车库出入岗管理流程
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车库出入岗位管理流程
1.岗位交接
1.1交接时两人在3-5步内立定行举手礼,敬礼后互换位置,再次敬礼,礼毕。
1.2严格按交班制度执行,清点车卡数量、票据、费用和其他证件,双方交接好物品,查看登记是否正确,帐物是否相符,重要事件特别提醒,并签字确认,同时,并检查岗亭内东西摆放是否定位,岗亭内外卫生是否清洁,如有疑问上报当班班长负责协调解决。
1.3岗位人员在下岗前半小时检查岗位东西是否定位,各项物品登记是否清楚,打扫岗位内外卫生。
夜班门岗每周日负责打扫岗亭玻璃卫生,周一白班接班人员检查玻璃卫生情况,如未擦拭干净上报当班班长责成当班人员完成玻璃擦拭,确保岗亭清洁卫生。
1.4检查车辆与登记的是否相符。
2.车辆管理
2.1、车库出、入口岗位采取坐岗制,首先查看上班值班记录,掌握上班情况。
有车辆向车库驶入时,值班员应立即走出岗亭,站在入口涮卡机旁,首先敬礼,问好(老师,你好,然后对车辆外观进行安全检查)发现问题当面提醒司机或业主。
检查完毕后,通知车库巡逻岗做好车辆停放接应准备,并做好相关记录,是月票的监督刷卡进入,是一次票车,值班员发卡进入,严格要求司机按规定操作。
严禁超高、超宽及各种超限车辆进入车库。
2.2、车辆驶出时,与电脑进入图像确认车牌,并仔细核对出库车辆驾驶员,若发现与进场图像不符或有疑问时,应先敬礼,在礼貌询问。
如经询问后,发现可疑迹象,应立即扣留车辆,并通知当班班长及巡逻队员,妥善处理以防不法分子盗车行凶。
2.3、熟悉车库内停放的车辆及业主,对进入小区的机动车辆认真盘查,如有搬运物品的车辆进入小区,应问清楚到小区哪栋哪号并用对讲系统跟业主或客户确认,装有什么物品,车牌号是多少,几时出小区,问清之后用对讲机通知小区内相应岗位,监督该车辆,车辆出门时要有出门条。
2.4、禁止人员从车库出、入口进出,防止安全事故的发生,如有业主进出应婉言谢绝,并做好解释,如遇醉酒者驾车,应立即劝阻,避免交通意外事故的发生,并立即报告班队长。
2.5严格执行停车场(库)管理制度,做好车辆离开时临停车辆收费工作(对临时停放车辆按规定标准收费)并收回临时卡妥善保管,下班时应与接班人交接好当班所收取的费用、票据、车卡和注意事项,交接清楚后方可下班。
收费员要廉洁自律,公私分明,严禁收费中饱私囊,违者10倍经济处罚和进行严厉的行政处分,公司并保留追究当事人相应的法律责任。
车库巡逻岗管理操作流程
1.岗位交接
严格按交班制度执行,双方交接好物品,查看登记是否正确,帐物是否相符,重要事件特别提醒,并签字确认,同时,并检查车库内车辆停放是否定位,如有疑问上报当班长负责协调解决。
2.车库巡逻工作内容
2.1、指挥车辆慢行,按规定行驶方向前进停放适当位置,确保车辆停放整齐,月卡车和临时车辆不得停放于专用的固定车位,随时巡查停靠车辆情况,发现门、窗未关好或有漏油、漏水现象应立即通知车主并做好记录。
2.2留意车辆进入车库时的情况,发现车辆外观有明显破损或车辆装饰欠缺时,应立即提醒司机,并做好相关记录,对带有危险品的车辆禁止进入车库(场)。
2.3当车主离开车辆时,应提醒将其车内贵重物品、现金等带走,不留任何贵重物品在车内,随时和出入口值班员联系,以核对车辆数量,确保安全。
2.4发现无关人员或可疑人员进入车库,要及时劝其离开,若有紧急情况,按有关规定进行处理,并及时上报班长及队长。
2.5严禁在车库内修理车辆或试刹车,不得在车库内洗车,经劝阻不听者按有关规定处理,每天至少检查一次防火卷帘门,消火栓和灭火器等消防设施,发现异常现象,或者丢失,应做好记录并及时上报。
2.6车库内发现消防重点区域,严禁任何人吸烟,当班队员应时刻保持警惕,对容易着火点要多次巡查,采取相应的防范措施。
2.7认真检查车库内消防设施设备和其它设施设备完好情况,并随时做好记录备查。