海尔国际化历程
海尔的国际化之路 (1)
四、海尔所面临的竞争和挑战
1.缝隙产品的微弱优势 同样是缝隙产品的国际品牌的挑战 2.缝隙产品需向主流产品转变 受当前主流产品的国际品牌的限制
五、竞争优势分析——SWOT分析
潜在外部威胁（T) 潜在外部机会（O)
収达国家社会稳定、经济収达 人口多、收入高、消费能力强 市场空间大同增长迅速 用户需要同爱好逐步转变 当地政店提供较多支撑
整合全球资源，创全球化品牌
这一阶段，海尔探索的互联网时代创造顾客的商业模式 就是“人单合一双赢”模式。
三、海尔国内外环境分析：
1、全球化环境
家电行业的竞争逐步打破国与国之间的 界限，大型家电厂商在全球范围内进行生产 以及市场的战略部署，家电企业之间的竞争 已由过去的国内企业之间的竞争演变为跨国 集团之间的较量；最后，国际范围内家电行 业的资产重组步伐日益加快。
2、国内的宏观环境：
海尔的収展顺应了国家宏观经济改革不 収展, 抓住了有利的収展时机, 1993 年成功 上市, 为海尔的快速収展解决了资本筹措之 忧。 在中国加入WTO 之前, 就将战略重心 移至国际市场; 海尔地处经济収展迅速、具 有深厚传统文化底蕴的山东省, 尤其是位于 以孕育全国著名企业著称、交通便利的青岛 市, 除了海尔集团外, 这里还有青岛海信、青 岛双星、青岛啤酒等国内名牌企业。可见 , 青岛在各方面具有让企业迅速収展的优良 环境。因此, 在外部环境方面, 海尔具有了天 时地利的优势。
六、案例分析：
——海尔品牌成功打入美国市场
1999年，海尔在美国投资3000万美元建立的 海尔生产中心丼行了奠基仪式。一年多以后，第 一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的 生产线流下来，海尔从此开始了在美国制造冰箱 的历叱。海尔成为中国第一家在美国制造和销售 产品的公司。 在短短几年的时间里，海尔冰箱已成功地在 美国市场建立了自己的品牌。去年，美国的零售 巨人沃尔玛连锁庖销售了海尔品牌的空调。今年 初，沃尔马连锁庖开始销售海尔的两种小型电冰 箱和两种小型冷柜。海尔的窗式空调机也具有广 阔的市场，该产品已占美国市场的3%，今年的 销售量有望翻番。目前在美国市场上的中国产品 ，打出中国品牌的企业，海尔是第一家。
海尔如何实现国际化
海尔如何实现国际化 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】海尔如何实现国际化入世使我国企业必须尽快学会站在家里与外商竞争，并冲到国外抢滩登陆，而后者决定着我们的未来。
海尔为我们提供了宝贵经验。
?海尔平均增长速度81.6%！?海尔集团是中国家电第一名牌。
15年来，海尔的平均增长速度达到81.6%。
据美国权威的《家电》杂志公布的统计数据，在全世界家电企业中，海尔的增长速度名列榜首。
1999年12月7日，英国《金融时报》公布全世界最受尊重的企业排名，海尔成为中国唯一人选企业。
?1999年海尔实现国内外营业额268亿元，其中工业销售收入215亿元，出口创汇1.38亿美元，比1998年增长一倍。
这表明，我们在“内战”和“外战”都取得了成就。
?海尔国际化的三阶段?（1）1984—1991年：名牌战略阶段（增强质量的核心竞争力）。
海尔用了七年的时间，专心致志地做好了一个冰箱产品。
其标志就是1988年海尔摘取了中国冰箱行业历史上第一枚质量金牌，形成了“OEC”管理模式，锻炼培养了一大批人才。
?（2）1992年一1998年：多元化战略阶段（增强整体的核心竞争力）。
在这一阶段发挥海尔文化的优势，以吃“休克鱼”的方式进行多元化扩张，由一个名牌产品发展成为系列化家电名牌产品群，增强了企业的整体实力。
?（3）自1999年开始：国际化战略阶段（增强在国际上的核心竞争力）。
海尔国际化战略的目标是“三个1/3”，即最终实现国内生产国内销售占1/3，国内生产海外销售占1/3，海外建厂生产海外销售占1/3。
?为了实现这一目标，海尔的国际市场开拓遵循以下两个战略：?一是国际市场开发战略——“先难后易”。
即产品先进入发达国家市场，创名牌后再以高屋建领之势进人发展中国家市场。
?二是国际化品牌战略——开发国际化的知名品牌。
海尔通过“先难后易”扩大出口，凭高质量达到用户对海尔品牌的“认知”，通过“三位一体”实现在海外扎根，通过“超前满足消费者的需求”，实现在当地融资融智，创造本土化的名牌。
海尔从国际化到全球化
海尔：从国际化到全球化1999年4月30日，在美国南卡罗莱纳州中部的一个人口为8000人的小镇坎姆登（Camden）的一片空地上，鲜艳的五星红旗和蓝色的海尔旗迎风招展，由海尔集团投资3000万美元，占地44.5万平方米的生产中心举行了奠基仪式，中国驻美大使李肇星主持了剪彩仪式。
这是中国企业在美国最大的一笔投资，标志着海尔国际化战略迈出重要的一步。
一年以后，第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱成功出产，开始了中国企业在美国本土制造冰箱的历史，海尔成为中国第一家在美国制造和销售产品的公司。
2001年海尔集团耗资500万美元在意大利并购了当地一家工厂，占地面积22万平方米，地理位置优越，周围聚集了世界着名的家电制造厂商，如惠尔浦、扎努西、欧成盛等，海尔又开始了中国在欧洲大陆生产家电的历史，再一次展现了海尔争创世界名牌的决心。
伴随着海尔兄弟在一个又一个国家的登陆，来自中国美丽海滨城市青岛的海尔集团吸引了世界上越来越多的目光和赞誉。
1999年12月7日，英国《金融时报》公布了“全球30位最具声望的企业家排名”，海尔集团总裁张瑞敏位居第26位，这是目前中国企业家在世界范围内获得的最具影响力的美誉。
2000年2月，在法国巴黎举行的CONFORTEC家电展上，海尔品牌被世界三大信息公司之一的欧洲GFK公司列入欧洲名牌行列。
据《福布斯》杂志资料表明，海尔在全球白色家电业竞争力居世界第六位；据2001年欧洲Euromonitor统计公布的全球冰箱品牌排名，海尔雄踞第二，而全球洗衣机品牌排名，海尔则雄踞第三。
海尔已经成为中国企业国际化的排头兵，是什么促使海尔有如此大的发展，伴随着世界经济全球化的趋势，海尔的明天会是怎样的呢？让我们将目光投向海尔。
一、海尔的国际化历程海尔集团由17年前员工不到800人、亏损147万元的集体小厂发展到今天拥有员工3万人，销售收入600亿人民币，产品远销世界上160个国家和地区的国际化企业，所走过的路坎坷艰难。
海尔的发展经历了三个战略阶段
海尔的发展经历了三个战略阶段。
1．开拓一个空荡的市场，主要是把自己置身于这个环境之中经受更多的考验。
2．集中优势兵力打歼灭战，采取一路纵队开拓国际市场4．网上销售—零距离销售—人的问题是最大的问题海尔国际化的步伐最早可以追溯到1991年，只不过海尔当时采取的策略是大量向海外出口产品，达到提高海尔知名度的目的。
并且采用的是“先难后易”的战略，即首先进入欧美等在国际经济舞台上份量重的发达国家和地区，取得名牌地位后，再以高屋建瓴之势进入发展中国家。
当海尔产品在当地的销量达到当地建厂的盈亏平衡点时，则开始在当地建立工厂。
所以从1998年开始，海尔开始全面实施国际化战略。
海尔国际化所采取的策略是在美国、德国等经济发达国家当地建厂，绝大部分管理人员和工人都招用当地人，并提出了“三位一体”和“三融一创” 的本土化策略。
同时，海尔还直接在全球各地推出“海尔(Haier)”统一的自有品牌，这也是海尔集团在实施国际化战略一开始就确定下来的目标。
这样既实现了海尔创世界级名牌的目标，又有效规避了反倾销、技术壁垒等风险和麻烦。
海尔这种国际化的思路，拿张瑞敏的话说，就是“首先要让当地消费者认识有这么一个品牌，然后再进一步通过质量、产品创新、当地设厂，让他们认知海尔，了解到我们产品的内涵” 。
目前的海尔，在全球已拥有设计中心18个，贸易中心56个，工业园10个，海外工厂及制造基地22个，营销网点58800个，服务网点11976个，职工总数约30000人，其中海外员工达3000人。
海尔集团正在逐步建立起国际化企业的发展框架。
海尔的国际化在国人看来，似乎是一帆风顺：从1998年开始全面实施国际化战略以来的短短几年时间里，海尔在全球已拥有设计中心18个，贸易中心56个，工业园10个，海外工厂及制造基地22个，营销网点58800个，服务网点11976个。
然而这些数字并不能说明海尔的国际化就没有遇到风险和困难。
在2002年和2003年，由《中国税务》杂志社独家发布年度中国纳税百强排行榜上，号称营业额全国最大（2003年达806亿元）的海尔无论百强还是十强都榜上无名。
海尔发展经历过三个阶段：
海尔战略发展经历过三个阶段：1.一元化战略从1984年12月到1991年12月，海尔兼并青岛的洗衣机、空调工厂，经过7年时间，确立名牌战略。
在张瑞敏接任青岛电器厂之后，为企业订立一个大目标，就是要创全国的名牌。
这个战略目标制定之后紧接着就确定战略重点，就是以质量创名牌，紧接着在海尔的整个的运作中间，出现一次震惊全国的砸冰箱事件。
名牌战略应该说是它的一个战略重点。
2.多元化战略从1991年12月到1998年12月。
1991年12月，从冰箱一种产品做到其他多个产品。
当时的舆论都认为中国企业没有能力做到多元化，只能专业化做一个产品。
欧美的企业一般不会拓展这么多的领域的做多元化，原因是欧美的市场比较成熟，在这种成熟的市场下，他们感觉做多元化的扩张难度比较大，所以在欧美市场上在一个产品下做多品牌，以这样的方式进行扩张。
在我们国家，或者说亚洲地带，整个的发展不够成熟，市场空间很大，所以比较适合做多元化经营。
企业不是要不要做多元化的问题，而是怎样才能做好多元化的问题。
企业不应该分为专业化和多元化，应该分是不是国际化，例如可口可乐从市场角度来讲就是多元化，它在世界每个地方都有销售，不能看到它只做一种饮料。
所以采取一个战略，就是“东方亮了再亮西方”。
把一个产品做好再做另一种产品，这样，基础会越来越牢固，越来越大。
第二个阶段，很多家电行业的质量已经相差不大，要想做出企业的品牌、名牌，靠什么呢？海尔提出，要靠服务、靠创造消费者认同的产品以外的价值来进行创品牌。
他们提出一个很新的观点，就是以概念功能价值来进行创品牌。
3．从1998年开始，海尔进入国际化战略“海尔的国际化”就是把企业变成一个合格的国际出口商，但“国际化的海尔”就不同了，就是要在全世界各地形成一个本土化的海尔，例如美国海尔是在当地生产、销售，被当地消费者认可的美国品牌，在加入WTO后对企业来讲这是一个非常重要的问题。
什么是国际化战略呢？一般来说，国际化战略要满足这样三条：(1)市场国际化。
海尔集团的国际化经营
海尔集团的国际化经营（一）基本案情海尔企业是我国家电行业的特大型企业，1984年从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长成一个目前集科研、生产、贸易和金融与一体的由70多个企业和科研机构组成大型国际化家电企业集团，现有设计中心18个、工业园10个（其中国外2个，分别位于美国和巴基斯坦）、海外工厂13个、营销网点58800个、服务网点11976个，一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络体系已经构建出。
回顾海尔的国际化经营过程可以划分为以下三个阶段：1.内向型发展阶段（1984－1990年）。
这期间海尔完全致力于国内市场，建立起国内销售和服务网络，完善企业管理，力争取得市场领先地位，创立国内品牌，为向海外发展打下基础。
2.出口阶段（1990－1996年）：1990年海尔开始迈出它国际化进程的第一步，实现产品的出口，首先是欧洲、美国和日本等发达国家，并随后进军东南亚、拉美、中东和非洲等地的发展中国家，发展海尔专营商和经销网点，建立起全球性的营销网络，截至到1996年已在31个国家建立了3000多个经销网点。
3.海外投资阶段（1996－至今）。
为了更好地参与国际竞争，1996年海尔进一步提出了“本土化”战略，开始海外投资设厂，1996年12月在印度尼西亚成立海尔保罗有限公司，海尔占51％股份，这标志着海尔首次实现了生产的国际化。
随后，海尔又在菲律宾、马来西亚、南斯拉夫等地相继设立了生产厂。
1999年3月海尔在美国南卡罗来纳州建立了当地设计、当地生产并当地销售地首家“三位一体本土化”的海外海尔——海尔美国冰箱厂，这标志着海尔的国际化进程进入了一个崭新的发展阶段。
2002年3月，海尔在美国纽约中城百老汇购买原格林尼治银行大厦这座标志性建筑作为北美的总部，此举标志着海尔的三位一体本土化战略又上升到新的阶段，海尔已经在美国树立起本土化的名牌形象。
（二）思考题试通过海尔国际化经营的发展历程来分析说明中国企业跨国经营取得成功的经验。
海尔集团的国际化之路以海外投资为例
1、初步探索阶段（1990-2000 年）
在这个阶段，海尔集团主要通过产品出口方式进入海外市场。但由于文化差 异、市场环境不熟悉等原因，海尔集团在海外的销售并不理想。经过深入分析， 海尔集团认为单纯依靠产品出口无法满足海外市场需求，必须通过海外投资来了 解当地市场、提高品牌知名度、提升本土化产品研发能力。
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二、海外投资战略分析
1、收购国外品牌
为了提升自身在全球市场的影响力和竞争力，海尔集团不断收购国外知名品 牌。例如，2016年，海尔收购了美国通用电气的家电业务部门，进一步提高了其 在北美市场的地位。此外，海尔还收购了意大利家电品牌Candy，以拓展欧洲市 场。
2、建立海外生产基地
除了收购国外品牌外，海尔集团还积极在海外建立生产基地。目前，海尔在 全球范围内拥有多个生产基地，分布在北美、欧洲、亚洲等地。这些生产基地不 仅降低了生产成本，还提高了海尔在当地市场的竞争力。
一、海尔集团国际化战略背景
随着全球经济一体化的深入发展，越来越多的中国企业开始制定国际化战略， 进军海外市场。海尔集团作为中国家电行业的领军企业，也积极响应国家“走出 去”战略，制定了面向全球市场的国际化战略。
二、海尔集团海外投资历程
自20世纪90年代以来，海尔集团开始了国际化探索，从最初的产品出口到现 在的海外投资，已经走过了一段不平凡的道路。以下是海尔集团海外投资的主要 历程：
3、文化差异
在不同的国家和地区，消费者对产品的需求和消费习惯存在较大差异。如果 海尔不能很好地适应和融入当地文化，可能会导致品牌形象受损和市场竞争力下 降。因此，海尔需要在海外投资过程中充分了解当地文化和市场需求，以便为消 费者提供更贴心的产品和服务。
六、结论
中国海尔集团的海外投资战略在过去几年中取得了显著成果。通过收购国外 品牌、建立海外生产基地和加强研发合作，海尔成功提升了自身在全球市场的地 位和影响力。然而，在面对来自国内和国际的竞争压力以及各种潜在风险时，海 尔需要继续加强技术创新和市场调研，以适应不断变化的市场环境。未来，随着 全球经济的复苏和新兴市场的崛起，海尔集团的海外投资战略将迎来更多的机遇 和挑战。
海尔发展经历过三个阶段：
海尔战略发展经历过三个阶段：1.一元化战略从1984年12月到1991年12月，海尔兼并青岛的洗衣机、空调工厂，经过7年时间，确立名牌战略。
在张瑞敏接任青岛电器厂之后，为企业订立一个大目标，就是要创全国的名牌。
这个战略目标制定之后紧接着就确定战略重点，就是以质量创名牌，紧接着在海尔的整个的运作中间，出现一次震惊全国的砸冰箱事件。
名牌战略应该说是它的一个战略重点。
2.多元化战略从1991年12月到1998年12月。
1991年12月，从冰箱一种产品做到其他多个产品。
当时的舆论都认为中国企业没有能力做到多元化，只能专业化做一个产品。
欧美的企业一般不会拓展这么多的领域的做多元化，原因是欧美的市场比较成熟，在这种成熟的市场下，他们感觉做多元化的扩张难度比较大，所以在欧美市场上在一个产品下做多品牌，以这样的方式进行扩张。
在我们国家，或者说亚洲地带，整个的发展不够成熟，市场空间很大，所以比较适合做多元化经营。
企业不是要不要做多元化的问题，而是怎样才能做好多元化的问题。
企业不应该分为专业化和多元化，应该分是不是国际化，例如可口可乐从市场角度来讲就是多元化，它在世界每个地方都有销售，不能看到它只做一种饮料。
所以采取一个战略，就是“东方亮了再亮西方”。
把一个产品做好再做另一种产品，这样，基础会越来越牢固，越来越大。
第二个阶段，很多家电行业的质量已经相差不大，要想做出企业的品牌、名牌，靠什么呢？海尔提出，要靠服务、靠创造消费者认同的产品以外的价值来进行创品牌。
他们提出一个很新的观点，就是以概念功能价值来进行创品牌。
3．从1998年开始，海尔进入国际化战略“海尔的国际化”就是把企业变成一个合格的国际出口商，但“国际化的海尔”就不同了，就是要在全世界各地形成一个本土化的海尔，例如美国海尔是在当地生产、销售，被当地消费者认可的美国品牌，在加入WTO后对企业来讲这是一个非常重要的问题。
什么是国际化战略呢？一般来说，国际化战略要满足这样三条：(1)市场国际化。
海尔的对外发展历程
海尔的对外发展历程海尔（Haier）是一家总部位于中国青岛的家电制造公司，成立于1984年。
经过多年的努力和拓展，海尔已经成为世界领先的家电制造商和品牌。
海尔的对外发展历程可以追溯到1990年代初。
随着市场竞争的加剧和国内市场的饱和，海尔迅速意识到对外开展业务是实现可持续增长的关键。
在1991年，海尔开始在海外设立分支机构，首次进军国际市场。
随后，海尔以其高质量、时尚设计和竞争力的价格吸引了越来越多的海外消费者。
海尔的产品迅速在全球范围内获得认可，特别是在亚洲、欧洲和北美市场。
随着对外业务的蓬勃发展，海尔开始通过并购和合资的方式进一步扩大其全球市场份额。
在2000年前后，海尔收购了一家德国家电企业和一家美国家电制造商，从而进一步增加了海尔在欧洲和北美的市场份额。
此外，海尔还与一些国际知名品牌建立了合作伙伴关系，共同开展技术研发和产品创新。
在全球化的推动下，海尔积极融入全球价值链。
公司的高效运营和灵活的生产模式使得海尔能够及时满足不同国家和地区的需求。
此外，海尔还注重本土化战略，通过在当地建立生产基地和雇佣当地员工，提高了品牌的认可度和产品的市场竞争力。
近年来，随着技术的不断创新和变革，海尔进一步加速其对外发展。
通过与各种新兴科技公司的合作，海尔致力于提供更智能、高效和环保的产品和解决方案。
海尔推出的智能家电产品，如智能洗衣机和智能冰箱，已经成为海外消费者的热门选择。
在全球化进程中，海尔重视品牌形象的塑造和社会责任的履行。
海尔积极参与社会公益事业，通过举办各类公益活动和捐赠行为，回馈社会并树立良好的企业形象。
总的来说，海尔的对外发展历程是一部不懈努力和积极拓展的故事。
通过不断创新和市场洞察，海尔成功打入国际市场，并在全球范围内树立了良好的品牌形象。
海尔将继续秉承可持续发展的理念，不断创新、适应市场需求，为全球消费者提供更好的家电产品和解决方案。
海尔的国际化之路
“先有市场后有工厂”的战略，是指海尔打算在特定目标 市场国家进行投资、建厂，实现当地生产、当地销售 ， 以实现目标市场效能最大化。以美国为例：1999年4月日， 海尔在美国南卡罗莱纳州建立大型独资家电生产基地， 形成了海尔产品在美国的设计、生产、销售一条龙系统， 并根据美国本土文化改变了OEC管理体系，设计生产迎 合当地市场的产品，从而使美国的海尔成为当地的企业， 开拓了国际市场的道路。
启示
对于中国企业来说，从海尔的跨国经营之路之中其实可以得到很多的启示： 首先，中国企业可以先从自身出发，实事求是，寻找适合自己的国际发展战略 其次，管理体系的好坏决定一个企业的战略执行程度。对此，中国企业应注重自 身管理体系的深化与发展，提高管理水平，以符合跨国经营的需要 再者，技术的创新是决定企业能否持续、稳定、高速发展的基础。中国企业要想 在跨国经营之路上畅通无阻，就应在此方面多做努力
海尔的国际化之路
பைடு நூலகம்
海尔集团发展战略
名牌战略阶段（1984年—1991年） 特征：只干冰箱一个产品，探 索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结 出一套可移植的管理模式。 多元化战略阶段（1992年—1998年） 特征：从一个产品向多个产 品发展，从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行 资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本 把规模做大，把企业做强。 国际化战略阶段（1998年—2005年） 特征：产品批量销往全球主 要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。 全球化品牌战略阶段（2005年— ） 特征：海尔在当地的国家创 造自己的品牌，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。国际化战略 和全球化品牌战略有很多类似，但是又有本质的不同：国际化战略是 以中国为基地向全世界辐射，但是全球化品牌战略阶段是在当地的国 家形成自己的品牌。国际化战略阶段主要是出口，但现在是本土化创 造自己的品牌。
海尔国际化的每一步
海尔国际化的每一步，每一个点，都可以给我们启示海尔集团的国际化发展过程海尔从最初的引进国外技术设备开始，逐步发展到产品出口和对外直接投资，其国际化程度在不断提高。
其国际化发展过程可分为三个阶段。
1．引进外国先进技术，实施名牌战略（1984-1991年）青岛电冰箱决定引进世界上最先进的电冰箱生产技术，生产世界一流的冰箱，创冰箱业的中国名牌。
2．相关多元化发展战略（1992-1998年）所谓“相关多元化”发展战略，是指企业进入成本链相关的多个业务。
海尔国际化的活动主要是建立海外市场网络，初步尝试海外建厂，以及实现产品设计的国际化。
（1）建立海外市场网络产品出口是海尔实现跨国经营的第一步。
海尔在一向重视产品质量的基础上，取得一系列国际公认的产品质量认证，这些质量认证成为海尔产品通向世界市场的通行证。
海尔（3）产品设计国际化为了实现本土化设计、本土化生产，海尔集团坚持“市场设计产品”的经营理念，以最快的速度捕捉市场信息，使产品设计紧跟市场变化。
3、跨国经营（1998至今）。
海尔的国际化战略由三部分组成：质量国际化、科技国际化、市场国际化。
围绕用户需求的自主创新“大胆引进——积极消化——自主创新——自主竞争力标准战略是制胜的关键新的商业模式，新的规则通过TCL的实践，我们应该收获一些新的规则。
第一个新规则：进行品牌的国际化而不是企业的国际化。
TCL以为可以带上洋品牌的面具速成，但其实反而迷失了自己。
最好的面具其实就是自己的脸。
自主品牌是国际化的最终出路。
第二个新规则：国际化须遵守赢利规则。
对于一个企业来说，什么最重要？正确的答案是：“功利”。
功利是企业生存和发展的根基：“功”就是成就；“利”就是利润。
成就是每个企业都需要的，赢利就是企业的天职，一个企业可以没有成就，但万万不能没有赢利。
第三个新规则：国际化须从适应环境开始。
中国的品牌想要国际化，就必须找到适合中国这个品牌的环境先开始。
选择适合中国品牌的环境，其实本来就是中国品牌国际化没有选择的选择。
国际化战略案例分析
案例1 海尔国际化----当地化战略 案例1：海尔国际化----当地化战略 • 海尔在国外市场的竞争采用了当地化战略。 海尔在国外市场的竞争采用了当地化战略。 海尔在洛杉矶建立了“海尔设计中心” 海尔在洛杉矶建立了“海尔设计中心”， 在纽约建立了“海尔美国贸易公司” 在纽约建立了“海尔美国贸易公司”、在 南卡罗莱纳建立“海尔生产中心” 南卡罗莱纳建立“海尔生产中心”，在美 国形成了设计、生产、 国形成了设计、生产、销售三位一体的经 营格局。 营格局。这样做的主要目的是为了更好地 了解美国市场， 了解美国市场，更快地针对市场变化做出 反应。 反应。海尔在美国销售的许多产品都不是 海尔原有的产品， 海尔原有的产品，而是专门针对美国市场 设计和生产的。 设计和生产的。
国际化战略案例分析
张 俊
案例1 案例1：海尔的国际化
• 总战略目标是：世界级的企业和世界级的名牌。 总战略目标是：世界级的企业和世界级的名牌。 • 海尔的国际化战略始于1998年。当年海尔的自有品 海尔的国际化战略始于 年 牌家电在国内市场达到了30%的市场占有率，同时 的市场占有率， 牌家电在国内市场达到了 的市场占有率 已经可以预见中国将要入世， 已经可以预见中国将要入世，海尔意识到要适应 未来的发展，必须开始实施国际化战略。 未来的发展，必须开始实施国际化战略。海尔的 国际化战略是首先实现海尔产品1/3国内生产国内 国际化战略是首先实现海尔产品 国内生产国内 销售， 国内生产国外销售 国内生产国外销售， 国外生产国外销 销售，1/3国内生产国外销售，1/3国外生产国外销 售，充分利用全球市场资源完成由“海尔的国际 充分利用全球市场资源完成由“ 化到国际化的海尔”的跨越。 化到国际化的海尔”的跨越。
• 植根于当地消费者的营销网络。 植根于当地消费者的营销网络。
海尔国际化之路
海尔的前身是一个濒临倒闭的集体小厂，1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立青岛电冰箱总厂。
15年来，在创世界名牌思想指导下，通过产品经营、资本运营和国际化战略,海尔迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的企业.一、海尔集团的发展阶段第一阶段名牌战略阶段：1984至1991年。
在这个阶段，主要是增强质量的核心竞争能力.海尔用了7年的时间，专心致志地做好一个冰箱产品，逐步建立起品牌的声誉与信用.1988年海尔摘取了中国冰箱行业历史上第一枚质量金牌，名牌战略初步成功。
通过做冰箱积累了一套经验，形成了“OEC”管理模式，更重要的是锻炼培养了一大批人才、为海尔以后的战略发展打下良好的基础。
第二阶段多元化战略阶段：1992至1998年。
这一阶段是增强整体的核心竞争能力。
在名牌战略成功的基础上，进行新的战略创新和转移。
按“东方亮了再亮西方"的战略指导思想,从冰箱到空调,冷柜，洗衣机,彩电登，每1—2年做好一种产品，重要家电生产线已接近完整。
发挥海尔文化的优势，以吃休克鱼的方式进行多元化扩张，由一个名牌产品发展成为全部系列家电名牌产品群，增强了企业的整体实力。
第三阶段国际化战略阶段：1999年开始。
这个阶段旨在增强国际上的核心竞争能力.以1999年为转折点，在多元化战略成功的基础上,又一次进行战略创新和转移，海尔到海外去发展。
第四阶段全球化品牌战略阶段：2006年至今海尔产品目前已出口106个国家和地区，其中欧美占60%以上，进入了19家世界大的连锁集团，并在海外设厂6个，在建厂达到10个.国际市场布局日趋合理，海外销售增长迅速，在美国180升以下的冰箱中海尔占20%的市场份额；在德国,海尔占中国出口冰箱的95%以上。
1999年，海尔出口创汇1.38亿美元，今年1至5月出口创汇1。
39亿，超过去年全年出口创汇总额.二、国际化战略海尔的国际化的目标是“三个三分之一”,即最终实现国内生产国内销售1/3，国内生产海外销售1/3,海外建厂海外销售1/3。
海尔的国际化分析
海尔的国际化进程分析一．背景介绍企业概况海尔集团成立于1991年，其前身是青岛电冰箱厂，1984年引进德国利勃海尔电冰箱制造技术后始用海尔品牌。
通过20多年的迅速扩展，目前其主打产品包括电冰箱、空调、洗衣机与通讯产品等四大类，其家电产品占有30%左右的国内市场份额，行销世界160多个国家和地区。
目前，其电冰箱在全球同类产品市场的占有率上数一数二。
2003年其全球营业额高达806亿元，是中国家电业出口创汇最多的企业。
“走出去”的经过与形式海尔的国际化经营严格地说是开始于1999年，在这一年里海尔集团着手进行了三个转移及四个业务流程的再造。
三个转移中的第一个也是最重要的一个就是市场从国内市场向国际市场转移。
海尔提出从国内市场向国际市场转移，并不是把国内外市场割裂开来，而是通过出口和海外建厂提高产品竞争力，加快与国际市场接轨。
2000年是海尔的国际化战略年。
这一年的1～6月份海尔就实现出口额1.4亿美元，超过上一年全年。
特别是海尔彩电大力开拓海外市场，在短短三年的时间里，在国内彩电行业业绩缩水的情况下，海尔彩电出口持续增长，截止2000年已出口到世界上58个国家和地区，其中9月份出口比上年同期翻了5番。
另一方面，为了降低成本，同时在产品技术方面保持与世界先进水平接轨，海尔先后与荷兰飞利浦、德国迈兹、日本东芝等12家国际大公司组成技术联盟，共同进行产品研发。
纵观海尔的国际化战略，不难发现海尔其在“走出去”的过程中采取了多种多样的形式，首先是设立海外营销中心，然后是从事制造业务，最后是在本土建立研发中心。
具体的方式如在国外建立销售网点、贸易中心，海外建厂，在海外建立信息中心与产品设计分部，最终实现其“三位一体”的本土化经营模式。
（二.运用相关知识分析海尔的国际化进程（一）企业战略海尔在海外坚定有序地推进其国际化战略：第一步，先为国际大公司贴牌生产，然后开始用自己的品牌，建立自己的营销网络。
第二步，进入主流销售渠道。
海尔的发展历程
海尔的发展历程一、创立与初期发展阶段（1984年-1990年）海尔集团是一家中国家电制造商和品牌，成立于1984年，总部位于中国青岛。
创始人是张瑞敏先生，他在创立海尔之前曾在青岛冰箱厂工作。
海尔最初是一家小型冰箱生产厂家，拥有有限的生产能力和市场份额。
在创立初期，海尔面临着许多困难和挑战。
然而，张瑞敏先生坚持以质量为导向，积极引进先进的生产技术和管理理念。
他还注重市场营销，通过不断改进产品设计和提高售后服务质量，赢得了消费者的信任和认可。
二、市场扩张与国际化发展阶段（1990年-2000年）在1990年代，海尔开始追求市场扩张和国际化发展。
他们通过与国外企业合作，引进国外先进的生产设备和技术，提高产品质量和竞争力。
同时，海尔积极开拓国际市场，将产品出口到世界各地。
1997年，海尔在美国纳斯达克交易所上市，成为中国家电企业中首家在美国上市的公司。
这一举措进一步提升了海尔的国际形象和知名度。
三、品牌建设与多元化发展阶段（2000年-至今）进入21世纪，海尔开始着重进行品牌建设和多元化发展。
他们将“创新、品质、服务”作为企业核心价值观，并以“世界品牌、中国企业”为目标。
海尔积极投入研发和创新，推出了一系列具有创新设计和高品质的产品，如智能家电、空调、洗衣机和电视等。
这些产品不仅在国内市场上受到消费者的青睐，还在国际市场上获得了广泛的认可和赞誉。
此外，海尔还通过收购和合作的方式实现了多元化发展。
他们进军金融、房地产、医疗器械等领域，逐步构建起一个多元化的产业集团。
四、可持续发展与全球化战略（至今）海尔将可持续发展作为企业发展的重要战略方向。
他们致力于推动绿色制造和环保技术的应用，减少对环境的影响。
海尔还积极参与公益事业，关注社会责任，并推动员工的个人发展和幸福感。
在全球化方面，海尔加大了对海外市场的投入和拓展。
他们在全球范围内建立了生产基地和销售网络，开展跨国合作和交流。
海尔的产品现已遍布全球100多个国家和地区。
海尔国际化历程
国有企业改革方向——海尔集团成功的国际化经营海尔集团最初是一个连年亏损的小企业--青岛电冰箱总厂，１９８４年在对企业进行投资改造时，引进德国利勃海尔电冰箱生产技术，逐步发展壮大起来。
刚起步时，海尔只有一个产品，而且品质不佳，无人知晓，海尔集团通过不懈地对新产品的开发和质量控制，现在已经拥有４２大门类８６００余规格品种的名牌产品群，产品虽多质量却毫不含糊，在市场上都具有极强的竞争力。
海尔的产品进入世界几十个国家，千万个家庭。
海尔正在进入世界，世界正在接受海尔。
向世界５００强迈进的海尔，正在圆一个中国企业多年的梦想。
总结海尔的成功经验，学习海尔的国际化经营，在我国即将进入WTO的重大历史时刻，进入并开拓国际市场，对于目前很多陷入困境的国企有重要的意义。
十几年的海尔投资及经营的成功的经验，总结以下几点：一、强产品优势，提高抗冲击能力 国内企业必须有自己的拳头产品，有稳定的过硬质量作为基础，才有资格和实力参与国际竞争，打出品牌形象，不然，在激烈的国际竞争中根本就没有发言权，企业的跨国化生产营销也无从谈起。
海尔先后获得德国ＴＶ、ＶＤＥ认证；加拿大ＣＳＡ安全、节能认证，美国ＵＬ安全、质量认证（并且是中国首家以生产企事业自己的名称列入美国ＵＬ名录的企业）；海尔电冰箱产品在德国电冰箱产品抽查检验中获“＋＋”第一名；１９９８年，荣获中华人民共和国国家质量奖；１９９２年，海尔通过ＩＳＯ９００１质量体系认证。
海尔产品出口世界各地甚至在高科技产业发达的欧美地区设厂经销所依靠的王牌也正是其过硬的产品质量。
二、改变观念，实施现代化管理 美国《财富》杂志每年都要评选出世界５００强企业排名，据相关调查资料显示，历年的世界５００强企业都有一个显著的特点：有一整套健全有效的经营管理模式，而且这套模式并不是一朝一夕形成的，是企业在长期的发展中历经修订和考验逐步形成的，可以说，是这些企业集团管理的精华凝聚，有相当强的活力和效率。
在这方面，海尔集团不但吸收了很多国际先进的管理方式，而且把他们升华修订，创造了独特的“ＯＥＣ”管理法、“ＰＤＣＡ”管理法等一整套的独有的管理方式，并且卓有成效，为海尔的腾飞打下了坚实的基础。
海尔国际化
海尔的国际化之路创业20多年来，海尔从一个濒于倒闭的国有小厂，成长为在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。
进军国际市场，国际化并非海尔一朝一夕的念头，而是海尔在发展过程中的必然趋势和必然选择，是海尔在国际市场上做大做强之后顺势而为的结果。
海尔进军国际市场的目的不仅仅是出口创汇，而是成为国际化的海尔，创出中国的世界名牌。
下面让我们简单了解海尔走向国际化的艰难历程。
海尔的前身是一个濒临倒闭的集体小厂，1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立青岛电冰箱总厂。
15年来，在创世界名牌思想指导下，通过产品经营、资本运营和国际化战略，海尔迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的企业。
海尔的十五年发展历程可以分为三个阶段：1984至1991年，名牌战略阶段。
在这个阶段，主要是增强质量的核心竞争能力。
海尔用了7年的时间，专心致志地做好一个冰箱产品。
1988年海尔摘取了中国冰箱行业历史上第一枚质量金牌，名牌战略初步成功。
通过做冰箱积累了一套经验，形成了“OEC”管理模式，更重要的是锻炼培养了一大批人才，为海尔以后的战略发展打下良好的基础。
1992至1998年，多元化战略阶段。
这一阶段是增强整体的核心竞争能力。
在名牌战略成功的基础上，进行新的战略创新和转移。
按“东方亮了再亮西方”的战略指导思想，发挥海尔文化的优势，由一个名牌产品发展成为全部系列家电名牌产品群，增强了企业的整体实力。
1999年开始国际化战略阶段。
这个阶段旨在增强国际上的核心竞争能力。
以1999年为转折点，在多元化战略成功的基础上，又一次进行战略创新和转移。
如今海尔产品已出口106个国家和地区，其中欧美占60%以上，进入了19家世界大的连锁集团，并在海外设厂6个，在建厂达到10个。
——《上市公司》(2000年第八期)下面让我们着重研究第三个阶段，也就是国际化战略。
海尔的国际化历程
海尔成功进入美国市场的案例分析分析：许多企业进入国际市场时都会选择落后地区打开市场获得市场占有率，这样的话成本比较低，风险比较小；而海尔选择的是先出口经济比较发达的欧美地区，在激烈的竞争与严格的市场规范下，磨练与提升品牌，虽然风险较高，但是产品的成长速度加快，并且有利于提高企业品牌形象。
海尔之所以会选择这个战略，首先海尔拥有高品质的产品做后盾，进入国际市场过硬的质量是基础；其次，海尔拥有高质量的服务水平，质量与服务相协调；再次，海尔拥有敏锐的市场洞察力，能够紧紧地抓住顾客的需求，设计出相应的产品；最后，海尔通过不断的磨练，在国内市场占据龙头地位，拥有雄厚的资金实力，能够承担相应的风险。
战术：(1)先易后难分析：进入美国市场后，海尔采用的是务实的先易后难的战术。
海尔坚持先有市场后有工厂，即先把产品卖给顾客，让市场来检验产品的质量合格性，等消费者接受产品后再开厂经销，传统的经营模式是先设厂后生产，如果产品经不起考验企业就要垮掉，海尔这样选择降低了进入成本，稳扎稳打，为打开市场先奠定基础。
在产品战略和投资方式上，也是先易后难，海尔选择最有把握的最具竞争力的电冰箱充当前锋，先站稳脚跟，然后再实行多元化战略。
先设立重点投资地区，然后再稳步扩进。
(2)本土化经营大多数企业进行国际营销时都会选择本土化战略，这样更容易被当地的消费群接受，海尔也不例外。
产品：在美国销售的产品大多数不是海尔的原有产品，而是专门针对美国市场设计和生产的，比如针对美国人爱喝酒的文化特点，推出了酒柜深受美国人喜爱。
员工：海尔的普通员工大多是美国本土居民，这样的话也是一种公关策略，增进了海尔与美国人之间的一种情感交流，海尔虽然是一家外国的独资企业，但是购买由当地居民生产出来的产品后有一种满足感和归属感。
品牌塑造：①品牌建立：除了拥有过硬的产品质量，海尔的过人之处是拥有星级的服务质量，海尔在美国设有免费的服务电话，拥有百名持证上岗的技术人员，产品的保修期在同类产品中式最长的；在产品的宣传力度上不断加大，在大街上，海尔的广告牌随处可见，在发行量较大的报纸杂志上也经常有海尔的宣传。
海尔的发展历程
海尔的发展历程一、公司简介海尔集团是中国率先的家电创造商和全球知名的白色家电品牌之一。
公司成立于1984年，总部位于中国青岛市。
海尔以创新、品质和可持续发展为核心价值观，致力于为全球消费者提供高品质、智能化的家电产品和解决方案。
二、早期发展海尔的发展历程可以追溯到1984年，当时青岛冰箱厂成立，成为海尔的前身。
在成立初期，海尔主要生产冰箱产品，并逐渐扩大了产品线，包括洗衣机、空调、电视等家电产品。
在1980年代末和1990年代初，海尔开始向国际市场扩张，逐步进军海外市场。
三、国际化战略海尔在1997年实施了一项重大决策，即推行全球品牌战略。
公司开始通过收购和合资的方式进入国际市场，加强品牌影响力和市场份额。
截至目前，海尔已经在全球拥有100多个子公司和15个研发中心，产品销售覆盖200多个国家和地区。
四、创新驱动海尔向来以来都将创新作为企业发展的重要驱动力。
公司投入大量资源用于研发和创新，不断推出具有颠覆性技术和创新设计的产品。
例如，海尔率先推出了智能家电产品，如智能冰箱、智能洗衣机等，引领了家电行业的智能化发展趋势。
五、品质管理海尔向来坚持以品质为生命的理念，不断提升产品品质和服务水平。
公司建立了完善的品质管理体系，通过严格的质量控制和质量管理流程，确保产品符合国际标准和消费者的需求。
海尔的品质管理体系获得了ISO9001质量管理体系认证。
六、可持续发展海尔向来致力于可持续发展，将环境保护和社会责任融入到企业发展战略中。
公司积极推动绿色创造和绿色供应链管理，减少对环境的影响。
此外，海尔还积极参预公益事业，推动教育、环境保护和扶贫等社会责任项目。
七、国际认可和荣誉海尔的发展历程得到了国际社会的广泛认可和赞誉。
公司连续多年跻身《财富》世界500强企业榜单，并多次荣获国际大奖，如德国红点设计奖、美国艾美奖等。
这些荣誉证明了海尔在创新、品质和可持续发展方面的卓越表现。
八、未来展望海尔作为中国家电行业的领军企业，将继续致力于创新和品质提升，推动智能家电的发展。
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国有企业改革方向——海尔集团成功的国际化经营
海尔集团最初是一个连年亏损的小企业--青岛电冰箱总厂，１９８４年在对企业进行投资
改造时，引进德国利勃海尔电冰箱生产技术，逐步发展壮大起来。
刚起步时，海尔只有一
个产品，而且品质不佳，无人知晓，海尔集团通过不懈地对新产品的开发和质量控制，现
在已经拥有４２大门类８６００余规格品种的名牌产品群，产品虽多质量却毫不含糊，在
市场上都具有极强的竞争力。
海尔的产品进入世界几十个国家，千万个家庭。
海尔正在进
入世界，世界正在接受海尔。
向世界５００强迈进的海尔，正在圆一个中国企业多年的梦想。
总结海尔的成功经验，学习海尔的国际化经营，在我国即将进入WTO的重大历史时刻，进入并开拓国际市场，对于目前很多陷入困境的国企有重要的意义。
十几年的海尔投资及
经营的成功的经验，总结以下几点：
一、强产品优势，提高抗冲击能力
国内企业必须有自己的拳头产品，有稳定的过硬质量作为基础，才有资格和实力参与
国际竞争，打出品牌形象，不然，在激烈的国际竞争中根本就没有发言权，企业的跨国化
生产营销也无从谈起。
海尔先后获得德国ＴＶ、ＶＤＥ认证；加拿大ＣＳＡ安全、节能认证，美国ＵＬ安全、质量认证（并且是中国首家以生产企事业自己的名称列入美国ＵＬ名
录的企业）；海尔电冰箱产品在德国电冰箱产品抽查检验中获“＋＋”第一名；１９９８
年，荣获中华人民共和国国家质量奖；１９９２年，海尔通过ＩＳＯ９００１质量体系认证。
海尔产品出口世界各地甚至在高科技产业发达的欧美地区设厂经销所依靠的王牌也正
是其过硬的产品质量。
二、改变观念，实施现代化管理
美国《财富》杂志每年都要评选出世界５００强企业排名，据相关调查资料显示，历
年的世界５００强企业都有一个显著的特点：有一整套健全有效的经营管理模式，而且这
套模式并不是一朝一夕形成的，是企业在长期的发展中历经修订和考验逐步形成的，可以说，是这些企业集团管理的精华凝聚，有相当强的活力和效率。
在这方面，海尔集团不但
吸收了很多国际先进的管理方式，而且把他们升华修订，创造了独特的“ＯＥＣ”管理法
、“ＰＤＣＡ”管理法等一整套的独有的管理方式，并且卓有成效，为海尔的腾飞打下了
坚实的基础。
三、提高科研能力，不断改进产品
海尔集团的产品技术含量比较高，历来重视科研能力的提高，与荷兰飞利浦公司、美
国Ｃ－ＭＯＬＤ公司、美国ＮＥＴＳＣＲＥＥＮ等１５个研究机构成立技术联盟，整合了
国外科技资源，提高了产品竞争力。
而且建立了国际一流的海尔中央研究院，联合美国、
日本、德国等国家和地区的２８家具备一流技术水平的公司、科研机构通过技术合作建成
了综合性科研基地。
在变频空调方面，海尔就由于技术领先取得了巨大成功。
目前，该技
术已在海尔最近上市的其他空调中采用。
据中国家电协会统计，２０００年，海尔生产的
变频空调总量位居同业第一。
四、增强企业信誉，塑造品牌形象
国内的大企业相对于当今进入世界５００强的跨国公司来说，有一个明显的不同之处
就是：进入５００强的这些跨国公司，很多是“百年企业”，这些企业在其长时间的经营
过程中形成的良好信誉，成了这些企业持续发展的强大支撑平台。
这样，做久促进了做大
和做强，而做强、做大又反过来使企业做得更久，形成了良性循环。
在无形资产变得越来
越关键与重要的现在和将来，做久将会越来越成为这一良性循环的主导环节，因为做久是
无形资产积累的必要途径之一。
要真正形成这样的良性循环，企业就必须从主导环节入手
，扎扎实实地抓好做强、做大这两个基础环节。
海尔在面对市场方面确定的基本原则是“首先卖信誉，其次卖产品。
”正是从这一理念出
发，从９０年代开始，海尔总裁张瑞敏制定了海尔创世界名牌的战略，并在这一战略思想
下， 确定了“先难后易”的出口原则，勇敢跨出国门，如今海尔已成功地站稳在世界家
电大舞台。
坚持“出口创牌”而不仅是“创汇”，海尔的深谋远虑的举措，开始得到了回
报。
目前海尔已在海外有６２家经销商３万多个营销网点。
为了更好地参与国际竞争，海尔提出了“本土化战略”。
从１９９６年开始，海尔已在菲律宾、印度尼西亚、马来西亚、美
国等地建立海外生产厂。
１９９９年４月，海尔在美国南卡州生产制造基地的奠基，标志着海尔在海外第一个“三位一体本土化”的海外海尔诞生，即设计中心在洛杉矶、营销中
心在纽约、生产中心在南卡州。
海尔的“本土化战略”目的在于通过当地融智与融资，发
展成为本土化的世界名牌。
如今海尔的世界名牌战略已经取得了巨大的成功，“海尔·中国造”已堂而皇之地遍
及全球市场，使其生产经营和销售服务彻底实现了国内市场国际化、国际竞争国内化。
１９９７年，美国《家电》杂志公布全世界范围内增长速度最快的家电企业，海尔超过ＧＥ、西门子等世界名牌，名列榜首。
１９９８年１１月３０日，英国《金融时报》报道：在亚太地区声誉最佳的公司评比中，海尔位居第七，是唯一进入前十名的中国企业。
从海尔集团正确实施国际化战略，在短短的１７年内从一个亏损小厂转变为大型跨国公司的脚步中，我们可以看到中国企业走向国际化的艰辛和努力，也表明，中国企业完全有能力在未来的国际竞争中占得一席之地。