高端商业写字楼物业巡检制度

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某大厦物业客服部巡查制度

某大厦物业客服部巡查制度

某大厦物业客服部巡查制度一、制度背景某大厦为一座高档商务写字楼,主要租户为知名企业。

为了提高客户满意度,保证大厦的安全、卫生、景观等维护工作,大厦物业客服部引入巡查制度,以加强对各个区域的巡查管理,保障服务质量。

二、巡查内容1.安全巡查:定期对电器设备、消防设施、紧急疏散通道等进行检查,确保安全通道畅通,并定期开展应急演练;2.卫生巡查:对公共区域如厕所、走廊、电梯、大堂等区域进行巡查,定期检查清洁情况,确保卫生干净;3.环境巡查:对物业公共区域的景观、空气质量、照明等进行巡查,确保环境舒适、美观。

三、巡查范围及要求1.巡查范围:客服部巡查范围为大厦公共区域,包括大厦各层楼道、电梯、走廊、大堂、厕所等区域。

2.巡查要求:巡查时间应根据每个区域的不同情况而定,但不得低于每周一次。

巡查负责人应做好记录、统计、分析,及时发现和解决问题。

四、巡查人员及考核1.巡查人员:客服部巡查人员应该熟悉巡检区域以及相关维护知识,能够及时发现和解决现场问题。

2.巡查考核:针对巡查工作,应举行定期考核,每次考核应从巡查对象发现的问题、巡查记录的准确性、处理工作的情况、巡查人员的负责程度等方面对巡查人员进行考核,对考核表现优秀的巡查人员进行奖励。

五、旁听制度大厦租户可通过电话、微信等方式对巡查制度进行旁听,如有发现客服部巡查人员处理不当或未按标准巡查,可提出意见和建议。

六、制度执行情况的监督及整改随时关注巡查制度执行的整体情况, 并及时掌握现场巡查的数据和情况,如发现存在巡查记录不规范,整改回访不到位等问题时,客服部领导应当及时组织人员进一步加强培训、加强巡查督导等措施,并对责任人给予相应的纪律处分。

七、制度宣传为使制度准确、互相了解,公司应主动对职工进行有用的培训、宣传演示。

我们要通过校园图片、内部视频、巡查制度手册等多种宣传渠道,使职工对巡查制度有一个全面丰富的认识,吸引所有相关人员共同开展巡查服务工作。

同时也加强服务意识教育和服务业务培训。

某高端商业写字楼物业巡检制度

某高端商业写字楼物业巡检制度

某高端商业写字楼物业巡检制度1.0目的1.1为规范园区巡检工作,加强园区内设施设备维修保养的及时性,防止治安事件发生,保障辖区内的生活工作秩序正常,特制定本规程,通过日常规律、细致的巡视检查,发现问题及时处理,为商户提供良好的经营环境。

2.0适用范围2.1日常巡视大厦写字楼、外围及地下车库,园区内巡检工作均适用此规定。

3.0职责3.1秩序部负责巡视园区内一切消防、治安等设施,并重点关注园区内有无消防隐患,消防器材是否有效齐全,防火走梯及逃生出口等重要部位有无杂物堆放、堵塞,公共区域有无异味及异常情况发生;巡视园区内有无闲杂人员,如推销、无证施工、送货人员等或可疑人员;巡视机动车、非机动车停放、管理情况,如发现物业内设施有任何损坏或潜在危险,立即通知工程维修部门,以确保物业内一切设施运作正常3.2环境部每日巡视园区的道路、绿化带、树坑、树穴、楼宇、地上停车场、地下停车场、垃圾房、公共卫生间、电梯扶梯、直梯等公共区域,检查物业范围的绿化维护,环境保洁,装修秩序之情况。

园区清洁3次/日,每30分钟巡视捡拾1次,园区主干道、广场、景观区、娱乐休闲区、商街路面、地上车场地面、垃圾中转站周边,清扫后地面无垃圾、无积水、无明显污迹、无宠物粪便;临时垃圾停留不得超过60分钟。

3.3客服、工程每日巡检园区内二次装修有无违规施工,有无刺激性气味、吵邻、扰邻现象,一经发现,应立即予以制止;同时检查楼内空调、照明、供水、供电是否正常;检查楼内是否有跑、漏水、电梯困人等异常情况;检查楼内设备设施包括但不限于(会议室、地毯、日光灯管、门把手等)是否正常运行。

3.4如发现可疑人员在园区范围游荡,乱张贴广告和其它的治安可疑情况,巡视人员应立即制止并及时上报,有需要时记录他们的个人资料。

3.5巡视中发现的问题,及自己在工作中发现的需加强管理,提高服务质量等方面的想法,应及时记录,并及时向上级反映,或在部门会议上提出。

要注意对巡视检查结果进行跟进工作,了解处理情况并记录质量效果,对两次记录以上但仍未解决之情况要上报。

商业物业公共区域巡视检查制度

商业物业公共区域巡视检查制度

商业物业公共区域巡视检查制度1. 概述本文档旨在规范商业物业公共区域的巡视检查制度,确保公共区域的安全、卫生及设施的正常运行。

本制度适用于所有商业物业的管理和运营过程中。

2. 巡视检查责任商业物业巡视检查工作由物业管理部门负责组织和执行,具体责任如下:- 确保每日对公共区域进行巡视检查;- 配置足够的巡视人员,并明确巡视的时间和范围;- 检查公共区域的安全设施和紧急通道是否畅通;- 检查公共区域的灯光、电梯、水电设备等设施是否正常运行;- 检查公共区域的卫生状况,包括垃圾清理、卫生间卫生等;- 发现问题及时处理,或向相关部门报告处理。

3. 巡视检查流程商业物业公共区域巡视检查的流程如下:1. 巡视时间:每日上午9点至下午6点。

2. 巡视范围:包括商业中心大堂、楼层走廊、电梯间、消防通道等公共区域。

3. 巡视内容:- 检查安全设施:确保灭火器、消防栓、报警器等安全设施完好有效;- 检查紧急通道:保证紧急通道无遮挡,易于疏散;- 检查设施运行:确保电梯、空调、照明等设施正常运行;- 检查卫生状况:保持公共区域的卫生整洁,及时清理垃圾;- 检查装修维修:发现装修或设施维修需求及时处理。

4. 巡视检查记录每次巡视检查应有相应的记录,包括以下内容:- 巡视日期、时间和地点;- 巡视人员姓名;- 检查内容及发现的问题;- 处理情况和处理结果;- 巡视报告签字。

5. 巡视检查结果处理根据巡视检查的结果,商业物业管理部门应及时处理发现的问题,包括但不限于:- 安排维修人员进行设施维修;- 清理垃圾并保持区域整洁;- 向相关部门报告需要处理的事项。

6. 监督与评估为了确保巡视检查制度的有效执行,需要进行监督与评估,包括:- 定期对巡视检查工作进行评估,检查是否符合制度要求;- 随机抽查巡视检查记录,核实巡视情况与记录是否一致;- 接受上级部门及相关方面的监督。

注意:本巡视检查制度仅供参考,具体实施过程中应根据实际情况进行调整和完善。

大厦物业巡检管理制度范本范文

大厦物业巡检管理制度范本范文

大厦物业巡检管理制度范本范文大厦物业巡检管理制度目录一、制度背景及目的二、适用范围三、定义及缩写四、职责与权限1. 物业巡检员2. 物业主管3. 物业经理五、制度要求1. 巡检内容2. 巡检频率3. 巡检记录4. 巡检报告六、培训与考核1. 巡检员培训2. 巡检员考核七、管理措施1. 督导与核查2. 教育与奖惩八、制度评估与改进九、附则一、制度背景及目的为了规范大厦物业巡检工作,提高巡检质量,保障大厦内部设施设备的正常运转,提供安全、舒适的工作环境,特制定本制度。

本制度的目的是明确物业巡检员的职责和权限,确保巡检工作的有序进行,及时发现和排除安全隐患,保障大厦设施的正常运作和维护,提升物业服务的综合水平。

二、适用范围本制度适用于大厦物业公司的物业巡检相关岗位。

三、定义及缩写1. 巡检:指定时按照一定方式对大厦内部的设施设备进行检查,发现问题并及时解决。

2. 巡检员:指负责大厦物业巡检工作的员工。

3. 物业主管:指负责大厦物业管理工作的主管人员。

4. 物业经理:指负责大厦物业管理工作的经理级人员。

四、职责与权限1. 巡检员1.1 巡检大厦内设施设备是否正常运行,并及时发现和解决问题。

1.2 定期检查电梯、消防设备、水电设备、空调设备等功能是否正常,如有异常情况及时向物业主管报告。

1.3 协助处理大厦内部的维修、保养等工作,并及时向物业主管汇报。

2. 物业主管2.1 负责组织巡检员进行巡检工作,并监督其工作质量。

2.2 对巡检发现的问题进行分析和处理,及时报告物业经理。

2.3 对巡检员进行培训和考核,提升其巡检技能和工作水平。

3. 物业经理3.1 负责制定巡检计划,安排巡检工作。

3.2 审核巡检报告,对巡检结果进行分析和评估。

3.3 负责向上级报告巡检工作进展情况,提出改进方案。

五、制度要求1. 巡检内容1.1 电梯:检查电梯的运行是否正常,是否存在异常声音或震动。

1.2 消防设备:检查消防设备是否完好,疏散通道是否畅通。

某商城物业部门巡视检查工作管理制度

某商城物业部门巡视检查工作管理制度

某商城物业部门巡视检查工作管理制度
商城物业部门巡视检查工作管理制度
1、每日提前做好巡视检查工作准备,检查仪表仪容、记录表、笔及其他必备用品;
2、遵守工作要求,按时进行各项巡视检查工作;
3、按照规定的时间、规定的巡查路线、规定的巡查项目认真细致的做好巡视检查工作;
4、巡视检查过程中要做到不粗心不漏项,对每一个项目都要细致耐心的检查,要有责任心;
5、工整仔细的填写巡查记录表;
6、对每一个发现的问题都要做到:认真记录、及时处理、解决不了、及时上报;
7、对当班未处理完毕,需要跟进解决的问题,要在值班记录本上明确记录,以便下班人员跟进;
8、巡视检查工作期间,要严格遵守公司制度,维护公司形象,维护公司利益;
9、如遇突发事件,要保持冷静,严格按应急方案处理。

大厦(写字楼)物业保安部内部制度:巡检制度标准范本

大厦(写字楼)物业保安部内部制度:巡检制度标准范本

编号:QC/RE-KA5210大厦(写字楼)物业保安部内部制度:巡检制度标准范本In order to make the rules open, maintain the collective coordination, safeguard the interests, so as to give full play to the power of the group, and realize the legal basis of management.(规章制度示范文本)编订:________________________审批:________________________工作单位:________________________大厦(写字楼)物业保安部内部制度:巡检制度标准范本使用指南:本规章制度文件适合在管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。

文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。

大厦(写字楼)物业保安部内部制度:巡检制度第一部分:巡检制度一、保安部经理每天对大厦公共区域至少巡视1次,每月对大厦各重点要害部位检查1-2次。

二、保安部主管每天对大厦公共区域巡视不少于2次,每周对大厦各重点要害部位检查1次。

三、巡视警员当班期间每隔30分钟对大厦公共区域巡视1次。

四、节假日、重大活动前,保安部对大厦公共区域、各重点部位进行全面检查。

五、每次检查、巡视均应做好文字记录,并有检查人员签字,注明检查时间、部位、参加人员、查出的问题、整改意见、被检查部门或部位负责人签字认可、落实情况等内容。

六、检查记录作为保安部重要质量文件,应每月整理、归档,保存期限1年。

七、巡视内容:1.消防设备设施巡视检查(1)巡视检查消防设备、设施有无被圈压、埋占、封堵情况。

(2)巡视检查消防设备、设施有无私摘、私改、移动、损坏情况。

写字楼物业日常巡检

写字楼物业日常巡检

写字楼物业日常巡检一、巡检概述写字楼物业日常巡检是指对写字楼内部和外部环境进行定期巡查、维护和保养的工作。

通过巡检,可以及时发现并解决一些潜在问题,确保写字楼的正常运行和安全。

本文将按照巡检的不同区域,分为室内巡检和室外巡检两部分进行论述。

二、室内巡检1. 门厅与大厅区域门厅与大厅区域是写字楼的门面,保持其整洁干净十分重要。

巡检员应该注意以下几个方面:- 检查门厅地面是否有污渍或损坏,如有应及时清洁或修复;- 检查灯光是否正常亮起,如有故障应及时更换;- 检查门厅装饰物是否有破损,如有应及时更换或修复。

2. 楼梯与电梯区域楼梯与电梯区域是写字楼内交通最频繁的地方,因此巡检员需要重点关注以下几点:- 检查楼梯扶手是否牢固,如有松动应及时处理;- 检查楼梯地面是否有杂物或污渍,如有应及时清理;- 检查电梯是否正常运行,如有故障应及时报修。

3. 办公区域办公区域是写字楼内租户办公的地方,保持安静整洁对工作效率很重要。

巡检员需要注意以下几个方面:- 检查办公室门窗是否关闭严密,如有漏风或渗水应及时处理;- 检查公共区域垃圾桶是否及时清空,保持整洁;- 检查空调系统是否正常运行,如有异常应及时维修。

三、室外巡检1. 外墙与外立面外墙与外立面是写字楼对外展示的重要部分,巡检员应该重点关注以下几点:- 检查外墙是否出现开裂或漏水问题,如有应及时修复;- 检查外立面装饰物是否有脱落或损坏,如有应及时更换或修复;- 检查外墙清洁情况,如有污渍应及时清洁。

2. 停车场与公共区域停车场和公共区域是写字楼的共用区域,巡检员应该注意以下几个方面:- 检查停车场地面是否平整,如有凹损应及时修复;- 检查公共区域是否有垃圾或杂物,如有应及时清理;- 检查停车场照明是否正常,如有故障应及时修复。

3. 绿化与园区绿化与园区是写字楼的绿色环境,巡检员应该重点关注以下几点:- 检查绿化植物是否健康,如有病虫害应及时防治;- 检查园区道路是否清洁,如有落叶或杂草应及时清理;- 检查喷泉或水池水质是否正常,如有异常应及时处理。

办公大楼物业巡查制度范本(2篇)

办公大楼物业巡查制度范本(2篇)

第1篇一、总则第一条为确保办公大楼的安全、整洁、舒适和高效运行,提高物业管理水平,保障业主和使用人的合法权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于办公大楼的物业管理,包括但不限于公共区域、设备设施、消防系统、环境卫生、安全保卫等方面。

第三条物业管理公司应建立健全巡查制度,明确巡查内容、巡查频次、巡查责任和巡查记录,确保巡查工作规范化、制度化。

二、巡查内容第四条公共区域巡查1. 大楼外观:检查外墙、广告牌、标识等是否完好无损,是否存在脱落、破损等现象。

2. 大楼入口:检查大门、门禁系统、信报箱等设施是否正常运行,环境卫生是否达标。

3. 楼梯间:检查楼梯、扶手、电梯井等是否干净整洁,消防设施是否完好。

4. 楼道:检查消防通道是否畅通,应急照明、疏散指示标志是否完好。

5. 公共卫生间:检查卫生设施是否完好,环境卫生是否达标。

第五条设备设施巡查1. 供水供电系统:检查水表、电表、配电箱等设备是否正常运行,是否存在安全隐患。

2. 空调系统:检查空调机组、冷却塔、管道等设备是否正常运行,冷却水系统是否清洁。

3. 电梯:检查电梯运行是否平稳,安全装置是否齐全有效,紧急呼叫系统是否畅通。

4. 照明系统:检查照明设备是否完好,是否存在故障灯、暗灯现象。

5. 消防系统:检查消防栓、灭火器、消防水泵等设备是否完好,消防通道是否畅通。

第六条环境卫生巡查1. 大楼内外:检查地面、墙面、窗台等是否清洁,是否存在污渍、杂物。

2. 公共区域:检查垃圾箱是否满载,垃圾是否及时清理,绿化带是否整洁。

3. 卫生间:检查卫生间设施是否完好,环境卫生是否达标。

第七条安全保卫巡查1. 大楼周边:检查围墙、大门、门禁系统等是否完好,外来人员登记制度是否落实。

2. 楼宇内部:检查巡逻岗亭、监控设备等是否正常运行,巡逻人员是否到位。

3. 安全隐患:检查是否存在高空坠物、地面障碍物等安全隐患,及时消除。

三、巡查频次第八条公共区域巡查:每日至少巡查两次,重点区域增加巡查次数。

(商场 写字楼)物业项目保洁巡查规定sop管理制度流程

(商场 写字楼)物业项目保洁巡查规定sop管理制度流程

一、目的:
规范保洁巡查作业,确保良好办公环境。

二、范围:
园区所有保洁区域巡查均适用。

三、职责与权限:
1、保洁员负责对本区域自查;
2、保洁领班负责对园区环境巡查;
3、物业经理负责对保洁质量抽查。

四、作业流程:
五、作业说明:
(一)保洁自查;
园区室内、外围保洁人员,上午7点至下午5点除专项保洁工作外,每小时1次对负责区域进行自我检查,检查标准为《清洁作业流程及作业标准》。

(二)领班巡查:
1、保洁领班需每班次对所管辖保洁员负责区域巡视一轮,检查标准为《清洁作
业流程及作业标准》。

2、巡查路径:先室外后室内。

3、巡查重点:公共区域及待租房的保洁保持情况、园区物资摆放状态。

(三)物业经理抽查:
物业经理依据《物业巡查制度》进行抽查。

(四)巡查改善
1、保洁员对自查过程中发现的保洁问题进行循环保洁。

2、保洁领班及物业经理巡查过程中发现的保洁问题,及时安排责任保洁当场改
善。

3、对于巡查过程中发现的工作量较大或牵涉其他岗位职责的,保洁领班需向物
业经理汇报,在经理安排下处置。

六、管理规定(奖惩)
1、保洁领班未履行巡查职责,一经发现给予扣5分/次考核。

2、保洁员对于巡查发现提出的问题,当日下班前仍未得到解决的,扣1分/次
考核。

商业大厦安全巡查制度范本

商业大厦安全巡查制度范本

商业大厦安全巡查制度范本一、总则商业大厦作为人员密集场所,安全管理至关重要。

为确保大厦内人员生命财产安全,预防事故发生,制定本巡查制度。

本制度适用于大厦内外部安全巡查及相关管理工作。

二、组织机构1. 大厦成立安全巡查领导小组,由大厦总经理担任组长,各部门负责人为成员。

2. 设立安全巡查队,负责具体执行巡查工作。

巡查队由专业安保人员组成,队长由大厦安全负责人担任。

三、巡查范围及内容1. 巡查范围:包括大厦外部及内部各个区域,如办公区、营业区、仓储区、设备房等。

2. 巡查内容:(1)消防安全:检查消防设施设备是否完好,消防通道是否畅通,火源、电源管理是否到位。

(2)治安防范:检查门窗是否关闭,监控设备是否正常运行,保安人员是否在岗。

(3)设施设备:检查电梯、楼梯、空调、供电、供水等设施设备是否正常运行,有无异常响声或漏水等情况。

(4)环境卫生:检查大厦内部卫生状况,垃圾处理是否合规,是否有鼠虫害等问题。

(5)安全标志:检查安全出口、消防通道、警示标志等是否完好,是否符合国家标准。

四、巡查时间及频次1. 日常巡查:每天进行一次全面巡查,重点时段(如节假日、重大活动期间)增加巡查频次。

2. 特殊巡查:遇到恶劣天气、突发事件等特殊情况,立即组织特殊巡查。

五、巡查流程及要求1. 巡查人员应按照规定的巡查路线和内容进行检查,发现问题及时记录。

2. 巡查人员发现安全隐患,应立即采取措施,并根据情况通知相关部门处理。

3. 巡查结束后,巡查人员应将巡查情况向安全巡查队长报告,并对重要问题进行汇总。

4. 安全巡查队长定期将巡查情况向安全巡查领导小组汇报,并对存在的问题进行整改。

六、巡查人员培训及考核1. 大厦应对巡查人员进行专业培训,包括消防安全、治安防范、设施设备检查等方面。

2. 定期对巡查人员进行考核,确保其具备相关专业知识和技能。

七、巡查制度落实与监督1. 大厦安全巡查领导小组负责监督巡查制度的落实,确保各项措施得到有效执行。

写字楼物业管理巡检

写字楼物业管理巡检

写字楼物业管理巡检
写字楼作为商务办公场所,对于物业管理的要求非常高。

物业管理巡检是确保写字楼正常运营和安全的重要环节。

以下是写字楼物业管理巡检的内容和重要性。

写字楼物业管理巡检内容包括但不限于以下几个方面:
1. 建筑外观和周边环境:物业管理人员需要巡查建筑外墙、屋顶、窗户等部位是否有裂缝、漏水等问题,同时检查周边环境是否整洁,有无垃圾堆放等情况。

2. 公共区域:包括大厅、电梯、楼道、走廊等公共区域的清洁状况和设施是否完好。

确保灯光、通风等设施正常运作。

3. 安全设施:检查灭火器、疏散通道、安全出口等安全设施是否齐全并处于正常状态。

定期检查消防设备的有效性。

4. 电梯运行状况:物业管理人员需要定期检查电梯的运行状况,确保电梯正常工作,安全指示灯、报警器等设施是否完好。

5. 空调和通风系统:检查写字楼内空调和通风系统是否正常运作,确保员工在工作时有舒适的办公环境。

写字楼物业管理巡检的重要性不言而喻。

首先,物业管理巡检可以帮助及时发现和处理写字楼存在的安全隐患,保障员工和来访者的安全。

其次,通过定期巡检可以确保写字楼各项设施的正常运作,提升
办公环境的品质。

此外,物业管理巡检也有助于提升写字楼的形象,吸引更多优质租户入驻。

综上所述,写字楼物业管理巡检是保障写字楼安全和正常运营的重要手段。

物业管理人员应当高度重视巡检工作,确保写字楼的各项设施及时维护和管理。

只有这样,写字楼才能成为一个安全、舒适、高效的办公场所。

商场物业中心巡查制度

商场物业中心巡查制度

商场物业中心巡查制度
为加强公司大楼楼层管理,特制定以下巡查制度:
一、巡查区域:大楼内一层至五层所有公共区域。

如有特殊情况,在征得商户允许下,可
进入商户商铺。

二、巡查内容:卫生、照明、气味、设备运行、保安形象、保洁行为、物品摆放、营业员行
为、绿植摆放/状况、消防通道、其它
三、巡查时间:巡查人员每日有两次固定巡查时间和数次不定时巡查。

开店巡查:9:20am-10:20am
闭店巡查:8:00pm-9:00pm
不定期巡查:每日数次。

四、巡查人员在巡查时,必须身着公司工装,配戴工牌,携带对讲机,记录本,在巡查结
束后,需将巡查中发现的问题如实记录。

五、巡查人员在巡查时,不得做与巡查无关的事情。

商场物业中心楼层部
2023年1月4日。

大厦物业巡检管理制度上墙

大厦物业巡检管理制度上墙

大厦物业巡检管理制度上墙第一章总则第一条为规范大厦物业巡检管理工作,提高巡检管理工作效率,保障大厦安全和居民生活质量,根据《大厦物业管理条例》等有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于大厦物业巡检管理工作。

第三条巡检管理工作应该严格按照本制度进行,不得违反本制度进行巡检工作。

第四条巡检人员应当熟悉本制度,并严格按照本制度的要求进行巡检管理工作。

第二章巡检人员第五条巡检人员应当遵守国家法律法规,具有一定的业务素养和岗位素质,具有一定的巡检经验。

第六条巡检人员应当熟悉大厦的楼宇结构、设备设施、物业管理规章制度等,对巡检区域的情况了如指掌。

第七条巡检人员应当具备一定的应急处理能力,能够妥善处理突发事件。

第三章巡检管理第八条巡检管理工作应当按照计划进行,确保巡检区域的全面覆盖。

第九条巡检管理工作应当重点关注楼宇的安全、环境卫生、设备设施的完好情况等。

第十条巡检管理工作应当按照规定的时间进行,不得随意缺漏。

第十一条巡检管理工作应当及时记录巡检情况,对发现的问题及时上报并进行处理。

第十二条巡检管理工作应当配备必要的巡检工具,保证巡检工作的顺利进行。

第四章巡检内容第十三条巡检内容应当包括但不限于以下内容:(一)楼宇的外观及建筑结构是否稳固,是否有裂缝、渗漏等情况。

(二)楼宇的消防设施是否齐全、完好,安全疏散通道是否畅通。

(三)楼宇的环境卫生情况,包括公共区域、楼道、楼梯间等。

(四)楼宇设备设施的完好情况,包括电梯、管道、水电设备等。

(五)居民投诉和建议的处理情况。

第五章巡检措施第十四条巡检人员应当按照要求穿着统一的工作服装进行巡检。

第十五条巡检人员应当携带巡检记录表、巡检工具等必要的工具进行巡检。

第十六条巡检人员应当对巡检发现的问题及时上报,并按照预定的流程进行处理。

第十七条巡检人员应当对发现的安全隐患或突发事件进行妥善处理,避免造成人身和财产损失。

第六章巡检处理第十八条巡检人员应当对发现的问题及时上报,并按照预定的流程进行处理。

办公大楼巡检制度模板

办公大楼巡检制度模板

办公大楼巡检制度模板一、总则为确保办公大楼的安全运行、设备正常使用和环境整洁,提高物业管理服务质量,特制定本巡检制度。

本制度适用于物业管理公司及大楼内部所有部门。

二、巡检范围与内容1. 巡检范围:大楼公共区域、设施设备、消防设施、安全通道等。

2. 巡检内容:(1)公共区域:楼道、电梯间、大厅、会议室、卫生间等卫生状况,设施设备损坏情况,垃圾处理情况等。

(2)设施设备:电梯、空调、照明、供水供电、消防设备等运行状况,易损件的磨损情况,需定期更换的零部件等。

(3)消防设施:消防器材、消防通道、火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统等完好状况。

(4)安全通道:楼梯、疏散通道、安全出口等畅通情况,安全标志的设置情况等。

三、巡检周期与时间1. 日常巡检:每天一次,由物业管理公司负责。

2. 每周巡检:每周一次,由物业管理公司负责。

3. 每月巡检:每月一次,由物业管理公司组织专业人员进行。

4. 季度巡检:每季度一次,由物业管理公司组织专业人员进行。

5. 年度巡检:每年一次,由物业管理公司组织专业人员进行全面检查。

四、巡检流程与要求1. 日常巡检:(1)物业管理公司安排专人负责日常巡检,记录巡检情况。

(2)发现问题及时处理,无法处理的及时上报。

(3)定期汇总巡检情况,分析问题,制定改进措施。

2. 每周巡检:(1)物业管理公司安排专人负责每周巡检,记录巡检情况。

(2)发现问题及时处理,无法处理的及时上报。

(3)定期汇总巡检情况,分析问题,制定改进措施。

3. 每月巡检:(1)物业管理公司组织专业人员进行每月巡检,记录巡检情况。

(2)发现问题及时处理,无法处理的及时上报。

(3)定期汇总巡检情况,分析问题,制定改进措施。

4. 季度巡检:(1)物业管理公司组织专业人员进行季度巡检,记录巡检情况。

(2)发现问题及时处理,无法处理的及时上报。

(3)定期汇总巡检情况,分析问题,制定改进措施。

5. 年度巡检:(1)物业管理公司组织专业人员进行年度全面检查,记录巡检情况。

(商场 写字楼)物业项目安管巡查规定sop管理制度流程

(商场 写字楼)物业项目安管巡查规定sop管理制度流程

一、目的
为明确物管部安管人员巡查要求,制定本规定。

二、范围
本规定适用于物管部安管员当班巡查,不包括当班中控值班人员。

三、巡查要求
1.巡查走位
白班走位:从地下停车场至天面再到外围,外围按圈巡视。

白班巡查重点为各个出入口、停车场、装修现场、消防通道、消防池、大堂及电梯、高空排查等,确保巡查覆盖整个园区。

夜班走位:从地下停车场至天面再到外围,外围按圈巡视。

夜班巡查重点为各个出入口、停车场、物业办公室、装修现场、消防楼梯口、消防池、消防泵房、园区灯光、围墙、楼顶水塔等,确保巡查覆盖整个园区,巡查时定点照相(必须有时间和地点)上传。

白班巡查频次:每天上下午各巡查1次。

夜班巡查频次:每班巡查4次(21:00-00:00、00:00-2:00、2:00-4:00、4:00-6:00)
2.巡查基本要求
(1)依照公司相关流程制度规定对园区进行巡查。

(2)巡查过程中,必须佩戴对讲机、手电筒(电棒)、手棍等巡查器材。

(3)在巡查中发现存在的安全隐患要及时处理,不能处理的及时上报安管队长,请求协助,不得拖延或隐瞒。

四、巡查点位
1、天面的检查
2、楼道的检查
3、停车场的检查
4、外部区域检查
6、装修单元
7、大堂及电梯
8、通用:园区秩序、文明的检查
五、管理规定(奖罚)
安管员没有按照要求频率及点位进行巡查的,一经发现给予扣2分/次考核。

某商业写字楼物业楼宇巡查管理规程

某商业写字楼物业楼宇巡查管理规程

1.0 目的规范房屋巡查管理工作,保障小区正常的工作和生活秩序。

2.0 适用范围适用于客户服务中心的房屋巡查工作。

3.0 职责3.1房屋巡查工作由客户服务主任和工程维修部共同实施;3.2客户服务主任负责房屋巡查工作组织、管理工作;3.3工程维修部主管负责配合客户服务主管制订房屋本体及公共设施设备巡查的计划,落实房屋本体、公共设施设备运行的巡查工作;3.4客户服务主任安排客户服务员和工程维修人员负责依照本规程实施房屋巡查工作。

4.0 工作程序4.1客户服务中心应于每月底制定下月的房屋巡查工作方案,内容包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等;4.2房屋巡查的内容4.2.1治安隐患的巡查;4.2.2公共设施设备的安全完好状况的巡查;4.2.3清洁卫生状况的巡查;4.2.4园林绿化维护状况的巡查;4.2.5装修违章的巡查;4.2.6消防违章的巡查;4.2.7利用巡查机会与客户沟通。

4.3房屋巡查的方法包括“看” 、“听”、“摸”、“调查了解”等4.3.1“看”:通过观察来发现房屋管理服务存在的问题;4.3.2“听”:从设施设备运行时声音判断是否有故障;4.3.3“摸”:通过用手触摸感觉设施设备的使用状况;4.3.4“调查了解”:向客户或员工调查房屋及公共设施设备的使用状况。

4.4房屋本体巡查的工作要领4.4.1检查水电表。

检查水电表是否处于正常工作状态,记录损坏的水电表情况;当水表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀,预防水浸事故,并在该单位门口贴上相关的告示;当发现表表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑) 时,应在《楼宇巡查问题记录处理表》中予以记录并及时报告工程维修部主管;4.4.2巡查楼梯间a)检查走廊灯、楼梯灯是否正常,门、窗是否处于完好状态;b)检查梯间墙身、天花批荡是否出现剥落、脱漆,墙、地面瓷片是否完整无损;c)检查消防栓是否标识完好、配件齐全,灭火器是否有漏气或过期、失效现象,防火门是否关闭,消防安全疏散指示灯是否完好,消防疏散通道是否堵塞,防盗预警设施及消防报警设施是否完好;d)检查卫生状况是否良好。

大厦物业巡检管理制度范文

大厦物业巡检管理制度范文

大厦物业巡检管理制度范文大厦物业巡检管理制度范第一章总则第一条为了规范大厦物业巡检管理工作,提高大厦物业巡检工作的效率和质量,确保大厦设施设备的安全和正常运行,本制度制定。

第二条本制度适用于大厦物业巡检工作的组织、管理和实施。

第三条大厦物业巡检工作的目标是及时、全面地检查大厦内外环境及设施设备的情况,发现问题及时处理,确保大厦安全和舒适性。

第四条大厦物业巡检工作由专门的巡检人员进行,相关部门及人员应予以配合。

第二章巡检职责第五条大厦物业巡检员应按照规定的时间、路线和内容进行巡检工作。

第六条大厦物业巡检员的主要职责包括:(一)定期巡视大厦内外环境,确保大厦外观整洁、道路畅通、照明良好等;(二)定期巡视大厦各功能区域,检查设施设备的运行状态和维护情况,发现问题及时汇报并跟踪处理;(三)定期检查大厦的消防设施、安全设备和系统的运行情况,发现问题及时处理;(四)定期检查大厦内外的水、电、气等公共设施的运行情况,发现问题及时修复;(五)协助相关部门进行突发事件的处理和调查工作;(六)定期向物业管理部门汇报巡检情况,提出改进建议。

第三章巡检周期第七条大厦物业巡检的周期分为日常巡检、定期巡检和特殊巡检。

第八条日常巡检是指巡检员按照每天的时间表和路线进行巡检,主要是检查大厦内外的日常环境和设施设备的运行情况。

第九条定期巡检是指巡检员按照预定的时间表和路线进行巡检,主要是对大厦的各个功能区域进行综合巡视,检查设施设备的运行情况和维护情况。

第十条特殊巡检是指巡检员因突发事件或特殊情况需要进行的额外巡检,如火灾、水漏、电力故障等。

第四章巡检管理第十一条物业管理部门负责制定和实施大厦物业巡检计划,并监督巡检工作的质量和进度。

第十二条物业管理部门应设立巡检记录,记录巡检员的姓名、巡检时间、巡检内容、发现问题和处理情况等。

第十三条巡检员应配备巡检设备,如巡检手册、巡检表格、测量仪器等。

第十四条巡检员应按照规定的时间、路线和内容进行巡检,严禁私自更改巡检计划。

办公楼物业工程部巡检制度

办公楼物业工程部巡检制度

办公楼物业工程部巡检制度第一章总则第一条为了加强办公楼物业管理工作,保障楼宇设施设备的正常运行和使用,提高服务水平,提升客户满意度,制定本制度。

第二条本制度适用于办公楼物业工程部,包括但不限于设备设施的巡检和维护等工作。

第三条本制度遵循依法管理、科学规范、安全高效的原则。

第四条巡检工作应当做到前瞻性、主动性和及时性,确保设备设施的正常运行。

第五条巡检工作由办公楼物业工程部主管负责,每周安排巡检员进行巡检工作。

第六条巡检工作应当按照规定的时间、地点、内容和程序进行,巡检员应当认真履行职责,确保巡检工作的规范性和有效性。

第七条巡检工作存在问题时,应当及时向主管领导报告,配合相关部门协调解决。

第八条巡检工作应当建立完善的档案管理制度,做好相关记录和报告。

第九条巡检工作应当严格遵守相关法律法规,确保巡检工作的合法性和规范性。

第二章巡检内容第十条巡检内容包括但不限于以下几个方面:1.设备设施的运行状态:检查设备设施的运行状态,确保其正常运行。

2.安全隐患排查:检查设备设施存在的安全隐患,及时处理。

3.维护保养情况:检查设备设施的维护保养情况,确保维修工作的及时性和有效性。

4.环境卫生状况:检查办公楼环境卫生状况,保持办公环境的整洁和美观。

5.客户服务态度:检查巡检员的服务态度,提高客户满意度。

第十一条巡检员应当认真履行职责,按照规定的内容进行巡检工作,确保工作的全面性和有效性。

第十二条巡检员发现问题时,应当及时向主管领导或相关部门报告,并做好记录和报告。

第三章巡检流程第十三条巡检流程包括以下几个步骤:1.制定巡检计划:根据办公楼的特点和需求,制定合理的巡检计划。

2.分配巡检任务:根据巡检计划,将任务分配给各巡检员,并确定巡检的时间和地点。

3.开展巡检工作:巡检员按照规定的内容和要求,对设备设施进行巡检工作。

4.整理报告:巡检员根据巡检结果,整理巡检报告,向主管领导或相关部门报告。

5.总结反馈:主管领导或相关部门对巡检结果进行总结和反馈,提出改进建议。

大厦物业巡检管理制度范本

大厦物业巡检管理制度范本

大厦物业巡检管理制度范本第一章总则为加强大厦物业巡检工作,提高大厦综合管理水平,保障大厦安全和稳定运行,特制定本制度。

第二章巡检范围本大厦物业巡检范围包括但不限于以下内容:1. 大厦外部环境、建筑物外观、园林绿化等;2. 大厦内部主要设备、设施和公共区域,包括电梯、楼道、走廊、消防通道、消防设施等;3. 大厦安全设施,如监控摄像头、门禁系统、报警器等;4. 大厦公共部位的清洁、卫生和卫生设施;5. 大厦车库、供电设备、照明设施等;6. 大厦其他需要进行巡检的内容。

第三章巡检人员1. 物业公司应当配备专门的巡检人员,负责大厦的日常巡检工作;2. 巡检人员应当具备相关专业知识和技能,经过培训合格后方能上岗;3. 巡检人员应当严格遵守巡检管理制度,保证巡检的真实性和准确性。

第四章巡检频次1. 大厦日常巡检应当每天进行一次,做到早晚各一次,确保大厦设施设备的正常运行;2. 特殊情况下,如遇有突发事件或重大活动时,应当增加巡检频次,确保大厦安全。

第五章巡检内容1. 大厦上午巡检内容包括但不限于:大厦外部环境、建筑物外观、园林绿化、公共区域的清洁和卫生情况;2. 大厦下午巡检内容包括但不限于:大厦内部设备设施的运行情况、安全设施的完好情况、车库、供电设备、照明设施等。

第六章巡检报告1. 巡检人员应当每天完成巡检后,及时填写巡检报告,详细记录巡检内容和发现的问题;2. 巡检报告应当报送给物业主管,并做好归档管理,以备查阅。

第七章巡检结果处理1. 巡检报告中发现的问题,应当按照管理制度进行处理;2. 对于发现的紧急问题,应当立即通知相关部门,及时进行处理;3. 对于一些长期存在的问题,应当及时梳理出整改计划,并按照计划逐项进行整改。

第八章巡检评估1. 物业公司应当定期对巡检工作进行评估,包括巡检频次、巡检内容、巡检报告等;2. 巡检评估结果应当作为巡检工作的重要依据,用于调整和改进巡检工作。

第九章巡检督导1. 物业主管应当加强对巡检工作的督导,确保巡检工作的质量和效果;2. 对巡检工作中发现的问题,应当及时进行跟踪和督促处理,做好巡检工作的闭环管理。

写字楼物业管理巡检

写字楼物业管理巡检

写字楼物业管理巡检一、引言如今,写字楼已经成为城市中不可或缺的一部分,而写字楼物业管理巡检工作则是保障写字楼正常运行的重要环节。

本文将从巡检的目的、工作内容、重要性和改进建议等方面进行阐述,旨在加深人们对写字楼物业管理巡检工作的理解和重视。

二、目的物业管理巡检旨在确保写字楼设施设备的正常运行,提供舒适的办公环境,同时保障租户的生活质量和工作效率。

巡检工作旨在发现和处理设备故障、安全隐患或其他问题,并及时解决,确保写字楼的正常运行。

三、工作内容1. 日常巡检日常巡检是一项常规操作,旨在检查写字楼内各项设施设备的运行情况。

包括但不限于电梯、空调、消防设施、供水设备等。

巡检人员需要仔细观察、检查和记录设备的运行状态,及时发现异常情况,并采取相应措施。

2. 异常处理在巡检过程中,若发现设备故障或安全隐患,巡检人员需要及时向相关部门报告,并协助解决问题。

快速反应和处理能够减少潜在的风险和损失,保护写字楼及其租户的利益。

3. 环境卫生检查写字楼的环境清洁和卫生状况对租户的办公和生活环境有着显著影响。

因此,巡检人员需要关注写字楼的卫生情况,确保公共区域的清洁,并及时安排相关清洁工作。

四、重要性1. 确保设施设备的正常运行巡检工作可以帮助写字楼的管理者及时发现设备故障和损坏,采取相应措施修复或更换,确保设施设备的正常运行。

正常运行的设备不仅能提供良好的办公环境,还能提高租户的满意度和业务效率。

2. 预防安全事故的发生写字楼物业管理巡检能够帮助发现和解决安全隐患,预防安全事故的发生。

及时维修或替换存在问题的设备、修复损坏的安全设施,可以最大限度地降低安全风险。

保障租户的人身安全和财产安全。

3. 提高租户满意度通过定期巡检和快速处理异常情况,写字楼物业管理能够及时满足租户的需求,提高租户的满意度。

良好的巡检工作可以为租户提供舒适、安全和高效的办公环境,增强租户对写字楼管理的信任和认可。

五、改进建议为进一步提高写字楼物业管理巡检的效果,以下是一些建议:1. 定期培训巡检人员定期培训巡检人员,提升其专业知识和技能,使其能够更好地理解设备运行原理和操作流程,以及如何应对应急情况。

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商业写字楼物业巡检制度1.0 目的1.1为规范园区巡检工作,加强园区内设施设备维修保养的及时性,防止治安事件发生,保障辖区内的生活工作秩序正常,特制定本规程,通过日常规律、细致的巡视检查,发现问题及时处理,为商户提供良好的经营环境。

2.0 适用范围2.1 日常巡视大厦写字楼、外围及地下车库,园区内巡检工作均适用此规定。

3.0 职责3.1秩序部负责巡视园区内一切消防、治安等设施,并重点关注园区内有无消防隐患,消防器材是否有效齐全,防火走梯及逃生出口等重要部位有无杂物堆放、堵塞,公共区域有无异味及异常情况发生;巡视园区内有无闲杂人员,如推销、无证施工、送货人员等或可疑人员;巡视机动车、非机动车停放、管理情况,如发现物业内设施有任何损坏或潜在危险,立即通知工程维修部门,以确保物业内一切设施运作正常3.2环境部每日巡视园区的道路、绿化带、树坑、树穴、楼宇、地上停车场、地下停车场、垃圾房、公共卫生间、电梯扶梯、直梯等公共区域,检查物业范围的绿化维护,环境保洁,装修秩序之情况。

园区清洁3次/日,每30分钟巡视捡拾1次,园区主干道、广场、景观区、娱乐休闲区、商街路面、地上车场地面、垃圾中转站周边, 清扫后地面无垃圾、无积水、无明显污迹、无宠物粪便;临时垃圾停留不得超过60分钟。

3.3客服、工程每日巡检园区内二次装修有无违规施工,有无刺激性气味、吵邻、扰邻现象,一经发现,应立即予以制止;同时检查楼内空调、照明、供水、供电是否正常;检查楼内是否有跑、漏水、电梯困人等异常情况;检查楼内设备设施包括但不限于(会议室、地毯、日光灯管、门把手等)是否正常运行。

3.4如发现可疑人员在园区范围游荡,乱张贴广告和其它的治安可疑情况,巡视人员应立即制止并及时上报,有需要时记录他们的个人资料。

3.5巡视中发现的问题,及自己在工作中发现的需加强管理,提高服务质量等方面的想法,应及时记录,并及时向上级反映,或在部门会议上提出。

要注意对巡视检查结果进行跟进工作,了解处理情况并记录质量效果,对两次记录以上但仍未解决之情况要上报。

3.6各部门巡检工作遵循《石榴中心各区域巡检计划表》标准执行。

4.0 工作程序4.1 巡视范围4.1.1 写字楼各楼层;4.1.2 园区外围及地下车库:红线以内外围车场、地下车库 B2-B3 层。

4.2 巡视时间4.2.1 第一次巡视:9:00—16:00(写字楼及外围、车库)4.2.2其余时间段检查重点区域5.0 巡视内容5.1.1 注意检查大厦内各类设备设施,电梯、空调、照明、供水、卫生间设备是否正常运行,有问题及时在工作群内报修并派发工程维修单。

5.1.2 注意检查大厦整体的清洁卫生状况,卫生间、公共区域、大厦外围、草坪绿地是否良好,有无卫生死角及蚊蝇、鼠害滋生,卫生用品增补是否及时,如发现应及时通知清洁部门予以解决。

5.1.3 检查大厦有无治安、消防隐患,消防器材是否有效齐全,防火楼梯及逃生出口等重要部位有无杂物堆放、堵塞,公共区域有无异味及异常情况发生,如有应立即安排清洁及通报秩序部。

5.1.4 检查大厦内有无闲杂人员,如推销、无证施工、送货人员等或可疑人员在大厦内游逛,如有发现,应劝其离开或上报秩序部。

5.1.5秩序部、工程部巡视人员检查大厦内二次装修的单元有无违规施工,有无刺激性气味、吵邻、扰邻现象,一经发现,应立即予以制止。

5.1.6 检查大厦内空置单元的空调、照明、供水、供电是否正常,如有问题,应及时通知工程部。

5.1.7 检查过程中发现跑、漏水、电梯困人等异常情况,应立即上报客服中心经理并会同工程部查明原因并录入报事系统。

5.1.8 检查大厦及外围的绿色植物、草坪是否生长良好,发现应及时上报环境部。

5.1.9 各部位巡视人将检查发现的问题详细记录于相应的写字楼、车场及外围日常巡查表格中。

5.1.10 注意检查大厦外围广告支架、交通标志牌及临时施工围档的固定及使用情况,确保安全、美观。

5.1.11 巡视机动车、非机动车停放、管理情况。

5.1.12 巡视上次检查中发现问题的整改情况。

5.1.13 严格按照规定的时间进行巡视,发现问题时要冷静,处理要及时、准确,并予以跟进。

5.1.14 生活垃圾清运每日2次,上午7:30之前完成,下午4:30之前完成,垃圾桶、果皮箱夏季每双周清洗1次, ⑴园区独栋楼群设立垃圾中转站,摆放240L的大垃圾桶⑵主干路、支路每100米放置一个80L的果皮箱⑶垃圾桶内垃圾不满溢,不超出2/3,外部无溢出垃圾,5米内感觉不到异味、周边地面无污水,桶外观无污迹,套袋管理。

(3)楼宇每次排放120L垃圾桶,圾桶内垃圾不满溢,不超出2/3,外部无溢出垃圾,无异味5.1.15有害生物防治、消毒:2次/每周电梯轿厢、单元门把手、垃圾桶、果皮箱消毒等客户身体易接触部位, 无强烈异味,有记录表.5.1.16周期防治消杀:每年4-10月,1次/周⑴单元楼大堂及楼道、地下室、车库飞舞及降落蚊虫数不超过5只。

⑵楼宇内垃圾桶进行1次/周消毒⑶园区绿化带、车库等1次/周消毒灭蚊,定期安排有害生物消杀公司进行整体作业消杀工作5.1.17车库清洁周期春夏秋季冲洗:1次/月,雨棚清洁;无明显灰尘、污渍。

(1)挡车杆:无明显灰尘、污渍;车位锁:无明显灰尘、沟槽中无泥沙;车位线:无污迹, 无明显灰尘、污渍。

(2)地库出入口、主次干道、车位、上升通道地面:清扫后,无垃圾、无瓜果皮核、无纸屑;临时垃圾停留不得超过45分钟。

(3)车位锁、车位线、广角镜、消火栓箱、灭火器等清洁:无明显灰尘、污渍;车位锁:无明显灰尘、沟槽中无泥沙;车位线:无污迹表面无灰尘、无污迹,擦拭后无水渍。

5.1.18楼顶设备设施,美化装饰清洁:1次/月,(春、夏、秋)无垃圾、无明显污渍、无积水、无印迹5.1.19商户门前雨搭擦拭:1次/2月,(春、夏、秋)无垃圾、无明显污渍、无积水、无印迹。

5.1.20 公共卫生间清洁:3次/日,上午、下午各一次,马桶、小便池、镜面、洗手盆、台面、地面、门板、小便池隔板、把手、坐便纸盒、手纸盒、洗手液盒、开关面板、窗台、补充卫生纸、洗手液、香球等5.1.21 电器、冰箱、饮水机、绿植叶面、墙面、消防通道地面台阶、栏杆扶手、消防门、百叶窗、消火栓、灭火器、设备设施、单元铜门、等公共区域清洁:无灰尘、无污渍、无残留水渍、无胶迹5.1.22 电梯清洁:(1)滚梯扶手带、白钢扣板、不锈钢踏板、擦拭后无灰尘、无水渍、无胶迹(2)电梯轿厢清洁:电梯厅、电梯轿厢四壁、电梯沟槽、电梯按键、电梯显示屏、电梯设备装饰等拭后无灰尘、无水渍、无胶迹。

5.2 巡检的基本要求.5.2.1 巡检人员在巡检过程中,应注意多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。

5.2.2 检查治安、防盗、防火、水浸等情况,发现问题立即处理,并报告园区负责人。

5.2.3 巡查项目内各个重点部位、治安死角等,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。

5.2.4 对在项目内流动摆卖的小贩、推销人员,应劝其离开辖区。

5.2.5 对项目内的装修工程进行监管,对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。

5.2.6每月对园区建筑外墙及檐口、园区道路、安全护栏、警示标示等进行巡视检查,巡检情况记录在《基础设施检查保养记录》上,重点检查房屋外墙砖有无空鼓脱落,檐口天沟有无开裂脱落;道路有无破损、坍塌、地砖有无松动起翘,水篦子有无缺损断裂等;安全护栏有无松动锈蚀。

5.2.7每半年对屋面防水进行一次检查,主要检查防水有无脱落起层的情况,屋面排水有无堵塞等,检查情况记录在《基础设施检查保养记录》上。

5.2.8每年由专业资质单位对房屋避雷设施检测1次,并出具检测报告。

5.2.9 将巡检过程中发现的问题及时录入报事系统跟进处理。

5.3给排水巡查5.3.1每月对生活供水减压阀压力、管网管件、水箱自动补水、水箱盖锁、设备标识进行1次检查,并将内容填写至《给水系统检查记录表》中。

5.3.2 二次供水水泵房每天进行两次巡检,白班和夜班各一次,填写《给水泵房巡检记录表》中。

5.3.3 中水系统每天两次巡检,白班和夜班各一次,填写在《中水机房巡检记录表》中。

5.3.4排水系统:雨水提排系统每年讯前进行一次巡查,确认排水通畅;污水提排系统每月进行一次巡检;将检查内容填写在《排水泵巡检记录表》中。

5.3.5 化粪池格栅每月进行一次检查。

5.4 暖通设备巡查。

5.4.1 大型中央空调冷水机组空水运行值班人员2小时进行一次巡检记录,将油压、油温、水压、水温、电压、电流及主机运行参数填写在《空调机组运行记录表》中。

5.4.2在巡查空调主机、风机、风柜、盘管机时,注意过滤网、过滤器、翅片是否清洁,以及地漏排水情况,皮带和机械转动部分是否需加油或调整。

5.4.3每天检查一次补水水箱水位,杜绝一次水系统有低水位运行及溢流现象发生。

5.4.4每周必须清理检查各设备机房排水系统。

5.5消防设施巡检。

5.5.1 消防水泵房每日进行一次巡检,将巡检内容填写在《消防水泵房巡检记录表》中。

5.5.2 消防稳压水箱间每周进行一次巡检,将巡检内容填写在《消防稳压水箱间周检记录表》中。

5.6强弱电巡检5.6.1高压配电室:专人值守每两小时进行一次巡查,无人值守每天 2次(白班、夜班各一次)巡查,巡查完毕应填写《高压配电运行记录》。

主要观察一次侧、二次侧运行电流、电压、变压器运行噪音温度、电容器是否鼓包漏液,供配电是否有焦糊味等。

5.6.2光力/柜(单元强电配电间)每天/班巡检一次。

5.6.3楼层强弱电间:每月巡检一次,填写《强电间巡检记录》、《弱电间巡检记录》。

5.6.4发电机试运行:每月1次,检查水箱水位、机油液位、蓄电瓶状况,发电机启停情况等,填写《发电机运行记录》。

5.7电梯巡检5.7.1项目电梯安全管理员监督维护电梯维保单位工作过程和质量,根据保养计划跟进每次维保工作质量情况并签字确认,并填写《电梯日常巡查维护记录表》。

5.7.2每日对电梯机房环境、卫生及主机运行状况检查。

5.7.3检查平层正常,层门的急停性能,以及门保护装置,层门及轿厢操纵箱的按钮工作正常,层门指示器工作正常。

5.7.4检查紧急报警工作正常,梯级/梳齿/裙板完好,扶手带有无损伤,设备运行有无异响。

5.7.5轿厢照明、标识、呼叫按钮、五方对讲、乘坐舒适感等进行检查。

5.7.6出现故障后,立即通知并督促维保人员排除故障,并按《报事投诉管理制度》执行,如发生困人事件按《电梯困人应急预案》执行。

5.7.7故障通报:电梯出现一般故障(2小时内处理完成的),由电梯安全管理员跟进,如2小时内无法修复的,由项目工程负责人跟进,并报客服部、项目经理。

6.附件6.1《现场巡查记录表》6.2《保洁卫生日常服务标准及考核标准表》6.3《强电间巡查记录表》6.3.1《弱电井检查表》6.3.2《排水系统检查保养记录表》6.3.3《给水系统检查记录表》6.3.4《排水泵巡检记录表》6.3.5《给水房泵巡检记录表》6.3.6《中水机房巡检记录表》6.3.7《冷却塔巡检记录表》6.3.8《热交换机房巡检记录表》6.3.9《消防水泵房巡检记录表》6.4.1《防稳压水箱间周检记录表》6.4.2《基础设施检查保养记录表》6.4.3《康体设施周检表》6.4.4 《石榴中心各区域巡检计划表》。

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