商品运营数据化管理需要了解的各种数据参数及计算方法
超市商品经营数据分析
超市商品经营数据分析预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制超市商品经营数据分析目前店长整体专业水平还需要提升，数据分析是其中一个重要方面，店长定期进行科学的数据分析，是店长掌握门店经营方向的重要手段。
门店经营指标数据分析1、销售指标分析：主要分析本月销售情况，本月销售指标完成情况，与去年同期对比情况，通过这组数据的分析可以知道同比销售趋势，实际销售与计划的差距。
2、毛利分析：主要分析本月毛利率、毛利率情况，与去年同期对比情况。
通过这组数据的分析可以知道同比毛利率状况，以及是否在商品毛利方面存在不足。
3、营运可控费用分析：主要是本月各项费用明细分析，与去年同期对比情况，有无节约控制成本费用。
这里的各项费用是指：员工成本、能耗、物料及办公用品费用，维修费用，房租，存货损耗，日常营运费用（电话费、交通费、卫生费、税收、工商费）。
通过这组数据的分析，可清楚地知道门店营运可控费用后的列支，是否有同比异常的费用发生，有无可以节约的费用空间。
4、评效：主要是本月评效情况，与去年同期对比“日均评效”是指“日均单位面积销售额”，即日均销售额/门店营业面积。
5、人均劳效：主要是本月人均劳效情况，与去年同期对比，“本月人均劳效”计算方法：本月销售额/本月工资人数。
6、盘点损耗率分析：主要是门店盘点结果简要分析，通过分析，及时发现门店在药品进、销、存各个环节存在的问题。
7、门店商品库存分析：主要是本月平均商品库存、周转天数，与去年同期对比分析。
通过这组数据分析，看门店库存是否出现异常，特别是否有库存积压现象。
商品经营数据分析1、经营商品目录执行情况总结分析：主要是本店执行商品目录情况与经营业态主力商品情况及新品引进情况、淘汰商品是否进行及时请退。
总部每月1号将最新目录主力商品货号、目录新引进商品货号、目录淘汰商品货号发至各门店，门店根据相关货号查询出经营情况。
特别是主力商品、新引进商品经营情况，以及淘汰产品有没有及时请退，通过这组数据，可以了解门店是否按照商品目录的调整进行了门店的商品结构调整。
商品管理基础指标计算方法
商品管理基础指标计算方法各项基础知识描述（一）售罄率（列举数量说明） 1、含义：? 售罄率反映的是货品的销售速度――上市后受欢迎的程度，要充分关注货品上市后的销售表现指标（售罄率），发现货品在销售过程中存在的问题，及时采取措施。
2、计算公式：售罄率＝指定期间销售量/到货量售罄率计算期间通常为一周，一个月或一个季。
3、举例：某分公司2021年春季总进货为56000双鞋子，截止到2021年6月30日直营零售数量为16500双鞋子，经销商批发数量为21000双鞋子，请计算该分公司春季鞋类总售罄率。
求解：已知：总进货为56000双总零售为16500+21000=37500双那么：售罄率=37500/56000=67%（二）库存周转率 1、含义：库存周转率是指某时间段的出库总金额（总数量）与该时间段库存平均金额（或数量）的比。
是指在一定期间（一年、半年或每季）库存周转的速度。
2、计算公式：库存周转率=该期间销售总成本额/（（该期间期初库存成本额+该期间季末库存成本额）/2）*100% 3、举例：某分公司2021年截止到3月31日（即第一季度）总销售数量为12000双，销售总成本额为2088000元，其中，已知2021年1月1日的库存成本额为6860000元，3月31日的库存成本额为7560051元，问该分公司第一季度的库存周转率。
3求解：已知：销售总成本额为2088000元期初库存成本额为6860000元期末库存成本额为7560051元那么：库存周转率=2088000/（（6860000+7560051）/2）=0.29次（三）毛利率： 1、含义：该项指标表示每1元销售收入扣除销售产品（或商品）成本后，有多少钱可以用于各项期间费用和形成盈利。
它是衡量企业的盈利能力的关键指标。
2、计算公式：毛利率=（1－进价/售价）×100%备注：康奈集团毛利率=（1-成本价/销售价）*100% 4、举例：某分公司2021年春季截止到6月30日总销售价为6000000元，其中成本价为4500000元，请求出该分公司春季截止到6月30日的毛利率。
商品运营数据化管理需要了解的各种数据参数及计算方法.xls
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105 商品指标
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结构指标
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销售环节
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价格体系指标
价格体系指标 115
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畅销滞销分析
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售后环节
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自然分类
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商品分类 126
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销售分类
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商品价格分析 价格带分析
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商品的库存管理
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第四步，预估销售，确保库存量，把握未来销售 脉搏
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第五步，特殊库存分析
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异常库存管理
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商品的利润管理
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流量指标
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转化指标
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137 商品分析方法 138
价格弹性分析 成本定价法
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成本定价法
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需求定价法
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习惯定价法
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定价策略
数字游戏定价法
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运营管理常见的数据指标
运营管理常见的数据指标1. 概述运营管理是指企业在产品生命周期中，通过优化内部流程、提高效率、控制成本、提升产品质量和服务水平等手段，实现企业目标的管理活动。
在进行运营管理时，各种数据指标起到了至关重要的作用。
本文将介绍一些常见的运营管理数据指标，帮助企业了解和监控自身运营状况，以便做出相应的调整和优化。
2. 销售数据指标2.1 销售额销售额是指企业在一定时期内通过销售实现的货币收入总额。
它是衡量企业销售业绩的重要指标，能够直观地反映企业的销售情况和市场占有率的大小。
2.2 销售数量销售数量是指企业在一定时期内销售出的产品或提供的服务的数量。
通过统计销售数量，可以了解产品的市场需求情况，判断产品的受欢迎程度。
2.3 客单价客单价是指每位客户平均消费的金额。
客单价的提高可以带来更高的销售额，反映了企业的产品或服务对客户的吸引力。
2.4 客户转化率客户转化率是指将访客转化为实际购买产品的客户的比例。
衡量了企业吸引客户并促成销售的能力，可以通过不同渠道的转化率进行比较，找到效果更好的渠道。
3. 运营数据指标3.1 运营成本运营成本是指企业在运营过程中所发生的所有成本。
包括人工费用、物料费用、设备费用、仓储费用等。
通过控制运营成本，可以提高企业的盈利能力和竞争力。
3.2 客户满意度客户满意度是衡量客户对企业产品或服务的满意程度的指标。
可以通过客户问卷调查、客户反馈等方式进行评估，帮助企业了解客户需求，改进产品和服务质量。
3.3 售后服务响应时间售后服务响应时间是指企业接到客户投诉或问题后，给予客户回应或解决问题的时间。
快速响应客户问题，能够提升客户满意度，并建立良好的企业形象。
3.4 产品质量指标产品质量指标包括产品的合格率、不良品率、退货率等。
通过监控产品质量指标，帮助企业发现问题并及时采取措施改进产品质量，提高客户满意度和市场竞争力。
4. 营销数据指标4.1 市场份额市场份额是指企业在整个市场中的销售额占比。
店铺运营数据计算公式
店铺运营数据计算公式
1.销售额计算公式：
销售额=销售量×单价
销售额是衡量店铺销售业绩的重要指标，通过计算销售额可以了解店铺的销售情况。
2.销售成本计算公式：
销售成本=销售额×成本占比
销售成本是指店铺销售商品或提供服务的成本，通过计算销售成本可以了解店铺在销售过程中的成本支出情况。
3.销售利润率计算公式：
销售利润率=(销售额-销售成本)/销售额×100%
销售利润率是指销售利润占销售额的比例，通过计算销售利润率可以了解店铺的盈利能力。
4.顾客转化率计算公式：
顾客转化率=成交顾客数/浏览顾客数×100%
顾客转化率是指将浏览店铺的顾客转化为实际成交顾客的比例，通过计算顾客转化率可以了解店铺吸引和引导顾客下单的效果。
5.客单价计算公式：
客单价=销售额/成交顾客数
客单价是指每个顾客平均购买商品的金额，通过计算客单价可以了解
店铺的顾客价值。
6.库存周转率计算公式：
库存周转率=平均库存量/(开发天数×平均销量)
库存周转率是指商品库存周转的速度，通过计算库存周转率可以了解
店铺的库存管理效率。
以上是几个常用的店铺运营数据计算公式，通过这些公式的应用可以
全面了解店铺的运营状况和业绩表现，进而优化经营策略，提升店铺业绩。
店铺运营数据计算公式的选择和使用应根据实际情况和关注重点进行合理
选择，并结合其他指标进行分析。
店铺运营数据计算公式
店铺运营数据计算公式
店铺运营数据计算公式是指用来衡量和评估店铺经营状况和业绩的数
学公式。
通过运用这些公式，店铺经营者可以更好地了解店铺的销售情况、利润状况、顾客满意度等重要指标，并根据这些指标制定相应的经营策略
和决策。
以下将介绍几种常用的店铺运营数据计算公式。
1.销售额计算公式：
销售额=单价×销售数量
销售额是指在一定时间内店铺的总销售收入，可以通过单价乘以销售
数量来计算。
单价是指每个产品或服务的价格，销售数量是指店铺销售的
产品或提供的服务的总量。
2.利润计算公式：
利润=销售额-成本
利润是指在一定时间内店铺的总盈利额，可以通过销售额减去成本来
计算。
成本是指店铺运营过程中产生的各种费用，包括采购成本、人力成本、租金、水电费等各种相关费用。
3.客单价计算公式：
客单价=销售额/顾客数量
客单价指的是每个顾客平均消费金额，可以通过销售额除以顾客数量
来计算。
客单价是一个反映顾客购买力和销售策略效果的重要指标，能够
帮助店铺评估销售策略的有效性。
4.客流量计算公式：
5.转化率计算公式：
转化率=成交数/访客数
转化率是指顾客从店铺访问到最终发生购买或消费的比率，可以通过成交数除以访客数来计算。
成交数是指在一定时间内发生购买或消费的顾客数量，访客数是指店铺吸引到的总访客数量。
总之，店铺运营数据计算公式是经营者评估店铺经营状况和业绩的重要工具，通过运用这些公式可以更好地了解店铺的销售情况、利润状况、顾客满意度等指标，有助于制定相应的经营策略和决策。
店铺运营管理各项数据公式
店铺运营管理各项数据公式店铺运营管理是指对店铺的各项运营活动进行有效的管理和指导，以达到提高销售和盈利能力的目标。
在店铺运营管理中，数据分析和运营指标的计算非常重要。
本文将介绍一些常用的店铺运营管理各项数据的公式，帮助店铺经营者更好地了解和分析店铺的经营情况。
1. 销售额（Sales）销售额是指店铺在一定时间内实际销售的产品或服务的总金额。
计算销售额的公式如下：销售额 = 单价 * 销售数量销售额是店铺经营的重要指标之一，通过对销售额的监控可以了解店铺的销售状况和趋势。
2. 客单价（Average Order Value，AOV）客单价是指每个订单的平均销售金额，是衡量顾客购买力的重要指标。
计算客单价的公式如下：客单价 = 销售额 / 订单数量通过对客单价的监控可以了解顾客的消费水平，针对高客单价的顾客可以进行个性化的服务和推荐，提高顾客的购买频率和忠诚度。
3. 售出商品数量（Units Sold）售出商品数量是指店铺在一定时间内实际售出的商品或服务的数量。
计算售出商品数量的公式如下：售出商品数量 = 销售数量 - 退货数量通过对售出商品数量的监控可以了解店铺的产品畅销情况和库存运营情况，及时采取补货和调整库存的措施。
4. 退货率（Return Rate）退货率是指销售的商品中被退货的比例。
计算退货率的公式如下：退货率 = 退货数量 / 销售数量退货率是衡量店铺商品质量和顾客满意度的重要指标，通过对退货率的监控可以及时发现和解决产品质量问题，提高顾客满意度和品牌信誉度。
5. 净利润率（Net Profit Margin）净利润率是指店铺销售额中扣除所有成本后的利润占比，是衡量店铺盈利能力的重要指标。
计算净利润率的公式如下：净利润率 = (销售额 - 总成本) / 销售额净利润率的高低反映了店铺管理和运营的效率和盈利能力，通过对净利润率的监控可以及时调整成本和价格，提高店铺的盈利能力。
总结店铺运营管理涉及到许多各项数据的计算和分析，本文介绍了一些常用的店铺运营管理各项数据的公式。
电商运营中的关键数据指标解析
电商运营中的关键数据指标解析在电商运营中，关键数据指标是评估和监控运营业绩的重要依据。
通过解析这些指标，电商平台可以更好地了解市场需求、优化运营策略，并实现持续增长和盈利。
本文将对电商运营中常见的关键数据指标进行解析，以帮助企业深入了解其含义和作用。
一、转化率转化率是电商运营中最基本的数据指标之一，可以衡量用户从浏览到购买的转变比例。
一般以订单数量或交易金额除以访客数作为计算公式。
转化率的高低直接影响着电商平台的盈利能力和竞争力。
较高的转化率意味着平台能够有效吸引用户并促使其购买，反之则需要考虑优化运营策略，提升用户购买意愿。
二、客单价客单价是指每个订单的平均交易金额，可以通过总交易金额除以订单数量来计算。
客单价是电商平台盈利能力的重要指标之一，能够反映用户的消费水平和购买力。
增加客单价可以通过销售高价值商品、引导用户购买搭配商品或推出会员专享优惠等方式来实现。
三、复购率复购率是衡量用户忠诚度和二次购买行为的指标。
一般以一段时间内复购的用户数占总用户数的比例来计算。
高复购率意味着用户对平台的满意度较高，对品牌有较强的认同感。
提高复购率可以通过精细化的客户关系维护、个性化推荐和优惠活动等手段来实现。
四、跳失率跳失率，也称为跳出率，是指用户在访问网页后没有与网站进行进一步互动而直接离开的比例。
跳失率高可能说明网页内容不符合用户期望、加载速度过慢或页面设计不友好等问题。
为了降低跳失率，电商平台可以优化页面设计、提升内容质量和提高网站的加载速度。
五、平均访问时长平均访问时长是指用户在网站上的平均停留时间。
较高的平均访问时长意味着用户对网站内容的兴趣度高、吸引力强。
提高平均访问时长可以通过提供有价值的内容、增加用户互动和提升页面加载速度来实现。
六、退款率退款率是指订单中被退货的金额占总交易金额的比例。
较高的退款率可能说明产品质量不过关、描述不准确或物流服务不到位等问题。
降低退款率可以通过提高产品质量、完善商品描述和物流配送流程等方式来实现。
商品管理基础指标计算方法
各项基础知识描述（一）售罄率（列举数量说明）1、含义：❖售罄率反映的是货品的销售速度——上市后受欢迎的程度，要充分关注货品上市后的销售表现指标（售罄率），发现货品在销售过程中存在的问题，及时采取措施。
2、计算公式：售罄率＝指定期间销售量/到货量售罄率计算期间通常为一周，一个月或一个季。
3、举例：某分公司2012年春季总进货为56000双鞋子，截止到2012年6月30日直营零售数量为16500双鞋子，经销商批发数量为21000双鞋子，请计算该分公司春季鞋类总售罄率。
求解：已知：总进货为56000双总零售为16500+21000=37500双那么：售罄率=37500/56000=67%（二）库存周转率1、含义：库存周转率是指某时间段的出库总金额（总数量）与该时间段库存平均金额（或数量）的比。
是指在一定期间（一年、半年或每季）库存周转的速度。
2、计算公式：库存周转率=该期间销售总成本额/（（该期间期初库存成本额+该期间季末库存成本额）/2）*100%3、举例：某分公司2012年截止到3月31日（即第一季度）总销售数量为12000双，销售总成本额为2088000元，其中，已知2012年1月1日的库存成本额为6860000元，3月31日的库存成本额为7560051元，问该分公司第一季度的库存周转率。
求解：已知：销售总成本额为2088000元期初库存成本额为6860000元期末库存成本额为7560051元那么：库存周转率=2088000/（（6860000+7560051）/2）=0.29次（三）毛利率：1、含义：该项指标表示每1元销售收入扣除销售产品（或商品）成本后，有多少钱可以用于各项期间费用和形成盈利。
它是衡量企业的盈利能力的关键指标。
2、计算公式：毛利率=（1－进价/售价）×100%备注：康奈集团毛利率=（1-成本价/销售价）*100%4、举例：某分公司2012年春季截止到6月30日总销售价为6000000元，其中成本价为4500000元，请求出该分公司春季截止到6月30日的毛利率。
超市经营数据分析与计算公式大全
超市经营数据分析与计算公式大全超市经营数据分析是指通过对超市销售数据、库存数据、顾客数据等进行深入的统计与分析，揭示超市经营状况、销售趋势、顾客行为等，并根据这些数据结果进行决策和制定营销策略。
下面是一些常用的超市经营数据分析与计算公式：1.销售额：销售额是超市经营数据中最直观的指标，可以通过以下公式来计算：销售额=销售数量×单价2.销售量：销售量是指在一定时间内销售的商品数量，可以通过以下公式来计算：销售量=∑(销售数量)3.客单价：客单价是指每位顾客平均购买的商品金额，可以通过以下公式来计算：客单价=销售额/顾客数量4.客流量：客流量是指一定时间内踏入店铺的顾客数量，可以通过以下公式来计算：客流量=∑(每日客流量)5.销售环比增长率：销售环比增长率是比较两个连续期间销售额变化的百分比，可以通过以下公式来计算：销售环比增长率=(本期销售额-上期销售额)/上期销售额×100%6.库存周转率：库存周转率是衡量超市库存管理效率的指标，可以通过以下公式来计算：库存周转率=销售量/平均库存量7.平均库存量：平均库存量是指其中一时间段内的库存平均水平，可以根据开头和结尾的库存量来计算：平均库存量=(开头库存量+结尾库存量)/28.周转天数：周转天数是指平均存储商品周转一次所需的天数，可以通过以下公式来计算：周转天数=365/库存周转率9.盈亏平衡点：盈亏平衡点是指超市销售额等于总成本的点，可以通过以下公式来计算：盈亏平衡点=固定成本/(1-(变动成本/销售额比率))10.毛利润率：毛利润率是指超市销售利润与销售额的比率，可以通过以下公式来计算：毛利润率=(销售额-销售成本)/销售额×100%11.顾客满意度：顾客满意度是指顾客对超市商品和服务的满意程度，可以通过调查问卷等方式进行调查。
以上是一些常用的超市经营数据分析与计算公式，这些公式可以帮助超市对经营状况进行全面的分析和评估，并根据分析结果进行相应的调整和决策，以提高超市的经营效益和顾客满意度。
店铺经营数据分析和推算公式
店铺经营数据分析和推算公式店铺的经营数据分析是一个重要的任务，能帮助店主了解店铺的运营状况，并对未来的经营做出合理推测。
以下是一些常用的店铺经营数据分析和推算公式。
1.总收入：店铺的总收入是经营数据分析的重要指标之一，可以通过以下公式计算：总收入=销售额+其他收入-折扣金额2.销售额：销售额=销售数量*单价3.客单价：客单价是指平均每位顾客的消费金额，可以通过以下公式计算：客单价=总收入/总顾客数4.客流量：客流量是指进入店铺的顾客数量，可以通过以下公式计算：客流量=实际客流量+其他客流量5.实际客流量：实际客流量是指统计时段内进入店铺的顾客数量，可以通过以下方法进行估算：-人工统计：通过人工记录每位进入店铺的顾客数量；-视频监控：通过店铺的视频监控系统统计进入店铺的顾客数量。
6.毛利润：毛利润是指销售额扣除商品成本后的利润，可以通过以下公式计算：毛利润=销售额-商品成本7.毛利率：毛利率是指毛利润占销售额的比例，可以通过以下公式计算：毛利率=毛利润/销售额8.净利润：净利润是指销售额扣除所有费用后的利润，可以通过以下公式计算：净利润=销售额-商品成本-费用9.费用率：费用率是指费用占销售额的比例，可以通过以下公式计算：费用率=费用/销售额10.库存周转率：库存周转率是指一定时期内的销售额与库存量之比，可以通过以下公式计算：库存周转率=销售额/平均库存量11.平均库存量：平均库存量是指一定时期内的平均库存水平，可以通过以下公式计算：平均库存量=(期初库存量+期末库存量)/212.销售增长率：销售增长率是指一定时期内销售额的增长幅度，可以通过以下公式计算：销售增长率=(期末销售额-期初销售额)/期初销售额以上是一些常用的店铺经营数据分析和推算公式，这些公式可以帮助店主了解店铺的运营状况，并进行合理的决策和规划。
数据化管理的指标体系大全店铺与销售
数据化管理的指标体系大全店铺与销售数据化管理的指标体系是指为了方便店铺与销售的管理和决策，对相关数据进行收集、分析和评估，并根据结果制定相应的措施和策略的体系。
一个完善的指标体系可以帮助企业深入了解市场状况、优化销售策略、提升销售绩效等。
以下是一个店铺与销售指标体系的大致分类和具体指标的例子：1.销售额指标-月销售额-月同比增长率-客单价平均值-退货率2.客户指标-新客户数量-老客户数量-客户满意度-客户流失率3.店铺运营指标-流量指标：网站/APP访问量，浏览量，独立访客数等-转化指标：浏览转化率，订单转化率等-用户留存指标：日/周/月留存率，RFM指标（最近一次购买、购买频率、购买金额）等-店铺评价指标：店铺动态评分、差评率等4.产品品类指标-品类销售排名-品类销售额-品类库存周转率-品类毛利率5.促销活动指标-促销活动参与人数-促销活动销售额占比-促销活动ROI（投资回报率）6.渠道指标-渠道占比：线上销售额占比，线下销售额占比-渠道推广效果：线上广告投入、线下推广费用回报率-渠道赛道：线上平均订单转化率，线下店铺销售额等7.员工绩效指标-销售额贡献率-客户维护率-客户满意度评分-销售员培训合格率以上只是一些常见的店铺与销售指标，实际上每个企业的指标体系可能会根据其具体情况和目标进行调整和补充。
指标的选择应该符合企业的战略方向和业务特点，并能够为决策和管理提供实际的信息和指导。
同时，为了确保指标的有效性和持续优化，建议对指标进行定期评估和调整，保持与企业目标的一致性。
商品运营数据化管理需要了解的各种数据参数及计算方法
件单价=销售总金额÷销售总数量 连带率=销售总数量÷成交总单数 单品连带率=含该单品的销售总数量÷成交总单数 品类连带率=含该品类的销售总数量÷成交总单数 新增会员数=期末会员总数-期初会员总数 未办卡率=达标且未开卡的顾客数÷累计达标顾客数×100% 会员增长率=某段时间内新增会员数÷期初有效会员数×100%
增长率
销售坪效
利润坪效
销售人效
利润人效 每平米租金 租金倍率
市场占有率（竞品指 数）
平均排名 费销比 目标完成率 同比增长率
促销爆发度
促销衰减度
品牌参活度
会员参与率 净开店率 渠道结构占比 重要客户占比 毛利率 纯利率 交叉比率 商品周转率 回款（金额）达标率 回款（客户）达标率 联营扣率 租售比 广度
会员贡献率=会员销售总金额÷销售总金额×100%
有效会员占比=有效会员数÷累计会员数×100%
会员回购率=某段时间内有交易的老会员数÷期初有效会员总数×100%
会员回头率=某段时间内有交易后再次回到店铺的会员数÷期初有效会员数×100%
会员流失率=某段时间内流失掉的会员数÷期初有效会员总数×100% 相对会员流失率=某段时间流失的会员数量÷期初有效会员数×流失率权重值×100% 流失率权重值=流失会员的平均客单价÷有效会员的平均客单价 会员回购频率1=某段时间内所有会员消费次数÷（期初有效会员总数+期中新增会员数）
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营运指标
电商数据分析指标
电商数据管理
营运指标
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电商数据分析指标
电商运营常用数据及计算方法
电商运营常用数据分析及方法【基础类】1、浏览量（PV）：店铺各页面被查看的次数。
用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
2、访客数(UV)：全店各页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
3、收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数）。
4、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。
5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
6、平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。
【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。
7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
8、人均店内停留时间（秒）：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。
9、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。
10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
12、入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。
出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。
13、入店人次：指从该页面进入店铺的人次。
14、出店人次：指从该页面离开店铺的人次。
15、进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。
16、停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”）。
17、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。
18、平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。
（用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”）19、全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。
商品运营管理指标
指标目标值(参考，根据具体情况修改) 指标 库存等于0之缺货单品% 库存不等于0之缺货单品% 当月未订货之共同 SKU 且库存为0 库存单位为0 的单品 建议订单率% 订单单品修改率% 负库存单品 负毛利单品 库存大于0的单品 且超过X个月无销量 (杂货处X=1,非食品处X=2) 库存大于0的单品 非共同单品—即终止单品 高库存前40 名单品 高库存前20 名小分类 库存天数 发票正确率% 总商品损耗 ---------25 90% 1.00% ---------50 90% 1.00% ---------45 90% 0.30% ---------45 90% 1.00% ---------34 90% 1.00% ---------------0 11 95 18 25 ---0 14 80 18 10 ---0 13 80 18 3 ---0 8 70 18 10 ---0 12 90 18 48 ---杂货 1.9 12 家用百货 2.5 25 家电 7 25 纺织 3.5 25 店 2 15
— 库存周转天数 90 <= D 60 <= D < 90 30 <= D < 60 20 <= D < 30 15 <= D < 20 7 <= D < 15 0 <= D < 7 单品数量占库存 > 0 单 品总数量百分比
库存年龄指标
24个月 <
— 根据最近收货 18个月 < < 24个月 日 12个月 < < 18个月 9个月 < < 12个月 6个月 < < 9个月 < 3个月 周盘差异率 周期盘点 调整 周盘比率 商品运营管理 职能 负责部门 门店信息部 管理 根据周期打印报告。
超市36个数据分析公式及参数(管理者必看)
超市36个数据分析公式及参数（管理者必看）1、增长率=（本期-上期）/上期2、毛利率=(销售额-销售成本)/销售额*100％3、毛利额=销售额*毛利率=销售额-销售成本4、销售占比：某单品或某类商品的销售额占本类或本店的销售额的比例5、毛利贡献率=销售占比*毛利率6、平地均库存=（期初库存+期末库存）/27、周转率=本期销售数量/本期平均库存*100％8、周转次数=本期销售额/本期平均库存9、周转天数=30/月周转次=平地均库存/日均售10、交叉率=毛利率*周转率=（毛利率/销售额）*（销售额/平均库存）11、销售毛利率＝销售毛利/销售收入12、销售毛利＝销售收入－销售成本13、库存周转率＝本期销售成本/本期平均存货（期初库存＋期末库存）/214、库存周转天数＝30/库存周转率15、坪效（经营面积使用效率）＝平均销售额（含税）/经营面积/36016、人效＝年销售额/年平均人/36017、增长率＝（本期销售－上周销售）/上周销售18、成本＝期初销售＋本期销售－库存19、毛利额＝销售－成本20、毛利率＝毛利额/销售21、毛利率=（不含税售价—不含税进价）/不含税售价22、单品效率＝本月销售/单品总数23、差额＝目标销售/本月销售24、达成率＝本月销售/目标销售25、增长率＝（本月－上月）/上月26、本月占比＝课销售/处总计27、加价率=（不含税售价—不含税进价）/不含税进价*100%28、加价率=〈13%+1%〉*1.2=16.8%（平均毛利率≠平均加价率）29、顺加：进价*〈1+加价率〉30、倒扣：进价/〈1-加价率〉或：进价*倒扣系数（沃尔玛，家乐福均用倒扣法——提升毛利）31、费用决定法：确认新加价率*系数如：公司费用率为13%则加价率为13%*1.2=15.632、目标利润定价：公司、门店费用率=13%目标纯利率=1%33、盘点最终金额=（大盘+小盘）-报损商品动销率、滞销率。
商品动销率指在一定时段内，商品销售的个数与总商品数之比。
店铺销售商品分析数据指标
商品销售数据指标1、销售数量：客户消费的商品的数量。
2、含税销售额：客户购买商品所支付的金额。
3、毛利：毛利=实际销售额－成本.4、净利：净利=去税销售额－去税成本。
5、毛利率：毛利率=（毛利/实际销售额）×100%。
销售毛利率是毛利占销售收入的百分比，也简称为毛利率，其中毛利是销售收入与销售成本的差。
6、周转率：周转率和统计的时间段有关.周转率=（销售吊牌额/库存金额）×100%。
库存存金额指的是库存成本金额，累计进货金额—累计出货金额＝库存金额；累计出货金额+累计利润＝累计销售收入，如果不考虑费用等支出的话。
存货周转率(次数）是指一定时期内企业销售成本与存货平均资金占用额的比率，是衡量和评价企业购入存货、投入生产、销售收回等各环节管理效率的综合性指标.，其意义可以理解为一个财务周期内，存货周转的次数.其存货周转率计算公式为:存货周转次数=销货成本÷存货平均余额存货平均余额=（期初存货+期末存货）÷2存货周转天数=计算期天数÷存货周转次数=计算期天数×存货平均余额÷销货成本一般来讲，存货周转速度越快(即存货周转率或存货周转次数越大、存货周转天数越短）,存货占用水平越低，流动性越强，存货转化为现金或应收帐款的速度就越快，这样会增强企业的短期偿债能力及获利能力.通过存货周转速度分析,有利于找出存货管理中存在的问题，尽可能降低资金占用水平。
7、促销次数促销次数有宏观概念上的,也有微观概念上的.宏观上,是指一个销售单位中一段时间内发动促销的次数，或某个供应商的商品在一段时间内参与促销的次数;微观层面上,是表示一个单品在一段时间内参与促销的次数。
8、交易次数客户在POS 点上支付一笔交易记录作为一次交易。
9、客单价：客户在一次交易中支付的金额总和称为客单价。
客单价=销售额/交易次数10、周转天数：周转天数=库存金额/销售吊牌额。
周转天数越长，表示经营效率越低或存货管理越差;周转天数越短，表示经营效率越高或存货管理11、退货率：退货率=退货金额/进货金额（一段时间）；用于描述经营效率或存货管理情况的指标，与时间有关。
商品管理关键控制数据和公式组成
品类资金占用率(品类贡献度)
品类资金占用率 = 本品类库存成本总额 *100% 总库存成本总额 品类贡献度 = 本品类已销售商品成本总额 *100% 全部销售成本总额
正常 利空 利好
A: 当品类贡献度与资金占用率相等时则 B: 当品类贡献度低于资金占用率时则为 C: 当品类贡献度高于资金占用率时则为
补货达成率
比值范围：1%---100% 控制功能： 商品供应链的顺畅与否,直接影响店铺销售业绩业 绩的达成,而补货是店铺商品供应链的主要体现方 式,不同的终端等级,给予不同的补货达成率保证 是商品管理科学化的有利手段。 是店铺业绩升降原因分析的主要参考数据。
补货达成率
本期店铺实际补货满足量 *100% 补货达成率= 本期店铺申请补货总量
数据能代表什么?
数据代表实际已发生的销售状况分析,从逻辑上给予预测 纯粹按照数据分析的结果去管理的两个后果： A:世上多了个教授少了个商人 B:生意失败 市场因素的重要性(市场预测) 市场因素的几种体现模式 A:气候 B:竞品 C:促销 D:市政建设 E:流行 建议的权重 根据以往的工作经验,结合市场现状,数据分析占60%, 市场因素占40%的权重比较合适
商品管理关键控制数据和公式组成
SKU
SKU的重要性
根据店铺空间格局 基本陈列摆版标准 店铺空间格局和基本陈列摆版标准 店铺空间格局 基本陈列摆版标准进行铺货 是理想的陈列法则,而这需要从采购阶段就开始规 划执行。 采购标准以SKU为单位更加切合市场要求，特别是 时装类产品,同款不同的颜色（SKU）的销售状况 差异更加巨大。
SKU
1D
One Design，指一个款式
1SKU
指款式单元.在1D 中有几个SKU 款式单元(颜色) (颜色) 001款式共有红、黑、白三个色 则这3个SKU为：001SKU1、001SKU2、001SKU3
门店运营十大数字指标及计算公式
运营十大指标
运营十大指标
1 路过人数
2 零售价
3 进店率
4 销售折扣
5 成交率
6 件单价
7 进店人数
8 连带率
9 成交单数
10 客单价
实施要点
零售店铺的过程思维逻辑=*****店铺诊断
可控因素管理，对价格进行积极调整，影响其它指标的变化达到提高销售的目的
运营管理指标计算公式
公式名称 计算方式
•同比增长率=(本期-去年同期)/去年同期*100%
•环比增长率=(本期-上期)/上期*100%
•类别销售占比=某类别销售额/总销售额*100%
•完成率=实际完成金额/目标金额*100%
•坪效=销售额/门店营业面积
•人效 =总销售额/导购人数
•VIP贡献率=Vip消费/当天销售总额
•连带率=货品销售数量/小票数
•客单价=总销售额/小票数
•库销比（存销比）=库存金额/ 当月销售金额(吊牌价) 或 库存数量/ 当月销售数量•售罄率=销售数量 / 到货数量 或 售罄率＝销售吊牌额 / 到货吊牌额
公式名称计算方式
•毛利=总销售收入-销售成本
•毛利率=（销售收入－销售成本）/销售收入×100%•转换率=销售小票/进店人数*100%
•动销率=有销售单品数/总的单品数*100%
•库存周转率=（一个周期内）销售货品成本/存货成本•库存天数=365天/年商品周转率
•成交率=购买产品的消费者数量/进店数量*100%
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购物篮分析
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提高商品关联度的 方法
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第一步.切割库存，让库存分析更合理；
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第二步.量化库存，确保库存的安全性。
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第三步，库存结构分析，确保库存结构的合理性
商品的库存管理
第三步，库存结构分析，确保库存结构的合理性
购买力指数
据参数及计算方法
是一个清单，仅供参考！如果要继续深入研究，需要再找更专业的资料查阅。 待。
计算方法 1.计算每周N的平均销售额； 2.选最低的一天权重指数设置为1.0； 3.其他各天的销售额除以最低一天的销售额，得出对应的周N日权重指数； 将每周每天权重指数汇总即可 星期N的日权重指数=（星期N的平均日销售额÷平均周销售额）×企业周权重指数
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商品的库存管理
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第四步，预估销售，确保库存量，把握未来销售 脉搏
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第五步，特殊库存分析
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异常库存管理
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商品的利润管理
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流量指标
200
201
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转化指标
租售比=租金÷销售额×100% 广度=采购的商品品类数
广度比=采购的商品品类数÷可采购的商品总品类数×100%
宽度=采购的SKU总数 宽度比=采购的SKU总数÷可采购的商品SKU总数×100% 深度=采购的商品总数量÷采购的SKU总数 深度比=深度÷采购目标深度×100% 覆盖度=有某款或品类产品销售的店铺数÷适合销售该产品的总店铺数×100%
会员贡献率
有效会员占比
会员回购率
会员回头率
会员流失率 相对会员流失率 流失率权重值 会员回购频率1
会员回购频率2
会员回购频率3 会员回购频率4 平均年龄 其他如性别、职业、 地域、收入等类似 销售额 预测额 进店率
上楼率
跳失率 试穿率 试用率 触摸率 成交率 完成率 实时完成率 累计完成率 预测完成率 滚动完成率 大宗交易占比
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营运指标
电商数据分析指标
电商数据管理
营运指标
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电商数据分析指标
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221
222 电商数据管理
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会员指标
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229
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财务指标
231
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233
234
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236
关键指标
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238
239
240
分渠道流量统计 流量数据分析
促销指标
67
68
69
70
71
渠道拓展分析
72
73
74
销售利润率
75
76
财务部分
77
回款指标
78
79
贸易条件
80
81
82
83
采购三度
84
数据指标
85
86
87
覆盖度（铺货率）
数据指标
88
采销匹配度
89
90
服务指标
91
92
93
94
管理指标
95 96 97 98
供应链环节 99
100 库存指标
101
102 商品的数据指标
会员回购频率2=某段时间内所有老会员消费次数÷期初有效会员总数
会员回购频率3=某段时间内所有会员消费次数÷期间有交易的会员总数 会员回购频率4=某段时间内所有老会员消费次数÷期间有交易的老会员总数 平均年龄=某个时间点会员年龄总和÷有效会员总数
时段、日、周、月、季度、年度 日销售预测额、月销售预测额、年销售预测额 进店率=进店人数÷路过人数×100%
会员参与率=参与促销活动的会员数÷有效会员总数×100% 净开店率=（开店数-关店数）÷期初店铺数×100% 某种渠道占比=该渠道销售额÷总销售×100% 重要客户（销售）占比=重要客户销售额÷总销售额×100% 毛利率=（销售收入-营业成本）÷销售收入×100% 纯利率=（销售收入-营业成本-费用）÷销售收入×100% 交叉比率=商品毛利率×商品周转率 商品周转率=销售收入÷[（期初库存值+期末库存值）÷2] 回款（金额）达标率=回款金额÷欠款金额×100% 回款（客户）达标率=回款客户÷欠款客户×100%
价格三分法
价格三分法
前十大销售及占比 前十大库存及占比 滞销品销售占比 退货率1 退货率2 特殊服务率 残损率 线分类法
面分类法 价格分类 利润分类 生命周期分类 二八法则分类 ABC分类 平均值分类 价格带宽度 价格带深度 价格带广度 价格点 价格区
价格弹性系数
顺加法
倒扣法 目标利润法
尾数定价法 弧形数字定价法 奇数/偶数定价法 价格陪衬法 歧视定价法 拍卖定价法 高于竞争对手 低于竞争对手 平均定价法 捆绑定价法 支付方式定价法 短期特价法
采购指标 库存指标 供应链指标 注册会员数 活跃会员数 活跃会员比率 会员复购率 平均购买次数 会员回购率 会员留存率 新客成本 单人成本 单笔订单成本 费销比 物流费用 以无招胜有招 每日追踪指标 周分析指标
月绩效考核KPI指标
点击率 转化率 品单价 客单价 ROI
身份类型
区域类型
销售性质类型
城市容量（年）
销售额=路过人数×进店率×成交率×零售价×销售折扣×连带率=路过人数×进店率×成交率×件单价× 连带率=顾客数×成交率×件单价×连带率 平均成交时长=每一位顾客成交时间总和÷成交顾客数 平均接待时长=接待每一位顾客的时间总和÷接待顾客数 顾客平均停留时长=（∑顾客离场时间-∑顾客进场时间）÷顾客数 投诉率=投诉的顾客总数÷顾客总数乘以100% 定编满足率=实际员工总数÷标准配置人数×100% 员工流失率=某段周期内流失员工总数÷（（期初员工总数+期末员工总数）÷2）×100% 员工工资占比=企业支付的员工工资总额÷销售额×100%
4.不可测算的权重 值或需要用经验确 定的权重值及权重 关系，使用专家矩 阵法计算确定。
项
目
1
2 3
权重系数（指标）的确定 4
5 数据管理基础 权重系数（指标）
6
7 权重系数（指标）的分析运用
8
9
销售分析 销售指标
10
11
12
服务指标
13
14
15
16
管理指标
17
18
19
Байду номын сангаас
顾客指标
20
21 22 23 24 25
商品运营数据化管理需要了解的各种数据参数
说明
数据管理的前提
序 号
这个表里列出了绝大部分数据管理需要知道的各种数据参数及基本计算方法，只是一个清单 需要注意的是，每个公司的管理侧重点不同，算法也会跟着做改变，需要灵活对待。
1.保证数据来源准 确 2.洗掉特殊数据、 异常数据 3.不同的问题用对 应的计算方法
广度比
宽度 宽度比 深度 深度比 覆盖度
采销匹配度 订单满足率 订单执行率 准时交货率 订单响应周期 库存周转率1
库存周转率2 物流成本占比 客户投诉率 期初库存 期末库存 平均库存
库存天数
库销比
有效库存比
货龄 库龄 售罄率 折扣率 动销比（率） 缺货率 品类结构占比 价位段占比 正价销售占比 商品现值 价格弹性指数
135
136
137 商品分析方法 138
价格弹性分析 成本定价法
139
成本定价法
140
141
需求定价法
142
习惯定价法
143
144
145
定价策略
数字游戏定价法
146
147
148
149
150
竞争定价法
151
152
153
其他
154
155
强关联
156
关联销售分析 弱关联
157
排斥关系
158
159
关联度评估参数
支持度 可信度 提升度 购物篮系数 指定商品购物篮系数 人气指数
安全库存数量 库存天数（周期） 库存周转率
常规商品库存结构分 析
确定商品结构是否合 理的分析方法或指标
商品现值
浏览量PV 访客数UV 当前在线人数 平均在线时间 平均访问深度 日均流量 跳失率（跳出率） 转化率 注册转化率 客服转化率 收藏转化率 添加转化率 成交转化率 全网转化率 类目转化率 品牌转化率 单品转化率 渠道转化率 事件转化率 成交指标 订单指标 退货指标 效率指标
增长率=增长数÷基础数×100%=（报告期数-基础数）÷基础数×100%
销售坪效=销售额÷店铺面积
利润坪效=利润额÷店铺面积
销售人效=销售额÷店铺员工数
利润人效=利润额÷店铺员工数 每平米租金=租金÷面积 租金倍率=销售额÷租金
竞品指数=本公司销售额（量）÷竞争对手销售额（量）
费销比=促销费用金额÷促销期间产生的销售额×100% 目标完成率=促销期间销售完成数÷促销目标数×100% 同比增长率=同比增长数÷同期销售数×100% 促销爆发度=（促销期间的平均权重销售额-促销前的平均权重销售额）÷促销前的平均权重销售额× 100% 促销衰减度=（促销期间的平均权重销售额-促销后的平均权重销售额）÷促销前的平均权重销售额× 100% 品牌参活度=参与促销活动的品牌数÷卖场总品牌数×100%