拜访客户方案之欧阳歌谷创作
富士康是如何炼成的之欧阳歌谷创编
富士康是如何炼成的欧阳歌谷（2021.02.01）核心提示：富士康就是一个庞大的“转包企业”，为保守客户的商业机密而不公开自身的业务范围。
关于富士康，类似“世界最大电子代工企业”的报道常见诸报端。
笔者1988年在国际金属模具相关会议中结识了郭台铭会长，从那时算起已有20多年的交情。
从大学研究工作退休后，笔者即赴富士康担任技术顾问，2000年由郭会长出资，在日本设立了产业技术开发公司Fine Tech。
刚刚认识郭会长时，富士康还是一个位于台北郊外，只有200多员工的小工厂，如今已成长为在中国拥有120万员工，营业额超过9兆日元(约合人民币6000亿元)的超大型企业。
整个过程中，笔者见证了一个超越现实的企业成长传说。
简而言之，富士康就是一个庞大的“转包企业”，为保守客户的商业机密而不公开自身的业务范围。
虽然会因此出现形形色色的不实传闻，但富士康并没有魔法，在我看来，只是专注于生产工艺的制造业企业中的其中之一。
换言之，正是其对生产制造工艺的专注度，才使它得以发展壮大至今。
发展不是魔法笔者主要从事制造业基础中的机械零件的加工技术开发研究。
就笔者看来，在拥有此类生产工艺的制造企业中，富士康的确是超大规模的。
富士康的主要业务是电子代工。
当年IBM主板制造部门独立后，开始接受制造其他公司的订单，开创了电子代工的先河。
1974年，郭台铭和其他数人创立了富士康，最开始以制造用于电器的树脂模具为主(见图1)。
此后，在台湾电脑配件制造业的成功趋势下，富士康也开始积极涉足连接器制造。
除此以外，还响应中国的改革开放政策，迅速进入大陆市场。
富士康(Foxconn)的名称即为“狐狸(Fox)”和“连接器(Connector)”的组合。
借电脑连接器业务，富士康开始和康柏等个人电脑厂商合作，在主流台式个人电脑制造业崭露头角。
中国工厂的规模也由此急速扩大，业务量达到了全世界台式电脑总量的四分之一。
富士康以此为契机成功跻身电子代工新兴企业，随后如前文所述，其业务一路势如破竹，深入到电子通讯设备制造的方方面面。
儿童度假酒店之欧阳歌谷创编
满足了孩子的愿望就注定了一个孩子、一个家庭，甚至与之相关的多个家庭都将成为其忠实的客人。
家庭游的增多让酒店业者们更加明白，让孩子满意是酒店在运营成功的天平上重要的筹码。
欧阳歌谷（2021.02.01）酒店为孩子特别准备了游乐设施、生活用品(尿布、儿童饮料杯、的儿童设施和服务而感到欣喜，比如，第一次入住儿童客房，参加了一次儿童探险项目，孩子亲自制作了一块饼干或蛋糕。
乐趣从进入房间开始酒店最直接的服务项目当属客房，对孩子关照自然该从客房开始。
目前，大部分酒店集团对于带孩子旅行的家庭均有加床、儿童特价房等服务，当然，还有更加到位的，比如开辟儿童客房或者临时布置父母房内的儿童区域，总之，孩子的需求被重视和尊重。
房间是针对2～12岁不同年龄阶段孩子的需要分别设计的，房间戏区，更少不了儿童节目DVD、儿童读物、绘本和画笔，总之，各种安排都是试图营造一个小小的儿童天堂。
儿童客房就设置在父母房间的旁边，甚或可以跟父母的房间连通，因为房间内使用的是不会有任何危险的材料和家具，所以孩子们玩闹嬉戏的时候，父母可以选择加入，更可以放心地在自己房间内单独休息，享受宁静和惬意。
除了必要的游戏，酒店同样给孩子们准备了诸多设施——彩虹图案的鲜艳床品、Wii游戏、无尘粉笔、浴室玩具、儿童读物等，让他们离开家的时候也能感觉舒适，因为酒店所信奉的宗旨是“如果孩子们高兴，世界将充满快乐”。
游戏空间和儿童菜单“孩子是我们最挑剔的客人，他们总是想什么就说什么，想什么就做什么。
我们相信他们住酒店的过程就应该是一场真实的探险体验，所以我们认真了解他们需要什么，这也是为什么在我们的酒店会有满足不同年龄阶段的孩子的活动。
”斯堪迪克酒店的理念就决定了这里是非常适合孩子居住的。
在这些酒店中，孩子们会享受到同样标准的优待——专门的儿童活动区、入住时的惊喜礼物、餐厅的儿童菜单、客房内两个免费的儿力，为培养孩子们的创造力的培养提供了一个平台，孩子们可以在这里做游戏、画画或者玩拼图游戏。
换热站远程监控系统方案之欧阳歌谷创编
换热站欧阳歌谷（2021.02.01）技术方案目录一、系统概述3二、方案介绍4三、设计原则5四、系统解决方案74.1 系统整体结构图74.2热网无线数据传输模块功能详述7 4.2.1 实时数据远传中心功能74.2.2 原始电流值的远程传送84.2.3 中心远程对时功能84.2.4 远程自动化控制功能84.2.5远程报警参数设置功能94.2.6远程量程设定94.2.7远程自控参数设定104.2.8远程设定报警功能开关104.3中心分布系统组成及功能概述104.3.1 中心系统软件组成结构图104.3.2 中心软件功能概述104.3.2.1热网分控中心功能描述124.3.2.2 系统特点154.3.3 系统详细功能描述154.3.3.1 方便灵活的人员权限管理164.3.3.2 功能强大的站点管理，添加，删除，164.3.3.3 清晰，直观，超大字体的实时数据显示；164.3.3.4 地图数据直观显示174.3.3.5 热交换站各种数据模拟画面显示174.3.3.6远程查询设置各个报警参数174.3.3.7 远程查询设置各种量程范围参数184.3.3.8 远程设置和查询自控策略以及相关参数184.3.3.9 用户浏览，添加，删除，权限修改，密码修改等操作194.3.3.10 站点归属管理，支路管理等操作194.3.3.11 历时数据查询，曲线图显示，报表生成，打印等19五、各种控制模式详述195.1、一次网调节阀控制方式195.1.1 联动控制模式195.1.2 流量（或热量）上下限模式205.1.3 控制二次网供水温度模式205.1.4 控制一次网流量模式205.1.5 控制一次网阀开度模式205.2 控制方式选择205.2.1 室外温度方式205.2.2 时间段方式215.2.3 手动指定方式215.3 循环泵控制215.4 补水泵控制22六、系统网络226.1 特殊I/O单元23七、系统效果25八、 GPRS 无线通信的特点27九、结束语28一、系统概述随着国民经济的不断进步和人民生活水平日益提高，社会对环境的要求越来越高。
沟通及团队案例分析之欧阳歌谷创编
[案例6-1]欧阳歌谷（2021.02.01）吉星保险公司人物：冷科长——吉星保险公司赔偿支付科科长。
男，40岁。
工作认真，性格内向。
牛先生——吉星保险公司赔偿支付科赔偿分析员。
男，38岁。
业务能力强，脾气倔犟。
中午快下班的时候，公司老板打电话向冷科长布置了一项紧急任务，并特别强调一定要在下午2点以前办好。
于是，冷科长拦住了正收拾东西，准备下班的牛先生，请他把吃午饭的时间变动一下，要么在办公室吃一份盒饭，要么推迟一会儿回家吃饭，以便把这项急件突击出来。
其实，这项工作并不复杂，它要求在一大摞保险卷宗里，把几件事故索赔案卷查出来。
冷科长知道，这件事情对于牛先生这样一个业务熟练的老手来说，根本不费吹灰之力，只不过需要一点时间而已。
可是，牛先生表现出了明显的不情愿。
他说：“对不起，我还要到银行去一趟。
而且，我还想趁午休时间干点私事，恐怕不能遵命。
”冷科长非常不满地说：“你怎么总是这样，每次让你干点儿工作，你就有事，你的事可以挪到下午办嘛。
”“午休时间是所有职工都应享受的权利，你没权占用。
”牛先生也气冲冲地顶了回去。
两人就这样争执了起来。
冷科长与牛先生的矛盾由来已久。
两年前赔偿支付科的前任科长调离，有小道消息传来，说牛先生是新任科长的候选人。
他也认为凭自己的业务能力和工作经验可以当之无愧。
但是，上级却从别的科室调来了冷先生当科长。
冷先生对保险索赔业务完全是一个外行，性格也不像前任科长那样热情、开朗。
他总是冷冰冰的、一本正经、严肃认真，从来不开玩笑，也不善于跟科里的人多来往，一副公事公办的样子。
牛先生觉得冷科长一点也不喜欢他，他推测冷科长多半是提防着他这样一个经验丰富的人。
而冷科长觉得牛先生由于没有当上科长对他充满了敌意。
像牛先生这样一个业务能力强的人，准会讨厌一个外行来领导他。
前一段发生了一件事，更加深了他们彼此之间的猜疑、隔阂。
事情是这样的，牛先生突然得了流行性感冒，高烧不退，病得不轻，遵医嘱病休在家。
业务学习记录之欧阳歌谷创作
业务学习记录（一）欧阳歌谷（2021.02.01）时间：年月日地点：学校办公室内容记录：探索培养学生数学创造能力的新途径一、创设情景，激发兴趣，培养学生的创新意识兴趣是人们心理活动共有的特征。
一个人要在学业上有所发展、有所创造，首先必须对学业产生兴趣，肯用全副精神去做。
二、引而不发，启迪激励，培养学生的创新精神教育激励常常有如下的几种方式：1、榜样激励，常言道榜样的力量是无穷的。
2、前景激励，青少年学生向往美好的理想，希望得到优秀的成绩，积极进取，大胆创新，开拓前进的道路。
三、温故知新，巧妙设疑，指导学生的创造思维活动教师教学要温故知新，巧妙设疑，指导学生的创造思维活动。
四、积极参与，灵活多变，培养学生的创造能力兴趣是学生创造思维活动成功的先导，想象力是涌现创造性思维的源泉，观察力是激发学生创造思维活动的关键，灵活多变的教学是培养学生创造性思维能力的崭新途径。
业务学习记录（二）时间：年月日地点：学校办公室内容记录：体验生活，发展个性一、注意积累素材，丰富情感体验。
作文是学生语文素质和能力的综合体现，这种综合性表现出了学生语文水平发展的平衡性，表现出了学生平时对各种知识的积累程度。
二、用心体验生活，抒发真情实感。
1、阅读与习作相结合作文教学和阅读教学紧密结合。
2、情感与需要相结合学生习作的需要有两种，一种是实际需要，如学习需要、生活需要。
一种是情感需要，如倾诉喜怒哀乐、记录所思所感。
3、个性与发展相结合。
学生不仅是学习的主人，更是生活的主人。
所以我非常尊重学生的个性感受，我带班的宗旨就是让学生“表现自我”。
生活是作文的源泉，体验是作文的关键。
学生从生活中学会了作文，张扬了个性，也从作文中学会了做人，更好地了解了生活。
未来社会需要的就是活生生有个性的、有思想的人，以促进我们人类社会的文明、发展，这也是我构想“体验作文”的最终目的。
业务学习记录（三）时间：年月日地点：学校办公室内容记录：新课程理念下合作学习的新取向合作学习作为对传统教学组织形式的一种突破和补充，已经被教师越来越广泛地运用于以学生发展为本的课堂教学之中，这也是新一轮课程改革所倡导的自主、探索与合作的学习方式，促进了学生在教师指导下主动地、富有个性地学习。
八种不同类型的顾客及应对技巧之欧阳歌谷创编
八种不同类型的顾客及应对技巧欧阳歌谷（2021.02.01）理想型顾客(ideal clients)：理想型顾客永远都知道他们要的是什么，而且会将想要的内容表达得非常清楚。
他们准时赴约，与执行服务的人员密切配合。
这类顾客一般而言都很友善且开朗，期望能得到百分百的满意，而且对提出的要求一点都不能打折扣。
这类顾客非常容易照顾。
不稳定型顾客(insecure clients)：不稳定型顾客指的是那些不知道自己要些什么，不确定他们的要求，或是不确定你的能力是否能满足他们的要求。
对于这类顾客，你要多花一点时间来了解他们，尽你能力解释你所做的事，不断地鼓励他们，给他们信心，你要有足够的耐心，态度一定要坚定，但绝不可操之过急，更不可过度地逢迎。
愤怒型顾客(angry clients)：这类顾客总是会对某些事情发脾气，对于这类顾客，需要保持沉着冷静，找出他们愤怒的原因，尽力为他们解决，安抚他们，绝不要和他们起争执，而且要避免在其他顾客或员工面前讨论。
挑剔型顾客(dissatisfied clients)：指的是对某些服务的层面有所报怨的人。
一般顾客的报怨可分为两种，一种是顾客的报怨确实来自于服务中某个环节的不完善，另一种就是顾客的报怨根本是无中生有。
无论是两者中的哪一种情况，你都必须持安抚和开朗的态度，不可和顾客产生争执，要尽力为顾客找到解决的方法，无需反驳，以平常心待之。
如果顾客不满意的话，应该鼓励这些顾客向你投诉，这样既可以打消与顾客之间的隔阂，增进交流，又可以从顾客的报怨中获得信息反馈，提高你的服务质量。
迟到型顾客(late clients)：这样的顾客总是在预约时间之后才姗姗来到，长期的迟到行为可能会给你带来很大麻烦，打乱你的整个计划，阻碍你的事业发展。
对待这种顾客，你亦必须有足够的耐心，以礼相待，但也要坚持立场，向她说明情况，讲明自身可能采取的措施。
在她迟到15分钟后，要顾客按顺序来排队，或再另行安排，以防损失更多的客户。
课程顾问培训手册之欧阳歌谷创编
朗文BACKPACK少儿英语欧阳歌谷（2021.02.01）课程顾问培训手册北京环球亚太教育咨询有限公司Beijing Global Asia Pacific Education Consultancy Co., Ltd前言目前，我国中小学在校生有2亿多，在今后10年还有2亿多适龄儿童要陆续加入中小学。
这是一个无限的增量市场。
如今，教育消费成为儿童消费的主体，越来越多的家长把目光投向少儿英语培训市场，巨大的少儿英语市场需要真正拥有好的教材、好的教法、好的品牌运作模式，才可能更快抢占市场份额。
北京环球亚太教育咨询有限公司，自成立之日起，就以成为“中国教育培训业界的先锋”作为企业的经营目标，经过艰苦卓绝的奋斗，公司目前已初具规模，并在业界崭露头角。
2004年经全球最大的教育出版机构——培生教育（Pearson Education）出版集团授权，公司开始在全国范围内独家运作朗文BACKPACK少儿英语项目。
“朗文BACKPACK少儿英语”是一套成熟的少儿英语教学体系，并配有完善的教材体系。
韩国、日本、台湾等国家（地区）全面引进朗文BACKPACK少儿英语后，朗文BACKPACK少儿英语在短时间内迅速占领整个少儿英语培训市场。
北京环球亚太教育咨询有限公司本着品质为先，客户第一，服务至上的企业经营原则为致力于少儿英语培训的中国加盟机构提供权威的教材支持、最先进的少儿英语教学管理支持、科学的师资培训支持及最强有力的市场推广支持。
《测试手册》是朗文BACKPACK少儿英语总部提供给全国朗文BACKPACK少儿英语项目授权培训中心，旨在指导各授权培训中心进行测试工作。
《测试手册》共包括三部分：本指南在朗文BACKPACK少儿英语单元测试、阶段测试和升级测试系统等三大方面为各地授权培训中心提供了一整套的测试及考试管理建议，希望各地授权培训中心能够从中找到启示。
杨辉环球亚太教育咨询有限公司董事长朗文BACKPACK少儿英语（中国）执行总监“朗文BACKPACK少儿英语”课程顾问培训手册课程顾问是培训中心的一线招生人员，其工作能力的高低直接决定着培训中心招生业绩。
会籍顾问销售技巧及销售话术(一)之欧阳歌谷创编
销售技巧及销售话术欧阳歌谷（2021.02.01）一、销售流程1．外销：列名单→约见→拜访（了解需求，说服销售）→成交（预约参观）→第—次全程陪同→追踪客户的消费状况2、内销：询问→了解需求→说服销售→解决方案→成交（带领参观）→第一次全程陪同→追踪客户的消费状况3、设点咨询：吸引潜在客户→询问（了解需求）→说服销售→解决方案→成交（预约参观）→第一次全程陪同→追踪客户的消费状况4、试用券：在销售过程，如客户提出想要试练，可采用优惠试用券的方式。
试用券的面值为￥100元，而客户只需支付￥10元，就可享受健身服务一次。
该试用券只限于非会员新顾客第一次健身，如果同一客户提出还要试用的情况下，第二次则需业务主管批准，第三次则需会员部经理批准(每人最多只限三次)。
所有使用试用券的客户均需留下必要资料，并在电脑里记录，以备查寻。
二、开拓客户的方法1、直接拜访直接拜访能迅速地掌握客户的状况，效率极高，同时也能磨炼会籍顾问的推销技巧及培养准客户的能力。
2、接收前任会籍顾问的客户资料或俱乐部的客户资料您可以从前任的会籍顾问手中接收有用的客户资料，详细地掌握住各项资料的细节或是俱乐部现有分配给您的客户资料。
3. 用心耕耘您的客户日本房屋会籍顾问的冠军原正文氏，70％的业绩来自客户的再购买及介绍。
柴因和子是日木人寿界的超级经纪人，客户介绍的业绩高达1547亿日元。
4、DMDM也是帮助您大量接触客户的一个好办法。
名古屋的房屋中介经纪人，应用DM传达社区房屋买卖的信息，透过DM找出房屋的买主与卖主。
5、销售信函—位寿险经纪人，列出将近300位销售信函寄送的准客户，这些准客户对保险都有相当正确的认识，基于各种原因，目前并没有立即投保，但他相信一两年内都有可能实际地参与投保。
他不可能每月都亲自去追踪这300位准客户，因此他每个月针对这300位准客户都寄出一封别出心裁的卡片，卡片上不提及保险的事情，只祝贺每月的代表节日，例如一月春节愉快、二月情人节……，每个月的卡片颜色都不一样，准客户接到第四、第五封卡片时没有不为他的热诚所感动的，就是自己不立刻投保，当朋友有人提到投保时都会主动地介绍这位保险经纪人。
信用贷款话术常见问题汇总(最新整理)之欧阳歌谷创作
电话中常见问题欧阳歌谷（2021.02.01）你怎么知道我号码的？/我之前有跟您联系过的1.答：我们按照号码段拨打到的。
（谨慎）我们这边是根据号码段随机拨打的，但都是具备资质的优质客户，你了解过我们的信用贷款吗？/有贷款需要吗？------没了解过------没关系，你以后买房买车投资做生意都会跟银行打交道，可以先了解一下嘛，你是开公司还是上班啊大哥2.我都跟你打过好几次电话了，你每次都不记得我-------那你知道我姓什么吗？-----你每次都说你在忙，我姓吴，航天金融的，大哥你贵姓？3.每次都接到这种电话----是啊，所以能打到你也是一种缘分嘛，大哥你最近有了解过银行信用贷款吗？你们是什么银行的？1、答：我们主要合作的银行是建行和中国银行，具体根据您的实际情况我们会选择最适合您的银行，那我现在了解一下您的情况好么？（不要做销售的结束端）2、我们这边有抵押和信用贷款，合作的银行都不一样，你是想做哪一种呢（等待客户反应），我这边可以帮你介绍一下对接的银行，（等待客户反应）我们主要对接的是中行，建行，其他银行产品也做，我们有个专业的系统，所有的资料都是匹配对应的银行，帮你选择最适合你的融资方案，我们标准就是让客户拿到银行最低的利息、额度最高。
3、我们跟深圳四十多家银行都有很好的合作关系，我根据你个人的情况帮你匹配适合你的银行产品，利息最低，额度最高，放款最快，供你自由选择----先生，你的想法我能理解，但是银行是根据条件筛选客户的3：信用贷款怎么办的？需要什么条件？1答：信用贷款我们有不同的办理方式，我大致先了解下您的实际情况先好么？您是上班还是做生意的，（客户想你为什么这么问）是这样的，因为银行会根据客户办理不同种类产品，利息、额度、放款速度都会有所变动，信用贷款相对抵押贷款会比较便捷，属于无抵押免担保，对客户的个人资质会有一定的要求，满足一项条件就可以操作了。
2、信用贷款办理非常便捷，客户群体不一样（利息、额度也不一样）上班有代发工资，做生意有流水就可以办理了，你是上班还是做生意呢？/或者之前办理过信用贷款，就可以授信一笔30万的额度（客户回答）（额度太少了或者利息太高）延伸问题，大哥，那您肯定是资产很多。
房地产大客户拓展方案之欧阳引擎创编
合富辉煌-尚格名城大客户渠道拓展执行方案-方案欧阳引擎（2021.01.01）合富辉煌-尚格名城大客户渠道拓展执行方案-方案大客户渠道拓展执行方案一、工作目的(1)、寻找、洽谈目标大客户单位和群体；(2)、摸清大客户团体的购买实力和购买诚意度，并进行综合评估；(3)、搜集大客户团体的相关情况，洽谈合作方式、活动方式、优惠方式；(3)、将最新的销售信息、销售政策及时传递给大客户单位；(4)、保持与大客户单位的维护与联系，最终促进成交。
二、工作思路大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物，要求此关键人物在大客户单位上具有一定的威信，能有效的组织相关群体参与活动，并对群体的购买行为产生一定影响，如商会主席，国有企业工会主席、办公室主任、企业高层管理人员、政府机关要员、办公室主任等。
在大客户单位关键人物的介绍下，了解大客户单位的购房需求情况和活动范围；在大客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流，并组织针对大客户单位的小型产品推介会。
大客户组的成员经常和关键人物取得联系，了解对方的最新动态。
关键人物也将根据其单位最终成交的套数，获得不同级别的购房优惠、现金及其他方式的奖励。
三、拓展目标（1）、结合本项目大客户拓展主要目标―――商会、大型国有企业、机关事业型单位、大型厂矿、建材、服装市场私营业主、学院单位；（2）、在TOP公寓、商业销售开盘之前拓展大型厂矿企业3家、商会2家、行政机关5家，其他渠道登记的客户至少400名，争取转化诚意客户30%以上。
四、活动优惠1、大客户团购优惠:1）大客户单位所有的成交客户，享受正常购房优惠折扣以外，另外根据整个单位成交的合计套数，享受大客户团购优惠。
2）大客户单位团购物业须达到9套以上享受折上折，具体标准如下：①商会成员团购9套以上物业，在享受常规折扣的基础上，再享受9.8折。
②芦淞大市场的经营商家团购9套以上，在享受常规折扣的基础上，再享受9.8折。
③大型厂矿的客户，在享受常规折扣的基础上，再享受9.8折。
如何进行客户回访之欧阳歌谷创编
客服部话术欧阳歌谷（2021.02.01）电话回访的流程：充分准备—寒暄致意—自我介绍—说明意图—具体说明—事后沟通 1、成功顾客回访第一步：结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步。
当你拿起电话打算打给顾客做回访调查时，你是否已经想好了你要问对方的问题？你是否已经设计好何时用开放式问题。
如果这些都没有事先准备好，那么这将是一次糟糕沟通的开始。
2、成功回访客户第二步：要有针对性地选择回访时间，不要在顾客繁忙或休息的时候去回访。
一般回访时间可以规定在早上10：00-11：30，下午3：00-17：30。
3、可成功顾客回访的第三步：礼貌和甜美的语声是打动客户听下去的动力。
对于电话另一头的人来说，你的语音是标识你修养与素质。
唯一名片，拿起话筒前要先调节好自己的情绪，电话这头微笑着的你，对方是可以通过声音感受到的。
注意礼貌的问候、语气和节奏的掌控，避免给别人一种冷冰冰、公事公办的态度，要知道，对方无论选择告不告诉你答案，对他来说，无半点损失。
结束时，不妨加上一条祝福语，让对方感受到你获得帮助时的愉悦之情，这样，你们两个，当天都会有一个好心情。
4、如果客户不满，应先代表公司表示歉意，对客户表示理解，首公司或者施工场地，为其进一步解决问题。
详细记录客户的抱怨、意见、建议，及时反馈给相关的各个部门，根据各部门的处理意见进一步进行客户跟踪。
接、打电话的时候切忌对客户给出无法确定的许诺，要注意说话的方式，要给事情的后续处理留出可以回转的余地。
5、公司新活动、通知等需知会客户的客服电话：“您好！***先生/女士，我是**装饰工程有限公司客服代表***，现在公司在某某小区推出一个*****活动，这项活动内容是*********，活动时间*******，请问您对这项活动都已经清楚了吗？请问您对这项活动还有什么不清楚的地方吗？那么您是否愿意参加这项活动了？非常感谢您的支持，请您*******（参加活动的要求叙述）。
谢谢您的合作，希望此次活动给您带来意想的收获。
温泉推广方案之欧阳歌谷创作
贵州某温泉文化包装及整合推广策划案大揭秘欧阳歌谷（2021.02.01）近年来，我国温泉产业发展迅速，一股温泉开发热煮沸遍神州大地。
而地处欠开发、欠发达的贵州，虽然还未形成开发热点，但随着温泉旅游发展规划的出台，商家无不看好温泉开发。
一批老牌温泉如息烽温泉、剑河温泉、印江温泉等将进行全面升级改造；一些新兴温泉旅游度假温泉如思南温泉、乌当温泉也迅速进入市场。
温泉的产品和服务的同质化、竞争的白热化以成必然。
纵观国内各知名温泉，无不在特色上下功夫，形成自己的风格和经营模式。
珠海御温泉，以盛唐文化为基点，融合多种文化，树立“盛唐新风，尊贵独有”的个性，系统的品牌文化建设中以“龙形墨宝”为品牌的视觉象征，确立“御式服务”品牌服务战略，而品牌文化的载体则是“御泉道”。
它是中国率先运用唐文化为管理工具的温泉渡假村，成为中华温泉旅游市场第一品牌。
庐山天沐温泉，率先在国家级名胜风景区——庐山脚下，进行温泉品牌管理，初期以珠海御温泉为蓝本，后逐渐形成了自己的风格。
上半年以前，以“江南第一温泉”为产品定位和广告推广语，天沐品牌全国连锁后，以“中国真山水温泉第一家”为产品定位和广告推广语，成为华中温泉旅游市场又一品牌。
广东帝都温泉，在硬件打造上，率先运用中国传统的阴阳五行养生理念，营造出温泉养生第一品牌。
率先提出健康经营管理模式，提出养生温泉泡出健康，健康客房睡出健康，温泉美食吃出健康，休闲娱乐玩出健康等新的经营理念，成为中国温泉养生基地。
让我们来看海龙温泉，可以说是贵州温泉板块的新秀。
然而，北有重庆各大知名温泉的挤压，南有贵阳乌当温泉、息烽温泉、遵义枫香温泉、水晶温泉的分流。
从这个角度来说，海龙可谓背腹受敌。
但是，市场只青睐先行者，老二永远只能跟老大走！只有另辟蹊径，独具匠心，做前人未做之事，想前人不敢想，做前人不敢做之事，走自己的路，才是上策。
那么，海龙之路，何去何从，是跟风还是创新，是做老二还是做老大？一、品牌塑造市场定位温泉旅游，是以感受温泉文化为目的，将以往温泉单一疗养的物化享受，提升到符合现代消费的文化和精神层面，成为一种以健康为主题，达到养生和休闲效果的时尚旅游，达到温泉的养生功能与休闲度假旅游概念完美融合，温泉的内涵“以健康养生，美容养颜，休闲度假”为核心并得以延伸，目标群体日渐扩大，焕发出新的生命力。
组织实施方案之欧阳歌谷创编
组织实施方案欧阳歌谷（2021.02.01）第一节、项目管理方案和实施方案概述在项目开展前制定出一个切实可行的方案，才能向用户提供一个符合现在需求的质量优良的系统，更应为未来的维护和升级提供最大的便利、尽量节约资金。
我公司作为专业的多媒体设备产品供货商及集成商，拥有ISO9000认证，坚持“以人为本、共同发展”的企业理念，经过多年来实际工程的磨练，培养并且引进了一批成熟的技术设计人员和项目管理人员群。
同时，不断探索工程实施的模式，组建整体作战的“联合舰队”，实现了将由本公司自己设计、自己工程安装的身体力行的工程模式转变为不断加强自身技术实力、质量保证体系和向外输出项目管理模式的头脑智慧型的模式，以控制项目成本、灵活整合组织，以在充分发挥资源的同时，大力开发社会资源优势，极大提高了承接项目的能力。
现将有关我司工程管理的主要内容作一介绍：1.1项目管理在项目实施过程中，一方面需要与客户单位进行协调，另一方面还要制定出最佳的工程进度计划，控制进度。
在不同工程阶段下资源的配置、组织与协调、质量安全生产是我公司在项目管理中的重点：1、人力、财力、物力资源的调配2、设计、施工、服务环节的进度监管3、设计、施工、服务环节的质量监管4、设计、施工、服务环节的安全监管5、对遵守法律法规的管理1.2商务管理取得合同以后，需要及时跟供应厂商并发出定单；合格的产品、充足的供给、及时的货期是商务管理的核心。
1、合同、商品定单等文件的管理2、设备供应商的制度3、商品货期的制定与控制1.3安装管理在安装设备过程中，除了要求安装流程和技术符合规范以外，其中也涉及其他专业的管理内容，工程的安装管理之所以必不可少，关键在于它的协调和组织的作用，我公司将会采取有效的措施在以下几个方面切实作好施工管理工作：1、设备材料的管理（材料审批、验收制度、仓库管理）2、安装的进度管理（进度计划、进度执行）3、安装的质量管理（验收制度、成品保护）4、安装的安全管理5、安装的组织管理6、工程的文档管理第二节、项目组织结构保证2.1项目组织结构在项目的实施过程中，公司指定用户方面的项目负责人员，主要是对用户采购的总负责人进行接口，协调客户的资源，解决项目中需要配合的问题，推进项目的进度。
样板间开放活动方案之欧阳歌谷创作
博大地产西郊华城楼盘样板间开放典礼活动方案欧阳歌谷（2021.02.01）12月31日合盎营销一、开放活动要点概述1、开放活动基本安排：活动要素：甲方：佳木斯博大地产乙方：沈阳合盎房产咨询实施时间：2014年1月10-15日活动地点：西郊华城售楼处公关形式：样板间开放及项目讲解参与群体：开发商特邀嘉宾/媒体记者/合作单位/前期积累意向客户/工作人员等2、目标客户分析：目标客户分析：年龄：约30-50岁欧阳歌谷创编 2021年2月1背景：社会精英,支柱阶层生活形态：引领社会进步，生活节奏快；事业稳定，持续上升；活动目的：新闻性——通过本次活动的举办将博大地产西郊华城项目优势，所追求的品质生活，全面的配套等信息放大，制造新闻，配合其他宣传攻势在区域内扩大知名度，提高认知度与信任度务实性——通过样板间开放活动使来宾亲临其境，预约西郊华城未来生活场景，形成真实的口碑流传，加强意向客户对项目的了解，坚定购买决心，促进销售。
策划分析：配合西郊华城整体营销策划思路，我方拟定将本次活动以二个宣传点为主，样板间开放并参观，项目推介。
样板间开放——利用活动进行契机，举办样板间开放仪式，将我们的思路，设计理念向来宾及媒体公开，展示精美样板间。
也正是宣告市场西郊华城正式推向市场。
并且利用主题活动周来宣传项目品质。
邀请函内容：尊敬的______欧阳歌谷创编 2021年2月12014年1月15日9；30 西郊华城售楼处举行“西郊华城·共享极致生活”——“2014西郊华城巅峰大宅样板间盛大开放活动”我们将和大家一起领略豪宅独特魅力，开放巅峰大宅样板间，鉴赏艺术精品。
尽享美食并且送上丰厚礼品，特此诚邀贵宾莅临。
活动开放建议：活动开放时建议分三大板块：1/媒体开放日 2/公众开放日 3/合作商开放日3、样板房开放活动前提条件：项目定位高端，却现场产品力表现严重不足；佳木斯购房客户喜好参观样板间，且主要竞争个案（白金湾、玫瑰园）均没有高级别的样板间甚至现房，现场产品力展示不足导致客户持观望态度，所以此次样板间面市，样板间品质相当重要，要能具备给予市场眼前一亮的产品打动力。
招商谈判技巧——沟通话术与技巧之欧阳歌谷创编
招商谈判技巧——沟通话术与技巧招商谈判技巧系列一－－一问一答摸清客户的投资冲动角色定位阶段的沟通是否到位，就看你是否能用这句话进行阐述：什么人因为什么原因准备在什么时间什么地方花多少钱做什么事情怎么做。
成功的招商谈判，取决于很多要素，品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等,然而，出乎我意料的是：不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误，表现平淡、细节失礼，都为招商谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号，这其中还不乏一些知名品牌。
通常，我们将招商谈判分为五步，见图1。
角色定位是通过直接和间接的问话，收集信息，将客户进行定位的过程。
【案例1】我陪同客户到一家玩具连锁公司，我们走进公司接待门厅，前台马上接待了我们。
前台：您好。
客户：您好，我们想咨询一下你们的项目。
前台：好的，为了让您有一个基本的认识，我先带您看看我们的产品。
前台带我们到展示厅，开始依照顺序介绍他们的产品。
前台：这是我们的魔术系列，这是我们的整蛊玩具系列… …我们跟着前台把全部产品看了一圈，然后由前台带到接待室。
前台：你们稍等，我马上请我们的招商经理过来。
2分钟后，招商经理过来了。
经理：你们刚才看过我们的产品，感觉怎么样？客户：还可以。
经理：你们了解我们加盟政策吗？客户：不是很了解，今天就是过来咨询的。
经理：好的，我先介绍一下我们的项目和政策，我们是……我们有三个级别的加盟方案……您看您还有什么疑问没有呢？客户：哦，那我们加盟哪种比较合适呢？经理：每一种都可以，你们可以根据你们自己的投资计划去选择。
客户：哦，那你们有什么优势呢？经理：我们优势很多，我们的品牌优势……我们的产品优势……技术优势……客户：嗯，听起来不错，我们回去再商量商量，有疑问我们再电话联系吧。
经理：好的。
10分钟的产品介绍和5分钟的基本沟通之后，客户离开了这家企业。
我知道，这家企业与这个客户基本就擦肩而过了，尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错，装修得很好，员工也很有礼貌。
访客接待礼仪(光华平台)之欧阳歌谷创编
亲切灿烂的笑容欧阳歌谷（2021.02.01）1．微笑是世界的共通语言笑是世界的共通语言，就算语言不通，一个微笑就能带给彼此一种会心的感觉。
所以，笑是接待人员最好的语言工具，在有些情况下甚至不需要一言一行，只要一个笑容就可以打动客户。
访客接待的第一秘诀就是展现你的亲切笑容。
当客户靠近的时候，接待人员绝对不能面无表情地说“请问找谁？有什么事吗？您稍等……”，这样的接待会令客户觉得很不自在；相反的，你一定要面带笑容地说“您好，请问有什么需要我服务的吗？”2．笑容是可以训练的只有发自内心的微笑才是最真诚的笑容，而接待人员要想在任何情况下都能展现这样的笑容，就须要对其进行刻意的训练。
人的脸上一共有17块肌肉，它们会牵动每一个笑容，只要有一块肌肉失去作用，你的笑容就不能完美展现，所以，要多多练习如何微笑。
当然，会很好的控制自己的情绪也是进行训练的一项必不可少的内容，只要你做到这两点，你就可以拥有自然而又亲切的笑容了。
3．假如你需要快乐，必须学习先使别人快乐要让自己每天都开开心心，就要学会先去欣赏别人，久而久之欣赏你的人就会越来越多。
这就叫做“你快乐所以我快乐”。
接待顾客时更是如此，能为顾客提供令其满意的服务，自然也能让你的工作更上一层楼。
4．轻轻一笑，可以拉近彼此的距离要想拉近彼此的距离，一定要展现你天使般的笑容，而且这个笑容要像小孩子一样天真无邪。
当客户看到你的这种笑容时，不但不会对你产生排斥的心理，还会留下极好的印象。
所以，要想拉近你与客户之间的距离，一定别忘了展现你天使般的笑容。
温馨合宜的招呼语1．使用顾客易懂的话语一句话可以得罪人，同样，也可以令人感受到你的亲切，愿意与你交谈。
当你接待顾客时，最好不要或者尽量减少使用所谓的专业术语。
比如医学专业术语、银行专业术语等等。
许多顾客无法听懂那些专业术语，如果你在与其交谈时张口闭口皆术语，就会让顾客感觉很尴尬，也会使交流受到影响。
所以，招呼语要通俗易懂，要让顾客切身感觉到你的亲切和友善。
常见敬辞谦辞使用方法之欧阳歌谷创作
常见敬辞谦辞使用方法欧阳歌谷（2021.02.01）一、敬辞前缀屈老俯光请，雅芳拜华令；叨玉垂大贤，高贵恭惠奉。
二、谦称前缀愚家小敝浅，鄙舍老贱寒。
拙陋不敢管，窃劳寡奴犬。
三、敬辞前缀例释屈老俯光请，雅芳拜华令；叨玉垂大贤，高贵恭惠奉如：屈居：委屈地处于于（较低的地位）；屈尊：降低身份俯就。
下面一一例举如下：１．“敬”头一族。
常用于自己的行为涉及别人。
如敬告：告诉；敬贺：祝贺；敬候：等候；敬礼（用于书信结尾）：表示恭敬；敬请：请；敬佩：敬重佩服；敬谢不敏：表示推辞做某件事（不敏：没有才能）。
２．“屈” 头一族。
如屈驾：委屈大驾（多用于邀请人）；屈就：多用于请人担任职务，委屈就任；屈居：委屈地处于（较低的地位）；屈尊：降低身份俯就。
欧阳歌谷创编2021年2月３．“老” 头一族。
用来尊称别人，有时特指老年人。
如老伯、老大爷、老太爷：可尊称老年男子；老前辈：尊称同行里年纪较大、资格较老、经验较丰富的人；老兄：尊称男性朋友；老总：尊称中国人民解放军的某些高级领导人（多和姓连用）；现也指一些公司的总经理或董事长。
“老”字用于表示姓氏的词后，也可以表示尊重，如称巴金为巴老。
４．“俯” 头一族。
旧时公文书信中用来称对方对自己的行动。
如俯察：称对方或上级对自己理解；俯就：用于请对方同意担任职务；俯念：称对方或上级体念；俯允：称对方或上级允许。
５．“光” 头一族。
表示光荣，用于对方来临。
如光顾（多用于商家欢迎顾客）：称客人来到；光临：称宾客到来。
６．“请” 头一族。
用于希望对方做某事。
如请进：请对方进来：请坐：请求对方坐下；请问：用于请求对方回答问题；７．“雅” 头一族。
用于称对方的情意、举动。
如雅教：称对方的指教；雅量：称对方的度量大；雅兴：称对方的兴趣大；雅意：称对方的情意或意见；雅正：把自己的诗文书画等送给人时表示请对方指教或正批评。
８．“芳” 头一族。
用于对方或与对方有关的事物。
如芳邻：称对方的邻居；芳龄：称对方（多用于年轻女子）的年龄；芳名：称对欧阳歌谷创编2021年2月方（多用于年轻女子）的名字。
销售人员拜访客户流程之欧阳家百创编
拜访客户流程欧阳家百（2021.03.07）(一）、目标的确定：我们都知道在推销之前，要制定一份销售计划，明确自己的销售目标，所谓目标就是我们内心对一项工作完成时所预期效果的描绘。
业务员出访一定要确立目标。
一个好的目标，在销售过程中应考虑两个方面：1、销售目标：是否要求老客户增加订货量或定货品种；是否向新客户提出订货单。
2、行政目标：是否需要收回帐款；是否有投诉或咨询需要处理；是否需要传达公司新政策。
（二）、客户的选择：1、选择客户依据：应选择那些在同行里受到尊重、拥有垄断实力、服务水准最佳、销售额稳定、市场拓展能力强、有稳定顾客群的客户。
2、客户等级划分的依据应根据客户的资信状况、经营规模、人员素质、仓储能力、运输能力、内部管理及组织机构及销售网络的覆盖范围，对客户进行等级划分。
再根据公司政策、市场状况等因素决定目标客户，其作则列为后序名单或顺序名单。
3、M、A、N法则一般可以将准客户划分为三级：A级-----最近交易的可能性最大；B级-----有交易的可能性，但还需要时间；C级----依现状尚难判断。
判断***客户的M、A、N法则如下：M（MONEY）:即对方是否有钱，或能否向第三者筹措资金。
事先要了解对方的经济实力，不要贸然行为。
A（AUTHORITY）：即你所极力说服的对象是否有购买的决定权，如果没有决定权，最终你将是白费口舌。
在销售介绍的成功过程中，能否准确掌握真正的购买决定者是成功的一个关键。
N（NEED）：即需要，如果对方不需要这种商品，即便有钱有权，你任何鼓动也无效。
不过"需要"弹性很大。
一般讲，需求是可以创造的，普通的业务员是去适应需求，而专业的业务员职责不在于只顾客需要与否，而在于刺激和创造出顾客的需求，从而开发出其内心深处的消费欲望。
（三）、行动计划的制定：每个业务员都管理和控制着一个销售区域。
为了达到公司制定的销售量或销售额，必须谨慎考虑并计划行程，具体步骤如下：1、客户分类：可以依据客户的重要性和增长潜能分成A、B、C、D四级：A级客户：应安排在第一个星期出访，相应的，每日里也应该将重要的客户安排在上午拜访，以利用最佳的脑力和体力。
邯钢经验与丰田模式之欧阳歌谷创作
邯钢经验与丰田模式欧阳歌谷（2021.02.01）——中日工业企业目标成本管理特点比较杨世忠刘俊茹引言在市场经济条件下，企业的生存与发展取决于其是否能够创造和赢得竞争优势。
在制造业，日本企业拥有世界一流的技术和管理。
这从根本上克服了日本原料资源匮乏的弱点，使日本企业能够利用国际市场经济规则，立足于产业链中附加值最高的环节，创造出举世瞩目的辉煌。
1991年8月美国《幸福》杂志刊登了一篇题为“锋利的日本秘密武器”的文章：“这是一种独一无二的成本管理体系，它有效地引导和促使企业的设计人员以尽可能低的成本设计产品，帮助企业削减成本，并以低成本和相当大的自由空间使得产品能快速地占据市场，击败西方业者的竞争。
”这种秘密武器就是目前正在成为主导全球成本管理思潮的成本企画或目标成本（Cost Design or Target Costing ）管理体系。
成本企画或目标成本管理源自日本丰田汽车公司，被誉为丰田模式。
无独有偶，在90年代的中国制造业，也有一家企业因实施目标成本管理而卓有成效、闻名全国，这就是邯郸钢铁公司。
邯郸钢铁公司的目标成本管理，被誉为邯钢经验。
比较丰田模式与邯钢经验，我们发现，同样是目标成本管理，但二者之间却有着很大差异：不仅表现在目标成本所涵盖的范围、目标成本管理程序和具体操作方法上，而且更表现在成本管理理念、成本意识和文化背景上。
我们想，找出这些差距，对于克服国人的妄自尊大与妄自菲薄，或许有所裨益。
果真如此，作者幸甚！一、丰田模式与邯钢经验诠释（一）丰田模式丰田的目标成本管理，是在产品的设计与开发阶段，首先确立产品的市场定位与质量、功能特征，并将适应市场竞争需要的成本值锁定在目标范围内，然后运用价值工程与作业分析，通过相关各部门、各作业环节的逐层逐级控制挤压，以使成本目标值最终得以达成。
其要点是：1、建立市场导向，实行成本企画以市场需求为基础，计算出为了获得必要的利润而必须达到的目标成本，用此目标成本来控制企业从产品研发到售后服务的全过程。
股票业务话术之欧阳歌谷创编
业务话术欧阳歌谷（2021.02.01）一、客户怀疑我们的公司，或者曾经参加过别的公司，我们经常介绍自己的公司。
答：1、介绍本公司的发展及操作模式。
从公司介绍中提取重要部分做回答。
强调我们是咨询操作的。
我们的利益和他们的利益是联系在一起的，和咨询机构有本质的区别。
介绍公司媒体分析师的个人经历，是中国股市中的风云人物。
我们公司的老总曾经是金融界实盘操作最成功的证券投资公司老总。
二、为什么一般的中小投资者在股市赚不到钱？答：普通投资者需要具备的最基本条件：工作性质影响做股票是否有时间；文化程度以及炒股票时间长短可以延伸出是否具有操作技术，对上市公司、国家政策消息迟钝反映，不具备消息的及时性，可以从三个方面其中的一个展开话述。
三、手中股票已经套住了？答：解套分主动和被动。
被动就是等待，比如说你等待了这么长时间有什么结果呢？我们提倡的是主动解套，就是让我们帮你来操作手中的股票能够正确及时的把握买卖点，把握买卖一些快速上涨的股票，把你以前的亏损能快速的赚回来，说白了解套就是要赚钱，钱赚回来了不就是解套了吗？我们帮助你把以前的亏损的钱赚回来就是叫解套！而且我们并不是让你盲目的去割肉，我们会让你介入同等价位但是底部特征明显，短线有主力资金关注的黑马股。
并符合我们老师所特有的股票选股系统所评定的标准，再加上我们分析师团队的研究，进行换股操作。
现在你的操作炒股思路要改变，现在没有长线的股票，这个市场已经很成熟，上要做中短线波段，所以针对手中个股，特别是对那些问题股、绩差股、垃圾股要坚持换掉，不要留恋这些给你带来不良资产的股票，所以你还是考虑尽快加入，让我们的老师帮你去弱留强，不要在牛市中只赚股指不赚钱。
四、股票套了不想管了答：如果你的孩子近期比较顽皮，到处捣乱。
你不管他，他肯定成不了才，同样道理你的股票不管它，只能给你带来亏损，如果越是长时间不管它，那它亏损更是巨大的，孩子需要家长的辅导，那你操作股票如果不具备各方面的条件，同样需要我们专家的指导。
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拜访客户方案
欧阳歌谷（2021.02.01）
为了建立客户源，收集客户信息，对市场进行有效的维护，同时推销顾问咨询业务，完成年度目标任务，经公司研究决定，特制订以下拜访方案：
一、拜访的时间选择
一般情况下，根据拜访对象的时间进行拜访。
二、拜访的人员构成
根据客户类型及意向大小，确定拜访人员构成。
拜访人员级别与业务类型及意向大小成正比关系。
三、拜访前的准备
（一）准备内容
1、信息准备： 客户筛选：通过网络或电话方式进行联系，判断对象是否为意向客户，确定对方公司规模,公司名称，资质等级，联系方式，负责人情况等。
2、道具准备：
拜访人员名片，记录本，笔，宣传彩页，笔记本等。
3、拜访策划：
拜访客户选定，设定会谈内容和进度，不同客户的应对策略和注意事项；
4、自我介绍及公司介绍
顾问部部长、顾问部科员 副总、经理助理、顾问部部长、顾问部科员 业务类型（难易程度） 意向 总经理、经理助理、顾问部部长、顾问部科员 经理助理、顾问部部长 顾问部科员
（二）标准要求
1、客户信息准确无误;
2、道具准备齐全，严禁出现遗漏物品的情况;
3、自我介绍及公司介绍措辞准确，大方得体，无影响公司形象及机密的信息
（三）审核
准备工作完成后，报公司领导进行审核。
四、电话邀约
与选定客户进行电话邀约，确定时间选择，会谈人员，会谈地点，行程安排等。
进行电话邀约时要注意：
1.避免繁杂，以简明扼要为准则。
2.声音要有激情，富有朝气，给人以生机勃勃的感觉。
3.找准人，简介新特房品牌及主要业务，其后约时间面谈。
五、拜访客户过程
（一）搜集素材
1、看、听、问，搜集拜访公司的员工数量，部门设置，物业费收取情况，现场管理情况，服务模式等基本情况，确定客户是否有此方面意向；
2、听，看是重点。
会谈中尽量快速详细记录各类有效信息，并在会谈后尽可能在脑中对会谈进行回放并立即做经验教训总结和深入理解。
（二）破冰行动
1、设计合适轻松的开场白，与陪同人员交换名片，消除陌生感，找客户感兴趣话题，重点突出业务介绍和推荐业务以及我公司优势介绍，客户对业务或价格等的反馈和意见；
2、展开话题，以客户个人情况、习惯等等为主要内容，进一步加深客户关系，邀请客户回访等；
3、信息记录
以客户感兴趣的业务，客户异议，做出的承诺和客户要求细节等为主要记录内容，对全面了解客户和成交有关的信息进行简单记录。
六、拜访后总结
1、拜访后马上总结，总结会谈中哪些言语和方法比较有效，哪些地方存在问题和疏忽，营销技能存在的问题和经验；目标达成度，意向重要信息总结，客户个人情况总结；
2、第二天上交拜访总结至内勤处，内勤进行汇总；
3、拜访前一天，组织拜访成员学习过往总结。
4、拜访工作完成后，第一时间将洽谈信息等相关内容反馈至公司领导寻求指导，拟定二次拜访方案及策略。
七、持续跟进计划
坚持“一三七”法则。
在拜访完当天，给拜访客户发送短信，告诉其在谈吐、风采、管理知识、决断力、领导力等方面给我们留下比较深刻的印象，认识他比较荣幸，这样会给客户留下好的印象；
拜访完第三天，发送短信分享好的、对其有帮助的经验，让客户感受到我们对其的重视，加深对我公司的印象；
拜访完第七天，给客户打电话，继续加深对我公司的印象，并确定客户在咨询方面的意向。
对于兴趣较大的客户可继续约谈，对于兴趣较小的客户则继续介绍业务范围及好处。
八、其他
上门拜访
1、约见拜访
礼貌、懂规矩，服装整洁，时刻警惕个人行为，保持良好的企业形象；
注意自己的问话主题要适当，时刻注意谈话氛围。
倾听客户
对咨询业务的看法及评价，谨记自己此行目的，要以达到目的为核心，话题可以轻松但必须最后要达到拜访的目的。
2、陌生拜访
仍然要以实现拜访目的为主要任务，但陌生拜访比较突然，可能给客户压抑的感觉，所以建议初次会面，以认识客户为主，简单的谈一下新特房物业在疆内市场的地位以及主要业务范围，谈一下客户的工作，以拉近关系为主，营造良好的谈话氛围，给客户留下较好的印象，为下一次拜访做好铺垫。