地铁车站客运组织的管理与控制 贾巨龙
地铁车站客运组织的管理与控制
地铁车站客运组织的管理与控制摘要：对于城市的地铁来说，在实际提供出服务的时候会因为受到一部分外界因素所带来的感染，从而导致其地铁内部自身的客流量出现增加，同时对于地铁车站的客运组织管理工作和控制带来直接的影响，在严重的情况下将会导致出现安全方面的事故。
所以必须要能科学合理的去进行组织管理以及控制的工作，使其可以将功能性方面的作用可以充分的进行发挥出来，然而地铁的客运组织管理工作也是需要能够更加充分的去对地铁车站的实际情况进行合理的结合，并且在这个基础上去选择一个科学合理的方式，使其能够全面的提高地铁车站自身的运送能力，促进地铁服务可以得到更好的发展。
关键词：地铁车站；客运组织；管理控制1地铁车站的客流组织以及控制原则分析一是需要能够明确客运变化的规律以及动态的实际情况，对历史资料进行结合，在这个基础上去制定出一个完善的应急预案。
二是需要能够充分的去结合地铁车站的实际一些情况，进而对其地铁车站的站台以及楼梯等位置进行科学合理的设置，这样才可以更好的去对地铁车站的上下进行提供出有序的保障。
三是对于客运的混合区域来说，必须要能够做好一个科学合理的栅栏的一个安防工作，这样才可以有效的对功能做出合理的发挥出来，有效的去避免不同的客流间所存在着的相互干扰一个问题。
四是对于管理的人员来说，需要可以做到对客流进行适当的引导，从而才可以将自身的功能进行有效的发挥出来，同时也是可以有效的避免拥堵等问题出现。
五是对于标识的安装而言需要能够做到明确、准确以及清晰等，使客流能够根据地铁的实际方面的情况去对运动的方向进行合理的选择，这样才可以有效的去避免存在着的安全隐患问题。
六是需要保证进站和出站之间具有着合理的距离，并且降低客流所存在着的滞留情况，有效的提高地铁的吞吐量。
2地铁客运组织安全管理难点2.1面对突发事件车站人员不足随着用工性质的转变，线网部分车站在2016年逐渐进行改革，优化人力资源，减轻企业人力成本，在车站人员编制上进行的调整压缩。
城市轨道交通车站客运组织的管理与控制
城市轨道交通车站客运组织的管理与控制摘要：随着城市的不断发展，城轨交通已经成为城市的主要交通工具之一，大大缩减了城市的交通压力，也为城市之间的沟通、交流带来巨大的方便。
城轨车站作为承载客流的核心平台，其装载运行能力决定着城轨交通的运输效率，而影响其运行能力的是车站客运组织，因此，车站客运组织的管理与控制就显得尤为重要。
关键词：城市轨道交通；车站客运组织；管理与控制引言车站是城市轨道交通的核心转化点，是客流集中换乘的中心，其安全管控及人流引导会直接影响城市轨道交通的运输效率。
因此，对车站客运组织进行必要的管理和控制，能够有效疏通客流量，提高站台运转效率，增大车站容量。
同时，有效管控可以使车站的运转更加畅顺，应急能力及安全疏导能力都能得到有效提升。
1.车站客运组织的工作内容及要求1.1主要工作内容城轨车站客运组织的作用是建立设施完善的车站平台，形成车站有序的管理体制和工作规范服务站点客运，完成站点客运安全、流通、安检、购票、换乘等任务。
主要的工作体现在以下几个方面：一是车站的基础设施设置和布局。
基础设施是车站的核心构成，设施的齐全与否、布局合理程度都直接影响车站的承载能力。
二是客流服务。
客流是车站服务的主体，设施、人员的服务能力决定车站的客流流通能力，城轨车站作为城市间交流的重要载体，客流的服务能力十分重要。
三是现场管理。
现场管理包括工作人员管理、设备设施管理、安全应急管理等。
这些都是决定车站综合能力的关键。
1.2工作要求针对车站客运组织的工作内容，可以明确车站客运组织的具体工作要求。
主要遵循以下一般性的要求：一是车站、设施布局合理。
车站、设施的布局主要包括进、出口，引导牌、安检、售票，待乘、接客区，消防、应急出口设施等，需要统筹考虑，使车站设施能够体现其高效性。
二是客流服务。
客流服务要求客人的进、出，购、退票，应急场所的设置等。
因此，在合理布局车站基础设施的同时，要对进出口的通道进行合理设计规划，安排对应人员进行管理。
地铁车站客运组织的管理与控制
地铁车站客运组织的管理与控制摘要：随着我国交通运输业的快速发展，地铁车站客运组织的管理与控制变得越来越重要。
这篇文章主要根据地铁车站客运组织的管理与控制的必要性进行深入的研究与分析，指出地铁车站客运组织的重要组成部分，列举出对地铁客运组织可能造成影响的相关因子，对地铁车站的客流量进行评估预算，设立相关的应急方案；对地铁车站的客流量进行适当的控制，杜绝一切可能存在的安全隐患；对地铁车站的客运设施进行修改与补充，提高地铁车站的服务质量等多个角度制定地铁车站客运组织的管理与控制措施，希望能够借助这篇对地铁车站客运组织的管理与控制的文章为地铁车站的客运工作贡献一份力量，从而进一步提高地铁车站客运组织有效的管理与控制。
关键词：地铁车站；客运组织；管理；控制城市在不断的发展与进步，交通运输业取得了突飞猛进的成果，交通运输工具也变得越来越多，特别是地铁的出现，大大加快了城市的交通运输速度，推动了城市进程，减轻了城市交通运输的巨大压力，成为了城市交通运输行业一道亮丽的风景线。
地铁车站客运组织的出现确实对城市的发展带来了很大的帮助，但是也带来了一系列的麻烦，地铁在实际的运行过程中很容易受到一些个别因素的影响，从而出现地铁内部客流量迅速上升的问题，客流量的增多，不但对地铁车站客运组织的运输效率影响而且还容易存在安全隐患，频发安全事故，对人民的生命和财产安全都要造成了巨大的威胁。
所以，工作人员一定要加强对地铁车站客运组织的管理与控制，具体问题具体分析，依靠地铁车站客运组织的具体运行情况提出合理有效的解决方案，从而进行有效的管理与控制，把地铁车站组织的优势发挥到极致，提高地铁车站对于旅客的运输本领，为人民群众更好的服务。
一、地铁车站加强客运组织的重要意义当地铁车站出站大客流量现象时，地铁车站客运组织要做好本职工作，加大对地铁车站客运组织的管理与控制，根据地铁车站客流量的具体情况，制定出及时恰当的解决方案，做出合理有效的管理，对地铁车站客运组织的构成不断的完善提高。
探究地铁车站客运组织的管理和控制
探究地铁车站客运组织的管理和控制摘要：随着城市化脚步的加快，城市地铁在人们的日常生活、学习和工作中也占据了越来越重要的地位。
但是地铁车站在提供服务时可能会受到各种外界因素的影响，导致客流量突然增大，此外，在一定程度上也影响着车站的客运组织工作的开展情况，若是处理不好，很可能会造成安全事故。
因此在进行客运组织工作时，工作人员需要采取科学、合理的管理、控制手段，使得地铁车站能够顺利运行。
基于此，本文对地铁车站客运组织的管理和控制工作进行了深入研究，希望能推动地铁服务的进一步提升。
关键词：地铁车站；客运组织；管理与控制前言城市地铁的规模随着社会的进步得到了进一步扩大，其中包含的路线也越来越复杂，客流量也在不断增加，为了缓解地铁车站的客运组织的压力，目前客运工作的重点为加强客运组织的管理和控制。
工作人员需要从各方面进行提升，保证地铁车站能够更好的运行，为乘客提供高质量的服务。
一、地铁车站客运组织管理与控制概述地铁车站的客运组织管理工作的目的在于保证乘客的安全，与此同时将运营成本降低，在最大程度上提高经济效益，因此，对于地铁车站的客运组织管理与控制工作的开展情况相关部门很是重视。
在实际运行过程中，城市地铁很容易受到一些外界因素的影响，其客运组织管理与控制工作的进行情况也会随之发生一些变化，因此需要相关部门结合实际情况采取科学、合理的方法，制定出相应的疏散及引导方案，提高地铁车站的效能，进而提升城市地铁的整体服务质量。
二、地铁车站客运组织管理和控制原则第一，相关工作人员要对地铁车站的客运变化情况进行充分的了解，并将其和历史数据进行结合，对实际情况进行深入的分析，最终制定出相应的应急方案。
第二，对地铁车站的地理位置进行充分的考察，结合实际情况，将车站的楼梯、站台等地点进行科学的安排，为乘客提供更加优质的服务。
第三，在开展混合区域的客运工作时，因为客流量大且复杂的情况，所以要合理设置护栏进行安保工作，避免不同的客流之间产生干扰。
城市轨道交通车站客运组织的管理与控制分析
产业经济Һ㊀城市轨道交通车站客运组织的管理与控制分析顾㊀婷摘㊀要：研究对正常状态及紧急状态下城市轨道交通车站客运组织情况实行分析，对城市轨道交通车站客运组织管控对策加以研究，主要目的为认真落实城市轨道交通车站客运组织管控工作，使得轨道交通车站秩序良好，防止发生安全事件，对乘客及工作人员的生命健康构成威胁㊂关键词：城市轨道交通；车站客运组织；管理；控制㊀㊀一㊁正常状态及紧急状态下城市轨道交通车站客运组织情况分析（一）正常状态城市轨道交通车站客运组织情况城市轨道交通车站客运组织经进站㊁出站㊁换乘几个组织部分构成，其中前者为车站售票窗口自动售票区购票后，通过安检㊁检票后进入付费区，这时经车站设施抵达站台候车㊂乘客乘车的过程由工作人员进行指导，通过下车上车的顺序进到列车／站台，离站乘客经车站设施前往付费区，在此之后经闸机抵达非付费区，在导向标识引导下抵达出口㊂换乘包括付费区换乘㊁非付费区换乘，前者为乘客区域下车后不需通过闸机，在引导后即可经过另一条线路达到站台换乘，为比较常用的换乘形式；非付费区换乘，早出闸换乘后前往到换乘的线路㊂（二）紧急状态城市轨道交通车站客运组织情况车站的人流量比较大，如果发生紧急情况需立即疏散乘客，通过清客方式㊁疏散方式和隔离方式等处理，其中清客包括车站区和列车两种清客方式，车站清客主要在特殊状况下终止相关服务，列车清客为列车运行期间因牵引供电中断／区间故障条件下清客㊂疏散有区间及车站两种疏散形式，前者指的是区间内在构成乘客生命安全受到威胁状态下疏散乘客，需选择应急对策处理；后者为车站内出现危及乘客㊁工作人员生命安全，在最短时间疏散乘客的手段㊂需要注意的是，车站客流量较大的情况下，会对各个方向客流间构成干扰，建议在站厅和通道科学设置隔离带，及时将人群隔离确保客流为通畅的状态㊂此外，部分乘客冲突问题的发生，若想控制有一定挑战性，这时可通过冲突区隔离方式加强对现场的保护，降低对四周乘客构成的危害㊂如果乘客出现晕倒㊁死亡等突发状况，应在第一时间做出紧急隔离处理㊂二㊁城市轨道交通车站客运组织管控对策研究城市轨道交通车站客运组织管控原则，为车站发生突发事件时及时做好乘客宣传工作㊁疏导工作，如果必要可加强和公安部门的联系，以便为顺利施行人口密集区域管控工作提供支持㊂（一）实行安全宣传㊁疏导对策正确看待控制点安全宣传㊁疏导方面工作，特别为放行／控制管理期间安全宣传工作的实施，可很好的防范乘客拥挤情况的发生㊂针对安全事件的发生来讲，建议立即通过对应对策处理，从而避免产生安全事故加重的现象㊂（二）闸机㊁车站出入口管控对策车站客运组织控制管理的关键，为乘客进出站和进出付费区域，车站方面可结合现场状况作以闸机㊁车站出入口位置管控，对客流加以严格控制，如，乘客数量较多致使付费区堵塞㊁无法确保安全问题，这时可安排专业人员收取乘客单程票，将闸机设置为开放模式，以此有效提高乘客进站效率㊁出站效率，避免发生拥堵情况㊂（三）车站扶梯管控对策严格控制扶梯位置客流量，和楼梯口保持１．８ｍ左右距离，并且确保控制口宽度＜楼梯口宽度，尤其为楼梯口拥挤时要求人员及时做好引导，促使乘客按照顺序进入㊂同时，联系客流走向，临时关闭／调整楼梯的走向，扶梯变向时候达到变向要求，然后实行防护工作㊁妥善安排控制人员，确保扶梯走向正确㊂这个过程若是扶梯走向产生错误应立即予以纠正，建议在扶梯口应用伸缩栏杆㊁铁马，如果必要可设置扶梯延长线，避免乘客于扶梯口位置产生拥堵现象㊂（四）车站隔离设施管控对策车站方面需结合车站设备布局，对客流走向㊁工作人员拥堵区域关系做以深入研究，从而使得客流走向更加规范，避免产生客流冲突㊁拥挤相关问题㊂与此同时，可借助延长分割线㊁多重分割倒流的作用，减少客流交叉状态问题的发生㊂这个过程应该合理使用铁马阵形模式，比方说：梯形㊁三角形及长方形等，如此提升铁马阵形稳定性，通过设置不同铁马阵形方式减少乘客进出站时间，发生铁马阵形变形的可能性较低㊂（五）大客流客运组织管控对策大客流客运组织管理㊁控制，应在客流高峰期时合理配置工作人员工作，加强监控的同时确定所在区域工作主要内容㊂在此之后，按照下车上车的顺序进行监管，针对客流控制点控制工作来讲，需作以相关防范对策避免产生拥堵的问题㊂面对的乘客为老弱病残幼者，建议先行放行㊁凸显对客运组织的重视，待完成客流控制工作后及时撤离铁马设备，以便为后续出行提供良好支持㊂（六）设备和工作人员管控对策编制设备维护机制㊁保养及监控机制等，定期进行设备检查㊁保养，旨在促使设备运行更加稳定㊁安全㊂同时，建议构建车站工作人员学习及管理机制，如此便于加强工作人员服务意识㊁综合素养与安全意识等㊂三㊁结语当前，我国交通行业发展速度加快，城市轨道交通作为人们日常出行的常用工具，进行车站客运组织工作极其必要㊂因此，需创设良好的场站环境，为乘客提供优质的出行服务，同时，做好设备㊁工作人员㊁大客流客运组织㊁车站隔离设施㊁车站扶梯等方面的管理㊁控制工作，进而减轻城市交通的压力，维护社会方面的效益，为人们的日常出行提供便捷㊂参考文献：［１］康怡．城市轨道交通车站客运组织的管理与控制［Ｊ］．商品与质量，２０１９（３６）：２９．［２］陈明钿，郑宣传，高国飞．行人仿真在城市轨道交通换乘站客运现状评价中的应用［Ｊ］．山东科学，２０１８，３１（４）：１００－１０９．［３］周琳．关于城市轨道交通车站客运组织的管理与控制的思考［Ｊ］．中国战略新兴产业（理论版），２０１９（２３）：１．作者简介：顾婷，常州市轨道交通发展有限公司运营分公司㊂９２。
浅谈地铁客运组织安全及控制管理研究
浅谈地铁客运组织安全及控制管理研究
地铁客运是城市交通系统中重要的组成部分，对于实现城市交通高效运行、缓解交通拥堵、提升城市形象等方面具有重要意义。
地铁客运过程中存在一定的安全风险，如乘客感知安全、应对紧急情况能力不足、安全设施管理不完善等问题，地铁客运组织安全及控制管理的研究具有重要意义。
地铁客运组织安全是指通过规范、科学、有效的组织管理，确保地铁客运过程中乘客的安全。
地铁客运组织安全的管理包括两个方面，一是在地铁车站、车厢等空间内设置安全设施，确保乘客的人身安全；二是在地铁运营过程中，采取安全保障措施，预防事故发生。
安全设施的设置涉及到防护设备的安装、应急设施的配备、安保人员的配置等方面；而安全保障措施的实施则包括安全培训、应急预案的制定和演练、监控系统的运用等方面。
地铁客运组织控制管理是指通过科学、合理的控制措施，确保地铁客运过程中的有序进行。
地铁客运组织控制管理的目标是减少地铁客运过程中的拥挤、延误、纠纷等问题，提升乘客的出行体验。
在地铁客运组织控制管理中，需要考虑到客流预测、运营计划的制定、运营组织的调度等因素。
通过合理安排运营计划、完善的调度系统和有效的客流控制措施，可以有效地提高地铁客运的效率，减少乘客的不适感。
地铁客运组织安全及控制管理研究的意义和挑战。
地铁客运组织安全及控制管理研究的意义在于提高地铁客运的安全性和效率，为城市交通系统的健康发展提供支撑。
地铁客运组织安全及控制管理面临着一些挑战，如人员安全意识和技能培训的不足、设施设备的老化和维护成本的增加等。
需要加强相关研究，优化管理措施，确保地铁客运的安全和顺畅运行。
城市轨道交通车站客运组织的管理与控制
城市轨道交通车站客运组织的管理与控制作者：林华凤来源：《商情》2017年第34期[摘要]城市轨道交通的发展带动城市的发展进程，大大缓解了城市拥挤的压力。
车站是城市轨道交通运行的一个基本单位，主要承载着地铁运营的乘客购票、乘车、换乘等客运工作。
客运组织是一个复杂的系统工程，全面反映客运组织的服务水平，本文对客运组织进行阐述，提出合理的管理和控制措施，为后续轨道交通的运行提供指导。
[关键词]地铁车站；客运组织；管理与控制城市轨道交通车站是城市轨道交通的重要工作节点，在轨道运行中有着较大的作用。
它不仅承担着大量地铁的运营，包括到站、发车、通过、折返等，还包括大量旅客的购票、检票、乘降、换乘等客运工作。
随着城市规模的扩大，城市的轨道交通路线也越来越密集，交通网络变得也越来越复杂。
轨道交通车站的客运组织不仅对乘客的安全、出行效率、方便程度、舒适程度有较大的影响，而且还会给轨道交通系统运营管理的效率造成影响。
因此如何才能对车站的客运组织作业进行管理和控制至关重要。
1车站客运组织的原则与要求城市轨道交通车站客运组织主要是通过采取合理的客运组织来完成其大容量的客运任务。
车站客运组织的主要内容包括：车站售检票位置的设置、车站导向的设置、车站自动扶梯的设置、隔离栏杆等设施的设置以及车站广播的导向、售检票数量的配置、工作人员的配备、应急措施等。
进站乘客最基本的流线是：购票一过检票机一通过楼梯上站台（侧式站台地面站一侧乘客可直接进入站台）——乘车。
（1）车站的客运组织一般遵循如下原则①合理安排售检票位置、出入口、楼梯，行人流动路线简单明确、尽量减少客流交叉对流。
②乘客能够顺利换乘其他交通工具。
③完善诱导系统，快速分流，减少客流集聚和过分拥挤现象。
④满足换乘客流的方便性、安全性、舒适性等一些基本要求。
（2）客运组织工作的基本要求①站容整洁。
②导向标识清晰、完备。
③优质服务。
④遵章守纪。
⑤掌握客流规律。
⑥与其他部门紧密配合。
地铁车站应对大客流的组织措施 贾巨龙
地铁车站应对大客流的组织措施贾巨龙发表时间：2019-06-25T09:27:50.540Z 来源：《基层建设》2019年第7期作者：贾巨龙[导读] 摘要：地铁作为城市交通系统中人员集聚性较大，且流动时间较为集中的公共交通工具，一旦发生超大型客流的拥堵问题，将可能带来意想不到的巨大经济损失及人员伤亡。
天津轨道交通运营集团有限公司天津 300392摘要：地铁作为城市交通系统中人员集聚性较大，且流动时间较为集中的公共交通工具，一旦发生超大型客流的拥堵问题，将可能带来意想不到的巨大经济损失及人员伤亡。
面对超大客流对地铁运营产生的压力，急需制定出符合我国国情的地铁车站超大客流疏散方案。
关键词：地铁车站；大客流组织；应对措施引言城市地铁的出现大大缓解了城市交通的压力。
与此同时，地铁客流量也不可避免地逼近地铁车站的容纳量，如何应对这个情况对地铁工作人员是个不小的挑战，做好应对地铁车站大客流的组织措施具有重要的意义和作用。
1 大客流的分类1.1 可预见性大客流可预见性大客流是指对于客流量的变化可以通过一定的方式进行预测，也即客流量的可预见性。
这一客流的活动一般具有一定的规律性，根据其产生的原因又可细分为以下四类：第一类，由于定时上下班而引起的地铁车站大客流；这一客流的流动时间极其有规律性，主要是上下班时间的集中性人流，活动的时间及具体人数基本都是可预见的；第二类，节假日时期的大型客流，这主要是在国家法定节假日时期，进行外出的市民。
这一客流的特点是主要集中于节假日时间段，且去处多为城市的中心区域或是旅游景区；第三类，大型活动客流，这一客流主要是由于地铁周边的各类商家活动于某一时间比较聚集，在活动结束后呈现出集体性搭乘地铁的行为；第四类，恶劣天气大型客流，这一客流的主要特点是由于恶劣天气如雨、雪的发生，使得大量原本搭乘其他公交通的乘客选择改乘地铁或是进入地铁站避雨，从而造成地铁车站一时间客流量上升。
1.2 不可预见性大客流不可预见性大客流主要是在进行地铁组织安排时难以事先预见的客流激增情况，这种情况下一般是无规律可循，且客流量的上升是一种无序且突发的情况。
地铁车站客运组织的管理与控制
地铁车站客运组织的管理与控制摘要：随着人们生活质量水平的不断提升，对于日常生活与工作出行提出高度要求。
地铁在近几年来快速发展的环境背景下得到了快速的建设，为人们的日常出行起着重要的作用。
在地铁日常运输中，对车站进行客运组织是重要的管理工作。
但是，由于人流量的不断加大，这一工作的开展难度也逐渐加大。
因此，本文将通过对地铁车站客运组织的管理与控制进行全面分析研究，从而提高工作效率，为人们的日常出行奠定基础保障。
关键词：地铁；车站客运组织；管理；控制引言：地铁在近年来的发展中成为了人们出行必不可少的重要交通方式，同时也不断推动着社会的快速发展。
通过对地铁车站客运组织进行高效管理控制，能够提高地铁运输效率，满足人们的出行需求，促进城市发展。
通过对当下地铁车站客运组织的管理与控制工作进行不足之处的分析，并且对其进行相关优化完善策略的提出，能够有效提高地铁运输效率，为人们的生活与工作奠定良好的交通出行基础，推动社会的快速发展。
一、必要性影响在地铁正常运输的过程中，对地铁车站客运组织进行管理控制具有必要性要求。
通过这一工作的充分完善，能够保证地铁运输的高效性，避免在运输的过程中车站出现拥堵情况以及安全事故等问题，因此，这一问题也充分保证了地铁运输的车站安全性。
通过对地铁车站客运组织进行充分管理控制，能够有效优化运行效率，促进地铁高效运行，满足人们的出行需求。
二、影响因素（一）通道通过能力在地铁车站的管理工作中，对人员进行通道通过管理是保证地铁高效运行的第一步。
在进行通道管理中，通道的通过能力是重要的影响因素。
在当下的地铁车站建设中，一般设有多个行人通道，从而保证地铁在运行的过程中客流能够快速得到疏通，保证人们正常出行的同时也能够有效缓解地铁车站通道压力，促进地铁高效运行［1］。
因此在组织工作开展的过程中应该重视对车站通道的管理，保证消防通道与安全通道的长期通畅，为人们的安全出行做好基础保障。
（二）运输能力在进行地铁车站客运组织工作中，地铁的运输能力也是影响这一工作开展的重要因素之一。
浅谈地铁客运组织安全及控制管理研究
浅谈地铁客运组织安全及控制管理研究
地铁客运组织安全及控制管理是指地铁运营中对乘客安全进行管理和控制的一系列措施和方法。
随着城市交通发展的迅速，地铁成为了人们出行的重要方式之一，地铁客运组织安全及控制管理的重要性也日益凸显。
本文将从地铁客运组织安全及控制管理的现状、问题和解决方法等方面进行讨论。
目前，地铁客运组织安全及控制管理存在以下几个问题：地铁客流量大、车站繁忙，容易导致拥挤和安全隐患；乘客行为不规范，如闯红灯、乱穿行等，给地铁运营和乘客安全带来风险；地铁设备设施老化，容易发生故障和事故；地铁运营的高效性和安全性需要更好的组织管理手段。
针对以上问题，可以从以下几方面进行改进和探索：需要加强对地铁乘客行为的规范管理，可以通过加大宣传力度、制定相关规章制度等方式，引导乘客文明出行；地铁设备设施更新换代是确保地铁列车安全运营的关键，应加强设备维护和检修，并及时更新老化和故障的设备；地铁运营需要建立完善的信息化管理系统，提高运营的效率和安全性，可以采用智能化的调度系统、检票系统、安全监控系统等，实现对地铁运营全过程的实时监控和管理。
地铁公司还可以加强与相关部门和机构的合作，共同研究和探索地铁客运组织安全及控制管理的最佳实践。
可以与交通管理部门合作，加强交通执法，对违规行为进行处罚和制止；还可以与科研机构合作，共同研究地铁客流规律和运行模式，以便更好地优化客运组织；同时与运输和通信公司合作，共同提升地铁运营的信息化水平，加强运输调度和指挥。
论地铁车站客运组织的管理与控制
论地铁车站客运组织的管理与控制发布时间：2021-05-14T02:37:29.799Z 来源：《中国科技人才》2021年第8期作者：杨婷[导读] 地铁车站客运组织实际上就是利用客运设备、客运管理方法等分流和管理客流，这样能够保证地铁车站畅通无阻，并促进城市轨道建设发展。
南宁轨道交通集团有限责任公司运营分公司摘要：在社会经济及科学技术高速发展的支持下，很多地区都建立起了比较完善地铁交通系统及客运组织，不仅方便了人们出行，还在很大程度上促进城市化建设及交通运输行业发展，如果进行合理管理和有效控制还能够人民生活和谐，故必须加强对地铁车站客运组织管理及控制。
对此，本文根据相关文献具体研究了地铁车站客运组织管理与控制策略，希望对地铁交通发展、城市建设及社会经济发展等起到积极作用。
关键词：地铁车站；客运组织；管理与控制地铁车站客运组织实际上就是利用客运设备、客运管理方法等分流和管理客流，这样能够保证地铁车站畅通无阻，并促进城市轨道建设发展。
很多文献资料显示，实际的地铁车站管理与控制过程中还存在一些问题，均对地铁车站客运组织的管理工作产生了一定的不利影响，如果不及时解决还会阻碍整个地铁交通甚至城市轨道建设发展[1]。
故下文先简要分析了地铁车站加强客运组织的必要性及影响因素，然后分析了地铁车站加强客运组织的管理及控制问题，最后分析了具体的管理措施及控制方法。
1 加强地铁车站客运组织管理的必要性及影响因素1.1重要性首先，能够对客流量进行有效控制及干预，使得客流量在能够被控制和管理的范围内，从而保证地铁运行安全及人流畅通；其次，有效减少安全事故发生，促进地铁运通事业健康发展。
加强车站客运组织管理实际上就是对客流量、车辆运行安全、服务工作等进行针对性和有效性管理，这势必会减少各种安全事故及不良现象发生，从而降低事故发生率，促进地铁运输事业可持续发展；最后，能够促进城市化建设及社会经济发展。
因为地铁运输行业本身就属于社会经济体系及城市系统重要组成部分，城市的建设及社会经济的发展都离不开地铁运输行业的支持及推动，而加强车站客运组织管理则能够促进地铁运输行业发展，故而能够加快城市建设及社会经济发展[1-2]。
地铁车站客运组织的管理与控制
地铁车站客运组织的管理与控制摘要：随着目前我国社会经济的稳定发展，城市建设进程的逐步加快，城市的整体建设规模在逐步的扩大，也给交通体系带来了较大的压力。
而作为交通运输体系中非常重要的出行方式，地铁其运行的效率和安全会影响到整个城市的整体发展以及人们的出行，所以要加强对地铁客运组织管理工作的全面控制，保证地铁车辆在使用过程中的安全与稳定。
关键字：地铁车站；客运组织管理；管理控制引言当前，我国地铁客运组织面临着很大的压力，特别是在地铁线路逐渐增多的时代以及乘客提出了较高的要求。
为了有效地保证整个地铁车站客运组织的科学管理，就需要通过合理的管理理念与模式，促进我国地铁车站客运组织的全面运行与控制。
1地铁车站客运组织的重要性地铁车站的全面管理需要明确自身的管理内容，加强对大客流时人员的全面管控。
结合地铁车站的实际客流情况，要采取针对性的人为处理措施，这样才能够保证地铁车站客运组织管理的整体效果。
总体而言，在地铁车站的客运组织管理过程中可以保证地铁客流运输的安全和通畅。
同时通过合理的组织措施，还可以避免一些安全事故的发生，既可以确保乘车人员的生命安全，也可以保证社会财产安全。
另外，在地铁车站运行中加强客运组织管理，还可以提高整个地铁运输行业的健康稳定发展，有利于客流运输要求的完成。
所以，地铁车站需要加强客运组织管理，实现地铁车站营运的全面建设。
2地铁车站客运组织的影响因素地铁车站客运组织管理工作会受到很多方面因素的影响，从而给整个地铁运行带来不利的干扰。
例如：通道通过的能力、整个客运输送能力以及地铁车站的基础建设等。
首先，通道通过能力。
根据相关调查分析，可以发现地铁车站的具体运营情况，每一个车站的通道口需要保证足够的数量，这样才能够满足相应安全以及消防的使用要求，也可以加强客运组织的安全管理。
其次，输送能力。
在地铁车站运行的过程中列车的载客量以及列车的行车速度是影响整个运输能力的重要因素。
因此，需要在地铁车站客流数量了解的基础上，结合实际情况做好绘制运行图，尽量的缩短地铁之间的行车间距，有效地提高整个地铁工程的运输效果。
地铁车站客运组织的管理与控制研究
地铁车站客运组织的管理与控制研究作者：吴会来源：《智富时代》2019年第08期【摘要】在城市地铁中，地铁车站是一个非常关键的环节，它不但需要承担起乘客乘降的功能，也需要承擔起传达相关信息以及控制列车的功能。
但是，在城市地铁实际的服务过程中，经常会因为受到大客流的影响而使得地铁的客运组织管理和控制压力提高，从而也就会对地铁车站的客运组织和服务能力产生影响。
基于此，本文首先将分析地铁车站加强客运组织的必要性，然后阐述地铁车站客运组织与控制的原则，最后提出地铁车站客运组织管理与控制的策略，希望能够给相关的地铁管理人员带来一点启示。
【关键词】地铁车站;客运组织;管理;控制【中图分类号】U231+.4 ;【文献标识码】A通常情况下，城市地铁在为人们提供出行服务的过程中，总是会因为受到外界因素的影响而使得地铁内部的客流量增加，从而也就会提高地铁车站的客运组织管理与控制工作的难度，在严重的情况下，还可能会引发安全事故。
因此，必须要使用合理有效的开展地铁车站组织管理与控制工作，以此来最大化地发挥它的功能作用。
此外，地铁的客运组织管理工作的开展也应该结合地铁车站的具体情况，在此基础上确定一种有效的组织管理与控制方式，从而也就能够从整体上提高地铁车站的运送能力，促使地铁车站给人们提供更加优质的服务。
1.地铁车站加强客运组织管理与控制的必要性地铁车站应该清楚了解自身所承担的管理职责，当出现大客流的时候，应该加大管理和控制力度，并根据地铁车站客流的实际情况采取有效的人为干预措施，以此来实现优化地铁车站客运组织结构的目的。
具体来说，地铁车站加大客运组织管理与控制力度能够保证地铁车站的客流运输持续处在畅通状态下，而且也能够通过采取有效的组织方式来降低安全事故的发生率，从而也就能够更加有效地保护人民群众的生命财产安全。
此外，地铁车站加大客运组织管理与控制也能够促使地铁运输事业实现进一步发展，并能够更好地完成客流运输任务。
因此，地铁车站加强客运组织管理是促使地铁车站运行可持续发展的根本要求。
城市轨道交通车站客运组织的安全管理与控制浅述
城市轨道交通车站客运组织的安全管理与控制浅述摘要：倘若想要使社会发展得更加迅速，经济呈持续性增长，就必须要重视车站基础设施分布、客流相关的服务质量，以及车站内部的管控情况。
需要对车站有关工作人员进行培训，增强他们的服务意识、个人素质以及安全意识，为乘客营造更为舒适的乘车环境和愉悦的乘车体验，在这样的基础上不断实现轨道交通的可持续稳定发展。
关键词：客运组织；安全管理；安全控制引言城市轨道交通车站对于城市轨道交通来说是重中之重，对轨道运行有着重要的价值，一方面主要负责几乎所有地铁的正常运行，涵盖发车、平稳运行、折返到站等，另一方面还涵盖几乎所有游客的换乘、买票、安检等日常出行所需。
现阶段我国各大城市轨道交通规模越来越大，特别是地铁线路的数量也在爆发式增长，轨道交通线路错综复杂。
因此，拥有一个良好的轨道交通车站客运组织就能够在一定程度上保证乘客出行安全，提高效率。
所以，怎样可以对轨道交通车站客流量进行合理管控是需要重点关注的内容。
一、城市轨道交通车站客运组织安全管理与控制的重要性近年来，我国经济和科技飞速发展，城市化进程猛烈，交通运输遍布于人们生活的各个角落，与人们的日常生活、工作联系越来越紧密。
现阶段，大家出行上班、旅行都必须要乘坐各类交通工具，因此在这种情况下，城市轨道交通车站客运组织控制与管理就会越来越受到重视。
车站是一个拥有巨大载客量的载体，乘客买票、安检、换票等应接不暇，需要更多的工作者来进行管理和控制，从而使车站内部的出行能够有序进行。
与此同时，对于人流量比较大的地方，尤其是有重大活动、节假日或者上下班高峰期时，很容易出现类似去年韩国梨泰院发生的踩踏事件，以及其他一些不安全事故。
当事故发生后，人们会对城市轨道交通产生担忧或害怕的心理，对于进入车站产生一定的畏惧感，随时随地担心可能会有不安全事故再次发生。
因此，城市轨道交通必须要防患于未然，做好一切管理与控制工作，对人流量较大的区域进行人流控制，使车站能够平稳运行，从而为社会主义经济发展贡献一部分力量。
地铁车站客运组织的管理与控制研究
地铁车站客运组织的管理与控制研究摘要：本文主要针对地铁车站客运组织的管理与控制展开深入的研究，先阐述了地铁车站客运组织与控制工作和地铁车站加强客运组织的必要性，然后又提出了几点切实可行管理和控制措施，主要包括正常情况下的客流组织、加强对地铁客运应急预案体系的制定、完善客运配套设施、大客流组织的控制、注重对视频技术的应用，进而确保地铁车站客运组织管理和控制工作顺利的实施，不断提高管理控制水平。
关键词:地铁车站；客运组织；管理；控制引言：地铁是城市交通系统最主要的组成部分，而且不仅能促进城市交通效率的提高，还能缓解城市交通的压力。
提供地铁服务过程很有可能受外部因素的影响，如近年来随着地铁规模不断的扩大，逐渐的增加地铁客运量，这无形之中增加安全事故发生可能性，这种情况会给地铁车站客运组织和管理工作带来一定的影响，还难以确保人们生命财产安全。
为此，对于工作人员而言应做好客运站组织管理和控制工作，并加强对管理计划制定，进而确保客运组织管理和控制工作顺利的实施，使其能为民众提供更好地客运服务。
一、地铁车站客运组织与控制工作地铁车站客运组织管理最主要目的就是避免增加运营成本，将其降为最低，使其能为地铁行业带来一定的经济效益，确保人们财产生命安全，为人们出行带来便捷。
为此，有必要加强地铁客运组织管理和控制，因为这已经成为重要的课题。
优秀的客运组织事先会结合实际情况，加强组织计划制定，尤其是在地铁站不同时间，需要事先把人员的具体流量预测出来，提前的制定疏散和向导措施，并准备好，之后在以定期或者是不定期的方式为主做好相应的审查，全面的审查车站的各项设施，这样如果存在问题的话还能做到及时发现，有效的解决。
二、地铁车站加强客运组织的必要性对于地铁车站客运组织而言应高度的重视人为这一因素，并结合地铁站旅客的具体情况进行干预，全面管理和控制客流组织，完善地铁站的运行结构，使其能得到优化。
加强地铁站旅客运输组织，促使地铁站旅客运输更加通畅化，落实好组织措施有利于确保人们生命财产安全，降低存在安全事故的机率。
探究地铁车站客运组织的管理控制方法
探究地铁车站客运组织的管理控制方法摘要：随着社会的飞速发展，地铁已成为人们日常生活中必不可少的出行方式。
然而，在地铁的实际运行过程中，基于多种因素的影响，地铁车站客运组织的管理仍然存在某些障碍，这将极大地降低地铁这一交通方式的安全性。
因此，相关地铁工作人员在工作过程中应当始终保持认真、谨慎的工作态度，科学合理地组织地铁车站客运组织的管理控制工作，从而使得地铁的功能在最大程度上得以发挥。
此外。
相关地铁工作人员应当在工作过程中应当结合各个要素，立足于地铁车站的实际工作情况，做好周密的工作计划，从而使得地铁这一交通方式真正地造福人民。
关键词：地铁车站；客运组织；控制管理1.地铁车站加强客运组织的必要性在地铁的实际运行过程中，相关地铁工作人员对于相关地铁车站管理工作的重要性的理解和掌握程度极为重要。
特别是在地铁乘客日益增多的当今社会，加强地铁车站的管理工作，不仅能够提升地铁车站的运行效率，还能为广大乘客提供更为舒适、安心、安全的乘车环境。
因此，相关地铁工作人员在实际工作过程中，应当立足于我国地铁发展现状，综合考虑多种客观因素，采取较为科学、合理的方式加强对地铁车站客运组织的管理，从而提升广大地铁乘客在乘坐过程中的舒适感。
总而言之，相关地铁工作人员加强对地铁车站客运组织的管理和控制，不仅能保障广大乘客的人身安全、财产安全，而且也能不负党和国家的期望，为建成社会主义现代化强国贡献一份力量！2.地铁车站的客流组织以及控制原则分析首先，相关地铁工作人员在实际工作过程中，应当立足于我国地铁当前发展的现状，在此过程中掌握客运变化规律，不断地总结历史经验，从而制定出一套较为完备的地铁车站应急预案来应对地铁车站突发的紧急情况。
其次，相关地铁工作人员应当根据地铁的实际情况，科学、合理地设置地铁内各种设施的布局，从而使得地铁的实际运行效率在极大程度上得以提升，使得广大人民群众的生命安全、财产安全得以保障。
再次，相关地铁工作人员应当根据地铁的实际情况，采取多种方式和措施做好地铁的安保工作，如组织相关工作人员定点巡逻等。
地铁车站客运组织的管理与控制
地铁车站客运组织的管理与控制摘要：地铁是衡量城市经济发展和基础设施建设水平的重要指标，在一定程度上促进了城市经济发展，给城市居民的日常出行带来了极大便利。
地铁作为城市交通的主要方式之一，客流量大，在高峰时段甚至可能拥挤不堪，因此，地铁乘客的组织和服务是保证地铁运行的必要条件。
本文首先论述了地铁客流组织的原理，分析了地铁客流组织的主要策略，最后总结了客运管理的几个关键点，以帮助相关人员。
关键词：客流；组织；客运策略引言地铁是城市交通运输体系的重要组成部分，对提高城市交通运输效率、环节城市交通运输压力具有极为重要的现实意义。
在实际过程中，地铁在提供服务时极易受到一部分外界因素的影响，进而导致地铁内部客流量出现急剧增加的现象，在影响地铁车站客运组织管理效率的同时，还会增加安全事故的发生概率，严重威胁人民群众的生命财产安全。
因此，相关人员要重视地铁车站客运组织管理与控制工作，根据地铁车站客运组织的实际情况制定相应的管理方案，出台可行性较强的控制预案，充分发挥地铁车站组织的实际功能，达到有效提高地铁车站旅客运送能力的效果，以便为人民群众提供优质的地铁客运服务。
对此，本文以地铁车站客运组织的管理与控制为题，对其相关内容做出简要分析和着重探讨。
1地铁客流组织的原则安全、及时、有效是地铁客运组织的基本原则，在实际工作中工作人员亦需遵守能疏导和不可控的原则。
地铁站管理人员应根据本站的客流特征和设备安排情况制定出合理的地铁客流组织预案，确保进出站客流顺畅。
首先地铁单站应严格按照由下至上和由内至外的基层原则运用三级客流控制举措。
在突发大客流的情况时应根据现场具体情况采用多种客流控制手段以实现有序和可控的目标。
其次地铁换乘站应以安全、可控和统一作为其客运组织原则。
在换乘站应选用经验丰富的值班站长承担客流指挥任务，其客流控制原则是由内之外，由下至上，先控人闸客流，再控换乘客流，以此保证地铁站台的安全性，避免出现客流失控状况。
地铁车站客运组织管理与控制
地铁车站客运组织管理与控制
张灿
【期刊名称】《军民两用技术与产品》
【年(卷),期】2016(000)010
【摘要】随着现代化城市建设的加快,城市交通拥堵成为当前城市发展的一大难题.地铁的出现,使得交通与占地矛盾得以缓解.但是由于地铁具有人员流动性大、人员比较复杂以及运营周期长等特点,所以在其客运组织管理上存在一些的问题,尤其是近几年来,城市化进程的加快,城市交通压力不断增加,地铁站面临着强大的客流压力.因此,需要提高地铁车站客运组织管理能力以及地铁运行控制能力.本文通过对当前一线城市地铁客流情况的分析,提出当前地铁运行中,客运管理存在的问题,并提出相关的建议.
【总页数】1页(P64)
【作者】张灿
【作者单位】南京地铁运营有限责任公司,南京 210012
【正文语种】中文
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城市轨道交通车站客运组织的管理与控制
城市轨道交通车站客运组织的管理与控制
朱然
【期刊名称】《四川水泥》
【年(卷),期】2018(000)008
【摘要】城市轨道交通车站客运组织管理的效果对乘客出行的安全性、舒适度及准点率有着直接的影响,当发生紧急情况的时候能够将乘客第一时间疏散,尽可能的保障广大乘客的生命财产安全免受伤害.城市轨道交通车站客运组织的管理与控制工作是关键所在,分析城市轨道交通车站客运组织的工作状态,采取合理的管理策略确保管理控制工作的有效性.本文围绕城市轨道交通车站客运组织的管理与控制工作展开探究,首先就城市轨道交通车站的客运组织进行了分析,分析了正常状态下及紧急状况下车站的客运组织,然后就城市轨道交通车站客运组织的管理与控制工作展开了分析,分析了车站设备设施的管理与控制,大客流客运组织管理,对提升城市轨道交通车站客运组织的整体管理水平,保障城市交通体系的长足稳定发展有一定的借鉴意义.
【总页数】1页(P212)
【作者】朱然
【作者单位】重庆轨道交通(集团)有限公司,重庆 400000
【正文语种】中文
【中图分类】TQ172
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地铁车站客运组织的管理与控制研究
地铁车站客运组织的管理与控制研究摘要：地铁车站作为现代城市地铁的重要组成部分，其主要作用就是服务于乘客的乘降活动，以及列车控制及各类信息的传递，对城市地铁的正常运营有着较大的影响作用。
但是在城市化建设背景下，城市地铁的客流量逐渐增长，给地铁车站的客运组织管理及控制带来较大挑战，严重影响了城市地铁的客运组织及服务水平，不利于城市地铁事业的稳定发展。
鉴于此，本文就针对地铁车站客运组织与控制进行深入分析，根据实际情况提出一些具体建议，希望能为地铁车站客运组织管理与控制提供有效参考依据。
关键词：地铁车站；客运组织；管理与控制在城市地铁的运行过程中，常常会受到多方面因素的不利影响，导致地铁内部的客流量显著增加，对地铁车站客运组织的管理与控制造成较大影响，甚至会引发一些不可控的安全事故，极其不利于地铁车站的正常运转。
面对这种情况，必须要加强对地铁车站客运组织管理与控制的研究，找出更加可靠的办法使地铁车站客运组织管理与控制水平得到有效提高，为地铁车站客运组织管理与控制的进步和发展提供有利支持。
1.地铁车站客运组织管理与控制的基本原则在进行地铁车站客运组织管理与控制的时候，应严格遵循相关原则，使地铁车站客运组织管理与控制的整体效率及质量得到有效保障，使地铁车站的功能效用得到充分发挥，有效降低安全事故的发生概率。
就目前来看，关于地铁车站客运组织管理与控制的原则主要包括以下几个方面：①要及时明确地铁车站的客流变化规律，准确掌握其动态情况，并结合档案资料设计科学的应急方案，有效保证地铁车站的稳定运行。
②应根据地铁车站的实际情况，合理设计地铁车站的楼梯、站台等部位，确保地铁车站中各个方向的客流能够得到及时疏散，有效减少可客流拥堵现象的发生，使地铁车站的运行更加稳定有序。
③要准确掌握地铁车站的客流混合区域，合理设置栅栏等防护设施，确保栅栏的作用得到充分发挥，使各个方向的客流能够独立运转，减少不同客流之间的相互作用。
④作为地铁车站客运组织管理与控制的主要参与人员，要充分发挥工作人员的职能作用，积极引导客流疏散，有效避免出现客流拥堵等不良状况。
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地铁车站客运组织的管理与控制贾巨龙
发表时间：2019-05-13T14:43:20.630Z 来源：《防护工程》2019年第2期作者：贾巨龙
[导读] 地铁的建设与应用在很大程度上缓解了城市交通的压力，客流量的大量增加推动了地铁运营公司的发展，但随之而来的客运组织问题也凸显出来。
天津轨道交通运营集团有限公司天津 300392
摘要：地铁的建设与应用在很大程度上缓解了城市交通的压力，客流量的大量增加推动了地铁运营公司的发展，但随之而来的客运组织问题也凸显出来。
为了保证地铁的正常运营和乘客的人身安全，地铁运营公司应该注重地铁客运组织的管理，不断强化组织和调度工作，应用多种措施保证地铁运营的安全水平，从而促进城市交通事业的发展。
关键词：地铁车站；客运组织；管理；控制
引言
加强对地铁车站客运组织的管理与控制问题的研究分析，对于其良好实践效果的取得有着十分重要的意义，因此在今后的地铁车站客运组织过程中，应该加强对其关键环节与重点要素的重视程度，并注重其具体实施措施与方法的科学性。
1 地铁车站加强客运组织的必要性
地铁车站要明确自身的管理工作，在出现大客流时要加强管理与控制，结合地铁车站客流的现实情况采取有针对性的人为干预措施，从而达到优化地铁车站客运组织结构的效果。
具体来说，地铁车站加强客运组织可以确保地铁车站客流运输处于畅通状态，并且通过行之有效的组织措施可以减少安全事故的发生，对人民群众生命财产安全的保障具有积极推动与促进作用。
同时，地铁车站加强客运组织可以促进地铁运输事业的可持续发展，有利于客流运输任务的顺利完成。
由此可见，地铁车站加强客运组织是促进地铁车站营运可持续发展的内在要求。
2 地铁车站的客流组织以及控制原则
一是需要能够明确客运变化的规律以及动态的实际情况，对历史资料进行结合，在这个基础上去制定出一个完善的应急预案。
二是需要能够充分的去结合地铁车站的实际一些情况，进而对其地铁车站的站台以及楼梯等位置进行科学合理的设置，这样才可以更好的去对地铁车站的上下进行提供出有序的保障。
三是对于客运的混合区域来说，必须要能够做好一个科学合理的栅栏的一个安防工作，这样才可以有效的对功能做出合理的发挥出来，有效的去避免不同的客流间所存在着的相互干扰一个问题。
四是对于管理的人员来说，需要可以做到对客流进行适当的引导，从而才可以将自身的功能进行有效的发挥出来，同时也是可以有效的避免拥堵等问题出现。
五是对于标识的安装而言需要能够做到明确、准确以及清晰等，使客流能够根据地铁的实际方面的情况去对运动的方向进行合理的选择，这样才可以有效的去避免存在着的安全隐患问题。
六是需要保证进站和出站之间具有着合理的距离，并且降低客流所存在着的滞留情况，有效的提高地铁的吞吐量。
3 影响地铁车站客运组织的因素
地铁车站客运组织受多种因素的影响，如人口通道通过能力、输送能力、乘降设备通过能力、地铁站厅等。
3.1 人口通道通过能力
根据相关调查资料，并结合地铁车站的实际情况，每个地铁车站的行人通道出口至少要保证两个，这是符合综合安全、消防安全内在要求的必然方式。
3.2 输送能力
从整体上来说，列车载客量、行车间距是影响地铁输送能力的重要因素，在可预见地铁车站客流的前提条件之下，相关人员需要根据地铁的运行情况绘制运行图，尽可能地缩减地铁与地铁间的行车间距，进一步提高地铁的运输能力。
3.3 乘降设备通过能力
地铁车站中的乘降设备主要包括自动扶梯、楼梯、升降梯，在地铁车站出现客流高峰的情况之下，相关人员可以在楼梯口进行人员疏散，避免交通拥堵情况的出现，还可以根据客流的方向调整自动扶梯的方向，从而达到疏散客流的效果；
3.4 地铁站厅
通常来说，地铁站厅分为付费去和非付费区，要加强对这两类站厅的有效管理，进而达到控制地铁车站客流的目的。
4 针对于地铁的车站客流组织管理以及控制的对策分析
4.1 正常情况下的客流组织
车站日常客运组织主要组成部分为三种：换乘组织、出站组织、进站组织。
进站组织主要指的是乘客通过自动扶梯、楼梯等向车站站台等非付费区进入，然后利用客服中心自动售货机或者其他设备进行购票之后，通过闸机进行检票，进入付费区，有储值票的乘客可以直接通过检票进入付费区，然后，通过自动扶梯或者楼梯成相关工具向站台层当中进入候车，接着根据先下后上的顺序进行乘坐，避免乘客抢上抢下引起混乱，出站组织主要指的是乘客在完成乘坐之后，到达车站的站台通过相关通道向站厅层付费区前进，并且通过闸机向非付费区进入，然后找到相应的出口出站，换乘组织，有两种，一种是付费区换乘，乘客在到达换乘站之后，不必要通过出站闸机，直接在付费区内，根据相关的导向标识向另一站台换乘，而非付费区换乘主要指的是乘客在经过换乘站的时候需要先出付费区，然后通过另一线路向另一站台进行换乘。
4.2 构建完善地铁客运应急预案体系
如果情况紧急，车站可以通过清客、隔离、疏散等方式进行客流的组织，隔离主要指的是如果乘客在车站内发生突发事故或者打架等难以控制局面的时候可以将打架的区域隔离起来，对附近的乘客进行疏散，防止出现对其他乘客产生危害等情况，对事发现场进行保护，其次是客流较大的时候出现交叉干扰的情况，在自动售货机、扶梯、闸机等部位可以设置一些隔离带、伸缩铁栅栏等对人群进行隔离，保证客流的顺畅，第三是如果出现一些乘客伤亡或者恶性传染病人等情况，需要马上进行隔离处理，疏散主要有两种，一种是车站疏散，如
果出现对乘客或者供员工的安全产生影响的情况下，可以及时将乘客向站外进行疏散，其次是隧道疏散，如果说在隧道当中出现对人员安全产生危险的问题，需要及时将乘客从隧道内竖向车站疏散，清客也分为两种，一种是列车清客，主要是在区间运行的过程中出现中中断供电或者其他的故障而造成突发情况，需要进行事故的处理，负责人把相关人员引导到其他距离事发地较近的安全区域，其次是车站清客，主要指的是在车站由于特殊情况终止服务或者车站运行过程中，夜间末班车到站之后进行清客的情况，需要将所有乘客引导离开车站。
4.3 强化客运设备维护保养，全面保障设备运营质量
确保良好稳定的设备运行状况才能为大客流输运提供有力保障，在客运量激增情况下，各类设备面临长时间超负荷运作，而车站进行大客流输运时一旦发生车辆，信号等设备故障，运能必将急剧下降，导致车站客流无法正常输运，造成大量乘客滞留车站，进一步增加发生乘客伤亡的事故风险。
因此，设备部门需建立科学、合理的设备检修规程，狠抓设备检修质量，加密检修频率，确保在最大限度地提供列车运能的基础上有力保障各设备运行质量。
此外，应加强对现场作业指导，有必要在关键部位安排技术骨干、支援备班人员以便对突发事件进行快速响应。
4.4 视频技术的在客流组织与控制
在实际客流组织和控制过程中，视频技术可以科学应用，可以全面提高客流组织的管理和控制质量。
结合地铁站的各种监控系统和数据采集系统，计算出地铁站内的客流量，实现客运停滞时间和客流速度的识别。
收集采集的数据，由系统独立生成双向传递方案，提高地铁的有效性。
凭借系统的自动报警能力，可以有效开发应急预案，避免乘客之间的干扰，提高地铁乘客的通行率。
而且，在地铁站的实际运行过程中，数据报告的生成可以为应急预案提供相关的数据基础，提高地铁站的组织，管理和控制效率。
结束语
总之，地铁的客运组织管理工作也是需要能够更加充分的去对地铁车站的实际情况进行合理的结合，并且在这个基础上去选择一个科学合理的方式，使其能够全面的提高地铁车站自身的运送能力，促进地铁服务可以得到更好的发展。
参考文献
[1]刘海霞.地铁车站客运组织的管理与控制[J].科技资讯.2018(24).
[2]夏雨.提高高铁车站客运组织效率的对策及思考[J].上海铁道科技.2018(03).
[3]吴康生，杨东平.地铁客运组织方式及安全探讨[J].城市建设理论研究(电子版).2018(16).。