作为管理者代表建立、完善公司质量管理体系，组织编订《质量手册》、《程序文件》，确保质量管理体系持续、有效运转，实施公司质量方针，实现公司的质量目标。
岗位职责及主要工作任务一、建立和完善公司质量管理体系，并确保其持续有效运转。
1、组织编订《质量手册》、《程序文件》及第三层次质量文件；2、协助总经理进行管理评审；3、协助制订公司质量计划并监督实施。
4、拟订公司质量管理体系内部审核计划并组织实施；5、监督各部门做好整改工作并进行有效性验证；1、做好准备，迎接外部审核。
二、组织召开重大质量问题的质量分析会，解决重大质量问题。
三、负责质量工作的日常管理、质量控制、监督检查、沟通协调、整改验证的。
四、负责公司质量文件、记录的归口管理。
五、负责公司的档案管理。
六、负责公司的印章管理。
七、保守公司秘密。
八、完成总经理交办的其他工作。
衡量标准质量管理体系的有效运转、各项管理活动的正常开展质量方针的贯彻、年度质量目标的实现《质量手册》、《程序文件》的适用性，编订的准确性、及时性。
年度质量计划的拟订内部审核计划的拟订与实施外部审核合格情况质量文件、记录编订的及时性、有效性公司档案管理情况公司印章管理情况保密工作情况工作权限1、对质量管理体系运行的监督检查权2、对质量方针贯彻、质量目标实现的监控权3、与顾客和认证机构沟通联系的执行权4、质量手册和程序文件的审核权5、对管理评审和内部审核的拟订、执行权6、对重大质量问题的监督检查权7、对质量文件、记录归口管理的执行权8、对公司档案管理的执行权9、对公司印章管理的执行权主要工作联系分类主要联系对象主要联系内容联系频率经常一般偶尔内部总经理向其汇报体系运转情况、质量目标实现情况、协助进行管理评审√内部公司各部门质量管理体系运转相关事宜√内部质量问题相关部门组织召开质量分析会（有必要时）√内部公司各部门需要其提供质量文件、记录及其他公司资料的归档√内部公司各部门向其公司印章的使用√外部公安部消防产品合格评定中心质量管理体系有关事宜√外部国家消防电子产品质量监督检验中心质量管理体系有关事宜√经常：每日每周；一般：每月；偶尔：每年；任职资格教育学历三级专业机械设计与制造、管理、电子信息技术等知识与专业能力（公司知识及专业知识）公司知识战略知识营销知识法律知识三级三级——二级生产管理专业技术知识质量管理知识专业外语知识二级二级四级——计算机及信息系统财务知识人力资源管理知识——二级——一级——基础能力计划力决策力沟通力理解力三级三级三级三级领导力运用新思维、新方法的能力——三级三级——职业素养团队精神责任感客户服务意识成就欲人力理解力四级四级四级五级四级工作经验行业工作经验职位工作经验三级三级工作条件工作场所：办公室工作环境；舒适危险性：基本无危险，无职业病危险，有时需出差。
质量管理部岗位说明书
关注用户,自我完善,提升本身服务质量,满足用户要求
职
责
五
职责表述:负责完成领导交办其它任务
占全部工作时间百分比: 10%
二、职权:
权限1
对职员奖惩提议权
权限2
部门经济责任制质量考评权
权限3
对质量管理制度实施情况监督检验权
权限4
有与用户联络权力
权限5
各部门相关资料和报表索取权
专业知识、技能
通晓机械制造知识、含有计算机应用知识
管理知识、技能
精通质量管理知识、含有较强工作协调能力,较强公文汇报编写能力
五、其它:
使用工具/设备
电话、计算机、打字机、传真机
工作环境
通常工作环境
工作时间特征
正常工作时间,偶有加班
六、关键绩效指标:
是否按要求保质保量完成各项工作
监督检验质量分析会制订纠正和预防方法实施情况
参与重大质量事故调查分析、处理和改善
职
责
三
职责表述:负责质量改善工作
占全部工作时间百分比: 30%
工作任务
负责上报、下达企业质量指标,对各部门质量指标完成情况进行考评和分析,并对不足之处进行改善
搜集质量管理体系方面信息资料,对质量管理体系进行改善
组织相关部门开展产品质量改善工作
指导各部门质量管理工作
负责实施上级单位要求开展相关质量活动,并汇报完成情况
职
责
二
职责表述:组织进行质量分析
占全部工作时间百分比: 30%
工作任务
搜集、汇总产品质量和质量管理方面信息,做好信息管理工作
参与企业不合格品审理常设机构工作,审阅不合格品处理单,并指导相关部门不合格品审理工作
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基本情况
部门名称
质量管理部
部门编号
所属上级部门
工程中心
人员编制
10人
下设分管岗位
职责
1.负责产品质量管理。组织建立公司质量管理体系，对质量进行监督、审核，并进行质量责任和质量索赔争议的裁定、落实；
2.负责技术标准化工作。组织产品采标贯标和标准化审核，并组织编制技术标准，负责技术标准资料管理
3.负责情报工作。对科技情报、协会和学会的归口管理。
3.负责产品质量反馈问题的处理和客户质量投诉的管理。质管部组织有关部门不定期地赴市场进行用户走访，对市场产品质量、服务质量和用户满意度进行调查。
4.负责科技管理，组织制订科技产品发展规划和技术项目的立项，并组织进行技术质量成果的评审、验收和鉴定；
5.组织进行科技攻关，协调解决重大技术质量问题，推进技术进步；
11.负责对产品质量、工序质量不合格品的归口管理；
6.负责创名牌工作，进行质量创优及贯标（国际标准）等工作，并负责管理生产许可证、免检证等工作；
7.负责来自社会市场中的监督检查的应检工作。
8.组织对事业部、自产件厂质量管理工作的检查、考核和奖惩。
9.负责与供方签订技术质量协议、专利使用协议、技术保密协议和商标使用协议。1Biblioteka .组织对零部件采购的供应方选择和评定。