携程内部人员简介

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中国十大IT精英公司CEO简历

中国十大IT精英公司CEO简历

中国十大IT精英公司CEO简历人们印象里,善读书的人总难免有些迂腐、穷酸,现在这种看法得改改了——知识经济时代,知识就是力量,知识就是财富!看看这下面十大叱咤风云的商界精英,个个都是下过苦功做学问的,书念得好、生意做得更精,是当下青年的新典型。

今年美国的签证管理较之以前又宽松了些,有志成就一番事业的年轻人快抓住这机会,先积攒一些学问,让自己也成为中国高知军团的后备军,再创富也不迟!财商、智商皆属上等的李彦宏NO.1李彦宏:百度公司总裁简历:李彦宏,1991年毕业于北京大学信息管理专业,随后赴美国布法罗纽约州立大学完成计算机科学硕士学位。

在美国的8年间,李彦宏先生先后担任了道琼斯公司高级顾问,《华尔街日报》网络版实时金融信息系统设计者,以及在国际知名互联网企业-INFOSEEK资深工程师,是新一代互联网技术领域的权威专家。

李彦宏为道琼斯公司设计的实时金融系统,迄今仍被广泛地应用于华尔街各大公司的网站,其中包括《华尔街日报》的网络版。

李彦宏最先创建了ESP技术,并将它成功的应用于INFOSEEK/的搜索引擎中。

的图像搜索引擎是他的另一项极其具有应用价值的技术创新。

1996年,他首先解决了如何将基于网页质量的排序与基于相关性排序完美结合的问题,并因此获得了美国专利;1998年,李彦宏根据在硅谷工作以及生活的经验,在大陆出版了《硅谷商战》一书,获得了各界的好评;1999年底,携风险投资回国与好友徐勇先生共同创建百度;2001年,被评选为中国十大创业新锐之一;2002年,荣获首届IT十大风云人物称号;2003年,再次荣获IT十大风云人物称号;2004年1月15日,当选第二届京城十三新锐。

NO.2张朝阳:搜狐公司董事局主席兼首席执行官简介:出生年月:1964年学历:美国麻省理工学院经历:1964年,出生于中国陕西省西安市。

1986年,毕业于北京清华大学物理系,同年考取李政道奖学金赴美留学。

1993年底,在美国麻省理工学院(MIT)获得博士学位,并继续在MIT从事博士后研究。

携程ppt课件-50页精品文档

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沈 南 鹏
范 敏
携程前期的发展情况
1999年5月,公司成立 2000年,收购了现代运通商务旅游服务公司,获得了自己在
饭店预订业务上的霸主地位 2002年,收购了北京海岸机票代理公司,大大提高了机票预
订业务在公司业务中的比重 2003年,登陆纳斯达克 2004年2月,收购上海翠明国旅标志着携程全面进军度假旅
携程的多元化之路?
首先,介绍一下携程的多元化之路:
• 2006年03月 进军商旅管理市场 • 2007年03月 推出在线商旅管理系统 • 2008年04月 收购中软好泰(酒店管理系统开发企业) • 2008年07月 由携程投资的“星程酒店联盟”成立; • 2009年05月 携程斥资5000万美元增持如家酒店股份至18.25%,成为如家第
一大股东。 • 2010年02月 投资永安旅游(控股)有限公司旗下旅游业务 • 2010年03月 收购汉庭连锁酒店集团和首旅建国酒店管理有限公司的少数
股份 • 2010年03月 携程收购中国古镇网 • 2011年03月22日,中国上海,在战略投资订餐小秘书2个月之后,国内领
先的在线旅行服务公司携程旅行网的美食订餐频道正式上线,全面接受 客人预订 。 • 2011年4月,携程收购了上海久久票务网,7月5日推出高铁频道,为消费 者提供高铁和动车的预订服务.。
体系规范
先进的管理和控制体系是携程的又一核心优 势。携程将服务过程分割成多个环节,以细化的 指标控制不同环节,并建立起一套测评体系。同 时,携程还将制造业的质量管理方法——六西格 玛体系成功运用于旅行业。目前,携程各项服务 指标均已接近国际领先水平,服务质量和客户满 意度也随之大幅提升。
思考题一:结合近几年的现状评价

沈南鹏—红杉_Sequoia_中国

沈南鹏—红杉_Sequoia_中国

沈南鹏—红杉(Sequoia)中国沈南鹏,1969出生,耶鲁大学毕业,曾在花旗等国际大行工作,1999年,通过在美国的中国朋友认识了梁建章,合资创办了携程网。

沈南鹏担任过携程网的执行董事、首席财务官。

2005年8月,沈南鹏离开携程,加入红杉资本,出任创始合伙人。

2009年12月15日,被《福布斯》中文版杂志评选为 “2009福布斯中国最佳创业投资人”,位列第五。

基本信息中文名: 沈南鹏国籍: 中国出生地: 上海出生日期:1969年职业: 携程网创始人,风险投资人毕业院校:耶鲁大学籍贯:浙江省海宁市出生地:浙江海宁毕业院校:上海二中—上海交通大学——耶鲁大学红杉(Sequoia)中国基金的创始及执行合伙人;携程网创始人;如家酒店创始人;分众传媒、易居中国及中国房地产信息集团的投资者及董事。

妻子:雍景欣(上海二中87届毕业生。

曾担任摩根- 斯坦利副总裁)子女:两个女儿(2007年时是6岁半,现在应该是八岁左右吧,还有,她女儿喜欢米奇和米妮,还有小熊维尼)个人履历数学天才早年曾是数学竞赛中的佼佼者,一直被认为是数学天才。

高中毕业以后,进入上海交通大学学习,在校期间曾担任学生会主席。

1989获得上海交通大学的学士学位。

从事银行业多年本科毕业以后,到美国进行深造,先后在哥伦比亚大学、耶鲁大学学习,并在耶鲁取得硕士学位。

在创建携程旅行网之前,沈南鹏在纽约和香港的投资银行业工作了八年多。

在1996年前, 沈先生在美国汉华银行、雷曼兄弟证券和花旗银行的投资银行部门工作。

1996年至1999年, 沈南鹏任德意志银行的董事兼中国资本市场主管。

携程网及如家酒店创始人1999年沈南鹏担任携程旅行网的创始人及董事,并曾长期担任公司总裁及首席财务官职位。

携程旅行网(Nasdaq: CTRP)是中国最大的旅行服务公司,2003年底在纳斯达克上市。

他也是如家连锁酒店(Nasdaq: HMIN)的创始人及联席董事长,如家连锁酒店是中国经济型连锁酒店的龙头企业,2006年成功登陆纳斯达克。

携程管理运营岗位职责

携程管理运营岗位职责

携程管理运营岗位职责职位概述携程管理运营岗位是携程公司中的重要岗位之一。

管理运营团队负责管理携程平台上的各项运营工作,包括产品运营、市场运营、数据分析等。

该岗位需要对互联网行业有较深入的了解,能够制定并执行有效的运营策略,提升平台用户体验和盈利能力。

主要职责1. 制定运营策略携程管理运营岗位的主要责任之一是制定运营策略。

根据公司战略和市场需求,确定平台的发展方向和重点领域。

通过市场调研和数据分析,制定并优化产品运营、市场运营和用户运营策略,以实现公司的业务目标。

2. 运营数据分析管理运营岗位需要进行大量的数据分析工作。

通过对用户数据和市场数据的分析,了解用户行为和需求,发现产品和运营中的问题,并提供相应的解决方案。

利用数据分析结果,持续改进产品和服务,提升用户的满意度和忠诚度。

3. 管理运营团队携程管理运营岗位需要领导和管理一个运营团队。

负责团队的组建、培训和日常管理工作,确保团队成员的工作顺利进行,并能够按时完成各项任务。

对团队成员进行绩效评估和激励,提升团队的工作效率和绩效。

4. 协调各部门合作管理运营岗位需要与其他部门进行紧密的协调和合作。

与产品部门合作,确保产品按时上线并满足用户需求;与技术部门合作,解决产品和服务中的技术问题;与市场部门合作,制定并执行市场推广策略;与客服部门合作,提供优质的客户服务等。

通过与其他部门的合作,提高运营工作的质量和效率。

5. 跟踪行业动态携程管理运营岗位需要及时了解和跟踪互联网行业的发展动态。

通过参加行业会议、关注行业研究报告和与行业内的专家交流,了解最新的技术和趋势,及时调整运营策略,保持竞争优势。

6. 解决问题管理运营岗位需要解决各种问题和挑战。

对于产品问题,需要及时响应用户反馈,并主动解决问题;对于市场问题,需要研究竞争对手的策略,制定相应的应对措施;对于团队内部的问题,需要了解和解决团队成员的需求和困惑,提供相关支持和指导。

能力要求1. 互联网行业知识管理运营岗位需要对互联网行业有较深入的了解,包括行业发展趋势、竞争对手分析、用户行为等。

范敏

范敏
艺术评介:
范敏长于铜版画创作,尤精美柔汀技法,其精致的画面,独具的风格为版画语言的拓展开辟了新的空间,成为国内少有的运用此技法进行创作的画家。他结合素材固有的色彩与质感,恰如其分地突显美柔汀的特性,使作品充满了平静、凝重而又神秘的内敛氛围。在精神指向上,蕴含着对传统文化价值的反思,与对当下人类文化、生存境地的思考与批判。
1993 中国西部民族风俗画大展 优秀奖,1996 鲁艺杯全国高等师范院校专业教师美术大展 银奖,1998 韩国空间国际版画双年展 佳作奖,2000 韩国空间国际版画双年展 优秀奖,2000中国青岛国际版画双年展 银奖。
收藏记录:
深圳美术馆,青岛美术馆,韩国Cana 艺术中心,安徽省文联等。
版记录:
《范敏版画作品集》。
画家心语:
处于一体化、多元化历史发展进程的今天,绘画呈现给观众越来越多的审思。特别是信息技术的巨大能量更直接的剌激着人类的精神情绪。面对这一错综复杂的新格局,绘画一方面实现着自己的艺术主张,一方面创造着个性化分明的画面空间。 我在作品《韵》系列中试图通过传统的符号将心中的无形世界转译出来,它不是对传统文化的愉悦向往,而是对传统文化的一种反思,或是一种低吟的伤叹。这或许就是现代人对我们的生存环境形而上的冥想。
[编辑本段]携程网创始人
姓 名:范敏
性 别:男
1965年6月出生
1983年-1987年在上海交通大学读本科
1987年-1990年在上海交通大学获得管理学硕士学位
1990年3月-1990年12月在上海新亚国际旅行社计调部工作
1990年12月-1992年4月在上海新亚集团公司任总经理办公室助理
[编辑本段]画家
范敏 1963年生于辽宁省辽阳市,1988年吉林艺术学院美术系版画专业毕业,获学士学位,1993中央美术学院版画系助教研修班 硕士课程班结业,2001韩国弘益大学研究院版画系毕业,获美术学硕士学位。现为中国版画家协会会员,天津美术学院 版画系主任、副教授。

携程四君子的故事

携程四君子的故事

携程四君子的故事携程是中国最大的在线旅行服务平台之一,成立于1999年。

在携程的发展历程中,有四位杰出的企业家被誉为携程的四君子,他们分别是携程创始人梁建章、梁建章的好友们许洪波、沈南鹏和林建忠。

梁建章是携程的核心创始人,也是携程集团的董事会主席兼首席执行官。

他追求梦想的勇气和创造力使携程迈向了成功的道路。

他将携程定位为“为用户打造美好旅行体验的旅行公司”,并致力于通过技术创新来提升用户体验。

梁建章在携程的发展过程中注重员工的价值和感受,并致力于打造一个良好的工作环境,让每个员工都能充分发挥潜力。

许洪波是携程的创始股东之一,曾任携程的首席运营官。

他在携程的成长中扮演着重要角色,通过机智和灵活的决策帮助携程建立了强大的业务模式。

许洪波注重团队合作和沟通,他激励团队成员追求卓越,并通过有效的领导方式将携程引向成功。

沈南鹏是著名企业家,也是携程的资深创始股东之一。

他以其广阔的眼界、敏锐的商业洞察力和出色的投资能力而闻名。

沈南鹏为携程提供了资金支持和战略指导,帮助携程在市场上保持竞争力。

他注重企业社会责任,积极参与公益事业,为社会做出了重要贡献。

林建忠是携程的首席技术官,被誉为“携程的大脑”。

在他的带领下,携程建立了一支技术精湛的团队,推动了携程技术的创新和发展。

林建忠重视技术创新和数据分析,为携程提供了坚实的技术基础,使携程能够提供更好的旅行服务。

携程四君子的故事展示了他们在携程的发展中所发挥的重要作用。

他们不仅带领公司在旅行行业获得成功,也通过自己的行动和价值观为员工和社会做出了榜样。

携程四君子的故事激励着携程团队不断进取,持续创新,并致力于为用户提供更好的旅行体验。

旅行社人员及职务概况

旅行社人员及职务概况

旅行社人员及职务概况旅行社人员及职务概况引言:旅行社是为广大群众提供旅游服务的机构,旅行社人员承担着组织、策划和安排旅行团的任务。

旅行社人员分为不同的职务,每个职务都扮演着不可或缺的角色。

本文将深入探讨旅行社人员及其职务的概况,以便读者对旅行社内部的工作流程有更全面、深刻和灵活的理解。

一、旅行社人员的职务分类1. 旅行社经理:旅行社经理是旅行社的核心职务,负责整个旅行社的日常运营和管理。

他们的责任包括制定公司的发展战略、招聘和培训员工、与供应商协商合作关系等。

2. 旅行顾问:旅行顾问是旅行社中的销售人员,他们负责与客户沟通,了解客户的需求和喜好,并根据客户的要求制定旅行计划。

他们需要详细了解各个目的地的旅游信息,包括交通、住宿、景点等,以便为客户提供准确的建议和资讯。

3. 行程策划师:行程策划师是旅行社人员中负责规划旅行路线和行程的专业人员。

他们需要了解各个目的地的特点和景点,根据客户的需求和时间限制,制定最佳的行程计划。

行程策划师需要具备丰富的旅游知识和地理背景,以确保客户能够充分体验每个目的地的特色。

4. 导游:导游是为旅行团提供服务的人员,他们负责引导旅行团游览各个景点,讲解景点的历史、文化和风土人情。

导游需要具备良好的沟通能力和团队领导力,以确保旅行团的安全和舒适。

5. 旅行社后勤人员:旅行社后勤人员负责旅行团的后勤工作,包括预订机票、酒店和车辆,安排行程的细节,处理行程中可能出现的问题等。

后勤人员需要具备良好的组织能力和协调能力,以确保旅行团的顺利进行。

二、旅行社职务的重要性和价值1. 组织和策划能力:旅行社人员的组织和策划能力是成功完成旅行团任务的关键。

他们需要根据不同客户的需求和要求,灵活调整旅行计划,以提供高质量的旅行体验。

2. 专业知识和经验:旅行社人员需要具备丰富的旅游知识和经验,以便为客户提供最准确、全面和实用的旅游建议。

他们了解目的地的风景名胜、文化习俗、法律法规等,为客户提供全方位的旅游信息。

旅行社人员构成及职务

旅行社人员构成及职务

旅行社人员构成及职务一、旅行社人员构成概述旅行社是指以组织、安排和提供旅游服务为主要业务的经营单位,其人员构成一般包括管理层、市场营销人员、产品研发人员、客户服务人员等。

不同职位的人员在旅行社内担负不同的职责和任务,共同为旅游行业的发展做出贡献。

二、管理层1. 总经理总经理是旅行社最高领导者,对公司全面负责,制定公司战略规划和决策。

同时,总经理还要协调各部门之间的关系,保证公司正常运转。

2. 副总经理副总经理是总经理的助手,主要负责制定部门工作计划、组织实施和监督工作进展情况。

3. 行政部门行政部门主要负责公司内部日常事务管理及协调各部门之间的关系。

其下设有办公室、人力资源部等。

三、市场营销人员1. 销售经理销售经理是市场营销团队中最高级别的职位之一,主要负责制定销售策略和计划,协调销售团队的工作。

2. 销售代表销售代表是市场营销团队中最基层的职位之一,主要负责与客户进行沟通、洽谈和签订合同等工作。

销售代表还要跟进客户的需求,提供符合其需求的旅游产品。

3. 市场推广人员市场推广人员主要负责制定和实施公司的品牌宣传、广告推广等策略,以提高公司在市场上的知名度和美誉度。

四、产品研发人员1. 产品经理产品经理是旅行社产品研发团队中最高级别的职位之一,主要负责制定旅游产品策略和计划,并协调各个部门完成旅游产品开发过程中的各项任务。

2. 旅游策划师旅游策划师是旅行社产品研发团队中最基层的职位之一,主要负责根据客户需求和市场情况设计出符合市场需求的旅游线路和方案。

五、客户服务人员1. 客服经理客服经理是客户服务团队中最高级别的职位之一,主要负责管理客服团队,协调各个部门之间的关系,保证客户服务工作的顺利进行。

2. 客服代表客服代表是客户服务团队中最基层的职位之一,主要负责接听和处理客户的投诉、咨询、建议等问题,并及时给予回应和解决方案。

六、总结旅行社人员构成包括管理层、市场营销人员、产品研发人员和客户服务人员等。

定制旅游领域:携程旅游企业组织结构及部门职责

定制旅游领域:携程旅游企业组织结构及部门职责

定制旅游领域:携程旅游企业组织结构及部门职责概述本文档旨在介绍携程旅游企业的组织结构以及各个部门的职责。

携程旅游是一家知名的旅游定制服务提供商,致力于为客户提供个性化的旅游体验。

组织结构携程旅游企业的组织结构如下:1. 高层管理团队:- 董事会: 负责制定公司的战略和决策,并监督日常业务运营。

- 高级管理层: 包括首席执行官(CEO)、首席财务官(CFO)、首席技术官(CTO),负责公司的战略规划和业务管理。

2. 主要部门:- 市场部: 负责市场调研、推广和品牌营销,以吸引更多的客户。

- 销售部: 负责与客户的接触和沟通,促成旅游服务的销售。

- 客服部: 提供客户支持和售后服务,解答客户的问题和处理投诉。

- 产品部: 负责研发和策划旅游产品,根据市场需求进行定制化设计。

- 运营部: 管理和协调旅游行程的安排和执行,确保客户的旅行顺利进行。

- 财务部: 负责公司的财务管理和资金调配。

- 技术部: 负责开发和维护携程旅游平台和相关技术系统。

部门职责1. 市场部职责:- 市场调研: 了解旅游市场的需求和趋势,为产品策划提供数据支持。

- 推广和品牌营销: 制定推广计划,提高品牌知名度和影响力。

- 市场推广活动: 策划并组织各类推广活动,吸引更多的潜在客户。

2. 销售部职责:- 客户接触和沟通: 与客户进行有效的沟通,了解其需求,并提供个性化的旅游方案。

- 销售业绩: 达成销售目标,增加公司的市场份额。

3. 客服部职责:- 提供客户支持: 回答客户的问题和解决投诉,确保客户的满意度。

- 售后服务: 提供行程变更、退款等售后服务,维护客户关系。

4. 产品部职责:- 旅游产品策划: 根据市场需求和客户反馈,策划新的旅游产品。

- 定制化设计: 根据客户需求定制化设计旅游方案,提供个性化的旅行体验。

5. 运营部职责:- 行程安排和执行: 确保客户行程有序进行,协调各项服务和资源。

- 供应链管理: 管理供应商合作关系,确保服务质量和成本控制。

携程旅行岗位职责

携程旅行岗位职责

携程旅行岗位职责职位概述携程旅行是中国领先的在线旅游服务提供商,旗下拥有全球酒店、机票、火车票、旅游度假等产品和服务。

作为携程旅行的一员,你将负责相关岗位职责,为客户提供优质的旅行服务和咨询。

详细职责客户服务1. 接听并解答客户的疑问和需求,提供优质的服务和旅行建议。

2. 处理客户的投诉和纠纷,寻找并提供合理的解决方案,确保客户的满意度。

3. 协助客户完成预订、改签、退订等操作,并及时跟进并处理相关事宜。

数据分析与报告1. 收集和整理客户反馈信息,对客户进行满意度调研,并及时上报结果。

2. 根据数据分析结果,提供相关旅行产品和服务的改进建议,帮助公司提升服务质量。

产品推广与销售1. 主动了解公司的旅行产品和服务,并能够熟练介绍和推广给客户。

2. 根据客户需求和预算,提供合适的产品和服务,并积极完成销售目标。

3. 提供客户的需求和市场动态反馈,协助公司优化产品和拓展市场。

旅行行程安排1. 根据客户的需求和预算,制定合适的旅行行程和计划,包括酒店、交通、景点等预订安排。

2. 协助客户办理签证和机票手续,确保客户顺利出行。

3. 跟进并管理客户的行程变更和紧急情况,提供相应的解决方案和援助。

合作伙伴管理1. 协调和管理与酒店、航空公司、旅行社等合作伙伴的关系,建立良好的合作伙伴网络。

2. 跟进合作伙伴的服务质量,及时解决合作伙伴的问题和事务。

职位要求1. 具备较好的沟通和协调能力,能够与客户和合作伙伴建立良好的合作关系。

2. 具备较强的服务意识和团队合作能力,能够高效处理客户问题和工作事务。

3. 具备较强的逻辑思维和问题解决能力,能够快速找到问题根源并提供解决方案。

4. 具备一定的旅行行业知识和产品知识,对旅行市场有较好的了解与把握。

5. 具备良好的英语口语和书写能力,能够与国际客户进行有效的沟通。

请根据以上职责和要求,理解并适应携程旅行岗位的工作内容,努力为客户提供优质的旅行服务和咨询。

希望你能在携程旅行工作中获得成长和满足,为公司的发展贡献力量。

携程网的管理制度

携程网的管理制度

携程网的管理制度携程网是中国领先的在线旅行服务公司,成立于1999年,总部位于上海。

作为中国最大的在线旅行服务平台之一,携程网为广大用户提供了丰富的旅行产品和服务,包括飞机票、酒店预订、旅游度假等。

作为一家高度信息化和互联网化的企业,携程网的管理制度是其顺利运营的重要保障。

管理制度不仅包括组织结构和管理流程,还涉及企业文化、员工管理、风险管理等方方面面。

下文将对携程网的管理制度进行详细介绍。

一、组织结构携程网的组织结构包括董事会、执行委员会和各个部门。

董事会是最高决策机构,负责制定公司的战略规划和重大决策。

执行委员会则负责落实董事会的决策,监督公司的日常运营。

各个部门包括市场部、销售部、产品部、技术部等,每个部门都有具体的职责和管理范围。

二、管理流程携程网的管理流程相对灵活,符合互联网行业的特点。

公司采用扁平化管理,力求简洁高效。

决策流程由下至上,各个部门有充分的自主权和决策权,可以更加快速地对市场变化做出响应。

三、企业文化携程网秉承“用心做旅行”的企业文化,追求服务的极致。

公司强调团队合作、创新精神和客户导向,鼓励员工勇于担当、追求卓越。

携程网不仅在产品和服务上追求卓越,还在员工关怀和社会责任方面做出努力,以实践企业社会责任。

四、员工管理携程网注重员工的培训和成长,为员工提供了广阔的职业发展空间。

公司设立了完善的员工培训体系,每年举办多次培训活动,提供专业课程和业务知识的学习机会。

公司还鼓励员工自主学习和成长,倡导“学无止境”的理念。

五、风险管理携程网的风险管理包括市场风险、运营风险、财务风险等各个方面。

公司设立了专门的风险管理部门,定期进行风险评估,制定相应的应对方案,并进行风险的监控和跟踪。

公司还建立了完善的内部控制体系,确保风险的有效管理。

总而言之,携程网的管理制度是其成功运营的重要支撑。

公司注重组织结构的灵活性和高效性,倡导服务至上的企业文化,关注员工的成长和发展,同时高度重视风险管理。

携程酒店事业部组织架构

携程酒店事业部组织架构

携程酒店事业部组织架构
携程酒店事业部的组织架构如下:
1. 事业部总经理:负责整个酒店事业部的运营和管理。

2. 酒店业务部:负责酒店业务的拓展、合作、销售等工作,包括酒店合作部、销售部、市场部等。

3. 酒店运营部:负责酒店的运营管理,包括酒店运营管理、前台管理、客房管理等。

4. 技术部:负责酒店相关的技术开发和系统支持,包括酒店技术开发、系统维护等。

5. 市场部:负责酒店业务的市场推广和品牌建设,包括市场推广部、品牌部等。

6. 客户服务部:负责酒店客户的服务和满意度管理,包括客户服务中心、售后服务部等。

7. 财务部:负责酒店事业部的财务管理和预算控制,包括财务管理部、预算部等。

8. 人力资源部:负责酒店事业部的人力资源管理和招聘培训工作,包括人力资源部、招聘部、培训部等。

以上是携程酒店事业部的主要组织架构,具体的岗位设置和人员配置可能会根据实际情况略有差异。

携程四君子的创业故事

携程四君子的创业故事

携程四君子的创业故事一、任务背景在互联网行业中,携程是备受瞩目的公司之一。

携程的成功离不开四位创始人的努力与智慧。

他们久经沙场,砥砺奋进,共同创造了携程的辉煌。

本文将深入探讨携程四君子的创业故事,探寻他们成功的秘诀。

二、四君子的背景和初心2.1 背景介绍携程创始人分别是梁建章、潘文攀、姚晓光和孙洁。

他们都有着出色的背景和丰富的经验。

梁建章从美国留学归来,曾在高盛集团工作;潘文攀是铁道部旅游局的旅游规划师;姚晓光和孙洁都是航空公司的高级职员。

2.2 初心与机遇早在互联网才刚刚兴起时,他们就意识到互联网将对旅游行业产生巨大的影响。

他们深知,互联网可以通过信息的快速传播和便捷订购的方式,改变旅游行业的格局。

三、携程的创业历程3.1 初创时期的困难在旅游行业中,互联网的应用并不普及,这给携程的创业带来了很大的困难。

人们对于在线旅游行业的认知和接受度都相对较低,面临巨大的挑战。

3.2 抓住机遇,快速崛起然而,携程团队并没有被困境击垮,他们坚信互联网的未来性,并在适当的时机抓住了机遇。

他们意识到,通过提供更多的旅游产品和服务,并改善用户体验,可以打开自己在市场上的竞争优势。

3.3 持续创新,引领行业为了不断提升携程的竞争力,四位创始人决定注重技术的研发和创新。

他们意识到技术的先进将为携程的发展带来无限可能。

3.4 扩张与国际化携程在国内市场取得了巨大的成功后,开始将目光转向海外市场。

他们发现,中国日益增长的出境旅游需求是一个巨大而有潜力的市场,于是决定开启国际化战略。

四、携程的核心价值观4.1 用户至上携程始终坚持用户至上的核心价值观。

他们将用户的需求放在首位,不断改善产品和服务,以提升用户体验。

4.2 创新突破携程秉持创新的精神,不断突破传统旅游行业的束缚,提供个性化、多元化的产品和服务。

4.3 诚信和责任携程注重诚信和责任,建立了良好的企业形象。

他们与合作伙伴保持公正的合作关系,并积极履行社会责任。

4.4 国际化视野携程的国际化视野使他们保持了开放的态度,吸收了全球旅游行业的先进理念和经验,为自身发展提供了宝贵的参考。

携程组织架构和人员职责

携程组织架构和人员职责

携程组织架构和人员职责
携程是一家在线旅游公司,拥有庞大的组织架构和众多的员工。

为了更好地管理公司内部的人员和资源,携程实行了以下的组织架构和人员职责。

一、公司组织架构
携程的组织架构分为五个层级:董事会、执行委员会、中心业务、地区业务和职能支持。

其中,董事会是携程的最高领导机构,执行委员会是携程的最高决策机构。

中心业务负责携程的核心业务,地区业务负责携程在各地区的业务拓展,职能支持则为中心业务和地区业务提供后勤和支持服务。

二、人员职责
1. 高管团队
高管团队是携程的核心管理层,他们负责公司的战略规划和执行。

高管团队包括董事长、CEO、CFO、COO、CTO等职位。

他们需要具备
丰富的管理经验和行业知识,能够领导公司的发展方向和推动业务的实现。

2. 部门负责人
部门负责人是公司内部各个部门的负责人,包括市场、销售、产品、技术等。

他们需要具备专业的技能和管理能力,能够领导团队完成部门的业务目标和计划。

3. 员工
员工是公司的基础,他们需要具备专业的技能和团队合作精神,
能够履行岗位职责并为公司的业务发展作出贡献。

以上是携程的组织架构和人员职责,通过有效的管理和协作,携程不断壮大和发展。

携程集团集团执行副总-杨涛投资任职及风险报告

携程集团集团执行副总-杨涛投资任职及风险报告

携程集团集团执行副总-杨涛投资任职及风险报告一、基本信息 (3)1.1关联公司汇总 (3)1.2合作伙伴 (3)二、担任法定代表人的企业信息 (4)三、对外投资企业信息 (5)四、在外任职企业信息 (5)五、个人风险信息 (7)5.1被执行人 (7)5.2失信被执行人 (7)5.3限制消费令 (7)5.4终本案件 (7)5.5股权出质 (7)5.6股权质押 (7)5.7股权冻结 (7)5.8开庭公告 (7)5.9法院公告 (7)5.10立案信息 (7)5.11裁判文书 (7)5.12送达公告 (7)六、个人历史信息 (8)6.1历史担任法定代表人 (8)6.2历史对外投资 (8)6.3历史在外任职 (8)6.4历史被执行人 (9)6.5历史失信被执行人 (9)6.6历史限制消费令 (9)6.7历史股权出质 (9)6.8历史股权冻结 (9)6.9历史开庭公告 (9)6.10历史法院公告 (9)6.11历史裁判文书 (10)一、基本信息姓名:杨涛个人介绍:杨涛,携程集团集团执行副总。

1.1关联公司汇总1.2合作伙伴二、担任法定代表人的企业信息杨涛共担任21 家企业的法定代表人三、对外投资企业信息杨涛共对外投资了11 家企业四、在外任职企业信息杨涛共在外任职22 家企业5.1被执行人暂无被执行人,不排除存在时间相对滞后或工商未公示的情况,仅供客户参考5.2失信被执行人暂无失信被执行人,不排除存在时间相对滞后或工商未公示的情况,仅供客户参考5.3限制消费令暂无限制消费令,不排除存在时间相对滞后或工商未公示的情况,仅供客户参考5.4终本案件暂无终本案件,不排除存在时间相对滞后或工商未公示的情况,仅供客户参考5.5股权出质杨涛共存在1 条股权出质信息。

5.6股权质押暂无股权质押,不排除存在时间相对滞后或工商未公示的情况,仅供客户参考5.7股权冻结暂无股权冻结,不排除存在时间相对滞后或工商未公示的情况,仅供客户参考5.8开庭公告暂无开庭公告,不排除存在时间相对滞后或工商未公示的情况,仅供客户参考5.9法院公告暂无法院公告,不排除存在时间相对滞后或工商未公示的情况,仅供客户参考5.10立案信息暂无立案信息,不排除存在时间相对滞后或工商未公示的情况,仅供客户参考5.11裁判文书暂无裁判文书,不排除存在时间相对滞后或工商未公示的情况,仅供客户参考5.12送达公告暂无送达公告,不排除存在时间相对滞后或工商未公示的情况,仅供客户参考6.1历史担任法定代表人杨涛历史共担任6 家企业的法定代表人。

携程大区业务总监岗位职责

携程大区业务总监岗位职责

携程大区业务总监岗位职责
携程大区业务总监是公司在特定地区的高级管理职位,负责制
定和执行该地区的业务发展战略。

其主要职责包括但不限于以下几
个方面:
1. 制定业务发展战略,负责制定并执行该地区的业务发展战略,包括市场定位、产品推广、销售渠道拓展等方面,以确保公司在该
地区的市场份额和业绩增长。

2. 团队管理与领导,负责建立并领导该地区的业务团队,包括
销售、市场营销、客户服务等部门,确保团队高效协作,达成业务
目标。

3. 客户关系管理,负责维护和发展重要客户关系,与合作伙伴
合作,以促进业务增长和市场份额提升。

4. 市场分析与预测,负责对该地区市场进行深入分析,包括市
场趋势、竞争对手动态等,提供市场预测和发展建议。

5. 绩效管理,负责监督和评估团队成员的绩效,制定激励政策,
确保团队目标的实现。

6. 战略合作,负责与当地政府、行业协会等建立战略合作关系,推动公司在该地区的业务发展。

总之,携程大区业务总监是公司在特定地区的高级管理者,需
要具备全面的业务发展能力和领导才能,以确保公司在该地区的市
场地位和盈利能力。

携程后处理岗位简介

携程后处理岗位简介

携程后处理岗位简介携程后处理岗位简介随着旅游业的发展,旅游市场的需求也不断增加,为了更好地满足客户的需求,携程不仅提供了优质的旅游产品和服务,还注重对订单数据的处理,以确保服务质量。

而这其中,后处理岗位功不可没。

一、后处理的重要性后处理岗位在携程的旅游业务中扮演着非常重要的角色。

无论是客人订购机票、酒店还是旅游套餐,后处理都是确保服务准确无误的关键。

后处理工作主要包括退改签、补偿、促销等环节,需要对订单数据进行深入的分析、操作和处理,以确保订单数据的准确性和完整性。

同时,后处理人员还需要非常熟悉携程的业务流程和产品特点,以便能够快速准确地为客户解决任何问题。

二、后处理的职责和能力要求1.职责后处理岗位主要职责包括对订单数据进行分析、处理和纠错,处理客户的投诉问题,对客户提供优质的服务。

后处理人员需要与商务、客服等部门紧密合作,密切跟进业务的发展。

2.能力要求a.良好的分析能力后处理岗位主要涉及数据分析,后处理人员需要具备良好的分析能力,能够对大量数据进行准确的分析和处理。

b.较强的沟通能力后处理岗位需与其他部门频繁沟通,后处理人员需要具备较强的沟通能力,能够与其他部门高效协作。

c.高度的责任心后处理工作对数据准确性要求较高,工作中不可有失误。

后处理人员应具备高度的责任心,保障订单数据的准确性和完整性。

三、后处理的工作环境携程的后处理岗位通常设在公司总部,工作环境良好,设有完备的办公设施和工作系统。

工作班组为轮班制,每一批工作可以轮流进行,以保证后处理服务的连续性和质量。

四、后处理岗位的发展路径后处理岗位为入门级别职位,随着工作经验的积累和综合素质的提高,后处理人员可以逐步晋升为后处理专员、后处理经理等职位,获得更高的薪酬和职业发展空间。

五、总结携程后处理岗位是旅游行业的支柱之一,涉及订单数据的准确性和完整性,对客户服务质量有着重要的影响。

后处理人员需要具备良好的分析能力、沟通能力和责任心,具有较高的职业发展潜力。

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范敏其人:
范敏作为携程网的创建人之一,曾在携程网担任过数个高级管理职位。

他在中国的旅游业具有15年以上的从业经验。

在创建携程之前,他曾担任上海旅行社总经理,以及上海新亚(集团)酒店管理公司副总经理。

范敏毕业于上海交通大学,取得学士和硕士学位,并曾就读于瑞士洛桑酒店管理学校。

季琦其人:
毕业于上海交通大学,1997 年9 月,季琦创办了上海协成科技有限责任公司;
1999 年5 月,季琦与梁建章、沈南鹏、范敏共同创建了携程旅行网。

4 个人便按照各自的专长具体分工:梁建章任首席执行官,沈南鹏任首席财务官,季琦任总裁,范敏任执行副总裁。

2002 年,在携程发展正顺时,季琦便从携程抽身而出,身份也由携程总裁变为了如家酒店连锁的CEO 。

2005年成立汉庭酒店。

2005年2月,季琦便组建了力山投资公司,担任力山投资公司的CEO ,投资方向也转为发展商业房地产,首期投资约2000 万美元。

沈南鹏其人:
毕业于上海交通大学数学系,1992加入花旗银行总部,进入华尔街,先后就职雷曼证券、大通银行及德意志摩根建富,曾任其董事,全球资本市场中国部主管,多次帮助中国企业及政府部门进行财务咨询、融资及海外上市。

1999年5月,与梁建章、季琦等共同出资200万元人民币创建携程网,沈为携程最大个人股东,并任总裁兼CFO。

2003年12月,携程网成功登陆纳斯达克,成为目前NASDAQ少数市值超过10亿美元的中国概念股之一。

2002年,合伙创立经济型连锁酒店——如家。

其后以个人投资分众传媒、金丰易居、中华学习网等企业,其中对分众的投资实现了其“一年赢得十倍回报”的预言。

2005年9月,沈南鹏、张帆创始红杉中国。

梁建章其人:
1984年就读复旦大学第一届少年班。

1989年获得美国乔治亚理工学院电脑系硕士学位。

1997年回到中国担任Oracle的中国区技术总监;
1998年参与创建携程旅行网,任首席执行官(CEO);。

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