高校后勤信息化管理调研提纲-20161223
高校后勤管理信息化建设探讨
高校后勤管理信息化建设探讨作者：张学军来源：《东方教育》2016年第05期【摘要】随着当下社会保持高速稳定的发展，人们逐渐将注意力转移至高等教育改革管理这方面，而高校的后勤管理工作对于高等院校来说至关重要。
在对高校后勤管理越来越严格的要求下，传统的管理方法已经慢慢落伍。
文章首先对高校后勤信息化进行了简单概述阐明了它的重要意义，而后分析了当前高校后勤管理信息化建设中所出现的问题，以及对相关问题提出了具体有效的措施。
【关键词】高校后勤管理；信息化建设；探讨随着时代信息化的发展，高校的后勤管理信息化系统构建自然也不能落下，这将为广大师生提供更优质的服务，推进高校的迅速发展。
以目前形势来看，各大高校学生数量以及学校管理模式都有了明显的改变，这也要求高校后勤管理水平相对以往需要更加优秀，满足学校教学及学生学习的需求。
而高校后勤管理信息化建设对后勤管理工作起了重要作用，将进一步促进管理工作的标准系统化和发展。
一、高校后勤管理信息化内容概括及重要意义在完成高校后勤管理信息化建设的基础上必须足够了解后勤管理信息化的主要内容。
学校师生的日常学习，生活及各项工作的顺利实行这就是高校后勤管理的主要工作内容。
它肩负着管理育人与环境育人的重要职责，从中全面提高管理水平，这样才能促使高校的持续发展。
在各类行业都在飞速发展的时代，高校后勤管理信息化的建设势在必行，它是后勤管理工作升级的平台，为管理工作提供大量资源和相关管理的良好方法，使其更加便捷也利于训练后勤团队的综合品质。
信息时代的掀起，单单的传统管理方式已经做不到面面俱到，高校后勤管理信息化的建设就是将传统的管理方法和信息技术融入一体，这是提高后勤管理工作效率的良方，同样强化了后勤管理的决策力，也是高校迅速发展的首要条件[1]。
二、高校后勤管理信息化建设存在的问题（一）不了解重视后勤管理信息化的建设大多数高校领导及管理者没有充分了解到后勤管理信息化的重大作用，从而忽视了后勤管理信息化的建设，身居后勤管理岗位的工作人员很多是年迈临近退休的干部和教师，接触现代化的科学技术难免内心产生了消极抵触的情绪，而在日常工作中仍不肯改变传统的后勤管理模式，此外还有一些管理人员对后勤管理信息化的涵义没有真正完整理解，他们觉得学校安装了各类计算机硬件设备和相关系统，后勤管理信息化就得以实现了，以至于高校的后勤管理信息化系统无法产生作用。
学校后勤管理调研报告(3篇)
学校后勤管理调研报告（3篇）学校后勤管理调研报告（精选3篇）学校后勤管理调研报告篇1根据韶关市教育局《关于迎接广东省教育厅开展学校后勤管理工作随机抽查的通知》文件精神，学校积极贯彻落实《关于加强义务教育阶段学校后勤管理工作的指导意见》等上级文件精神，对后勤管理工作进行了全方位的自查。
现将自查情况汇报如下：一、学校食堂管理工作学校高度重视食堂食品卫生管理工作，牢固树立以“安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一”的原则和目标对食堂进行管理和监督。
1、健全规章制度，管理细致到位。
学校食堂能够严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规。
在此基础上，学校还制定了《食品卫生安全管理制度》、《从业人员个人卫生管理制度》、《饭菜留样制度》、《食品采购制度》、《仓库卫生管理制度》、以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程，对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定，做到食品卫生管理有章可循，有规可依。
食堂一日三餐搭配符合营养要求。
就餐制度落到实处，值班教师必须按时到岗，维持好就餐秩序，排队进餐厅，排队打饭，防止插队引起纠纷或烫伤学生，领导或生活区负责人不定期检查，经常询问学生能否吃上热饭，吃饱饭，每周监督餐厅按食谱供应，做到营养搭配，让学生满意，家长放心。
2、学校对食堂从业人员严格要求，坚持持证上岗（健康证、卫生知识培训合格证），保证师生放心就餐、安全就餐。
坚持每餐餐具进行消毒，并做好餐具的保洁工作，防止病菌污染。
定期做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭鼠的工作，切断传染源，保证师生健康。
执行餐饮具清洗消毒规定和食品加工制作要求，符合卫生标准。
实行每餐48小时留样制度。
3、建立监督机制。
为了加大对食堂食品卫生监督力度，成立了管理机构，组建了食堂管理督查小组，由分管后勤副校长、校长助理和总务处全体成员组成，负责食堂日常管理工作，每天有专人负责对食堂工作的检查、监督，发现问题及时解决，不定期请防疫部门及卫监所对食堂进行检查指导。
学校后勤工作调研报告(精选12篇)
学校后勤工作调研报告（精选12篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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高校后勤管理信息化建设存在问题及对策建议思考
高校后勤管理信息化建设存在问题及对策建议思考高校后勤管理信息化建设存在的问题及对策建议思考高校后勤管理工作肩负着服务、管理、育人三大职能，其信息化建设是高校治理能力现代化的重要体现和组成部分。
高校要以“互联网+”思维推动后勤管理信息化的战略格局的形成，以大数据为基础完善物联网平台，以智能工具和设备为依托保证信息化的落地。
我国高校的后勤管理信息化目前仍存在诸多掣肘：认识不足、资金有限、人才缺乏、制度缺位、安全隐患是普遍阻碍信息化程度提升的难点，文章对突破困境的路径也进行了浅析。
当前，高校后勤信息化管理要迈向“高效率、高质量、高满意度”和“大服务、大保障、大后勤”的“高大”模式，助力高校治理现代化的跃进。
高校的后勤管理工作主要有三个功能：服务、管理与育人。
服务是后勤工作“以客户为中心”的体现，后勤管理工作的“客户”不仅包含学校、师生，在更高层次上还包含高校及社会，要努力实现“客户满意”的目标；管理是后勤统一协调调配人、财、物以实现保障工作的动态过程；作为培育人才的主阵地，高校的育人功能在后勤工作中也必然要得以体现，在潜移默化中实现对学生的积极引导。
服务、管理与育人功能在现阶段需要有强大的信息技术作为支撑，融合“互联网+”的思维，以大数据互联网技术为基础，通过智能工具和设备加以实现，从而提升高校后勤管理工作的效率，节约时间和经费，为高校整体治理的现代化提供坚实的保障和更为便捷高效的辅助。
一、以“互联网+”思维推动后勤管理信息化战略格局的形成在传统的后勤管理工作中融入“互联网+”思维，将后勤管理信息化提升至高校发展战略的层次，需要在以下方面实现突破：（一）领导重视，全局规划后勤管理工作事无巨细，其工作质量的优劣直接影响到学校教育资源的分配是否合理、管理效率是否高效，对于高校发展重要性不言自明。
高校内掌握决策权的领导是否重视后勤管理工作效率和质量提升、是否将信息化发展作为高校治理现代化基石，是决定后勤管理能否迈向信息化变革的重要影响因素。
新时期环境下高校后勤管理信息化建设分析
新时期环境下高校后勤管理信息化建设分析随着信息化和数字化技术的快速发展，高校后勤管理也逐渐走向信息化建设的道路。
在新时期，高校后勤管理信息化建设已成为一个重要的发展趋势，对于提高高校后勤管理效率、优化资源配置、提升服务质量具有重要的意义。
本文将从新时期环境下的高校后勤管理现状出发，分析当前高校后勤管理信息化建设的现状和存在的问题，同时探讨信息化建设可能带来的好处以及需要解决的挑战，最后提出相应的建议。
一、新时期环境下高校后勤管理现状随着经济的发展和社会的进步，高校后勤管理面临着许多新的挑战。
传统的人工管理模式已经无法满足高校后勤管理的需要，信息化建设迫在眉睫。
但是在当前，高校后勤管理的信息化水平还比较低，存在诸多问题。
高校后勤管理的信息化技术应用范围较窄，很多高校后勤管理工作仍然依赖于传统的人工管理，存在着信息孤岛的问题。
高校后勤管理的信息系统建设程度不够，很多高校后勤管理部门的信息系统还停留在初级阶段，对于高效管理和决策支持的需求得不到满足。
高校后勤管理信息化建设的投入不足，很多高校后勤管理部门对于信息化建设的重视程度不高，导致了信息化建设的进展缓慢。
二、高校后勤管理信息化建设的好处高校后勤管理信息化建设具有诸多好处。
信息化建设可以提高高校后勤管理的效率。
通过信息化系统的改造和优化，可以提高后勤管理人员的工作效率，减少人为因素对后勤管理工作的影响。
信息化建设可以优化资源配置。
通过信息化系统的智能化配置，可以更好地进行资源管理，避免资源浪费和冗余。
信息化建设可以提升服务质量。
信息化系统可以提供更加准确和高效的服务，提升后勤管理服务的质量，为师生提供更好的后勤服务。
虽然高校后勤管理信息化建设具有诸多好处，但是也面临着一些挑战。
信息化建设的投入较大。
信息化建设需要大量的资金、技术和人力资源投入，这对于一些经济条件不够充足的高校来说是一个挑战。
信息化建设的实施过程较为复杂。
信息化建设的实施需要对原有的管理模式进行深度改造，需要全面考虑各种因素的影响，这对高校后勤管理部门的管理水平和技术水平提出了更高的要求。
大数据时代下高校后勤管理信息化建设路径研究
大数据时代下高校后勤管理信息化建设路径研究随着大数据时代的到来，高校后勤管理面临着巨大的挑战和机遇。
信息化建设已经成为高校后勤管理的必由之路。
在大数据时代，高校后勤管理需要更加精细化、智能化和高效化，而信息化建设正是实现这一目标的关键。
一、大数据时代下高校后勤管理的现状传统的高校后勤管理存在诸多问题，比如信息不通畅、业务繁琐、效率低下等。
而在大数据时代，数据的收集和处理变得更加精确和迅速，高校后勤管理也要顺应时代的变化，加快信息化的步伐，提高后勤管理的水平和效率。
1. 提高管理水平信息化建设能够提高高校后勤管理的精细化程度，实现对后勤工作各个环节的精准监控和及时反馈，提高管理的水平和效率。
2. 优化资源配置通过大数据分析，可以更好地了解高校后勤管理中各种资源的使用情况和需求规律，从而更加科学地进行资源配置和合理规划。
3. 降低成本信息化建设可以减少大量的人力和物力资源的浪费，降低管理成本，提高后勤管理的经济性和可持续性。
4. 提高服务质量信息化建设可以提高高校后勤管理的服务质量，提供更加便捷和优质的服务，满足师生员工的需求，提升整体管理水平。
1. 建立整合的信息平台高校后勤管理需要建立一个整合的信息平台，将各个后勤管理系统进行整合，形成一个全面、一体化的数据资源库。
这样可以避免信息孤岛，实现数据的共享和互通，提高信息处理的效率和精准度。
2. 加强大数据分析能力高校后勤管理需要加强大数据的收集、分析和应用能力，结合先进的数据分析技术，进行数据挖掘、预测分析等工作，更好地了解管理对象，提高管理水平和效率。
3. 推动数字化办公高校后勤管理需要推动数字化办公，通过信息化的手段实现各项业务的自动化处理，比如采购、仓储、修缮等，提高工作效率和准确度。
4. 加强信息安全保障信息化建设需要加强信息安全保障，建立完善的信息安全管理制度和技术防护措施，保障数据的安全性和完整性，防止信息泄露和恶意攻击。
5. 优化管理流程信息化建设需要优化管理流程，对高校后勤管理的各个环节进行重新调整和优化，确保信息化建设的有效实施。
利用信息化手段提升学校后勤管理
利用信息化手段提升学校后勤管理在信息化时代，学校后勤管理面临着新的挑战和机遇。
借助信息化手段，可以实现学校后勤管理的智能化、高效化和便捷化，提升学校后勤管理工作的质量和效率。
本文将探讨如何利用信息化手段来提升学校后勤管理。
一、建立后勤管理信息系统建立后勤管理信息系统是提升学校后勤管理的关键步骤。
后勤管理信息系统可以集成学校后勤管理的各个环节，包括设备维护、物资采购、食堂管理等，实现信息的共享和高效的数据处理。
通过信息系统，可以实时监控设备的运行情况，及时发现和处理故障，提高设备的利用率和维护效果。
同时，信息系统还可以自动生成物资采购、库存管理等报表，提供数据支持，供管理者进行决策参考。
二、智能化设备管理利用信息化手段提升学校后勤管理，可以引入智能化设备管理系统。
通过在设备上安装传感器和监控装置，可以实现对设备的远程监控和管理。
当设备发生故障时，系统可以及时发出警报并自动派遣维修人员进行处理。
此外，智能化设备管理系统还可以通过大数据分析设备运行数据，提供设备故障预测和维护建议，帮助学校制定更科学的设备维护计划，提高设备利用率和可靠性。
三、在线物资采购和库存管理传统的物资采购和库存管理过程通常繁琐而耗时。
利用信息化手段，学校可以建立在线物资采购平台，供各部门和教师进行物资采购。
教师可以根据实际需求在线提交采购订单，采购部门收到订单后及时处理，并实现与供应商的在线对接。
此外，利用信息化手段可以实现库存管理的自动化，当库存不足时自动发出补货通知。
这样一来，可以简化物资采购流程，提高采购效率，减少采购成本。
四、智能化食堂管理利用信息化手段提升学校后勤管理，还可以实现食堂管理的智能化。
通过引入刷卡支付和自助点餐系统，可以减少人工排队时间，提高就餐效率。
同时，通过在食品加工环节使用智能化设备，可以提高食品加工效率和质量，并实时监测食品安全指标，确保食品安全。
另外，利用信息化手段还可以推出食堂满意度调查，通过学生的反馈意见改进食堂的服务质量和菜品选择，提高学生的就餐体验。
新时期环境下高校后勤管理信息化建设分析
新时期环境下高校后勤管理信息化建设分析1. 引言1.1 背景介绍随着社会的快速发展和高校规模的不断扩大，高校后勤管理的工作量和复杂度也日益增加。
传统的后勤管理方式已经难以满足高校发展的需求，信息化建设成为高校后勤管理的必然选择。
在新时期的环境下，高校后勤管理信息化建设势在必行。
信息化建设可以帮助高校实现后勤管理的智能化、高效化和精细化，提高管理水平和服务质量。
信息化建设也能为高校节约资源、提高效益，提升整体竞争力。
信息化建设并非一帆风顺。
在推进过程中，可能会遇到各种难点和挑战，如技术设备更新换代、数据资源整合共享、安全保障等问题。
需要认真分析当前高校后勤管理的现状和需求，探讨信息化建设的关键技术和实施路径，以期为高校后勤管理信息化建设提供更好的指导和支持。
1.2 研究目的本文旨在探讨新时期环境下高校后勤管理信息化建设的重要性和必要性，分析当前高校后勤管理存在的问题和挑战，探讨信息化建设的关键技术和实施路径，为高校后勤管理信息化建设提供参考和指导。
具体目的包括：1. 分析当前高校后勤管理的现状，揭示信息化建设的紧迫性和迫切性；2. 探讨信息化建设在提高高校后勤管理效率、优化资源配置、提升服务质量等方面的作用和价值；3. 分析信息化建设在高校后勤管理中可能面临的难点和挑战，为解决问题提供思路和建议；4. 探讨信息化建设的关键技术，如云计算、大数据、人工智能等在高校后勤管理中的应用；5. 提出信息化建设的实施路径和策略，为高校后勤管理信息化建设提供可行性和落地的方案。
1.3 研究意义高校后勤管理信息化建设在新时期具有重要的研究意义。
随着社会经济的不断发展和高校规模的不断扩大，高校后勤管理工作也面临着日益复杂和繁重的挑战。
通过信息化建设，可以提高高校后勤管理的效率和质量，使管理更加科学化、精细化和智能化。
信息化建设不仅可以满足高校后勤管理的实际需求，还可以为高校提供更多的数据支持和决策参考，为高校管理者提供更全面、准确的信息参考，促进高校后勤管理工作的持续改进和提升。
高校后勤管理信息化探究
高校后勤管理信息化探究摘要：文章阐述了高校后勤管理的信息化实施，分析了高校后勤管理中存在的问题，指出了提升高校后勤管理的信息化水平措施，即学习先进的管理观念，运用大数据分析加强采购管理，完善信息化管理机制，加强网络宣传。
关键词：后勤管理；信息化管理；信息传输近年来，随着高校扩招政策的落实，我国高校的规模逐渐扩大，部分高校甚至采用了多校区制度，高校规模扩大对高校后勤管理工作提出了更高要求。
后勤工作是高校开展教学与科研工作的基础保障，缺乏强有力的后勤支援将会使高校各项工作难以开展。
因此，我国高校对后勤建设极为重视。
近年来，由于高校财政来源转变，多数高校的后勤管理采用了企业化方式，使得高校资金得以节约，工作效率大幅提升。
同时，由于信息化技术的发展，多数高校在后勤管理工作中加强了信息化建设。
一、高校后勤管理的信息化实施（一）信息化建设的必要性近年来，互联网普及率逐年提高，企业的管理方式也随之发生了重大转变。
在高校后勤管理工作中，引入信息化管理将会带来诸多好处。
首先，信息化管理会节约大量人力成本，为高校节省了资金支出。
其次，在运算、存储及统计等工作中，运用计算机技术将会大幅提升工作效率，并使各环节工作连接更加紧密。
再有，信息化工具在执行管理任务的过程中要求更加刚性，打破了传统管理方式中人情因素的影响。
同时，信息化工具的数据更加准确，避免了人为失误带来的损失[1]。
最后，信息化管理会减少办公用品的支出，不仅为高校节约了资金，也为环保工作提供了支持。
（二）信息化建设的思路信息化建设的基本思路要体现集约化、制度化及数据化的发展方向。
首先，高校应当针对后勤管理工作，建立开放的信息平台。
后勤管理部门应统计日常工作中的负责项目，并在信息平台中进行归类，通过表格化管理避免人为失误造成的工作疏漏。
之后管理人员应当通过对事物属性的分析及设备说明书的标注，在信息平台中制定规范的管理手册，以明确工作标准。
运用信息化平台将管理数据对外公布，可有效引入外界的监管，通过改善管理机制，高校后勤管理水平将会大幅提升。
浅谈高校后勤管理信息化的建设
浅谈高校后勤管理信息化的建设摘要：信息和网络技术的快速发展对高校后勤管理和服务工作带来机遇和挑战，推进后勤信息化建设是提高高校后勤管理水平和服务质量的一个重要手段。
本文主要对高校后期管理信息化建设的重要意义、高校后勤管理信息化建设存在的问题和解决方法进行了阐述和分析。
关键词：高校后勤；信息化建设；问题与对策随着网络信息技术及现代化的的不断发展，高校已进入日益便捷的信息化、网络化时代，高校后勤的信息化建设成为学校发展的重要途径。
通过对后勤管理工作的信息化，能够有效的提升管理工作的水平，进而让后勤工作更加规范化。
也可为高校的可持续发展提供可靠的后勤保障，是当前各高校后勤管理研究工作的一个主要课题。
一、高校后勤信息化建设的重要意义（一）信息化建设是加强高校现代化办学水平的必然选择。
现在的大学生已经基本进入到“00后”阶段，这批大学生伴随着互联网技术的发展而成长，接受新生事物的能力强，主体意识和维权意识也越来越强，他们是移动互联网络使用的主要群体。
后勤管理工作的信息化是高校管理工作的一次重大改革，也是对传统后勤管理模式进行创新和突破。
后勤工作的信息化有效地运用了现代信息技术，以此将后勤管理工作的业务流程进行重新构建。
在软件与硬件保障的基础上提高后勤工作的效率与服务质量，进而满足师生对后勤保障提出的更多要求，促使学校更好的发展。
（二）信息化建设能为广大师生提供更优质的服务。
高校后勤工作涉及的面比较广，事情比较繁杂，如何把后勤工作做细、做好，提升广大师生的满意度就显得尤为重要，不断加强信息化管理，开发以满足广大师生需求、提供优质服务为目的，集多功能于一体的信息服务平台、微信公众平台、后勤服务手机APP，可以及时对师生的需求做出响应提供服务；通过互动沟通，还可实时了解师生的需求及服务质量的好坏，真正做到人性化的贴心服务；后勤管理、服务中的文件、资料都可以通过网络进行传达，实现工作流程网络化，使后勤管理提升到一个新的水平，能够使后勤管理更加方便、快捷、服务更加人性化，不断提高工作满意度。
关于高校后勤管理信息化建设的调研报告（摘要）
关于高校后勤管理信息化建设的调研报告（摘要）关于高校后勤管理信息化建设地调研报告<摘要）中国高等教育学会后勤管理分会秘书处一、大力推进高校后勤管理信息化建设工作地重要意义后勤实现信息化管理是与高等教育发展趋势相适应地；后勤管理信息化建设是巩固社会化改革成果地必然要求；实现后勤管理信息化有助于先进管理模式地引入和后勤队伍专业素质地培养以及企业形象地提升；信息技术地应用有助于强化后勤服务安全管理；后勤管理信息化地推进有助于反腐倡廉,建设节约型后勤.二、目前全国高校后勤管理信息化建设地基本情况技术开发应用情况目前应用于高校后勤管理中地信息化技术,有地是高校后勤机构根据自身工作需要组织力量,自主研发,自己使用地管理软件系统,其特点一是仅适用于本校地管理特点和需要,缺少可复制性,不适宜推广；二是不完整性,只适用某一方面地管理,如目前较多地是学生公寓管理软件,很少有综合性并能覆盖整个后勤管理各方面地系统软件；三是技术地不成熟性,多是相互借用,在别人已开发地现成技术基础上改造而成地,缺少自主知识产权,难以推广.此外,尚有少数几家社会专业公司致力于高校后勤信息化管理技术地开发,其特点：一是技术较新,有能力开发全面覆盖后勤管理地软件系统；二是有较强市场推广能力.但是其缺点在于不熟悉高校后勤地实际工作,其开发出地技术在实际应用中往往需要反复多次调整和修改,而且因为社会专业公司专门致力于高校后勤信息化管理技术开发地较少,因此,高校后勤可选择余地甚小.目前全国高校后勤系统在信息化技术地应用上,基本是各自为阵.在饮食管理上普遍仅限于应用一卡通售饭系统.公寓管理在信息化建设相对起步较快,较多学校应用了公寓管理系统软件,并实行网络在线管理,实现了学生公寓地房态、人员、床上用品、公寓设备、服务等地信息化管理,目前较有代表性地软件有：河北省学生公寓专业部、山东省理工大学、重庆工学院学生公寓管理中心、陕师大后勤集团、浙大新宇集团等单位分别开发地学生公寓管理软件,有些在本省高校广泛采用.清华大学最近也投巨资自主开发出了清华学生公寓管理信息平台,使该校学生公寓管理信息化一步到位.随着近年来各地教育行政机关,后勤研究会和高校后勤实体网站地相继建立,普遍面对一个重大课题就是如何把后勤网站与高校后勤服务管理地信息化相结合.目前,中国院校后勤信息网、浙江教育后勤网、陕西高校后勤商务网、天津教育后勤基建网等网站都在探讨如何为后勤信息化管理提供服务,特别是网上商务服务.一些学校在建立后勤信息化管理平台地同时,加强后勤网站地建设,实现在线网络管理,如陕师大后勤集团已做到后勤全面信息化管理,后勤集团总经理可以在异地通过互联网在线办公,处理后勤日常事务,网上发出指令,其信息化建设成效较为显著.然而总体上说,目前高校后勤信息化程度还很低,市场上地相关系统软件,较为分散,鱼龙混杂,尽管学校有较大地需求,但难以选择和把握,因而影响和制约着后勤信息化地实施.信息化建设地推进工作情况由朱宝铜处长牵头,分会秘书处和中国院校后勤信息网编辑部具体组织地教育部发展规划司课题“中国高校后勤改革发展分析报告”中,已把高校后勤“信息化建设”与“社会化改革”、“产业化发展”、“标准化管理”和“思想文化建设”五个方面地工作做为今后相当长地时间里,中国高校后勤改革发展进程中地五大任务和五大课题进行系统研究,目前课题已近结题.分会2005年6月在重庆组织了第一次“全国高校后勤管理信息化建设交流研讨会”,全国高校后勤领域主要地信息化管理软硬件技术研发机构和应用单位在一起进行了充分地交流和研讨.近年来,学生公寓专业部也举办过若干次公寓信息化建设交流会.此外,河北、山东等省地寓专部也分别在本省组织过公寓管理系统软件地评比和交流活动.这些活动对全国高校后勤信息化建设工作起到了较大地推动作用.就地区地整体来看,北京市高校后勤信息化建设工作发展态势非常喜人.北京市教委后勤处今年在高校后勤信息化建设方面加大推进力度,目前,已将这项工作纳入重点推进计划,并专门成立“北京高校后勤信息化管理课题组”,从后勤管理、机构设置、运行地结构优化,岗位地绩效评估与ISO9001、HACCP两个标准化地结合都在进行研究和探索,目前,北京地92所高校近1/3地高校后勤已完成或正在建设后勤信息化管理体系,到今年年底,将有50%地学校完成后勤信息化管理体系地建设.随着高校后勤改革发展,全国高校后勤越来越重视信息化建设,据中国院校后勤信息网和北京后勤信息化课题组地不完全统计,每天都能接到高校后勤十余个电话,咨询后勤信息化管理地事宜,而且数量呈上升趋势.三、在全国高校后勤系统大力推进信息化管理地可行性后勤信息化管理系统地基本架构信息化管理系统地搭建,首先就是建立后勤实体<集团）与其下属各个中心<职能部门）地沟通管道,也就是针对后勤办公室管理系统,让下属单位在第一时间上传、审批、汇报日常办公文件和相关信息,以提高整体管理效率,其次是搭建各中心<职能部门）地业务管理系统,规范每个岗位地责、权、利管理,并附以岗位考核和绩效评估制度,使每个职能部门和岗位职责清晰,目标明确；此外,要整合已有地后勤正在使用地成熟地信息化管理系统,如一卡通系统、水电记费系统、门禁和监控系统等,将其全部纳入后勤整体信息平台,这样就可做到使后勤地管理者无论身在何处均可以通过系统网络在第一时间得到集团各种运行数据,做出决策,发出指令.推进后勤管理信息化建设地环境和条件已具备高校后勤全面实现信息化管理,并非高不可攀,它离我们并不遥远.其一,从硬件环境来看,近些年来,校园网已相当普及和成熟,后勤信息化平台可依靠现有地校园网络环境和计算机设备,除了需要一台专用服务器,用以建立数据中心外,基本不需要大地硬件投入,操作层面地计算机可使用现有地办公电脑,系统对其性能要求不高,现在地计算机不够用,可以从学校实验室和其他部门替换下来地设备中调剂,以节约设备经费.其二,从软件环境来看,随着后勤社会化改革,后勤队伍结构大大变化,知识化、年轻化程度日益提高,计算机得到广泛应用,多数后勤管理者和职工已习惯使用计算机办公和通过网络了解信息.其三,从资金投入来看,一个能覆盖后勤各主要部门和职能且较完整地信息平台地建设投入,根据后勤业务规模地大小,从几万元到二、三十万元不等,多数高校后勤实体是可以承受地.如果资金暂时有困难,则可以分部门,按步骤实施,在后勤系统中选择条件最成熟、最急需、见效最快地部门先行实施,如学生公寓、饮食中心,或在后勤集团总部办公室、财务、人事等部门先行,待条件成熟,再一个个上系统,最后将各部分连接成一个完整地信息化系统平台.其四,从技术上看,近些年来与后勤管理相关地信息化技术发展均已较为成熟,一卡通售饭技术、公寓管理系统软件,水电计费管理系统软件,财务管理,人事工资管理等软件技术均已在高校应用较广,许多高校后勤已具备信息化管理地一定基础,只是这些技术地应用较为分散、零乱,亟待统一规范和整合,使其完整和系统化,从而发挥更大效应.四、大力推进全国高校后勤管理信息化建设地若干构想通过多种形式,强化后勤各级领导和职工地认识,为工作地推进创造良好地氛围和环境高校后勤管理信息化建设工作地推进,首先要求后勤各级领导和全体职工对此项工作地重要性要有充分认识,真正认识到信息化管理在提高整个后勤管理水平和保障能力中地地位和作用,认识到它是现代管理地基础和“抓手”,是社会发展地大势所趋,谁能很好地掌握和运用它,谁就能有效地增强自身地优势,而且早采用,早受益.因此,应通过各种后勤媒体<网站、刊物）大力宣传后勤信息化,要开展网络技术地培训,开展典型经验交流、现场演示观摩、网络技能大赛、网络设计和应用评比等多种形式地活动,使各级领导和后勤职工都能尽快地了解和接受后勤信息化,在高校后勤系统形成一种氛围、潮流和时尚,从而为信息化工作地推进创造良好地环境.政府牵头,学会协助,统一规划和组织实施全国和各省后勤研究会要积极推动,并力争得到教育行政主管部门地大力支持,学习借鉴北京市地经验,由政府牵头,后勤研究会协助,将后勤管理信息化建设工作统一纳入后勤重点工作地年度计划,进行统一规划,统一组织,重点推进,并制定出具体地工作目标,力争在2-3年内,使全国高校后勤管理地信息化程度有一个大地跨越.在全国范围,要选择有条件地地区和高校先做试点,各省也可在本省先选择试点高校,边研究探索,边实验实施,不断总结、修正和完善,逐渐摸索形成可复制地、成熟地系统软件和模式后,再以点代面全面推开.成立“课题组”进行方案研究,评估鉴证和技术咨询中国高教案会后勤管理分会应成立“课题组”,各省市可以根据本地情况也成立相应地“课题组”.课题组地主要任务,一是对高校后勤信息化建设地相关情况进行调研；二是研究后勤管理信息化推进工作中地诸如环境条件、战略步骤、规划目标、推进方式等问题；三是组织力量研究广泛适合于高校后勤管理信息化地通用技术方案；四是研究信息化管理与标准化管理中各种先进标准体系地结合,研究信息化管理对后勤产业发展地支持与融合等问题；五是组织力量研究制定相关技术标准和准入制度,对进入高校后勤系统地各种软硬件技术和方案进行评估、鉴定,为全国高校后勤提供技术产品地查询目录和技术咨询服务.课题组地组成,应从全国高校后勤系统选择技术专家和有经验地管理者以及聘请社会专业技术研发机构和国家权威技术监督机构专家共同组成.课题组同时可以在各省与省后勤分会共同成立工作站,为高校后勤信息化建设提供咨询服务.有理由相信,只要各级领导重视,在各级政府领导下,通过全国和各省高校后勤研究会及其各专业部地积极组织和推动,在全国高校后勤同仁地共同努力下,高校后勤管理信息化建设一定会在较短地时间内有长足地进展.。
高校后勤信息化管理问题与对策研究
高校后勤信息化管理问题与对策研究【摘要】信息化管理是全面提高高校后勤管理水平和服务质量的主要手段，是高校教育的保障和支撑。
目前我国大部分高校已经普遍开展了高校后勤信息化管理，并且取得了一定的成果。
但是我国高校的后勤信息化管理仍处于较低水平，存在缺乏整体发展规划，没有统一的应用开发标准，信息化应用范围狭窄，缺乏资金与人才支持等问题。
应当通过发挥行业组织的引导作用，制定后勤信息化建设整体规划，统一高校后勤信息化管理技术标准，建设全面的后勤信息化体系，增加资金和人才投入等手段深化高校后勤信息化管理改革，提升后勤信息化建设水平。
【关键词】高校后勤；信息化管理；全面后勤服务信息技术极大程度上促进了社会的发展，网络技术在教育中的应用日益广泛和深入。
国家在《2006-2020年国家信息化发展战略》中明确指出要“建立并完善全国教育与科研基础条件网络平台，提高教育与科研设备网络化利用水平，推动教育与科研资源的共享。
”可以看出，高校后勤管理作为教育的保障和支撑，实现信息化管理是一种必然的选择。
一、高校后勤信息化管理的重要意义高校后勤信息化管理是指通过构建后勤管理数字虚拟平台来提升后勤管理效率，扩展后勤管理功能，从而实现后勤管理办公的无纸化、传输网络化、决策科学化、资源共享化，以达到提高高校后勤管理与服务水平的目的。
高校后勤信息化管理作为教育信息化的重要组成部分，是提升高校后勤管理水平的重要手段，是实现现代化大学教育的重要条件，是高校后勤提高服务质量的重要保障。
高校实现后勤信息化管理具有重要的现实意义。
（一）有效提高高校后勤管理水平通过建立高校后勤信息化管理系统，高校后勤各部门的许多工作均可以在自己的办公室上完成，实现工作流程网络化，大大的提高的后勤管理的工作效率。
尤其像原本需要逐级审批的工作，在实现高校后勤信息化管理之后，工作人员只需将需要审批的文件通过网络逐级申报负责部门进行审阅，从而大量节省了时间，提高了工作效率。
信息化调研提纲完整版
信息化调研提纲完整版
（完整版）
一、调研背景与目的（200字）
1.调研背景：随着信息技术的快速发展和应用，各行各业都进入了信息化时代。
为了适应和引领时代潮流，提高工作效率和服务质量，我们需要对信息化进行深入调研。
2.调研目的：通过调研了解当前信息化的发展水平、存在的问题和发展趋势，提出科学有效的建议和措施，促进信息化的健康发展。
二、调研内容（400字）
1.信息化的现状：调研各行各业的信息化现状，包括信息化基础设施建设、信息化应用的范围与方式、信息化管理水平等。
重点统计和分析信息化应用的普及率、覆盖范围和效果。
三、调研方法（200字）
1.文献调研：收集和分析相关领域的研究文献，了解信息化的理论基础和实践经验。
2.实地调研：走访企事业单位和政府部门，了解他们的信息化建设和应用情况，与相关人员进行交流和访谈，获取第一手资料。
3.问卷调查：设计和发放调查问卷，针对信息化进行定量调查，了解公众对信息化的认知和需求。
四、调研结果分析与总结（200字）
1.对信息化现状的分析：根据调研所得数据和资料，对信息化的现状进行全面分析，包括优势和不足。
2.对信息化问题的总结：总结调研中发现的问题和困难，分析其原因和影响，提出改进和解决的措施。
3.对信息化发展趋势的展望：根据调研结果，对未来信息化的发展趋势作出合理的预测和评估，并提出建议和措施。
五、调研报告撰写（200字）。
信息化时代高校后勤管理建设研究
信息化时代高校后勤管理建设研究摘要：为了满足高校后勤管理的需要，需要广大教师和学生提供更好的后勤服务，做好高校后勤管理信息化建设。
信息化建设的推进使高校的后勤管理更加规范，提高后勤服务质量，提高管理效率。
传统的后勤管理方式已经落后于新时代了。
后勤管理信息化建设不断创新，通过后勤管理信息化建设，更加规范管理，更加科学，为师生提供优质服务，稳定保障大家的工作、学习和生活。
关键词：高校信息化；后勤管理；建设引言大数据已经应用于人们的日常生活。
后勤管理也可以利用网络的便利性构建数据库，让管理者在完成工作时更有效。
为了普及后勤管理的信息化，后勤管理团队需要在思想上重视。
整个高校的发展不断升级和完善，国家对高校提出了更多建设性的要求。
高校教师和学生也需要辅助后勤管理，获得更好的工作、学习和生活条件。
因此，高校的后勤管理信息化建设十分必要，需要在今后的实践中不断提高。
1高校后勤管理信息化建设的意义对于高校来说，后勤是非常重要的工作，可以为高校的教育活动提供基础条件。
另外，也可以帮助学校的各种校园活动。
因此，在高校的发展过程中，为了保证教育活动的发展，为学生提供更好的教育服务，高校需要加强后勤管理工作的全方位信息化建设。
在高校后勤管理工作中开展信息化建设工作，可以有效提升高校后勤管理工作水平，优化高校后勤服务质量。
高校的后勤管理工作主要有助于高校各项教育活动的发展，保证各项工作有条不紊地开展。
在后勤管理工作中开展信息化建设，可以有效提高高校后勤效率，优化后勤管理工作质量。
在实现信息化建设的前提下，可以充分提升高校的后勤管理工作水平，为高校各项工作的发展提供更有力的支持，从而优化教育服务。
2高校后勤管理信息化建设中存在的问题2.1高校后勤管理人员年龄稍高对于高校的后勤管理工作来说，其中显著的问题是工作人员的年龄一般都很高，也是非常重要的问题。
在开展高校的后勤管理工作中，为了实现全面的信息化建设，是否拥有专业人才很重要。
探究学校后勤信息化管理建设现状、问题与对策
教育管理EDUCATION ADMINISTRATION探究学校后勤信息化管理建设现状、问题与对策□陈炯【摘要】学校的后勤工作是为保障学校的各职能单 位正常运行而提供的保障性工作，它与师生的切身利 益密切相关，是教学活动开展的重要保障。
近年来，我国更加重视教育工作，致力于学习型国家的建设，对于学校后勤信息化管理提出了更高的要求。
本文 主要阐释了学校后勤信息管理的重要性、信息化管 理的现状和发展路径。
【关键词】学校后勤；信息化管理；对策【中图分类号】G434【文献标识码】B【论文编号】1671-7384 (2021)05-022-03后勤工作在学校的发展过程中起着物质保障的作用，它协调了学校、教师和学生之间的关系，起到桥梁作用。
学校的后勤管理人员通过有计划、有组织的管理工作，对学校的物质资源进行合理的划分和配置，促进了学校各项工作的有序幵展。
随着科技的不断发展，学校后勤工作的信息化管理也被广泛的应用，它实现了对后勤管理工作的密切分工，减少了人力资源的耗费，提 高了后勤工作的效率。
学校后勤信息管理的重要性1.提升了后勤工作的效率因为学校要满足全校师生工作、学习、运动的需要，所以学校在建设的过程中运用的场地面积非常大。
基于此，学校的后勤工作部门往往呈分散化布局，不同的后勤部门分散在学校的不同角落，割裂了各部门之间的关系。
随着后勤管理信息化的不断应用，它大大加强了各部门之间的联系，简化了工作流程，节省了更多的人力、物 力，提高了后勤管理的工作效率，使后勤管理更加高效、快捷[11。
2. 促进了资源的共享“共享”是近几年来我国不断提起的热词，共享经济、共享资源是我国社会发展的趋势，当 下流行的共享单车、共享汽车都是共享经济下的产物。
在学校后勤中加强信息化的管理，有利于实现公共资源的整合共享和高效利用。
后勤工作管理信息化打破了原来各个部门“关起门来过曰 子”的局面，有利于对各部门之间的数据信息、使 用情况和人员的详细情况进行整合，减少了人力 物力的消耗，节约了成本。
后勤工作调研提纲
后勤工作调研提纲后勤工作调研提纲一、调研目的和背景1.1 调研目的1.2 调研背景二、调研方法和范围2.1 调研方法2.2 调研范围三、后勤工作的定义和重要性3.1 后勤工作的定义3.2 后勤工作的重要性四、后勤工作的主要内容和职责4.1 后勤工作的主要内容4.2 后勤工作的职责五、后勤工作的组织架构和流程5.1 后勤工作的组织架构5.2 后勤工作的流程六、后勤工作的挑战和问题6.1 后勤工作面临的挑战6.2 后勤工作存在的问题七、后勤工作的改进和创新7.1 后勤工作的改进方向7.2 后勤工作的创新措施八、后勤工作的成功案例8.1 后勤工作的成功案例分析8.2 后勤工作成功案例的启示九、后勤工作的发展趋势9.1 后勤工作的发展趋势分析9.2 后勤工作的未来展望十、调研结论和建议10.1 调研结论总结10.2 基于调研结果的建议十一、参考文献以上是一份后勤工作调研提纲，下面对每个部分进行详细说明：一、调研目的和背景在这一部分，需要明确调研的目的和背景，即为什么要进行后勤工作的调研，以及调研的背景是什么。
二、调研方法和范围在这一部分，需要明确调研所采用的方法和调研的范围。
调研方法可以包括问卷调查、访谈、观察等，调研范围可以包括不同行业、不同规模的企业等。
三、后勤工作的定义和重要性在这一部分，需要对后勤工作进行定义，并说明后勤工作的重要性。
后勤工作是指为支持组织的正常运转而进行的各种支持性工作，包括采购、仓储、运输、设备维护等。
四、后勤工作的主要内容和职责在这一部分，需要详细说明后勤工作的主要内容和职责。
后勤工作的主要内容包括物资采购、仓储管理、运输管理、设备维护等，职责包括保障组织的正常运转、提高效率、降低成本等。
五、后勤工作的组织架构和流程在这一部分，需要详细说明后勤工作的组织架构和流程。
后勤工作的组织架构包括后勤部门的设置和人员分工，后勤工作的流程包括物资采购流程、仓储流程、运输流程等。
六、后勤工作的挑战和问题在这一部分，需要分析后勤工作面临的挑战和存在的问题。
高校后勤信息化管理调研提纲-20161223
高校后勤信息化管理调研提纲1访谈目的探讨高校后勤信息化的建设愿景、建设思路、IT系统总体架构图，以及各业务系统的演进规划；●了解现有高校后勤管理情况，现有管理业务流程的现状及存在问题；●了解高校后勤部门日常工作重点，明确其对IT支撑手段的初步需求；●了解已有的信息化手段在日常业务中的支撑情况，了解期望的关键改进点和提升建议；●了解高校后勤中各部门间的业务交互，以及相关的业务流程；2各部门的职责2.1 高校后勤的组织架构是什么样的？答：后勤五个中心一个机关，无外包企业；物业中心六个部门一个办公室，无外包企业。
2.2 部门的具体职责是什么？答：机关负责修缮、招投标、综合管理事务；物业中心负责水电暖、土建修缮、家属区物业、教学区物业、校园清洁绿化等物业保障性工作；餐饮中心负责学校食堂；学宿中心负责学生宿舍管理；商贸中心负责学校商铺承租和学子超市、励耘超市、教工合作社等经营工作；外事中心负责励耘学苑、兰蕙公寓出租管理，以及留学生宿舍日常管理工作。
2.3 部门内包含多少种具体的用户职责，每类用户的工作职责主要负责哪些业务答：人事管理、财务管理、档案管理、维修记录2.4 具体岗位的KPI？答：顾客满意率。
3IT现状3.1 现阶段高校后勤存在哪些IT系统？对应的使用部门。
答：网络报修系统热力、动力保障部物业纪实微信平台中心办公室库房管理系统3.2 相互间关联关系如何？接口格式？承建厂家，具体使用效果如何？存在什么问题？有哪些数据？数据库类型？主机情况。
答：独自分离系统；Internet 网络接口；效果很好；无；报修时间，处理人；sql数据；一般台式电脑。
3.3 有哪些需求没有IT支撑，可分类列。
答：电子巡更智能抄表4已交流产品的调研方案4.1 供应链管理系统4.1.1 职责相关4.1.1.1 物资管理的组织及审批层级包含哪些？答：各部门设立库管员；库管员申请、经理审批、中心核查。
4.1.1.2 物资供应链管理系统建成后的使用人员包含哪些？答：库管员、会计、经理4.1.1.3 物资管理由哪个部门在管理（负责采购及仓储）？答：各部门自行管理。
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高校后勤信息化管理调研提纲1访谈目的探讨高校后勤信息化的建设愿景、建设思路、IT系统总体架构图，以及各业务系统的演进规划；●了解现有高校后勤管理情况，现有管理业务流程的现状及存在问题；●了解高校后勤部门日常工作重点，明确其对IT支撑手段的初步需求；●了解已有的信息化手段在日常业务中的支撑情况，了解期望的关键改进点和提升建议；●了解高校后勤中各部门间的业务交互，以及相关的业务流程；2各部门的职责2.1 高校后勤的组织架构是什么样的？答：后勤五个中心一个机关，无外包企业；物业中心六个部门一个办公室，无外包企业。
2.2 部门的具体职责是什么？答：机关负责修缮、招投标、综合管理事务；物业中心负责水电暖、土建修缮、家属区物业、教学区物业、校园清洁绿化等物业保障性工作；餐饮中心负责学校食堂；学宿中心负责学生宿舍管理；商贸中心负责学校商铺承租和学子超市、励耘超市、教工合作社等经营工作；外事中心负责励耘学苑、兰蕙公寓出租管理，以及留学生宿舍日常管理工作。
2.3 部门内包含多少种具体的用户职责，每类用户的工作职责主要负责哪些业务答：人事管理、财务管理、档案管理、维修记录2.4 具体岗位的KPI？答：顾客满意率。
3IT现状3.1 现阶段高校后勤存在哪些IT系统？对应的使用部门。
答：网络报修系统热力、动力保障部物业纪实微信平台中心办公室库房管理系统3.2 相互间关联关系如何？接口格式？承建厂家，具体使用效果如何？存在什么问题？有哪些数据？数据库类型？主机情况。
答：独自分离系统；Internet 网络接口；效果很好；无；报修时间，处理人；sql数据；一般台式电脑。
3.3 有哪些需求没有IT支撑，可分类列。
答：电子巡更智能抄表4已交流产品的调研方案4.1 供应链管理系统4.1.1 职责相关4.1.1.1 物资管理的组织及审批层级包含哪些？答：各部门设立库管员；库管员申请、经理审批、中心核查。
4.1.1.2 物资供应链管理系统建成后的使用人员包含哪些？答：库管员、会计、经理4.1.1.3 物资管理由哪个部门在管理（负责采购及仓储）？答：各部门自行管理。
4.1.1.4 系统建成后大致有多少人员使用系统，有多少人同时在线使用答：应用管理软件，无联网系统。
4.1.2 业务相关4.1.2.1 当前的物资采购需求如何收集？大致的流程是什么样的？答：备用基本保障用料，专项材料进行询价采购，大宗材料进行招投标。
4.1.2.2 "每年采购规模金额能达到多少？合同量，订单量大致有多少？答：4.1.2.3 管理哪些类物资？是否存在相对固定的产品目录？答：电器耗材类，电动工具类，管材阀门类，土建五金类，保洁工具类等，是存在相对固定的产品目录。
4.1.2.4 采购资金包含几类？比如成本预算？分别有哪些特点？"答：只有成本预算，根据往年成本进行预估推算。
4.1.2.5 "需求收集汇总后，如何开展采购招投标工作，大致的流程是什么样的？是否有用其他专业的招投标网站或系统？如果此部分在本次的系统中建设，大致的管理目标是什么？要达到哪些管理要求？答：确定需求，核算确定标的，制定招标方案，上网公开招标；有；分门别类，要细化子目录。
4.1.2.6 只做过程跟踪记录管理还是做到整个过程执行支撑？建议先做过程记录跟踪即可"答：整个过程执行支撑。
4.1.2.7 招投标完成后，如何进行合同签署？如何与招投标过程衔接？大致的管理流程如何？合同管理需要达到哪些目标？答：按照招投标中标结果及细则，进行合同签订。
…..4.1.2.8 招投标实施是否引入第三方专业的招标代理机构进行招标采购？答：是4.1.2.9 合同签署后，对合同履约跟踪，合同变更有哪些具体要求？管理上有哪些关键点？答：履约按照合同的规定执行，确定质量、数量、型号、产地等符合合同要求。
合同变更必须由双方同意并签字确认。
如下：1、按照公司要求，超过2000元以上的设备（材料）采购不得采用现金支付形式，必须签订正式的采购合同。
2、专业人员提出的并经负责人审定批准的材料清单是采购设备（材料）的唯一依据。
3、消耗材料的采购一般采用定点采购的形式进行，采购点的确定必须经过主管领导确认同意，方可签定长期定点采购合同。
4、合同签订必须包含以下内容：合同签订前必须完成对供货商的资格审查工作，业主有要求时，对产品样本和资格确认应有业主代表的文字确认。
1）产品的规格型号2）产品数量3）产品的质量标准4）产品价格和支付方式5）产品供货日期6）双方违约责任5、合同必须按项目和编号进行管理。
4.1.2.10 是否支持框架+订单管理模式的采购？如果支持则具体的管理流程是什么？订单如何进行付款结算？答：不支持。
4.1.2.11 合同付款结算如何才能达到付款的条件？需要提供做哪些管控？提供哪些能力答：按照合同付款方式进行；1）产品的规格型号2）产品数量3）产品的质量标准4）产品价格和支付方式5）产品供货日期。
4.1.2.12 系统是否提供与供应商进行在线合同、订单交易协同能力？以及后续供应商的付款申请发起协同？答：不提供4.1.2.13 采购物资在订单或合同签署后，整个供货流程是什么样的，需要系统支持到那个程度？是否提供供应商在线进行发货单的发起及提交？与收货人进行线上协同？答：供货方送货，库管员验收，登记入库；全部流程；不需要；不需要。
4.1.2.14 采购物资是否进行仓储管理（是否管理出入库盘点等业务）？如果进行仓储管理，大致有多少仓库？仓库结构与职能管理部门的关系是什么？仓储管理需要达到哪些能力？答：是；6个仓库；子部门；流程管理熟练，材料分类和熟识，安全处置。
4.1.2.15 买回来的物资如何使用？是否存在专款专用物资和通用采购物资（买回来囤积，日常花销），具体的流程是什么样的？有哪些管理模式？答：专项物资用在专项上，通用物资用于日常；存在；使用人申请用料单，库管员找负责人签字，出库；……4.1.2.16 物资采购及使用是否需要与财务系统进行关联？答：不需要。
4.1.2.17 系统是否需要与其他外围系统进行对接？如果需要包含哪些外围系统？答：不需要。
4.1.2.18 本系统除了物资管理常规业务外，还应支持哪些相关的业务？答：材料型号、数量、价格波动等统计。
4.2 高校后勤项目管理系统随着高校后勤项目规模不断扩大，国家对高校项目资金补助的具体性和目的性逐渐弱化，使高校后勤自身的资金管理压力逐渐增大。
高校后勤项目规模不断发展壮大，如何完善高校后勤项目管理不仅直接影响到高校后勤教育质量的提高，对于高校后勤相应的管理要求也随之提高。
现阶段高校项目管理的发展，暴露的一些高校后勤项目管理中的问题如下：1.后勤项目管理过程不规范，针对同类型的项目，项目阶段不统一。
各个项目阶段管理不规范，导致各教职员工对项目支持力度不大，阻碍项目发展，影响科学研究和学校规划。
2.对后勤项目发展的干系人管理不当，很多资质不全或者缺少相应研究经验的教职员工也参与到项目中，对项目发展产生不利的影响。
3.高校后勤项目信息分散，无统一管理，后勤项目管理无法形成闭环。
同时高校后勤项目管理流程不规范，各层级执行差异大，无法统一；4.高校后勤项目管理信息分散、不一致，无法形成信息共享，未能形成后勤项目管理经验知识沉淀、传递困难。
5.后勤项目完成后的评估工作松散，评审不严格，评审流程不正规。
导致后勤项目完成后并没有达到申报及立项时的要求和标准。
本访谈的目的是沟通高校后勤项目管理现状，了解高校后勤项目管理需求，形成系统关键业务点、对后续系统功能规划以及演进规划提供基础和依据。
4.2.1 业务相关4.2.1.1 高校项目管理涉及哪几种类型的项目管理，分别都是哪些部门主要负责项目管理？答：工程项目管理；修缮管理办公室、招投标管理办公室、财务部。
4.2.1.2 各个类型项目的管理，是否有相应的业务流程及管理规范？现在对项目管理过程中对规范的执行情况如何？答：有，情况非常好。
4.2.1.3 各个项目类型的管理，主要负责部门还与哪些部门有工作交互，每个部门的工作范围及权限是怎么样的？答：与项目相关部门都有可能交互；其他部门都是配合，提供专业建议，确保项目质量、进度、成本。
4.2.1.4 现在项目管理工作最困难的地方是什么？答：职责划分。
4.2.1.5 用IT化手段进行项目管理，最急于解决的问题是什么？答：内容与职责划分。
4.2.1.6 领导在整个高校项目管理中，最看重什么?答：项目质量、进度、成本、安全等。
4.2.1.7 项目管理系统是否需要与绩效系统进行业务衔接，存在业务交互的包含哪些系统，如何交互？答：否。
4.2.1.8 现在的项目管理工作，需要完成那些统计分析报表或者上报的报告？答：变更内容、进度情况、会议纪要、监理报告等。
4.2.1.9 希望在系统中能做哪个方向或者哪些数据分析，以便将人力从繁重的数据计算和统计工作中逐步解放出来。
答：财务分析。
4.3 校园基础设施保障系统4.3.1 设备相关4.3.1.1 后勤基础设施保障系统需要承载哪些业务？请描述这些业务涉及的管理类的工作流程、关联部门、具体的管理活动、管理职责？（解答越详细越好）答：产品资料、技术资料、维修档案、运行记录、管理人、操作流程等。
4.3.1.2 后勤保障中，对于仪器、仪表等机械设备故障维修、养护和施工流程都包含哪些业务场景？答：判断故障、制定方案、申请报告、批复执行。
4.3.1.3 对于费用管理中，后勤保障系统都要对哪些费用进行管理？请描述目前费用管理的流程；评估现状哪些能进行电子化或系统承载，能够电子化的这部分流程都包含哪些业务场景？请描述这些业务场景关联的部门、涉及的管理活动、涉及哪些人员和哪些管理职责？答：维修费、人员费、培训费、管理费。
…..4.3.2 人员相关4.3.2.1 请描述这些业务场景关联的部门、涉及的管理活动、涉及哪些人员和哪些管理职责？答：动力、热力、工程、绿化等，维修维护，相关管理人员和技术人员，各相关系统正常运行。
4.3.2.2 物料、备件、备品、材料、工具等的出库流程、入库流程都包含哪些业务场景？请描述这些业务场景关联的部门、涉及的管理活动、涉及哪些人员和哪些管理职责？答：采购申请、采购、入库登记、用料申请、签字确认、出库登记。
库管员、负责人、领料人。
按库房管理制度各司其职。
4.3.2.3 哪些工作中需要人员进行值班，值班过程中有哪些业务场景？请描述值班人员的任务安排和管理要求，以及在值班过程中需要进行的业务活动。
答：运行值班、24小时电话服务、维修人员。
按时检查设备运行情况。
按各自管理制度进行。
4.3.2.4 后勤保障系统中哪些业务工作需要进行服务监督？请描述服务监督工作的业务分类、监督工作的主要流程，所包含的业务场景、这些业务场景关联的部门、涉及的管理活动、涉及哪些人员和哪些管理职责，以及服务监督工作中需要使用的工具和措施？答：4.3.2.5 后勤保障系统中需要对哪些工作进行考评？请描述考评的业务分类，各类考评的依据、考评的周期、考评的频率、考评涉及业务范围、考评关联的数据和数据量、各项考评的计算方法。