出院患者管理制度
医院出院患者管理制度
一、目的为了规范医院出院患者管理，提高出院服务质量，保障患者出院后康复，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院所有出院患者。
三、出院标准1. 患者病情稳定，达到临床治愈标准；2. 患者症状消失或明显改善；3. 患者已掌握出院后自我护理知识；4. 患者及家属同意出院。
四、出院流程1. 主管医师评估患者病情，制定出院计划，并与患者及家属沟通；2. 患者及家属确认出院计划，签署同意出院协议；3. 主管医师向患者及家属告知出院时间、出院带药、出院后去向等；4. 责任护士为患者提供出院指导，包括服药指导、营养指导、康复训练指导、生活或工作中的注意事项等；5. 医师开具出院记录副本、诊断证明等医疗文书；6. 责任护士核对出院账单及出院医嘱，发放出院带药及出院通知单；7. 患者凭出院通知单去入出院处办理结账手续；8. 责任护士清点收回患者住院期间所用的医院物品，协助患者选择合适的交通工具，确保患者安全出院。
五、出院后随访1. 医师定期对患者进行电话或上门随访，了解患者康复情况；2. 患者如有疑问或病情复发，应及时联系主治医师或责任护士；3. 医院建立出院患者档案，对出院患者进行长期跟踪管理。
六、自动出院患者管理1. 自动出院患者是指违背医嘱出院的患者；2. 自动出院患者需由主管医师评估病情，确定是否具备出院条件；3. 自动出院患者需签署自动出院协议，并承担相应责任；4. 自动出院患者出院后，医院仍对其进行随访和管理。
七、责任与考核1. 主管医师负责评估患者病情，制定出院计划，提供出院指导；2. 责任护士负责核对出院账单、发放出院带药、提供出院指导；3. 医院定期对出院患者管理制度执行情况进行考核，对存在的问题及时整改。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由医院医务科负责解释。
卫生部的出院管理制度
第一章总则第一条为加强医院出院管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及国家有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有医疗机构，包括公立医院、私立医院、基层医疗机构等。
第三条医疗机构应当严格执行出院管理制度，确保患者出院流程规范、有序，提高患者满意度。
第二章出院前准备第四条医疗机构应当建立健全出院前准备工作流程，包括：（一）对患者进行全面评估，确定出院时机；（二）对出院患者进行健康教育，提高患者自我管理能力；（三）为患者提供出院指导，包括用药、饮食、康复等；（四）为患者开具出院医嘱，明确出院后注意事项。
第五条医疗机构应当加强出院前的沟通，确保患者及家属了解出院后的注意事项和后续治疗。
第三章出院手续办理第六条患者出院前，医疗机构应当完成以下手续：（一）患者或家属填写出院申请表；（二）医务人员对患者的病情、治疗情况进行复查，确认患者符合出院条件；（三）开具出院医嘱，包括出院日期、出院诊断、出院后注意事项等；（四）患者或家属签署知情同意书；（五）结算出院费用。
第七条医疗机构应当确保出院手续办理的透明度，为患者提供便捷的服务。
第四章出院随访第八条医疗机构应当建立健全出院随访制度，对患者出院后的健康状况进行跟踪管理。
第九条出院随访内容包括：（一）了解患者出院后的康复情况；（二）解答患者及家属的疑问；（三）指导患者进行康复训练；（四）宣传健康知识，提高患者健康素养。
第十条医疗机构应当定期对出院患者进行随访，随访方式包括电话、短信、上门服务等。
第五章监督与考核第十一条医疗机构应当定期对出院管理工作进行检查，确保制度落实到位。
第十二条医疗机构应当将出院管理工作纳入绩效考核，对工作成效显著的单位和个人给予表彰和奖励。
第十三条医疗机构应当对违反出院管理制度的单位和个人进行严肃处理。
第六章附则第十四条本制度由卫生部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
本制度旨在规范医疗机构出院管理，提高医疗服务质量，保障患者权益。
患者出院管理制度
患者出院管理制度
一.出院前准备
1、确认出院诊断
（1）讨论联合会诊或进一步考虑各种可能性。
（2）给患者开出明确的出院诊断，清晰的临床描述，临床表现，诊断的依据，临床诊断和治疗，及未来复查或转诊预案。
2、确认出院医嘱
（1）根据病情和诊疗计划，为患者制定最终出院医嘱。
（2）涵盖药物治疗、饮食禁忌、活动限制、心理干预、体检复查等内容。
3、制定未来计划
给患者科室规定出院后应进行的检查、复查、住院计划、康复计划、持续用药等。
4、出院病例、病历整理
确保病历的完整，并对护理记录、护理措施、病情变化、治疗效果、死亡情况等作出准确详细的记录和分析。
二.出院后处理
1、与家属沟通
完成出院指导，提醒家属按照出院医嘱正确使用药物，控制饮食，及时复查，防止感染等。
2、向就诊医院或其他受益医院发出出院诊断书
根据患者就诊需要，及时发放出院诊断书，明确患者病情及诊疗计划，以方便患者接诊医院进行合理化治疗。
3、跟踪护理
根据患者健康情况，对患者诊治过程中的护理质量进行综合评价，及
时反馈，及时补充和完善护理文书。
4、做好转归跟踪。
患者离院出院管理制度
患者离院出院管理制度一、总则为规范患者离院出院流程，确保医疗质量和患者安全，订立本管理制度。
二、适用范围适用于本医院的全部患者在离院出院过程中。
三、患者离院出院申请1.患者或其家属应向主治医师提出离院出院申请，并填写相关申请表格。
2.患者离院出院申请应提前至少24小时提交，特殊情况可在紧急情况下，由医院紧急会诊决议。
四、医生审核1.主治医师接到患者离院出院申请后，应及时进行患者的病情评估，并与科室负责人商讨。
2.医生应依据患者的病情、治疗方案和医疗记录综合评估，决议患者是否具备出院条件。
3.假如患者的病情稳定且治疗计划完成，医生应批准患者的离院出院申请，并记录相关信息。
五、护士管理1.护士接到医生批准的患者离院出院申请后，应做好相关准备工作。
2.护士需与医生共同确定患者离院的时间和方式，并布置相关人员进行帮助。
3.护士应向患者或其家属认真解释患者离院的注意事项，包含饮食、活动、用药等。
4.护士应编制完整的患者离院引导手册，向患者或其家属供应必需的医疗知识和病愈引导。
六、病案管理1.医院将依照相关规定及时完成患者的出院病案整理工作。
2.病案管理部门须确保患者的出院病案完整、准确、规范地整理，并依照医疗质量管理要求做好相关记录和归档工作。
3.病案管理部门应加强对患者离院出院病案质量的监督，及时发现和矫正问题，并做好相关统计工作。
七、药品和财物管理1.患者离院前，医生和护士应核实患者的用药情况，确认患者是否需要连续用药，并妥当解释相关事项。
2.患者离院时，护士应登记患者的私人财物和医院财物的交接情况，确保财物安全。
3.如患者需要连续使用药品，医生应开具药品处方并与护士进行沟通，确保患者顺利取得所需药品。
八、出院结算1.患者离院出院前，应与财务部门进行结算手续，确认是否有未结算费用。
2.患者出院结算时，财务部门应供应明细账单，认真列明患者的费用项目和金额。
3.患者或其家属需在结算时支出全部费用，并及时领取相关费用发票或凭证。
出院15天管理制度
出院15天管理制度第一章總則第一條為了保障出院病人的生命安全和身體健康，確保出院病人的順利康復，制定本制度。
第二條本制度適用於在醫院治療結束，已經痊癒病情或者病情穩定，需要出院的病人。
第三條醫院應當依據出院病人的病情情況，合理制定出院方案和管理措施。
第四條出院病人應當嚴格遵守醫院的出院指示和醫生的建議，按時服用藥物，保持良好的生活方式，進行康復治療。
第五條出院病人應當避免過度勞累和受涼，保護自己的身體健康，避免病情復發。
第二章出院前的準備工作第六條出院前，醫院會向病人及其家屬提供出院指示和注意事項，病人應當仔細閱讀並理解。
第七條出院前，病人應當與醫生討論康復計劃，包括藥物使用、生活方式調整、定期體檢等。
第八條出院前，醫院應當對病人進行健康教育，指導他們如何預防病情復發，保持良好的健康狀態。
第九條出院前，病人應當與家屬商量好康復計劃，確保他們的生活環境和生活方式適合康復治療。
第十條出院前，病人應當準備好必要的藥品和醫療用品，確保自己能夠按時服用藥物，保持良好的生活方式。
第三章出院後的管理措施第十一條出院病人應當按照醫院的出院指示和醫生的建議，按時服用藥物，進行康復治療。
第十二條出院病人應當定期到醫院進行復診，接受醫生的檢查和指導，及時調整治療方案。
第十三條出院病人應當避免過度勞累和受涼，保護自己的身體健康，避免病情復發。
第十四條出院病人應當保持良好的生活方式，飲食均衡，避免暴食暴飲，不吸煙不喝酒。
第十五條出院病人應當遵守醫生的指示，積極參與運動，保持適量的運動，增強身體免疫力。
第十六條出院病人應當與家屬共同維護良好的生活環境，避免感染和病毒傳播。
第四章管理措施的監督和檢查第十七條醫院應當定期對出院病人進行監督和檢查，確保他們按時服用藥物，保持良好的生活方式。
第十八條醫院應當建立出院病人的檔案，記錄他們的病情情況、治療方案和進展情況，以供追蹤和檢查。
第十九條醫院應當定期舉辦康復講座和健康講座，提高出院病人和家屬對健康知識的認識和了解。
患者出院服务管理制度
第一章总则第一条为了加强患者出院服务管理，提高医疗服务质量，保障患者合法权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《中华人民共和国侵权责任法》等法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的出院患者服务管理工作。
第三条患者出院服务管理工作应当遵循以下原则：（一）以人为本，关爱患者；（二）依法依规，规范服务；（三）注重实效，持续改进；（四）保密原则，尊重患者隐私。
第二章出院患者服务管理职责第四条医疗机构应当设立出院患者服务管理部门，负责患者出院服务管理工作。
第五条出院患者服务管理部门的主要职责：（一）制定出院患者服务管理制度和操作流程；（二）负责患者出院前的健康评估和出院指导；（三）协调各科室之间的出院患者服务工作；（四）收集患者出院后的反馈意见，改进出院服务；（五）组织开展出院患者服务培训和考核；（六）负责患者出院信息的收集、整理和上报。
第六条各科室的出院患者服务管理职责：（一）按照出院患者服务管理制度和操作流程，做好患者出院前的准备工作；（二）对患者进行出院健康教育，指导患者正确用药、康复锻炼和注意事项；（三）负责患者出院时的病情告知和出院证明的填写；（四）协助患者办理出院手续；（五）负责患者出院后的随访工作。
第三章出院患者服务管理内容第七条患者出院前的健康评估和出院指导：（一）对患者进行全面的健康评估，包括生理、心理、社会等方面；（二）根据患者的病情和需求，制定个性化的出院指导方案；（三）告知患者出院后的注意事项，包括用药、饮食、康复锻炼等；（四）对患者进行心理疏导，提高患者的自我管理能力。
第八条出院手续办理：（一）患者出院前，由出院患者服务管理部门负责办理出院手续；（二）出院手续办理过程中，应当告知患者出院费用、报销流程等相关事宜；（三）协助患者办理出院证明、病历资料等手续。
第九条出院后的随访工作：（一）出院患者服务管理部门应当建立患者随访制度，定期对患者进行随访；（二）随访内容包括患者的病情变化、用药情况、康复锻炼等；（三）根据患者的实际情况，提供针对性的指导和帮助。
出院患者管理制度
出院患者管理制度出院患者管理制度1、患者出院应由主管医师在评估患者疾病恢复情况，依据病人的需要订立相应的出院计划。
倘若病人有特别治疗需求，应及早订立出院计划，必需时激励患者及家属一起参加。
2、订立出院计划后，主管医师应提前向患者或家属告知，包含拟定出院时间、出院带药、出院后去向等。
3、医师与责任护士依据患者出院后治疗需要及患者/家属的学问水平，以简明易懂的方式，供给适合患者需求的出院引导，如服药引导、营养引导、康复训练引导、生活或工作中的注意事项，随访的时间和次数、患者的自我保健及如何在紧急情况下得到医疗帮忙等。
4、医师应向每一位出院患者供给出院记录的副本。
依患者需要，还应开具诊断证明等医疗文书。
5、对次日准备出院的患者，医师在当日查房时，依据病情尽可能削减次日的输液量，使患者能适时办理出院手续。
对于当天出院的患者，主治医师原则上在上午开出出院医嘱。
6、责任护士核对出院账单及出院医嘱后将出院带药及出院通知单发给患者，引导患者/家属凭出院通知单去入出院处办理结账手续。
清点收回患者住院期间所用的医院物品，依据患者病情帮忙其选择合适的交通工具，让患者安全地出院。
7、自动出院患者的管理：(1)定义：自动出院又称违反医嘱出院，是指患者病情仍需住院治疗，但患者/家属由于各种原因如：患者病情严重、治愈效果差或无治愈希望或其它原因等情况而宣布自动放弃连续住院治疗。
(2)对于自动出院的患者，必需有主管医师与患者/家属、法定监护人、授权委托人进行知情同意谈话，告知患者/家属连续接受治疗的紧要性和必需性以及自动出院所带来的风险及后果。
(3)倘若患者/家属、法定监护人、授权委托人还是拒绝连续住院治疗，主治或以上医师要求患者/家属、法定监护人、授权委托人在“自动出院知情同意书”上签名;(4)拒绝签名时，医师在病程记录中写明知情同意告知情况及患者/家属、法定监护人、授权委托人拒绝签字的情况，请在场的第三方证人签名并留下联系方式，书写者签名。
医院出院人员管理制度范本
第一章总则第一条为加强医院出院人员管理，保障出院患者的身心健康，提高医疗服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有出院患者及相关部门工作人员。
第三条出院人员管理制度遵循以下原则：1. 以患者为中心，确保患者出院后的健康和康复；2. 严格执行医疗法律法规和医院规章制度；3. 提高出院服务质量，减少医疗纠纷；4. 加强出院人员信息管理，确保信息准确、完整。
第二章出院流程第四条出院患者应具备以下条件：1. 病情稳定，符合出院标准；2. 已完成各项治疗，无需继续住院；3. 已签署出院知情同意书；4. 已结清住院费用。
第五条出院流程如下：1. 患者病情稳定后，经主治医师评估，认为符合出院条件，向患者及家属告知出院事项；2. 患者及家属签署出院知情同意书；3. 患者办理出院手续，结清住院费用；4. 医疗科根据出院患者病情，开具出院医嘱；5. 护理部负责患者出院前的护理工作，包括：整理床单元、协助患者穿戴衣物、告知患者出院后注意事项等；6. 患者携带出院医嘱、药品、病历等离开医院。
第三章出院后随访第七条出院后随访制度：1. 出院后，患者需定期回医院复查，复查时间由主治医师根据患者病情确定；2. 护理部负责收集患者出院后的联系方式，建立出院患者信息档案；3. 医院通过电话、短信、邮件等方式，定期向出院患者发送健康提示和康复指导；4. 鼓励患者通过电话、网络等方式向医院反映出院后遇到的困难和问题，医院应及时给予解答和帮助。
第四章出院患者信息管理第九条出院患者信息管理：1. 医院建立出院患者信息管理系统，对出院患者的基本信息、病情、治疗、随访等信息进行记录、存储和分析；2. 严格保护患者隐私，确保出院患者信息的安全；3. 患者信息用于医院内部管理、科研、教学等工作，未经患者同意，不得对外提供。
第五章附则第十条本制度由医院医务科负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
以上为医院出院人员管理制度范本，各科室应根据本制度制定具体实施细则，确保出院患者得到优质、高效的服务。
病房患者出院管理制度
病房患者出院管理制度第一章总则第一条为了规范病房患者出院的管理工作，提高医院的服务质量，保障患者的权益和安全，订立本制度。
第二条本制度适用于本医院全部病房的全部患者，包含住院患者和门诊患者。
第三条出院管理包含患者出院准备、出院流程、出院复查等内容。
第二章出院准备第四条患者出院前，医生应订立出院计划，并告知患者及其家属相关事项，如出院日期、费用结算、药物调剂等。
第五条出院计划应综合考虑患者的病情、病愈情况以及医疗资源的合理调配。
医生应与患者充分沟通，确保患者了解出院的必需性和相关注意事项。
第六条患者出院前，病房负责护士应核对患者个人物品，确保患者物品完整，并记录在患者出院记录表中。
第七条患者出院前，医生应向患者及其家属供应相关的病历资料和医嘱，并解答其疑问。
第八条患者出院前，药剂科应依照医生叮嘱准备好患者需要的药物，并列明用药方法和用量。
第九条患者出院前，财务部门应与患者及其家属核对费用，并供应认真的费用结算清单。
第三章出院流程第十条患者出院依照以下流程进行：1.患者完成费用结算，并办好相关手续。
2.患者个人物品由病房负责护士核对完整后，交由患者或其家属保管。
3.患者签署出院申请表。
4.医生依据患者病情及病愈情况推断，决议是否需要出院检查和复查，并向患者及其家属进行解释。
5.若患者需要出院检查和复查，医生应开具相关医嘱，并通知相关科室进行布置。
6.医生签发出院证明，并将病历归档。
第十一条患者出院前，病房护士应将患者出院流程告知患者及其家属，并帮助患者及其家属完成相关手续。
第四章出院复查第十二条患者出院后，医生应依据患者的病情和病愈情况，订立出院复查计划，并告知患者及其家属。
第十三条出院复查内容包含但不限于：1.体格检查；2.试验室检查；3.影像学检查；4.专科医生会诊。
第十四条出院复查计划应充分考虑患者的时间和交通情况，确保患者定时进行复查。
第十五条若患者因各种原因无法定时到达医院进行复查，医生应依据具体情况决议是否延期，并与患者及其家属进行沟通。
医院对出院病人的管理制度
一、制度目的为确保出院病人得到及时、有效的后续治疗和护理，提高患者满意度，降低医疗风险，医院特制定本出院病人管理制度。
二、管理原则1. 以患者为中心，确保患者出院后的生活质量。
2. 加强出院病人的跟踪管理，确保治疗效果和康复进度。
3. 规范出院病人随访流程，提高医疗服务质量。
4. 明确各部门职责，确保出院病人管理工作的顺利进行。
三、管理制度1. 出院评估与指导（1）主管医师在病人出院前，全面评估病情恢复情况，制定出院计划，包括出院时间、出院带药、出院后去向等。
（2）主管医师提前向病人或家属告知出院计划，并解释相关注意事项。
（3）责任护士根据病人出院后治疗需要及家属知识水平，以简明易懂的方式提供出院指导，包括服药指导、营养指导、康复训练指导、生活或工作中的注意事项等。
2. 出院手续办理（1）医师开具出院医嘱，责任护士核对出院账单及出院医嘱。
（2）责任护士将出院带药及出院通知单发给病人，指导病人/家属凭出院通知单去入出院处办理结账手续。
（3）清点收回病人住院期间所用的医院物品，帮助病人选择合适的交通工具，确保病人安全出院。
3. 自动出院管理（1）自动出院是指患者违背医嘱出院，主管医师必须在病历中记录并由病人本人或家属签字的放弃治疗知情同意书。
（2）对自动出院的病人，医院将加强随访管理，确保病人得到必要的医疗指导。
4. 出院病人随访制度（1）建立出院病人住院信息登记电子档案，内容包括：姓名、年龄、单位、住址、联系电话，门诊诊断、住院治疗结果、出院诊断和随访情况等。
（2）所有出院后需院外继续治疗、康复和定期复诊的患者均在随访范围。
（3）随访方式包括电话随访、接受咨询、上门随诊、书信联系等。
（4）随访内容：了解病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况，指导病人如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处置意见等。
（5）随诊时间：治疗用药副作用较大、病情复杂和危重的病人出院后应随时随访；一般需长期治疗的慢性病人或疾病恢复慢的病人出院2~4周内应随访一次，此后至少三个月随访一次。
出院管理制度及服务流程
一、前言为了规范医院出院管理，提高出院服务质量，确保患者出院后得到及时、有效的康复和护理，我院特制定本出院管理制度及服务流程。
本制度适用于我院所有出院患者。
二、出院管理制度1. 出院评估（1）出院评估由主治医师或住院医师负责，对患者进行全面评估，包括病情、身体状况、心理状态、家庭支持系统等方面。
（2）出院评估应充分尊重患者的意愿，确保患者充分了解出院后的注意事项及康复指导。
2. 出院手续（1）患者出院前，需办理以下手续：① 患者本人或家属向护士站提出出院申请；② 主治医师或住院医师对患者进行出院评估，签署出院意见；③ 护士站核对患者出院手续，包括费用结算、药品带药等；④ 患者或家属填写出院登记表，并签字确认。
（2）出院手续办理时间为每天上午8:00至11:30，下午14:00至17:00。
3. 出院费用结算（1）患者出院前，需结清住院期间产生的所有费用，包括医疗费用、药品费用、检查费用等。
（2）患者可使用现金、银行卡、医保卡等方式支付费用。
（3）患者出院费用结算后，护士站将出具出院费用清单，患者或家属签字确认。
4. 出院药品管理（1）患者出院时，需携带出院带药，并按照医嘱服用。
（2）护士站负责对患者出院带药进行核对，确保药品数量、名称、规格与医嘱一致。
（3）患者出院带药需妥善保存，避免受潮、变质。
5. 出院健康教育（1）出院前，护士站对患者进行出院健康教育，包括病情观察、康复指导、用药注意事项等。
（2）出院健康教育内容包括：① 患者病情观察及自我管理方法；② 康复锻炼方法及注意事项；③ 用药方法及注意事项；④ 生活饮食指导；⑤ 心理调适指导。
6. 出院随访（1）患者出院后，医院将定期进行随访，了解患者病情及康复情况。
（2）随访方式包括电话随访、门诊随访等。
（3）随访内容包括：① 患者病情变化；② 康复锻炼情况；③ 用药情况；④ 生活饮食情况；⑤ 心理状态。
三、出院服务流程1. 患者出院申请患者本人或家属向护士站提出出院申请，护士站记录患者信息，通知主治医师或住院医师进行出院评估。
病人出院护理管理制度
病人出院护理管理制度1. 制度目的本制度旨在规范医院病人出院护理工作，保障病人的生命安全和病愈需求，提高护理质量，减少医疗事故的发生，确保病人出院后能够顺利转归社会，实现连续医疗服务的平稳进行。
2. 申请出院2.1 病人或其家属需填写《病人出院申请表》，并由主治医生审核同意。
2.2 未成年人病人需由其监护人填写申请表，并得到监护人的书面同意。
3. 出院布置3.1 病人出院布置由责任护士完成，确保护理过程无误。
3.2 出院日期和时间应提前48小时通知病人及其家属。
4. 出院前准备4.1 针对病人的具体情况，责任护士应订立个性化出院引导方案，包含病愈建议、饮食、药物使用、定期复查等内容。
4.2 责任护士应对病人及其家属进行认真的出院引导，解答疑问并供应书面资料作为参考。
4.3 即将出院的病人应领取医院出具的《出院总结》，包含疾病诊断、治疗过程、病愈建议等内容。
5. 病人交接5.1 责任护士应将病人的病情和护理记录交接给接班责任护士，并确保接班责任护士已了解病人情况。
5.2 接班责任护士应记录交接情况，并与交班责任护士进行确认。
6. 出院确认6.1 出院当天，病人应至少提前2小时到医院结算和办理出院手续。
6.2 出院手续包含结算费用、办理相关医疗文件、交回病人住院押金等事项。
6.3 可按病人意愿供应出院车辆布置。
7. 出院失访处理7.1 如病人在出院后一周未前来复查、未按病愈建议进行操作，医院将视情况采取以下处理措施：—第一次失访：电话通知病人，并要求尽快复查。
—第二次失访：书面通知病人，并要求尽快复查。
—假如病人仍未前来，医院将联系病人家属，并警示病人健康风险。
7.2 针对长期失访病人，医院将向相关部门进行报告，为其供应帮助或采取进一步措施。
8. 质量监控8.1 医院将建立完善的出院护理质量监控机制，定期对出院护理工作进行评估和检查，并组织相关培训，提高护理水平。
8.2 出院护理质量监控的内容包含：出院复查率、病愈效果、护理引导合规率等。
病人出院的管理制度
病人出院的管理制度一、前言病人出院管理制度是医疗机构对病人出院过程进行规范、管理和指导，确保病人顺利出院，提高医疗质量，维护病人权益。
本制度适用于医疗机构内各科室对病人出院过程的管理。
二、出院准备阶段1. 医师在确定病人已痊愈或状况稳定后，须向医护人员发出出院意见。
2. 护士要及时通知家属到医院了解病人出院情况，并向家属介绍出院时间和注意事项。
3. 医务人员要向病人或家属说明出院后需要注意的事项，如饮食、药物、休息等。
4. 医务人员要向病人或家属发放病历、出院小结、处方等相关资料。
5. 确认病人家属已了解出院事宜，同意病人出院。
如有病人无人陪护，医务人员应做好相关安排。
6. 确认病人已缴清医药费用，并出具相关发票。
三、出院流程1. 病人出院前，护士应对病人进行健康检查，确认病人身体状况良好，无发热、恶心呕吐、呼吸困难等症状。
2. 确认病人已将个人物品整理齐全，带走所有需要的物品。
3. 确认病人已领取好病历、出院小结和处方等相关资料。
4. 送病人至医院门口，协助家属将病人安全送回家中。
四、医疗机构的责任1. 医疗机构要建立健全出院管理制度，明确相关程序和操作规范，确保病人在出院过程中得到周到关怀和指导。
2. 医疗机构要加强对医护人员的培训，提高其对病人出院管理的认识和能力。
3. 医疗机构要建立宣传教育机制，加强对病人及家属的健康教育，提高其对出院后自我保健和康复的重视。
4. 医疗机构要定期开展出院质量评估，持续改进出院管理工作，提高服务水平和病人满意度。
五、家属的责任1. 家属要积极配合医护人员的工作，关心照顾病人，确保病人顺利出院。
2. 家属要遵守医务人员的建议和要求，认真执行出院后的护理措施和用药方案。
3. 家属要注意病人在出院后的饮食、休息和康复情况，及时向医务人员反馈病人的身体状况。
4. 家属要留意病人的心理变化，给予关爱和支持，帮助病人尽快康复。
六、总结出院管理制度是医疗机构对病人出院过程的规范和管理，是保障病人权益、提高医疗服务质量的重要环节。
病人出院指导管理制度
病人出院引导管理制度第一章总则第一条为规范病人出院流程，提升出院引导质量，确保病人出院后的病愈效果，本管理制度订立。
第二条本制度适用于本院全部需要住院治疗的病人，在出院阶段对病人进行健康宣教和引导的全过程。
第三条出院引导以病人的特殊病情为基础，重视个体化引导，供应科学合理的健康引导和病愈计划。
第二章出院引导流程第四条对于每位病人，在治疗方案确定后，必需布置特地的医师或护士负责出院引导工作。
第五条出院引导工作包含四个环节：出院引导准备、出院引导实施、出院引导记录、随访和评估。
第六条出院引导准备阶段，负责人应确保获患病人相关信息，包含病史、治疗情况、病愈需求等，并与治疗团队进行沟通，明确出院引导内容。
第七条出院引导实施阶段，负责人应依据病人情况订立个性化的出院引导计划，并与病人及其家属进行面对面沟通，并供应书面资料辅佑襄助。
出院引导记录阶段，负责人应认真记录出院引导的过程、内容和结论，并将该记录归档保管。
第九条病人出院后，负责人应保持与病人及其家属的定期沟通和随访，监测病人病愈情况，并依据需要进行进一步调整和引导。
第三章出院引导内容第十条出院引导内容应包含以下方面的内容：病情介绍、治疗方案、药物使用、饮食引导、病愈磨练、注意事项等。
第十一条在病情介绍中，负责人应向病人及其家属认真解释病情的原因、病情的发展过程、治疗方案以及病愈预期效果等。
第十二条在治疗方案中，负责人应向病人及其家属介绍病人所接受的治疗方式、治疗周期以及治疗过程中可能显现的不适反应等。
第十三条在药物使用引导中，负责人应向病人及其家属认真讲解药物的使用方法、剂量、频率、不良反应以及与其他药物的相互作用等。
第十四条在饮食引导中，负责人应依据病人的疾病特点、治疗需求和个人口味，订立科学的饮食计划，并供应相关的食谱和禁忌事项。
第十五条在病愈磨练引导中，负责人应依据病人的病愈需求和身体情形，订立个性化的病愈磨练计划，并供应相关的磨练引导和注意事项。
出院患者护理管理制度范本
一、总则为了加强出院患者的护理管理，确保患者出院后的康复和生活质量，特制定本制度。
二、制度内容1. 出院评估（1）责任护士在患者出院前，应进行全面的出院评估，包括病情恢复情况、心理状态、生活自理能力等。
（2）评估结果应详细记录，并报主管医师审核。
2. 出院指导（1）责任护士应根据患者的病情、康复需求，制定详细的出院指导方案。
（2）指导内容应包括服药、饮食、康复训练、日常生活注意事项等。
（3）指导过程中，应耐心解答患者及家属的疑问，确保患者及家属充分了解出院后的注意事项。
3. 出院手续（1）责任护士在患者出院前，应协助患者办理出院手续，包括结账、取药、领取出院证明等。
（2）出院手续办理完毕后，责任护士应向患者及家属发放出院指导手册，并告知随访时间和联系方式。
4. 出院随访（1）责任护士在患者出院后，应定期进行随访，了解患者的康复情况。
（2）随访方式可采取电话、微信、家访等形式，确保患者得到及时、有效的康复指导。
（3）如发现患者病情有异常，应及时通知主管医师，并采取相应措施。
5. 出院物资管理（1）责任护士应协助患者妥善保管出院带药、医疗器械等物资。
（2）出院后，患者应按照医嘱正确使用药品和医疗器械，如有问题，应及时联系责任护士或主管医师。
6. 出院宣传教育（1）责任护士应向患者及家属宣传出院后的康复知识、自我保健知识等。
（2）提高患者及家属的康复意识，促进患者早日康复。
三、责任与义务1. 责任护士应认真履行出院患者的护理工作，确保患者出院后的康复和生活质量。
2. 责任护士应定期对出院患者进行随访，了解患者的康复情况，并及时解决患者的问题。
3. 责任护士应加强与患者及家属的沟通，提高患者及家属的满意度。
四、监督与考核1. 院部应定期对责任护士的出院患者护理工作进行监督和考核。
2. 考核内容包括出院评估、出院指导、出院手续办理、出院随访、出院物资管理等。
3. 考核结果作为责任护士的绩效考核依据。
五、附则本制度自发布之日起实施，如遇特殊情况，可由院部根据实际情况进行调整。
三甲医院出院管理制度
一、总则为规范我院出院患者的管理，提高医疗服务质量，保障患者安全，根据国家卫生健康委员会相关法律法规和医院实际情况，制定本制度。
二、出院标准1. 病情稳定，符合出院标准，经主管医师评估同意；2. 完成治疗方案，达到预期治疗效果；3. 无并发症，无其他需要住院治疗的情况；4. 患者及家属了解出院后的注意事项，具备自我管理能力。
三、出院流程1. 主管医师评估患者病情，认为符合出院标准后，向患者及家属告知出院日期；2. 患者及家属同意出院后，主管医师开具出院医嘱；3. 责任护士核对出院医嘱，向患者及家属提供出院指导，包括用药、饮食、休息、随访等；4. 患者及家属办理出院手续，缴纳相关费用；5. 责任护士协助患者办理出院手续，清点患者住院期间所用的医院物品；6. 医院为患者提供出院证明、诊断证明等医疗文书。
四、出院指导1. 用药指导：告知患者出院后继续用药的种类、剂量、用法及注意事项；2. 饮食指导：根据患者病情，提供合理的饮食建议；3. 休息指导：告知患者出院后保持充足的休息，避免过度劳累；4. 随访指导：告知患者出院后的随访时间和次数，以及联系方式；5. 自我保健指导：指导患者如何进行自我保健，提高生活质量。
五、出院后管理1. 医院建立出院患者随访制度，定期对患者进行电话或上门随访，了解患者病情变化及康复情况；2. 患者如出现病情反复或不适，应及时联系主管医师或医院；3. 医院为出院患者提供便捷的复诊渠道，确保患者及时得到治疗。
六、责任与监督1. 各科室主管医师、责任护士对出院患者负责，确保患者安全出院；2. 医院设立出院患者管理办公室，负责出院患者的统筹协调和监督管理工作；3. 对违反本制度的行为，医院将追究相关责任人的责任。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由医院医务科负责解释。
出院病人管理制度
出院病人管理制度第一章总则第一条为规范和加强出院病人管理，维护医院正常秩序和医疗质量，保障出院病人的身体健康和安全，特制定本管理制度。
第二条出院病人管理制度适用于医院所有出院的病人及其陪护人员和相关工作人员。
第三条医院对出院病人应当依法、规范、安全地进行管理，确保出院病人的健康和安全。
医院将按照国家和地方卫生健康行政管理部门的相关规定，制定出院病人的管理制度，并在出院病人管理工作中加强质量管理和安全保障。
第四条出院病人管理制度遵循“患者至上、服务至上”的原则，服务出院病人、关注出院病人、尊重出院病人的人格尊严，提高出院病人的满意度，促进医患和谐，实现科学、规范、人性化管理。
第二章出院病人管理的基本原则第五条出院病人管理应当遵循以下基本原则：（一）以出院病人的身体健康和安全为核心，保障出院病人的基本人权。
（二）遵循医学、护理规范，提供科学、规范的护理服务，保障出院病人的康复和安全。
（三）保护出院病人的隐私权和个人信息安全，禁止泄露病人隐私。
（四）坚持知情同意原则，尊重出院病人的决策权，确保出院病人充分知情、参与决策。
（五）加强卫生宣教，促进出院病人的自我管理，提高病人的健康素养。
（六）遵循以人为本的理念，关心出院病人的心理健康，提供心理支持和疏导服务。
（七）促进医患沟通，建立良好的医患关系，提高病人的满意度。
第三章出院病人管理的具体措施第六条出院病人管理的具体措施包括以下内容：（一）出院病人的办理手续1. 医院应当建立健全的出院病人办理手续流程，确保病人的医疗资料完整，办理出院手续顺利。
2. 出院病人应当办理医院相关手续，包括结算费用、取回押金、领取病历、出院证明等。
3. 医院应当根据病人的情况，提供适当的健康宣教和指导，协助病人回到社会和生活。
（二）出院病人的康复指导1. 医院应当为出院病人提供科学、规范的康复指导，包括饮食、锻炼、用药、复诊等方面的指导。
2. 医院应当提供相关的康复手册和宣教资料，帮助出院病人更好地了解疾病和康复知识。
出院患者管理制度
出院患者管理制度
一、出院患者管理概述
二、出院患者管理的范围
出院患者管理应包括住院患者的一般情况检查、复查、辨证论治、健康教育、康复护理、家庭照顾和社会福利服务等，并且根据患者的身体状况，对患者提供上述服务，以提高患者出院后的健康水平，让患者住得舒心、治得安心、用得放心。
三、出院患者管理的目标
1、提高患者出院后治疗的疗效，提高患者的自理能力，提高患者出院的生活质量，延缓和预防患者的复发率，节省患者的医疗资源；
2、协助患者顺利康复，让患者融入社会；
3、通过系统的出院患者管理，把握患者趋势，提高医院的服务水平和患者满意度。
四、出院患者管理的内容
1、住院患者出院前的检查：检查患者的体征，手术情况，病理和药物使用情况，以及患者出院后的护理和康复需求等。
患者出院计划管理制度
患者出院计划管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范患者出院计划管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，订立本制度。
本制度依据国家相关法律法规、行业标准及医院管理规定。
第二条适用范围本制度适用于本医院全部患者的出院计划管理。
包含住院患者的出院计划订立、执行和评估。
第三条定义1.患者出院计划：在医疗团队的共同综合评估和看法基础上，订立的患者治疗、病愈和出院等方面的综合性计划。
2.出院评估：针对患者疾病情况、治疗效果、护理需求等方面进行的评估工作。
第二章出院计划的订立第四条评估和订立1.患者入院后，医疗团队应对患者的疾病情况、治疗方案等进行评估，并订立出院计划。
2.出院计划应明确患者的出院条件、医疗措施、病愈方案等，并与患者本人及家属进行沟通和确认。
第五条出院条件1.患者的出院条件应符合以下要求：病情稳定，能自理，无严重的感染风险；有适合的病愈场合和社会支持；有合理的医疗和病愈计划。
2.对于需要转院连续治疗的患者，出院计划应与接收医疗机构进行沟通和协调，确保顺利转院。
第六条医疗措施1.出院计划应明确患者的医疗措施，包含药物治疗、手术、病愈治疗等。
2.医疗措施应基于患者的疾病特点和治疗需求，经过医疗团队综合评估决议。
第七条病愈方案1.出院计划应包含适合的病愈方案，包含病愈训练、生活自理本领恢复等。
2.病愈方案应依据患者的病愈需求和家庭支持情况进行订立，涵盖病愈人员的引导和教育内容。
第三章出院计划的执行第八条执行责任1.医疗团队成员应依照职责，负责执行出院计划。
2.医疗团队应紧密关注患者的病情变动和治疗效果，及时调整出院计划。
第九条护士岗位责任1.护士应负责执行医生的医疗措施，监测患者的生命体征，及时处理突发情况。
2.护士应帮助患者进行病愈训练，引导患者及其家属掌握必需的护理知识和技能。
第十条护理记录1.护士应依照规定要求对患者的病情、治疗措施、病愈训练等进行认真记录。
2.护理记录应及时、准确、完整，必需时应进行签名或盖章。
患者出院管理制度
患者出院管理制度1. 前言本规章制度旨在规范医院患者出院管理流程，保障患者的离院安全和医疗质量，提高医院的服务水平和声誉，实现医患双方的满意度。
2. 适用范围本规章制度适用于医院全部科室的患者出院管理工作。
3. 患者离院评估3.1 患者离院评估委员会医院设立患者离院评估委员会，由医院管理负责人组织，委员会由医生、护士、社工等相关职业人员构成。
委员会定期召开会议，对患者的出院条件进行评估，确保患者出院符合医疗标准和安全要求。
3.2 出院评估标准3.2.1 医疗状态评估：依据患者的病情和医疗情况，由主治医生负责进行医疗状态评估，确保患者的病情稳定，无禁忌症状和并发症。
3.2.2 患者及家属安全评估：由护士和社工负责进行患者及家属的安全评估，确保患者离院后能够得到适当的照料和支持，避开显现意外事件。
3.2.3 生活自理本领评估：通过评估患者的生活自理本领，确保患者能够在家中做好基本的日常生活活动，如饮食、洗漱、穿衣等。
3.2.4 社会适应评估：由社工负责进行患者的社会适应评估，确保患者能够在家庭和社会中获得支持和帮忙，适应家庭和社会的需求。
4. 出院须知4.1 医护人员培训医院应定期组织对相关医护人员进行出院须知的培训，使其掌握正确的出院须知知识和技能，提高出院须知的质量和效果。
4.2 出院须知内容4.2.1 疾病知识普及：向患者和家属普及相关疾病的病因、症状、治疗和防备知识，提高患者和家属对疾病管理的本领。
4.2.2 用药引导：向患者和家属认真说明出院后的用药注意事项，包含用药时间、剂量、频率等，避开患者因用药欠妥而显现不良反应。
4.2.3 饮食引导：依据患者的病情和营养需求，向患者和家属供应适当的饮食引导，确保患者在家中能够得到营养均衡的饮食。
4.2.4 磨练引导：依据患者的病情和病愈需求，向患者和家属供应适当的磨练引导，帮忙患者恢复身体功能。
4.2.5 复诊布置：向患者和家属说明复诊的时间和地方，并供应相应的联系方式，以便患者能够连续接受医生的跟踪治疗和病愈引导。
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出院患者管理制度
一、患者出院应由主管医师在评估患者疾病恢复情况，根据病人的需要制定相应的出院计划。
如果病人有特殊治疗需求，应及早制定出院计划，必要时鼓励患者及家属一起参与。
二、制定出院计划后，主管医师应提前向患者或家属告知，包括拟定出院时间、出院带药、出院后去向等。
三、医师与责任护士根据患者出院后治疗需要及患者/家属的知识水平，以简明易懂的方式，提供适合患者需求的出院指导，如服药
指导、营养指导、康复训练指导、生活或工作中的注意事项，随访的时间和次数、患者的自我保健及如何在紧急情况下得到医疗帮助等。
四、医师应向每一位出院患者提供出院记录的副本。
依患者需要，还应开具诊断证明等医疗文书。
五、对次日准备出院的患者，医师在当日查房时，根据病情尽可能减少次日的输液量，使患者能及时办理出院手续。
对于当天出院的患者，主治医师原则上在上午开出出院医嘱。
六、责任护士核对出院账单及出院医嘱后将出院带药及出院通知单发给患者，指导患者/家属凭出院通知单去入出院处办理结账手续。
清点收回患者住院期间所用的医院物品，根据患者病情帮助其选择合适的交通工具，让患者安全地出院。
七、自动出院患者的管理：
（一）定义：自动出院又称违背医嘱出院，是指患者病情仍需住院治疗，但患者/家属由于各种原因如：患者病情严重、治愈效果差或无治愈希望或其它原因等情况而宣布主动放弃继续住院治疗。
（二）对于自动出院的患者，必须有主管医师与患者/家属、法定监护人、授权委托人进行知情同意谈话，告知患者/家属继续接受治疗的重要性和必要性以及自动出院所带来的风险及后果。
（三）如果患者/家属、法定监护人、授权委托人还是拒绝继续住院治疗，主治或以上医师要求患者/家属、法定监护人、授权委托人在“自动出院知情同意书”上签名；
（四）拒绝签名时，医师在病程记录中写明知情同意告知情况及
患者/家属、法定监护人、授权委托人拒绝签字的情况，请在场的第三方证人签名并留下联系方式，书写者签名。
（五）记录：出院小结的出院诊断一栏写“自动出院”，在入院诊治经过最后部分写明医师已经告知自动出院的风险及可能后果等情况。
对需要医疗诊断证明书的患者，医师在诊断证明书上注明“自动出院”。
出院病历首页出院诊断“自动出院”。
八、随访、预约工作管理制度
（一）随访范围：凡在我院住院出院后的患者均需进行出院后随访。
（二）职责：各病区负责对本病区出院后的患者进行出院随访，回访中心负责全院出院患者的电话回访。
（三）随访责任人：主管医生、责任护士、回访中心工作人员。
（四）随访时间与频次：原则上出院一月内。
（五）随访方式包括电话随访、接受咨询、家庭随访等。
（六）随访的内容包括：了解患者出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况、如何康复、何时回院复诊及对医院的建议等。
（七）随访时对病人的提问应耐心听取，按照语言规范慎重回答，对治疗原则问题不清楚的不得随意敷衍；如不能当即答复应告知相关科室的电话号码或帮忙预约专家。
（八）各科均要建立《出院病人随访登记本》，内容应包括：患者基本信息、住院情况、随访记录、患者意见等内容，对不能回访的要注明原因。
（九）随访后再次对患者提出的意见、要求、建议、投诉，及时逐条整理综合，与相关部门进行反馈，以达到持续改进。
（十）对于预约复诊患者，尽可能参考患者平时就诊时间进行复诊安排，预约成功后应告知患者相关就诊注意事项。
（十一）科主任应对出院患者随访情况至少每月检查一次，对没有按要求进行随访的医务人员进行督促。
医务部、护理部对各临床科室及回访中心的出院患者随访情况定期检查督导，确保随访率不低于90%。
并将检查情况及时反馈，促进随访管理工作持续改进。