我国几个典型配送中心

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配送中心认知

2. 销售配送中心配送中心执行销售的职能，是以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心。销售配送中心大体有三种类型:第一种是生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心。在国外，这种类型的配送中心很多。第二种是流通企业作为本身经营的一种方式，建立配送中心以扩大销售。我国目前拟建的配送中心大多属于这种类型，国外的例证也很多。第三种是流通企业和生产企业联合的协作性配送中心。比较起来看，国外和我国的发展趋向，都向以销售配送中心为主的方向发展。

8.退货与换货处理组当营业管理组或客户服务组接到顾客的退货信息后，退货与换货处理组应安排车辆回收退货商品，再集中到配送中心退货处理区进行清点整理，然后根据所退货的状况和退货的原因，按有关退货制度处理。
认知配送中心类型

一、按配送中心的经营主体分类
1.制造商型配送中心制造商型配送中心是以制造商为主体的配送中心。这种配送中心里的物品100%是由自己生产制造，用以降低流通费用、提高售后服务质量和及时地将预先配齐的成组元器件运送到规定的加工和装配工位。从物品制造到生产出来后条码和包装的配合等多方面都较易控制，所以按照现代化、自动化的配送中心设计比较容易，但不具备社会化的要求。是一种社会化程度较低的配送中心。 2.批发商型配送中心批发商型配送中心是由批发商或代理商所成立的配送中心，是以批发商为主体的配送中心。批发是物品从制造者到消费者手中之间的传统流通环节之一，一般是按部门或物品类别的不同，把每个制造厂的物品集中起来，然后以单一品种或搭配向消费地的零售商进行配送。这种配送中心的物品来自各个制造商，它所进行的一项重要的活动是对物品进行汇总和再销售，而它的全部进货和出货都是社会配送的，社会化程度高。

物流中心、配送中心、物流园区的区别

物流园区、物流中心与配送中心一、物流园区（一）定义物流园区（logistics park）是指在物流作业集中的地区，在几种运输方式衔接地，将多种物流设施和不同类型的物流企业在空间上集中布局的场所，也是一个有一定规模的和具有多种服务功能的物流企业的集结点。

在国内，第一个物流园区是深圳平湖物流基地，始建于1998年12月1日，第一次提出物流基地这个概念，叫做“建设物流事业基础的一个特定区域”，它的特征有三：一是综合集约性；二是独立专业性；三是公共公益性。

物流基地即从事专业物流产业、具有公共公益特性的相对集中的独立区域。

（二）物流园区包括的要素结合国内外的物流园区情况，可得出物流园区的定义应当包括以下几个要素：1.土地规模。

物流园区是大概念，而一般意义上的物流配送中心是小概念，这一点在国内外都是明确的。

因此，要求物流园区有一定的规模。

因为规模大小将决定物流园区所能够承载的设施、功能与服务。

2.物流设施。

物流园区必须具备比较完备的设施，这些设施包括基础设施(用于仓储运输服务的设施)、公共设施(用于工商、税务、海关、商检、银行、保险等服务的设施)以及相关设施(用于办公、住宿、饮食等服务的设施)。

3.进入企业及标准。

物流园区必须制订明确的进入企业标准，并以市场竞争的规则决定企业进出或去留。

那种没有标准或在标准问题上先松后紧的做法是不科学的。

4.物流功能和服务。

物流服务包括基本服务和附加服务(或增值服务)，既包括对进入企业的服务也包括对终端客户的服务。

物流园区在规划与设计中不能只停留在功能上，必须定义所提供的的服务，依据“链”条(需求链、供应链、价值链、产业链、服务链等等)设计物流园区的服务(建议在物流园区规划与设计中引进业务模式)。

5.运营主体。

物流需要集约化，土地开发需要集约化，城市需要经营，等等，如果物流园区没有一个明确的运营主体，那么，土地以及各种投资的回报就只能是纸上谈兵。

避免表面上一个运营主体而实际上是各自为政或者只有管理主体而没有运营主体的局面。

配送中心的类型和功能

中等职业学校专业骨干教师国家级培训试讲教案配送中心的类型和功能学员姓名 XXX学员单位山东省交通运输学校培训专业物流管理培训地点中国海洋大学培训时间 XXX全国重点建设职教师资培训基地中国海洋大学配送中心的类型和功能完成日期：指导教师签字：成绩：目录1、配送中心的概念1．1、配送中心的含义1．1.1配送中心的基本含义1.1.2、其他对配送中心的描述1.2、配送中心与物流中心和物流基地(园区)的关系1．2.1、物流基地的含义1.2.2、物流圆区的含义1.2.3、配送中心、物流中心和物流基地的不同2、配送中心的地位和功能2.1、配送中心的地位和作用2.2、配送中心的基本功能3、配送中心的类型3.1．按配送中心的经济功能分类3.2．按物流设施的归属和服务范围分类3..3．按配送领域的广泛程度分类3.4．按服务的适应性分类3.5按配送货物种类分类3.6、按运营主体的不同分类4、配送中心的作业流程4.1、配送中心的结构4.1.1．指挥和管理系统(管理机构)4.1.2．作业区4.2、配送中心的一般作业流程5、技能训练与案例分析正文：教学目的与要求：了解配送中心的概念与分类；掌握配送中心的结构、功能以及各功能之间的关系、配送中心的作业流程教学重点与难点：配送中心各功能之间的关系、配送中心的作业流程、包括实体作业流程与信息作业流程1、配送中心的概念1．1、配送中心的含义1．1.1配送中心的基本含义2001年8月1日颁布实旌的中华人民共和国国家标准《物流术语》(GB／T 18354--2001)中关于配送中心是这样定义的：从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：（1）主要为特定的用户服务（2）配送功能健全（3）完善的信息网络（4）辐射范围小（5）多品种、小批量（6）以配送为主，储存为辅1.1.2、其他对配送中心的描述：日本日通综合研究所编著《物流手册》对配送中心的定义是：“配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后，按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平，进行配送的设施”。

四类仓储企业的典型案例

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▲联发快运通过自己的运输力量，可以在不超过两天的时间内。在浙江省内任何两个县市之间完成货物送达。
▲公共仓储是以托盘为存储单元的半自动立体仓库。
富日物流面临的问题是，如何迅速扩充仓储面积，提高配送订单的处理能力，进一步提高区域影响力。富日物流已经开始密切关注客户的需求，并为客户规划出多种增值服务，期盼从典型的仓储型配送中心开始向第三方物流企业发展。他们开始意识到，从简单的操作模式迈向科学管理的新台阶，仅仅依靠决策层的先进思路是完全不够的，此时导入全面质量管理的管理理念和实施ＩＯ９０Ｓ００质量管理体系，才能保证管理体系上升到一个科学管理的高度。三、中转分拨仓。以浙江省义乌市联托运开发总公司运输分公司（：联发快运）的中转仓为例。义乌市联托运开发总公即司是一家集联托运线点开发、经营和管理于一体的综合性企业，其下属的联发快运直接经营省内运输业务，并在浙江省内每个
一
、
】竞争优势。二、城市配送中心。以杭州富Ｅ物流有限公司为例。富日物流拥有仓。ｌ
００平方米现代化常温月台库房，并在九堡镇建造６０亩物流园区。富日物流已成为众多快速流通民用消费品ｏ０其影响力和辐射半径还在日益扩大中。富日物流主要客户包括大型家用电器厂商（科龙、小天鹅、伊莱克斯、上海夏普、ＬＧ、三洋等）、酒类生产企：干子品牌、金六福等）、方便食品生产企业（如康师傅、统一等）和其它快速消费品厂商（光纸业、维达纸业：金；、永乐家电等连锁销售企业和华润万佳等连锁超市也与富日物流达成了战略合作关系。富Ｈ物流的仓库全都是耳用托盘和叉车进行库内搬运。少量采用手工搬运。月台设计很有特色，适合于大型货柜车、平板车、小型箱式酥

配送中心分类有哪些？

2．柔性配送中心
在某种程度上和第二种专业配送中心对立的配送中心，这种配送中心不向固定化、专业化方向发展，而向能随时变化，对用户要求有很强适应性，不固定供需关系，不断向发展配送用户和改变配送用户的方向发展。
3．供应配送中心
专门为某个或某些用户(例如联营商店、联合公司)组织供应的配送中心。例如，为大型连锁超级市场组织供应的配送中心；代替零件加工厂送货的零件配送中心，使零件加工厂对装配厂的供应合理化；我国上海地区六家造船厂的配送钢板中心，也属于供应型配送中心。
瑞士GIBA—GEIGY公司的配送中心拥有世界上规模居于前列的储存库，可储存4万个托盘；美国赫马克配送中心拥有一个有163，000个货位的储存区，可见存储能力之大。
8．流通型配送中心
基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心。这种配送中心的典型方式是，大量货物整进并按一定批量零出，采用大型分货机，进货时直接进入分货机传送带，分送到各用户货位或直接分送到配送汽车上，货物在配送中心里仅做少许停滞。前面介绍的阪神配送中心，中心内只有暂存，大量储存则依靠一个大型补给仓库。
9．加工配送中心
许多材料都指出配送中心的加工职能，但是加工配送中心的实例，目前见到不多。我国上海市和其他城市已开展的配煤配送，配送点中进行了配煤加工，上海六家船厂联建的船板处理配送中心，原物资部北京剪板厂都属于这一类型的中心。
6．区域配送中心
以较强的幅射能力和库存准备，向省(州)际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心。这种配送中心配送规模较大，一般而言，用户也较大，配送批量也较大，而且，往往是配送给下一级的城市配送中心，也配送给营业所、商店、批发商和企业用户，虽然也从事零星的配送，但不是主体形式。这种类型的配送中心在国外十分普遍，《国外物资管理》杂志曾介绍的过的“阪神配送中心：美国马特公司的配送中心，“蒙克斯帕配送中心”等就属于这种类型。

配送中心的概念及种类

配送中心的概念及种类
路漫漫其悠远 2020/3/28
第8章配送中心
• 掌握配送中心的概念，了解其地位与作用；了解配送中心的形成和发展历程；理解并掌握配送中心的主要类别；掌握各种配送中心的流程；掌握配送中心管理工作的基本内容；掌握拣选式配货、分货式配货、分拣式配货的概念、工艺特点、适用领域及各自的配货设备选择。
• “专门从事配送工作的物流据点称配送中心。 ”（《物流学及其应用》）
• “配送中心是直接与顾客相联系的末端据点。 ”（《国外物资管理》杂志）
• “配送中心是典型的流通性仓库。”（同上）
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• “配送中心（仓库）使用以储存货物的场所。 ”“配送中心（仓库）是货物从制造厂商至零售商之间的中间储存据点，配送中心就是一个为集中和分散货物，着重于使货物迅速流转的仓库。”（《现代综合物流管理》）
路漫漫其悠远
3.提供优质的保管、包装、加工、配送、信息服务。
• 现代物流活动中由于物资物理、化学性质的复杂多样化、交通运输的多方式长距离长时间、多起终点、地理与气候的多样性，对保管、包装、加工、配送、信息提出了很高的要求，只有集中建立配送中心，才有可能提供更加专业化、更加优质的服务。
• “根据不同经营者和不同的业务内容，配送中心还被称为流通中心、运输中心、和货物贮藏场所等多种名称。”（《物流手册》）
• “在典型的物流系统中，离开生产线的产成品首先要暂时存放于某一地点，最后被运送到离市场较近的某处，这里就是配送中心。”（《国外物资管理》杂志）
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• 以上不同国家、不同领域、不同产业、不同学者对于配送中心的不同认识和描述，反映了在 “效率优先”的市场经济环境下，人们主要追求的是由配送中心带来的效益，而不过分拘泥于形式。这应该说是一种有益的现象。但是概念的过分混乱和长期不能求同就会降低配送中心推广性和指导作用，也会使一个新的经济现象失去应有的理性，从而使发展受挫。在我国，应尽量逐渐以《物流术语》为标准，规范“配送中心”概念的使用。

(完整)不同地区的城市配送模式

（一)国外城市共同配送模式1。

日本模式●7-11模式20世纪90年代以来，日本零售业为了使供应物流效率化，探索向店铺共同配货，特别是便利店总部向连锁店共同配送等新形态的共同配送方式开始普及。

据2001年连锁经营协会的物流调查，大多数零售业利用共同配送方式，共同配送采用率达55。

4%，其中41.4％由配送中心进行配送。

日本的7—11企业是当今世界零售业中最大的便利店，其销售商品品种大约为2700—3000多个，年平均库存570多万元，其中有70%的商品每年都要更换。

在共同配送方法上，7—11改变了以往由多家特约批发商分别向店铺配送的物流经营方式，转为由各地区某一特定批发商(即所谓窗口批发商)来统一收集该地区各生产厂家生产的同类产品，并向所辖区域内的店铺实行集中配送，这样不仅配送距离和配送时间缩短，费用大为降低,同时也减轻了7-11管理批发商物流的工作量,这也被7—11称之为物流通路集约化.后来,随着物流量、物流品种的扩大和7-11店铺规模的发展,物流通路的集约化还不能完全符合便利店彻底降低物流费用的要求,特别对于便当、牛奶等每日配送的商品来说，各产品窗口批发企业分别向店铺进行配送，费用仍然居高不下。

为此,7-11又逐渐将物流通路集约化转化为物流共同配送系统，即按照不同地区和商品群划分，组成共同配送中心，由该中心统一集货，再向各店铺配送.由于逐步推广共同配送,7—11在14年之内将送货车辆从72辆减至12辆,交通流量削减了83％,其通过共同配送系统配送的商品占所有商品的85%。

●其他物流公司的专业产品配送模式在日本还有许多成功的共同配送案例，如日本大和运输公司实施了大件家具的共同配送、日本菱食公司以及日本关西物流中心的电线产品共同配送、日本南王运送株式会社有明综合物流中心开展的百货共同配送等.百货店、量贩点、自由连锁、特许连锁等连锁店,为了提高各店铺的进货效率及验收业务效率,将发货者发来的商品先集中到配送中心再共同配送到各店铺，这种进货物流共同化的方法，在日本大体上可分为两种类型：一是以大荣集团为代表将自己的转运中心作为物流中心。

我国配送中心发展现状分析

我国配送中心发展现状分析朱福庆郑州大学管理工程系【摘要】发展物流配送中心是我国亟待解决的一个问题，通过对物流配送中心的概念、功能的阐述，指出了发展物流配送中心面临的问题，最后提出了一些建议，说明建设物流配送中心的必要性和意义。

【关键词】物流配送中心选址现代物流作为“第三方利润源泉”越来越受到人们的重视，配送中心作为物流网络的节点，起着承上启下的作用，上游连接着制造商、供应商，下游连接着分销商、消费者。

配送中心的发展可以降低物流成本，提高经济效益。

我国的物流配送中心与国外相比，还存在一定的差距。

对物流配送中心的合理规划，不仅有利于我国物流配送中心的建设和发展，还有利于物流理论的进一步发展和完善，而且对于促进区域经济发展、保护自然环境都具有积极的意义。

一、配送中心的概念配送中心是集配货与送货集成化、简约化将流通领域分离的物流、资金流、商流和信息流四者有机整合起来的综合体。

主要包括：进货、分拣、包装、仓储、信息处理、运输等环节。

以最快的速度和优质的服务将商品从上游送到消费者手中。

它很好地解决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾，因此，逐渐成为现代化物流的标志。

二、配送中心的功能现代化的物流配送中心借助于信息化系统，先进的机械化操作，将供应链有效地整合起来，为企业物流降低了成本，提高了经济效益，为消费者带来更加快捷的服务。

它将进货、仓储、运输、包装、加工等功能于一体，现代物流配送中心具备的功能主要如下几个方面。

１．运输功能。

运输功能是物流配送中心最重要的功能之一。

运输成本的高低决定了配送中心运营的好坏。

它主要包括：车辆调度、路线安排、车辆运输等环节。

我国的物流运输成本一直居高不下，导致超载的现象时有发生。

２．拣货功能。

配送中心根据生产的订单进行拣货分类处理，配送中心面对不同的客户，需求多种多样，还有很多是多批次，小批量。

因此，配送中心要根据客户需求的种类、数量、规格做成订单，并且分门别类。

３．包装功能。

配送中心分类有哪些？

配送中心分类对配送中心的适当划分，是深化及细化认识配送中心的必然，从理论上和配送中心的作用上，可以有许多理想的分类，这里仅就已在实际运转中的配送中心类别概述如下：1．专业配送中心专业配送中心大体上有两个含义，一是配送对象、配送技术是属于某一专业范畴，在某一专业范畴有一定的综合性，综合这一专业的多种物资进行配送，例如多数制造业的销售配送中心，我国目前在石家庄、上海等地建的配送中心大多采用这一形式。

专业配送中心第二个含义是，以配送为专业化职能。

基本不从事经营的服务型配送中心，如《国外物资管理》杂志介绍的“蒙克斯帕配送中心”。

2．柔性配送中心在某种程度上和第二种专业配送中心对立的配送中心，这种配送中心不向固定化、专业化方向发展，而向能随时变化，对用户要求有很强适应性，不固定供需关系，不断向发展配送用户和改变配送用户的方向发展。

3．供应配送中心专门为某个或某些用户(例如联营商店、联合公司)组织供应的配送中心。

例如，为大型连锁超级市场组织供应的配送中心；代替零件加工厂送货的零件配送中心，使零件加工厂对装配厂的供应合理化；我国上海地区六家造船厂的配送钢板中心，也属于供应型配送中心。

4．销售配送中心以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心。

销售配送中心大体有三种类型：一种是生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心，在国外，这种类型的配送中心很多；另一种是流通企业做为本身经营的一种方式，建立配送中心以扩大销售，我国目前拟建的配送中心大多属于这种类型，国外的例证也很多；第三种，是流通企业和生产企业联合的协作性配送中心。

比较起来看，国外和我国的发展趋向，都向以销售配送中心为主的方向发展。

5.城市配送中心以城市范围为配送范围的配送中心，由于城市范围一般处于汽车运输的经济里程，这种配送中心可直接配送到最终用户，且采用汽车进行配送。

所以，这种配送中心往往和零售经营相结合，由于运距短，反应能力强。

因而从事多品种、少批量、多用户的配送较有优势。

企业配送中心类型

配送中心类型配送中心是基于物流合理化和拓展市场的需要而发展起来的，也是物流领域中社会分工、专业分工进一步细化而产生的。

在配送实践中，形成了各种各样的配送中心，主要类型有如下十类：1．专业配送中心专业配送中心又有两个含义：一是配送对象、配送技术属于某一专业范畴，综合该专业的多种物资进行配送，如多数制造业的销售配送中心；二是以配送为专业化职能，基本不从事经营的服务型配送中心。

2．柔性配送中心柔性配送中心即不是向固定化、专业化方向发展，而是强调市场适应性。

它能根据市场和客户的需求变化而随时变化，对客户要求有很强适应性，不一定固定供需关系，而是不断向发展配送客户甚至改变配送客户的(有利)方向发展。

3．供应配送中心专门为某个或某些客户(如生产制造厂、联营商店、联合公司)组织供应的配送中心。

比如，为大型连锁超市组织供应的配送中心、为零件加工厂送货至制造装配厂的零件配送中心等，都属于供应型配送中心。

4．销售配送中心销售配送中心以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心，其类型又有以下几种：(1)生产企业为销售本厂产品而建立的配送中心。

优点是可以直接面向市场，了解需求，以及时的反馈信息指导生产。

(2)流通企业建立的配送中心。

流通企业将建立配送中心作为经营的一种方式以扩大销售。

我国目前拟建的配送中心大多属于这种类型，国外的例子也不少。

(3)流通企业和生产企业联合的协作型配送中心。

5．城市配送中心以城市作为配送区域范围的配送中心。

由于在城市范围内生产与消费较为集中，物流量大，且汽车运输发达，这种配送中心可直接配送到最终客户。

所以，这种配送中心往往和零售经营相结合。

6．区域配送中心区域配送中心指有较强的辐射能力和库存准备，向省(州)际、全国乃至国际范围的客户配送货物的配送中心。

这种配送中心通常规模较大，客户较多，配送批量也较大，经营不一，既可以配送给下一级的配送中心，也可以配送给商店、批发商和企业客户。

或许还从事零星的配送，但不是主体形式。

配送中心组织结构及岗位规划[1]

配送中心组织结构及岗位规划1. 组织结构1.1 总体架构配送中心是一种集仓储、运输、配送、管理于一体的综合性服务机构。

在实际运营过程中，配送中心的组织结构和人员构成与所处的行业、规模、地理位置等因素有关。

然而，无论差异性如何，其总体架构包括以下几个方面：1.领导班子：由配送中心的总经理、副总经理等组成，负责制定中心发展战略和经营管理计划，并督促执行。

2.办公室：由秘书、文员等组成，主要职责是为中心领导班子提供各方面的协助和支持。

3.仓储部：包括入库、出库、库房管理、物流运作、货物盘点、仓库维护等职责。

4.运输部：包括运输调度、车队管理、运输安全、稽查执法等职责。

5.配送部：包括物流配送、物流协调等职责。

6.财务部：包括核算、预算、管理会计、财务分析等职责。

7.人力资源部：包括人力资源规划、员工招聘、薪酬管理、培训发展等职责。

8.市场部：包括市场调查、销售计划、客户服务、市场宣传等职责。

1.2 具体架构在总体架构基础上，不同地区、行业的配送中心的具体架构有所不同。

以下是一个典型的配送中心具体架构：1.2.1 领导班子•总经理：负责中心的全面领导和决策，带领中心的发展和经营。

•副总经理：协助总经理工作，分管相应业务，辅助下属部门领导。

•经理：负责相应部门的管理和发展。

•副经理：协助经理工作，分管相应业务，辅助下属岗位的工作。

1.2.2 办公室•秘书：负责中心日常行政管理工作的组织和协调，行政物资管理，收发、传达、分发文件。

•文员：协助秘书完成日常事务，如接待来访、通知下属等。

1.2.3 仓储部•仓库经理：负责仓储管理，包括客户需求评估、货源对接、入库及出库管理、库存盘点、货物保管及分配调配等工作内容。

•仓储专员：协助仓库经理完成日常事务。

•物流经理：负责物流运营管理，包括物流分布、运输安排、作业管理、配送流程标准化设计、物料流动性投资等工作。

•物流师傅：负责指导搬运工进行作业，并对仓库运转过程中提供技术指导和优化方案。

医药物流配送中心

医药物流中心总体规划设计方案物流0701章云岚周青孟宝怡董冠楠刘既白一、项目的目标本项目目的是为辽宁省规划、建设一座现代医药物流中心，主要物流对象为药品、医疗器械；服务对象为制药厂、省内药店和医院；主要功能为仓储和向省内药店和医院配送。

首先以自身配送为主，面对医院、零售药店和其他商业；二是吸引主要供应商并与他们建立网络伙伴关系，使物流中心成为其他药品的配送中心或中转仓库，扩大物流中心的功能；三是从配送药品扩大到医院、药店需要的相关产品的储存、配送二、现状分析近年来，医药行业被列入国家高新技术产业，并得到国家政策的大力扶持，医药经济始终保持了旺盛的发展势头。

医药行业进入07 年以后，不仅销售收入实现了26％的平稳增长；更重要的是，销售利润的增长幅度超过收入增幅接近25 个百分点，达到48.74％，扣除投资收益之后的增幅也在35％左右。

但是，长期以来，我国医药行业领域的是药品的特殊性、专营性以及国有主渠道作用，因此这一领域一直由国有企业垄断。

但随着2005年1月1日起我国允许外国企业从事全方位的销售服务，包括药品的采购、仓储配送、批发零售和售后服务等，这将会对我国传统的医药批发、零售运作模式产生重大的影响，我国医药商业企业将面临世界级巨头的挑战。

虽然我国医药行业通过全面的药品经营质量管理体系ＧＳＰ认证促进了行业的规范化建设，医药商业的管理体制将日趋完善，管理能力渐步提高，特别是一些大型医药企业通过体制改革，逐步朝着企业集团化、管理现代化的方向发展，在一定程度上解决了医药企业的企业多、规模小、管理机制僵化、效率低、费用高、效益差、秩序乱等多种问题。

但在目前，我国医药行业与发达国家同行相比还存在一定的差矩：1. 营运手段较为初始目前我国的医药物流企业采用的是普通仓库、车辆和人员的堆积方式，沿袭传统的运营模式，管理效率不高，流通方式落后。

据行业统计，目前国内医药商业的平均物流成本占销售额的比重达10％以上，而美国医药批发商的该项指标仅为2.6％；医药商业纯利润率仅有0.72％，全美医药批发商利润率为1.55％。

国内外典型物流配送中心

国内外典型物流配送中心第一篇：国内外典型物流配送中心典型物流配送中心学院: 专业: 姓名: 授课教师: 提交时间:7—11便利店的配送模式一、7—11便利店的历史7-Eleven便利店诞生于1927年的美国，为全球最大的便利连锁店。

由于最初的营业时间为早7点到晚11点，因此7-Eleven这一传奇性的名字就此诞生。

目前，她的30,000多家店铺分布在世界18个国家和地区，全世界每天有超过2千万人次的顾客，接受着7-Eleven提供的24小时全天侯便利服务。

二、7—11便利店销售商品的构成7-11便利店销售商品的构成：食品75％，加工食品31.5％，快餐食品30 ％，畅销食品比如牛奶、奶酪等占13％，非食品25％。

店铺内商品不断推出，经营品种经常更换，使给顾客以新鲜感。

50至100平方米左右的店，经营高达3000多种畅销商品。

作为全球最大的连锁便利店。

7-11具有门店分布广，营业面积小、摆放品种多的特点，这就要求物流配送过程必须遵循小批量、多批次、高频度、高效率的物流配送原则。

三、7—11便利店的物流现状1.店铺分布图2.店铺货物配送管理简介以台湾地区的7－11为例，全省的配送就细分为出版物、常温食品、低温食品和鲜食食品四个类别的配送，各区域的配送中心需要根据不同货物的特征和需求量每天做出不同频率的配送，以确保食品的新鲜度，以此来吸引更多的顾客。

新鲜、即时、便利和不缺货是7－11的配送管理的最大特点，也是各家7－11店铺的最大卖点。

对于一般的货物，7－11实行的是一日三次的配送制度。

早上3点到7点配送前一天晚上生产的一般食品；早上8点到11点配送前一天晚上生产的特殊食品如牛奶，新鲜蔬菜也属于其中；下午3点到6点配送当天上午生产的食品。

对于有特殊要求的食品如冰激淋，7－11会绕过配送中心，由配送车早中晚三次直接从生产商门口拉到各个店铺。

为了确保各店铺供货的万无一失，配送中心还有一个特别配送制度来和一日三次的配送相搭配。

配送中心概述

2．按配送中心的归属及服务范围分类
• 1）自用（自有）型配送中心。它是指隶属于某一个企业或企业集团，通常只为本企业服务，不对本企业或企业集团之外开展配送业务的配送中心。例如，美国沃尔玛商品公司的配送中心由该公司独资建立，专门为本公司所属的零售门店配送商品。这类配送中心可以在逐步对外开展配送业务的基础上向公用型配送中心转化。
• 2）柔性配送中心。在某种程度上这种配送中心和第M种专业配送中心对立，它不向固定化、专业化方向发展，而向能随时变化、对用户要求有很强适应性、不固定供需关系、不断发展配送用户的方向发展。
5．按运营主体分类
• 1）以制造商为主体的配送中心。这种配送中心的商品 100%由自己生产制造，用以降低流通费用、提高售后服务质量和及时地将预先配齐的成组元器件运送到规定的加工和装配工位。因为从商品制造到条码和包装的配合等多方面都容易控制，所以按照现代化、自动化的配送中心设计比较容易，但不具备社会化的要求。
• 3）储存型配送中心。它是充分强化商品的储备和储存功能，在充分发挥储存作用的基础上开展配送活动的配送中心。在买方市场下，具有强储存功能的配送中心一般需要有较大库存支持企业成品销售；在卖方市场下，企业原材料和零部件供应需要有较大库存支持，这种供应配送中心也有较强的储存功能。大范围配送的配送中心，需要有较大库存，也可能是储存型配送中心。这类配送中心通常具有较大规模的仓库和储物场地，在紧缺资源条件下，能形成储备丰富的资源优势。例如，美国福来明公司的食品配送中心，由7 万多平方米的储备仓库，经营商品达8万多种；瑞士GIBA-GEIGY公司的配送中心拥有世界上规模居于前列的储存库，可储存4万个托盘。我国目前拟建的配送中心，几乎都采用集中库存形式，库存量较大，多为储存型配送中心。

物流配送体系

物流配送体系包括管理中心、订货中心、采购中心、结算中心和配送中心。

管理中心是物流体系的总部，是整个体系的最高权力机构。

负责整个体系的宏观管理、关键业务管理以及体系运作分析等。

宏观管理主要是网络建设、宏观调控、政策制定、人事安排、职工培训等。

关键业务管理主要有信息采集和分析、商品立项、合同谈判、价格策略制定、中央结算等。

主要部门应设置财务部、技术部、人事部、办公室、采购部、配送部、物价部、市场部等部门。

订货中心是收受客户的订单的部门，是系统主要的销售渠道。

采购中心是向供应商下订单的部门，是系统的进货渠道。

结算中心是财务部的一个分支机构，主要负责同供应商及客户结算物流活动中的各种费用。

配送中心是物流体系的主要储运配送机构。

负责货物的验收、储存、货位管理、分拣、退货及相关区域的配送工作。

在体系中可以有多个配送中心。

特殊情况下在体系中可能还有配送中心所属的配送站，这是配送中心的一个延伸。

电子商务物流配送体系的相应对策摘要：电子商务为信息流、资金流与物流的统一。

然而随着电子商务的推广和应用,物流配送已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。

本文深入分析了当前我国电子商务物流配送体系中存在的主要问题,并对如何构建电子商务的物流配送体系提出了相应对策。

一、电子商务物流概述电子商务是在Internet上基于C/S（浏览器/服务器）模式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付等网络服务的一种新型的商业运营模式。

电子商务中的任何一笔交易，都包含着基本的“三流”，即信息流、商流、资金流和物流。

其中作为有形商品网上商务活动的重要支持环节之一的物流，其现代体系能否建立并得到完善，目前不仅成为电子商务网上商务活动的一个主要障碍，也已成为我国现代物流业能否顺利发展的一个重要的影响因素。

物流配送的效率已经成为制约我国电子商务快速发展的一个重要瓶颈，如果没有一个高效、合理、畅通的物流配送系统，电子商务所具有的方便、快捷优势就难以得到有效的发挥。

配送中心的概念和分类及作业流程

配送中心的概念和分类及作业流程1.1配送中心的概念配送中心就是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)和组织对用户的送货,以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。

配送中心是基于物流合理化和发展市场两个需要而发展的，是以组织配送式销售和供应，执行实物配送为主要功能的流通型物流结点。

它很好地解决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾，因此，逐渐成为现代化物流的标志。

1.2配送中心的分类配送中心是一种新兴的经营管理型态，具有满足多量少样的市场需求及降低流通成本的作用，但是，由于建造企业的背景不同，其配送中心的功能、构成和运营方式就有很大区别，因此，在配送中心规划时应充分注意配送中心的类别及其特点。

配送中心的具体分类方式如下：（1）配送中心的设立者分类①制造商型配送中心M.D.C(DistributionCenterbuiltbyMaker)制造商配送中心是以制造商为主体的配送中心。

这种配送中心里的物品100％是由自己生产制造，用以降低流通费用、提高售后服务质量和及时地将预先配齐的成组元器件运送到规定的加工和装配工位。

从物品制造到生产出来后条码和包装的配合等多方面都较易控制，所以按照现代化、自动化的配送中心设计比较客易，但不具备社会化的要求。

②批发商型配送中心—W.D.C(DistributionCenterbuiltbyWholesaler)批发商型配送中心是由批发商或代理商所成立的配送中心。

以批发商为主体的配送中心。

批发是物品从制造者到消费者手中之间的传统流通环节之一，一般是按部门或物品类别的不同，把每个制造厂的物品集中起来，然后以单一品种或搭配向消费地的零售商进行配送。

这种配送中心的物品来自各个制造商，它所进行的一项重要的活动是对物品进行汇总和再销售，而它的全部进货和出货都是社会配送的，社会化程度高。

③零售商型配送中心—Re.D.C(DistributionCenterbuiltbyRetailer)零售商型配送中心由零售商向上整合所成立的配送中心。