医院度行业作风建设工作总结

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医院行风建设工作总结(通用3篇)

医院行风建设工作总结(通用3篇)

医院行风建设工作总结(通用3篇)第一篇: 医院行风建设工作总结今年初,卫生局将我院确定为文明示范窗口单位,根据文件精神,院领导班子组织召开会议,确定挂号、收费、中西药房等科为文明示范窗口,示范窗口的内容、要求医院对示范窗口经常检查评比,发现问题及时纠正,以此带动全院科室向文明窗口学习,以带动全院工作顺利开展。

一、抓思想教育、规范医疗行风我们坚持了以人为本,执医为民的服务理念教育,以创建百姓满意行业为目标,以职业道德为基点,不断规范医疗行为,回忆这几年主要开展了创佳评差、行风评议活动,好医生、好护士活动,星级护理活动,创建文明窗口活动,医务人员三基知识培训考核活动,医院形象从我作起活动,公民道德教育活动,保持共产党员先进性教育活动,质量管理年活动等,结合医院工作实际,做到各项活动有计划、有安排、有检查、有评比。

常年坚持不懈。

不断提高职工的思想素质,逐步树立以病人为中心,促进了医院各项工作的进步。

我们先后制定了星级护理考评奖惩办法,纠正行业不正之风的各项规定,医疗机构服务公约,患者、医生的权利,医院职工劳动纪律处罚规定,文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范,使医院逐步走向科学化、规范化管理。

二、重点开展专项治理活动我们专门制定了药品购销活动中的有关规定,在药品、物品购销活动中,明文规定几不准,建立了药品出入库零售环节工作制度,完善了药品审批程序,同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定,对普通药品实行了95%以上的集中招标采购,(20xx年为75%),实行常用药品价格公示,开展放心药房活动,制定放心药房活动标准,开展药品价格咨询窗口,自觉接受群众监督,被市药检局评为放心药房。

12月1日开始,省物价局05(184)号文要求将药品价格加成率为15%,不能超过15%,咱招标价有的加成率不一样,有高有低,目前在加紧时间整改,这一部分工作已做了1/3,咱接收的信息为互联网上。

现在加班做这一部分工作。

2024医德医风建设工作总结(5篇)

2024医德医风建设工作总结(5篇)

2024医德医风建设工作总结当前,我院正在开展深入学习实践活动,这是深化医药卫生体制改革、推动卫生事业又好又快发展的重要举措。

确立为我国经济社会发展的重要指导方针。

是在深刻变化的国际环境中推动我国发展的迫切需要,而我们在深刻的践行着的点点滴滴。

坚持以人为本,推动科学发展,归宿点在于保障和改善民生。

医疗卫生事业关系千家万户的幸福,是重大民生问题。

广大医务工作者要着眼于卫生工作面临的突出矛盾和人民群众反映强烈的问题,坚持以人为本,切实维护好人民的健康。

尤其是要把医德医风建设作为突破口,让群众感受到医疗卫生行业的新气象。

改革开放____年来,我国医疗卫生事业取得巨大成就,人民群众的健康状况得到显著改善。

可是,看病难、看病贵仍是一个较为突出的社会问题,群众对医德医风的满意度不高,医患之间还有很多不和谐因素。

这些问题的存在,不仅仅制约了医疗卫生事业的发展,并且影响了社会的和谐。

医院是一个服务单位,医务活动除接触病人外,还与病人的家属、亲友及同事密切接触,为此医务人员的职业道德风貌直接影响病人的心理和疾病的治疗,同时也对社会人群产生影响,医务人员的服务形象实质上是社会主义精神礼貌建设的窗口。

为此,抓好医德医风建设,督促医务人员讲究医德,礼貌行医、礼貌服务,既是医院作风建设的需要,同时也是为社会主义精神礼貌作出自身贡献。

医疗质量的好坏取决于医务人员的技术水平和服务态度两方面的因素,其中服务态度在很大程度上起着决定的作用,同样的技术,同样的设备,由于医务人员的医德修养不一样,在医疗实践中所发挥的作用和带来的后果也大不相同。

有的医务人员技术水平虽不是很高,但对病人认真负责,遇到问题虚心求教,认真钻研,拟定的每一项诊疗措施都经过深思熟虑,治疗效果就好,相反,若医务人员缺乏同情心和职责感,粗心大意,敷衍塞责,虽然水平较高,但常常出现差错事故,就谈不上有好的诊疗效果。

同时医务人员服务态度的好坏直接影响着病人的心理状况,对疾病的转归产生密切影响。

2024年医院行风建设工作总结范文

2024年医院行风建设工作总结范文

2024年医院行风建设工作总结范文医院行风建设工作总结范文1在上级卫生行政部门的正确领导下,我院职工发扬“仁爱、人和、诚信、医精”精神,坚持“以病人为中心,优质服务;以质量为核心,救死扶伤”的服务宗旨,贯彻“用心服务,创造感动”的服务理念,以为群众提供“科学的管理、精湛的技术、先进的设备、优质的服务、一流的环境、人文的关怀”的服务为主线,实施“人才立院、科技强院、专科兴院、改革治院”的发展战略,以改革促发展、凭质量求生存、靠管理上水平,取得了一定的成绩。

多次被市委、市政府确认为市级文明单位,同时荣获宣城市“诚信医院”、“20xx年文明行业”、“全国巾帼文明示范岗”等称号。

行风建设是医院精神文明建设的重要内容。

我院以开展“医院管理年”活动为契机,将行风建设工作融入其中,具体做了以下几方面的工作:一、加强组织领导,健全组织机构,完善组织措施为将行风建设工作落到实处,成立了医院行风建设工作领导小组,由院长任组长,分管院长任副组长,院务会议为成员的领导组,下设行风建设办公室,由各职能科室负责人共同参与行风建设的具体运作。

制定了《**市人民医院行风建设实施方案》,以确保纠风专项治理工作不走过场,落到实处。

二、系统开展职业道德教育,强化社会监督和自我约束机制l、深化职业道德教育,加强内涵建设。

从提高思想政治素质和医院的文化建设入手,强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念,增强医务人员的责任感和荣誉感,提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。

每月制定职工素质学习计划,不仅以科室为单位反复组织医务人员学习卫生部“八不准”、安徽省卫生厅颁布的“十条禁令”、八项服务承诺,加强诚信服务、人文服务等职业道德相关知识的培训,还制作了精美的宣传牌挂在醒目之处,使医务人员牢记在心。

在医务活动中,三令五申不准医务人员利用职务之便,收受或索要患者及其亲友的`“红包”、礼品和宴请,对触犯“八条行业纪律”、“十条禁令”者一律按章处罚,决不手软。

医院作风整顿工作总结怎么写7篇

医院作风整顿工作总结怎么写7篇

医院作风整顿工作总结怎么写7篇篇1一、背景在当前医疗卫生体制改革的大背景下,我院积极贯彻落实国家关于作风建设的决策部署,深入开展医院作风整顿工作。

通过一系列措施,医院作风建设取得了显著成效。

现将本次医院作风整顿工作进行总结,以梳理成果,查漏补缺,并为今后的工作提供指导。

二、工作内容(一)明确目标,制定方案根据医院实际情况,确立作风整顿的目标,制定详细的实施方案。

成立作风整顿工作领导小组,明确工作职责和任务分工。

(二)动员部署,全面启动召开医院作风整顿工作动员会,对全体职工进行动员部署。

通过院内广播、宣传栏、医院网站等多种形式宣传作风整顿的重要性和必要性。

(三)深入开展,全面排查通过问卷调查、座谈会、个别访谈等方式,广泛征求患者、职工、家属等意见,全面排查医院在作风建设方面存在的问题。

(四)整改落实,注重实效针对排查出的问题,制定整改措施,明确整改时限和责任人。

加强监督检查,确保整改措施落实到位。

(五)建立长效机制,持续推进建立健全医院作风建设长效机制,将作风整顿工作纳入医院日常工作范畴,持续推进,不断巩固和深化作风整顿成果。

三、工作成效(一)作风建设意识明显增强通过作风整顿工作,全体职工对作风建设的重要性有了更深刻的认识,自觉遵守医院各项规定的意识明显增强。

(二)医疗服务质量显著提升作风整顿工作的开展,有效提升了医疗服务质量。

患者满意度明显提高,医患关系更加和谐。

(三)工作效率显著提高医院内部管理更加规范有序,工作效率显著提高。

迟到早退现象明显减少,职工的工作积极性和主动性得到了有效激发。

(四)廉政建设得到加强作风整顿工作推动了医院廉政建设,全体职工廉洁自律意识增强,有效预防了腐败行为的发生。

四、存在问题及改进措施(一)问题梳理在作风整顿过程中,仍存在一些问题,如部分职工服务意识不够强、个别科室执行力度有待加强等。

(二)改进措施1. 进一步加强教育培训,提高全体职工的服务意识和职业素养;2. 加强监督检查,确保各项制度落到实处;3. 建立健全激励机制,激发职工的工作热情和积极性。

2024年医院行业作风建设工作半年总结范本(2篇)

2024年医院行业作风建设工作半年总结范本(2篇)

2024年医院行业作风建设工作半年总结范本____年上半年,医院行业在作风建设方面取得了积极成果。

在党中央的坚强领导下,医院各级党组织和广大党员干部牢记初心使命,深入推进作风建设,加强纪律整顿,营造了风清气正的工作环境,进一步提高了服务质量和医疗水平。

以下是我院在作风建设方面的工作总结:一、加强党的领导,牢固树立正确的思想导向1. 增强党员干部的理论修养,组织开展学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神的专题学习活动,使党员干部坚定理想信念,增强党性修养。

2. 加强思想政治教育,组织干部进行政治理论学习,深入开展党性教育,引导广大党员干部坚定理想信念,加强党性修养,增强服务意识。

二、加强党的纪律建设,严肃党内政治生活1. 坚决贯彻落实党的各项纪律要求,严格执行中央八项规定及其实施细则,严禁违规收受礼品、公款吃喝等不正之风。

2. 组织开展廉洁从业教育,加强对干部职工的廉洁监督,加强对权力运行的监督,及时发现和纠正不正之风。

三、加强医疗服务队伍建设,提高服务质量1. 完善医护人员绩效考核机制,将服务质量作为重要评价指标,激励医护人员积极向上,提高技术水平和服务质量。

2. 组织开展医疗服务质量培训,引导医务人员树立正确的服务理念,提高服务态度和技术水平,努力为患者提供更优质的医疗服务。

四、加强患者安全管理,确保医疗安全1. 加强患者安全意识教育和培训,提高医务人员对患者安全工作的重视程度,严守患者的隐私和相关信息。

2. 推行医疗安全管理制度,建立患者投诉与纠纷处理机制,及时处理医疗纠纷事件,保障患者的合法权益。

五、加强信息化建设,提高工作效率1. 推行电子病历系统,实现医疗信息的快速、准确和全面共享,提高医务人员的工作效率。

2. 建立医疗服务评价体系,通过患者满意度调查等方式,及时掌握医疗服务质量,为进一步提高医疗水平提供参考。

六、加强管理创新,优化工作流程1. 优化医院工作流程,简化行政手续,提高工作效率,为患者提供更便捷的服务。

2024年医疗行业作风建设工作总结

2024年医疗行业作风建设工作总结

2024年医疗行业作风建设工作总结2024年的医疗行业作风建设工作总结2024年,随着医疗行业的快速发展和改革,医疗行业作风建设工作取得了显著成效,并在医疗服务质量和医患关系改善上取得了重要突破。

以下是对2024年医疗行业作风建设工作的总结。

一、加强医德医风建设2024年,我们在加强医德医风建设方面持续发力,通过加强医学伦理教育、落实医疗行业职业道德规范等措施,有效提升了医务人员的职业操守和道德素质,强化了医务人员的医德意识。

在临床实践中,医务人员充分尊重患者的权利,严格遵守医疗纪律,积极履行医疗承诺,不操纵医疗资源和收取不正当费用,以良好的医风赢得患者的信任。

二、优化医疗服务流程2024年,我们加大了对医疗服务流程的优化力度。

通过建立健全医疗服务质量评估体系、推行病历电子化等措施,提高了医疗服务的效率和质量。

同时,我们加强了对医疗服务流程的监管,严格控制时间和质量节点,保证了医疗服务的规范和标准化。

三、加强医患沟通和协调能力培养2024年,我们注重加强医患沟通和协调能力的培养,通过开展医生技术能力和沟通技巧的培训,提高了医务人员与患者的沟通能力,增强了医患之间的信任和共识。

同时,我们积极推动医患沟通的信息化建设,通过建立医患互动平台,加强医患之间的交流和协作,有效化解医患矛盾和纠纷。

四、完善医疗行业监管机制2024年,我们进一步完善了医疗行业监管机制,通过改革医疗行业管理体制,优化医疗行业管理流程,加强医疗行业监管力度,提高了医疗行业的规范化管理水平。

同时,我们加大了对医疗机构内部管理的监督力度,严厉打击和惩治了医疗行业违规行为,为医疗行业作风建设提供了坚实的保障。

五、推进医疗行业信息化建设2024年,我们在推进医疗行业信息化建设方面取得了重要进展,通过建立全国统一的电子病历和健康档案系统,实现了医疗信息的共享和互通。

同时,我们鼓励医疗机构和医务人员积极使用医疗信息化技术,提高医疗服务的智能化和便捷化水平,为患者提供更加高效和贴心的医疗服务。

医院作风效能建设工作总结5篇

医院作风效能建设工作总结5篇

医院作风效能建设工作总结5篇篇1一、背景本年度,我院紧紧围绕提升医疗服务质量、改善患者就医体验的中心任务,扎实推进医院作风效能建设。

通过全体医护人员的共同努力,医院在服务效率、医疗安全、团队建设等方面取得了显著成效。

下面将本年度医院作风效能建设工作做如下总结。

二、主要工作回顾1. 加强思想建设,提升医德医风医院定期组织全院职工进行思想政治教育和职业道德培训,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,牢固树立人民至上、生命至上的理念。

通过举办医学伦理讲座、医德医风表彰大会等活动,弘扬正能量,激发全院职工的工作热情。

2. 优化服务流程,改善患者体验针对患者就医过程中的难点和痛点,我院积极优化服务流程,简化就医环节,缩短患者等待时间。

推行预约挂号制度,建立一站式服务中心,提供便捷的医疗咨询和导诊服务。

同时,加强信息化建设,推行电子病历和智能化医疗管理系统,提高医疗服务效率。

3. 强化医疗质量管理,保障医疗安全医院始终把医疗质量放在首位,建立健全医疗质量管理体系,严格执行医疗核心制度。

通过定期开展病例讨论、三基培训和学术研讨会等活动,提高医务人员业务水平。

同时,加强医疗设备的管理与维护,确保医疗设备安全、准确地运行。

4. 推进党风廉政建设,营造良好氛围我院高度重视党风廉政建设工作,加强党委领导下的党风廉政建设责任制落实。

通过举办廉政教育讲座、签订廉政责任书等方式,提高全体职工的廉政意识。

同时,建立健全内部监督机制,加强对医疗行为的监督和管理,营造风清气正的医疗环境。

5. 加强团队建设,提高整体效能医院重视人才队伍建设,加大人才培养和引进力度。

通过组织业务培训、外出进修、专家讲座等方式,提高医务人员业务水平。

同时,加强团队协作和沟通,建立有效的激励机制和奖惩制度,激发员工的工作积极性和创造力。

三、成效与亮点1. 医疗服务质量显著提升通过加强医疗质量管理和优化服务流程等措施,我院医疗服务质量得到显著提升。

患者满意度调查结果显示,患者对医院的服务态度、医疗技术和就医环境等方面的满意度均有所提升。

工作总结医院行业作风建设工作总结【3篇】

工作总结医院行业作风建设工作总结【3篇】

工作总结医院行业作风建设工作总结【3篇】工作总结一:在过去的一年里,我作为医院行业作风建设的负责人,积极推动了医院工作作风的整改与提升。

在这个过程中,我充分认识到作风建设对于医院发展的重要性,也深刻体会到了工作的不易和挑战。

首先,我们加强了医院内部管理制度的建设。

通过编制完善的工作制度和规范操作流程,有效提高了医务人员的工作效率和服务质量。

在全院范围内开展了作风建设培训,使医务人员充分认识到作风建设的意义和价值,进一步激发了他们的工作热情和责任感。

其次,我们注重了医院内外形象的塑造。

在医院门诊大厅、病房、医务人员的着装和仪表等方面进行了全面整治和提升。

通过对医院形象的重视,我们树立了良好的医院形象,提高了患者对医院的满意度和信任度。

最后,我们重视了医务人员的职业道德建设。

通过组织开展医德医风教育活动,提高了医务人员的职业素养和医德水平。

同时,加强了对医务人员的监督和管理,严肃处理了一些违规行为,进一步促使医务人员自觉遵纪守法,为患者提供更优质的医疗服务。

总的来说,在医院行业作风建设方面,我们取得了一定的成绩。

但是也要看到,在今后的工作中还存在一些问题和不足。

例如,还需要进一步加强对医院内部管理制度的执行力度,加强对医务人员的培训和教育,进一步提高医务人员的整体素质。

希望未来能有更多的人关注和支持医院行业作风建设的工作,共同推动医院行业作风建设取得更大的成绩。

工作总结二:在医院行业作风建设工作中,我们开展了一系列的工作,使全院的医务人员更加注重业务素质和职业道德,提高了服务范围和服务质量。

首先,我们在制度建设方面取得了明显的成绩。

通过对医院内部管理制度和规定的修订和优化,规范了医务人员的行为规范和工作流程,降低了错误和纠纷的发生率。

此外,我们还完善了医患沟通和治疗方案的制定流程,提高了医疗服务的安全性和实效性。

其次,我们注重了对医务人员的培训和教育。

通过邀请专家学者进行学术交流和培训会议,加强了医务人员的专业知识和技能培养。

医院作风整顿工作总结怎么写8篇

医院作风整顿工作总结怎么写8篇

医院作风整顿工作总结怎么写8篇篇1一、引言本次医院作风整顿工作,旨在提高医疗服务质量,优化医疗环境,确保医疗安全,提升患者满意度。

经过一段时间的整顿,我院在各个方面均取得了显著成效。

现将本次作风整顿工作进行总结如下。

二、工作内容概述1. 确立整顿目标,明确工作方向2. 制定整顿方案,细化工作措施3. 开展学习教育活动,提高员工素质4. 优化服务流程,改善患者就医体验5. 加强医疗质量管理,确保医疗安全6. 建立长效机制,持续推动作风建设三、重点成果1. 医疗服务质量显著提升- 通过加强医疗技术培训,提高医护人员的诊疗水平。

- 实施病例讨论和查房制度,强化医疗质量把控。

- 开展满意度调查,患者满意度明显提高。

2. 医疗环境得到优化- 完善医院基础设施建设,为患者提供舒适的就医环境。

- 强化医院感染控制,确保医疗安全。

- 开展卫生清洁行动,医院整体卫生状况明显改善。

3. 作风建设长效机制初步建立- 制定作风建设规章制度,明确责任分工。

- 建立奖惩机制,激发员工积极参与作风建设的热情。

- 开展定期自查自纠,及时纠正不良风气。

四、遇到的问题及解决方案1. 问题:部分员工服务意识不强,服务态度有待提高。

解决方案:开展服务意识和职业道德教育,树立患者至上的服务理念。

2. 问题:医疗流程繁琐,患者就医体验不佳。

解决方案:简化流程,优化服务,减少患者等待时间。

3. 问题:医疗质量监管存在盲区。

解决方案:加强医疗质量监管,完善质量控制体系,确保医疗安全。

五、自我评估/反思在本次作风整顿工作中,我们深刻认识到医疗服务质量的重要性,以及优化医疗环境、提高患者满意度的紧迫性。

通过本次整顿,我们在医疗服务、医疗环境、医疗质量等方面取得了显著成效。

但也存在部分员工服务意识不强、医疗流程繁琐等问题,需要我们持续改进。

六、未来计划1. 深化学习教育,提高员工素质- 持续开展职业道德教育和业务培训,提高员工服务意识和诊疗水平。

2. 优化服务流程,改善患者就医体验- 进一步优化服务流程,减少患者等待时间,提高患者满意度。

工作总结医院行业作风建设工作总结【3篇】

工作总结医院行业作风建设工作总结【3篇】

工作总结医院行业作风建设工作总结【3篇】工作总结:医院行业作风建设工作总结一、作风建设工作总结在过去的一年中,我院一直致力于加强医院行业作风建设,通过一系列措施取得了一定的成绩。

首先,我们对全院医生和护士进行了作风建设培训,强调了职业道德、医疗纪律和患者服务的重要性,并加强了对违反规定的行为的惩处力度。

其次,我们注重了医患关系的改善,在医患沟通方面进行了一系列创新,包括举办医患座谈会、设立医患热线等。

最后,我们建立了一套行之有效的监督机制,通过定期的考核和评估确保医务人员的工作作风符合要求。

总的来说,我们取得了一定的成效,但也存在一些问题,比如个别医生对作风建设不够重视,影响了医院整体形象的提升。

因此,在未来的工作中,我们将继续加大对医生的培训力度,加强与患者的沟通,进一步改善医院的作风建设,提升患者满意度。

二、医院行业作风建设工作总结今年,我院在医院行业作风建设方面取得了一定的成果。

首先,我们加强了对医生的职业道德和医疗纪律的培训,使医生意识到自身的责任和义务。

其次,我们注重了医患关系的改善,通过建立医患热线和开展医患座谈会等活动,增强了患者对医院的信任和满意度。

最后,我们建立了一套行之有效的监督机制,对医务人员的作风进行了严格的考核和评估。

总的来说,我们在医院行业作风建设方面取得了一些积极的变化,但仍然存在一些问题,比如个别医生的素质有待提升。

因此,我们将继续加强对医生的培训和管理,进一步完善医院的作风建设,提高医院的整体形象。

三、作风建设工作总结在过去的一年中,我院一直致力于加强医院行业作风建设的工作。

我们通过一系列的措施,取得了一定的成绩。

首先,我们加强了对医务人员的职业道德和医疗纪律的培训,提高了医务人员的职业操守和服务意识。

其次,我们注重了医患关系的改善,通过加强医患沟通,提高了患者的满意度。

最后,我们建立了一套行之有效的监督机制,加强了对医务人员的监督和管理。

总的来说,我们在医院行业作风建设方面取得了一些进展。

医院行风建设工作总结(优秀4篇)

医院行风建设工作总结(优秀4篇)

医院行风建设工作总结(优秀4篇)总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们来为自己写一份总结吧。

总结一般是怎么写的呢?下面是白话文整理的医院行风建设工作总结(优秀4篇),希望能够帮助到大家。

政风行风建设工作总结篇一20xx年,根据上级关于政风行风建设的工作部署,我校认真执行上级要求,深入贯彻落实民主评议政风行风工作实施方案,加强政风行风建设,树立良好的工作作风,以师德建设为重点,以群众满意为标准,以民主评议为载体,办人民满意的教育,为社会服务,以评促建,注重实效,扎实推进,推动学校教育事业的和发展。

现将我校政风行风建设工作总结如下。

一、精心组织,广泛宣传。

二、措施到位,落实责任。

学校制定了政风行风工作方案,有计划、有措施。

校长主抓这项工作,教育组、教学组齐抓共管,党支部负责监督,形成机制,形成覆盖面,不留死角。

对学校工作中的敏感问题、涉及到教师的切身利益问题、或是容易出现问题的地方,在学校拿出意见后,都要经过教代会的讨论通过才能实施。

比如:绩效工资的发放办法、岗位设置方案、评优、教师晋级、工作奖励办法等都是经过反复酝酿,教代会讨论后实施的,做到公开公正透明。

再如收费问题是一个社会非常关注的问题,校长办公会决定,所有按规定应收费的项目必须通过学校统一发布收费公示通知,代收代办的收费也要经过学校批准才能操作,从根本上杜绝了乱收费现象的出现。

学校特别加强了师德师风工作,规范自己的行为。

在教师读书沙龙的活动中,全校教师同读一本书《细节决定教育成败》,畅谈自己的读书收获,从书中学到了很多实用的有效地办法,来改变自己以往的工作缺失,巩固了师德建设的成果,爱校爱生,奉献自己的事例比比皆是,老师之间互相学习蔚然成风。

三、公开承诺,服务社会。

此外,我们通过校讯、座谈会、开放问卷调查等活动形式将学校的情况介绍给家长,了解家长的意愿和意见,达成共识,互相配合,把问题解决在学校,矛盾化解在基层。

医疗行业作风建设工作总结8篇

医疗行业作风建设工作总结8篇

医疗行业作风建设工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中,医疗行业作风建设工作取得了显著成效。

通过加强组织领导、完善制度建设、强化宣传教育、严格监督执法等多项措施的实施,行业作风得到了有效提升。

本文将对过去一年的医疗行业作风建设工作进行全面总结,分析存在的问题和不足,并提出改进措施,为今后的工作提供借鉴和参考。

二、组织领导与制度建设在组织领导方面,医疗行业成立了作风建设领导小组,明确了各级领导的责任和任务。

同时,定期召开会议,研究解决作风建设中的重大问题,确保了工作的顺利进行。

在制度建设方面,医疗行业制定了一系列关于作风建设的规章制度,如《医疗行业作风建设管理办法》、《医疗行业作风监督执勤规定》等。

这些制度的实施为行业作风的提升提供了有力保障。

三、宣传教育与氛围营造在宣传教育方面,医疗行业通过举办讲座、培训、展览等多种形式的活动,广泛宣传作风建设的重要性和意义。

同时,利用媒体、网络等渠道进行宣传报道,形成了浓厚的舆论氛围。

在氛围营造方面,医疗行业注重营造尊重知识、尊重人才、注重诚信的氛围。

通过开展文明单位、文明科室等创建活动,提高了员工的文明素质和行业形象。

四、监督执法与问题整改在监督执法方面,医疗行业建立了完善的监督执法机制,明确了监督执法的职责和程序。

同时,加强了对违法违规行为的查处力度,维护了行业的正常秩序。

在问题整改方面,医疗行业针对存在的问题和不足,制定了整改方案和措施,并明确了整改责任人和整改时限。

通过持续的整改工作,行业作风得到了进一步提升。

五、存在的问题和不足尽管医疗行业作风建设工作取得了显著成效,但仍存在一些问题和不足。

主要表现在以下几个方面:一是部分员工对作风建设重视程度不够,存在侥幸心理;二是监督执法力度有待加强,一些违法违规行为未能得到及时查处;三是行业内部仍存在不正当竞争现象,影响了行业的健康发展。

六、改进措施与建议针对存在的问题和不足,提出以下改进措施和建议:一是加强作风建设宣传教育力度,提高员工对作风建设的认识和重视程度;二是完善监督执法机制,加强日常巡查和专项整治力度,对违法违规行为“零容忍”;三是深化行业内部改革,规范市场秩序,营造公平、公正的竞争环境。

医疗行业作风建设工作总结(精选9篇)

医疗行业作风建设工作总结(精选9篇)

医疗行业作风建设工作总结(精选9篇)医疗行业作风建设工作总结工作总结的写作要领1.找出规律,突出重点。

写工作切忌流水账,要把工作中的基本经验、主要做法,指导工作开展得得力之法,推动事业顺利进行的关键所在总结提炼出来。

2.功夫下在平时。

要注重日常的积累,平时要处处留心,看到就摘、听到就记,越记越丰富,越记越熟悉。

既有上情,又有下情,这情就是写总结的丰富养料。

3.磨刀不误砍柴工。

领导写总结的任务后,不可急于求成,匆忙动手。

而应在占有大量材料的基础上,认真分析研究,进行思维加工,将零散的、感性的材料,通过归纳、分析,使其上升到系统、理性的高度,明确结论、确立观点。

在此基础上,列出写作提纲,然后再下笔写作。

4.不要十步九回头。

当按照提纲正式动笔写作时,一开始不要过多考虑文字的技巧。

要尽量把初稿一气呵成,初稿宜粗不宜细。

有了初稿后,再精雕细刻的反复修改,这时就要宜细不宜粗了。

医疗行业作风建设工作总结(精选9篇)时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,制定一份工作总结吧。

那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编收集整理的医疗行业作风建设工作总结(精选9篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

医生的医德医风工作总结1听了农场机关纪委书记盖勇关于《医德医风问题》的讲座后,深受教育引发思考。

在讲座中他提到了做为医院"假药"坚决不能进;做为医生"红包"坚决不能收,"吃请"坚决不到,不是自己的坚决不要的医院院风,提得特别好。

在当今市场经济的大潮中确有一部分人借服务之机向群众勒、卡、索、要,收受红包,接受吃请等现象时有发生。

经常听到群众对医院的评价,部分医院,医务人员在社会上、人们心目中的口碑及差,严重地影响了医务工作者形像。

做为我们基层医院服务对象就是最普通的老百姓,所有服务窗口都应采取便民利民措施,简化办事手续,增加办事透明度,提高办事效率。

公疗医院2024年度行风建设工作总结6篇

公疗医院2024年度行风建设工作总结6篇

公疗医院2024年度行风建设工作总结6篇篇1一、引言本年度,公疗医院紧紧围绕提升医疗服务质量、改善患者就医体验的核心目标,积极开展行风建设工作,取得了一系列显著成果。

本总结将详细回顾过去一年的工作,分析成效与不足,并提出未来的改进方向和工作计划。

二、工作内容(一)加强医德医风教育本年度,我们深入开展医德医风教育活动,通过组织学习、座谈交流、典型宣传等多种形式,强化医务人员的职业道德意识和服务意识。

具体工作如下:1. 组织开展职业道德培训,确保每位医务人员都能深刻理解职业道德规范。

2. 结合实际工作,举办多场医患沟通座谈会,提升医务人员与患者沟通的能力。

3. 树立典型,宣传优秀医务工作者的先进事迹,发挥榜样作用。

(二)优化医疗服务流程为提升患者就医体验,我们对照国家标准和患者需求,全面梳理和优化医疗服务流程。

具体举措包括:1. 简化就医流程,减少患者等待时间。

2. 实施预约制度,合理分流患者,降低就医拥挤现象。

3. 强化信息化建设,推动线上医疗服务发展,方便患者远程咨询和预约。

(三)提升医疗技术水平医疗技术是医院的核心竞争力。

我们采取多种方式,全面提升医疗技术水平:1. 加强医务人员专业技能培训,确保医务人员技能水平不断适应医学发展。

2. 引进高新技术和设备,提高诊疗效率与准确性。

3. 开展多学科联合诊疗活动,提升复杂病例的诊疗能力。

(四)加强党风廉政建设在行风建设过程中,我们高度重视党风廉政建设:1. 深入开展党风廉政教育,提高全体员工的廉洁自律意识。

2. 完善监督制度,确保医疗行为的规范性和透明性。

3. 严肃查处违纪违规行为,坚决杜绝医疗领域的不正之风。

三、工作成效通过一年的努力,公疗医院行风建设工作取得了以下成效:1. 医疗服务质量显著提升,患者满意度明显提高。

2. 医疗服务流程更加优化,患者就医体验得到改善。

3. 医疗技术水平不断提升,诊疗效率和质量得到提高。

4. 党风廉政建设得到加强,医疗行为更加规范透明。

医院作风效能建设工作总结8篇

医院作风效能建设工作总结8篇
科学的绩效考核机制使员工的工作积极性和创造力得到了有效激发。员工参与科研创新的热情高涨,为医院的持续发展提供了有力支持。
四、存在问题及改进措施
1. 部分员工服务意识仍需加强
部分员工在服务过程中仍存在态度不够热情、沟通不够顺畅等问题。下一步将加强员工培训和服务态度考核,提升员工的服务意识和服务能力。加强人才引进与团队建设引进优秀人才加入医疗服务团队培育专业技能强服务意识佳的人才梯队从而更好服务患者回报社会取得更加优异的社会效益和经济效益同时继续加强对内部管理的优化与提升不断完善制度和工作流程实现医疗服务的精细化与规范化推动医院持续健康发展为社会大众提供更加优质的医疗服务总结过去展望未来我们将继续努力不断提升医疗质量和服务水平为保障人民群众的健康做出更大的贡献。", ">四、存在问题及改进措施</h3>
我院建立了严格的医疗质量管理体系,制定了各项医疗操作规程和技术标准。通过定期开展医疗质量检查和评估,及时发现和解决医疗过程中的问题。同时,鼓励医务人员积极参与医疗技术创新和科研活动,提高医疗服务的科技含量。这些措施的实施,使得医疗质量得到了持续提升。
4. 加强医德医风建设,提升医务人员素质
我院通过开展医德医风教育、组织医务人员学习相关法律法规和职业道德规范等活动,提高医务人员的职业素养和法律意识。同时,建立医务人员信用档案,将医务人员的职业行为纳入信用管理。这些措施的实施,使得医务人员的职业道德水平得到了显著提升。
<p>1. 部分员工服务意识仍需加强。</p>在日常工作中发现部分医护人员在面对患者时存在态度不够热情或者沟通不够顺畅的情况;对于这部分问题医护人员将继续加大职业道德教育与服务的培训力度;同时加强人才引进与团队建设引进优秀人才加入医疗服务团队培育专业技能强服务意识佳的人才梯队从而更好服务患者回报社会。</p>

2024年医院行业作风专项治理工作总结

2024年医院行业作风专项治理工作总结

2024年医院行业作风专项治理工作总结2024年,医院行业作风专项治理工作取得了显著成效。

各级医院纷纷加强作风建设,推动医疗服务质量的提升,有效改善了患者就医体验,增强了人们对医院的信任和满意度。

首先,我们加强了对医院作风问题的整体治理,建立了一套完善的作风评估体系。

在每家医院设置了作风建设专职岗位,加强了对医护人员的作风教育培训。

通过定期组织医院作风评估,从医院内部员工和患者两个方面进行评估,及时发现问题并采取相应措施解决。

其次,我们着力解决了医院服务中存在的突出问题。

针对医疗服务中的等候时间长、医患沟通不畅等问题,我们进行了系统的整改。

通过提高医疗资源配置效率,缩短患者等候时间;加强医患沟通培训,提升医务人员的沟通技巧;推行患者随访制度,及时跟进患者病情治疗效果等方式,有效改善了患者就医体验。

再次,我们大力加强了医务人员职业道德建设。

通过加强医务人员的职业道德教育和培训,提高其医德医风修养,强化医务人员的责任感和使命感。

另外,我们建立了举报奖励机制,鼓励患者对医务人员的不规范行为进行举报,依法处理违规行为。

最后,我们加强了医疗服务的监督和评价工作。

建立了严格的医疗服务质量评价体系,对医院的服务质量进行定期检查和评估。

并将结果向社会公开,加强对医院的舆情监测和管理,及时回应社会关切。

总的来说,2024年医院行业特别是作风问题的专项治理工作取得了明显成效。

但也要看到,作风建设是一个长期任务,还存在一些问题和不足。

未来我们将进一步完善制度建设,加强和创新作风治理手段,努力提升医院行业的整体作风水平,更好地满足人民群众的健康需求。

医院行风建设工作总结7篇

医院行风建设工作总结7篇

医院行风建设工作总结7篇篇1一、引言本年度,我院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的卫生健康工作方针,紧紧围绕提升医疗服务质量、改善患者就医体验的目标,全面推进医院行风建设。

现将本年度行风建设工作总结如下。

二、工作内容1. 加强党风廉政教育,提高行风建设认识(1)组织全院职工学习党风廉政建设相关文件,深化职工对行风建设重要性的认识。

(2)开展党风廉政教育活动,通过案例分析,警示教育,增强职工廉洁自律意识。

2. 完善行风建设制度,构建长效机制(1)修订完善《医院行风建设管理办法》,明确各部门职责和工作流程。

(2)建立行风建设监督检查机制,确保各项制度得到有效执行。

3. 优化医疗服务流程,改善患者就医体验(1)推行预约挂号制度,减少患者等待时间。

(2)加强医患沟通,提升服务质量,尊重患者权益。

(3)增设便民服务设施,改善就医环境。

4. 加强行业作风建设,严肃查处违规行为(1)建立违规违纪行为举报制度,加大查处力度。

(2)开展专项整治行动,严肃查处“红包”、回扣等违规行为。

5. 推进廉洁文化建设,营造风清气正氛围(1)开展廉洁文化宣传月活动,弘扬廉洁从业风尚。

(2)举办道德讲堂,树立行业良好形象。

三、工作成效1. 党风廉政建设得到加强,全院职工廉洁自律意识明显提高。

2. 行风建设制度不断完善,形成长效机制。

3. 医疗服务质量显著提升,患者满意度持续提高。

4. 违规违纪行为得到有效遏制,行业作风明显好转。

5. 廉洁文化深入人心,医院社会形象得到进一步提升。

四、存在问题及改进措施1. 部分职工对行风建设重要性认识不够,需继续加强宣传教育。

2. 医疗服务流程仍需进一步优化,部分环节患者等待时间较长。

3. 个别部门执行行风建设制度不够严格,需加强监督检查。

改进措施:(1)加大行风建设宣传力度,提高全院职工重视程度。

(2)进一步优化医疗服务流程,减少患者等待时间。

(3)加强对行风建设制度执行情况的监督检查,确保制度有效执行。

2024年医院作风建设工作总结

2024年医院作风建设工作总结

2024年医院作风建设工作总结一、工作背景作风建设是医院管理的重要内容之一,也是提高医院整体服务质量和医疗水平的关键环节。

2024年,我院在医院领导的高度重视和全体员工的共同努力下,深入推进了医院作风建设工作,取得了一系列显著的成绩。

二、工作亮点1.强化医德医风建设加强医德医风建设,是提高医院整体形象和信誉度的关键。

今年,我们高度重视医务人员的业务素质和职业道德,通过开展各类培训和学习活动,加强医师职业道德和患者安全意识的培养,进一步增强医务人员的服务意识和医德修养。

2.推进病案核查工作在医疗服务的过程中,准确记录和填写病案资料对于医院的管理和医疗质量的提升至关重要。

今年,我们强化了病案核查的工作,制定了详细的操作规范和管理制度,并加强了对病案核查人员的培训和指导,确保了病案核查质量的提高。

3.加强医患沟通医患之间的沟通是医院作风建设的关键环节之一。

为了改善医患关系,我们组织了一系列的沟通培训和交流活动,加强了医务人员与患者之间的互动和理解,提升了医院服务的满意度和口碑。

4.完善护理质量评估制度护理质量直接关系到患者的安全和康复效果。

为了提高护理服务质量,我们建立了完善的护理质量评估制度,定期对护理服务过程进行评估和检查,并对存在问题的科室和护理人员进行指导和培训,确保了护理质量的稳步提升。

5.加强医疗质量管理医疗质量管理是医院作风建设的重要保障之一。

我们建立了科学的医疗质量管理制度,推行了全面医疗质量管理,加强了各环节的监控和评估,及时发现和解决医疗质量问题,提高了医院的整体医疗水平。

三、存在问题及解决措施1.个别员工服务态度尚待改进在作风建设的过程中,发现了一些个别员工服务态度不佳的情况。

为了解决这个问题,我们将继续加强对医务人员的培训和教育,加强服务意识的培养,引导员工树立正确的服务理念。

2.病案填写不规范问题较多在病案核查工作中,发现了一些病案填写不规范的情况。

为了解决这个问题,我们将继续加强对医务人员的培训,提高他们的病案填写水平,同时建立起一套严格的病案核查制度,确保病案填写质量的提升。

卫生院行风建设工作总结5篇

卫生院行风建设工作总结5篇

卫生院行风建设工作总结5篇篇1一、引言本年度,我院在上级领导的关心指导下,紧紧围绕行风建设目标,通过全体员工的共同努力,取得了显著的成效。

本报告将对我院行风建设工作的成果进行回顾和总结,以期为未来工作提供宝贵的经验和启示。

二、工作内容及成果1. 加强组织架构建设为有效推进行风建设工作,我院成立了专门的行风建设领导小组,由院长担任组长,各部门负责人为成员。

领导小组定期开展会议,研究解决行风建设中的重大问题,确保各项工作得到有效落实。

2. 转变服务观念,提升服务质量我院始终坚持“以病人为中心”的服务理念,通过开展职业道德教育、举办业务培训等活动,提高全体员工的服务意识和业务水平。

同时,我院还加强了对患者的沟通与关怀,设立意见箱、开展患者满意度调查等措施,及时了解患者的需求和建议,为患者提供更加优质的服务。

3. 加强党风廉政建设我院高度重视党风廉政建设工作,通过制定完善的相关制度和规定,加强对党员干部的监督管理。

同时,我院还开展了廉政教育,提高全体员工的廉洁自律意识,确保医疗服务的公正、公平。

4. 深化医疗改革,规范诊疗行为我院积极响应医疗改革号召,深化医疗制度改革,规范诊疗行为。

通过优化诊疗流程、推行电子病历等措施,提高诊疗质量和效率。

同时,我院还加强了对医疗质量的监管,确保医疗安全。

5. 加强医德医风建设我院高度重视医德医风建设工作,通过制定医德医风建设方案,加强医务人员的职业道德教育。

同时,我院还建立了医德医风考核评价体系,对医务人员的医德医风进行定期评价,对表现优秀的个人进行表彰和奖励。

6. 强化信息化建设,提升管理效率我院在行风建设中,注重信息化建设的作用。

通过加强信息化建设,实现医疗信息的互联互通,提高管理效率。

同时,信息化建设还有助于提高医疗服务质量,为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。

三、存在的问题与改进措施1. 部分员工服务意识仍需加强。

针对这一问题,我院将继续开展职业道德教育,提高员工的服务意识。

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医院2013年度行业作风建设工作总结医院2013年度行业作风建设工作总结今年以来,在市委、市政府和卫生局的正确领导下,我院落实中央八项规定精神,加强作风建设,反对“四风”,坚持实事求是,积极开展医疗行业作风建设,提高医疗业务质量和服务水平,努力降低医疗费用,减轻群众负担,着力把医院建成xx人民最信赖的医院。

把行风建设工作与创建“廉洁诚信”医院、“三好一满意”活动等相结合,以解决工作中存在的问题为重点,促进我院行风建设有序地发展,更好地为广大人民群众提供优质的医疗服务。

现总结如下:一、高度重视,组织落实到位1、我院高度重视行风建设工作,成立了医院行风建设领导机构。

xx院长为组长,党总支副书记xx为副组长,xxx为成员的医院行风建设领导小组,负责对医院行风建设工作进行统筹领导和督促检查。

在领导小组下面设立行风工作办公室,由专职人员xx同志负责组织实施。

确定“一把手”负总责,分管领导具体抓,始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合。

并根据本院的实际,制定了《xx市中医院2013年政风行风评议工作实施方案》,要求全院职工严格遵照执行。

2、提高认识,责任明确到科室和个人。

我院严格按照上级文件要求,精心组织,广泛宣传动员,明确工作目标,为整体推进行医院风建设工作打下坚实基础:一是通过院务会议,向全院中层干部传达动员,并要求他们在科室内做好模范带头作用,切实把行风建设考评工作落到实处。

二是通过召开医院职工大会,统一职工思想认识,使职工了解行风建设考评的重要性和必要性。

三是结合创建“廉洁诚信医院”、廉政风险防控、廉政文化进医院、“创文”活动、和“三好一满意”等活动要求,对全院干部职工进行医德医风、职业道德和廉政建设教育。

四是利用简讯、院报、宣传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度,并通过医院网站,向全社会宣传报道医院精神文明建设方面的情况,让社会更好地了解我院。

五是把行风建设作为一项重要日常工作,纳入医院综合目标管理和科主任年度目标责任制考核范围,与业务考核、工作考评相结合,并按责任内容逐项落实到每一科室和每一位医务人员身上。

二、完善规矩,制度建设到位抓好行风建设工作,必须要制度先行。

根据上级有关文件精神和要求,结合医院发展实际,不断建立健全和完善政风行风建设的各项相关制度,制订了《医院廉政文化建设制度》、《廉政风险防控管理决策制度》、《廉政风险监管工作机制》、《廉政风险防控责任追究制度》、《廉政风险防控预警信息收集、处置制度》、《廉政风险防控学习教育制度》,完善了信访、投诉流程和相关处理制度,修订了《xx市中医院员工手册》,订购卫生部编印的《医疗机构从业人员行为规范手册》,分发给每一位员工,与中层干部和医院员工分别签订《xx市中医院医务人员廉洁从医服务公开承诺书》、《医务人员廉洁从医十项承诺》、《落实党风廉政建设制责任书》等,所有这些规章制度和手册在我院的政风行风建设工作中起到了指导性作用。

三、创新思路,落实措施到位1、为推动党风廉政建设工作的有序发展,切实加强对行风工作的领导,我院认真贯彻“谁主管、谁负责”,“管业务必须管行风的原则”,把加强业务管理与行风建设紧密结合起来,做到一起研究、一起部署、一起监督检查、一起考核落实。

对领导不力、监督不严、疏于管理,发生严重不正之风的科室,按照党风廉政建设责任制的规定,追究科室领导的责任。

2、加强思想教育,提高廉洁行医自觉性。

今年以来,为进一步加强医院的医德医风和政风行风建设,结合“三好一满意”活动和创建“廉洁诚信医院”活动,我们从加强教育切入,组织全院职工进行有关医德医风、党风廉政建设、专项治理等文件和规章制度的学习,组织中层干部和全体党员到检察院廉政教育基地参观廉政文化图片展览,并邀请检察院领导为我们上了一堂廉政纪律教育活动课:《远离职务犯罪,珍惜工作岗位》。

此次主题党课对领导干部以及党员“廉洁行医”有了更清醒的认识,在日常工作中自觉做到遵纪守法,不跨越道德和法律底线。

开展《道德讲堂》活动,务求从正面教育我们的医护人员,做到讲道德、讲正气、廉洁行医,树立道德风范。

还专门召开廉洁风险防控工作会议,进一步梳理排查廉洁风险点,编制职权目录和权力运行流程图,制订完善相应的防范措施,不断推进医院廉洁风险防控建设健康发展。

通过一系列的工作,促使全院干部职工进一步增强党纪、政纪、法纪观念,提高遵守卫生职业道德操守自觉性,警钟长鸣,从思想上树起抵制商业贿赂的防线。

全院干部群众受教育面达到100%。

3、深入开展政风行风评议,完善行风监督机制。

我院多次召开科组长以上动员大会,进一步明确政风行风建设及考评的主要内容、要求和方法,积极主动听取和收集各方面意见,一是每月定期向社会和病人家属发放问卷调查表;二是召开由人大代表、政协委员和各部门各行业人员组成的院外行风监督员代表座谈会;三是由医院办公室负责组织相关职能科室共同召开病陪人座谈会,认真听取群众意见,结合医院实际情况,进行自查自纠工作。

4、建立信息公示制度,落实党务政务公开。

考虑医院科室间相对较远,今年新增20多个意见箱,开通政风行风评议举报电话(5551868),完善对投拆、电访等首问责任制、服务承诺制、责任追究制等作为长效工作规范,完善信访制度及相关工作流程,设有党务政务公开栏,各科室设有病人选择医生栏,详细介绍医生护士的基本情况,方便病人选择就医。

在药房、收费处公示医疗收费及药品价格,住院病人实行一日清单制,接受群众监督,设立医疗收费电脑查询系统,病人可随时了解收费情况,增大工作透明度。

由于制定了一系列科学规范标准体系,病人的知情权、选择权、监督权得到了尊重;医德医风、服务态度、服务质量都有显著提高。

5、坚决执行药品网上集中招标采购,降低群众的医疗费用负担。

(1)医院药品全部按要求实行网上集中招标的阳光采购,坚决纠正医药购销不正之风。

经统计,网上阳光采购率100%。

(2)是严格执行xx市政府及卫生局关于“政府集中采购”的有关要求,所有购买医疗器械的经过市卫生局审批;然后按市财政局政府集中采购的规定,委托市政府采购中心招标购买;一次性卫生材料实行网上阳光采购。

6、针对上一年提出的问题,进行切实的改进。

(1)为切实减轻人民群众的医疗费用负担,我院根据阳光用药要求,制订了严格用药标准和制度,由医院临床药学小组定期和不定期检查病历和处方,对不合理用药的处方进行点评和公示,并通知其本人和科室进行整改,坚决纠正药品的不合理滥用。

并安装防统方软件,从技术上杜绝廉政风险。

对药品使用有异常增大、库存增加的,职能部门及时通知相应科室负责人开会,查找原因,明确解决措施,限期整改。

通过这些措施,使医院在过去一年的药比控制在合理范围,大大减轻了广大患者的医药费用负担。

(2)很多群众提出的交通问题,为方便群众前来就诊,我院与车站协商,并提供大门前的空地供公交车站使用,共同努力改进方案,现在7路线公交车设我院为总站,增开了班车,缩短了群众候车的时间,方便了广大群众。

(3)由于医院楼房众多,群众就诊不清楚地点的问题,我院今年增加一个大的平面指引图,以及在各大楼室内增加指示牌及各电梯改善楼层楼,以方便群众就诊。

(4)加强医院安保工作,由医院保卫科与物管公司共同负责,要求保安员严格遵守岗位责任制,加强岗位检查,保安员要加强在医院范围内巡查力度和次数;医院已投入60多万元安装视频监控系统,全面启动,对全院的病房、走廊、重点部门进行视频监控;并加强与公安部门的沟通联系,及时通报安保情况。

通过以上措施来共同维护好医院的安全环境,创建平安医院。

7、多渠道为群众办实事办好事。

我们把多为群众和基层办好事、办实事、解难事作为工作的重要部分。

一是坚决执行市委、市政府和卫生局党委的部置,积极派驻优秀干部下基层驻农村进行“双到”帮扶工作,今年大力支持四九帮扶点工作,投入5万元为扶贫资金,受到村委会和群众好评。

二是我院今年多次组织巡回医疗队下乡送医、送药,到北陡、白沙、深井等镇进行免费义诊活动,努力解决边远乡村群众看病难的问题。

三是切实履行救死扶伤工作,努力减轻群众负担。

一年多来,医院为下岗特困职工和困难患者免收诊金,减免检查费、治疗费和床位费,积极参加慈善公益捐款。

8、完善机制,提高自主创新能力。

为提高医院的技术水平,更好地服务广大群众,我们加大力度对医务人员进行培训和进修,并加强师带徒的工作力度,努力提升医院的整体医疗水平,以适应人民群众对医疗卫生日益增加的需要。

以突出中医传统理念,开展以中医为主的特色适宜技术,例如中医体检、中医康复、穴位注射、骨伤科的颈肩腰腿痛专科、针灸的减肥治疗、肿瘤的中医疗法等,加强专科、专病和领先科室的建设,为人民群众提供一流的技术服务和便民服务。

并加大力度推广中医中药,我院中药使用率稳步上升,同时推广小包装中药和中药颗粒,更加方便群众使用。

9、加强医院文化建设。

我院在积极开展行风评议工作,将行风工作纳入医院内涵文化建设的同时,结合党风廉政教育,切实开展“廉政文化进医院”活动,各楼里摆放廉政警句或廉政格言的X架,并利用大的宣传板块及电子屏等媒介打出廉政口号,时刻提醒员工,同时开展了创建“诚信廉洁”医院活动,通过活动,加强医院的廉洁文化,保持一个廉洁行医的大氛围。

并结合二甲医院复审要求,加大了对中医药文化建设,在各候诊大厅、走廊和病房等地方,以图文并茂、通俗易懂和群众喜闻乐见的形式,向群众宣教健康养生、防病治病等知识,进一步增强医院的中医药文化气息,为向全社会宣传和推广中医中药打下了良好的基础。

四、积极开展自查自纠工作为更好地完成工作,我院认真对照进行自查自纠,坚持边查边改、以查促改、边改边建、评建结合,务求以实际成效取信于民。

为深入了解和收集工作中存在问题和不足,我院分别组织、召开了院外行风监督员座谈会、病陪人座谈会、走访服务对象、院内干部职工座谈会、收集群众意见和建议,并进行汇总分析,归纳梳理,对照评议内容和要求逐项进行自查自纠。

设立和公布行评热线和投诉电话及电子邮箱、张贴行评专栏等多种方式,认真深入地听取院内干部职工、患者及家属、院外有关部门、社会各界群众对我院行风建设工作的意见。

主要是:(一)我院在政风行风建设、医德医风、医疗质量管理方面做了大量卓有成效的工作,取得了一定的成绩。

主要有:医院高度重视行风工作;医院管理制度完善;医护人员医德医风好;服务态度好;医院环境优美;医疗质量日益提高;严格执行物价收费政策,无乱收费,无医务人员违法乱纪、收受红包等现象。

(二)存在问题:一是医院信息化建设仍需加快完善,诊疗流程需进一步优化;二是要加大中医药特色宣传力度;三是大力推进“名医”工程建设。

五、对查找存在的问题认真整改(一)逐步完善医院信息系统,在门诊中、西药房增设电子屏,由门诊收费后系统自动分配取药窗,让取药群众通过电子屏显示清楚排队情况,和自己的取药窗口,不用拥挤在取药窗前询问,方便群众。

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