人与团队管理试题及标准答案
个人与团队管理试题附答案
个人与团队管理试题附答案个人与团队管理试题（附答案）无论是在学校还是在社会中，我们最不陌生的就是试题了，试题是命题者根据一定的考核需要编写出来的。
大家知道什么样的试题才是好试题吗？下面是店铺为大家收集的个人与团队管理试题（附答案），希望对大家有所帮助。
一、单选题1.关于自我规划的各种说法，不正确的是( B )。
A.“自我认知只是情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情绪的方式”B.“KOLB的学习循环表明从实践中学习是最好的方式”C.“不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则”D.“中、长期目标是可以改变的，短期目标一般来说不应该改变”2.对于面对工作和职业选择时的做法，不保守的做法是( A )。
A.小贾最终选择离开了自己原来的公司B.小丽决定发展自己在其他方面的能力C.李总选择了改变自己对于工作问题的重视程度，更关注自己周围的生活D.王云的选择是把日常一些工作交给别人来做，让他们承担一定的责任3.小洪在这次工作中的工作任务准时完成并且没超出预算，他的工作可以称得上是( A )。
A.有效率B.有效果C.既有效率又有效果D.有效果但无效率4.林总总是习惯与其团队进行口头沟通，在口头沟通时应该注意的问题是( D )。
A.沟通对象B.信息内容C.方式方法D.以上内容都是5.小吉所在的团队，其中非语言沟通占很大的比重，尤其是目光和表情的沟通，这属于非语言沟通中的( A )。
A.身体语言沟通B.副语言沟通C.道具沟通D.以上都不对6.李总习惯在工作报告中进行提问，提问是其抓住听众心理的一种手段，( A )不是提问所带来的好处。
A.偏离话题B.激发思考C.引发讨论D.检查理解度7.关T-m作报告，说法正确的是( D )。
A.“工作报告就是向人们灌输信息的过程”B.“因为工作报告是发送者和接收者直接面对面谈话，所以这种沟通的方式不需要“何媒介和渠道”C.“在做工作报告前，摸清听众的情况是指摸清他们为什么参加”D.“展开讨论是抓住听众心理的一种好的方法”8.刘总的项目团队非常重视利益相关者对于公司决策和执行过程的影响，那么，利益相关者指的是( D )。
个人及团队管理模拟试题及参考答案
个人与团队管理模拟试题〔二〕及参考答案一、单项选择题：〔每题1分，共50分〕1.*经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是〔〕。
A、把更多操作性的工作分配出去B、相信团队成员C、工作时间拒绝接听任何D、学会授权2.提高工作效率的方法不正确的选项是〔〕。
A、预见并及时处理问题B、根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式C、确保在做重要工作时不被打搅D、工作时间拒绝接听任何3.提高工作效率的方法有很多，不正确的选项是〔〕。
A、为重要的工作选择最正确时间B、养成并坚持良好的工作习惯C、确保在做重要工作时不被打搅D、不受任何方案约束4.高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是〔〕。
A、把更多操作性的工作分配出去B、工作时间拒绝接听任何C、学会授权D、相信团队成员5.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法适宜的是〔〕。
A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、把每天的重要工作都安排在固定的时间段C、不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做D、把重要工作安排在每天工作的开场阶段6.辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是〔〕。
A、独揽所有的工作B、工作时间拒绝接听任何C、根据时间管理矩阵制订每天的方案D、废除规章制度，使自己的工作不受限制7.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法不适宜的是〔〕。
A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、什么时候有重要的工作，什么时候就开场做C、确保在做重要工作时不被打搅D、确保重要工作符合任务优先级8.关于方案在提高工作效率中的应用，说法正确的选项是〔〕。
A、要严格执行每天的方案B、每天工作不同，所以不用事先做方案C、方案按照时间顺序制订，无须区分优先级D、将重要的工作安排在方案的开场阶段9.对提高工作效率没有帮助的是〔〕。
A、保证每天都做一些重要但不紧迫的任务B、养成并坚持良好的工作习惯C、严格执行方案D、不接以防止被打搅10.小苏想要提高自己的工作效率，她列出了许多方法，其中不能帮助她的是〔〕。
个人与团队管理模拟试题与答案
个人与团队管理模拟试题及答案一、单选题第1题: B 是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向.A.认知B.态度C.智慧D.谦虚第2题: C 是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向. A.工作成就 B.工作绩效 C.工作满意度 D.工作态度第3题: 最早提出组织承诺的是 D .A.科特B.梅耶C.阿伦D.贝克尔第4题: B 与缺勤率和流动率成负相关.A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析第5题: B 是指个体对其他个体的知觉.A.个人感知B.社会知觉C.归因D.群体知觉第6题: C 是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响.A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象第7题: A 是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性.A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象第8题: D 是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征.A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象第9题: C 就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程.A.内因B.外因C.归因D.知觉第10题: B 是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等.A.归因B.内因C.外因D.知觉第11题: C 包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等.A.知觉B.内因C.外因D.归因第12题: C 是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等.A.内因B.外因C.稳因D.非稳因第13题: 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是 D .A.赫兹伯格B.亚当斯C.莱文泽尔D.费洛姆第14题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是 C .A.费洛姆B.莱文泽尔C.爱德华桑代克D.赫兹伯格第15题: 社会学习理论的创始人是 D .B.爱德华桑代克C.莱文泽尔D.班杜拉第16题: C 是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力.A.绩效B.成员满意度C.团队学习D.外人的满意度第17题: 帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是 A .A.团队任务职能B.团队维护职能C.团队沟通职能D.团队决策第18题: 关注于人际关系,它让团队成员们结合在一起,使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是 C .A.团队沟通职能B.团队任务职能C.团队维护职能D.团队决策第19题: 领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是 A .B.认可维度C.结构维度D.尊重维度第20题: 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标的是 A .A.结构维度B.认可维度C.关怀维度D.尊重维度第21题: 在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是 A .A.费德勒B.赫塞C.布兰查德D.明茨伯格第22题: 在权变理论中,把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件,这一理论是 B .A.费德勒的权变模型B.领导情境论C.路径目标理论D.参与模型第23题: 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是 C .A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径一目标理论D.参与模型第24题: 领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是 D .A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径一目标理论D.参与模型第25题: A 是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征,按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定的解释的过程.A.心理测量B.心理测验C.物理测量D.物理测验第26题: 心理测量的工具是 B .A.物理测量B.心理测验C.物理测验D.情商测验第27题: 心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,另一类是 A .A.人格测验B.成就测验C.性向测验D.情商测验第28题: A 又称稳定性或可信性,是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性A.信度B.效度C.难度D.标准化第29题: B 是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度,也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性.A.信度B.效度C.难度D.标准化第30题: 领导情境理论中主要包括两个方面的内容．一是工作成熟度,二是 A .A.心理成熟度B.心理承受度C.精神成熟度D.精神承受度第31题: C 包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等.A.知觉B.内因C.外因D.归因第32题: C 是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等.A.内因B.外因C.稳因D.非稳因第33题: 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是 D .A.赫兹伯格B.亚当斯C.莱文泽尔D.费洛姆第34题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是 C .A.费洛姆B.莱文泽尔C.爱德华桑代克D.赫兹伯格第35题: 社会学习理论的创始人是 D .A.费洛姆B.爱德华桑代克C.莱文泽尔D.班杜拉第36题: C 是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力.A.绩效B.成员满意度C.团队学习D.外人的满意度二、多选题第1题: 影响工作满意度的因素有 ABCDE .A.富有挑战性的工作B.公平的报酬C.支持性的工作环境D.融洽的人际关系E.个人特征与工作的匹配第2题: 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有 ACE .A.感情承诺B.书面承诺C.规范承诺D.口头承诺E.继续承诺第3题: 社会知觉包括的类型有 ABCDE .A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.对比效应E.刻板印象第4题: 组织公正与报酬分配的原则有 ABC .A.分配公平B.程序公平C.互动公平D.法律公平E.组织公平第5题: 桑代克的效果律中强调的行为法则有 ABCDE .A.在对相同环境做出几种反应中,那些引起满意的反应,将更有可能再次发生B.令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度,并增加未来再次发生此行为的可能性,这一原则有时也称为C.那些随后引起不满意的反应,将不太可能再次发生D.不理想的受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度,并减少未来再次发生此行为的可能性,这一原则有时也称为：E.如果行为之后没有任何后果,即既没有正性的也没有负性的事后结果,在苦干时间后,这种行为将会逐渐消失,这一原则第6题: 组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一,其具体步骤有 ACDE .A.要识别和确认对绩效有重大影响的关健行为B.惩罚原则C.要对这些关健行为进行基线测量D.功能性分析E.干预行为第7题: 团队的有效性要素构成有 ABCD .A.绩效B.成员满意度C.团队学习D.外人的满意度E.薪酬第8题: 团队过程的主要范畴是 ABCDE .A.沟通B.影响C.任务和维护的职能D.决策、冲突E.氛围和情绪问题第9题: 群体决策的优点有 BCDE .A.能比个体决策需要更少的时间B.能提供比个体决策更为丰富和全面的信息C.能提供比个体决策更多的不同决策方案D.能增加决策的可接受性E.能增加决策过程的民主性第10题: 群体决策的缺点有 ABCD .A.要比个体决策需要更多的时间B.由于从众心理会妨碍不同意见的表达C.群体讨论时易产生责任不清D.对决策结果的责任不清E.能减少决策的可接受性第11题: 影响群体决策的群体因素有ABCDE .A.群体多样性B.群体熟悉度C.群体规模和群体决策规则D.参与决策的平等性E.群体的认知能力和群体成员的决策能力第12题: 人际关系的发展阶段是 ABCDE .A.选择或定向阶段B.试验和探索阶段C.加强阶段D.融合阶段E.盟约阶段第13题: 个体的沟通风格包括的类型有 ABCD .A.自我克制型B.自我保护型C.自我暴露型D.自我实现型E.自我实践型第14题: 亨利明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究,他用 BCE 高度相关的角色来说明管理者.A.工作计划类B.人际关系类D.任务处理类E.决策类第15题: 领导者与众不同的特质有 ABCDE .A.自信心B.创造性C.内驱力D.领导动机E.随机应变的能力第16题: 领导行为的权变理论有 ABCE .A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径-目标理论D.反馈理论E.参与模型第17题: 费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有 ACE .A.领导者与被领导者的关系B.领导者的个性C.任务结构D.领导者的特质E.领导者的职权第18题: 路径—目标理论的领导行为类型是 BCDE .A.反馈型C.支持型D.参与型E.成就导向型第19题: 培训和发展领导者技能的理论和方法有 ABCD .A.加速站B.辅导C.按需培训D.确定领导技能的范畴E.战略规划第20题: 心理测验按测验的方式可分为 BCDE .A.情商测验B.纸笔测验C.操作测验D.口头测验E.情境测验第21题: 心理测验按测验目的可分为 ABE .A.描述性测验B.诊断性测验C.综合性测验D.个体性测验E.预测性测验第22题: 心理测验的技术标准有 ABCE .B.效度C.难度D.灵敏度E.标准化第23题: 测验在编制和使用时必须经过标准化的过程,包括的标准步骤有 BCDE .A.对测验进行结构安排B.选定所需的测验题C.抽样选定标准化样本进行试测D.施测程序标准化E.从施测结果中建立常模第24题: 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时,策略选择的种类有 BCE .A.首因策略B.择优策略C.淘汰策略D.晋升策略E.轮廓匹配策略第25题: 心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在 ACE .A.它是培训需求分析的必要工具B.是筛选人才的工具C.为培训内容和培训效果提供依据D.是晋升或加薪的依据E.是员工职业生涯的重要步骤第26题: 影响工作满意度的因素有 ABCDE .A.富有挑战性工作B.公平的报酬C.支持性的工作环境D.融洽的人际关系E.个人特征与工作的匹配第27题: 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有 ACE .A.感情承诺B.书面承诺C.规范承诺D.口头承诺E.继续承诺第28题: 社会知觉包括的类型有 ABCDE .A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.对比效应E.刻板印象第29题: 组织公正与报酬分配的原则有 ABC .A.分配公平B.程序公平C.互动公平D.法律公平E.组织公平。
个人与团队管理参考答案
一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、（）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
（A）团队头脑风暴法（B）SWOT法（C）六顶帽子法（D）思维导图法2、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（）（A）通过观察反思自己的行为（B）通过阅读反思自己的行为（C）只进行大量细致的观察（D）通过讨论反思自己的行为3、一般来讲，中期职业目标的时间段是（）。
（A）1-3年（B）3-5年（C）5-10年（D）10-20年4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（）。
（A）目标是可衡量的，有量化的标准（B）目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间（C）不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。
下面关于两人的观点的说法正确的是（）。
（A）小张的观点是对的（B）两人的看法都是片面的，都有一定的问题（C）两人的看法都是正确的（D）小王的观点是对的6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是学习方法中的( )。
（A）委托培训（B）岗位轮换（C）远程学习（D）工作伙伴7、根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（）。
（A）完成任务（B）提高业绩（C）建设团队（D）发展个人8、小居发现自己每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。
根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（）。
（A）闲聊的电话（B）帮助团队成员解决问题（C）干扰（D）鸡毛蒜皮的小事9、自信对取得成功有很大帮助，下面关于自信的说法错误的是( )。
个人与团队管理机考试题及答案
个人与团队管理机考试题及答案一、选择题（每题1分，共20分）1. 个人与团队管理的主要目标是：A. 提高整体绩效B. 提升个人能力C. 加强协作能力D. 实现个人目标2. 以下哪项属于个人管理的核心内容？A. 沟通与协作能力培养B. 目标设定与绩效管理C. 决策与解决问题能力提升D. 团队建设与领导力培养3. 团队管理的基本原则包括：A. 改善决策质量B. 促进团队凝聚力C. 强化个人责任心D. 提高团队成员积极性4. 个人管理的关键在于：A. 增强团队协作B. 提高工作效率C. 实现个人目标D. 增强自我认知与发展5. 个人职业发展的关键在于：A. 拥有独特技能B. 扎实专业知识C. 高效沟通能力D. 积极学习与自我反思6. 团队管理中，以下哪项不是有效的团队协作方式？A. 横向协作B. 纵向协作C. 个人独立工作D. 跨部门协作7. 个人管理的核心是：A. 个人能力提升B. 个人目标实现C. 个人行为规范D. 个人与他人关系管理8. 团队管理的关键在于：A. 个人能力提升B. 目标管理与绩效评估C. 团队成员互动和谐D. 沟通与决策能力提升9. 以下哪项不属于个人管理的核心要素？A. 时间管理B. 目标设定C. 沟通能力D. 领导力10. 团队管理的主要任务是：A. 提高个人效能B. 优化工作流程C. 增强团队凝聚力D. 促进工作高效完成11. 个人与团队管理的最大区别在于：A. 实践方式不同B. 目标不同C. 责任不同D. 职能不同12. 团队管理的前提是：A. 个人目标明确B. 个人能力提升C. 团队成员积极参与D. 高效决策与问题解决能力13. 个人管理的关键在于：A. 目标设定与执行B. 领导力发展C. 沟通与协作能力D. 维护人际关系14. 团队管理的核心是：A. 团队目标与绩效管理B. 团队激励与奖惩C. 成员角色分工与衔接D. 团队危机管理15. 个人管理的基本原则是：A. 知人善用B. 目标导向C. 圆满交接D. 协作互助16. 以下哪项不是团队协作的重要因素？A. 目标一致B. 人际关系融洽C. 决策效率高D. 绩效评估合理17. 团队管理的核心挑战是：A. 团队目标的制定与达成B. 领导风格的选择与管理C. 团队成员的角色衔接D. 团队冲突与协商能力培养18. 个人管理的基础是：A. 提高工作效率B. 建立良好工作习惯C. 增强自我领导力D. 强化个人目标管理能力19. 团队管理的最终目标是：A. 提升个人能力B. 实现个人目标C. 改善工作效率D. 提高团队整体绩效20. 以下哪项属于团队管理的核心职责？A. 制定个人目标与计划B. 指导员工工作C. 做好自身工作D. 建设良好团队氛围二、问答题（每题5分，共30分）1. 个人管理与团队管理的主要区别是什么？个人管理主要关注个人目标的设定与实现，个人能力的提升，以及个人时间和任务的管理。
{团队建设}个人与团队管理试题兼答案
（团队建设）个人与团队管理试题兼答案秋个人和团队管理1．下面关于头脑风暴法的说法不正确的是（B）A．头脑风暴法是壹种创造性的思维方法B．于头脑风暴发中不切合实际的想法是坚决不允许的C．头脑风暴法是壹种培养创造力的方法D．头脑风暴法既能够应用于团队，也能够应用于个人2．情感能力框架中的认知包括（D）A．自我认知和对他人的认知B．对他人的认知和社会认知C．自我认知和自我评价D．自我认知和社会认知3．王平是壹个善于思考和回顾的人，他通常将所学的知识、得出的结论以及结论的应用这三者结合于壹起回顾，这样王平就将学习经验转化为了（C）A．应用B．体验C．发展D．结论4．李先生觉得自己于工作过程中仍存于某些缺点和不足，但由于工作繁忙，空闲时间不多，于是他希望能够于工作期间借助非正式的学习形式，改进自己的工作方式，提高自己的技能，下面不属于李先生想找的非正式学习机会的是（A）A．工作观摩B．岗位轮换C．开放式或远程学习项目D．训练和指导5．小张和小李是同壹家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换了自己的工作，且且他们均能够承担对方的工作。
小张和小李的这种学习方式成为（A）A．轮岗制度B．训练C．指导D．示范）6．小刘作了壹个关于时间利用效率的测试，其结果如下：○你是否于事情开始时不假思索立即着手，然后逐渐泄气，最后发现难以完成？答：“是”○你是否喜欢壹气呵成地将壹件事做完？如果不能，是否就会丧失兴趣？答：“是”○你是否于壹件工作和另壹件工作之间跳来跳去，结果毫无进展？答：“是”通过上述测试结果，你觉得小刘的问题于于（B）。
A．需要压力才能行动B．虎头蛇尾者C．缺乏灵活性D．时间观念差7．调查表明：如果员工能够于工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。
通常来讲，员工能够通过（A）。
的措施来平衡自己的生活和工作。
A．尽量适时离开工作岗位B．把工作带回家去做C．绝对不加班D．把家庭当作发泄心中烦恼的地方8．小王壹直以来被大家视为工作狂，他经常加班到很晚才回家。
《个人与团队管理》含答案
《个人与团队管理》含答案单选题1、“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（）。
正确选项1.各个团队之间的工作是如何协调一致的(V)2、“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（）的基本职责。
正确选项1.行政部门(V)3、“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（）的方法。
正确选项1.客观并一视同仁(V)4、“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（）的方法。
正确选项1.开诚布公(V)5、“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（）。
正确选项1.支持只需要来自领导(V)6、“学习”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“学习”为标准的绩效评估。
正确选项1.团队成员进行了哪些方面的培训(V)7、“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（）。
正确选项1.可以发现实际工作与标准之间的偏差(V)8、“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（）。
正确选项1.训练与指导(V)9、“综合”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“综合”为标准的绩效评估。
正确选项1.团队的目标与整个组织的目标是否一致(V)10、SMART原则中的A代表（）。
正确选项1.可达到的(V)11、SMART原则中的M代表（）。
正确选项1.可衡量的(V)12、SMART原则中的T代表（）。
正确选项1.有时间规定的(V)13、SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（）。
正确选项1.M——可实现的(V)14、SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。
①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。
正确选项1.①②③④(V)15、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（）。
正确选项1.机会(V)16、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（）。
2024年管理学专业(个人与团队管理)技巧及方法等知识考试题库与答案
2024年管理学专业（个人与团队管理）技巧及方法等知识考试题库与答案一、选择题1 .在团队中，哪种沟通方式最有助尸建立和维护团队文化？A.口头沟通B.书面沟通C.社交活动D.电子邮件正确答案:C2.哪种团队结构最适合需要高度专业化和技能多样性的项目？Λ.跨职能团队B.自我管理团队C.虚拟团队D.矩阵团队正确答案:A3.哪种类型的团队冲突通常与团队目标和价值观的差异有关？Λ.人际冲突B.认知冲突C.情感冲突D.过程冲突正确答案:B4.团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中谋士的责任是（）。
A.提出创新的想法B.集中大家的注意力C.检查每个人的行为D.管理其他角色正确答案:A5.在团队中，哪种沟通方式最适合解决复杂问题并达成共识？Λ.口头讨论B.书面报告C.小组讨论D.电子邮件正确答案:A6.在计划制订完成后，团队领导还应该与相关人员就计划达成一致，这些相关人员不包括（）。
Λ.领导的家人B.客户C.主管领导D.团队成员正确答案:A7 .哪种领导风格更注重员工的参与和共同决策，以达成团队目标？A.权威型8 .民主型C.教练型D.放任型正确答案:B8 .哪种类型的团队角色通常负责记录会议内容和跟进未决事项？A.记录者B.协调者C.激励者D.行动者正确答案:A9 .哪种类型的团队更容易适应快速变化的环境？A.功能性团队10 柔性团队C.临时团队D.自我管理团队正确答案:B10.提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。
A.为重要的工作选择最佳时间B.养成并坚持良好的工作习惯C.确保在做重要工作时不被打扰D.不受任何计划约束正确答案:D11 .哪种领导风格更注重激发团队成员的创造力和主动性？A.权威型B.民主型C.教练型D.激励型正确答案:D12 .要成为一个团队必须具备团队的五个条件，下列所列举的内容中间不属于团队的是OA.龙舟队B.销售小组C.旅游团D.下岗工人互助小组正确答案:C13.组织中的一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标，这种组织文化类型属于（）。
《个人与团队管理》试题及答案
《个人与团队管理》试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是团队管理的基本特征？A. 目标导向性B. 相互依赖性C. 等级制度D. 协调一致性答案：C2. 团队发展的阶段不包括以下哪个？A. 形成阶段B. 风暴阶段C. 规范阶段D. 绩效阶段答案：D3. 以下哪种领导风格最适合团队管理？A. 指导式领导B. 支持式领导C. 变革型领导D. 权威式领导答案：C4. 个人与团队管理中，以下哪项不是提高团队效能的方法？A. 明确团队目标B. 增强团队凝聚力C. 减少团队沟通D. 培养团队精神答案：C5. 团队冲突的解决策略不包括以下哪个？A. 避免冲突B. 调解冲突C. 强制解决冲突D. 求同存异答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述个人与团队管理的关系。
答案：个人与团队管理是相辅相成的。
团队是由个人组成的，个人能力的高低直接影响到团队的整体绩效。
在团队管理中，要充分发挥每个人的优势，实现优势互补，从而提高团队的整体效能。
同时，团队管理也要关注个人的成长和发展，为个人提供成长空间和机会。
2. 简述团队发展的四个阶段。
答案：团队发展的四个阶段分别是：（1）形成阶段：团队成员相互认识，明确团队目标，开始建立合作关系。
（2）风暴阶段：团队成员在合作过程中可能出现分歧和冲突，需要通过沟通和协调解决问题。
（3）规范阶段：团队成员逐渐形成共同的价值观和行为规范，团队凝聚力增强。
（4）绩效阶段：团队进入稳定发展期，成员之间相互信任，共同为实现团队目标而努力。
3. 简述团队沟通的重要性。
答案：团队沟通在个人与团队管理中具有重要作用，具体体现在以下几个方面：（1）提高团队效能：沟通有助于团队成员了解彼此的需求和期望，提高协作效率。
（2）增强团队凝聚力：沟通有助于建立良好的人际关系，增强团队凝聚力。
（3）促进团队创新：沟通有助于团队成员分享知识和经验，激发创新思维。
（4）预防团队冲突：沟通有助于及时发现和解决团队内部的矛盾和冲突。
个人与团队管理机考试题及答案
个人与团队管理机考试题及答案一、选择题1. 团队管理中，领导者最重要的角色是什么？A. 决策者B. 执行者C. 协调者D. 监督者答案：C2. 个人管理中，以下哪项不是时间管理的有效方法？A. 制定计划B. 优先排序C. 多任务处理D. 避免拖延答案：C3. 在团队中，冲突解决的最佳方式是什么？A. 强制解决B. 妥协解决C. 回避冲突D. 合作解决答案：D4. 个人目标设定中，SMART原则不包括以下哪一项？A. 具体（Specific）B. 可衡量（Measurable）C. 可达成（Achievable）D. 随意（Random）答案：D5. 团队建设中，以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成期B. 风暴期C. 规范期D. 衰退期答案：D二、判断题1. 团队中的每个成员都应该承担相同的工作量。
（错误）2. 个人发展计划可以帮助员工提升自己的职业技能。
（正确）3. 团队领导者不需要关注团队成员的个人发展。
（错误）4. 有效的沟通可以减少团队中的误解和冲突。
（正确）5. 团队目标和个人目标总是一致的。
（错误）三、简答题1. 请简述团队决策过程中的几种常见方法。
答案：团队决策过程中的常见方法包括头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲法、电子会议法和共识决策法等。
2. 描述个人时间管理的三个关键步骤。
答案：个人时间管理的三个关键步骤包括：识别时间浪费的源头，制定时间管理计划，以及持续监控和调整计划以适应变化。
四、案例分析题案例：张华是一家公司的项目经理，他管理着一个由10名成员组成的团队。
最近，团队成员之间出现了一些沟通问题，导致项目进度受到了影响。
张华需要采取一些措施来解决这些问题。
问题：张华应该如何处理团队中的沟通问题？答案：张华应该首先识别沟通问题的具体原因，然后组织团队会议，鼓励团队成员开放地表达自己的观点和担忧。
他可以采用团队建设活动来增强团队成员之间的信任和理解。
此外，张华还应该明确沟通渠道和频率，确保信息的及时传递和有效沟通。
个人与团队管理试题及答案
《个人与团队管理》课程模拟题一一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（）。
(A)工作观摩 (B)岗位轮换(C)训练与指导 (D)工作伙伴2：关于制订工作计划，说法不正确的是（）。
(A)计划可以帮助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动的自由度 (D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3：在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。
(A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真 (D)视频会议4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。
(A)传真 (B)建议书(C)布告栏 (D)报告书5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。
(A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。
(A)中间形式 (B)从上到下形式(C)平级形式 (D)从下到上形式7：组织部门中，“负责主体业务的研发”是（）部门的基本职责。
(A)行政 (B)业务(C)财务 (D)市场8：关于组织目标和价值观，说法正确的是（）。
(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景(C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（）。
(A)反思帮助自我总结经验或教训 (B)反思仅仅是简单地思考问题(C)反馈是一种经验学习 (D)对于消极的反馈，也要采取积极的态度10：关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（）。
《个人与团队管理》模拟考试题和答案
《个人与团队管理》模拟试题及答案一、判断题（10个.每个2分.共20分）1.不管是个人的目标.还是商业目标.都必须遵守SMART原则。
（√）2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。
（√）3.一个成功的演讲.它必须是一个双向沟通的过程。
（×）4.演讲就是向人们灌输信息的过程。
（×）5.任何一种谈判.都是为了寻求一种双赢的结果。
（×）6.员工中出现了一些不满和抱怨.最好的方法是不去理睬。
（×）7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来.去执行更重要的任务。
（√）8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。
（×）9.在团队交流的过程中.其中最重要的是倾听。
（√）10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。
（×）二、单项选择题（10个.每小题2分.共20分）1.根据Kolb学习循环.学习的过程是一个周期循环的过程.而且它有很多种学习的机会.下面哪些情况称得上是学习的机会？（D）A.培训B.工作中学习C.轮岗制度D.以上都可以2.无论哪一种类型的谈判.在谈判前需要做下面哪些方面工作？（A）A.清楚你的意图B.所希望的结果C.接受的程度D.以上答案都对3.一位男士和一位女士同时应聘一家公司.两人都符合公司的要求.但是公司最后留下了男士.女士被拒绝。
这种情况属于发生在招聘中的（A）。
A.性别歧视B.年龄歧视C.种族歧视D.残疾歧视4.在演讲的过程当中.下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？（ D ）A.运用视觉辅助手段B.适时提问C.经常做阶段性的总结D.演讲的语速快5.得到“赢—输”谈判结果的双方在谈判前的状态是（ A ）A.双方都想赢B.一方想赢.一方想失败C.双方都没有能力打败对方D.双方都想打败对方6.当人们认为自己的报酬与劳动之比.与他人的报酬与劳动之比是相等的.这时就会有较大的激励作用.这种理论称为（C）。
B.双因素理论C.效用理论D.公平理论E.强化理论7.学习是（D ）的重要组成部分。
《个人与团队管理》试题及答案
中央广播电视大学2003-2004学年度第一学期“开放专科”期末考试工商专业个人与团队管理试卷一、判断题（1~40题，每题0.5分，共20分。
对于下面的叙述，你认为正确的在括号内划√，你认为错误的，在括号内划×）1、作为一个管理者，必须授权其他人去做一些工作。
如果某些事情必须由管理者自己来处理，那么行动一定要快。
（）2、在做团队简报时，如果只是一味地向人们灌输信息，而不管听众是否听得进去，这样就达不到团队简报的效果。
（）3、团队领导应该在任务、团队和个人三个方面保持平衡，即在三个方面要保持1：1：1的平衡。
（）4、人们在人生的不同阶段会有不同的目标，生活环境会影响到这些目标。
（）。
5、个人的短期目标最好要随时调整，长期目标最好不要调整。
（）6、当身边出现挑战或不确定因素时，如果一个人不准备做出选择，那么他就没有必要仔细考虑这些选择。
（）7、根据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。
（）8、对一个企业来说，变化只是企业生命中的某一个临时特征。
（）9、每个企业都有自己的文化，查尔斯·汉迪对企业的文化类型进行了划分。
每一个企业都必须符合其中的一种。
（）10、团队简报是一个与他人交流信息的有效途径，是一个将听众聚在一起进行双向对话的机会。
（）11、质量团体是为处理某一问题或应对某个机会而实施某种战略计划的团体。
（）12、六项思考帽方法的主要目的是为了简化思维。
（）13、随着工程进程的发展，团队成员表现出了疲惫的现象，这种现象需要团队中专人进行处理。
（）14、做团队简报时，不仅需要关注简报的内容，还需要注意搞好与听众的关系。
（）15、形体语言总是与自己要表达的思想一致。
（）16、信任对于授权来说是很重要的，但是，它同时也是授权的一个障碍。
（）17、一个人在同你交流的时候，不断地乱动东西或者走来走去，这表明他对你或你谈的内容没有兴趣。
（）18、一般来讲，在谈判中面对冲突可以有三种选择：直面冲突、避免或不予理睬。
个人团队管理试题及答案
个人团队管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 团队管理中，以下哪项不是有效沟通的关键要素？A. 明确的目标B. 有效的倾听C. 单向的信息传递D. 及时的反馈答案：C2. 在团队中，领导者最重要的角色是什么？A. 决策者B. 协调者C. 执行者D. 监督者答案：B3. 团队建设中，以下哪项不是团队凝聚力的体现？A. 共同的目标B. 成员间的信任C. 相互竞争D. 良好的沟通答案：C4. 团队管理中，以下哪项不是激励团队成员的有效方法？A. 设定明确的目标B. 提供反馈和认可C. 忽视个人成就D. 公平的奖励机制答案：C5. 在团队管理中，以下哪项不是冲突解决的策略？A. 妥协B. 回避C. 强制D. 忽视答案：D6. 团队中的领导风格有多种，以下哪项不是常见的领导风格？A. 民主式B. 权威式C. 自由放任式D. 命令式答案：D7. 团队绩效评估中，以下哪项不是有效的评估方法？A. 360度反馈B. 目标管理C. 个人绩效考核D. 忽略团队合作答案：D8. 在团队管理中，以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成期B. 冲突期C. 执行期D. 解散期答案：C9. 团队管理中，以下哪项不是团队多样性的好处？A. 创新思维B. 单一视角C. 增强解决问题的能力D. 提高团队绩效答案：B10. 团队管理中，以下哪项不是团队决策的方法？A. 头脑风暴B. 投票C. 独裁D. 德尔菲法答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 团队管理中，以下哪些因素可以影响团队绩效？A. 团队目标B. 团队成员的技能C. 团队文化D. 团队规模答案：ABCD12. 团队领导在团队发展中扮演哪些角色？A. 指导者B. 激励者C. 协调者D. 执行者答案：ABC13. 团队冲突可能由哪些因素引起？A. 资源分配不均B. 目标不一致C. 个人价值观差异D. 沟通不畅答案：ABCD14. 团队建设中，以下哪些是提高团队凝聚力的方法？A. 明确团队目标B. 增强成员间的信任C. 定期进行团队建设活动D. 忽视团队成员的个人需求答案：ABC15. 团队管理中，以下哪些是有效的激励策略？A. 设定挑战性目标B. 提供物质奖励C. 给予正面反馈D. 提供职业发展机会答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）16. 团队中的每个成员都应该承担相同的责任和任务。
个人与团队管理试题与答案
个人与团队管理试题与答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在个人与团队管理中，以下哪个因素对于建立有效沟通至关重要？A. 时间管理B. 冲突解决能力C. 经验和专业知识D. 积极的人际关系答案：D2. 下列关于个人目标设定的说法中，正确的是：A. 目标应该是模糊和不具体的B. 目标应该只针对个人，而不考虑团队C. 目标应该是可量化和明确的D. 目标的设定不需要时间限制答案：C3. 团队中的“冰山效应”指的是：A. 许多问题和冲突只是表面上的，背后隐藏着更深层次的矛盾和难题B. 团队成员之间的关系冷淡，缺乏合作和支持C. 团队中的冲突和问题可以迅速解决，不会对团队产生长期影响D. 团队成员之间经常争吵和发生摩擦，导致团队效率低下答案：A4. 以下哪个不是个人与团队管理中的关键能力？A. 情商B. 反馈技巧C. 说服能力D. 个人自我价值感答案：D5. 在团队管理中，下列哪项是建立和维护团队凝聚力的重要因素？A. 高薪酬B. 完美的工作环境C. 共同的愿景和目标D. 管理层的强制执行答案：C6. 以下哪项是高效团队的特点之一？A. 成员之间缺乏沟通和合作B. 个人目标和团队目标相互矛盾C. 成员之间相互信任和支持D. 决策规模庞大，效率低下答案：C7. 在团队管理中，以下哪个行为会导致团队冲突的产生？A. 及时而有效地解决问题B. 鼓励成员间的相互合作C. 忽视成员的个人需求D. 提供明确的工作指导和反馈答案：C8. 下列哪个是个人在团队中所起的重要作用？A. 配合其他成员完成任务B. 遵守团队规则和流程C. 发挥团队合作的优势D. 推动团队目标和愿景的达成答案：A9. 在团队管理中，以下哪个因素对于激发成员潜力和提高团队绩效至关重要？A. 提供合理的薪酬和福利B. 忽视个人差异和需求C. 建立积极的团队文化D. 鼓励竞争和个人利益追求答案：C10. 团队中的“共享责任”意味着：A. 成员之间共同承担任务和目标B. 个人对任务负有绝对的责任C. 团队成员不需要相互支持和合作D. 团队领导完全放权给成员答案：A二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简要解释个人目标与团队目标之间的关系。
《个人与团队管理》试题及标准答案
《个人与团队管理》试题及标准答案一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、团队成员之间相互信任的标志是（）A 坦诚交流B 尊重他人C 共享信息D 承担风险答案：A解析：坦诚交流是团队成员之间相互信任的基础和标志，只有通过坦诚的沟通，才能让彼此了解真实的想法和情况，从而建立起信任关系。
2、团队工作中，高效的团队应该具有清晰的（）A 人员分工B 工作流程C 目标D 绩效考核标准答案：C解析：清晰的目标能够为团队指明方向，让团队成员明确努力的方向和重点，从而提高工作效率。
3、在团队发展的震荡阶段，团队成员之间的冲突主要是（）A 工作内容B 工作流程C 性格差异D 价值观答案：A解析：在震荡阶段，团队成员开始执行任务，对于工作内容和职责的划分容易产生分歧和冲突。
4、以下哪种方式不利于团队成员之间的沟通（）A 定期召开会议B 私下交流C 邮件沟通D 回避问题答案：D解析：回避问题会导致问题积累，加剧矛盾，不利于团队成员之间的沟通和问题解决。
5、团队领导者在营造团队授权的气氛时，需要做很多工作，其中（）对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。
A 为团队成员制订计划B 重视团队成员C 为团队成员提供必要的工具D 营造相互信任、开诚布公的气氛答案：A解析：为团队成员制订计划会限制成员的自主性和创造力，不利于营造授权的气氛。
6、对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（）A 控制B 注意倾听C 监督D 命令答案：B解析：注意倾听能够让团队成员感受到被尊重和重视，促进良好的沟通和关系建立。
7、个人SWOT 分析是一种对自己的工作、生活及职业发展进行分析的方法，其中“O”代表（）A 优势B 劣势C 机会D 威胁答案：C解析：“O”代表机会，指外部环境中对个人发展有利的因素。
8、关于时间管理，以下说法不正确的是（）A 重要且紧急的任务应优先处理B 不重要但紧急的任务可以委托他人处理 C 重要但不紧急的任务可以稍后处理 D 不重要且不紧急的任务可以不处理答案：C解析：重要但不紧急的任务应该有计划地处理，不能拖延，否则可能会变成重要且紧急的任务。
个人有团队管理复习题库(有答案)
个人有团队管理复习题库（有答案）一、选择题1. 团队管理中，以下哪项不是高效团队的关键特征？A. 清晰的目标B. 高度的凝聚力C. 激励机制的缺失D. 良好的沟通答案：C2. 以下哪项不是团队发展阶段中的规范阶段的特点？A. 团队成员开始相互信任B. 团队成员开始协同工作C. 团队成员开始独立完成任务D. 团队成员开始共同解决问题答案：C3. 团队领导者在领导风格上，以下哪项属于变革型领导？A. 指导型B. 支持型C. 规范型D. 激励型答案：D4. 以下哪项不是团队冲突的类型？A. 任务冲突B. 过程冲突C. 人际关系冲突D. 资源分配冲突答案：D二、填空题5. 高效团队的核心是______，团队成员需要为实现这一目标共同努力。
答案：共同目标6. 团队发展阶段包括形成阶段、震荡阶段、______、成熟阶段和结束阶段。
答案：规范阶段7. 团队领导者在领导风格上，应具备______、______、______和______四种能力。
答案：沟通能力、协调能力、决策能力和创新能力三、判断题8. 在团队管理中，领导者应鼓励团队成员发表意见，积极参与团队决策。
（）答案：正确9. 团队冲突对团队绩效具有负面影响，应尽量避免。
（）答案：错误10. 在团队管理中，领导者应关注团队成员的个人成长和发展，提高团队整体素质。
（）答案：正确四、简答题11. 简述高效团队的关键特征。
答案：高效团队的关键特征包括：（1）清晰的目标：团队成员对团队目标有共同的认识和承诺；（2）高度的凝聚力：团队成员之间相互信任、支持和合作；（3）良好的沟通：团队成员之间能够有效沟通，分享信息和意见；（4）合理的激励机制：团队成员的付出与回报成正比，激发团队成员的积极性；（5）高效的领导：领导者具备沟通、协调、决策和创新能力，能够引领团队发展。
12. 简述团队发展阶段的特点。
答案：团队发展阶段的特点如下：（1）形成阶段：团队成员相互认识，了解彼此的背景和优势；（2）震荡阶段：团队成员开始协同工作，可能出现冲突；（3）规范阶段：团队成员开始相互信任，共同解决问题；（4）成熟阶段：团队运作高效，成员能够独立完成任务；（5）结束阶段：团队任务完成，团队成员各自离去。
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个人与团队管理-0023一、单选题（共60题，共60分）1. 由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（C）的学习方式最合适。
A 委托培训B 研讨会C 工作观摩或工作伙伴D 远程学习2. 关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。
A 计划可以帮助你控制工作进度B 计划对所有管理工作都奏效C 计划限制了行动的自由度D 计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3. 在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。
A 电子邮件B 即时信息沟通C 数字传真D 视频会议4. 书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（D）。
A 递送给哪些人B 他们会提出何种反驳论点及论据C 他们对这个议题是否事先有所了解D 如何处理他们提出的意见5. 关于身体语言沟通，说法正确的是（B）。
A 音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式B 身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一C 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D 着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通6. 关于工作报告，说法正确的是（B）。
A 任何组织都有定期的工作报告活动B 工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合C 工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流D 工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流7. 组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（A）的基本职责。
A 总经理B 行政部门C 财务部门D 业务部门8. 组织核心价值观和组织目标的关系是（B）。
A 组织目标有助于界定员工的行为规范B 组织目标决定了组织的核心价值观C 组织核心价值和组织目标是完全相同的D 组织核心价值和组织目标没有任何关系9. 小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（B）做法对他增强自我认知能力没有帮助。
A 通过观察反思自己的行为B 通过表扬反思自己的行为C 通过阅读反思自己的行为D 通过讨论反思自己的行为10. 人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（A）。
A 小齐很胜任现在的工作，但他觉得学无止境，所以常常参加培训来提高自己B 小张工作太忙了，认为自己没时间学习C 小季认为去年的培训对工作没有用，所以今年就不去参加了D 小王是一名会计，他习惯使用算盘，对计算器等工具的学习很抵触11. 使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D）方面。
A 任务B 团队C 个人D 培训12. 小张在公司经常自我贬低和自嘲，还常常自责，且优柔寡断，这表明他是一个（B）。
A 自信果断的人B 消极自卑的人C 好斗的人D 谦虚的人13. 市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（C）。
A 正确的人员B 正确的内容C 适度的费用D 恰当的时间14. 非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（B）沟通形式。
A 身体语言B 副语言C 书面语言D 道具15. 关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（D）。
A 不要随意走来走去B 用眼睛在听众中间扫视C 选择适当的表情来讲述D 把双臂抱在胸前16. 谈判过程中，面对批评，正确的做法是（A）。
A 承认并公开接受合理的意见B 针锋相对C 无论对错都不理睬D 不问原因就道歉17. 根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（B）环境。
A 技术B 经济C 社会文化D 政治法律18. 根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（C）。
A 少而且不容易得到B 分散，可靠性一般C 员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享D 不同客户群体的需求差异大，所以工作量大19. 组织文化中，权力文化的特点是（A）。
A 员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务B 组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路C 一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标D 工作高于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织20. 关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（A）。
A 对那些提出荒谬想法的人进行批评教育B 挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法C 仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号D 合理处理剩下的想法21. 采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（D）的优点。
A 匿名性B 社会互动减少C 更多人员参与D 思想平行而入22. 从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（B）。
A 内部条件或因素B 外部条件或因素C 经济环境因素D 相关者因素23. 小姜在进行个人SWOT分析时，发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力，这属于他的（C）。
A 优势B 劣势C 机会D 威胁24. 根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（B）阶段开始学习。
A 应用B 反思C 理论化D 获得经验25. 进行反思的方法有很多，说法不正确的是（C）。
A 不要一直忙个不停，要留一些时间思考B 与他人一同反思C 不需要遵循逻辑D 运用批评性的观点思考问题26. SMART原则中的R代表（C）。
A 明确的B 可衡量的C 可实现的D 有时间规定的27. 缺乏灵活性是影响工作效率的重要因素。
提高工作灵活性的做法中正确的是（D）A 事情一定要按照想象的情形发展B 期待别人和自己一样C 不要给别人留有空间D 规划出一天中的“机动时间”28. 辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（C）。
A 独揽所有的工作B 工作时间拒绝接听任何电话C 根据时间管理矩阵制订每天的计划D 废除规章制度，使自己的工作不受限制29. 自信是成功的必要品质，属于自信的表现的是（B）。
A 小王每次都接受额外增加的工作任务B 小张经常对自己进行积极暗示C 小何不相信自己的团队成员，很多工作都亲力亲为D 小赵的工作常常因接待来访者而被搁置30. 关于沟通五要素，说法不正确的是（A）。
A 沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定B 沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础C 要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容D 选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通31. 平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（A）不属于平衡记分卡所评估的内容。
A 竞争对手信息B 财务状况C 业务流程D 客户满意度32. 在团队里，领导者让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作优势中的（A）。
A 充分利用成员的技术和技能B 协作C 增加团队的使命感D 能够灵活地适应环境的变化33. 吴先生所在的团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（D）。
A 领导B 谋士C 实施人员D 协调人员34. 理性决策对团队解决问题很有帮助，不属于理性决策的特征的是（C）。
A 逻辑性思考B 按照标准分析解决方案C 提出不寻常的想法和解决方案D 选择最可行的方法35. 团队领导在支持团队发展的过程中，做法不正确的是（C）。
A 团队领导要掌握有效的发展方法B 团队领导要使团队发展方法成为团队工作的重要组成部分C 团队领导在制定发展方法时要结合成员自身特点，无须考虑组织目标和团队目标D 团队领导需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色36. 在企业的发展活动与学习活动中，“针对技能和具有清晰结构的程序进行培训，提供明确的指导，帮助理解”属于（C）活动。
A 团队B 指导C 培训D 训练37. 团队目标和组织目标的关系是（D）。
A 组织目标服从团队目标B 团队目标和组织目标一样C 团队目标和组织目标没有关系D 团队目标服从组织目标38. 关于Y理论，说法正确的是（A）。
A 信仰Y理论的人认为工作是人的天性B 信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰C 信仰Y理论的人认为付出和收获是对等的，不需要领导激励D 信仰Y理论的人认为只有给员工好处，他才会好好工作39. 与管理者相比，领导者工作的侧重点不包括（A）。
A 执行和实施计划B 确定愿景及实现愿景的策略C 激励和鼓舞D 影响和激励人们实现目标变革40. 公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队的类型是（C）。
A 质量团队B 供销团队C 日常工作团队D 电子团队41. 研发部常常采取投票的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（D）。
A 所有团队成员都能一致接受协议B 有利于协议得到更好地开展C 使每个团队成员都满意D 能够减少作决策的时间42. 宣传部门得到通知，向传媒界发布了召开新产品发布会的消息；而技术部门表示新产品还未进行测试，不能发布。
这个冲突产生的根本原因是（A）。
A 相互缺乏沟通或误传消息B 对有限资源的竞争C 相互侵犯D 优先权的冲突43. 发展目标与组织目标的主要区别在于，二者的要求方面不同。
属于发展目标要求的方面的是（B）。
A 绩效、能力、人际关系B 技能、知识、能力C 学历、绩效、技能D 经验、知识、情商44. 关于审查学习效果的方式，说法不正确的是（A）。
A 非正式审查形式比较随意，用处不大B 审查的方式可以是正式的，也可以是非正式的C 正式审查注重的是成果D 正式审查需要设定一个时间表，并且要按计划执行45. 小王计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程，其中“2010年1月3号”体现了SMART原则中的（D）原则。
A 可衡量的B 可达到的C 可实现的D 有时间规定的46. 客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（B）。
A 顾客满意度调查B 员工的接电话时间C 顾客对解决方案的看法D 顾客情感诉求47. 在进行工作绩效评估时，我们可将评估标准划分为四个方面，不属于这四个方面的是（D）。
A 成果B 凝聚力C 学习D 培训48. 根据期望理论，如果一个团队成员受到激励，投入额外的努力。
对于这种做法带来的结果，说法不正确的是（C）。
A 引起第一级结果，即绩效水平得到了提高B 由第一级结果而得到了第二级结果，例如表扬、提拔等C 如果第一级结果没有带来第二级结果，他会持续受到激励D 投入努力和产生最终结果之间存在一个发展的阶段49. 根据赫兹伯格的双因素理论，（B）事件很可能激励员工。
A 在员工休息室添置一台咖啡机B 团队领导确信团队成员都有明确的工作目标C 经常举办公司聚会，促进团队成员关系和谐发展D 公司规定员工在上班时间必须穿正装50. 在公司，小孙所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。