生产运营管理试卷及答案C卷
《生产运营管理》在线作业答案
生产运营管理1.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A 大量资本密集服务B 大量劳动密集服务C 专业资本密集服务D 专业劳动密集服务E 以上都不是2.当供不应求时，会出现下述情况：3.SWOT分析包括：A 外部分析：识别机会和威胁B 内部分析：发现优势和劣势C 提出不同组合下的策略D 以上都包括E 以上都不是4.用于高度标准化产品的加工系统是：A5.人机工程研究的工作环境不包括哪一项A 气候状况B 照明与色彩状况C 噪声与振动状况D 人际关系状况6.哪项是公司战略A7.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部A 现有库存水平B 原材料供应能力C 现有员工数量D 现有设备能力E 员工技术水平8.预测能帮助经理：A 预测未来B 对生产系统的发展进行规划C 对生产系统的使用进行计划D 以上都是E 以上都不是9.企业创造的价值是：10.商场不等于战场，是因为：A 要战胜竞争对手B 要运用战略C 要争夺市场份额D 既要竞争又要合作E 以上都是11.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A12.时间序列数据可能表现为：A 趋势B 季节波动C 周期波动D 不规则波动E 以上所有的13.下来哪项不属于大量生产运作A 飞机制造B 汽车制造C 快餐D 中小学教育E 学生入学体检14.预测：A 时间比较长的更准确B 对单项产品的预测比整体项目的更准C 是不完美的D 以上都对E 以上都不对15.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求A 粗略能力计划B 物料需求计划C 能力需求计划D 库存计划16.哪项是事业部战略A17.哪种加工类型更适合多品种生产A 装配线（assembly）B 单件小批生产（job-shop）C 批量生产（batch）D 连续生产（continuous）E 项目（project）18.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点A 增加库存品种数B 增加培训费用C 减少设计费用D 减少产品多样性E 以上都是19.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动A 流程设计B 制订战略性的能力计划C 编制产品出产计划D 编制物料需求计划20.下列哪项不是生产运作管理的目标21.供应链管理下的采购与传统采购不同在于：A 为库存采购B 与供应商是一般买卖关系C 与供应商结成战略伙伴关系D 让供应商竞争以获利22.某种零件的总需要量是由那一项决定的A 净需要量B 现有数C 上层元件的总需要量D 上层元件的计划发出订货量E 所有以上因素23.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是：A 计算机系统安装起了最关键的作用B 之前的很多财务处理工作是一种浪费C 重构消除了发票处理 D 准确性大大提高24.供应链响应时间是对哪项标准的衡量25.以下哪一条是项目的特点A 一次性B 重复C 产出标准的D 重复性工作多E 风险小26.项目管理主要是控制：27.哪项费用不属于维持库存费A 保险B 利息C 缺货损失费D 库存照明E 陈旧化损失28.在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用29.事件时差是：A 最悲观和最乐观时间之差B 结束时间和开始时间之差C 事件最迟时间和最早时间之差D 以上都是E 以上都不是30.在排队分析中，下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量A 等待队列中的平均人数B 系统中的平均人数C 系统的使用率D 服务台的费用加上顾客的等待费用 E 服务时间31.下面哪一项不是EOQ模型的假设条件A 年需求为已知的常量B 提前期已知且固定C 不允许缺货D 有数量折扣E 补充率为无限大32.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用A 年购买费、年补充订货费和固定费用B 年维持库存费、年补充订货费和单价C 年维持库存费、年补充订货费和年购买费 D 年提前期内费用、年维持库存费和年购买费 E 单价、年调整准备费和年购买费33.通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上A 流程设计B 能力计划C 生产大纲D 排序和车间生产作业计划34.活动的最早可能完成时间是：A 该活动箭头事件的最早可能发生时间B 该活动箭尾事件的最早可能发生时间C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间 D 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间E 以上都不是35.流程重构的原则之一：A 从根源上保证质量B 由对流程结果负责的人负责实施C 不要仅仅根据价格选择供应商D 将非核心业务外包出去36.下边哪项不是排序的优先调度法则A 优先选择余下加工时间最长的工件B 优先选择加工时间最短的工件C 优先选择临界比较小的工件D 优先选择临界比较大的工件37.哪项是产品出产计划的输入A 库存状态文件B 生产计划大纲C 产品结构文件D 车间生产作业计划38.制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法39.活动的最早可能开始时间是：A 该活动箭头事件的最早可能发生时间B 该活动的箭尾事件的最早可能发生时间C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间D 以上都是E 以上都不是40.做外包决策时，公司要避免什么A 取消非核心业务B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C 允许雇员加入外包合作企业 D 允许外包合作企业参与创新设计41.下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间Ⅰ.系统中的平均数除以到达率；Ⅱ.系统中的平均数乘以到达率；Ⅲ.队列中的平均时间加上平均服务时间。
生产运作管理期末复习题(含答案)
生产运作管理期末复习题（含答案）习题一、填空题二、单项选择题三、判断题四、简答题五、论述题六、计算题七、案例分析题八、故事分析题一、填空题1．生产运营是一切社会组织将对它的（）转化为（）的过程。
2．生产运营系统是由（）和（）构成的。
能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
3．生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（）技术和（）技术两个方面。
4．从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。
5．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（）生产和（）生产两种。
6．按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（）生产与（）生产两种。
7．与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（），多采用（）设备。
8．服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。
9．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。
10．大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。
11．单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。
12．提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与13．组织生产过程的分工原则有二：（）专业化与（）专业化。
14．组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（）性、（）性与准时性。
15．平行移动方式的加工周期（），运输次数（），设备利用状况较（）。
16．生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。
17．生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。
18．生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。
19．生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。
20．制造企业的物料库存包括：原材料库存、（）库存、与（）库存。
21．Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的22．基本的库存控制方法有三种，即定期法、（）、（）和ABC库存控制方法。
23．对独立需求，订货提前期与需求率不可控，库存控制是通过控制（）和（）来实现的。
生产运营管理期末考试试题
生产运营管理期末考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 生产运营管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 满足顾客需求D. 增加产品种类2. 以下哪项不是生产运营管理的基本原则？A. 顾客导向B. 质量第一C. 利润最大化D. 持续改进3. 精益生产的核心理念是：A. 减少浪费B. 增加库存C. 扩大规模D. 增加产品种类4. 以下哪项不是生产计划的内容？A. 产品类型B. 产品数量C. 生产时间D. 产品价格5. 以下哪项是生产运营管理中的质量控制方法？A. 六西格玛B. 五常法C. 七步法D. 八项基本规则二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述生产运营管理中常见的生产类型有哪些，并说明它们的特点。
2. 阐述生产运营管理中需求预测的重要性及其对企业的影响。
3. 描述生产运营管理中供应链管理的关键要素。
三、计算题（每题25分，共50分）1. 某工厂生产一种产品，已知其固定成本为100万元，每件产品变动成本为50元，产品售价为100元。
若该工厂希望实现利润为50万元，请计算该工厂需要生产多少件产品？2. 假设某生产线的年生产能力为10万件产品，每件产品的标准工时为2小时。
现在需要在不增加额外设备的情况下提高生产能力到12万件。
请计算需要提高的效率百分比，并说明可能的改进措施。
四、案例分析题（共30分）某制造企业在生产过程中发现，其产品合格率较低，导致成本上升和客户满意度下降。
企业决定对生产流程进行优化，以提高产品质量和生产效率。
请根据生产运营管理的相关知识，分析该企业可能采取的措施，并说明这些措施可能带来的效果。
参考答案：一、选择题1. C2. C3. A4. D5. A二、简答题1. 生产运营管理常见的生产类型包括批量生产、单件生产和流水线生产。
批量生产适用于需求稳定、产品标准化程度高的产品；单件生产适用于定制化、个性化需求的产品；流水线生产则适用于大批量、标准化程度高的产品。
企业生产运营管理试卷
D.提高库存水平
26.在生产运营中，以下哪个环节不属于生产准备的范畴？
A.设备调试
B.物料准备
C.工艺文件编制
D.销售预测
27.以下哪个不属于生产运营中的柔性策略？
A.多技能员工
B.设备多功能化
C.高库存水平
D.快速换线
28.以下哪个不是生产运营管理中降低生产成本的方法？
A.优化生产流程
1.企业生产运营管理的目标是实现生产效率的最大化。（）
2.在精益生产中，库存被认为是一种浪费。（）
3.企业资源计划（ERP）系统主要关注企业的财务管理和物流管理。（）
4.生产调度是在生产计划确定后，对生产任务的具体安排和执行过程。（）
5.物料需求计划（MRP）是一种根据销售预测来计划生产的方法。（）
A.鱼骨图
B.控制图
C.散点图
D.柏拉图
11.在生产运营管理中，以下哪个不属于物料需求计划（MRP）的基本内容？（）
A.物料清单（BOM）
B.库存状态
C.生产计划
D.销售预测
12.以下哪个不属于企业生产运营管理的风险因素？（）
A.市场需求波动
B.供应链中断
C.技术更新
D.政策法规变动
13.下列哪种生产方式适用于多品种、小批量生产？（)
A.降低成本
B.提高生产效率
C.提高产品质量
D.实现企业利润最大化
2.以下哪个不属于生产运营管理的基本环节？（）
A.生产计划
B.物料采购
C.产品销售
D.人力资源管理
3.下列哪种生产方式属于按订单生产？（）
A.大规模生产
B.单件生产
C.批量生产
D.项目生产
生产运作管理考试试卷3
运营管理试题3一、选择题（每空1.5分，共15分）1.MRP是在( a )A.订购点法的基础上发展起来的B.在制品定额法的基础上发展起来的C.累计数法的基础上发展起来的D.网络计划法的基础上发展起来的2.可将每个时期对项目的净需求量作为订货批量的批量方法是( b )A.固定批量法B.直接批量法C.经济订货量法D.固定周期批量法3. 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（ b ）。
B. 平行移动方式4．工艺专业化在优点之一是( c )A．运输路线短，运输成本低 B．有利于减少在制品数量和流动资金占用量C．产品品种更换有较强的适应性5.对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（ b ）原则。
A.工艺专业化B.对象专业化C.混合专业化D.定位布置6.在多品种生产的企业中，当产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大时，生产能力的计量单位宜采用 ( c )A．具体产品 B．代表产品 C．假定产品7.在多品种成批轮番生产条件下，编制生产作业计划的方法宜采用( a )A．累计编号法 B．在制品定额法 C．网络计划技术法 D. 订货点法8.大量生产类型的企业，编制生产作业计划可采用（ a ）。
A. 在制品定额法B. 累计编号法C. 生产周期图表法 D. 定货点法9．生产运作系统的核心要素是（ b ）。
a.投入b. 生产运作过程c.产出d.服务过程10、（ d ）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。
A、订货组装型生产B、订货型生产C、订货制造型生产D、备货型生产二、名词解释（每题4分，共20分）：1.期量标准2. 生产提前期3．工作设计4. JIT5.质量成本三.判断：（10分）1.生产运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
（对）2. 加工装配式生产是离散性生产。
（对）3. 企业的生产过程包括：工艺过程、运输过程、自然过程、等待停滞过程。
《生产运营管理》在线作业答案
《⽣产运营管理》在线作业答案⽣产运营管理1. 按照⽣产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A⼤量资本密集服务B⼤量劳动密集服务C专业资本密集服务D专业劳动密集服务E以上都不是正确答案:C2. 当供不应求时，会出现下述情况：A供⽅之间竞争激化B价格下跌C出现回购现象D质量和服务⽔平下降E产量减少正确答案:D 3. SWO分析包括：A外部分析：识别机会和威胁B内部分析：发现优势和劣势C提出不同组合下的策略D以上都包括E以上都不是正确答案:D4. ⽤于⾼度标准化产品的加⼯系统是：A流⽔线式连续的B间断的C项⽬式的D批量的E单件的正确答案:A5. ⼈机⼯程研究的⼯作环境不包括哪⼀项？A⽓候状况B照明与⾊彩状况C噪声与振动状况D⼈际关系状况正确答案:D6. 哪项是公司战略？A成本领先B差异化C集中化D多元化E以上都不是正确答案:D7. 制定⽣产⼤纲需要多项输⼊，哪项输⼊来⾃企业外部？A现有库存⽔平B原材料供应能⼒C现有员⼯数量D现有设备能⼒E员⼯技术⽔平正确答案:B 8.预测能帮助经理：A预测未来B对⽣产系统的发展进⾏规划C对⽣产系统的使⽤进⾏计划D以上都是E以上都不是A要战胜竞争对⼿B要运⽤战略C要争夺市场份额D既要竞争⼜要合作E以上都是正确答案:D 11. 对公司的总的⽅向和基本特点起作⽤的战略是：A长期的B中期的C短期的D临时的E以上都不是正确答案:A12. 时间序列数据可能表现为:A趋势B季节波动C周期波动D不规则波动E以上所有的正确答案:E13. 下来哪项不属于⼤量⽣产运作？A飞机制造B汽车制造C快餐D中⼩学教育E学⽣⼊学体检A时间⽐较长的更准确B对单项产品的预测⽐整体项⽬的更准C是不完美的D以上都对E以上都不对正确答案:C15. 下述哪项⽅法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？A粗略能⼒计划B物料需求计划C能⼒需求计划D库存计划正确答案:B16. 哪项是事业部战略？A相关多元化B不相关多元化C垂直⼀体化D⽔平⼀体化E成本领先正确答案:E17. 哪种加⼯类型更适合多品种⽣产？A装配线（assembly）B单件⼩批⽣产（job-shop ）C 批量⽣产（batch）D 连续⽣产（continuous ） E 项⽬（project ）正确答案:B18. 下列哪⼀项是产品和服务设计标准化的缺点？A增加库存品种数B增加培训费⽤C减少设计费⽤D减少产品多样性E以上都是正确答案:D19. 在⽣产⼤纲确定后，⼀般来说，紧接着进⾏哪项活动？A流程设计B制订战略性的能⼒计划C编制产品出产计划D编制物料需求计划正确答案:C20. 下列哪项不是⽣产运作管理的⽬标？A⾼效B灵活C准时D清洁E以上都不是正确答案:E21. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于：A为库存采购B与供应商是⼀般买卖关系C与供应商结成战略伙伴关系D让供应商竞争以获利正确答案:C22. 某种零件的总需要量是由那⼀项决定的？A净需要量B现有数C上层元件的总需要量D上层元件的计划发出订货量E所有以上因素正确答案:DA计算机系统安装起了最关键的作⽤B之前的很多财务处理⼯作是⼀种浪费C重构消除23.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是:了发票处理D准确性⼤⼤提⾼正确答案:A24. 供应链响应时间是对哪项标准的衡量？A系统的可靠性B柔性C设备利⽤率D产品质量正确答案:D25. 以下哪⼀条是项⽬的特点？A ⼀次性B重复C产出标准的D重复性⼯作多E风险⼩正确答案:A26. 项⽬管理主要是控制：A质量B进度C成本D以上都是E以上都不是正确答案:D27. 哪项费⽤不属于维持库存费？28. 在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费⽤？A维持库存费B调整准备费C订货费D固定成本E缺货损失费正确答案:D29. 事件时差是：A最悲观和最乐观时间之差B结束时间和开始时间之差C事件最迟时间和最早时间之差D 以上都是E以上都不是正确答案:C30. 在排队分析中，下⾯哪⼀项通常不被当做系统绩效的度量？A等待队列中的平均⼈数B系统中的平均⼈数C系统的使⽤率D服务台的费⽤加上顾客的等待费⽤E服务时间正确答案:E31. 下⾯哪⼀项不是EOQ莫型的假设条件？A年需求为已知的常量B提前期已知且固定C不允许缺货D有数量折扣E补充率为⽆限⼤正确答案:D32. 下述哪项费⽤组合构成了固定量库存系统的总费⽤？A年购买费、年补充订货费和固定费⽤B年维持库存费、年补充订货费和单价C年维持库存费、年补充订货费和年购买费D年提前期内费⽤、年维持库存费和年购买费E单价、年调整准备费和年购买费正确答案:C33. 通过哪项可将⽣产计划任务最终落实到操作⼯⼈⾝上？A流程设计B能⼒计划C⽣产⼤纲D排序和车间⽣产作业计划34. 活动的最早可能完成时间是：A该活动箭头事件的最早可能发⽣时间B该活动箭尾事件的最早可能发⽣时间C该活动箭头事件的最迟必须发⽣时间D该活动箭尾事件的最早可能发⽣时间加上活动所需时间E以上都不是正确答案:D35. 流程重构的原则之⼀：A从根源上保证质量B由对流程结果负责的⼈负责实施C不要仅仅根据价格选择供应商D 将⾮核⼼业务外包出去正确答案:B36. 下边哪项不是排序的优先调度法则？A优先选择余下加⼯时间最长的⼯件B优先选择加⼯时间最短的⼯件C优先选择临界⽐较⼩的⼯件D优先选择临界⽐较⼤的⼯件正确答案:D37. 哪项是产品出产计划的输⼊？A库存状态⽂件B⽣产计划⼤纲C产品结构⽂件D车间⽣产作业计划正确答案:B38. 制定⽣产⼤纲时，下述哪种⽅法是正规的数学⽅法？A反复试验法B线性规划C图表法D模拟法正确答案:B39. 活动的最早可能开始时间是：A该活动箭头事件的最早可能发⽣时间B该活动的箭尾事件的最早可能发⽣时间C该活动箭头事件的最迟必须发⽣时间D以上都是E以上都不是40. 做外包决策时，公司要避免什么？A取消⾮核⼼业务B提供机会使得外包合作企业成为强有⼒竞争者C允许雇员加⼊外包合作企业D允许外包合作企业参与创新设计正确答案:B41. 下⾯哪⼀项等于顾客在系统中的平均时间？I .系统中的平均数除以到达率；n .系统中的平均数乘以到达率；川.队列中的平均时间加上平均服务时间。
《生产与运营管理》练习题与参考答案
《生产与运营管理》练习题与参考答案一、选择题：1.生产与运作管理是销售管理的前提，也是销售的（c）和后盾。
a）建议b）手段c）确保d）条件2.订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（d）等三种生产方式。
a）订货加工型b）订货工作型c）订货销售型d）订货工程型3.生产与运作管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来，构成有机整体，按（a）方式，生产出来满足用户社会须要的廉价、质优的产品（服务）。
a）最经济的b）最有效的c）最合理的d）最有用的4.流水生产最适用于（a）。
a）大量生产b）.成批生产c）.单件生产d）.任何形式生产5.相对于流程式生产，线性加工型生产的特点就是：（a）a、品种数较多b、资本密集c、有较多标准产品d、设备柔性较低6.生产与运作系统的核心要素是（a）a）生产与运作过程b）生产与运作能力c）生产与运作战略d）生产与运作价值7.企业的战略体系中生产与运作战略属（c）战略。
a）公司级b）部门级c）职能级d）事业级8.产品生命周期（a）阶段，竞争的焦点为产品的功能整体表现，产销量较小，需不断进行产品创新，采用通用设备和技术进行件小批生产与运作。
）投入期b）成长期c）成熟期d）衰退期9.（a）生产与运作系统在技术创新，弹性和交货期上整体表现较好。
a）单件小批b）大量大批c）cimsd）jit10.活动僵硬时间就是：（c）a、最悲观时间和最乐观时间之差b、结束时间和开始时间之差c、最早开始时间和最迟开始时间之差d、以上都不是11.通过在普通牙膏中加入某种药物成分而生产的中草药牙膏属于（b）a．全新产品b．改进新产品c．更新换代新产品d．仿制新产品12.产品a在甲企业属新产品，而在乙企业却属旧产品，这说明了新产品具备（d）的特征。
a．创新性b．先进性c．继承性d．模糊性和相对性13.能够充分利用社会的科研力量，充分发挥各方的优势，加快开发过程，提高新产品开发成功率的新产品开发方式就是（a）。
生产与运作管理期末考试试题及答案
山东大学生产与运作管理期末考试试题及答案一单选题(13分)1、若能力严重不足，加班加点甚至转包都无法解决，则需考虑()A. 扩大生产能力B、涨价C、减少订单D、无视学生答案：A2、A类物资（），包括最完整、精确的记录，最高的作业优先权，高层管理人员经常检查，小心精确地确定订货量和订货点，紧密的跟踪措施，使库存时间最短。
A、简单控制B、严格控制C、正常控制D、不控制学生答案：B3、DRP与MRP相同点()。
A、都采用固定提前期B、MRP处理生产过程物流C、DRP处理流通过程物流D、学生答案：A4、行为理论的主要内容之一是研究(1对人如何进行工作以及对工作结果有很大的影响。
A、人的工作动机B、人的工作需求C、人的工作方法D、人的工作意义学生答案：A5、()不是排队造成的负面影响。
A、浪费了顾客的时间B、服务非人性化C、败坏顾客的情绪，造成不满意甚至怨恨D、过长的排队会丧失顾客学生答案：B6、B类物资()，包括做记录和固定时间的检查；只有在紧急情况下，才赋予较高的优先权；可按经济批量定货,A、简单控制B、严格控制C、正常控制D、不控制学生答案：C7、不是库存费用(）A、维持库存费B、订货费C、缺货损失费D、存储损失学生答案：D8、精细生产方式生产的产品特点()。
A、品种规格多样系列化柔性高效率高B、完全按顾客要求C、标准化品种单一D、大批量生产学生答案：A9、设备综合效率=（）A、时间开动率+性能开动率+合格品率B、(时间开动率+性能开动率+合格品率)/3C、时间开动率x性能开动率/合格品率D、时间开动率×性能开动率×合格品率学生答案：D10、单件小批生产企业的生产大纲只能是()的，产品出产计划应按订单作出。
A、指导性B、战略性C、战术性D、临时性学生答案：A11、成组单元布置在通道条件下，集成了()A.工艺专业化和产品专业化布置优点缺点B、工艺专业化和产品专业化布置缺点C、工艺专业化和产品专业化布置优点D、工艺专业化和产品专业化布置特点学生答案：D12、（）适合于描述单位时间（或空间）内随机事件发生的次数。
国开电大生产与运营管理形考3答案
返回测试形考任务三（第6-8章，权重20%）答题版本2023.07.02 10:04试卷得分211.质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现（）。
单选题(1 分) 1分A.质量升级B.质量目标C.质量水平D.质量成本正确答案: B2.控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生（）。
单选题(1 分) 1分A.失控B.缺陷C.波动D.改变正确答案: C3.排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（）。
单选题(1 分) 1分A.数目B.百分比C.原因D.类别正确答案: A4.排列图法有助于确定造成大多数问题的（）。
单选题(1 分) 1分A.多数原因B.少数关键原因C.多数关键原因D.少数原因正确答案: B5.直方图的作用是用来显示质量波动的（）。
单选题(1 分) 1分A.原因B.性质C.状态D.倾向正确答案: C6.散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法，它主要分析研究两种因素的何种关系？（）。
单选题(1 分) 1分A.正向关系B.互动关系D.数据关系正确答案: D7.六西格玛管理的设计目标是：在生产过程中降低产品及流程的（）。
单选题(1 分) 1分A.缺陷次数B.波动性C.缺陷概率D.波动概率正确答案: A8.快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利用（）。
单选题(1 分) 1分A.业余时间B.生产间隙C.相似性D.缓冲时间正确答案: C9.在降低周转库存方面比较成功的经验是日本企业的（）。
单选题(1 分) 1分A.成组技术法B.零库存法C.看板管理法D.快速换模法正确答案: D10.缩短生产——配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？（）。
单选题(1 分) 1分A.周转库存B.调节库存C.在途库存D.安全库存正确答案: C11.利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（）。
生产运营管理试卷及答案
生产与作业管理试题第一部分选择题一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内.每小题1分,共30分)1。
MRP中工厂日历是用于编制计划的日历，它与普通日历的关系是（）A.与普通日历相同B。
由普通日历除去假日C.由普通日历加上加班日期D。
由普通日历除去不生产的日子2。
JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识,体现在（）A。
JIT将库存视为缓冲器 B.JIT将库存视为资产C。
JIT认为库存占用资金和空间 D.JIT认为库存掩盖了生产管理的问题3。
工作研究中，过程分析符号“□"的含义是( ）A。
检验B。
搬运C。
操作D。
储存4.可将每个时期对项目的净需求量作为订货批量的批量方法是（)A。
固定批量法 B.直接批量法C。
经济订货量法 D.固定周期批量法5。
MRP是在( )A.订购点法的基础上发展起来的B。
在制品定额法的基础上发展起来的C。
累计数法的基础上发展起来的 D.网络计划法的基础上发展起来的6。
工作研究中，对新的工作方法的评价主要应( )A.从节约成本的角度进行评价B。
依据事先确定的目标和标准进行评价C.从节省人力的角度进行评价D.从节省设备、工具以及材料的角度进行评价7。
企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是（）A。
用户订货开发的新产品B。
企业自主开发的新产品C。
地区新产品 D.仿制新产品8.新产品开发方案评价的定性分析方法较多用于（)A.产品初步设计阶段B。
可行性研究阶段C。
产品构思的筛选阶段D。
试销阶段9.若企业某新产品开发投资5年的投资平均收益率是22％，银行贷款利率为10%，此时企业的正确决策是( )A.应投资B。
不投资C.等待投资D。
缓投资10。
新产品开发决策应该由企业( )A。
最高领导层制定 B.最低领导层制定C.中间管理层制定D.职工代表大会制定11.在计算网络计划的作业时间时，只确定一个时间值的方法是( ）A。
生产与运营管理考试卷
生产与运营管理考试卷第一部分：选择题1.下列哪个是生产与运营管理的基本目标？ A. 提高生产效率 B. 降低成本 C. 提高质量 D. 所有选项都是2.生产成本包括下列哪些方面？ A. 原材料成本 B. 人工成本 C. 设备购置成本 D. 所有选项都是3.JIT是指： A. 具有零库存管理的生产方式 B. 准时交货的原则 C. 只按需生产的制造方式 D. 所有选项都是4.以下哪个是生产与运营管理中常用的质量管理手段？ A. 六西格玛 B. 5S方法 C. PDCA循环 D. 所有选项都是5.供应链管理的核心是： A. 提供高质量的产品 B. 降低供应链成本 C. 实现供应链的协同 D. 提供快速的交付服务第二部分：简答题1.请简要说明生产与运营管理的定义和目标。
答：生产与运营管理是一种对企业内部生产与运营活动进行规划、协调和控制的管理方法。
其主要目标是提高生产效率、降低成本、提高质量，并确保产品的准时交付。
2.请简述JIT生产方式的原理和优缺点。
答：JIT（Just-In-Time）生产方式是一种以准时交货为原则的生产方式。
其原理是通过减少库存，使生产和供应链更加灵活高效。
优点包括降低库存成本、提高交付速度和准确性，缺点则是对供应链的要求较高，一旦出现链条中某个环节的问题，可能会导致整个供应链出现问题。
3.请简要介绍常用的质量管理手段。
答：常用的质量管理手段包括六西格玛、5S方法和PDCA循环。
六西格玛是一种通过数据分析和过程改进来减少缺陷的方法；5S方法是企业管理中关注环境整理、整顿、清扫、清洁和素养的一种管理手段；PDCA循环是一种逐步改进的方法，通过不断计划、执行、检查和调整，来提高质量、效率和效益。
第三部分：综合题某工厂生产某种产品，其生产过程包括以下几个环节：材料采购、生产加工、质量检验和包装运输。
请根据这些环节，回答以下问题：1.请简要说明每个环节对产品质量的影响。
答：材料采购环节对产品质量的影响主要体现在原材料的选择和采购过程中的质量把控。
生产与运作管理考试题和答案-生产与运作管理题目
生产与运作管理考试题和答案-生产与运作管理题目生产与运作管理试题及答案1.成组生产单元按零件组的选择设置，正确答案为B。
2.劳动定额中的劳动定额，正确答案为C。
3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为作业时间，正确答案为D。
4.经验估工法是劳动定额的制订方法，正确答案为B。
5.提出“消除一切浪费”的是JIT生产技术，正确答案为C。
6.在结构调整中，产品结构是最基本的，正确答案为A。
7.并行工程是缩短生产周期的重要方法，正确答案为B。
8.大量生产是大批量生产类型的特点，正确答案为C。
9.成组技术中开创性编码系统被称为Opitz分类法则，正确答案为A。
10.工作设计是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能，正确答案为B。
11.长期计划周期一般为两年以上，正确答案为A。
12.运营战略包括成本、质量、交货速度和制造柔性，正确答案为C。
13.企业系统的整体性是指企业经营活动是为了实现整体目的，正确答案为B。
14.非工人造成的损失时间属于非定额劳动时间，正确答案为D。
15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做设计能力，正确答案为A。
16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做作业标准，正确答案为C。
17.生产运营等经济活动中的项目是指周期性的活动，正确答案为A。
18.生产控制的基本程序中不包括控制决策，正确答案为C。
19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和批量，正确答案为B。
20.进度控制的最终目标是产出进度，正确答案为D。
21.美国数学家XXX发表划时代著作《控制论》的时间是1948年，正确答案为B。
22.选项A XXX 完整描述大规模定制的是（A）。
23.选项D XXX 1913年，（D）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。
24.选项B JIT 是由XXX与1950年提出，并在全球推广应用的。
25.选项C ISO9000 是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。
《生产运营管理》在线作业答案
生产运营管理1.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A 大量资本密集服务B 大量劳动密集服务C 专业资本密集服务D 专业劳动密集服务E 以上都不是2.当供不应求时，会出现下述情况：A 供方之间竞争激化B 价格下跌C 出现回购现象D 质量和服务水平下降E 产量减少3.SWOT分析包括：A 外部分析：识别机会和威胁B 内部分析：发现优势和劣势C 提出不同组合下的策略D 以上都包括E 以上都不是4.用于高度标准化产品的加工系统是：A 流水线式连续的B 间断的C 项目式的D 批量的E 单件的5.人机工程研究的工作环境不包括哪一项？A 气候状况B 照明与色彩状况C 噪声与振动状况D 人际关系状况6.哪项是公司战略？A 成本领先B 差异化C 集中化D 多元化E 以上都不是7.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？A 现有库存水平B 原材料供应能力C 现有员工数量D 现有设备能力E 员工技术水平8.预测能帮助经理：A 预测未来B 对生产系统的发展进行规划C 对生产系统的使用进行计划D 以上都是E 以上都不是9.企业创造的价值是：A VB V-PC V-CD P-CE 以上都不是10.商场不等于战场，是因为：A 要战胜竞争对手B 要运用战略C 要争夺市场份额D 既要竞争又要合作E 以上都是11.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A 长期的B 中期的C 短期的D 临时的E 以上都不是12.时间序列数据可能表现为：A 趋势B 季节波动C 周期波动D 不规则波动E 以上所有的13.下来哪项不属于大量生产运作？A 飞机制造B 汽车制造C 快餐D 中小学教育E 学生入学体检14.预测：A 时间比较长的更准确B 对单项产品的预测比整体项目的更准C 是不完美的D 以上都对E 以上都不对15.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？A 粗略能力计划B 物料需求计划C 能力需求计划D 库存计划16.哪项是事业部战略？A 相关多元化B 不相关多元化C 垂直一体化D 水平一体化E 成本领先17.哪种加工类型更适合多品种生产？A 装配线（assembly）B 单件小批生产（job-shop）C 批量生产（batch）D 连续生产（continuous）E 项目（project）18.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？A 增加库存品种数B 增加培训费用C 减少设计费用D 减少产品多样性E 以上都是19.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？A 流程设计B 制订战略性的能力计划C 编制产品出产计划D 编制物料需求计划20.下列哪项不是生产运作管理的目标？A 高效B 灵活C 准时D 清洁E 以上都不是21.供应链管理下的采购与传统采购不同在于：A 为库存采购B 与供应商是一般买卖关系C 与供应商结成战略伙伴关系D 让供应商竞争以获利22.某种零件的总需要量是由那一项决定的？A 净需要量B 现有数C 上层元件的总需要量D 上层元件的计划发出订货量E 所有以上因素23.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是：A 计算机系统安装起了最关键的作用B 之前的很多财务处理工作是一种浪费C 重构消除了发票处理 D 准确性大大提高24.供应链响应时间是对哪项标准的衡量？A 系统的可靠性B 柔性C 设备利用率D 产品质量25.以下哪一条是项目的特点？A 一次性B 重复C 产出标准的D 重复性工作多E 风险小26.项目管理主要是控制：A 质量B 进度C 成本D 以上都是E 以上都不是27.哪项费用不属于维持库存费？A 保险B 利息C 缺货损失费D 库存照明E 陈旧化损失28.在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用？A 维持库存费B 调整准备费C 订货费D 固定成本E 缺货损失费29.事件时差是：A 最悲观和最乐观时间之差B 结束时间和开始时间之差C 事件最迟时间和最早时间之差D 以上都是E 以上都不是30.在排队分析中，下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量？A 等待队列中的平均人数B 系统中的平均人数C 系统的使用率D 服务台的费用加上顾客的等待费用E 服务时间31.下面哪一项不是EOQ模型的假设条件？A 年需求为已知的常量B 提前期已知且固定C 不允许缺货D 有数量折扣E 补充率为无限大32.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？A 年购买费、年补充订货费和固定费用B 年维持库存费、年补充订货费和单价C 年维持库存费、年补充订货费和年购买费 D 年提前期内费用、年维持库存费和年购买费 E 单价、年调整准备费和年购买费33.通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？A 流程设计B 能力计划C 生产大纲D 排序和车间生产作业计划34.活动的最早可能完成时间是：A 该活动箭头事件的最早可能发生时间B 该活动箭尾事件的最早可能发生时间C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间 D 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间E 以上都不是35.流程重构的原则之一：A 从根源上保证质量B 由对流程结果负责的人负责实施C 不要仅仅根据价格选择供应商D 将非核心业务外包出去36.下边哪项不是排序的优先调度法则？A 优先选择余下加工时间最长的工件B 优先选择加工时间最短的工件C 优先选择临界比较小的工件D 优先选择临界比较大的工件37.哪项是产品出产计划的输入？A 库存状态文件B 生产计划大纲C 产品结构文件D 车间生产作业计划38.制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法？A 反复试验法B 线性规划C 图表法D 模拟法39.活动的最早可能开始时间是：A 该活动箭头事件的最早可能发生时间B 该活动的箭尾事件的最早可能发生时间C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间D 以上都是E 以上都不是40.做外包决策时，公司要避免什么？A 取消非核心业务B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C 允许雇员加入外包合作企业 D 允许外包合作企业参与创新设计41.下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间？Ⅰ.系统中的平均数除以到达率；Ⅱ.系统中的平均数乘以到达率；Ⅲ.队列中的平均时间加上平均服务时间。
南开大学2022年9月《生产运营管理》作业考核试题及答案参考11
南开大学2022 年9 月《生产运营管理》作业考核试题及答案参考1. 下列优先准则中，比较公平的是( )。
A.后到先服务B.先到先服务C.交货期最早优先D.最短加工时间优先参考答案： B2. 生产能力是一个绝对的概念。
( )A.正确B.错误参考答案： B3. 生产运作管理不包括( )A.计划B.组织C.控制D.以上都不是参考答案： D4. 普通情况下，设备在使用过程中零部件的有形磨损都有一定的规律，大致可分为三个阶段。
( )A.正确B.错误参考答案： A5. 下列不是 PDCA 循环步骤的是( )。
A.计划B.执行C.核查D.反馈参考答案： D6. 在网络图中，关键路线是时间最短的路线。
( )A.正确B.错误参考答案： B7. 下列不属于按成本形成过程划分的成本类型是( )。
A.产品投产前的控制B.产品设计成本C.创造过程中的创造D.流通过程中的控制参考答案： B8. ( )是所有部件、零件等物料需求计划的基础。
A.主生产计划B.副生产计划C.资源需求计划D.进度需求计划参考答案： A9. 合同创造商在设计和生产产品时，不能够创造和(或者)购买所需全部零部件的组织。
( )A.正确B.错误参考答案： B10. 采暖热水锅炉补水应使用 ( )。
A.硬水B.处理过的软水C.不管水质情况如何都不需处理D.自来水参考答案： B11. 经济批量法的前提是( )A.即时入库，均匀消耗B.即时入库，非均匀消耗C.均匀入库，均匀消耗D.非均匀入库，非均匀消耗参考答案： A12. 热的工作间内壁常刷成浅蓝色的原因是色采( )。
A.对空间知觉的影响B.对分量知觉的影响C.对温度知觉的影响D.对心理心境的影响参考答案： C13. 下列不属于劳动分工优点的是( )。
A.使技能或者熟悉程度得到提高B.减少工作变换而损失的劳动时间C.促使人们发明机器和工具D.降低成本参考答案： D14. 计算生产能力中的设备工作时间是指( )A.制度工作时间B.有效工作时间C.工人操作设备时间D.设备修理时间参考答案： B15. 下列选项中不属于网络图中的时间的是( )。
生产运作管理试卷及答案
生产运作管理试卷及答案试卷1一、多项选择题 A B D E1、下列那几项是服务运作的特点,A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节E、与顾客接触2、生产运作的总体策略包括: A B C DA、自制或购买B、低成本和大批量C、多品种和小批量D、高质量E、设施布置 3、哪种情况不考虑在城市设厂, A C DA、工厂规模大，占地多B、服务业C、对环境污染大D、原料运输量大 4、处理非均匀需求时，下述哪些方法是实际中应用最多的,A CA、调整生产率B、线性规划C、反复试验法D、模拟法 5、如下哪些项是维持库存的原因:A B D EA、使生产系统平稳运行B、减少缺货风险C、使生产活动准时进行D、减少订货费E、防止短缺6、MRP的输出是:B C EA、总需要量B、净需要量C、计划发出订货量D、现有数E、对所有零件和产品的需求计划7、纵向一体化是指:A B DA、将上游生产活动整合进来B、将下游生产活动整合进来C、委外或外包D、以上都是8、关键路线是: C DA、活动最多的路线B、节点最多的路线C、时间最长的路线D、将事件时差为零的节点连接起来的路线E、以上都是。
9、生产计划中的产值指标包括 A B CA、商品产值B、总产值C、净产值D、年产值10、生产作业控制问题，包括 B C DA、质量控制B、生产进度控制C、在制品占用量的控制D、生产调度二、判断正误1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。
(?)2、生产运作战略属于总体战略。
(× )3、生产运作过程是“投入,加工,产出”的过程，其实质是投入一定的资源在加工过程中发生增值。
( × )4、大量生产一般设备利用率高。
(? )5、关键路线是活动时间持续最长的路线。
(? )6、MRP?系统实现了物料流和资金流及其管理的集成统一。
(? )7、实现JIT 生产的重要工具是自动化机器。
( × )8、对于企业采说，产成品属于独立需求。
南开24年秋季《生产运营管理》作业参考一
24秋学期《生产运营管理》作业参考
1.工作扩展包括()
选项A：工作扩大化
选项B：工作自动化
选项C：工作外包
选项D：工作分解
参考答案：A
2.下列哪项不属于大量生产运作（）
选项A：飞机制造
选项B：汽车制造
选项C：快餐
选项D：中小学教育
参考答案：A
3.质量管理实践的第二个阶段是()
选项A：质量是检验出来的
选项B：质量是设计出来的
选项C：质量是生产出来的
选项D：品质是消费者要求出来的
参考答案：C
4.下列哪项可算作是事业部战略（）
选项A：相关多元化
选项B：垂直一体化
选项C：水平一体化
选项D：成本领先
参考答案：D
5.项目管理的内容包括几大知识领域()
选项A：6
选项B：7
选项C：8
选项D：9
参考答案：D
6.是谁提出了科学管理的概念()
选项A：泰勒
选项B：亚当·斯密
选项C：霍桑
选项D：甘特
参考答案：A
7.运作战略属于公司的（）战略
选项A：发展战略
选项B：职能战略
选项C：竞争战略
选项D：多元化战略
参考答案：B
8.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
选项A：大量资本密集服务
选项B：大量劳动密集服务
选项C：专业资本密集服务
选项D：专业劳动密集服务
参考答案：C
9.工作扩展主要包括()
选项A：工作扩大化
选项B：工作自动化
选项C：工作外包
选项D：工作分解
参考答案：A。
《生产与运作管理》期末考试试卷附答案
《生产与运作管理》期末考试试卷附答案一、判断题（每小题2分, 正确的打√, 错误的打×, 共20分）1.自动化应是最佳决策, 因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。
（）2.JIT生产方式中, 如果没有看板则不能生产, 也不能运送物品。
（）3.现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。
（）4.闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。
（）5.并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性, 可装配性和可检测性。
（）6.产品的生命周期大致分为, 导入期, 成长期, 成熟期和衰退期。
（）7.总顾客价值包括产品价值, 人员价值, 形象价值三种。
（）8.准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。
（）9.在适时适量生产中, 强调生产的同步化, 生产的均衡化, 以及缩短作业更换时间。
（）10.生产运作的对象是生产运作系统。
（）二、单项选择题（每小题3分, 10小题, 共30分）1.并行工程的目的是使产品设计既能反映顾客需求又能与（）相匹配。
A. 制造能力B. 原材料价格C. 生产成本D. 销售渠道2.与串行工程相比，并行工程可以降低产品的（）。
A. 生产成本B. 设计成本C. 材料成本D. 生命周期成本3.再循环设计和拆装设计都是基于人类对（）的考虑所形成的设计方式。
A. 社会公平B. 缩小贫富差距C. 环境保护D. 市场竞争4.包含有更多（）的产品可以在较为宽松的条件下发挥设计功能。
A. 制造设计B. 模块化设计C. 稳健设计D. 再循环设计5.制造流程设计考虑的关键因素是（）。
A. 顾客接触度B. 顾客需求变化程度C. 批量D. 流程多样性6.千克米费用最小的运输方式是（）。
A. 水运B. 公路运输C.铁路运输D. 管道运输E. 航空运输7.在企业选址决策中，（）被认为是越来越重要的考虑因素。
A. 市场接近程度B. 原材料供应C. 劳动力供应D. 协作企业的相对位置8.服务企业选址决策的目标是（）。
生产与运作管理试题及答案
生产与运作管理试题及答案一单选题。
1．成组生产单元按零件组的（B ）选择设置.A 工艺路线B 加工工艺C 产品结构D 车间大小2．（C ）是企业基础定额之一。
A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额3．直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ）A休息时间B 保管时间C 培训时间D 作业时间4．（B）是劳动定额的制订方法A ABC方法B 经验估工法C 系统分析D Johnson方法5．提出“消除一切浪费”的是（C）生产技术A．CRM B。
MRP C。
JIT D。
ERP6．在结构调整中( A ）是最基本的。
A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构D 经营结构7．( B ）是缩短生产周期的重要方法A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产8( C ）生产类型的特点是品种少,产品高.A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产9．成组技术中开创性编码系统被称为（A ）A Opitz分类法则B 田口编码C 二进制编码D 以上三个都不是10．( B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能A工艺设计B 工作设计C 设备采购D 系统设计11．长期计划周期一般为(A )A 两年以上B 一年左右C 半年D 三个月12．运营战略包括成本、质量、交货速度和(C)A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计13．企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。
A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性14．在下列选项中,属于非定额劳动时间的是（D）A照管工作地时间B休息与生理需要时间C准备与结束时间D非工人造成的损失时间15．企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A）A设计能力B查定能力C计划能力D运行能力16．经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B）A作业时间B期量标准C作业标准D工序17．生产运营等经济活动中的项目是指（A）A周期性的活动B经常发生的活动C一次性的活动D不经常发生的活动18．生产控制的基本程序中不包括（C）A控制目标B测量比较C控制决策D实施控制19．周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B）A产量B批量C销量D质量20．进度控制的最终目标是（D）A销售进度B工序进度C投入进度D产出进度21．美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。
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密
班级：
_________ 姓名：封_________ 学号：
_________
线□印生产运营管理试卷及答案
（系）生产运营管理试卷年级班
试卷总分： 100 分答卷时间： 90 分钟试卷类型: C
9．生产过程是产品的实现过程。
整个过程分为投入、（）和产出三个阶段。
A制造 B设计 C转换 D研发
10．加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（）的改进。
A组织改进 B生产流程 C产品结构 D员工技术
二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1．设计成本控制法的最理想方法是（）
2．精益生产追求的是组织结构和业务流程的（）
3．更长的纵向链条上管理成员之间的关系类别属于（）
4．企业做总体计划时需要确定合乎逻辑的抽象产品和（）
5．把系统输出的状态反向送到系统的（）的叫做反馈。
6．产品开发的主要目的就是为了给企业带来更多的（）
7．控制过程包括（）、控制决策和实施执行三个阶段。
8．项目的费用分为直接费用和（）两部分。
9．精益生产中，看板分为（）和取货看板两种。
10．大规模定制是大规模生产模式和（）的优点的综合。
三、简答题（本大题共10小题，每小题5分，共50分）
1、简述服务运作管理的特征
一、单项选择（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1．美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（）年。
A 1930
B 1940
C 1960
D 1950
2．完整描述大规模定制的是（）。
A托夫勒 B欧文 C派恩 D安德森
3．1913年，（）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。
A派恩 B泰勒 C甘特 D福特
4．（）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。
A ERP
B JIT
C MRP-II
D CRM
5．（）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。
A ISO9001
B ISO2000
C ISO9000
D GB2312
6．( )是M•哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。
A ERP
B TQM
C SCM
D BPR
7．生产技术包括制造技术和（）。
A产品设计技术 B管理技术 C作业技术 D生产控制
8．流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（）。
A 设备通用 B成组化 C 按节拍生产 D 自动化
共（ 3 ）页第（ 1 ）页
密
班级：
_________ 姓名：封_________ 学号：
_________
线2、简述生产运作的总体策略
3、简述库存的作用
4、实行收入管理的公司具有哪些特点
5、成批生产企业应该如何编制产品出产计划
6、简述双仓系统
7、简述工艺专业化原则
密
班级：
_________ 姓名：封_________ 学号：
_________
线8、简述对象专业化原则
9、简述人—机工程
10、简述企业资源计划
四、论诉题（本大题共1小题，每小题10分，共10分）
1. 试述企业的产品结构及其选择
试卷C答案
一、单选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1．1．美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。
A 1930
B 1940
C 1960
D 1950
2．完整描述大规模定制的是（A）。
A托夫勒B欧文C派恩D安德森
3．1913年，（D）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。
A派恩B泰勒C甘特D福特
4．（B）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。
A ERP
B JIT
C MRP-II
D CRM
5．（C）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。
A ISO9001
B ISO2000
C ISO9000
D GB2312
6．(D)是M•哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。
A ERP
B TQM
C SCM
D BPR
7．生产技术包括制造技术和（B）。
A产品设计技术B管理技术C作业技术D生产控制
8．流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（C）。
A 设备通用B成组化C 按节拍生产D 自动化
9．生产过程是产品的实现过程。
整个过程分为投入、（C）和产出三个阶段。
A制造B设计C转换D研发
10．加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（B）的改进。
A组织改进B生产流程C产品结构D员工技术
二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1．设计成本控制法的最理想方法是（价值分析法）
2．精益生产追求的是组织结构和业务流程的（简化）
3．更长的纵向链条上管理成员之间的关系类别属于（联盟型）
6．产品开发的主要目的就是为了给企业带来更多的（利润）
7．控制过程包括（测量比较）、控制决策和实施执行三个阶段。
8．项目的费用分为直接费用和（间接费用）两部分。
9．精益生产中，看板分为（生产看板）和取货看板两种。
10．大规模定制是大规模生产模式和（定制化模式）的优点的综合。
三、简答题（本大题共10小题，每小题5分，共50分）
1、简述服务运作管理的特征。
答：1）由于服务的无形性，使服务的生产率难以测定。
2）由于服务的同步性，服务不能存储，不能通过库存来缓冲以适应需求变化。
3）由于服务的异质性和无形性，使得服务质量难以测量。
4）由于服务的易逝性，会造成服务资源的浪费。
5）顾客参与是服务本身的性质决定的，顾客自身直接参与对服务企业有正面和负面影响
2、简述生产运作的总体策略。
答：1.自制或外购，这是首要要决定的问题。
如果决定制造某种产品或本企业提供某种服务，则需要建造相应的设施，采购所需要的设备，配备相应的工人、技术人员和管理人员。
自制或购买有不同的层次。
2.低成本和大批量，早期福特汽车公司就是采用这种策略。
采用这种策略需要标准化的产品或服务，而不是顾客化的产品和服务。
3.多品种和小批量，对于顾客化的产品，只能采取多品种和小批量生产策略。
4.高质量，质量问题日益重要。
5.混合策略，将上述几种策略综合运用，实现多品种、低成本、高质量，可以取得竞争优势。
3、简述库存的作用。
答：1）缩短订货提前期2）稳定作用；3）分摊订货费用；4）防止短缺；5）防止中断。
4、实行收入管理的公司具有哪些特点？
答：1）产品价值的易逝性2）产品或服务可以在消费前进行销售3）需求的变化比较大4）企业生产或服务能力相对固定，短期内不易改变5)市场可以根据顾客需求偏好进行细分，这是实行差别价格的前提6）变动成本比较低，而固定成本比较高。
5、成批生产企业应该如何编制产品出产计划？
答：由于品种较多，各种产品产量多少相差较大，不能采用大量大批生产企业的方式安排生产，具体方法有：1）对于订有合同的产品，要按合同规定的数量与交货期安排，以减少库存。
2）对于产量大、季节性需求变动小的产品，可按“细水长流”方式安排。
3）对于产量小的产品，要权衡库存费用与生产准备费用，确定投产批量，做到经济合理。
4）同一系列不同规格的产品，当产量较少时，尽可能安排在同一时期内生产，这样可以集中组织通用件的生产。
6.简述双仓系统
用两个仓（箱）存放物品，当第一个仓（箱）内存放的物品用完，即发出订货，在订货提前期内使用第二仓（箱）的存货，直到下一批订单到货，再将物品按两仓存放。
7.简述工艺专业化原则
按照工艺专业化特征建立生产单位，工艺专业化形式的生产单位内集中了完成相同工艺的设备和工人，可以完成不同产品上相同工艺内容的加工。
8.简述对象专业化原则
按照产品（或零件、部件）建立生产单位，对象专业化形式的生产单位内完成同一产品生产所需的设备、工艺装备和工人，可以完成相同产品的全部或大部分的加工任务。
9.简述人—机工程
以人—机系统为对象，研究其内部相互作用与结合的规律，使设计的机器和环境系统更适合人的生理和心理特点，达到生产中安全、健康、舒适和高效的目的。
10.简述企业资源计划
是在MRPII基础上发展起来的，以供应链管理思想为基础，以先进计算机及网络通信技术为运行平台，能将供应链上合作伙伴之间的物流、资金流、信息流进行全面集成的管理信息系统。
四、论诉题（本大题共1小题，每小题10分，共10分）
1.试述企业的产品结构及其选择
答：（1）企业产品结构：产品结构的概念；产品系列与产品项目；产品结构宽度和深度对企业的影响。
（2）产品结构选择应考虑的因素：产品结构宽度选择应考虑的因素；产品结构深度选择应考虑的因素。