车间主任及班组长培训讲义
车间主任及班组长培训
车间主任及班组长培训一、培训目标本次培训的目标是提高车间主任及班组长的管理能力和领导力，使其能够有效地组织和管理车间工作，提高生产效率和质量。
二、培训内容1. 车间管理概述•车间管理的定义和作用•车间管理的原则和要求•车间管理的重要性2. 班组长的角色与职责•班组长的定义和职责•班组长的领导能力和管理技巧•班组长应具备的素质和技能•班组长与员工之间的关系管理3. 车间主任的角色与职责•车间主任的定义和职责•车间主任的领导能力和管理技巧•车间主任应具备的素质和技能•车间主任与班组长之间的协作与沟通4. 车间流程管理•车间生产流程的概述•车间流程管理的重要性•车间流程管理的常见问题及解决方法•车间流程管理中的优化与改进5. 员工培训与发展•员工培训的重要性和目的•员工培训计划的制定与执行•员工培训方法和工具的选择•员工培训效果的评估与改进6. 问题解决和决策能力培养•问题解决和决策的重要性•问题解决和决策的基本步骤和方法•问题解决和决策能力的培养•问题解决和决策的案例分析三、培训方式和时间安排本次培训将通过线上和线下结合的方式进行，以便参训人员具备灵活的学习条件。
培训时间为连续三天，每天4小时，具体时间安排如下：•第一天：车间管理概述和班组长的角色与职责，上午9:00-11:00，下午14:00-16:00。
•第二天：车间主任的角色与职责和车间流程管理，上午9:00-11:00，下午14:00-16:00。
•第三天：员工培训与发展和问题解决和决策能力培养，上午9:00-11:00，下午14:00-16:00。
四、培训评估为了评估培训的效果和参训人员的学习情况，我们将采用以下方法进行培训评估：1.培训前的问卷调查，用以了解参训人员的培训需求和预期；2.培训过程中的互动讨论和小组活动，以检查学员的学习情况；3.培训结束后的满意度调查，用以评估培训效果和参训人员的满意度；4.培训效果跟踪调查，用以了解培训的长期效果和参训人员的应用情况。
车间主任班组长培训PPT课件
2、计划管理
1）、根据生产部每月生产计划及时制定本车间的周生产计划 表，并下发给各班组长。 2）、负责实施早宣导制度，每天早上召集各班组长召开碰头 会，并以书面形式分配布置各班组长每天的生产任务。 3）、根据本部门日生产计划和每天的出勤情况合理组织和调 配员工进行生产。如出现多余人员或人手不够的情况应及时向 生产部汇报，以便生产部做出相应的安排。 4）、每天监督、检查各班的生产进度，发现有拖延情况应及 时采取措施。
管理者与操作者的区别就是管理者 有下属向其汇报工作。
8、在一个组织中，管理者充当着三方面共十 种角色
（1）、人际关系方面；形象代言人、领导者、联 络员。
（2）、信息传递方面；组织发言人、信息监督者 、信息传递者。
（3）、决策方面；企业家、资源分配者、矛盾排 除者、谈判者。
9、常见的管理者错位现象
2）车间管理的五项内容
1、人：即对员工的管理。
沟通达成一致
2、财：班组成本核算等。
控制功能
3、物：生产的管理，物品主要是指生产资料。 设备运转
4、信息：包括生产进度信息，上级下达的指标，下级反馈意见等
。
5、时间：分清主次和轻重缓急，各项活动有条不紊。 时间管理
二、工作职责
➢1、安全管理 ➢2、计划管理 ➢3、质量管理 ➢4、劳动纪律பைடு நூலகம்理 ➢5、6S现场管理及设备保养管理 ➢6、其他工作
13、管理者应该具备的三种基本技能
（1）技术技能；(诊断技术决策计划 组织评价书写技术)
（2）人际技术；(表达协调激励领导 公关能力)
（3）概念能力；(分析综合判断能力)
14、车间管理
1）车间管理的基本内涵
班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项 管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积 极性，团结协作，合理组织生产要素，利用各种信息，实 现按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产任 务指标。
车间主任及班组长培训教材
车间主任及班组长培训教材概述本教材旨在提供给车间主任和班组长们一系列培训内容，帮助他们提升管理能力、领导团队，并有效地组织生产活动。
目录1.车间主任的角色和职责2.班组长的角色和职责3.建立高效的沟通机制4.组织团队培训5.制定生产计划和任务分配6.管理和激励团队7.有效解决问题和冲突8.安全生产管理9.质量管理10.提高工作效率1. 车间主任的角色和职责•描述车间主任的基本职责和角色•说明车间主任应具备的技能和素质•强调车间主任的领导作用和责任2. 班组长的角色和职责•介绍班组长的职责和角色•解释班组长在团队管理中的重要性•探讨班组长与车间主任之间的协作3. 建立高效的沟通机制•强调沟通在车间管理中的重要性•介绍有效的沟通技巧和工具•探讨沟通中可能遇到的问题和解决方法4. 组织团队培训•说明培训对团队成员能力提升的重要性•提供有效的培训方法和技巧•探讨持续学习和发展团队的战略5. 制定生产计划和任务分配•介绍制定生产计划的基本流程和方法•强调任务分配的重要性和技巧•解释如何平衡生产进度和质量要求6. 管理和激励团队•探讨有效的团队管理方法•强调激励团队成员的重要性•解释激励团队的各种方法和技巧7. 有效解决问题和冲突•介绍解决问题的基本策略和流程•解释如何处理和解决团队中的冲突•提供问题解决和冲突处理的具体案例和实践经验8. 安全生产管理•着重强调安全生产的重要性•介绍安全管理的基本原则和方法•探讨如何预防和应对可能的安全事故9. 质量管理•说明质量管理对于企业的重要性•提供质量管理的基本原则和方法•解释如何提高产品质量和客户满意度10. 提高工作效率•提供提高工作效率的基本方法和技巧•强调合理安排时间和资源的重要性•探讨如何优化生产流程和提高生产效率结论本教材涵盖了车间主任和班组长在管理中所需要的核心知识和技能。
通过学习和应用本教材的内容，车间主任和班组长们能够更好地组织团队、提高工作效率，并有效地解决问题和冲突，从而提升整个车间的生产能力和质量水平。
《如何当好车间主任》PPT课件
第四章：把握N种管理系统、体系构筑的精髓
一、六大管理思想 1、ISO9000的效用是提升企业的体质； 2、精益就是把复杂问题简单化（TPS）； 3、‘5S’不治百病，但能防百病； 4、品质是意识决定成败； 5、多批少量不是‘多’和‘少’而是‘小’而‘快’； 6、PM的主要目的是构筑更可靠的现场管理基础；
精选ppt
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• 二、六大生产管理问题
1、为什么只求证书不求正本？ 2、到底是什么创造了TOYOTA神话？
‘看板生产方式’是一种误导吗？ 3、‘5S’管理为什么不是一种模式？
①‘5S’的精髓所在并不是真正的5个‘S’ ② 为什么只能是‘5S’而不是‘6S、7S 4、怎样才能强化员工的品质意识？ ① 如何从更高层次理解品质‘三不政策’； ② 如何从更宽的层面理解‘品质是制造出来的’； ③ 为什么说品质和缺陷是完全不同的两回事； 5、什么是多批少量运行的‘六化原则’； 构建标准换型程序的‘五大要点’； 6、TPM就是全员生产保全？
精选ppt5Fra bibliotek讲师介绍
• 陈志华老师 ■ 工商管理硕士； ■ 国内制造管理专家； ■ 壹捌零培训网高级培训讲师；
陈老师曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)/日本 卡西欧电子(CASIO)任职达13年，历任生产主管、品质主 管，生产经理、制造总经理等；
• 曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家，日本 WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门 研习标准工时与动作研究，曾先后多次被派往日本和新加 坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研 究和实践）；
如何当好车间主任
全能型车间主任实战技能训练 （陈志华老师）
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课程描述
车间主任班组长培训讲义课件
人员激励与沟通
激励机制
建立有效的激励机制，包括薪酬福利、晋升机会等方面的激励措施，激发员工的 工作积极性和创造力。
沟通机制
建立良好的沟通机制，包括班前班后会、员工座谈会等形式，及时了解员工的工 作情况和思想动态，解决员工存在的问题和困难。同时加强与员工的互动和交流 ，提高员工的归属感和忠诚度。
04
效果评估
团队凝聚力增强，工作效率提升。
车间主任班组长成长规划
明确职业发展目标
车间主任班组长应制定明确的职业发展目标 ，如晋升至更高职位或拓展专业领域。
拓展人际关系网络
积极参加行业交流活动，拓展人际关系网络 ，提升个人影响力。
提升专业技能
通过参加培训、自学和实践等方式，不断提 升自身专业技能和管理能力。
、有效地应对。
保持与上级的沟通
及时向上级汇报突发事件情况， 争取支持和协调资源，共同应对
危机。
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车间主任班组长经验分享与案例 分析
优秀车间主任班组员工潜力， 达成工作目标。
沟通能力
善于倾听和表达，能够协调解决 内部矛盾和问题。
优秀车间主任班组长经验分享
责任心
案例一
某车间主任如何解决生产瓶颈
问题分析
生产进度受阻，产品质量不稳定。
解决措施
调整生产计划，优化工艺流程，加强质量检测。
车间主任班组长工作案例分析
效果评估
生产效率提高，产品质量得到保障。
案例二
某班组长如何提升团队凝聚力
问题分析
团队成员沟通不畅，工作配合不默契。
车间主任班组长工作案例分析
解决措施
组织团队建设活动，加强内部沟通与协作。
学员对自己的领导实践进行反思和总 结，找出自己的不足之处，明确改进 方向。
车间主任及班组长培训讲义
6S—现场管理是现代企业科学化、规范化、自主 化、高效化管理的有效方式之一
5、虚心求问，细心聆听——积极心态和信任关系 南隐和尚讲禅（问道以诚）
6、求同存异，善于取舍——消除隔阂与沟通异议 雾中的船与灯塔（究竟谁应该改变航向）
7、有效沟通的六大策略 欲擒故纵、举一反三、围魏救赵、王顾左右、画 地为牢、感人肺腑
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四．企业内人际关系的有效处理
1、企业不能重用的十二种人 （1）不能创新：缺乏创新意识和创新活力 （2）不能与人合作：不肯助人，缺乏亲和力 （3）缺乏适应能力：对波折不知所措，牢骚满腹 （4）能力局限：知识面窄，技能欠缺，反应迟钝 （5）自以为是：固执己见，刚愎自用 （6）缺乏敬业精神：工作斤斤计较，讨价还价
7、争取其他部门或班组的支持 在适当的时候，用有效的策略，提出为对方着想 的建议、要求或方案
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三、管理者的有效沟通
合作 共识 亲和力 沟通 信任度 安全感
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衣着 与人初次见面，我们可以根据非语言线索 对他作出判断，衣着就是第一线索
姿态 人的姿态能反映素质修养和精神面貌Leabharlann 如 自信、积极、热情、自卑、消极、冷淡
3、管理者的职责及换位思考
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一．管理基础与职责认识
职业精神
传统企业管理者
现代企业管理者
• 将工作当作谋生的手段 • 关注个人的眼前利益 • 将自己的下属当作通向仕
途的跳板
车间主任班组长培训教材
四、车间主任、班组长一般每天工作步骤
2.2.1 本班组员工的安排及出勤情况、工作状态； 2.2.2 员工是否按作业指导书、安全操作规程操作、特别留意
新员工、危险工种的安全隐患； 2.2.3 现场物料的摆放、标识是否符合要求； 2.2.4 设备保养、工装夹具的摆放、标识及状况； 2.2.5 生产产品的品质状况，是否有品质异常； 2.2.6 现场生产效率及物料消耗状况，是否有浪费现象； 2.2.7 本班组内各工序的衔接情况。
7 同车间内各工序的衔接情况
巡视结果 备注
车间主任、班组长培训教材
四、车间主任、班组长一般每天工作步骤
1.5 用整个上午剩下的时间解决在巡视中发现的问题。 （2个小时零40分钟）。
1.6 下午一上班首先用半个小时走访下道工序车间，将 他们反映的问题予以记录，并与他们就车间之间物料、 品质、生产等事项进行沟通。
车间主任、班组长培训教材
二、车间主任、班组长一般工作职责、权限
4. 班组长的一般职责
4.1 负责整个班组的运作管理 4.2 负责按生产计划要求组织按排本班组的生产作业，
确保按期、按量、按质完成车间生产任务。 4.3 负责按产品技术要求、品质标准具体实施对班组
生产过程的质量控制工作。 4.4 负责班组生产现场安全管理具体实施工作。 4.5 负责班组生产现场5S管理的具体实施工作。
1. 现场质量管理的主要内容
1.1 对生产任务单、图纸、工艺文件、质量标准的理解与培训 1.2 作好生产过程的首检、巡检、自检 1.3 建立各工序的作业标准并作好对员工的培训与实施 1.4 对关键工序、特殊工序工艺参数的监控 1.5 生产现场品质异常的处理与纠正预防措施的制订与实施 1.6 生产现场检验状态的标识 1.7 薪酬制度中如何体现质量考核部分 1.8 员工质量意识的提升 1.9 员工操作技能的提高 1.10 质量报表编制分析与专题质量分析会议（包括质量目标达
车间主任班组长管理技能提升培训提纲
车间主任班组长管理技能提升课程目标:21世纪，中国是世界上最大的生产制造国，您将会看到到处都是工厂，“高质量、低成本、快交期”成了决定生产制造企业能否生存与发展的保证。
车间主任与班组长，作为生产制造企业中的中坚力量，将成为企业重要的资源被重视。
然而，目前车间主任班组长的能力与经验还存在不足，缺乏系统的培训与指导。
本课程旨在通过提升您对企业中的车间或您所在的班组管理认知与操作能力，帮助您重新审视在订单生产形势下车间及班组的价值。
“默默无闻”的老班长过时了；“高高在上”指手画脚的车间主任班组长没有人吹捧了；不了解现场的人员呆不下去了……为了提升车间主任班组长的管理水平和领导能力，我们特别要请了中国著名生产管理专家周士量老师来为大家讲授车间主任班组长知识。
参加对象:车间主任、班组长、工段长、线长、拉长、储备干部、优秀员工等。
时间:3-4天地点:企业指定地点课程内容:一、车间主任与班组长的角色定位第一节车间主任的使命与职责1、车间主任在企业中的地位2、车间主任的工作界定3、车间主任的工作艺术4、车间主任的工作特点5、车间主任与生产部经理的关系6、车间主任与班组长的关系7、车间主任的工作内容及知识、技能要求8、车间主任的培养与训练第二节班组长的角色定位1、班组长的管理水平现状2、班组长的地位和作用3、班组长的职责与权限4、班组长的素质与技能要求二、车间文化与建设第一节车间文化1、执行力与员工敬业精神2、为老板打工的文化3、为自己工作的文化4、为企业与团队做事的文化第二节车间建设—组织建设、制度建设1、组织建设2、制度建设三、如何做好生产现场管理1、现场管理的法则2、生产管理的8条基本原则3、现场的日常工作4、作业日报的管理5、现场管理的实施方法6、生产准备7、目标管理与项目管理8、抓住工作重点9、早会制10、标准与标准化11、问题的把握与改善12、PDCA管理循环13、QC小组与质量新旧七大工具的实施与应用14、看板管理四、班组生产现场管理第一节班前计划1、班组长在生产准备中的任务2、班前交接管理3、班前会管理4、生产派工第二节班中控制1、班组长在作业过程中应把握的内容2、发挥班组“六大员”的作用3、进度控制与横向协调第三节班后总结1、订单完成后的总结2、班后会管理五、现场管理与“6S”第一节现场混乱的根源1、仪容不整的工作人员2、机器设备放置不合理和保养不当3、原材料、在制品、成品、待修品、不良品随意摆放4、工装夹具、量具等杂乱摆放5、通道不明确或被占用6、工作场所脏污第二节现场混乱所产生的浪费1、资金浪费2、场地浪费3、人员浪费4、士气浪费5、形象浪费6、效率浪费7、品质浪费第三节 5S的由来与6S的管理六、如何做好质量管理第一节员工质量意识再造1、检验员不被理解2、产品是制造出来的，让员工第一次就要做对第二节质量实现“三大控制”1、进料控制—来料检验2、过程控制—过程检验3、成品控制—最终检验第三节品管“三招半”1、作业人员自主检验2、上下道工序员工互检3、质量检验员抽检4、班组长巡回检验七、如何做好机器设备管理1、机器设备的分类2、机器设备的使用、点检、保养3、设备管理程序4、设备日常点检程序5、设备保养与维修（1）一级保养由操作人员负责（2）二级保养由班组长负责（3）三级保养由设备管理部门负责6、发生不良时的处理方法7、设备的目视管理8、日常工具管理（1）班组工具的分类（2）班组日常工具的管理9、TPM（全面生产保全）（1）TPM是顺应时代的需要而发展的（2）TPM的定义（3）TPM的效果八、如何做好物料管理1、库存管理2、物料的设计变更3、物料不良的处理4、物料的特别采用5、辅助材料的管理6、物料的目视管理7、物料分类（1）ABC物料分类（2）物料编码8、在制品管理（1）在制品流动管理（2）在制品盘点9、班组与库存管理（1）仓库“黑洞”（2）仓管员的“收—管—发”（3）呆废料的处理九、如何进行作业方法管理1、制定生产作业计划与分解生产计划2、作业指导书的制定和管理3、工序切换的管理4、车间生产调度与调度会议的组织5、生产异常问题处理6、交货期管理7、如何实施工序监察十、如何做好车间人员管理1、车间组织结构的建立2、班组建设（1）班组职能划分（2）车间工艺划分（3）生产特殊人员的管理（4）女员工的管理3、班组人员管理（1）2/8原则与ABC对员工分析（2）刚性与柔性4、根据性格类型进行管理十一如何进行员工教育培训1、新员工的教育训练2、在职人员的训练学校3、教育训练的要点4、培训准备5、培训的阶段6、培训方法7、培训效果的确认十二如何进行沟通与协调人际关系第一节处理人际关系1、如何进行车间组织协调2、如何与班组长沟通协调3、如何与上级沟通协调4、如何处理与员工与班组长之间的冲突5、如何提高说服能力第二节了解上级的期望与了解下级的期望1、“中庸”之道2、永远服从于上级3、办事要公4、关心部下5、目标明确6、准确发布命令7、及时指令8、需要荣誉第三节以“德”服人、以“才”易人1、力服—（被迫服从）2、才服—（理智服从）3、德服—（心服口服）十四、如何成为合格的车间管理者1、管理者是什么2、指定能力3、责任与职权4、培养部下的能力5、学习法则6、善于批评7、思考方法与观察方法8、生产早会的意义9、标准时间的设定方法10、作业效率的测试方法11、工序编排的测试方法十五如何进行自我提升1、管理角色2、危机意识3、自我时间管理4、如何面对上级的批评5、自我塑造的方法6、如何开发自己的感情智力7、车间主任的职业生涯规。
车间主任及班组长培训讲义63页文档
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
班长培训讲义
• 案例二 严格管理的张军 • 经过一层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，成 为钳工班班长。 • 为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度 管理。只要健全班组各项管理制度，严格考核，公平 公正，人们自然会心服口服，班组管理也会井井有条。 • 上任伊始，他就细化了班组各项管理规定，并将 考核结果与当月奖金挂钩，一旦发现违纪现象，他就 绷起脸来，严加训斥。结果，在一个星期之内，班里 16名工人被张军训斥了10位，并对3位实施了经济处罚。 • 这样一来，大家对张军的意见很大，有人见到他 就见鼓鼓的。班里以前和张军关系不错的哥们儿也对 他“敬而远之”了，张军成了孤家寡人。 • 张军想不明白，我到底哪儿错了？
Continued
2
—— 班组长是个什么“官” —— 当好班组长要具备哪些能力 —— 班组长和企业共命运 —— 他适合当班长还是当技师 —— 积极心态的特点是什么 —— 如何塑造积极的心态
Nagoya · Shanghai ·Guangzhou ·Tianjin ·Hangzhou ·Suzhou ··Changzhou ·Nantong ·Jinan ·Qingdao Shanghai ·Tianjin ·Shenzhen ·Guangzhou ·Hangzhou ·Suzhou ·Wuxi Wuxi ·Qingdao·Chongqing ·Wenzhou
Nagoya · Shanghai ·Guangzhou ·Tianjin ·Hangzhou ·Suzhou ··Changzhou ·Nantong ·Jinan ·Qingdao Shanghai ·Tianjin ·Shenzhen ·Guangzhou ·Hangzhou ·Suzhou ·Wuxi Wuxi ·Qingdao·Chongqing ·Wenzhou
工厂车间主任、班组长经典培训教材
资源节约与循环利用
资源利用效率
提高水、电、原材料等的使用 效率，减少浪费。
废弃物回收与利用
分类回收、再利用生产过程中 产生的废弃物。
循环经济与产业共生
探讨循环经济的理念与实践， 促进产业间的资源共享与循环 利用。
激励机制与政策
介绍政府对资源节约和循环利 用的鼓励政策和措施。
THANKS FOR WATCHING
统计过程控制
利用统计方法对生产过程进行监控，及时发现并解决质量问题。
质量改进与提升
质量改进计划
制定质量改进计划，针对质量问题进行整改和优化。
质量提升目标
设定质量提升目标，持续提高产品质量和客户满意度。
05 设备与安全管理
设备管理
设备维护与保养
制定设备维护和保养计划，定期 对设备进行清洁、润滑、检查和
班组长
按照生产计划，组织协调本班组的生产活动，确保生产任务的顺利完成。
负责本班组的质量管理工作，监督检查班组的产品质量，确保产品质量 符合要求。
职责描述
负责本班组的安全管理工作，落实各项安全措施，确保生产 安全。
负责本班组的员工管理工作，包括员工培训、考核、激励等 。
素质要求
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03
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具有良好的组织协调能力和团 队合作精神。
工厂车间主任、班组长经典培训教 材
目录
• 角色定位与职责 • 生产计划与织 • 人员管理 • 质量管理 • 设备与安全管理 • 环境与成本管理
01 角色定位与职责
角色定位
工厂车间主任
作为车间的负责人，负责整个车 间的生产、质量、安全等方面的 管理工作。
班组长
作为生产线上的负责人，负责班 组的生产、质量、安全等方面的 管理工作，是车间主任的得力助 手。
工厂车间主任、班组长经典培训教材
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安全生产法律法规标准
列举并简要解释重要的安全生产法律法规标准，如《安全生产法》、 《职业病防治法》等。
安全生产法律法规责任
阐述企业在安全生产方面的主体责任，包括建立健全安全生产责任 制、安全生产管理机构和安全生产管理人员等。
安全生产管理体制
政府监管体系
介绍政府在安全生产管理方面的 监管体系，包括各级政府及其安 全生产监管部门职责和监管方式
不合格品控制
对不合格品进行标识、评审、处置和记录， 防止不合格品流入下一环节。
纠正与预防措施
针对质量问题采取有效的纠正和预防措施， 防止问题再次发生。
质量改进与持续改进
质量改进计划
制定质量改进计划，明确改进目标、措施和时间 安排。
质量信息反馈
建立质量信息反馈机制，及时收集和分析产品质 量信息，为质量改进提供依据。
工厂车间主任的角色与职责
制定生产计划和目标
根据企业战略和市场需求，制 定合理的生产计划和目标，确
保生产线的稳定运行。
人员管理
负责车间员工的招聘、培训、 考核和激励，提升员工技能和 工作效率。
质量管理
监督产品质量，制定质量标准 和检验流程，确保产品符合客 户要求。
设备管理
负责车间设备的维护、保养和 维修，确保设备正常运行，提
团队协作与沟通
建立有效的沟通机制
建立班组会议、生产汇报等沟通渠道， 确保信息传递及时准确。
团队协作
鼓励员工之间的合作与互助，提高团 队凝聚力和执行力。
解决冲突
及时处理团队内部的矛盾和冲突，维 护团队和谐氛围。
激励与认可
通过奖励、表扬等方式激励员工，提 高员工工作积极性和满意度。
如何当好车间主任课程讲义
如何当好车间主任课程讲义第一讲车间主任的地位和作用一、导言诸侯征战，贵在得将。
千军易患，一将难求。
时期在变，职责在变，车间主任的地位和作用也在转变中不断的进展。
曾有日本人说：中国没有厂长领导，只有车间主任。
言外之意是说车间主任比较好当，但随着时期的进展和进步，此刻的车间主任并非好当，他们有了“老板”的成份。
优秀领导者的六个特点：了解业务，能做重大决策。
目标清楚。
常常给下属提供指导培训，判定领导力的标准是用人的质量。
通过报酬、升职，对不同员工区别对待，成立基因库，对执行好者充分回报，成立执行文化。
勇于同意现实，不向无胜算的目标进展。
性格顽强，不因小胜而自喜，信奉“止步不前必被淘汰”。
图1-1 企业层级关系图如图1-1，若是把企业中的层级关系用一个人来做比喻的话，高层确实是人的头部，车间主任所处的位置相当于腰部，而班组长那么相当于手和脚。
咱们常经常使用心灵手巧来做例如，一个人心灵不见得手巧，可是手巧确信心灵，这充分说明了基层治理的重要性。
班组长和车间主任是不同的概念，现在，车间主任治理的规模愈来愈大，几百人乃至相当于一个分厂，因此，车间主任的职责增加了领导的成份。
二、车间主任的职责和作用图1-2 现代企业的车间治理层次（一）车间主任的职责1．组织运营主若是编制并落实生产打算。
2．生产操纵生产治理，其中包括产量进度、质量本钱操纵、设备治理、平安治理、环境治理、作业研究。
3．带出一支能打硬仗、能征善战的队伍带好队伍主若是增强对班组长的治理，考核和培训手下，鼓励手下。
作为车间主任关键的工作职责，确实是向班组长施加治理压力，落实班组治理。
（二）车间主任的要紧作用车间主任直接关系着企业整体战略决策的落实，车间治理直接阻碍产品的五大要素：1．产品的品种2．产品的质量3．产品的产量4．产品的交货日期5．产品的本钱车间主任阻碍着企业各项决策的落实，相当于企业的“腰”或领导者的“肾”。
三、车间主任的现状和时期要求（一）目前车间主任的治理现状1．游戏启发｛拓展游戏事例｝哑巴岛此游戏共需12个人，每4个人一组，散布在3个孤岛上：伶俐岛、哑巴岛和瞎子岛。
车间主管与班组长管理实战培训课件(ppt共90张)
• 精团队
二、建立“机动部队”与“职务代理人制度”
素养：每个人都要遵守公司的规章制度，养成良好的工作习惯。
面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话.
面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话.
车间主管与班组长管理实战培训课件( ppt90 页)
车间主管与班组长管理实战培训课件( ppt90 页)
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第七节 车间主管的综合素质要求
• 专业能力 • 解决问题的能力 • 组织能力 • 交流/交际的能力 • 倾听的能力 • 幽默的能力 • 激励的能力 • 培养能力 • 控制情绪的能力 • 自我约束的能力 • 概念化能力
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错的效果!
车间主管与班组长管理实战培训课件( ppt90 页)
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2、建立职务代理人制度 当班组长培养了员工第二或第三专长之后，即可着手
建立职务代理人制度，从班组长开始，每一个职务都必须 指定一级甚至二级代理人，员工请假时，由职务代理人自 动代理，职位出缺时也可由职务人递补，此举大大降低了 员工缺勤或流动的影响。一般由专长登录最多者担任班组 长职务代理人，既公平又合理。
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二、横向联系（流程化原则）
1. 进度协调 2. 设备协调 3. 材料协调 4. 任务协调 5. 人员协调 6. 工艺协调 7. 品质协调 8. 时间协调
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（接上）
8：10—17：15 确保中途进度
车间主任及班组长的培训资料
监督生产过程
对生产过程进行监督， 确保生产符合质量标准 、安全规定和环保要求
。
协调资源
合理协调人力、物力和 财力等资源，确保生产
任务按时完成。
生产管理职责
安排生产任务
根据生产计划和订单需求，合理安排各班组的 生产任务。
监控生产进度
实时监控生产进度，确保按时交付产品。
质量管理
对产品质量进行严格把关，确保产品符合客户 要求和行业标准。
04
通过合理的生产计划和调度，降低生产成本， 提高企业盈利能力。
人员培训与激励
员工培训需求分析
员工激励措施
分析员工的技能和知识水平 ，确定培训需求，制定培训
计划。
01
02
制定激励政策，激发员工的 工作积极性和创造力，提高
员工满意度和忠诚度。
03
04
培训实施与效果评估
组织培训活动，监督培训过 程，评估培训效果，持续改
人员管理职责
班组人员配置
根据生产需要，合理配置班组人 员，确保工作顺利进行。
员工培训与发展
组织员工培训，提高员工技能水 平和工作能力，促进员工职业发
展。
绩效管理
制定合理的绩效评估标准和方法 ，对员工进行公正、客观的绩效
评价。
团队建设与沟通
加强团队建设，促进班组内部的 沟通与协作，提高整体工作效率
。
培训需求分析
分析员工技能和知识水平，确定培训需求和重点。
培训计划制定
根据需求制定培训计划，包括培训内容、时间、方式等。
培训计划实施
组织培训活动，确保员工能够掌握所需技能和知识。
设备维护保养计划制定与实施
设备检查与评估
定期检查设备运行状况，评估设备性能和寿命。
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4、沟通的基本手段 想方设法，畅所欲言
换位思考，相互谅解
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三、管理者的有效沟通
口头汇报 时间要尽量缩短 要先说结论
叙述要简洁，观点要明确
要摆事实，讲道理；不要主管臆测，误导上级 不要遗漏重点内容（观点、建议、事件、人物） 对与错、成功与失败，都要明言，不要隐瞒
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三、管理者的有效沟通
5、虚心求问，细心聆听——积极心态和信任关系
个人特质 现代企业管理者
• 感性、主观、易冲动
• 决策易受情绪的影响 • 看问题较主观随意、想当 然、凭感觉、凭热情 • 对事物缺乏足够的分析、 预测及准备
• 冷静、客观、理性、周到 • 在经营管理中讲原则 • 看待问题不受情绪和环境 的影响，有持续性 • 对问题有清楚和冷静的认 识、预见、应变能力
环境管理
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车间主任及班组长的基本职能
绩效管理 质量管理
成本管理 时间管理 安全管理 作风管理
领导艺术
发现问题 分析问题 解决问题 团队协作 合理化建议 协调人际关系
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学习型组织建设
职涯规划与自我发展
团队活动——口才训练
敢说：要主动克服自己的心理障碍
会说：使别人听得明白
能说：让别人乐意接受 即兴演讲训练
（5）自以为是：固执己见，刚愎自用
（6）缺乏敬业精神：工作斤斤计较，讨价还价
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四．企业内人际关系的有效处理
（7）言语失察：时常议论企业不足，搬弄是
（8）自由散漫：无视企业规章制度，我行我素 （9）影响团结：时常贬低别人，抬高自己 （10）自吹自擂：爱慕虚荣，不肯踏实工作 （11）口才欠佳：不能恰如其分地表述自己的想法
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6S的定义 整理：将办公场所和工作现场中的物品、设备清 楚的区分为需要品和不需要品，对需要品进行妥 善保管，对不需要品则进行处理或报废 整顿：将需要品依据所规定的定位、定量等方式 进行摆放整齐，并明确地予以标识，使寻找需要 品的时间减少为零 清扫：将办公场所和现场的工作环境打扫干净， 使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污，干净整洁 的状态，并防止其污染的发生
4、妥善处理员工之间的纷争 冷静：只有平心静气，才有妥善处理纷争的前提 分析：搞清楚为什么的问题 建议：拿出如何处理的设想（上、中、下三策） 善后：不一定追究水落石出
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车间主任及班组长的主要作用
搞好现场管理
生产调度：计划安排，任务分配，人员调动
质量安全：监督员工严格执行操作规程，确保产 品质量，防止工伤和重大事故
现场监督：例行设备保养，维护生产秩序、保持 环境卫生
搞好团队建设 员工考勤管理，情绪管理，培训管理，考核管理
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车间主任及班组长的基本职能
认识企业 认知教育 学习管理知识 角色与自我认知 日常工作 人员管理 设备管理 物料管理 方法管理
4、现场管理的特点（6S—现场管理简介）
6S指的是日文SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、 SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁）、SHITSUKE （素养）和英文SAFETY（安全）这六个单词，由 于这六个单词前面的发音都是S，所以简称为6S
6S—现场管理是现代企业科学化、规范化、自主 化、高效化管理的有效方式之一
行为 处世方式及待人接物能反映出人的素质修 养和人格品位 心态 为人处事，感恩、融合、理解、互助
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感恩的心 我来自偶然，象一颗尘土，有谁看出我的脆
弱；我来自何方，我情归何处，谁在下一刻呼唤
我。天地虽宽，这条路却难走，我看遍这人间坎 坷辛苦。我还有多少爱，我还有多少泪，让苍天
知道我不认输
感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇 气做我自己；感恩的心，感谢命运，花开花落， 我依然会珍惜
如何提高年轻员工的素质（德、知、能、力）
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二．管理者基本工作心态
年轻员工的德、才、能、力要求
德：思想品德好、观念心态正、行为规范优 知：有丰富的基础知识和专业知识，并不断更新 能：发现问题、解决问题和灵活应变的能力突出 力：敬业精神佳、进取意识强、工作绩效优
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二．管理者基本工作心态
4、将工作做到位 五十九分（一分之差，谬之千里） 用大脑指挥自己的行动，切忌感情用事
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一．管理基础与职责认识 传统企业管理者 • 没有明确的职业定位及 规划
角色定位 现代企业管理者 • 定位于经理人，职业白 领
• 易受外部条件的影响而 发生经常性的波动
• 时常有当老板的愿望及 冲动
• 最高的职业目标是当二 把手（总经理）
• 一生就是打工，不想当 老板
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一．管理基础与职责认识 传统企业管理者 • 主观、凭直觉、产产品的工作现场进行整理、整顿，保持生
产设施处于清洁、整齐、有序的状态，并持续不
断地改进工作环境的条件，以提高员工的工作积 极性和工作效率，为确保产品质量创造条件
实施6S的范围 凡与本公司产品质量有关的办公场所、生产现场、
车间、仓储和厂房区域等均适用
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一．管理基础与职责认识
（12）形象不佳：修饰打扮和言谈举止不自重
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四．企业内人际关系的有效处理
2、企业内人际关系的三大法则 领导就是服务，下级就是服从，团结就是力量 3、区别对待“善解、曲解、误解”
善解：从积极、正面的角度理解他人
曲解：有意识地歪曲他人的见解 误解：无意识地错怪他人的见解
迎合
指正 诠释
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四．企业内人际关系的有效处理
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即兴演讲训练题目 （19）黑洞 （20）征服 （21）不屈不挠
（22）秦始皇
（25）理想 （31）理解
（23）信息革命 （24）感恩
（26）真心英雄 （27）猎头 （30）自知之明 （33）创造 （36）光明 （32）东方红
（28）心理障碍 （29）服务 （34）踏踏实实 （35）信心
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二．管理者基本工作心态
用科学的流程规范全员的工作
用系统的培训提高全员的素能 用有效的激励调整全员的心态
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一．管理基础与职责认识 企业管理水平的三重境界 压制型管理、控制型管理、自制型管理 企业管理活动的四项原则 标准化：无规矩不成方圆，规矩不标准难成方圆 规范化：企业的一切活动必须循规蹈矩 人文化：必须营造一个宽松、舒心、富有人情魅 力的企业内外环境 自觉化：强化和培养员工的自觉意识和行动
职业精神 现代企业管理者
• 将工作当作谋生的手段 • 关注个人的眼前利益 • 将自己的下属当作通向仕 途的跳板 • 缺乏韧性，没有原则 • 职业态度、敬业精神较差
• 将自己从事的职业当作事 业 • 关注企业声誉、形象和地 位 • 强烈的责任感和使命感 • 非常执着，从不轻言放弃
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一．管理基础与职责认识 传统企业管理者
5、妥善处理与上司的不同意见
孤芳自赏与赞美本人 爱屋及乌与赞美与之相关的人、物、事 直接与曲意（形容、比喻、对比、夸张）
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二．管理者基本工作心态
6、善待同级的指责和建议
上帝的回答（痛苦与欢乐，自助与人助） 人缘即财源，赞美别人是不花钱的投资
用积极进取的心态和充满激情的活力去影响别人
7、争取其他部门或班组的支持 在适当的时候，用有效的策略，提出为对方着想 的建议、要求或方案
1、人生的最大障碍是自己的心态不佳
心态修炼 手把青秧插满田 低头得见水中天 心态清静方为道 退步原本是向前
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二．管理者基本工作心态
2、正确看待权力和责任
调整心态：员工也是客户 权利是上级赋予的，责任是自己承担的 司机与牧师（动机与效果的统一） 哲学家和船夫（各有所长，如何扬长避短）
3、扶持年轻同事
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清洁：将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底， 且维持其成果，对实施做法予以标准化、制度化 素养：以人性化为出发点，透过整理、整顿、清 扫、清洁等合理化的改善活动，培养上下一体的 共同管理氛围，使全体员工养成守标准、守规定 的良好习惯，进而促进全面管理水平的提升 安全：企业在产品的生产过程中，能够在工作状 态、行为、设备及管理等一系列活动中给员工带 来即安全又舒适的工作环境
此次培训的主要内容
一、管理基础与职责认识
二、管理者基本工作心态 三、管理者的有效沟通
四、企业内人际关系的有效处理
五、培养部下与有效激励 六、车间与班组管理的基本方法 七、车间与班组的高效率管理
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一．管理基础与职责认识
1、什么是企业管理的核心 用健康的理念统一全员的思想 用严格的制度约束全员的行为
5、现场管理五要素
事无巨细（意识）、有章可循（法制）、违章比究 （执行）、率先垂范（表率）、齐抓共管（参与）
6、员工满意五要素
工作开心（心态）、环境顺心（影响）、领导尽心 （关系）、生活安心（无忧）、前途放心（无虑）
7、基层管理者的必备素质和能力
亲和力、感召力、凝聚力、执行力、创新力
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车间与班组在企业中的地位 车间与班组是企业生产经营活动的基本单位 车间与班组是现代企业规范化管理的基层组织 车间与班组是提高职工素质和技能的培训基地
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车间主任及班组长的主要作用 提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按 时按量地生产高质量的产品而努力 提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地 创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管 理流程，超额完成生产任务 降低生产成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力 成本的降低等等
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即兴演讲训练题目 （01）诚实守信 （02）Internet （03）忘情水