银行零售贷款业务批量营销指引
银行零售贷款业务批量营销指引
积极开拓电子化营销渠道，如网上银行、电话银行、自助终端等，为客户提供 多样化的贷款申请和查询渠道。
优化升级
对现有电子化渠道进行优化升级，提高系统稳定性和用户体验，增强客户黏性 和满意度。
信息安全保障措施落实
信息安全保障
建立完善的信息安全保障体系，确保客户信息安全和隐私保护，提高客户对银行 的信任度和忠诚度。
线上线下活动融合
设计线上线下互动环节，增加客户参 与感和粘性，如线上报名、线下体验 等。
通过线下活动收集客户信息和需求， 为线上产品和服务提供优化建议。
利用线下网点和场景进行宣传和推广 ，引导客户参与线上活动，形成线上 线下良性循环。
效果评估及持续改进
制定科学的效果评估 体系，包括参与人数 、转化率、客户满意 度等指标。
风险防范和控制
加强风险监测和预警机制建设，及时发现和处置潜在风险事件，保障银行零售贷 款业务稳健发展。
THANKS.
突出活动的利益点和优惠措施，让目标客户了解参与活动可以获得的实际利益。
宣传推广渠道选择
利用银行自有渠道进行宣传， 如官网、手机银行、微信公众 号等，提高活动曝光率。
合作外部媒体和平台，扩大宣 传范围，如社交媒体、网络广 告、户外广告等。
针对不同客户群体选择合适的 宣传渠道，如针对年轻客户可 选择在社交媒体上投放广告。
法律法规遵守及监管要求满足
法律法规遵循
严格遵守国家法律法规，确保贷款业务合法合规开展。
监管政策落实
及时关注监管政策变化，调整业务策略，确保满足监管要 求。
法律风险防范
加强法律风险防范意识，完善合同条款，防范法律纠纷风 险。
内部审计与自查自纠机制建立
01
银行个人贷款营销方案
5.服务策略
-建立专业的客户服务团队，提供全程贷款咨询和指导；
-优化审批流程，提高贷款审批效率和客户满意度；
-建立贷后跟踪服务体系，及时解决客户问题，降低信用风险。
四、风险控制与管理
1.客户信用评估：建立完善的信用评估体系，对客户资质进行严格审查；
（2）利用社交媒体、网络广告、户外广告等多种形式，加大品牌宣传力度；
（3）举办各类客户活动，提升客户满意度。
5.服务策略：
（1）优化审批流程，提高贷款审批效率；
（2）提供一对一客户经理服务，为客户提供专业咨询；
（3）建立客户回访制度，及时解决客பைடு நூலகம்问题。
五、风险控制
1.严格审查客户资质，确保贷款合规性。
2.市场竞争：各家银行纷纷推出各类个人贷款产品，市场竞争激烈。为抢占市场份额，银行间竞争日益白热化。
3.客户需求：客户对个人贷款产品的需求多样化，对贷款利率、还款方式、审批速度等方面有较高要求。
三、营销目标
1.提高我行个人贷款产品的市场知名度，增强品牌影响力。
2.提升我行个人贷款市场份额，实现业务增长。
三、营销策略制定
1.产品策略
-针对目标市场，设计差异化的贷款产品，满足不同客户群体的需求；
-推出灵活多样的还款方式，如等额本息、等额本金、先息后本等；
-提供特色服务，如快速审批、线上申请、绿色通道等。
2.价格策略
-实行市场调研，制定有竞争力的利率水平；
-根据客户信用评级、贷款年限、还款能力等因素，实施差异化定价；
4.根据评估结果，对营销团队进行激励和奖惩。
六、结语
本个人贷款营销方案旨在通过系统化的市场分析和策略制定，提升我行在个人贷款市场的竞争力和市场份额。在实际操作过程中，应持续关注市场动态，灵活调整营销策略，确保方案的有效性和可持续性。通过实施本方案，预期将实现业务增长、品牌提升和客户满意度提高的目标。
银行贷款营销活动方案
银行贷款营销活动方案第1篇银行贷款营销活动方案一、背景分析随着我国经济的持续健康发展，金融市场日益繁荣，银行作为金融体系的核心机构之一，承担着资金融通的重要职责。
在激烈的市场竞争中，各家银行纷纷推出各类贷款产品，以满足客户的多元化需求。
为进一步拓展市场份额，提高贷款业务竞争力，本行决定开展一系列营销活动，促进贷款业务的推广。
二、目标定位1. 提高本行贷款产品的市场知名度，增强客户对本行贷款产品的认知度。
2. 拓展客户群体，增加贷款业务办理量，提升市场份额。
3. 提高客户满意度，增强客户忠诚度，为本行带来持续稳定的收益。
三、活动策划1. 活动主题“助力梦想，贷动未来”2. 活动时间即日起至XX年XX月XX日3. 活动对象全体符合本行贷款条件的客户4. 活动内容（1）贷款利率优惠活动期间，针对符合条件的客户，提供贷款利率优惠，降低客户融资成本，助力客户实现梦想。
（2）贷款审批提速优化贷款审批流程，提高审批效率，为客户提供更快捷的贷款服务。
（3）贷款额度提升针对优质客户，提高贷款额度，满足客户更高层次的融资需求。
（4）增值服务为客户提供财务规划、投资咨询等增值服务，助力客户财富增值。
5. 宣传推广（1）线上宣传利用本行官方网站、微信公众号、社交媒体等渠道，发布活动信息，提高活动知名度。
（2）线下宣传制作宣传海报、折页等物料，摆放在本行各营业网点，同时开展线下宣讲活动，扩大活动影响力。
（3）合作推广与各类合作伙伴开展联合营销活动，扩大客户群体，提高市场占有率。
四、风险控制1. 严格审查客户资质，确保贷款资金用于合法合规用途。
2. 加强风险识别和评估，合理确定贷款额度、期限和利率。
3. 建立完善的贷后管理机制，确保贷款资金的安全。
五、效果评估1. 贷款业务办理量：以活动期间贷款业务办理量为评估指标，衡量活动效果。
2. 客户满意度：通过问卷调查、客户访谈等方式，了解客户对活动的满意度，优化活动方案。
3. 市场份额：关注本行在贷款市场的份额变化，评估活动对市场份额的提升作用。
银行零售业务营销工作计划
银行零售业务营销工作计划
一、市场调研分析
1.1 分析本地市场银行零售业务发展趋势
1.2 调研目标客户群体的消费习惯和偏好
1.3 竞争对手的产品和营销策略分析
二、制定营销策略
2.1 根据市场调研结果，制定针对目标客户的营销策略2.2 设计吸引目标客户的营销活动
2.3 制定促销计划，吸引更多客户购买
三、产品推广
3.1 设计营销宣传材料，包括宣传册、广告等
3.2 制定线上线下推广计划，提高产品知名度和市场份额3.3 定期评估推广效果，调整推广策略
四、客户关系管理
4.1 建立客户关怀体系，保持与客户的良好关系
4.2 进行客户满意度调查，及时解决客户问题和投诉
4.3 发掘潜在客户，积极开发新客户资源
五、销售团队培训
5.1 组织销售团队进行产品知识和销售技巧培训
5.2 激励销售团队，提高业绩和销售完成率
5.3 定期评估销售团队绩效，进行绩效考核和奖惩措施。
银行存款贷款营销工作计划
银行存款贷款营销工作计划
1. 确定目标客户群体和市场定位，分析客户需求和偏好，制定针对性的营销策略。
2. 开展定期存款和理财产品的推广活动，通过线上线下渠道宣传，并提供优惠政策吸引客户。
3. 设计并开展贷款产品的促销活动，采用赠送礼品或抽奖等方式吸引客户申请贷款。
4. 定期组织客户沙龙、讲座等活动，提升客户对银行产品的了解和信任度。
5. 制定营销计划，并与合作机构合作，共同推广银行产品，扩大渠道覆盖面。
6. 分析营销活动效果，及时调整策略，提高营销效率和客户满意度。
银行贷款客户营销产品方案
银行贷款客户产品营销方案一、执行概要和要领坚持以加快存款发展作为主题，加深了解客户的需求。
抓住机遇，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。
二、背景分析一季度是银行最需要存款的时候，多种渠道可以拥有客户存款。
拥有客户拥有我行产品越多，流失的可能性就越小。
只有充分了解客户的需求，才能通过满足客户需求来把握住客户的存款。
因而，制定一个完善而有效的营销策略成为当前最为迫切的前提，一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。
三、营销目标以信用卡营销的方式，对本行现有的 1000 户住房一手楼贷款客户进行电话营销，深度了解客户目前对银行业务的需要，深层次了解客户从事什么行业等基本情况，并邀约客户来我行面谈。
四、营销策略（一）以信用卡营销为手段通过向本行现有的 1000 户住房一手楼贷款客户进行信用卡营销，简单了解客户对信用卡的需求情况，为充分了解客户对本行的业务需求做铺垫。
（二）以了解客户需求为目的通过向客户咨询事先设计好的相关问题，深入了解客户的家庭、事业状况，尤其要了解客户的财务状况。
这样可以大概了解客户的需求情况，以便开展存款营销。
（三）以把握客户存款为核心通过以上两种策略的开展，充分了解客户对于本行的业务需求，为客户设计产品或服务，进而达到提高业务粘性、稳定并增加我行存款的目的。
五、营销使用问题简要介绍（一）信用卡营销问题的重心1.介绍我行信用卡业务的优势；2.询问客户对信用卡的需求等。
（二）对客户需求的深入了解（在客户感兴趣的基础上）1.了解客户家庭的基本情况；2.了解客户事业的基本情况；3.了解客户对我行业务的需求情况（可以在了解客户对信用卡业务需求时提及）等。
（三）邀请客户来我行面谈诚恳地邀请意向客户来我行面谈，可提及我行的在营销活动期间的优惠等。
六、营销手段与方法因为此次营销的主要意图并不在信用卡业务上面，在营销的过程中要有明显的侧重，所以营销的技巧很重要。
在有限的营销时间段内合理把握营销内容的重心，尽可能了解客户对本行业务的需求，并邀请意向客户来本行面谈。
星展银行贷款业务的营销问题和建议
星展银行贷款业务的营销问题和建议
在贷款业务的营销中，以下几个方面是可以考虑的：
1. 目标市场定位：确定明确的目标客户群体，例如个人贷款、房屋贷款或商业贷款。
了解这些客户的需求和偏好。
2. 市场调研：进行市场调研，了解竞争对手的产品、定价和促销策略。
根据调研结果制定相应的营销策略。
3. 优化产品组合：根据客户需求，优化贷款产品的组合与价格。
提供灵活的还款方式和利率选择。
4. 建立品牌形象：提升品牌形象和知名度，例如通过合作、赞助活动、社交媒体宣传等方式建立品牌美誉度。
5. 多元化的宣传渠道：利用多种渠道宣传贷款产品，例如广告、电视、杂志、网站、社交媒体等。
6. 个性化服务：提供个性化的客户服务，例如客户关系管理、迅速响应客户查询和关怀客户等。
以上是一些建议，具体的策略和方案需要根据具体情况进行制定，并遵守中国银行业的相关法律法规。
某银行个人贷款业务营销策划方案
某银行个人贷款业务营销策划方案一、目标市场分析1.1 客户类型：中等收入的个人客户，年龄在25-45岁之间，对贷款需求强烈。
1.2 客户需求：购房、购车、旅游、教育等消费贷款需求。
1.3 目标地区：城市中心区域，经济发达地区。
二、营销策略2.1 产品定位：针对个人客户的消费贷款产品，满足客户各类消费需求，利率合理、手续简便。
2.2 定价策略：制定灵活的贷款利率策略，根据客户信用评级、贷款金额、贷款期限等因素进行定价。
2.3 服务创新：提供个性化服务，提高客户满意度。
例如，为购房客户提供贷款利率的优惠，为购车客户提供无抵押贷款，为教育贷款客户提供弹性还款计划等。
2.4 渠道拓展：通过线上渠道和门店销售相结合的模式，提供便捷的贷款申请和审批流程。
同时，加强与地方经纪人、汽车经销商和教育机构等合作，增加销售机会。
三、营销推广策略3.1 品牌建设：加强品牌宣传，提升品牌知名度和声誉。
通过广告、宣传活动和社交媒体等渠道，塑造银行贷款业务专业可信的形象。
3.2 网络营销：加强线上推广活动，提升网站在搜索引擎的排名，增加贷款产品的在线曝光量。
同时，开展贷款优惠活动，如首次贷款返现、奖励礼品等，吸引客户申请。
3.3 渠道合作：与地方经纪人、汽车经销商和教育机构等建立合作关系，共同推广个人贷款业务。
通过提供佣金、奖励和其他激励措施，提高渠道合作伙伴的积极性。
3.4 会员营销：建立个人贷款会员制度，为忠诚客户提供更多的专属优惠和增值服务，增加客户粘性和复购率。
3.5口碑营销：通过满意度调研、客户留言板、客户故事分享等方式，传播正面口碑，提高公众对银行个人贷款业务的信任度。
四、销售计划与执行4.1 销售目标：设定明确的销售目标，如年度贷款金额增长率、新客户数量等。
4.2 销售培训：提供针对个人贷款产品的专业培训，提高销售人员的产品知识和销售技巧。
4.3 销售激励：建立激励机制，根据销售绩效给予奖励和提成，激励销售人员积极推动个人贷款业务。
《银行营销创新——批量获客、精准营销》
《银行营销创新——批量获客、精准营销》银行营销创新——批量获客、精准营销——从社区营销到社群营销课程背景：截止2016年底中国银行业平均离柜率达到84．31%，全国离柜率最高的民生银行达到了99．27%。
电子银行的高速发展，使大多数客户已经从线下来到线上，非必须业务不来网点已经成为常态。
而今天很多银行的营销，还是基于传统社区营销模式。
很多行营销活动仍然停留在积分换礼的阶段，高端顾客维护只靠节日走访，客户维系成本不断增大，客户忠诚度却越来越差。
如何精准营销，批量获客？如何突破传统营销思维？如何精准策划活动？如何破解活动组织后，效果却不理想的困局？营销活动陷入价格竞争，赔钱赚吆喝，最终客户是否有效转化？如何活动不断，却无需花费行里的经费？如何破解顾客转介率低的困局？移动互联时代，客户关系发生了什么样的改变？客户维护方式要如何调整？传统客户分层维护以资产来划分，是否资产相同，维系方式就相同？如何真正成为一点一策，打造每个网点的服务特色？本课程结合线上、线下营销方式的转变，系统梳理银行营销进入社群时代，创立社群服务，打造特色支行，一点一策，塑造移动互联时代营销新模式。
课程收益：1．理解从社区营销到社群营销的重大转变2．梳理困扰银行创新的原有认知，结构新思路，重塑新营销3．掌握精准营销技巧4．掌握批量获客的营销方式，实行常态化的零售业务批发做5．分析传统营销思路存在的挑战及应对策略6．学会策划针对特定社群的营销活动策划7．资源整合，羊毛出在猪身上，让银行做活动不花钱8．理解特色网点打造的核心思想，真正做到一点一策9．这是一堂包含58个自身策划案例的营销课，每个案例都可以直接转化为本行营销活动10．活动策划的3大误区，1个思路，3个关键点11．课后建立微信群，实时研讨银行营销活动12．老师每个工作日一篇银行服务营销文章分享授课时间：2天课程+1天行动学习，6小时/天，共18小时2天培训，课后1天组织研讨，团队共创行动方案，并且结合本行实际，形成行动学习方案。
银行 零售业务 营销策略
银行零售业务营销策略
银行在零售业务中可以采取以下营销策略：
1. 个性化营销：根据客户的需求和偏好，提供个性化的产品和服务。
例如，根据客户的收入和消费习惯，定制信用卡和贷款产品。
2. 多渠道推广：通过多种渠道进行产品推广和销售，例如线上银行平台、手机银行应用、第三方支付平台等。
这样可以满足客户的不同购买习惯和需求。
3. 优惠活动：开展各种优惠活动，吸引客户参与和购买。
例如，推出购物返现、积分兑换、礼品赠送等活动，增加客户购买的动力。
4. 联合营销：与其他零售商或合作伙伴进行联合营销，通过共享客户资源和渠道资源，提高销售效果。
例如，与知名零售商合作推出联名信用卡。
5. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，维护和管理客户关系。
通过与客户保持沟通和互动，提高客户的忠诚度和满意度。
6. 教育培训：提供金融知识和理财技巧的培训和教育，增加客户对银行产品的了解和接受程度。
这样可以促使客户更多地参与银行的零售业务。
7. 提供增值服务：除了基本的存贷款服务外，为客户提供增值服务，如理财规划、投资咨询等。
这样可以满足客户对综合金融服务的需求，提高客户黏性。
8. 品牌建设：加强品牌力度，提高品牌知名度和认可度。
通过品牌建设，树立银行在零售业务领域的专业形象和信誉，吸引更多客户选择银行。
银行贷款营销案例
银行贷款营销案例篇一：个人贷款及银行卡营销方案个人贷款及银行卡业务营销方案距离20xx年结束已仅剩百天时间，为引导全行抢抓年末市场机遇，做好20xx年个人贷款及银行卡业务的冲刺工作，根据近期分行领导对个人贷款工作的相关要求，确保城北支行全面完成个人贷款及银行卡条线任务指标，支行决定在全辖组织开展“个人贷款及银行卡百日营销”活动，全面做好个人贷款及银行卡业务的营销拓展工作，特制定本活动方案。
一、活动时间20xx年9月21日至20xx年12月31日二、活动目标竞赛活动期间内实现人民币个人贷款新增投放1113万元，全面完成分行下达的任务指标；信用卡累计发卡261张；专项分期累计新增174万元。
三、活动目的为回馈我行个人贷款合作开发商客户对我行个人按揭贷款、及个人金融产品的贡献，稳固和维护我行按揭贷款合作开发商，通过此次活动拓展我行个人贷款业务稳步发展，确保完成20xx年度个人贷款业务指标，为20xx年开门红活动打下坚实基础。
为了更好的拓展我行个人贷款业务，进一步加强个人贷款业务营销力度，促进与开发商的紧密合作，提高按揭专员的送件积极性，激励臵业顾问与我行合作，特制定如下营销方案。
四、参赛人员辖内8家机构五、活动实施细则（一）个人贷款方面对于客户经理的激励1、对于在活动期间所有个人贷款按投放金额的1‰对客户经理进行激励。
2、对于在活动期间内，累计投放排名支行第一位的客户经理奖励三天年休假或1000元现金。
对于房地产按揭专员的激励通过市场调查了解到同业竞争激烈，尤其是股份制银行审批条件宽松、审批流程简单，且其激励机制较好（浦发银行、兴业银行、中信银行每件50-200元不等），导致开发商按揭专员将大部分贷款资料送往他行。
为此我行按不同序列进行进件奖励。
1、一类为非我行开发贷房地产企业按揭专员进件：按每笔100元进行奖励，金额在200万元以上按每笔200元进行奖励（前提条件:已达到已批待放），需指定专人做好台账登记。
《农商银行零售信贷业务综合营销方案(小微信贷、个人信贷、农贷)暨项目辅导方案》
《农商行零售信贷业务综合金融服务营销拓展（小微信贷、农贷、个贷）》【课程收益】1、思想上认识到信贷业务对于农商银行业务发展的价值；认识到新的监管形势之下，中小银行尤其是农商银行的利润来源在一段时期内依然还是来自于利差的收入；所以改变思路，转换角色，进行主动积极的走出去营销势在必行；无论是原来的存量客户，还是市场上的新的前在客户，都是我们应该去专心关注的市场和客群，任何时候市场和客户的需求都实实在在的存在着，在银行业竞争如此激烈的情况下，如何进行客户的营销，如何进行信贷业务渠道的拓展，就显得尤为重要。
2、本课程方案着眼于新监管形势下，市场和客群的需求处于一个不断在变化的情形下，结合农商银行自身的共性问题和不同地域的个性问题，制定如何进行信贷业务市场开拓的基本方法与开拓渠道，目的在于更好的更加精准的发展信贷业务。
3、无论对公信贷，还是小微信贷和个人信贷，课程大纲介绍了一些国内目前比较先进的信贷业务营销拓展思路和理念，以及与之相配套的营销落地方案；能从新的角度去批量营销获客，从新的角度去开展信贷客户营销和业务拓展。
4、还有一个重要的点，就是以前信贷业务的营销思路只是在营销环节，而我们从信贷业务的本质来看，应该立足于信贷业务的全部业务流程（信贷营销、申请受理、实地调查、信贷审批，贷款拨付、贷后管理、不良清收）各个环节进行营销和业务拓展。
【课程对象】一线信贷业务客户经理；【课程时间】2天（12小时）上课；实地辅导时间可以根据银行方的业务情况进行交流沟通再确认。
一般建议的时间是：5-14天都可以；【课程形式】讲授辅导、案例分析、小组讨论、情景模拟、互动游戏等【课程大纲】一、信贷业务市场开拓渠道及方法1、获客渠道获客营销之太极真意：沾哪打哪之粘哪营销哪儿根据商业银行信贷产品五要素进行差异化的精准营销获客根据存量客户的经营行为特征和消费行为偏好进行精准营销获客依靠更加便捷的大数据手段增加客户美好体验度获客人工智能与移动终端等科技手段的使用可以覆盖更多的原来无法服务的客户其他获客渠道的探讨2、信贷客户追踪与成交技巧2.1客户经理在各环节中的职责与所扮演的角色客户经理在各环节中的营销机会营销的心态管理之心态减压时刻处于推销和被推销中学会接受拒绝兴趣和信心：能够将信贷工作当做兴趣社交人的本性探讨：紧张与恐惧撒娇银行信贷客户经理的营销：炼心与修心心须在事上磨2.2信贷销售沟通技巧2.2.1营销前的调研工作（以下知识列举了一部分客户，来说明为甄选优质的客户做准备）调研当地客户类型以及所占的比例和数量（不同从业类别、年龄等）涉及经营类各种客户类型的数量和占比分别：便于进行客户交叉营销分析（基本可分为批发零售、生产加工、餐饮服务、其他服务、涉农生产加工等等）根据不同的行业和客户，制定差异化的产品和准入政策营销前调研同业竞争机构：调研准入政策和风控方式调研产品利率、额度、还款方式、期限、担保抵押方式2.2.2信贷产品的差异化：差异化定价所带来的好处：精准营销：符合大数据客户体验趋势精准风险管控：科技会让金融体验更美好2.2.3信贷客户客户（个人信贷）的准入政策：（共12类）公务员（1-4类）国企事业单位（5-8类）上市公司、股份制（9-11类）民营企业（其他类）营销前调研同业竞争机构：调研信贷产品准入政策和风控方式调研产品利率、额度、还款方式、消费分期、各种附加活动、有无联名等等信贷产品的常规特点，还要了解他行有无一些有特色的信贷产品2.2.4信贷业务客户的营销营销和销售的区别倒三角原理的信贷销售中的意义营销方法：陌生拜访、借力打力、渠道合作、运筹帷幄如何进行“贷款产品”的价格谈判：三明治原理、感官冲击法、价值优于价格；关于价格谈判的好处和意义营销中的异议处理异议处理的原则异议处理的手段异议处理的意义和好处异议处理的机遇二、综合金融服务方案的顶层设计1、综合金融服务的概念目前信贷业务客户综合金融服务内容：贷款、信用卡、存款、理财、支付结算、保险、交易支付、电商服务、分期消费等；信贷营销可能作为载体存在，与其他金融服务相互作为服务客户的工具，来增加客户的体验度和粘性；来进行新客户的开拓与营销。
某银行个人贷款业务营销策划方案
我们贷给谁呢？？
（三）营销目标
• 1、定性目标：提高个人商务贷款知名度， 令个人商务贷款存在在客户的潜意识里。 • 2、定量目标：在广东省内，充分利用 我们邮储银行的优势，我们邮储银行个 人商务贷款要占领二线城市70%的市场 份额，一年内要放贷100亿。
S-T-P战略
• 1、市场细分 • 2、市场目标 • 3、市场定位
二、环境分析
（一）外部环境分析 （二）内部环境分析 （三）SWOT分析
（一）外部环境分析
1、宏观环境
（1）经济：国民生产总值高速境长，居民储蓄快速增加，使巨大的资 本潜在市场正在转变为现实市场。 （2）政策：我国货币市场的利率和银行间同业市场的融资率已经全部 市场化了，在今后的“十二五”规划过程中，利率市场化的进程将会 继续向前推进，这些都为银行贷款业务的发展提供了政策支持。 （3）法规：经济、金融法规的建立和发展，使金融企业的市场营销行 为步入法制化，规范化的轨道，创造了良好的环境，金融企业可以充 分参与公平竞争通过市场营销赢得市场和客户。 （4）科学技术环境：以电子计算机为核心的信息技术和通信技术在金 融业的广泛运用，为金融市场产品创新，推出各种深度高质服务项目 提供了物质保证。 （5）文化：深入贯彻学习党的十七大精神，积极倡导以人为本，大力 强化企业文化建设，追求卓越，共创和谐，中国邮储银行在国内知名 度和影响力日渐提升
全心助力你的发展
邮储银行个人商务贷款业务营销 策划方案
策划人员
• 个商组：徐鹏飞
一、营销策划目的
本次策划主要是针对邮储银行个 人商务贷款展开的，其主要目的是扩大 个人商务贷款的市场份额，同时建立邮 储银行文化及品牌形象，发展潜在客户， 我们将对个人商务贷款进行营销推广的 同时，对银行内部专业人员的信贷专业 水平，服务水平进行提高，满足 投 资者的资金需求。
商业银行营销方案-银行贷款营销方案
商业银行营销方案:银行贷款营销方案银行将举办以吸引客户为目的的营销活动，那么如何写商业银行的营销方案呢?下面小编给大家介绍关于商业银行营销方案的相关资料，希望对您有所帮助。
商业银行营销方案一一、活动主题：“金秋营销”本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。
各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间：20XX年9月26日-10月31日。
三、活动目的：以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。
四、活动内容活动主要包括以下内容：“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：1.“金秋营销.自助服务送好礼”活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。
先到先得，送完为止。
凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。
凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。
签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销.卡庆双节”活动期间申请卡免收当年年费。
刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。
银行信用贷款营销方案
银行信用贷款营销方案概述本文档旨在提供一种有效的银行信用贷款营销方案，帮助银行机构实现信用贷款的增长，并吸引更多的合适客户进行信用贷款。
该营销方案将着重于市场定位、产品定价和宣传推广等方面，从而提升银行的信用贷款业务。
市场定位市场定位是决定银行在广大客户群体中寻找潜在贷款客户的过程。
在制定市场定位策略时，银行需要分析目标客户的需求和特征，并在竞争对手分析的基础上，确定自身的差异化竞争优势。
以下是本方案的市场定位策略：1.目标客户: 以个人客户为主要目标客户，特别是年轻人和创业者。
重点关注客户的信用记录和还款能力。
2.差异化优势: 提供灵活的贷款额度和期限选择，以及个性化的信用评估和利率优惠。
产品定价产品定价是让客户接受产品价格并愿意购买的过程。
在定价策略中，银行需要考虑市场需求、成本结构、竞争对手定价等因素。
以下是本方案的产品定价策略：1.市场调研: 通过定期市场调研了解客户对贷款利率的接受程度，并与竞争对手的定价进行对比。
2.分段定价: 根据客户的信用等级和贷款金额，设定不同的利率水平。
例如，信用评级较高的客户可以享受更低的利率。
3.利率优惠: 银行可根据客户的良好信用记录和长期合作关系，提供一定的利率优惠政策，以吸引客户。
宣传推广宣传推广是将银行的信用贷款产品推向目标客户，并提升客户对银行信用贷款业务的认知度和满意度的过程。
以下是本方案的宣传推广策略：1.市场推广: 使用多种媒体渠道，如电视、广播、报纸等，发布广告宣传银行的信用贷款产品。
特别着重于年轻人喜欢的社交媒体平台。
2.线上推广: 建立专门的信用贷款产品页面，提供页面演示、在线预约等功能，方便客户了解和申请贷款。
3.合作推广: 与大型企业、创业平台等建立合作关系，为其员工或创业者提供特殊的信用贷款优惠，扩大目标客户群体。
风险控制和管理为了确保信用贷款业务的安全性和可持续发展，银行需要加强风险控制和管理。
以下是本方案的风险控制和管理策略：1.信用评估: 建立科学的信用评估体系，全面评估客户的还款能力、信用记录和稳定收入等因素，减少不良贷款的风险。
银行批量个贷营销总结范文优选5篇
银行批量个贷营销总结范文优选5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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批量开卡场景营销策略
批量开卡场景营销策略1. 全渠道推广：为批量开卡提供便利的全渠道推广是重要的营销策略之一。
通过线上渠道如网站、社交媒体、电子邮件、短信等，结合线下渠道如门店、活动现场等多种方式，向潜在用户宣传批量开卡的优势和福利。
通过多渠道的覆盖，扩大知晓度和参与度，增加用户参与批量开卡的机会。
2. 个性化推荐：根据用户的购物和消费习惯，定制个性化推荐方案也是一项有效的营销策略。
通过分析用户的购物记录、浏览行为和兴趣偏好数据，向用户推荐适合其的产品组合、专属优惠和权益。
这种个性化的推荐能够增强用户体验，提高用户对批量开卡的兴趣和参与度。
3. 限时优惠活动：设置限时优惠活动是推动批量开卡的重要策略之一。
通过设定特定时间段的优惠活动，如首次开卡即享受额外折扣、开卡即送礼品或积分翻倍等，刺激用户积极参与。
同时，设置活动的时间限制可以增加用户对参与的紧迫感，提高参与度和转化率。
4. 推荐奖励机制：建立推荐奖励机制，激励用户主动推荐他人开卡，也是一种有效的营销策略。
设置具有吸引力的奖励，如返利、积分、礼品或升级权益等，给予推荐者和被推荐者双方一定的奖励，以此促进用户主动参与并推动批量开卡。
5. 重点用户关怀：对于已有用户，特别是高价值客户，要重点关注他们的参与度和满意度。
通过提供专属的批量开卡优惠、增加保障权益、定期沟通等方式，加强对重点用户的关怀和互动。
同时，积极回应用户的反馈和需求，提供优质的客户服务，增加用户对批量开卡的信心和认可度。
6. 引导用户体验: 在批量开卡活动中，引导用户体验是重要的策略之一。
通过提供简化的开卡流程和用户界面，降低用户参与的难度，提高用户的开卡意愿。
同时，通过丰富的产品信息和用户评价，加强用户对产品的了解和信任，增加用户参与开卡的愿望。
7. 数据运营分析：对于批量开卡场景的营销策略，数据运营和分析是不可或缺的。
通过收集用户的相关数据和行为分析，了解用户的兴趣、需求和行为习惯，并针对不同用户群体进行精准的定制。
银行微贷批量营销授信业务模版
银行微贷批量营销授信业务作业指导书第一章批量营销项目界定标准一、批量营销项目界定标准及分类批量营销项目是指经营单位通过搭建合作平台，针对目标集群的特定客户群，运用相对统一的产品、产品组合或业务模式来实现降低营销成本、控制信贷风险和批量化拓展小微客户等目的的整体授信项目。
针对批量营销项目的信息维护内容、项目方案的申请审批模式、后续管控模式及项目项下业务的管理模式，项目分为链式项目、圈式项目、片式项目及其他项目。
（一）链式项目主要围绕核心企业和各级政府，批量拓展其上下游配套型小微企业；（二）圈式项目主要围绕专业化市场、商圈等市场管理部门，批量拓展市场内或商圈内的小微企业；（三）片式项目主要围绕产业集群、经济开发区、高新区等管理组织，批量拓展聚集区域内具有集聚特点的小微企业，企业以生产型、科技型企业为主。
（四）其他项目上述项目类型之外的项目。
二、批量营销项目命名规则客户经理需新建批量营销项目后方可进行批量营销项目方案的申报，一个批量营销项目可对应多个方案，批量营销项目命名规则如下：（一）圈式、片式项目命名规则为“关键特征描述信息+项目类型”；（二）链式项目命名规则为“核心企业名称（简称）+项目类型”；（三）其他项目命名规则为“项目关键特征描述信息+项目类型”。
第二章批量营销项目方案调查基本规范一、资料收集及审核要点客户经理申报批量营销项目方案，根据不同类型的批量营销项目，需收集的基础资料及审核要点如下：（一）链式项目1.1 核心企业的营业执照、税务登记证正本及副本复印件、组织机构代码证-主要掌握与了解核心企业的真实性与合规性审核要求：1、审验营业执照、税务登记证、组织机构代码证书是否已经年检；2、审验营业执照有效期限；3、客户经理需与原件核对。
1.2 核心企业的验资报告、公司章程-主要了解核心企业资本与股权结构情况审核要求：1、审验验资报告、公司章程中的实收资本是否与营业执照上一致；2、审验公司章程与验资报告中出示的股东名称和出资额是否一致；3、审验企业章程与验资报告中的股东、注册资本是否有变化，对于企业股东、注册资本变化的，需要提供工商局变更登记资料；4、客户经理需与原件核对。
最新村镇银行微小企业金融批量业务管理办法
ⅩⅩ村镇银行微小企业金融批量业务管理办法第一章总则第一条为最大限度地满足微小企业客户对产品及服务方式要求多样性，加强对微小企业金融批量业务（以下简称批量业务）产品和服务方式的创新，指导并规范全行开展批量业务，特制定本管理办法。
第二条本管理办法规定了业务发展部开展批量业务的指导原则及流程，适用于业务发展部批量业务的管理工作。
第三条批量业务的含义。
本管理办法所指批量业务是我行对特定群体或特定范围的微小企业客户进行批量化处理所设计的产品或服务方式。
批量业务作为我行微小企业金融服务的重要方式之一，可以通过其批量化的处理提高工作效率，迅速拓宽业务覆盖面，提高市场占有率，而且便于对同类性质的客户进行统一营销及标准化管理，在实现有针对性营销的同时有效降低市场风险。
第四条批量业务的特征（一）某项批量业务的终端客户通常具有相同或类似的风险特征或者可以采取相同或类似的风险控制措施。
（二）批量业务中通常存在一个或几个利益的第三方作为合作方。
第二章批量业务的办理流程第五条进行市场调研。
业务发展部对有业务需求并具有批量业务特征的客户群体进行市场调研，并对调研方式、调研对象、调研内容及调研结果等进行整理、分析。
第六条产品模式设计。
业务发展部在市场调研的基础上进行产品模式的初步设计。
产品模式的设计是批量业务成功与否的关键，必须遵循从终端客户特点及需求出发的原则，强调能够对合作方进行一定的约束与控制，且合作方对终端客户能够进行一定的制约和管理。
产品模式包括合作要素、操作流程、风险控制措施等。
业务发展部在进行产品模式初步设计的过程中如需指导，可向行里领导班子提出需求。
第七条批量业务调查分析。
详见《批量业务调查报告结构模板及撰写要求》（附件1）第八条批量业务审批。
批量业务项目的审议须经最高级别微小企业审贷会授权审议。
合作项目项下具体业务由业务发展部依据现行微小企业授权等级制度规定进行审批。
审贷会审议时客户经理需上报合作方基础资料、调研材料及调查报告等。
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三方渠道、平台营销-客户细分策略
2) 物业公司 （1）通过网络搜索，确定禹城目前进驻的大型物业公司的 名单，进而寻找这些大型物业公司在禹城所负责小区的名 单，或搜索禹城各主要优质小区。之后由客户经理对这些 小区的物业进行拜访，与其负责人介绍银行业务合作模式， 如果小区物业负责人就可以决定合作与否，那我们就可以 与其深入对接下去，如果他没有决定权，我们可以向其索 要有决定权的人员的电话或让其帮助我们进行约见； （2）与公司部进行公私联动，或利用支行现有的开发商资 源，通过开发商对接物业公司管理方，进而向物业管理方 介绍银行业务合作模式。
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三方渠道、平台营销-客户细分策略
6) 行业协会、商会 （1）积极收集各类商业活动如，企业答谢会、企业 年会、论坛、峰会等召开的信息，支行可以组织人 员积极参加，在这些活动上结交行业协会、商会的 负责人； （2）通过现有人脉关系中的协会、商会会员介绍、 引荐，从而取得与协会、商会负责人的联系； （3）通过网络社交软件寻找各种老乡会等，通过此 类组织对接协会、商会； （4）通过工商局、税务局等机关单位的工作人员、 或者通过其举办的各类宣讲活动对接协会、商会。
渠道推荐模式：
由渠道为银行推荐房产抵押类贷款客户，渠道不承担担保义
务，银行自主调查，自主审批，贷款成功发放后，渠道可向
客户收取放款金额1%及以内的服务费用。
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三方渠道、平台营销-产品及合作策略
多方合作模式： 目前市场上有一些相对大型的渠道拥有一定的保险公司的资源，银行可以通过 与此类渠道对接，达成银行、渠道、保险公司的三方合作，由保险公司为银行 客户提供贷款履约保险，由于保险公司的增信，银行可以对此类客户进行一定 程度上的信贷政策的放宽，如放大其贷款的抵押乘数，扩宽其抵押物的准入范 围等，而对于渠道，银行允许其作为推荐保险公司与银行合作业务产品的独家 市场代理商。
市场内商铺整体出租率需高于70%，近2年内的市场内商铺每年转让率应低于
20%。
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商圈营销-营销策略
电话营销 2
陌生拜访 1
STEP 03
STEP 02
SUCCESS
STEP 04
5
STEP 01
STEP 05
微信营销 3
对商圈管理方的营销 4
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商圈营销-营销策略
陌生拜访 各支行选取离本支行较近的商圈或行业群体，组织客户经理携 带银行宣传折页、自己名片，定期对商圈内客户进行陌生拜访， 宣传银行产品，并收集意向可以信息并进行记录，登记，定期 对意向客户进行电话、实地回访；
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三方渠道、平台营销-营销策略
走访实体
（1）可电销或实地走访实体公司， 如有实力的房地产经纪公司、担 保公司、中介公司、房地产评估 公司等，寻找有合作意向的外部 渠道，充分利用其客户资源； （2）可通过银行存量自雇人士客 户或集中性市场及商圈，拜访各 行业或区域商业协会，达成合作 意向。
寻找平台
合作市场基本准入条件：
市场经营2年及以上；
市场内商户≥50户，年整体交易额在1亿以上的；
市场主营业务为与民生相关的弱周期行业，如综合商业体、家具批发、服装日
用品、茶叶、电动车销售、电子产品、家装建材、汽车贸易、汽配、食品批发、
五金机电、眼镜批发等，不得与钢贸、钢材、水泥等风险集中爆发类行业市场
进行合作；
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商圈营销-营销策略
对商圈管理方的营销：
（1）与市场达成协议，市场内的客户仅接受市场方推介，不 接受其他渠道推荐；市场内客户不接受直接对接银行，必须 通过市场方银行才可以受理，先给市场方以诚意； （2）通过直接找到商圈市场管理处，找到市场管理工作负责 人，向其介绍银行产品合作方案，并通过其获取商圈老板的 联系方式； （3）支行长对本行资源进行梳理，利用自身资源、员工资源 或行内存量客户资源，取得与商圈管理方的联系； （4）客户经理寻找商圈内规模较大的商户，通过与其拉近关 系、建立联系从而取得与市场管理方见面洽谈的机会； （5）将想要开发的优质商圈的信息报送分行零售部，由分行 零售部与支行共同利用整体分行资源进行营销、开发； （6）加强与工商局、税务局等与商圈经营相关的部门联系与 互动，一方面可以通过参加这些单位组织的一些政企活动结 识市场管理方老板或财务负责人，另一方面通过对这些单位 的维护与沟通，通过其为银行引荐市场管理方人员；
6
商圈营销-产品及合作策略
商圈商户租金贷： 概述：由银行，商圈市场方，商圈内租
户为合作的三方，以租户的租金支付作为 贷款目的场景，实现贷款目的明确的场景 化贷款发放。以市场方作为担保方，为银 行提供足值抵押物进行担保，并向银行进 行书面推荐，银行根据市场方所推荐的客 户进行筛选和风险把控，对符合银行信贷 要求的客户，进行贷款发放，贷款定向支 付至市场方的制定账户，用于客户的租金 支付。
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三方渠道、平台营销-产品及合作策略
与三方渠道、平台合作，分行主要依托的产品为抵押贷、经 营贷。同时为了增加银行产品的竞争力，同时实现业务风险 的可控制，鼓励各支行在抵押贷业务的基础上，创新与三方 渠道、平台的合作模式。具体如下：
银行与三方渠道、平台合作模式包括但不限以下模式，直 接推荐客户、渠道收取中介费用，多方合作，授信 敞口等。
OPTION
03
OPTION
04
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OPTION
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公私联动
（1）通过支行存量的对公授信业 务，深入挖掘，对公司客户的上下 游、公司老板，高管，财务负责人 的朋友圈进行深入挖掘，营销； （2）与分行业务发展部紧密联系， 在与企业对接对公业务的同时，推 荐介绍银行的零售贷款产品，寻找 合作切入点。
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三方渠道、平台营销-客户细分策略
4) 二手房交易公司 （1）汇总禹城主要二手房交易公司，对其沿街店面 进行拜访，与每家店的店长进行对接，介绍业务合 作模式； （2）与不动产交易中心二手房中介管理处工作人员 进行对接，让其为银行介绍二手房交易公司。 5) 支付结算公司 （1）联系目前与银行签订合作协议的三方支付结算 公司，与其业务负责人对接，介绍业务合作模式； （2）通过人行支付结算处等政府机构推介，联系合 适的三方支付结算公司负责人。
2
2018零售贷款具体措施
具体措施
商圈 三方渠道 政府、保险、平台
4
商圈营销
整体营销策略
商圈是一个城市最大的功能复合体，聚集了百货、商 超、零售、文化教育等各种业态，客流群体相对较大，商 户是顾客的服务商，是商圈服务业态的基石，成功营销商 户是营销商圈的重要环节，商户一般资金利用率相对较高、 资产相对较多，可以利用银行经营贷、抵押贷产品作为支 撑点，以商户的租金需求作为切入点，以与市场方的合作 作为批量获客的手段。小微支行需要了解商圈类型、环境、 特点、主要客群，所根本地区域夯实基础。
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三方渠道、平台营销-产品及合作策略
授信敞口模式： 渠道为银行提供包括但不限于以下形式的担 保：无限连带责任保证担保+抵押物担保、无 限连带责任保证担保+保证金担保+抵押物担 保、无限连带责任保证担保+保证金担保+抵 押物担保+股权担保等，银行根据其综合情况， 允许渠道向银行推荐客户，并对推荐客户出 具书面推荐函，银行进过风险评判，对其推 荐并愿意担保的客户给予一定的授信敞口， 主要形式为，放大抵押乘数，扩宽抵押物的 准入范围。
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三方渠道、平台营销-客户细分策略
3) 保险公司 （1）联系目前与银行合作的保险公司负责人，进行对 接，介绍业务合作模式； （2）目前市场上会有一些中介渠道，掌握着一些保险 公司，尤其是财险公司的资源，我们可以在对接中介渠 道的同时，了解其掌握资源情况，如果他们有保险公司 的资源，我们就可以通过他们来与保险公司进行对接履 约保险贷款产品，同时以让中介渠道作为独家代理作为 条件，让中介渠道去帮助银行促成这件事情； （3）通过社交软件等寻找保险公司的团队经理，与其 对接，让其团队在宣传保险产品的同时可以同时对银行 产品进行宣传。耕耘，为了指导小微业务更好的开展2018年零 售贷款营销工作，特编订本指引。本指引提出了商圈，三方渠道，政 府、平台三大类项目的整体营销策略，详细分析了产品及合作指引、 营销指引两个方面，明确了小微零售贷款发展的整体思路，以及主要 产品推动策略。
请各支行参照执行，共同奋斗，各项资产业务得到快速发展！
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商圈营销-产品及合作策略
抵押贷： 抵押贷为小微发展的主打产品，也是
农商行的拳头产品，是打入商圈，营销客 户，积累客户资源的重要抓手。在2018年， 各支行应加大经营性贷款、房产抵押业务 在各大商圈中的宣传力度，在利用客户经 理宣传的同时，积极与市场管理方进行对 接，通过允许市场方对推介客户收费等模 式，增加市场方对银行产品主动宣传的积 极性，将市场方发展成为银行贷款的外部 推荐人。
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三方渠道、平台营销
整体营销策略：
零售业务本质上来说，是一个需要人的数量的 业务，为了进一步扩大急退行的零售贷款业务，在 依靠我银现有客户经理团队的基础让一定要进一步 扩大外围渠道、人员对于银行业务产品的推广、宣 传，从而形成规模效应以及市场影响力。 根据同业的优秀经验，未来银行客户经理团队主要 的工作不应该是点对点的直客营销，而应该将重点 放到渠道开发与维护上面，1个客户经理管理3-5个 渠道，这样对于银行来说1个客户经理的背后有可 能就是几十名营销人员的队伍，这样对于零售贷款 业务的发展将会形成本质上的影响。
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商圈营销-产品及合作策略
商圈商户经营贷： 概述：由银行，商圈市场方，商圈内租
户为合作的三方，以租户生意经营作为贷 款目的场景，实现贷款目的明确的场景化 贷款发放。以市场方或银行认可的担保人 群作为担保方，对符合银行信贷要求的客 户，进行贷款发放，贷款定向支付至客户 指定的进货方账户中。
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商圈营销-产品及合作策略