旅游管理专业设置背景调查与人才求调查报告

“旅游管理专业”设置社会背景与人才需求调查分析报告旅游管理专业是旅游专业中的核心专业，随着新疆旅游业迎来大发展的时机，我教研室特对该专业设置的社会条件和人才需求情况进行了调查与分析。

一、增设“旅游管理”专业符合国家旅游业发展的必然趋势

2000年以来，我国旅游业快速发展，实现了从旅游资源大国向世界旅游大国的历史性跨越。旅游产业规模、接待能力和发展实力不断提升。2011年，国内旅游总收入1.93万亿元人民币，国际旅游收入0.31万亿元人民币，入境旅游规模居世界第四位，国内旅游规模居世界第一位，旅游业成为中国国民经济的重要产业。据世界旅游组织（WTO）预测，2020年中国将成为世界第一大旅游目的地和第四大客源市场国，从而进入世界旅游强国的行列。我国旅游产业发达，但旅游从业人员匮乏，2011年底全国旅游行业直接从业人员1350万人，间接从业人员8000万人，现有从业人员，远不能适应我国旅游产业的发展。特别是缺乏旅游专业人才，尤其是旅游专业教育、学术研究相对滞后，缺少懂市场有专业的人才。因此，在我校增设“旅游管理”专科专业，符合国家旅游业发展的必然趋势。

二、增设“旅游管理”专科专业是贯彻落实新疆发展决策的重要举措

新疆是一个旅游资源丰富、多民族的省份。旅游业起步于20世纪80年代初，旅游业发展虽然取得一定的成绩，但是同国内旅游大省相比，各方面仍存在较大差距，且新疆由于面积过大，区情行情独树一帜，无法完全借鉴他省经验。为使新疆旅游业有大的发展，自治

区党委、政府始终把旅游业作为我区新的支柱产业和新的经济增长点来培育和发展。近年来，随着我区旅游业的持续、快速发展，旅游从业人员的总数有了较大的增加，但从总体上来看，旅游人才总量相对不足，旅游人才素质需要进一步提升，旅游高层次人才和高技能人才严重匮乏，旅游人才队伍结构不合理、区域分布不平衡，旅游人才队伍稳定性差，吸引力弱，旅游行业的人才集聚能力亟待提高，旅游人才教育培训支撑不足，有利于各类人才脱颖而出的氛围还未形成，人才资源开发投入还不能满足要求，人才效能发挥不够等。大力发展旅游业教育，缩小新疆和发达地区的差距，加快新疆旅游人才队伍建设，更好地贯彻“科教兴疆”战略，全面推动新疆旅游事业的发展具有极为重要的意义。2013年4月颁布的《新疆维吾尔自治区中长期旅游人才发展规划（2011-2020年）》提出“以旅游人才的优先发展支撑新疆旅游业的跨越发展”，并提出新疆旅游人才培养提出具体目标：人才素质明显提高。大专及以上学历旅游人才占人才总数的70%以上，中高级专业技术人才、高技能人才占直接从业人员的比重明显提高，旅游人才全员培训率逐年提升，旅游从业人员持证上岗率及职业化水平明显提升。

三、增设“旅游管理”专业是新疆旅游业大发展的需要

我国旅游业作为新兴的产业正在突飞猛进地发展，中国已由亚洲的旅游强国向世界旅游强国冲刺，新疆的旅游业也在由西北的旅游大区向着西北的旅游强区挺进，旅游业的收入占全区GDP的7%以上，旅游业已成为新疆经济社会发展中成长势头最旺、发展潜力最大的一

个新兴产业。目前，新疆已有旅行社300多家，星级酒店达400多家。新疆旅游业的飞速发展，新疆必然需要一大批旅游管理与服务专业人才特别是高素质人才，这就为高职旅游管理专业的毕业生提供了广阔的就业前景。据《新疆维吾尔自治区中长期旅游人才发展规划（2011-2020年）》显示：2010年，自治区旅游直接从业人员达到25万人（饭店业占73%，旅行社占9.4%，景区占17%，旅游管理机构占0.6%），间接从业人员达到100万人，旅游人才达到7.8万人，占从业人员的31.2%（饭店业、旅行社、景区的人才比例分别为30%、60%和10%）。人才素质不断提升，行政管理人才大专及以上学历者占92%以上，旅行社大专及以上学历者占84%，景区大专及以上学历者占44%；具有专业职称的人员占从业人员的38%。从这些数据中，我们不难看出，旅游人才在行业从人员中所占比例仅有三成。若以自治区党委提出的把旅游业建设成为新疆新的支柱产业，作为新疆服务业发展的排头兵的设想来衡量，我区旅游业人才比例甚低，极不能满足新疆旅游业高水平发展的需要。而目前我区普通高校和高职类院校每年培养出的毕业生仅有1000人上下。尚不能满足行业对人才的升级和更新的需要。在这样的利好环境下，旅游管理专业的设置满足和适应了新疆旅游业的发展，为地方社会经济提供人才资源。旅游文化教研室始终遵循着一条“坚定不移地走产、学一体化”的教学指导思想和学生第一的服务思想，非常重视专业发展的社会支持，目前新疆教育学院职教分院旅游管理专业已经加入中国旅游协会教育分会，作为该组织的常任理事单位之一，旅游管理专业不单获得了更大范围的

社会认可，也使旅游管理专业的对外联系更加紧密，专业的发展更加适应社会的变化，使学生和社会的的供求关系更加趋于一致。在此基础上我教研室加强了对学生的专业素质要求，毕业学生须考取导游资格证（旅游英语专业学生须英语导游资格证）、计算机证、普通话证等多项社会需要的实用技能证书。这些证书结合自身的旅游业从业素质，为我专业学生的求职打下了坚实的基础。近年来，我专业每年学生的就业率都达到了96%以上，工作岗位遍及天山南北旅游行业的各个领域，有的已成为旅行社的部门经理。

四、增设“旅游管理”专科专业，符合学院的办学定位和办学特色，有利于形成合理的专业结构和布局

2000年初，自我院获得普高招生资格以来，办学规模逐步扩大、办学实力大大增强、办学质量和水平逐步提升、办学层次实现大的跨越。学院坚持“服务地方”办学思想，优化人才培养方案，摸索出具有地方特色的、充分体现素质教育、创新教育和个性教育思想的师范性、地方性、民族性院校人才培养模式。在地方性专科院校专业学科逐步调整的阶段，随着学院专业的发展，为了服务新疆旅游业的发展，为了为新疆旅游业培养人才，为了创建多学科多种类的高等院校，于2001年增设“旅游管理”专科专业，符合我院长远发展目标和专业发展规划。

旅游文化教研室

2011年5月