领导控制下属最常用这5种方法
利克特的四种领导方式
十三、利克特的四种领导方式：1、专制--权威式2、开明--权威式3、协商式4、群体参与式十四、菲德勒模型（是第一个综合的领导权变模型）：1、确定领导者风格。
影响领导成功的关键因素之一是领导者的基本领导风格2、确定情景。
列出三个评价领导有效性的关键要素，即职位权力、任务结构和领导与成员的关系.3、领导者与情景的匹配4、费德勒的模型的发展十五、任务结构：是指任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度。
如果这些任务越明确，而且部下责任心越强，则领导环境越好。
反之，当任务是非结构性的是，群体的角色越模糊，则领导环境就越差。
十六、情境理论：1、命令式阶段2、说明式阶段3参与式阶段4授权式阶段十七、根据情境模型理论，随着员工的成长，领导者与员工之间的关系要经历四个阶段，领导者因此要不断改变自己的领导风格，领导生命也随之呈现出周期性的变化，所以情境模型也称为领导生命周期模型。
十八、路径--目标理论的基本观点是，领导者的工作实质就是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保他们各自的目标与组织总目标的一致。
路径--目标理论认为领导者的职能应包括：指明方向使通向工作目标的“旅行”更为顺利。
减少阻碍目标实现的路障。
通过提高实现绩效目标者的收益来增加个人满意的机会。
十九、路径--目标理论假设存在四种有关的领导行为：1、指示型领导。
即定位于任务导向的行为2、支持型领导。
即定位于关系导向的行为。
3、参与型领导。
4、成就导向型领导，即激励人们的行为二十、路径--目标理论还假设存在两项：下属的权变因素、环境的权变因素。
二十一、考虑下属的权变因素决定了各种领导方式的恰当性上，路径--目标理论给出下面的建议:1、指示型领导方式对拜权主义者尊重权威。
2、参与型领导方式对“在控制点”类型的人更合适，因为这些个人更愿意对自己的生活施加更多的影响3、指示型领导方式在下属能力较低时更合适，指示型方式帮助人们理解应当做什么在考虑环境权变因素的影响上，路径--目标模型也引申出一些结论：4、相对具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务或压力过大时，指导型领导导致了更高的满意度5、当下属执行机构化任务时，支持型领导导致了员工高绩效和高满意度6、对知觉能力强或经验丰富的下属，指导型的领导可能被视为累赘多余7、组织中的正式权力关系越明确、越官僚化，领导者越表现出支持型行为，降低指导型行为8、当任务结构不清时，成就导向型领导将会提高下属的努力水平，从而达到高效绩效的预期二十二、领导者--参与模型是由两个阶段的工作组成：弗洛姆-叶盾模型和弗洛姆-亚戈模型二十三、领袖魅力式领导：是当代领导理论对于传统理论的复兴，越来越多的研究关注于领袖魅力的领导者对下属和组织绩效会有什么影响。
2014秋广州电大省考《管理方法与艺术》复习资料
《管理方法与艺术》复习资料一、简答题：1、职业能力的发展有哪些途径？答：（一）认识自身的职业能力；（二）进修培训是促进管理能力提高的必要步骤；（三）在职业实践中发挥职业能力效用；（四）通过反思、总结和科学研究提高职业能力层次。
2．如何理解管理沟通的作用？答：沟通在管理工作中发挥着非常重要的作用，具体来说包括以下几个方面：（一）沟通是保证员工做好工作的前提；（二）沟通时激发员工工作热情和积极性的一个重要方式；（三）沟通是员工做好工作的保障。
3．如何正确认识自我并提高自我认识能力？答：（一）正确地认识自我就是指一个人对自我的认识要与自我的实际情况相符合，它包括两个方面的含义：1、正确、全面认识自己的特点与长处；2、正确认识自我与社会、个人与集体的关系。
（二）提高自我认识的能力有多种方式，最重要的是两种：1、反思自己的行为及行为造成的后果，并从中总结经验，可以通过观察、阅读、讨论以及实践活动增强认知自我的能力，但是如果不具备反思能力，这些活动就不能发挥作用。
2、观察其他人的反馈。
如果我们有意识寻求反馈，那么反馈将无处不在，从朋友和家庭得到的反馈和在工作中得到的反馈一样有价值。
4．团队激励的技巧有哪些？答：团队激励的技巧包括以下几个方面：1、领导示范；2、检查期望；3、开发支持型的团队环境；4、通过管理绩效进行激励；5、激励发展。
5．什么是项目，如何理解项目的属性？答：项目是指在特定的环境、资源、组织、时间等条件下，为了提供某种独特的产品、服务、或成果所作的一次性努力。
项目具有一次性、独特性、目标的明确性、项目组织具有临时性和开放性、成果的不可挽回性、成果特征描述的渐进明细性、整体性等特征。
6．请你谈谈项目管理的基本流程？答：项目管理的基本流程包括：1、启动项目，包括发起项目，授权启动项目，任命项目经理，组建项目团队，确定项目利益相关者；2、可行性分析，包括对项目的成本、投资收益、项目风险等都要进行分析，提出决策方案；3、计划项目，包括制订项目计划，确定项目范围，配置项目人力资源，制订项目风险管理计划，编制项目预算表，确定项目预算表，制订项目质量保证计划，确定项目沟通计划，制订采购计划等；4、实施、跟踪与控制项目，包括实施项目，跟踪项目，控制项目；5、收尾项目，包括项目移交评审，项目合同收尾，项目行政收尾。
职责管理的方法(5篇)
职责管理的方法职责管理是指确定、分配和监督组织成员的职责和任务，以实现组织的目标。
下面介绍几种常用的职责管理方法：1. 透明化职责：明确和详细地描述每个职位的职责和任务，确保所有成员清楚自己的工作内容和职责范围。
2. 分工协作：根据成员的专业能力和经验，合理地分配各项任务和职责，确保每个成员充分发挥自己的优势，并协作完成工作。
3. 目标管理：为每个职责和任务设定明确的目标和绩效指标，定期评估和跟踪成员的绩效，及时发现问题并进行调整和改进。
4. 委派和授权：将适当的权力和决策权限下放给合适的成员，让他们在职责范围内自主地承担责任和做出决策，增强工作的效率和质量。
5. 激励和奖励：建立激励机制，根据成员的职责履行情况和绩效表现，给予适当的奖励和认可，激发成员的积极性和工作动力。
6. 沟通与反馈：建立良好的沟通渠道，及时与成员交流和反馈工作情况和要求，确保信息的流动和理解，避免职责交叉或遗漏。
7. 跟踪与评估：定期跟踪和评估成员的职责履行情况和工作绩效，及时发现问题和差距，并采取相应的措施进行改进和提升。
这些方法可以根据组织的具体情况和需要进行灵活应用，以实现职责管理的有效实施。
职责管理的方法（2）尊敬的公司领导：随着繁忙的机组安装结束已进入紧张的调试运行阶段即机组即将并网，此文是根据这段时间以来的工作内容展开的，首先是对水电站的认知，然后根据电站目前实际情况，及员工工作能力、思想状态，分析电站安全运行趋势，从安全运行、提高生产效益方面阐述了电站安全运行管理的必要性。
下面我就谈一下我对水电站站长职责的理解以及管理方法。
站长职责：1、站长是全站技术、行政负责人，对全站的安全经济运行和文明生产、人员培训、政治思想、生活管理等负全面领导责任；2、负责召集和组织全站站务会议、____议、安全生产会议等和全站各种集体事务活动。
3、负责组织完成全站的安全、文明生产工作，完成上级安排的各项工作计划和任务。
4、根据本站目前实际情况，负责联系和协调上级与本电站及电站人员的各种工作、生活、权利等事务。
领导者必须具备的五种管理能力
领导者必须具备的五种管理能力The document was prepared on January 2, 2021领导者必须具备的五种管理能力五种重要的管理能力任何一个人,都可能成为一名出色的管理者.但真正成为管理者的人数并不多,这并非谁有管理的天分,只是大多数人都没有注意到管理的能力这个问题.管理者需要有些比非管理者更出色的能力,而这些能力并不神秘,只要注意,我们都可以作到.这些管理能力是： 1、激励的能力优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励.要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作,就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励.如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作,更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感.激励的方式并不会使你的管理权力被消弱.相反的,你会更加容易的安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管理.作为一个管理者,特别是高层管理者,每天有很多繁杂的事务,及大量棘手的事情需要解决,另外,还要思考公司的发展和未来.即便如此,管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户.管理者的压力可想而知.自我激励是缓解这种压力的重要手段.通过自我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心.2、控制情绪的能力一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力.当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价,这是很自然的.一个高层管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛.如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的的整个效率.从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高,这种影响力越大.当管理者在批评一个员工时,也要控制自己的情绪,尽量避免让员工感到你对他的不满.为了避免在批评员工时情绪失控,最好在自己心平气和的时候再找他谈话.另外,有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评,这种批评方式可能言语不多,但效果十分明显,特别适用于屡教不改的员工.这种生气与情绪失控不同,它是有意的,情绪处于可控状态.虽然控制情绪如此重要,但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多,特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言,控制情绪显得由为困难.有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用.当你非常气愤的时候,做可以这样做：默念数字,从1到20,然后到户外活动5分钟.3、幽默的能力幽默能使人感到亲切.幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦.管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作.轻松的工作气氛有助于达到这种效果,幽默可以使工作气氛变得轻松.在一些令人尴尬的场合,恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来.可以利用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪.当然,对于那些悟性较差或顽固不化的人,幽默往往起不了作用.幽默不是天生的,幽默是可以培养的.再呆板的人,只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来.美国前总统里根以前也不是幽默的人,在竞选总统时,别人给他提出了意见.于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来：每天被一篇幽默故事.幽默不是讽刺,讽刺别人会使人厌恶,甚至产生对抗.讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处,会产生很不好的影响.4、演讲的能力优秀的领导者都有很好的演讲能力,特别是那些着名的政治家,无一例外是演讲的高手.演讲的作用在于让他人明白自己的观点,并鼓动他人认同这些观点.从这点出发,任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己.管理者演讲的对象不一定是很多人,可能仅仅是自己个别的下属；演讲的场所不一定是在会场上,很可能是在与下属沟通时.演讲的意义并不局限于演讲本身,演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反映能力.这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余.一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比,与其他因素无关.也就是说,即便一个口才很笨拙的人,只要不断的去演讲,就会成为演讲高手.培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去演讲,如果你比较胆怯,可以在人少的场合演讲.实际上,演讲最难的就是第一次,只要克服了心理障碍,演讲并没有什么难度.5、倾听的能力很多管理者都有这样的体会,一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理,你只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情就会平静许多,甚至不需你作出什么决定来解决此事.这只是倾听的一大好处,善于倾听还有其他两大好处：1、让别人感觉你很谦虚；2、你会了解更多的事情.每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的,并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望.在这种情况下,友善的倾听者自然成为最受欢迎的人.如果管理者能够成为下属的倾听者,他就能满足每一位下属的需要.如果你没有这方面的能力,就应该立即去培养.培养的方法很简单,你只要牢记一条：当他人停止谈话前,决不开口.。
领导给下属安排工作任务的正确方式应该做到5点
领导给下属安排工作任务的正确方式应该做到5点领导，你们在给下属安排工作任务的时候是怎么做的呢？是不是三言两语交代一下目标和要求？甚至直接丢过去一份任务说明就完事儿了呢？如果是这样，那说明在分配任务这个环节，管理的责任很不到位！猎头讲正确的方式应该做到以下5点，这么做，员工才会热情高涨地投入工作，还会对你心存感激！1.以员工视角对齐目标任务的执行主体是员工，那么任务目标的描述就必须得考虑到他是否百分百地理解到位，主管和员工的视角有别，同一个事物的看法和描述也会各有侧重，管理者喜欢关系事情的意义，执行者则更关心事情的方法。
所以，下达任务时，需要以员工的视角来对齐目标，让员工准确地理解要做什么，怎么做，做成什么样。
2.让员工复述并提问下达任务如果自始至终都是主管说、员工听，那可以毫不怀疑地下这样的结论：员工肯定没完全整明白！为啥呢？一堆信息砸过来，谁的脑子也没那么快地理解吸收，听漏了、没记住、理解错了，这样的现象必然会出现。
下任务不只是信息传递，更应该是信息交互，得让员工有反馈，这样才有效。
过程中，观察员工的反应，及时做展开解释说明，结束后，让员工用他的理解复述一遍任务目标和要求，并且给员工答疑解惑。
这样做，员工才能清楚明白地开展工作。
3.明确求助渠道任何工作任务都几乎不可能靠一个人完全搞定，期间很可能遇到困难，需要他人提供支援。
在下达任务的时候，尤其是具有一定挑战性的任务时，管理者需要明确求助渠道，最好具体到某个人，可以是自己，也可以是业务骨干，总之，要让员工觉得有援军，他不是一个人在战斗！如此才能更有信心地努力把事儿做好。
4.给出建议和指导员工最反感的就是领导只告诉他要做啥，啥时候交，至于怎么做只字不提，让他感觉是在硬着头皮去做事，这种状态下，能把事儿做好才怪！主管在下达任务时，必须要专注员工作为执行者有没有技术难点搞不定，员工一般不好意思说自己哪里吃不准，因为担心被轻视，所以，主管得主动问，问他关于这项任务的思路，然后从中发现有风险的地方，给出建议和指导。
辅导下属的5种方法
辅导下属的5种方法一、以身作则。
1.1 下属很多时候是看领导怎么做，而不是听领导怎么说。
就像俗话说的“火车跑得快，全靠车头带”。
如果我自己都做不到守时，却要求下属准时上班，那简直就是“只许州官放火，不许百姓点灯”。
我在工作中始终保持积极的态度，面对困难任务不退缩，努力钻研。
比如公司有个新的项目，技术难度很大，我就带头加班研究，下属看到我的努力，他们也会被感染，主动投入精力。
1.2 展现专业素养。
我在自己的专业领域里不断提升，让下属知道我是有真本事的。
我会把复杂的专业知识用简单的方式解释给他们听。
就像我在给下属讲解财务报表的时候，把那些枯燥的数字比作家庭的收支账本，让他们一下子就明白了。
二、明确目标。
2.2 把大目标分解成小目标。
这就好比吃西瓜，一口吃不下整个，那就切成小块慢慢吃。
一个大项目可能会让下属望而却步，但是分解成一个个小任务，他们就会觉得有信心多了。
我们曾经有个大型的产品研发项目，我把它分解成市场调研、功能设计、测试等小目标，每个小目标都有专人负责，这样大家就有条不紊地推进工作了。
三、因材施教。
3.1 每个下属都有自己的特点。
有的擅长创意，有的擅长执行。
我就像一个厨师，得根据食材的特点来做菜。
对于那些有创意的下属，我会给他们更多自由发挥的空间，让他们去想新点子。
比如在策划广告方案的时候，我让创意型的下属尽情发挥，结果他们提出了很多新颖独特的想法。
3.2 对于擅长执行的下属，我会给他们明确的指令，让他们按照步骤去做。
他们就像精密的机器，只要指令正确，就能高效地完成任务。
在项目执行阶段，我会安排执行型的下属负责具体的事务，确保每个环节都准确无误。
四、及时反馈。
4.1 当下属做得好的时候，要及时表扬。
不能吝啬赞美之词，这就如同给花朵浇水，会让他们更加茁壮成长。
当我的下属成功谈下一笔大订单的时候，我会在全部门面前表扬他，说他是我们的“销售之星”，他就会特别有成就感，工作更有动力。
4.2 下属犯错的时候也要及时指出。
领导打压下属常见的5种手段
领导打压下属常见的5种手段领导打压下属是组织中一个不良的行为，它不仅会影响到下属的工作积极性和工作效率，还会导致员工离职率的增加和团队的不稳定。
下面将介绍五种领导打压下属的常见手段，并探讨如何应对这些手段。
1. 指责和批评这是一种常见的打压手段。
领导可能会毫不客气地批评下属的工作表现，甚至在公开场合公开指责下属的错误。
这种行为会让下属感到羞辱和无助，对其自信心造成沉重打击。
如何应对：下属可以通过分析和总结自己的工作，明确工作的目标、标准和要求，并不断地反思和改进自己的工作。
同时，下属也可以主动与领导沟通，表达自己的困惑和需求，寻求帮助和指导，从而提升工作能力和表现。
2. 降低评价和晋升机会领导可能通过降低下属的绩效评价和晋升机会来打压下属。
这种做法会让下属感到被忽视和不公平对待，对自己的职业发展前景感到迷茫和失望。
如何应对：下属可以积极地参与培训和学习，提升自己的专业能力和技能水平。
并且，下属还可以主动与领导沟通，表达自己的职业规划和期望，争取公平对待和晋升机会。
3. 控制和监督领导可能通过严格的控制和监督手段打压下属。
领导会时刻关注和检查下属的工作进展，严格要求工作的时效和质量，对下属施加压力和限制。
如何应对：下属可以积极主动地与领导沟通，沟通自己的工作进展和困难，寻求帮助和支持。
同时，下属还可以积极参与团队活动，与同事合作，互相帮助和支持，提升团队的工作效率和凝聚力。
4. 逼迫加班和超负荷工作领导可能会逼迫下属加班和承担超负荷的工作。
领导可能不断给下属安排新的任务和项目，要求下属在有限的时间内完成，加大下属的工作压力和负荷。
如何应对：下属可以合理规划自己的工作时间和任务，设定合理的工作目标和计划，提高自己的工作效率。
如果工作量确实过大，下属可以与领导进行沟通，寻求适当的调整和分配。
5. 不公正待遇和表扬偏好领导可能会给下属不公正的待遇和表扬偏好。
领导有可能对某些下属表扬有加，对某些下属不予理会，造成下属之间的不公平和不和谐。
领导最常用的5种权术，你要懂得
领导最常⽤的5种权术，你要懂得【1】先找⼀个权宜之计⼤家在职场当中有没有遇到这种情况，就是这个员⼯他是⼀个⾮常爱捣乱，⽽且不听话的员⼯，⽽且甚⾄有可能领导在他⾯前都表现的是弱的⼀⽅，有⼀些意见或者想法领导也都会听他的，你不要觉得为什么领导这么傻，如果领导要是傻的话，那就让这种⼈做领导就好了，这正是领导的聪明的权术。
因为领导只有哄着他，他才会踏踏实实的将事情给办好，否则总是会招惹⼀些⿇烦，⽽且还特别的不听话，所以领导也⼀定要想⽅法该怎样去对付这种员⼯，领导就可以先找⼀个权宜之计，这种⽅法是⾮常有效的对付这种不听话的员⼯。
【2】留有备选⼈员这种⽅法是会让所有员⼯都感觉到压⼒倍增的，也就是不管在什么时候⾃⼰都有⼀个竞争者，⽽如果想要让⾃⼰留下来，或者是想要⾃⼰负责这个项⽬，那就必须做的要⽐别⼈优秀，这样⾃⼰才能够竞争成功。
这种虽然可能会费⼀些管理成本，但是对于管理员⼯的效率来说，这种⽅法是⾮常有效的，⽽且在办事，还有⼯作上来说，效率都有很⼤的提升。
就是要做给那些不听话的员⼯来看，你不听话那就随时会将你换掉，你如果不想被换掉，那就只有听话。
【3】制定规则这种⽅式也是领导最常⽤的，就是制定⼀系列的规则，每⼀个员⼯都必须要按照规则来办事，如果谁做出了⼀些违反规则的事情，那么就按照制定的规则上⾯的后果⾃⼰去承担，因为在制定计划的时候已经将后果显⽰清楚了，你明明知道是怎样的后果，可是你还去犯，那这些都是你⾃作⾃受的，你怨不得任何⼀个⼈。
所以领导是⾮常聪明的，他会制定⼀系列的⽅法来对付那些不听话的员⼯。
⽽且当规则制定下来，领导在管理下属的时候也就更好管理了，因为有了⼀定的参照，⽽且也是所有⼈必须要遵守了。
【4】上交处置这种⽅式其实可能闹出的结果会⾮常严重，⽽不是只有领导知道事情的严重性，员⼯也是知道的，因为如果领导说管不了你，那就要交给⽼板或者是交给⼈⼒资源部，那这件事情就上升到了不只是部门内部的事情了，所以受到的关注度也会提升。
身为领导,怎样才能让下属心甘情愿地跟着你干活？这5招你一定要知道
身为领导，怎样才能让下属心甘情愿地跟着你干活？这5招你一定要知道作为领导，怎样才能让下属心甘情愿地跟着你干活是一个重要的领导技巧。
一个有效的领导者应该能够激发团队成员的潜力，建立积极的工作环境，并鼓励下属自愿地为组织目标努力工作。
下面将介绍五招能够帮助领导者实现这个目标。
1. 建立良好的沟通渠道作为领导，与下属建立良好的沟通渠道是必不可少的。
沟通的质量对于建立信任、提高工作效率以及激发团队成员的积极性都起着至关重要的作用。
领导者应该定期与下属进行正式或非正式的会谈，聆听他们的意见和建议，了解他们的需求和问题，并提供积极的反馈。
此外，领导者还应该主动分享信息和目标，确保员工清楚地了解组织的愿景和使命，并明确个人工作与组织目标的联系。
2. 赋予下属责任和自主权激励下属的一个重要方面是给予他们责任感和自主权。
领导者应该根据下属的能力和兴趣来分配任务，并提供足够的支持和资源。
同时，领导者应该相信下属的能力，给予他们适当的自主权，让他们在工作中发挥自己的潜力。
这种信任和支持会激发下属的积极性和责任感，并使他们更愿意在工作上全力以赴。
3. 关注下属的个人发展一个好的领导者会关注下属的个人发展，并为他们提供必要的支持和机会。
领导者应该了解每个下属的兴趣、技能和职业目标，并帮助他们制定个人发展计划。
此外，领导者还可以提供培训机会、给予挑战和提供反馈，促进下属的成长和发展。
当下属感到自己在组织中得到重视和发展机会时，他们会对工作产生更高的投入和动力。
4. 树立榜样和激励他人作为领导者，你的行为和态度会对下属产生重要的影响。
一个积极、激励他人的领导者会激发团队成员的工作热情和动力。
领导者应该积极地展示榜样行为，以身作则、坚守原则和价值观，并与团队成员分享成功故事和经验。
此外，领导者还应该及时表扬和奖励下属的优秀表现，让他们感受到自己的努力和贡献得到了认可。
5. 建立良好的团队文化团队文化对于激励下属产生重要的影响。
管理学基础2024秋机考试题库管理学基础
单选题1、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
正确选项1.书面沟通2、（）也叫思维共振法、畅谈会法。
正确选项1.头脑风暴法3、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）正确选项1.西蒙4、“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。
正确选项1.成就需要5、19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。
正确选项1.科学管理理论6、M型结构又称为多部门结构，亦即（）。
正确选项1.事业部制结构7、表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品、分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。
正确选项1.积极强化8、采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（）。
正确选项1.降低采购成本9、成就需要理论一般适用于对（）的研究。
正确选项1.主管人员10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
正确选项1.挂名首脑11、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。
反馈体现了沟通的（）特征。
正确选项1.双向性12、第二次世界大战后，日本经济之所以能在一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
正确选项1.培养并利用了自己独特的企业文化13、对供应商的评价中，（）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。
正确选项1.协同能力14、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
正确选项1.概念技能15、反应企业资产创造利润效率的指标是（）。
正确选项1.投资收益率应采用的领导风格是（）。
正确选项1.低任务—高关系17、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的（）原则。
正确选项1.量才使用18、根据强化理论，员工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
正确选项1.消极强化19、沟通的目的是( )。
正确选项1.激励或影响人的行为20、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。
如何管理好这五种团队成员
如何管理好这五种团队成员今天想和大家分享的话题是领导力修炼。
相信很多带团队的会员朋友都知道，团队里的每个人都有不同的性格特点和工作背景，各自的情况也不同，那么作为团队的领导者，如何才能协调好各个成员，营造良好的团队氛围，实现团队的整体目标。
今天就想和大家来聊一聊管理不同团队成员的方法。
第一，我们应该如何管理老资格的成员？对于工龄和年龄可能都比我们大的成员，领导者要意识到“身教重于言传”，一些相对年轻的领导者容易被“老资格”的成员认为资历浅和缺乏经验，对他们常常有一种不信任感。
因此领导者必须时时处处严格要求自己，要求成员做到的，自己首先做到；要求他们做好的，自己首先做好，并积极出主意，想办法，帮助他们做的更好。
同时领导者要能看到老资格成员的特长及闪光点，尊重他们的经验，看清他们的优势，用谦虚的态度谋求与他们的合作，从而调动工作的积极性。
第二，如何管理傲气十足的成员？管理傲气十足的成员，领导者必须充分了解此人傲在何处，然后根据领导目的，采取良好的措施和办法使其傲有所伏，狂有所敛。
比如用其所长，但切记压制打击。
傲气的人大多有所长，你在管理他的时候，首先要尊重他，绝不能为了压其傲气，把他晾在一边不予理睬。
还要有耐心，工作上正确分配和引导，让他能发挥出长处，为你所用。
与此同时，还可以把比较难的事情或任务安排给他做，让他意识到自己并不是万事皆通，随时调整心态，放下自己的傲气，做一个平和的人。
傲气的人容易自命清高，眼高手低，如果这样的人不小心犯了错误，作为领导者不要去落井下石，一推了之，要敢于替他承担责任，同时也能给予悉心的教导，这样日后他也会对你感激不尽，言听计从。
第三，面对一些内向或者比较封闭的成员，我们应该怎么办呢？这种人他们的自尊心很强，也比较敏感，特别注重他人的评价，唯恐他人或者领导对自己有不好的看法。
对于这样的成员，领导者应对的策略应该是：1. 尊重而又欣赏。
要充分尊重他们的自尊心，不可流露出轻视的意思，要多欣赏他的才干，不要轻易否定他们的努力及成绩，以真心博得他们的好感与信任。
激励下属员工的5大诱惑兵法
痴诱
痴诱，是一种有战略眼光的办法。要想用人，必先让人服你。"痴"就是假装糊涂，但却能让对方看出你是装糊涂，比如你的下属犯了错误，出于无心，你装一次糊涂，放他一马，他会感激你的，今后，无论怎么用他，都会一无反顾。
《宋史》记载，有一天，宋太宗在北陵园与两个重臣一起喝酒，边喝边聊，两臣喝醉了，竟在皇帝面前相互比起功劳来，他们越比越来劲，干脆斗起嘴来，完全忘了在皇帝面前应有的君臣礼节。侍卫在旁看着实在不像话，便奏请宋太宗，要将这两人抓起来送吏部治罪。宋太宗没有同意，只是草草撤了酒宴，派人分别把他俩送回了家。第二天上午他俩都从沉醉中醒来，想起昨天的事，惶恐万分，连忙进宫请罪。宋太宗看着他们战战兢兢的样子，便轻描淡写地说："昨天我也喝醉了，记不起这件事了。"
南宋时期，岳飞与金兵打仗，双方对阵。金兵太子金弹子出战，此人凶猛异常，连胜数阵。岳飞的大儿子岳云请求出战，但岳飞怕他年少无知，犯下轻敌的错误，就说："金弹子勇力过人，非寻常人可比，还是为父亲自出战吧。"这句话惹恼了小将岳云，立下了军令状，不杀金弹子，誓不回营。结果经过苦战，一锤打死金弹子，得胜回营。岳飞巧用激将法，使儿子心中产生必胜的信念，这样才能足够的重视对手，使出百分百的力量。
将"怀恨"丢在风中。有一点小事，下属不顺自己的意，就怀恨在心，给他"穿小鞋"，这样的领导，还是早点"下课"的好。
痴诱的前提，要求领导者要有宽大的胸怀，才能痴的真，痴得让人感动，同时还要让人感觉到一种威严，认为这次是侥幸，再犯就没有机会了。
反诱，是指领导对下属的充分授权，鼓励其失败，反而会收到意想不到的效果。正所谓"用人不疑，疑人不用".它的基础是信任，没有信任，无从谈起反诱。
单位内部常见的十种打压手段
单位内部常见的十种打压手段
批评和指责：对下属的工作经常进行无端的批评和指责，不论工作是否完成得够好，也不论是否真正存在问题，这会让下属感到十分不舒服。
限制权力：通过限制下属的权力来打压他们，例如限制他们接触重要资源、限制他们参与重要会议或决策等。
挑拨离间：故意传播不实信息或挑拨离间，让下属彼此猜疑，破坏团队凝聚力。
边缘化：将不满意的下属边缘化，不再分配给他们重要的任务和职责，使他们感到被排挤和不被需要。
否定和贬低：对下属的工作成果或建议经常进行否定和贬低，让他们感到自己的价值和能力被低估。
无视和冷落：对下属的需求、意见或问题无视或冷落，让他们感到自己的存在并不重要。
增加压力：给下属增加不必要的工作压力，让他们感到力不从心，从而达到打压的目的。
制造假象：制造一些假象，例如虚假表扬、虚假奖励等，让下属误以为自己得到了重视，实际上却是被玩弄了。
阻挠发展：阻挠下属的职业发展，例如不给他们提供培训机会、不推荐他们晋升等，让他们感到自己的前途渺茫。
私下打击：通过私下打击下属的利益或人格来达到打压的目的，例如损害他们的名誉、泄露他们的隐私等。
这些打压手段可能对员工的士气和工作效率产生负面影响，而且可能会导致员工感到无助和困惑。
因此，单位内部应该建立良好的沟通机制和人际关系，避免这些打压手段的发生。
管理学基础题库
管理学基础题库——单选题1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D）。
A．计划B．组织C．领导D．控制2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点（C）A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。
A．组织B．预测C．预防D．计划4．组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。
A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A）。
A．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行6.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。
A．发言人B．组织联络者C．领导者D．精神领袖7．对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能1．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A．亚当?斯密B．查尔斯·巴比奇C．弗雷德里克·泰罗D．大卫·李嘉图2．泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。
A．科学技术B．加强人的管理C．提高劳动生产率D．增强责任感3．被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）。
A．乔治·梅奥B．弗雷德里克·泰罗C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯4．法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。
A．计划、组织、决策、协调和控制B．计划、组织、决策、领导和控制C．计划、组织、指挥、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制5．“管理的十四项原则”是由（B）提出来的。
A．马克斯·韦伯B．亨利·法约尔C．乔治·梅奥D．弗雷德里克·泰罗6．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。
A．复杂人B．经济人C．社会人D．单纯人7．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C）。
领导收拾下属常用的五个阴招,你领教过几招呢？
领导收拾下属,常用的五个阴招，你领教过几招呢？在职场上很多人都想升职加薪，因此，有些人每天都很努力的去做工作，但是结果却不令人满意。
光靠埋头苦干那是不行的，对于职场的套路，你必须要懂。
有时候可能不是你不行，只是你中了别人的圈套而已。
领导通常在收拾下属的时候，会用这5个阴招，你看你中招了吗？1、用规矩让你吃不消所谓的规矩，实际上就是领导定的一些游戏规则，也就是我们通常讲的制度和规范，其实在现实中所有的制度和规范，绝大部分都是为下属制定的，真正为领导制定的很少，即便是有，也只是一个形式，你不是不听话吗？你不是想不让领导控制你吗？可以呀，你就好好的遵守制度，不是我收拾你，而是制度收拾你，领导用这样通用的方法就可以解决掉绝大部分的问题。
2、让你瞎忙首先跟大家分享一个我身边发生的一个小故事，财务部新来的同事小张，由于平时自由散漫，工作拖沓，借口比工作还多，因此财务主管特别看不惯，又不好说他，于是年终时，财务主管安排小张替他写份年终总结报告，报告写完后，小张发给他审核，他看完后，觉得日期不是他想要的类型，就让小张修改，改完后再看，觉得些许用词不准确，又让他去修改，就这样改来改去，搞了不下10次。
最后还被批评说，让你写个报告都这么难，还要我让你改这改那的，还不如我自己写，浪费我这么多时间。
看到这我相信大家也知道，这是领导在让小张瞎忙活，累的要死，但是还没有累出个结果来，最后的道理全在他主管哪里。
3、无中生有在职场中，领导想要找你茬，总会找到方法。
比如他想在你们部门提拔小李为部门经理，他却找你谈话，问你小李合不合适做这个组长职位，这个时候不论你说什么他都能找你茬，你说小李平时不错，挺适合这个职位，他说你不切实际，胡乱吹捧，小李那不错啊？你说不适合，他说你打击报复同事，最后还落得两边不讨好。
你说不了解，想中立，他说你平时工作不关心同事。
反正不需要什么理由，他都能给你安一个罪名，反正就是要搞你。
4、用目标让你哭不出声来这个方法更是绝妙，你不是能力强吗？你不是干的欢吗？你不是不听话吗？你不是想独立干吗？领导说，可以呀，我给你制定目标出来你去自己想办法把结果干出来就行了，于是目标一点一点的给你往上加，直到让你累趴下为止，很多人就栽跟头在领导给加的目标上，最后因为完不成目标，领导想怎么收拾你就可以怎么收拾你。
【领导力】领导说话没人听、根本管不住人？5个方法,助你建立威信
【领导力】领导说话没人听、根本管不住人？5个方法，助你建立威信领导说话没人听、根本管不住人？5个方法，助你建立威信职场中当领导搞管理，遇到的问题各种各样，比如团队业绩持续下滑、凝聚力不够、缺乏人才等等。
想要把管理搞好，就必须想办法解决这些问题，最终考验的还是领导的综合能力。
今天，我们就来仔细聊一聊绝大多数领导都会遇到的一个普遍问题：领导说话没人听、根本管不住人，该怎么办？职场中，不少管理层都被这一问题所困扰，无法彻底的掌控团队，做不到上令下达，有计划却实施不下去，执行力太差，导致团队的业绩非常差，经常被上级领导或者老板批评。
若是长时间无法将其解决，很有可能会直接丢掉领导的职位。
其实，想要解决这一个问题并不难，给大家分享5个方法，助你快速建立自己的威信。
一、精通业务凡是属于你职责范围内的主要业务必须从熟悉到精通，这是树立威信的根本条件。
我们说做一行精一行，身为领导，若是连自己的领域都不清不楚，还不如一个员工了解透彻，又怎么可能带领团队？只有当你足够熟悉自己的领域，把手上的业务做到极致，才有资格站在台上指点下属。
否则，即便你再怎么大声，一样没人会听，只会适得其反！任何领导者的威信，都不是靠口头创造出来的，只有通过扎扎实实的工作，创造第一流的业绩，才能像下属证明你能胜任领导工作，具有领导水平和能力，得到下属的尊敬和信赖。
反之，那些天天整天忙碌，多年不见业绩，甚至使企业的利益受损的领导者，是不可能具有真正威信的。
二、要有良好的品德优秀领导者必备的第一条件就是具备良好的品德，特别是职业道德，如果一个人无德，那么他的能力越大，对社会的危害就越大，领导者应用严格的道德标准要求自己，以身作则，正确处理好各种人际人事关系，做好工作，用良好的道德规范自己的言行举止，掌好权，用好权，这样才能树立自己的威信。
三、公平对待每一位下属领导者在工作中要做到公平，公正、公道，只有做到这一点，才能赢得人心，切记亲我者近之、疏我者，远之！四、具备良好的领导才干和领导能力领导才干和领导能力集中表现在分析问题和处理问题的能力上，如预见能力，决策能力，组织能力，协调能力，指挥能力，创新能力，交际能力以及写作能力，演讲能力等。
五种领导方式
五种领导方式摘要：1.领导方式概述2.五种领导方式的具体内容2.1 独裁式领导2.2 民主式领导2.3 放任式领导2.4 榜样式领导2.5 变革式领导3.五种领导方式的优缺点分析4.五种领导方式的适用场景5.总结正文：【领导方式概述】领导方式是指领导者在管理团队或组织时所采取的管理方式。
不同的领导方式会对团队或组织的运作产生不同的影响。
本文将介绍五种常见的领导方式，分别为独裁式领导、民主式领导、放任式领导、榜样式领导和变革式领导。
【五种领导方式的具体内容】【2.1 独裁式领导】独裁式领导是一种高度集中、权威式的领导方式。
领导者对团队或组织的决策和运营拥有绝对的控制权，下属只需执行领导的命令。
这种领导方式强调效率，但容易忽视下属的意见和需求。
【2.2 民主式领导】民主式领导是一种充分尊重下属参与决策的领导方式。
领导者会征求下属的意见，并在团队中进行讨论和表决。
这种领导方式能够提高团队的凝聚力和创新能力，但可能会导致决策过程繁琐和低效。
【2.3 放任式领导】放任式领导是一种对团队或组织管理较为宽松的领导方式。
领导者对下属的工作不作过多干预，让下属自由发挥。
这种领导方式有助于培养下属的自主性和责任心，但过度的放任可能导致团队失去方向和效率。
【2.4 榜样式领导】榜样式领导是一种以身作则、树立榜样的领导方式。
领导者通过自身的行为和表现，影响和激励下属。
这种领导方式能够提高下属的工作积极性和向心力，但领导者自身的素质和能力要求较高。
【2.5 变革式领导】变革式领导是一种积极推动组织变革和创新的领导方式。
领导者具备强烈的变革意识，不断寻求和实施新的战略和方案。
这种领导方式能够带领团队不断发展和进步，但变革过程可能带来短期的困扰和不适应。
【五种领导方式的优缺点分析】独裁式领导强调效率，但容易忽视下属的需求；民主式领导提高团队凝聚力和创新能力，但可能导致决策过程繁琐；放任式领导有助于培养下属的自主性和责任心，但过度放任可能导致团队失去方向；榜样式领导提高下属的工作积极性和向心力，但对领导者自身素质和能力要求较高；变革式领导能够带领团队不断发展和进步，但变革过程可能带来短期困扰。
领导者的素质,对下属的五个态度,管理下属的领导艺术
领导者对待下属的艺术作为领导者，都喜欢一个听你的话、尊重你、而且踏踏实实跟着你干的下属，现实中往往却是，许多领导者连这些最起码的要求也几乎成为了奢望。
他们常常会被一些表面现象所蒙蔽，也时不时被下属的阳奉阴违、踢皮球式的责难以及不屑的眼神、对立的行为所伤害。
对于现实中遭受这些“待遇”的领导者本身而言，他们应该是一个比较失败的管理者，就很应该反省一下你的领导风格与措施损伤到了下属，而下属为什么会这样对待你?你的领导观点不是“放之四海而皆准”的主义与方针，那就应该很好的找准原因，拿出满足下属合理要求的方法与艺术，让下属真正的“懂你”。
1、同一个目标同一个声音我认真仔细的将热播剧《潜伏》看了两三遍，被剧情中复杂而又令人迷幻的“办公室政治斗争”所深深吸引，尤其是重头戏中主人公余则成在保密局天津站“潜伏”一段，丝丝入扣，引人入胜。
我们暂且不讨论它的剧情如何，就单单将站长作为领导人摘出来从管理的角度来看，他是非常失败的。
因为作为下属的副站长就跟他不是一条心，虽然表面“懂他”但实则是有效利用了他。
其实站长并没有处理好他与下属的关系，才导致了以前的行动队长马奎暗地查他，稽查处长陆桥山搜集他的证据，余则成潜伏利用他而使他始终处于被动局面。
为什么呢?原因很简单，就是因为站长的下属心里都有自己盘算好的小久久，而没有形成同一个目标和用同一种声音说话的领导力。
同时，也没有处理好他与下属深层次的关系，只是自私自利、假公济私、终饱私囊的领导者，根本就谈不上让下属尊敬。
当然，在如今的许多企业当中，也存在着类似的问题，一个团队中，领导者将基本的目标要告诉下属，始终不渝的使下属与之保持一致，接下来才能谈得上用声音与行动去完成，争取做到把握下属需要的层次是前提，科学对待下属要求是关键。
2、慎重判断量力而行作为一个或大或小的团队或组织，下属在许多方面是依赖自己的直接上属领导的，因为不仅是对公还是对私而言，领导者给下属下达指令、分派工作任务的同时，下属也同时在考验领导者的水平与能力。
(完整word版)《管理学》(周三多主编-第五版)习题及答案1
第一章管理与管理学一、填充题1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：__计划____组织、______领导、______控制、______、创新______，这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
[答案]教材P12（计划、组织、领导、控制、创新）2、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
[答案]教材P21（人际角色、信息角色、决策角色）3、管理二重性指的是管理既具有______属性，又具有______属性。
[答案]P15-17（自然、社会）4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的。
[答案]教材P30（原理、方法）二、选择题1、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是__B__。
（教材P23）A．企业家角色B．干扰应对者角色C．资源分配者2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人际关系的成功例子。
（教材P32）A．归纳法B．试验法C．演绎法3、田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。
下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？_B___。
A．向下属传达他对销售工作目标的认识B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关（教材P401领导的作用：指挥、协调、激励；B项与此无关）4、管理人员与一般工作人员的根本区别在于_D___。
A．需要与他人配合完成组织目标B．需要从事具体的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责D．需要协调他人的努力以实现组织目标(教材P11“管理的本质是协调”）5、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定__B__。
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领导控制下属最常用这5种方法作为一名管理者，如何控制好自己的下属，看似是一件很简单的事情，很多人理解为只要下一些命令，让员工干活就行了，如果真的有这么简单，那么管理就不需要那么多事了，给大家分享一些作为一个领导者控制自己下属的5个常用的方法，效果非常好，能够快速的提升你的管理水平。
【1】以事情控制结果。
做一名中高层的管理者，始终不要忘了你的职责，就是把事情办好，把目标搞成结果，所以在控制下属的时候，也要围绕着一个中心来开展自己的工作，首先是把事情分解下去，让每个人都有事儿做，然后把事情的标准以及事情要达成的结果，每天进行促成，就能够形成每天的管理结果，这是一个最原始也是最有效的方法，如果想控制下属的思想，有时候是很难做到的，当没法控制思想的时候，你就控制事情的结果，围绕这个中心，就永远不会偏离你的方向。
【2】以行为控制思想。
可以这样讲，想控制下属的思想，几乎是不大可能的，我们可以换一个思维，用行为去控制思想，也就是说我不管你脑子里是如何想的，我只管你的行为按照我的预测去做，按照规矩约束出来的行为，长期坚持下去，就会养成习惯，这些习惯就会改变相处的思想，通过这种逆向思维的方式去控制下属的思想，才是最靠谱和最有效的。
【3】以约束控制道德。
关于道德这个问题，也是很多管理者比较头疼的问题，在小编近20年的管理实践当中，始终坚持这么一个办法，也就是用约束的
方法控制到的，你可以在我们公司外面做一些有违道德的事情，但
是在公司内部绝对不允许，我们会制定一些底线提纲，是不能够越
过这些红线的，谁越过这些红线，谁就是和企业过不去，谁就要淘
汰出局，通过这个方法就能够让整体的氛围得到大大的改善和提升。
【4】以氛围控制文化。
在文化建设这一块，一定要形成氛围控制的方式，也就是当大
家都不这样做，有个别人就不好意思这样做，这样，时间长一些，
大家就养成了习惯，也就形成了一个良好的氛围，作为一个管理者，你的核心任务就是，把这个氛围营造起来，一旦把氛围营造起来之后，这个公司的文化又形成了，一旦形成，他的惯性是很强大的，
所以，这也是管理者一项重要的工作。
【5】以权术控制人心。
对于人心的控制，开始的时候，不要刻意的提出来，而是要使
用各种各样的权术，比如说，搞各种各样的活动，搞各种各样的pk，搞各种各样的竞赛，解决下属各种各样的问题，时间一长，你的下
属觉得跟着你干有奔头，而且他得到了很多物质上和精神上的回报，用这种方法去控制人心，效果会非常快。