管理学各学派名人及贡献(同等学力申硕工商管理考试用)
管理学11派简要
企业经济管理十一个学派一·古典学派(管理过程学派)1代表人物：古典管理理论的创始人之一法约尔。
美国的管理学家哈罗德·孔茨。
2主要观点：管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。
他们把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。
应该分析这一过程，从理论上加以概括，确定一些基础性的原理，并由此形成一种管理理论。
有了管理理论，就可以通过研究，通过对原理的实验，通过传授管理过程中包含的基本原则，改进管理的实践。
3优点：相对于其他学派而言，它是最为系统的学派。
他们首先从确定管理人员的管理职能入手，并将此作为他们理论的核心结构。
管理过程学派认为管理存在着一些普通运用的原则，这些原则是可以运用科学方法发现的。
管理的原则如同灯塔—样，能使人们在管理活动中辨明方向。
4缺点：不能适用所有组织管理过程学派所归纳出的管理职能不能适用所有的组织。
对静态的、稳定的生产环境较为合适，而对动态多变的生产环境难以应用。
二·行为学派（人际关系学派）1代表人物：斯金纳、梅奥、马斯洛、麦格雷戈、卢因、穆顿等。
2主要观点：这个学派认为，既然管理是通过别人或同别人一起去完成工作，那么，对管理学的研究就必须围绕人际关系这个核心来进行。
这个学派把有关的社会科学原有的或新近提出的理论、方法和技术用来研究人与人之间和人群内部的各种现象，从个人的品性动态一直到文化关系，无所不涉及。
这个学派注重管理中"人"的因素，认为在人们为实现其目标而结成团体一起工作时，他们应该互相了解。
3优点：研究的重点只是组织中人与人之间的关系，这种人际关系强调的是行为个体相互之间的关系，并没有研究行为个体与组织之间的关系协调问题。
4缺点：三.社会系统学派1代表人物：:美国著名的管理学家切斯特·巴纳德2主要观点: 组织是一个是由个人组成的协作系统，个人只有在一定的相互作用的社会关系下，同他人协作才能发挥作用。
管理学主要人物
考试重点人物西方古典管理理论的三位先驱——韦伯、泰罗、法约尔X理论：人性为恶理论;人天性好逸恶劳,以自我为中心,缺乏进取心;按此理论,管理者要对员工实行强制管理;Y理论：人性为善理论;人把工作视为快乐,主动完成任务,主动承担责任;按此理论,管理者只需对员工提供良好的环境;人性假设：自我实现人.赫兹伯格双因素理论激励—保健因素理论内容：保健因素只能产生不满意,不具有激励作用;激励因素才会使人产生满意感,从而产生巨大的激励作用;弗鲁姆期望理论期望理论模型：激励力=效价×期望率亚当斯公平理论内容：员工在组织中是否具有动力,关键取决于员工是否认为他被组织公平对待,即自己所得与付出的比率是否与别人的该比率相等;公式：斯金纳强化理论内容：当人们因采取某种行为而受到奖励时,他们极有可能重复这种行为；当人们采取某种行为受到惩罚时,他们重复这种行为的可能性很小;管理者应善于运用奖励强化人们的行为;麦克莱兰激励需要理论内容：个体在环境中有三种需要,即权利需要、归属需要和成就需要;彼得·德鲁克现代管理之父目标管理理论经验主义学派代表罗伯特·欧文人事管理之父韦伯组织管理之父甘特人际关系理论的先驱者之一,科学管理运动的先驱者之一,甘特图Gantt Chart即生产计划进度图的发明者;韦纳归因理论内容：1、人的个性差异和成败经验等影响着他的归因;2、人对前次成就的归因将会影响到他对下一次成就行为的期望、情绪和努力程度等;3、个人的期望、情绪和努力程度对成就行为有很大的影响;切尔特·巴纳德系统组织理论创始人1、管理本质上却具有不断创新的特性;如同现代管理学家弗里蒙特•H•卡斯特所指出的那样：“管理的特点就是变革——迅速的、不断的、根本的变革;惟一不变的事就是变革;”2、最早系统并明确分析管理职能的是法国管理学家亨利•法约尔,他认为,管理的基本职能主要是计划、组织、指挥、协调和控制,即人们通常所说的“五职能说”;3、美国的弗雷德里克•温斯洛•泰罗是科学管理学派的奠基人;1911年,泰罗出版了科学管理原理,该书的出版,成为管理科学正式产生的标志,泰罗也因此被称为“科学管理之父”;4、法国的亨利•法约尔和德国的马克斯•韦伯通常被认为是组织管理学派的代表人物;5、法约尔的组织管理理论集中体现在他于1916年出版的工业管理与一般管理一书中;法约尔提出了管理的14项一般原则,即：管理分工原则；权力与责任联系原则；确立和遵守纪律原则；命令的统一性原则；指挥和领导的统一性原则；个人利益服从整体利益原则；公平支付报酬原则；权力适度集中原则；管理划分等级系列原则；秩序原则；公平管理原则；保持组织成员稳定原则；首创精神原则；团结协作原则;6、韦伯的研究主要集中在行政管理方面,他从行政管理的角度对管理的组织进行子深入的研究,其主要思想和理论集中体现在其代表作社会和经济组织的理论一书中;韦伯把人类社会的权威划分为三种基本类型,即传统型、魅力型和法理型的权威;他确定了现代行政体系的基本原则：1提出了理性化的基本原则和观念;2管理组织必须按照科层制设立;3按照法理性认同原则进行组织的权力管理;4管理遵循对事不对人的原则;5行政官员由委任产生,领取固定薪金,其升迁由上级决定;7、管理的行为科学产生,始于1924年至1932年间的“霍桑实验”;霍桑实验是由美国行为科学家乔治•埃尔顿•梅奥主持,在西方电气公司所属的霍桑工厂为测量各种因素对生产效率的影响程度而进行的一系列实验;8、马斯洛的需求层次理论;马斯洛在其代表性著作人类动机的理论和激励与个人中,五个层次；即生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求和自我实现的需求;9、赫茨伯格的双因素激励理论;美国行为科学家赫茨伯格在其工作的推力和工作与人性等著作中,提出影响人的积极性的因素主要有两大类,一是保健因素,二是激励因素;10、麦格雷戈的“X理论一Y理论”;代表作企业的人事方面;11、阿吉里斯的“不成熟一成熟理论”;个性与组织;12、巴纳德的动态平衡理论是这方面的代表理论,重视非正式组织的作用;13、卢因的群体动力学理论,研究和论述了非正式组织群体对管理的影响和作用;14、美国的孔茨教授认为,现代管理学派林立,形成了“管理学丛林”现象;这11个学派包括：1以孔茨等为代表的管理过程学派：又称管理职能学派;这一学派以管理过程或者管理职能作为研究对象;2以麦格雷戈等为代表的人性行为学派；3以巴纳德等为代表的社会系统学派：从社会学的角度研究管理,把组织及其成员的相互关系看成是一种相互协作的社会系统;组织是一个协作系统,组织是由人组成的；组织的协作系统由三个因素构成,即协作的意愿、共同的目标和信息的联系；管理人员有三项职能,即建立和维持一个信息联系和沟通系统,确定组织的目标并予以阐明；使组织成员为目标实现做出贡献;4以马克兰特等为代表的管理科学学派：管理中的人是理性人,创设了若干管理研究的定量分析方法,如决策树、线型规划、网络技术、动态规划、模拟方法和对策方法等;5以西蒙等为代表的决策理论学派：管理就是决策;6以卡斯特等为代表的系统管理学派：组织是一个整体的系统；组织的管理分析,以系统的整体最优为目标；对组织的管理以目标为中心,以系统为中心,以责任为中心,以人为中心；系统管理过程有四个阶段,即创建系统,进行系统设计,使系统运行并予以控制,检查和评价系统运行情况;7以德鲁克等为代表的经验学派：在研究方法上,他们主张以典型组织的典型管理案例为基本对象,管理仅是企业管理;8以明茨伯格等为代表的经理角色学派；9以特里斯特等为代表的社会一技术学派；10以布里奇等为代表的经营管理学派；11以卢丹斯等为代表的权变理论学派：认为必须根据管理的条件和环境随机变化,权变关系就是管理方法技术与管理条件环境之间的两个以上变量的函数关系;现择其要者作一简述;15、决策是管理的核心;决策研究的开拓在管理学发展史上具有划时代的意义;这一进展主要归功于赫伯特,西蒙所极力倡导的管理决策研究;16、决策概念从古典政治理论来看,往往被视为国家政府的重要职能,如亚里士多德在讨论政府形式及其政策的相互关系时,就阐述了这样的观点;17、伊斯顿和拉斯维尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上；18、西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策；19、林德布罗姆又加上了渐进主义的解释；20、阿利森则将决策附着于官僚体系及其政治运作的模式;21、理查德•施奈德将决策界定为：“决策是一个过程,它是指决策者为达到想像中未来事务的状态,从社会所限制的各种途径中,选择一个行动计划的过程;”22、人们习惯上把只有一个方案可供选择、没有其他选择余地的选择,称为“霍布森选择”; 1631年,剑桥商人霍布森贩马时声称允许顾客进行挑选,但附加了一个条件：只准挑选离围栏门最近的那匹马;这实际上等于不让挑选,“霍布森选择”由此得名;如韩信的“背水之战”;但原则上讲,在绝大多数的情况下它都不会有好的结果;管理上有一条重要的格言：“当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的;”23、德尔菲法;德尔菲是古希腊的一个地名,阿波罗神殿的所在地;后人用德尔菲比喻神的高超预见力;德尔菲法是由美国兰德公司命名并首先使用的;24、决策与心理名称发现者试验名称典型例子光环效应晕轮效应凯利印象形成实验情人眼里出西施首因效应先头效应美国,阿西第一印象形成的实验第一感近因效应新因效应卢琴斯吉姆印象形成的实验从众效应美,谢利夫光点实验25、20世纪40年代美籍奥地利学者贝塔朗菲创立了系统论原则,26、1957年,密歇根大学的美国学者哥德和迈克尔合作出版了系统工程学一书,初步奠定了系统工程学的基础;27、创新思维的方法名称发明者时间例子/其他头脑风暴法美国学者奥斯本1939年建立了天然野生动物园哥顿法美国人哥顿1964年一是“变陌生为熟悉”；二是“变熟悉为陌生”,已逐渐形成哥顿法的主流;“零起点”法美英流行六七十年代白纸上可以画最新最美的图画挑错法美国詹尼斯70年代28、鲁迅先生曾经说：什么是路,就是从没有路的地方践踏出来的,从只有荆棘的地方开辟出来的;所谓创新;29、管理学者西拉季等人认为,影响组织设计的因素主要有环境、战略、技术和组织结构等四项因素；30、管理学者T．J．彼得斯和R．比沃特曼等人曾提出影响组织设计的七项权变因素,即战略、环境、结构、制度、人员、共同的价值观和作风;31、美国早期管理学家A．V．格丘纳斯曾经提出过一种颇有影响的观点,他认为,当管理者的直接下属数量以数学级数增加时,该管理者与其直接下属之间的相互影响、这些直接下属相互之间的影响的数量就会以几何级数增加;为此,他提出了一项计算这些相互影响关系的公式：式中,C为可能存在的这些关系的总量；N为管理者的直接下属数;32、英国学者汉密尔顿主张有效的管理幅度为3个～6个;33、美国组织文化研究学者库克和赖佛特的组织文化类型划分具有相当的影响;他们把组织文化划分为12种类型：1．人文关怀型的组织文化；2．高度归属型的组织文化,重视组织的集体性；3．相互同意型的组织文化；4．传统习惯型的组织文化；5．依赖型的组织文化,全力高低集中；6．规避型的组织文化,惩罚是基本管理方式7．反对型的组织文化；8．权力取向型的组织文化,官本位；9.内部竞争型的组织文化10．力求至善型的组织文化,控制严格；11．成就取向型的组织文化；12．自我实现型的组织文化,重视创造性34、约翰•科特指出,领导一词在日常生活中有着两种截然不同的含义;实际上,并非处于领导职位的每个人都确实具有领导才能;35、约翰•纽斯特罗姆和基斯•戴维斯指出,领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程;该定义中的三个主要成分是影响和支持、自愿的努力、实现目标;36、哈罗德•孔茨和海因茨•韦里克指出,我们把领导定义为影响力;哈罗德•孔茨和海因茨•韦里克说：“当我们分析有关领导方面的知识时,我们将重点集中在人的因素、激励、领导和信息沟通等四个方面;”37、斯蒂芬•罗宾斯指出：我们把领导定义为一种影响一个群体实现目标的能力;斯蒂芬•罗宾斯说：“每个组织都包含人;于是,指导和协调这些人就成为管理工作,这就是管理的领导功能;当管理者激励下属、指导别人的活动、选择最有效的沟通渠道或解决成员之间的冲突时,他们就卷入了领导工作;”38、彼得•德鲁克说：“领导者的惟一定义就是其后面有追随者;一些人是思想家,一些人是预言家,这些人都很重要,而且也很急需,但是,没有追随者,就不会有领导者;”39、权力的实质是依赖关系,按照斯蒂芬•罗宾斯的说法,“它是依赖的函数;例如,B对A的依赖性越强,则在他们的关系中A的权力就越大”;领导者的权力来自两个方面：职务和职务外的个人因素;40、法约尔在工业管理与一般管理一书中,首次将权力划分为职务权力与个人权力非职务权力;影响世界进程的100位管理大师1．亚当·斯密Adam Smith,1723-1790：主要贡献：劳动分工、“共同利益”的观点,提出分工理论,著有国富论2．罗伯特·欧文Robert Owen,1771－1858主要贡献：提出空想社会主义的思想、最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性;人本管理的先驱3．查尔斯·巴贝奇Charles Babbage,1792－1871主要贡献：进一步发展了亚当·斯密的劳动分工思想；体力和脑力劳动分工主张；劳资关系协调；发明计数机器;著有论机械和制造业的经济4．弗雷德里克·W·泰勒Frederick W. Taylor1856-1915主要贡献：理论集中在科学管理方面,制订工作定额；选择第一流工人；标准化管理；差别计件工资；精神革命;著有科学管理原理等;5．卡尔·巴思Carl G. Barth,1860-1939主要贡献：执行泰勒制的正统的忠实信徒;著有作为泰罗管理制度一部分的机械厂计算尺6．亨利·甘特Henry L. Gantt,1861-1919主要贡献：发明了甘特图,著有甘特图表：管理的一个行之有效的工具、工业领导7．弗兰克·吉尔布雷斯Frank B. Gilbreth,1868-1924主要贡献：主要贡献是时间和动作研究、计时轨迹摄影技术;8．莉莲·吉尔布雷斯Lillian Moller Gilbreth,1878-1972主要贡献：吉尔布雷斯的妻子;时间研究和动作研究9．哈林顿·埃默森Harrington Emerson,1853-1931主要贡献：效率的大祭司,提出效率的十二个原则,著有十二个效率原则10．莫里斯·库克Morris Cooke,1872-1960主要贡献：主要贡献是在大学和市政管理方面11．亨利·法约尔Henry Fayol,1841-1925主要贡献：古典组织理论,提出了职能原则和管理原则,著有工业管理与一般管理等;12．马克斯·韦伯Max Weber,1864-1920主要贡献：古典组织理论,权力论；研究组织的官僚模式,著有社会与经济组织理论;13．林德尔·厄威克Lyndall F. Urwick,1891-1984主要贡献：国际管理协会的首任会长；研究综合古典管理理论,最大的贡献是对经典的管理理论进行了综合;提出了组织的八项原则,著有行政管理原理、管理的要素14．卢瑟·古利克Luther H. Gulick,1892-1993主要贡献：综合古典管理理论,提出管理的七项职能说,著有管理科学论文集15．玛丽·帕克·福莱特Mary Parker Follett,1868－l933主要贡献：过渡期,架起古典管理理论和行为科学理论的桥梁,主要思想集中在行政管理,提出整合与责任分担问题,著有动态的行政管理等;16．雨果·孟斯特伯格Hugo Munsterberg,1863－l9l6主要贡献：过渡期,工业心理学的创始人之一;17．乔治·埃尔顿·梅奥George Elton Mayo,1880-1949主要贡献：在第二阶段参与霍桑实验,提出人际关系理论;著有工业文明的人类问题、工业文明的社会问题18．弗里茨·罗特利斯伯格Fritz J. Roethlisberger,1898-1974主要贡献：突出人际关系理论,与梅奥合作20余年;19．赫伯特·西蒙Herbert A. Simon主要贡献：决策理论学派,提出了决策理论;著有行政管理行为和人工科学两个系列论著;他的经典著作管理行为1947的基础是其关于管理决策制定的博士论文;他既是诺贝尔经济学奖的得主又是计算机科学图灵奖的得主;20．亚伯拉罕·马斯洛Abraham Maslow,1908－l970主要贡献：美国行为心理学家,提出需求五层次理论,著有激励与个性、良好精神管理等;21．克莱顿·阿尔德佛Clayton Alderfer主要贡献：提出需要层次的ERG需要理论22．戴维·麦克利兰David McClelland主要贡献：提出需要层次的成就动机理论23．道格拉斯·麦克雷戈Douglas McGregor,1906－1964年主要贡献：人际关系学方面的思想家,提出X-Y理论,著有企业的人事方面等;24．约翰·莫尔斯John Morse主要贡献：提出人性假设的超Y理论,著有组织及其他成员：权变法;25．威廉·奥奇William G. Ouchi主要贡献：提出人性假设的Z理论,著有Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战26．克里斯·阿基里斯Chris Argyris主要贡献：提出人性假设的不成熟－成熟理论,著有人性与组织等27．库尔特·卢因Kurt Lewin,1890 - 1947主要贡献：提出团体行为理论：“团体力学”和“非正式组织”,著有人格的动力理论、社会科学中的场论28．利兰·布雷德福Leland Bradford主要贡献：提出群体行为：“感受性训练”- 实验室训练29．斯金纳B. F. Skinner主要贡献：提出行为修正的强化理论,著有有机体的行为：一种实验的分析科学与人类行为30．阿尔伯特·班杜拉Albert Bandura主要贡献：提出行为修正的自我强化理论31．莱曼·波特Lyman Porter主要贡献：提出综合激励模型,著有管理态度和成绩32．维克多·维鲁姆Victor H. Vroom主要贡献：提出效价-手段-期望理论,著有工作与动机33．弗雷德里克·赫茨伯格Frederick Herzberg主要贡献：提出双因素理论,著有工作的激励因素34．斯塔西·亚当斯J. Stacy. Adams主要贡献：提出公平理论,著有工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系、社会交换中的不公平35．哈罗德·凯利Harold H. Kelley主要贡献：提出归因理论,对海德的归因理论进行又一次扩充和发展;著有社会心理学的归因理论36．哈罗德·孔茨Harold koontz,1908－1984主要贡献：西方现代管理理论形成的标志、管理过程学派代表、强调管理的概念、理论、原理和方法,著有管理学37．切斯特·巴纳德Chester Barnard,1886-1961主要贡献：社会系统学派创始人、主要研究经理人员的职能、组织与管理,著有经理人员的职能38．斯坦利·西肖尔Stanley E. Seashore主要贡献：当代经济学家和社会心理学家,提出“组织有效性评价标准”39．坦南鲍姆Robert Tannenbaum主要贡献：领导连续体理论,著有如何选择领导模式40．俄亥俄州立大学研究小组主要贡献’：提出领导行为的二维构面理论41．伦西斯·利克特Rensis Likert密执安研究主要贡献：支持关系理论的创始人,提出四种领导体制,著有新型的管理、人类组织42．罗伯特·布莱克Robert R. Blake主要贡献：提出管理方格理论,著有管理方格43．弗雷德·菲德勒Fred E. Fiedler主要贡献：权变理论学派创始人,提出领导类型权变理论,著有权变模型一领导效用的新方向44．罗伯特·豪斯Robert J House主要贡献：提出领导权变理论：途径-目标理论；45．保罗·赫塞Paul Hersey主要贡献’：提出领导行为权变理论：领导生命周期理论,著有情境领导46．理查德·约翰逊Richard A. Johnson主要贡献：系统管理学派代表人物之一,1963年与卡斯特、罗森茨韦克合写系统理论和管理47．弗里蒙特·卡斯特Fremont E. Kast主要贡献：系统管理学派代表人物之一,1970年与罗森茨韦克合作发表的组织与管理—一种系统学说比较全面地论述了系统管理理论;提出卡斯特模式：组织变革的6个步骤,48．詹姆斯·罗森茨韦克James E. Rosenzweig主要贡献：系统管理学派代表人物之一,1963年与约翰逊、卡斯特三人合写系统理论和管理、1970年与卡斯特合作发表的组织与管理—一种系统学说比较全面地论述了系统管理理论;49．詹姆斯·格黑尔·米勒James Grier Miller主要贡献：系统管理学派主要代表人物之一50．梅萨·罗维奇M. Mesarovie主要贡献：系统管理学派主要代表人物之一51．彼得·德鲁克Peter Drucker主要贡献：经验主义学派代表人物,美国管理学家和管理咨询人员,被认为是当代西方影响最大的管理学家之一;突破思想是从目标管理到管理知识工人的过程,著有管理的实践、管理：任务、责任和实践等;52．欧内斯特·戴尔Ernest Dale主要贡献：经验主义学派代表人物,主要贡献是比较管理经验研究,著有伟大的组织者、企业管理的理论与实践53．威廉·纽曼William Newman主要贡献：经验主义学派代表人物,美国管理学家,著有经济管理活动：组织和管理的技术、管理的过程、54．阿尔弗雷德·P·斯隆Alfred主要贡献：经验主义学派代表人物,美国高级经理、长期担任通用汽车公司的总经理董事长、首创事业部制组织结构;著有我在通用汽车公司的年代55．保罗·劳伦斯Paul R. Lawrence主要贡献：权变理论学派代表人物,著有复杂组织的分化和整体化、组织和环境56．弗雷德·卢桑斯Fred Luthars主要贡献：权变理论学派代表人物,系统地介绍了权变管理理论,提出了用权变理论可以统一各种管理理论的观点;著有管理导论：一种权变学说57．琼·伍德沃德英国,Joan Woodward主要贡献：权变理论学派代表人物,英国女管理学家;组织设计权变理论主要代表人物之一,著有经营管理和工艺技术、工业组织：理论和实践、工业组织：行为和控制、58．亨利·明茨伯格Henry Mintzberg主要贡献：西方管理学界经理角色学派的主要代表人物,主要贡献在于对管理者工作的分析,著有经理工作的性质;59．埃尔伍德·斯潘塞·伯法Elwood Spencer Buffa主要贡献：研究现代化生产管理方法和管理科学的著名学者,西方管理科学学派代表人物;提出决策的四种类型;著有生产管理基础60．W·爱德华兹·戴明W. Edwards Deming主要贡献：主要是“质量管理”和质量管理十四法,有力指导了丰田汽车公司管理;著有走出危机;61．约瑟夫·朱兰Joseph Juran主要贡献：提出全面质量管理思想,质量三元论,把80/20原则引人质量管理,著有质量控制手册、朱兰论质量领导等62．戴尔·卡耐基Dale Carnegie主要贡献：突破性思想是：推销、交流和诱导问题;著有如何赢得朋友和影响他人等;63．詹姆士·钱皮James Champy主要贡献：突破思想为经营的重造思想,与哈默提出BPR业务流程重组,著有重造企业对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革;64．马文·鲍尔Marvin Bower主要贡献：现代管理咨询之父,开创管理咨询行业,缔造了麦肯锡咨询公司的传奇故事,主要理论是公司文化和价值、团队工作和计划管理、管理顾问的专业化等领域;著有管理意志、领导意志;65．大前研一Kenichi Ohmae主要贡献：日本战略之父,是企业家的战略头脑,提出成功的战略和关键因素,是40多本书的作者;著有战略家的思想、没有国界的世界;66．汤姆·彼得斯Tom Peters主要贡献：提出变革是企业获得生存的唯一出路;著有追求卓越开辟了商业书籍荣登畅销书榜首的先河,管理的革命67．布鲁斯·亨德森Bruce Henderson主要贡献：创建了第一家纯粹的战略顾问公司：波士顿咨询公司,提出波士顿矩阵;68．亨利·福特Henry Ford主要贡献：美国福特汽车创始人,主要突破性思想是大规模生产,著有我的生活和工作;69．小托马斯·沃特森Thomas Watson Jr.主要贡献：国际商用机器公司IBM前董事长,深入探讨公司的立业宗旨,著有一个企业和它的信念;70．戴维·帕卡德David Packard主要贡献：惠普公司的创始人之—,著有惠普之道71．盛田昭夫Akito Morita主要贡献：日本索尼公司的创始人之一,突破性思想主要在“日本管理”领域,著有日本制造;72．松下幸之助Konosuke Matsushita主要贡献：松下是松下公司的创立者;实行水坝式经营;突破性思想是客户服务、企业家的企业天才等,著有不仅仅为了面包;73．罗伯特·汤赛德Robert Townsend主要贡献：美国快递公司13年的总裁,揭露了现代组织的臃肿、愚蠢和荒唐,著有提升组织74．哈罗德·杰林Harold Geneen主要贡献：ITT国际电报电话公司的总裁,公司连续买进了共计350家,其中包括艾为斯汽车租赁公司、喜来登酒店集团,突破性思想为用事实分析和管理,著有协同作用神话等;75．伊戈尔·安索夫Igor Ansoff主要贡献：是对战略管理学的清晰构想做系统阐述的关键人物之一,主要理论成就是战略化管理和差距分析及协同理论,著有公司战略;76．迈克尔·波特Michael Porter。
各管理学派的主要代表人物及其贡献
各管理学派的主要代表人物及其贡献各管理学派的主要代表人物及其贡献一科学管理理论代表人物弗雷德里克.W.泰勒<1>人物简介泰勒被称为科学管理之父，他从工人做起，通过不断地努力，最终成为一名优秀的工程师。
在他的管理生涯中，他不断地在工厂进行实地试验，系统研究和分析工人的操作方法和作业所花费的时间，将这些试验逐步改进发展，成为系统的管理制度，即“泰勒制”。
他一生活的专利100多种，1902年获“埃利奥特.克雷森奖章”。
1906年，他曾任美国机械工程师协会主席，并获得宾夕法尼亚大学和霍巴特学院的荣誉博士学位。
<2>主要贡献A科学管理原则1对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率2在工资制度上实行差别计件制3对工人进行科学的选择，培训和提高4制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广5使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能、工人的劳动称为执行职能B 精神革命科学管理不仅是将科学化、标准化引入管理，更重要的泰勒所倡导的精神革命是实施科学管理的核心问题，许多人认为雇主和雇员的根本利益是对立的，而泰勒所提的科学管理却恰恰相反，它相信双方的利益是一致的。
对于雇主而言，追求的不仅是利润，更重要的是事业的发展。
而正是这事业使雇主和雇员相联系在一起，事业的发展不仅会给雇员带来较丰厚的工资，而且更意味着充分发挥其个人潜质，满足自我实现的需要。
只有雇主和雇员双方互相协作，才会达到较高的绩效水平，这种合作观念是非常重要的。
即“将蛋糕做大，然后大家都能多分一点”。
科学管理是一场重要的精神革命，每个人都要对工作对同事建立起责任观念；每个人都要有很强的敬业心和事业心。
<3>局限性泰勒单纯从经济人假设出发，认为企业家的目的只是为了获得最大限度的利润，工人只是为了获得最大限度的工资收入。
这就忽略了人的动机的多面性。
他一机械的模式看待员工，他们把员工看成进行一定生产作业生产工具——活的机器。
(完整版)11个管理学派
十一个管理学派概述:管理世界在不断发生变化，每天都有新的管理问题和管理理论出现，对管理的本质的认识会直接决定一个管理者的管理风格并影响其管理效果。
哈罗德•孔茨是当代最著名的管理学家之一，他把管理提升到了一个艺术的高度,将管理定义为“通过他人完成任务的机能”。
哈罗德•孔茨在1980年5卷2号《管理学会评论》上发表了《再论管理理论的丛林》一文，认为此时的管理学主要学派已经达到十一个，即经验学派、人际关系学派、群体行为学派、社会协作系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变理论学派、经理角色学派、管理过程学派。
孔茨的这篇文章，和他1961年12月发表的《管理理论的丛林》，一般被看作对管理学体系较全面的概括。
《再论管理理论的丛林》是孔茨在完成《管理理论的丛林》的19年后，观察异彩纷呈的管理学派，指出了更加繁荣茂盛的“管理丛林”。
细细品味“管理理论的丛林”，慢慢体会名家流派的经典思想，绝对是一种能够带来满足感与成就感的心灵享受。
一、管理过程学派1、代表人物：⑴.法约尔。
管理过程学派的创始人，代表作《工业管理与一般管理》标志着一般管理理论的形成.⑵。
詹姆斯•穆尼;美国高级管理人员和管理学家。
其主要著作是《组织原理》⑶.拉尔夫•戴维斯,美国管理学家和一些大公司的顾问。
1916年在科内尔大学获机械工程学位。
他比较强调管理哲学的重要性，认为只有管理哲学才能为企业问题的解决提供依据。
其主要著作有《工厂组织和管理原则》《采购和储存》《组织和系统中的一些基本考虑》《企业组织和作业的基本原理》《工业组织和管理原理》《高层管理的基本原理》《工业组织和管理》《管理哲学》等。
⑷.哈罗德•孔茨；美国管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。
早年于美国耶鲁大学获博士学位.以后在美欧各国讲授管理学，并在美国、荷兰、日本等国的大公司中任咨询工作，曾担任美国管理学会会长,以后在美国加利福利亚管理研究院任管理学的名誉教授.2、发展过程：法约尔的《工业管理和一般管理》标志着一般管理理论的形成。
管理学人物
亚当斯密：经济学之父代表作：《国富论》和《道德情操论》贡献：使经济学成为一门独立的学科提出的主要理论：一、分工理论亚当斯密认为，分工的起源是由人的才能具有自然差异，那是起因于人类独有的交换与易货倾向，交换及易货系属私利行为，其利益决定于分工，假定个人乐于专业化及提高生产力，经由剩余产品之交换行为，促使个人增加财富，此等过程将扩大社会生产，促进社会繁荣，并达私利与公益之调和。
二、货币理论货币的首要功能是流通手段，持有人持有货币是为了购买其它物品。
当物物交换发展到以货币为媒介的交换后，商品的价值就用货币来衡量。
这时，便产生了货币的另一功能－价值尺度。
亚当斯密也谈到货币的储藏功能、支付功能。
但是，他特别强调货币的流通功能。
三、价值论提及价值问题，亚当斯密指出，价值涵盖使用价值与交换价值，前者表示特定财货之效用，后者表示拥有此一财货取另一财货的购买力。
进一步指出，具有最大使用价值之财货，往往不具交换价值，水及钻石是其著名的例子。
不过水与钻石价值之比较是百年之后边际效用学派才圆满解决此一问题。
四、分配理论亚当斯密的分配论，是即劳动工资、资本利润及土地地租自然率之决定理论。
亚当斯密指出，尽管雇主拥有抑低工资的力量，工资仍有其最低水平，此一最低水平是劳动者必须能够维持基本生活，假定社会工人需求增加或工资基金提高，工资将高于最低水平。
就另一角度言之，一国国富、资本或所得增加，将促使工资上涨，工资上涨则促进人口增加。
资本利润之高低如同劳动工资，决定于社会财富之增减，资本增加固可促使工资上涨，却使利润为之下降。
亚当斯密指出，假定商人投资同一事业，因为彼此相互竞争，自然致使利润率降低。
地租系指对土地使用所支付的价格。
亚当斯密认为，地租高低与土地肥沃程度及市场远近有关。
五、资本积累理论资本累积是大量进行分工必备的另一要素。
分工的扩张与生产效率的提高跟资本的总额成正比。
资本的累积必须在分工之前进行，因为分工需要使用许多特殊的设备与机械料，在在都需要以资本来购取。
管理学基础知识之学派名人
管理学中名人汇总肯尼迪和迪尔（美）-《西方企业文化》，企业文化包括价值观，英雄人物，文化网络，礼仪和庆典。
斯隆（美）-斯隆模型，他是美国通用汽车常务副总裁，使用事业部形式使得工厂发展，成为事业部的典型。
古立克（美）和厄威克（英）-《行政管理科学论文集》, 1937年提出POSDCRB，即计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。
厄威克（英）-《管理的要素》，还提出适用于一切组织的十条原则，专业化，目标，协调，职权，职责，明确性，联系性，一致性，平衡，管理宽度，梁启超-《论艺书》，1896年首次提出我国公卿要学习行政学。
张金鉴-《行政学典范》，1979年提出15个M，即目标、计划、人员、经费、物资、组织、工作方法、指挥、激励、沟通、士气、和谐、时间、空间和改进。
赫茨伯格-《工作的激励因素》，提出了双因素理论，又叫激励保健因素论，能对工作积极性产生激励的叫激励因素，另一种叫保健因素，比如企业政策，工资水平，工作条件等，两种因素之间没有明确界限。
弗罗姆（美）-《工作与激励》，1964年提出了期望理论，又叫期望效价理论，介绍可能结果和个体对可能结果的需要程度的影响。
对于工作要做到①合理设置目标，②管理层要注意员工的需要，尽量使报酬和需要对应，③贯彻功计原则。
马洛斯-《人的动机理论》，提出需要层次理论，将人的需要分为5个层次。
斯金纳-《语言行为》，提出强化理论，又叫操作条件反射理论或行为修正理论，将强化分为正强化，负强化，同时他是人际关系学派代表人，主张注重管理中人的因素，围绕人际关系这个核心进行管理。
亚当斯（美）-《社会交换中的不公平》，提出了公平理论，也叫社会比较理论，取得报酬后人们关心自己的绝对值和相对值。
彼得（美），提出木桶原理，他认为任何一个组织面临一个共同问题，构成组织的各部分是优劣不齐的，劣势部分往往决定着整个组织的水平。
梅格雷戈（美）-《企业的人性方面》，1957年11月提出X理论——Y理论，X理论认为人的本性是环的，一般都好逸恶劳，尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强制、监督、惩罚等才能是他们努力完成给定工作，Y理论则反之。
各位管理大师以及相应成就的总结
一、二十位管理学大师和其成就德鲁克：管理艺术大师明茨伯格：伟大的离经叛道者科特勒：营销界第一人戈沙尔：个人化的捍卫者野中郁次郎：日本管理学思想家坎特：大公司的“舞蹈老师”加里〃哈默和C．K．普拉哈拉德:反省中的合作者朱兰：质量管理论权威本尼斯：领导艺术的指导者波特：迄今最重要的谋略大师科林斯：伟大公司的见证者阿吉里斯：行为科学创始人格罗夫：偏执狂的力量德赫斯：“长寿公司模式”创造者罗伯特〃卡普兰和戴维〃诺顿查尔斯〃汉迪：管理哲学家霍夫斯泰德：文化的量化者克里斯滕森：驾驭破坏性革新科特：领导艺术大师戈尔曼：情商测量法二、管理学大师及其主要著作简介彼得〃德鲁克（Peter F. Drucker）现代管理大师彼得〃德鲁克(Peter F. Drucker) 对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”、“现代管理之父”。
对于企业界的人士来说，彼得〃德鲁克应该是不陌生的，他的那部自传《旁观者》前两年出版中译本时，还受到了不大不小的追捧--虽说不像现今之追捧《杰克〃韦尔奇自传》一样热烈。
德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的40余部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为"现代管理学之父"。
德鲁克于1909年生于奥匈帝国的维也纳，祖籍为荷兰人。
其家族在十七世纪时从事书籍出版工作。
他的父亲为奥国负责文化事务的官员，曾创办萨尔斯堡音乐节。
他的母亲是奥国率先学习医科的妇女之一。
德鲁克从小生长在富于文化的环境之中。
德鲁克先后在奥地利和德国受教育，1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。
于1931年获法兰克福大学法学博士。
1937年移民美国，曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问。
1942年到1949年任贝宁顿学院哲学教授和政治学教授。
1942受聘为当时全世界最大企业——通用汽车公司的顾问。
他于1946年将心得成果编辑为《公司的概念》一书出版，对大企业的组织与结构有详细而独到的分析。
十一个管理学派概述(最新整理)
一、经验学派。
1.代表人物彼得•德鲁克，著名管理学家，被誉为现代管理学之父，出生于维也纳。
德鲁克于1954年出版《管理实践》一书，从此将管理学开创成为一门学科，同时提出了“目标管理”的概念。
主要作品有《管理实践》、《管理——任务、责任、实践》等。
欧内斯特•戴尔，美国著名管理学家，经验主义学派的重要代表人物之一，出生于德国北部的海港城市汉堡，二十世纪三十年代，他在英国的剑桥大学攻读经济学，获得工商管理学士学位，后在耶鲁大学获得硕士和博士学位。
主要著作有《伟大的组织者》(1960年)、《组织中的参谋工作》、《企业管理的理论与实践》等。
在1960年出版的《伟大的组织者》一书中断然反对存在着有关组织和管理的“普遍原则”，主张用比较的方法对大企业的管理经验进行研究。
艾尔福雷德•斯隆，美国高级经理人员、企业家。
长期担任美国通用汽车公司的总裁(和董事长，事业部管理体制的首创人之一。
斯隆最大的贡献就是设计出了一种组织模式，使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡。
他把通用汽车公司按产品划分为21个事业部、分属4个副总裁领导。
有关全公司的大政方针，如财务控制、重要领导人员的任免、长期计划、重要研究项目的决定等，由公司总部掌握；其他具体业务则完全由各事业部负责。
2.主要观点该流派的成员通常借助案例来分析经验，以此来研究管理。
这种观点建立在这样的假设之上，即：学生和实践者通过研究那些在不同案例中管理成功和失败的经验，将会理解管理领域，甚至知道怎样进行有效管理。
1 .管理只同生产商品和提供各种经济服务的工商企业有关。
管理学由管理一个工商企业的理论和实际的各种原则组成；管理的技术、能力、经验不能移植并应用到其他机构中去。
他说，任何管理工作的基础都不能不是工商管理，因为工商企业是首先出现的现代机构，它是本世纪成功的史实，而工商企业中的管理从一开始就带着普遍牲和连续性。
2.管理是一门科学，或至少能够成为一门学科。
管理不仅是一种常识，也不仅是累积起来的经验，它至少蕴藏了一套系统的知识。
管理学名人盘点
吉尔布雷斯夫妇
1868-1923/ 1878-1972
动作研究
将动作研究与泰勒的工时研究相结合，研究了疲劳，强调了科学管理中的心理学。
哈林顿.埃莫森
1853-1931
直线与幕僚组织
接受了泰勒的效率理念，并在在倡导直线—幕僚组织形式和为成本会计制定标准等方面做出了独一无二的贡献。
莫里斯.库克
1872-1960
威廉.大内
权变理论学派
Z理论
美国企业应向日本企业学习。一切企业的成功都离不开信任、敏感于亲密，因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实现“民主管理”。大内把由领导者个人决策、员工处于被动服从地位的企业称为A型组织。
亨利.明茨伯格
1939生人
管理角色学派
《管理工作的实质》
管理者的三大类角色：人际角色、信息角色、决策角色。具体再分为10个角色。
切斯特.巴纳德
1886-1961
管理学名人 及其著作 考试必备
泰罗美国科学管理之父“时间—动作”研究《科学管理原理》
法约尔法国管理过程之父《工业管理和一般管理》最早提出管理职能
奇合著《组织》“有限理性模型”
孔次美国管理过程学派代表人之一《管理理论的丛林》 德鲁克美国现代管理学之父经验主义学派《管理实践》《管理—任务，责任，实践》
理论
明茨伯格加拿大提出管理者角色理论《经理工作的性质》
斯密英国《国富论》劳动分工理论；“经济人”观点，即利己心
欧文英国空想社会主义家“现代人事管理之父”
吉尔布雷斯动作研究之父《动作研究》拍照片，分析动作合理性，制定标准操作
甘特美国“甘特图”；“计件奖励工作制”即超额给奖金《工业的领导》《工业组织》
亨利。
福特“生产线制度”
巴纳德社会系统体系创始人《经理人员的职能》《组织与管理》。
50位管理学家及其思想
50位管理学家及其思想影响世界管理进程的100位管理大师1．亚当·斯密（Adam Smith，1723-1790）：主要贡献：劳动分工、“共同利益”的观点，提出分工理论，著有《国富论》由于每个个人都会尽力把他的资本用以支持并管理国内的产业，这些产业的生产于是便能达到最大的价值；每个个人也必然竭力的使社会的年收入尽量扩大。
确实，他通常并没有打算要促进公共的利益，也不知道他自己促进了这种利益至何种程度。
由于宁愿支持国内的产业而非国外的产业，他只是盘算着他自己的安全；他管理产业的方式在于使其生产的价值能够最大化，他所盘算的也只是他自己的利益。
在这些常见的情况下，经过一双看不见的手的引导，他也同时促进了他原先无意达成的目标。
并非出自本意并不代表就对社会有害。
借由追求他个人的利益，往往也使他更为有效地促进了这个社会的利益，而超出他原先的意料之外。
我从来没有听说过有多少好事是由那些佯装增进公共利益而干预贸易的人所达成的。
亚当?斯密的“国富论”，被后世的经济学家认定是“古典经济学”的开端。
而亚当?斯密的“国富论”，成为每个经济学者列为专业必读的书本。
2．罗伯特·欧文（Robert Owen，1771－1858）主要贡献：提出空想社会主义的思想、最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性。
人本管理的先驱欧文对管理学中的贡献是，摈弃了过去那种把工人当作工具的做法，着力改善工人劳动条件，诸如提高童工参加劳动的最低年龄；缩短雇员的劳动时间；为雇员提供厂内膳食；设立按成本向雇员出售生活必需品的模式，从而改善当地整个社会状况。
欧文的哲理是：良好的人从事管理会给雇主带来收益，因而这是每个主管人员的一项重要工作。
欧文在给其属下的一个指示中宣称：“你们中有许多人从长期的生产经营中体验到了结构坚固而且设计精致、制造完美的机器的好处。
如果说，对无生命的机器给予细心照顾尚能产生有利的效果，那么如果你们以同样的精力去关心其构造奇妙得多的有生命的机器，那么还会有什么事办不成呢?”3．弗雷德里克·W·泰勒（Frederick W. Taylor）（1856-1915）主要贡献：理论集中在科学管理方面，制订工作定额；选择第一流工人；标准化管理；差别计件工资；精神革命。
各管理学派的主要代表人物及其贡献
乔治·埃尔顿·梅奥（George Elton Mayo），美国人，原籍：澳大利亚，他与1880年出生与澳大利亚阿得雷德，1949逝世，他毕业与阿福雷德大学，后为美国艺术与科学院院士。
20岁时在澳大利亚阿福雷德大学取得逻辑学和哲学硕士学位，应聘至昆士兰大学讲授逻辑学、伦理学和哲学。
后赴苏格兰爱丁堡研究精神病理学，对精神上的不正常现象进行分析，从而成为澳大利亚心理疗法的创始人。
平生主要成就有人际关系学说的建立管理学等行为科学的奠基人，他的代表作品有《工业文明的社会问题》1922年在洛克菲勒基金会的资助下，埃尔顿·梅奥移居美国，在宾夕法尼亚大学沃顿管理学院任教。
其间，埃尔顿·梅奥曾从心理学角度解释产业工人的行为，认为影响因素是多重的，没有一个单独的要素能够起决定性作用，这成为他后来将组织归纳为社会系统的理论基础。
1923年，埃尔顿·梅奥在费城附近一家纺织厂就车间工作条件对工人的流动率、生产率的影响进行实验研究。
1926年，他进入哈佛大学工商管理学院专事工业研究，以后一直在哈佛大学工作直到退休。
尽管埃尔顿·梅奥从事过不同的职业，但使他闻名于世的还是他对霍桑实验所做的贡献。
1927年冬，梅奥应邀参加了开始于1924年但中途遇到困难的霍桑实验，从1927年至1936年断断续续进行了为时9年的两阶段实验研究。
在霍桑实验的基础上，埃尔顿·梅奥分别于1933年和1945年出版了《工业文明的人类问题》和《工业文明的社会问题》两部名著。
霍桑实验揭示出工业生产中的个体具有社会属性，生产率不仅同物质实体条件有关，而且同工人的心理、态度、动机，同群体中的人际关系以及领导者与被领导集体的关系密切相关。
霍桑实验以及埃尔顿·梅奥对霍桑实验结果的分析对西方管理理论的发展产生了重大而久远的影响，使西方管理思想在经历过早期管理理论和古典管理理论（包括泰勒的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的官僚组织理论）阶段之后进入到行为科学管理理论阶段。
管理学人物总结
管理学人物总结管理学领域涌现了众多杰出的人物，他们通过研究、实践和理论贡献，对管理学发展产生了深远的影响。
以下是一些管理学领域的杰出人物及其主要贡献的简要总结：弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）：贡献：科学管理的奠基人，提出了科学管理的原理，强调通过科学方法来提高生产力和劳动效率。
亨利·法约尔（Henri Fayol）：贡献：提出了管理学的通用原理，被认为是管理学的创始人之一。
他的理论包括五个管理职能和14个管理原则。
马克斯·韦伯（Max Weber）：贡献：发展了组织理论，提出了理性化的概念，强调官僚制度和理性决策对组织的影响。
埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）：贡献：通过霍桑实验提出了人际关系学派，强调了组织中人的社会需求和群体动力对工作绩效的影响。
道格拉斯·麦克格雷戈（Douglas McGregor）：贡献：提出了X理论和Y理论，对领导风格和员工动机进行了重要的分类和研究。
彼得·德鲁克（Peter Drucker）：贡献：现代管理思想的奠基人之一，强调管理的社会责任，提出了“管理者的任务”和“知识工作者”的概念。
亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）：贡献：提出了著名的需求层次理论，强调满足人的基本需求对于激发员工的动机至关重要。
弗雷德·赖斯（Fred Luthans）：贡献：强调心理资本（Psychological Capital）的重要性，将积极心态和情感智力纳入管理研究。
迈克尔·波特（Michael Porter）：贡献：提出了“五力模型”和“价值链”，对产业结构和竞争战略进行了深入研究。
彼得·森格（Peter Senge）：贡献：发展了学习型组织的概念，强调组织学习对于适应变革和保持竞争优势的重要性。
这些管理学人物各自在不同领域做出了杰出的贡献，对于推动管理学的发展和实践都产生了深远的影响。
同等学力 工商管理综合复习资料(全)
第一篇管理学原理第一章管理的历史发展1.泰罗（美国）：在管理时间和管理问题研究中采用利用观察、记录、调查、实验等手段的近代分析科学方法，是“科学管理之父”。
2.法约尔（法国）：《工业管理与一般管理》（六种经营活动和五大管理职能、十四条管理原则）3.马克斯韦伯（德国）：“官僚制”、“科层制”或“理想的行政组织”，被称为“组织理论之父”。
4.巴纳德的一般组织管理原理：组织轮的管理理论、正式组织与非正式组织理论、组织平衡理论、管理人员的职能理论，出版了《经理人员的职能》。
巴纳德被誉为近代管理理论的奠基人。
5.梅奥（原籍澳大利亚的美国行为科学家）的人际关系学说：霍桑实验、工人是社会人、企业中存在非正式组织、行为科学。
二、管理学原理之激励1.论述激励原则及方法a．激励原则：系统性原则；物质激励与精神激励相结合原则；差异化原则b.2大激励方法（按作用方式的不用分类）内激励：通过工作本身的趣味性、价值、挑战性、以及完成工作的成就感等激励职工的积极性（工作丰富化、参与管理、目标管理等）外激励：借助环境以外的物质奖励、表扬、晋升等引发职工的积极行为（奖酬制度、提供发展机会、改善工作环境、构造企业文化和团队精神、加强信息反馈等）2.激励方法a．工作丰富化（内激励）含义：通过改进工作设计，丰富工作内容，赋予更多的尝试机会，来增加工作本身的刺激性和挑战性，使职工获得发挥聪明才智和取得个人成绩的机会，提高工作效率，增进满足感。
措施：1在决定工作方法、工作次序和作业速度等方面给职工更大的自由； 2认清员工个体差异，根据员工需要、态度、个性及其他重要的个人变量的不同，对员工进行人与工作的匹配； 3是每个职工对自己的工作富有明确的责任； 4把工作完成情况及时反馈给职工；5使职工明确认识到自己工作对企业整体发展的意义及其所作出的贡献； 6安排和鼓励定期轮岗，并参与某项业务活动的全过程。
限定条件：需求差异：并非所有员工都具有丰富工作内容的心理需要；工作性质：并非所有工作都是以丰富化b.员工参与管理（内激励）含义：赋予员工较大自主权和参与权，鼓励员工实行自治管理，并参与企业重大问题的商讨和决策，对管理人员实行监督，可以满足员工多方面需要，激发其采取积极行为的动机，达到有效激励的目的。
管理学二十位大师(管理学学科代表人物)
理论上认为，战略是高层管理者冷静地考虑并制定战略。 明茨伯格则认为，战略制定是临时性的，是根据直觉，而 没有固定的程式和计划。“战略计划”概念变成了一个矛 盾的说法。 明茨伯格认为，管理者根据企业和环境的需要而制定战 略。在这方面，战略的制定与实施是相互依存的。他把制 定战略的艺术比作制陶，把管理者比作陶工，他们删作物 件的形状在他们手中变化。
“全局”是在野中著作中经常出现的一个词。他从全盘 着眼，认为整体大于部分之和；与其说它们是结构关系， 不如说它们是一系列的因果关系。
他认为，企业的形式由商业策略的需要决定。接下来， 影响策略的是革新与创造可持续优势的能力，影响革新的 是创造及运用知识的能力，创造及运用知识的能力又直接 受企业组织形式的影响。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1989年出版的《跨越边界的管理》提出，老式的多国 公司和全球公司在全球效率和本地响应性的呼声推动下 已经不得不改革了。面对全球化和本地化的选择，公司 只能同时接受这两种策略。 戈沙尔称，与集权化和等级森严的结构不同，跨国公 司实行网络化运作，其“遍布全球的越来越专业化的基 地”完美地结合在一起，相互协调运作。 他们理论体系的核心是要求经理人具备一种心态，使 他们能够跨越国界工作，整合各地的队伍和资源，以实 现战略目标。
核心竞争力的概念为我们提供了一套战略原则：假如 公司经理充分意识到企业的核心竞争力，他们就能以此 为基础制订一个既满足顾客需求、又达到公司目标的竞 争战略。
管理学的代表人物
管理学的代表人物管理学的代表人物有许多，以下是一些在管理学领域有着重要影响和贡献的人物：1.弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor，1854年3月21日-1915年3月21日）是美国著名管理学家、经济学家，被誉为“科学管理之父”。
泰勒是美国著名管理学家、经济学家，被誉为“科学管理之父”。
他在美国费城米高梅电影公司担任工业经理，对工人的工作进行仔细的观察和实验，并提出了“时间-动作”理论，即以科学的方法研究工人的工作，从而提高生产效率。
这一理论为后来的管理学奠定了基础。
2.亨利·甘特（Henry Gantt，1861年9月4日-1919年8月1日）是美国著名管理学家、经济学家，被誉为“项目管理之父”。
甘特提出了“甘特图”这一项目管理工具，使得项目管理更加直观和可视化。
他还提出了“奖励与惩罚”制度，通过奖励和惩罚来激励员工提高工作效率。
3.卡尔·巴克（Karl E. Barker，1892年9月29日-1973年7月26日）是美国著名管理学家、经济学家，被誉为“质量管理之父”。
巴克提出了“统计过程控制”理论，即通过统计方法来控制生产过程，从而提高产品质量。
他还提出了“全面质量管理”的概念，强调企业全体员工都要参与到质量管理中来。
4.彼得·德鲁克（Peter F. Drucker，1909年11月19日-2005年11月11日）是现代管理学之父，被尊为“大师中的大师”。
德鲁克的思想影响了无数管理者和企业家，他对管理的见解和理念至今仍对全球管理学界有着深远的影响。
德鲁克提出了许多重要的管理理念，例如“目标管理”、“客户导向”、“知识工人”等。
他的著作《管理的实践》被视为管理学领域的经典之作。
5.迈克尔·波特（Michael E. Porter，1947年2月27日-）是哈佛商学院的教授，被誉为“竞争战略之父”。
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代表作 原理 和一般管理 方法 坚实基础。
关注点 or 根本贡献
备注 管理者 高管
1911 科学管理 在管理实践和研究中采用观察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学 从工人到
过 管理过程学派鼻 1916 工业管理 明确管理的职能为计划、组织、指挥、协调、控制，为研究管理过程打下 长期从事
组：组织管理留派 行：行为学派 经：经验学派；
除法约尔、马克思韦伯分别为法国、德国人外，其他均为美国 1
行 人际关系学说创 1933 工业文明 工人是社会人、企业中存在非正式组织。 人际关系学后被称作组织行为学。 究其性质、特点，关注实现这些职能的原则和方法。 1960 管理理论 以管理的职能作为研究的对象，先把管理的工作划分为若干职能，然后研 1959 工作的激 保健 YS：使不满：工作环境 or 关系，改善只能消除和预防不满 激励 YS：使满意：工作内容 or 成果，改善可使职工获得满足感被激励 以大企业管理人员的管理经验为研究对象，重视经验和案例分析。预言 生理→安全→社交→尊重→自我实现。后来增加知与美两层需求 式-监督式管理；
双因素理 论 高管；戴尔 心理学家
经 现代管理学之父 经验管理流派
麦格雷戈 行Biblioteka X-Y 理论1954 管理的哲 X：丰田，多数人逃避工作和责任，少数人来管理，物质激励为主；独裁 管理心理 Y： 通用， 多数人愿意自我管理、 在工作中发挥才智， 学家 激励来自工作本身；参与式-社团式管理
注：科：管理科学学派 过：过程管理学派
马克思韦 组 组织理论之父、 “官僚制” 现 、 “科 提出了最适合于企业组织发展需要的组织类型，和基本管理精神：组织管 研究过宗 德 代社会学奠基人 层制” 理应当视理性的、正式规定的制度规范为权威中心，而不是个人或神授。 教与社会 官僚制成为各类大型组织的理想模型。 组 一般组织管理理 1938 经理人员 组织是协作的系统：协作意愿、共同目标、信息沟通。 论； 现代管理理论 的职能 之父 梅奥 孔茨 始人 过 当代管理过程学 派代表人物 赫茨伯格 行 提出激励—保健 双因素理论 德鲁克 马斯洛 行 创需求层次理论 学 的人类问题 的丛林 励因素 定目标 （西蒙、马奇、赛尔特） 电报公司， 总裁 霍桑试验 原澳籍 经理人员的职能：建立和维持信息交流系统、获取必要的服务、提出和制 贝尔公司