网络营销实验报告企业网站专业性诊断评价

网站诊断报告

诊断网站：蒙牛集团

网站网址：

姓名：曹镓楠

班级：国贸132

学号：3130111041

目录

1、网站分析.............................. 错误!未指定书签。（1）企业网站 .......................... 错误!未指定书签。（2）网站诊断 .......................... 错误!未指定书签。

①网站规划与网站栏目结构诊断：........ 错误!未指定书签。

②网站内容及网站可信度诊断：.......... 错误!未指定书签。

③网站功能和服务诊断：................ 错误!未指定书签。

④网站优化及运营评价诊断：............ 错误!未指定书签。

2、评价报告.............................. 错误!未指定书签。

3、改进建议.............................. 错误!未指定书签。

1、网站分析

（1）企业网站：蒙牛集团网址

（2）网站诊断：

①网站规划与网站栏目结构诊断：

蒙牛乳业集团是著名的乳业生产合资企业。就网站首页来看，有蒙牛十年和一般性企业网站，在设计上采用简洁、大气、绿色环保等特点，其网站标题明确，信息量丰富，其信息不仅包含了蒙牛各类产品，还有企业方方面面的文化信息、质量服务、营销理念及社会活动的种种内容。面对如此巨大的信息，蒙牛网站的导航设计简洁并提供网站地图。即便如此，仍有不少信息被隐藏，建议蒙牛可以在网站内添加站内检索功能。

②网站内容及网站可信度诊断：

蒙牛网站不仅信息范围广，而且产品种类和各个产品细节也有详细介绍，另外还包含了企业的概况和发展史、企业文化及社会信息方方面面，信息内容时常更新。不过其联系方式单一，毕竟蒙牛很少对顾客进行网上业务联系，也因此很难找到相关法律文件及条款，仅在招标方面有相关公告。就企业规模及上市情况来看，其可信度就不用怀疑了。

产品信息：

社会信息：

③网站功能和服务诊断：

蒙牛网站的运行情况及访问速度良好，网站功能不仅强调产品，更多的是让网民关注蒙牛与社会的信息，其不同产品或服务拥有不同的网站。例如：

社会责任

蒙牛酸酸乳

特仑苏

其不同产品或服务有不同的方式的产品展示、产品促销、顾客服务内容。

④网站优化及运营评价诊断：

以百度为例，其“蒙牛”关键词的检索结果前三项内容包括蒙牛产品广告、蒙牛官网、蒙牛百度百科。在其他主流搜索引擎中均能快速检索到相关产品信息。

从运营情况看，蒙牛网站下方提供了显示访问量的功能：

此外还用网页游戏，在线招聘等多项应用。

2、评价报告

总体来看，蒙牛企业网站设计主题合理、突出，内容丰富、信息量大，产品信息方面分类合理、针对性较强，不同产品设有不同官网可供参阅，不论在易用性还是可信度方面，其设计均可满意。

3、改进建议

由于网站信息量大，网站应设有更完选择合适的关键词，灵活运用各种检索方式

应尽量选专指词、特定概念或专业术语作为关键词，避免普通词和太泛的词作为条件，因为这些词缺乏实际意义或使用过于广泛，如果用其搜索会返回大量无用的结果。

另外，尽量避免华丽优美的词汇。