铁路局岗位职责范本
铁路运转主任管理岗位安全职责模版
铁路运转主任管理岗位安全职责模版一、职能描述:铁路运转主任管理岗位是铁路运输安全管理的核心,负责领导和管理铁路运转工作,保障铁路运输安全和运营平稳有序进行。
二、职责说明:1. 制定和完善铁路运转相关的管理制度和安全操作规程,确保符合法律法规和铁路运输安全要求;2. 组织、指导和监督各级运转岗位人员的培训和考核工作,提高运转安全意识和技能水平;3. 负责研究和制定铁路运转计划,确保运输任务的安全完成;4. 负责组织和协调车辆的调度、运行和维修,确保车辆安全可靠;5. 负责领导和组织应急处置工作,处理突发事件,保障铁路运输安全;6. 负责与其他部门和单位的协调沟通工作,协同解决运转过程中的问题;7. 跟踪和分析运转数据,做好运转风险评估和预警工作;8. 负责管理运转设备和运转场所,保障设备和场所的安全可靠。
三、任职要求:1. 具备铁路运输相关专业知识和经验,熟悉铁路运转工作流程和规范;2. 具备较高的组织协调能力和团队管理能力,能够有效领导和管理运转团队;3. 具备较强的安全意识和应急处置能力,能够熟练应对突发事件和紧急情况;4. 具备良好的沟通协调能力和解决问题能力,能够与各级部门和单位有效沟通和合作;5. 具备较高的数据分析能力和风险评估能力,能够及时发现和解决运转过程中的安全隐患;6. 具备良好的工作责任心和敬业精神,能够承担工作压力和异常情况下的工作任务。
四、工作绩效考核指标:1. 完成铁路运转计划的安全、准时、高质量完成;2. 运转过程中没有发生重大安全事故和交通事故;3. 运转过程中的紧急事件和突发情况能够及时应对和处置;4. 运转设备和场所的管理维护工作有序进行,设备故障率和场所安全隐患得到有效控制;5. 运转团队的培训和考核工作有效开展,团队成员的运转安全意识和技能水平得到提高;6. 运转数据的分析和风险评估工作得到有效实施,制定相应的风险控制措施。
以上是对铁路运转主任管理岗位安全职责的一个模版,具体的岗位职责和要求可以根据实际情况进行适当调整和补充。
铁路集团工作人员的工作职责和要求
铁路集团工作人员的工作职责和要求铁路集团作为国内交通运输领域的重要组成部分,承担着运输物资和人员的重要任务。
为了确保铁路运输系统的正常运行,提高服务水平,铁路集团工作人员需要具备一系列的工作职责和要求。
本文将详细介绍铁路集团工作人员的职责和要求。
一、安全责任铁路集团工作人员的首要职责是确保安全。
他们需要严格遵守各项安全规章制度,熟悉铁路相关法律法规,正确使用安全设备和工具。
在工作中,他们要时刻保持警觉,发现并及时处理隐患和安全问题,确保铁路运输的安全运行。
二、运输组织和调度铁路集团工作人员需负责运输组织和调度工作。
他们需要根据交通需求和列车平衡,合理安排列车运行计划,并及时进行调整。
在列车运行过程中,他们需密切监控列车运行情况,及时处理突发状况,确保列车安全、准点到达目的地。
三、客运服务铁路集团工作人员在客运服务方面扮演着重要角色。
他们需要提供友好、热情、高效的客户服务,帮助乘客解答问题,提供准确的信息。
在购票、检票、上下车等环节,他们需要维护秩序,确保乘客的安全和舒适。
四、紧急救援和处理突发事件铁路集团工作人员需熟悉应急救援流程和处理突发事件的方法。
在列车故障、自然灾害等紧急情况下,他们需要迅速行动,组织乘客疏散和转移,与相关部门协调应急救援工作,保障人员和财产的安全。
五、维护设备和设施铁路集团工作人员需要对铁路设备和设施进行维护保养,确保其正常运行。
他们需定期进行巡检,及时发现并修复设备故障,保持设施的完好状态。
同时,他们还需参与设备设施改进和更新工作,不断提高工作效率和服务质量。
六、学习和提升铁路集团工作人员需要积极学习相关知识和技能,不断提高自身素质。
他们可以参加培训课程、学习交流,并积极应用所学知识于工作实践中。
同时,他们还需要关注铁路行业的最新动态,不断学习和适应新技术、新政策的变化。
七、团队合作和沟通铁路集团工作人员在工作中需要与各个部门和团队密切合作。
他们应保持良好的沟通和合作能力,建立和谐的工作关系。
铁路岗位说明书
铁路岗位说明书一、岗位概述铁路岗位是指在铁路系统中从事运营、维护、管理等工作的各类岗位。
铁路作为重要的交通运输方式,在国民经济发展中扮演着重要角色。
铁路岗位的职责涵盖了列车驾驶、车辆维修、信号通信、站务管理等不同领域。
岗位人员需具备相关专业知识和技能,以确保铁路运输的安全和高效。
二、岗位职责1. 列车驾驶员列车驾驶员是铁路岗位中最为重要的职业之一。
他们负责驾驶铁路列车,确保列车按时、安全地到达目的地。
列车驾驶员需进行严格的培训,熟悉车辆操作、信号规定以及应急处理等知识。
他们负责确保列车的平稳行驶、遵守交通规定以及及时处理突发状况。
2. 车辆维修员车辆维修员是负责铁路车辆维护和修理的专业人员。
他们要对列车进行常规检查,发现并解决机械故障,确保列车的正常运行。
车辆维修员需具备一定的机械和电气知识,能够快速判断和修复车辆故障。
3. 信号通信员信号通信员是负责铁路信号和通信系统的维护和管理的岗位。
他们负责检查信号设备,确保信号的正常工作,以保证列车安全行驶。
他们还负责维护铁路通信系统,保证信息的传输畅通。
4. 站务管理人员站务管理人员负责铁路车站的日常管理和运营工作。
他们要确保车站的秩序和安全,负责售票、乘车指导、行李托运等工作。
站务管理人员需要具备服务意识和沟通能力,以及扎实的安全意识,处理突发事件时能够迅速应对。
三、任职要求1. 学历与专业要求不同铁路岗位对学历和专业要求略有不同。
列车驾驶员通常需要具备高中以上学历,可以是相关交通运输专业。
车辆维修员通常需要具备相关机械、电气等专业的职业资格证书。
信号通信员和站务管理人员通常需要具备相关电子、通信或管理专业的学历背景。
2. 技能要求铁路岗位通常需要具备一定的专业技能。
列车驾驶员需要通过相关培训和考试获得相关驾驶资格证明。
车辆维修员需要熟悉车辆维修流程和操作技能。
信号通信员需要具备相关设备维护和故障排除的技能。
站务管理人员需要具备良好的服务意识和沟通技巧。
铁路企业员工岗位职责
铁路企业员工岗位职责铁路企业员工岗位职责是指员工在铁路企业中所承担的具体工作任务和职责。
铁路企业作为重要的交通运输组织,其员工岗位职责涵盖了众多专业领域,包括运营管理、安全保障、客户服务等方面。
以下是铁路企业员工岗位职责的一些主要内容。
一、运营管理岗位1. 车辆运维人员:负责铁路车辆的检修、维护和保养工作,确保车辆设备的正常运行。
2. 列车乘务员:负责列车内的安全和秩序,提供旅客服务,协助旅客进出车厢,解答旅客问题。
3. 车站服务员:负责车站的运营管理工作,包括安全检查、乘车服务、安排列车进出站等。
4. 调度员:负责车辆和列车的运行调度工作,确保列车按时发车、准时到达。
二、安全保障岗位1. 安全员:执行安全监督和管理工作,确保铁路运输过程中的安全。
2. 信号工:负责铁路信号设备的安装、调试和维护工作,确保信号系统的正常运行。
3. 电力工程师:负责铁路电力设备的安装和维护工作,确保电力供应的稳定和安全。
4. 道岔维护人员:负责铁路道岔的维护和保养工作,确保道岔的正常运行。
三、客户服务岗位1. 售票员:负责车站售票窗口的服务工作,包括售票、咨询、退票等。
2. 客服人员:负责旅客投诉处理、旅客意见反馈、客户关系维护等工作。
3. 导乘人员:负责为旅客提供导乘服务,协助旅客进出车站和乘车过程中的问题解答。
四、维修保养岗位1. 机械师:负责铁路机车机械设备的维修和保养工作,确保机车设备的运行安全和可靠性。
2. 电气工程师:负责铁路电气设备的维修和保养工作,确保电气设备的正常运行。
3. 通信工程师:负责铁路通信设备的维修和保养工作,确保通信系统的正常运行。
五、后勤保障岗位1. 人力资源管理人员:负责铁路企业的人力资源管理工作,包括人员招聘、培训、绩效评估等。
2. 财务会计人员:负责铁路企业的财务会计工作,包括资金管理、成本控制、账务处理等。
3. 后勤保障人员:负责铁路企业的后勤保障工作,包括食堂管理、物资采购、车辆维修等。
铁路岗位职责与基本要求范本
铁路岗位职责与基本要求一、经理岗位职责在总公司的领导下,负责项目部的全面管理工作。
1、贯彻执行国家的路线、方针、政策、法令、法规,以及上级机关的指令、决定,保证项目生产、经营活动的顺利开展。
2、审定项目部各项管理制度,检查各岗位人员的工作质量并依管理办法组织考核。
3、统管项目部安全、质量、环保、进度、设备、成本等方面工作。
4、负责项目部内外经济合同的签订。
5、严格控制财务管理,预算管理,不断提高经济效率。
6、负责项目部质量、安全管理体系的建立、完善和评审工作,并使其有效运转。
7、负责项目QHSE体系的建立、完善和管理工作,并使其有效运转。
8、负责协调好与甲方以及地方公共关系。
岗位职责基本要求1、按照岗位规范要求具备上岗资格。
2、按照有关规定维护公司和职工利益,正确处理国家、企业和职工之间利益关系。
3、安排各项工作(活动),必须落实安全措施。
4、严格公司各项管理制度,不断提高企业管理水平和经济效益。
5、由于本岗位人员未按规定办事,发生问题按公司有关管理考核办法及经济承包责任制进行处罚和考核。
二、副经理岗位职责在项目经理的领导下,组织施工生产工作。
1、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法律、法规,以及上级机关的指令、决定。
2、按总体计划做好本项目的施工计划,按计划组织生产资源实施,贯彻实施公司安全生产措施。
3、负责组织制订有关生产的规章制度,保证计划指标的完成。
4、主持生产会议,检查施工生产进度,搞好生产衔接,解决施工生产中的重大问题。
5、负责安全生产、设备管理和能源管理等工作。
6、负责组织贯彻安全操作规程并检查实施情况。
7、负责项目HSE体系的日常管理工作,并使其有效运转。
8、组织工程试运、投产、竣工、验交,保证投产一次成功,达到用户满意。
9、完成项目经理交办其它工作。
岗位职责基本要求1、按照岗位规范具备上岗资格。
2、根据公司施工生产状况,组织制订切实可行的施工方案,组织生产资源,保证各项工作按期完工。
铁路局调度员岗位职责
铁路局调度员岗位职责铁路局调度员岗位职责11.掌握货源、货流、车流,根据分局下达的日(班)计划,正确编制和组织实现车站的班计划和阶段计划,保证按列车编组计划和列车运行图编、发列车,不间断地接发列车,按计划完成班计划和阶段计划的任务。
2.经济合理地运用车站技术设备和能力,掌握凋车机运用,组织有关部门、单位密切配合,协同动作,按作业计划、技术作业过程和时间标准,完成编组和解体列车的任务,提高调车作业效率,加速机车车辆周转。
3.及时收集到达列车预、确报,掌握车流变化,正确推算现车和指标,按阶段向铁路分局调度汇报车流和车站作业情况。
4.加强组织客运、军运、行包专列、“五定”班列、重5.主动与厂矿企业联系,及时预报重车到达情况和取送作业计划,掌握货位、装卸劳力情况,按计划均衡地完成装车和卸车任务,组织货物作业车、检修车和专用车的及时取送,缩短待取、待送时间。
6.保证安全生产,当车站发生影响行车的`事故时,应及时报告分局(路局)列车调度员和车站站长,并积极组织救援,减小事故对行车的影响。
7.维护调度纪律,认真执行调度命令、上级指示和规章制度,努力提高运输效率。
8.正确、及时填画技术作业图表,并运用计算机等先进设备组织指挥运输生产。
9.认真分析考核车站日常作业计划的兑现情况和日常运输生产完成情况,及时向分局和车站领导报告。
铁路局调度员岗位职责2一、配合经理搞好思想政治工作,处理日常事务。
二、合理调度车辆,做到车辆调度时间、地点、任务明确,一般情况下执行长途任务的车辆隔日通知,并负责填写车辆调度登记表。
三、合理安排调度、驾驶员出车路程、次数、时间、做到同类车效益相对平衡。
四、积极承接外来业务,努力增收节支,完成和超额完成指标。
五、督促驾驶员出车准时、准点,车辆按指定时间、地点停放和到达。
六、安排验收驾驶员例保,并作好具体记录。
七、负责驾驶员的考勤工作。
(包括病事假)。
铁路局调度员岗位职责31、120医生提前10分钟到岗,认真交接班。
铁路人员平凡岗位职责
铁路人员平凡岗位职责铁路人员的岗位职责通常根据具体的职位而有所不同,涵盖了运营、维护、管理、安全等多个方面。
以下是几个典型的铁路人员岗位及其职责。
1.列车乘务员列车乘务员是铁路运输中直接与旅客接触的人员,他们的职责包括:(1)提供服务:列车乘务员需要在列车上为旅客提供各种服务,如安全提示、座位指引、行李搬运等。
(2)票务管理:他们负责检查旅客的车票,确保乘客搭乘列车的合法性。
(3)应急响应:列车乘务员需要对车上突发事件作出及时反应,并协助旅客处理紧急情况。
2.列车司机列车司机是铁路车队的核心成员,他们的职责包括:(1)安全驾驶:列车司机需要熟悉线路的情况,确保列车安全平稳地行驶。
他们要严格遵守行车规程,确保乘客的安全。
(2)应急处理:在列车出现故障或紧急情况时,司机需要及时制动列车并采取应急措施,确保旅客的安全。
(3)操作控制:他们需要掌握列车的各种操作功能,包括加速、制动、通信等,确保列车按时到达目的地。
3.信号工信号工是铁路通信信号系统的维护人员,他们的职责包括:(1)维护信号设备:信号工需要定期检修信号灯、信号电缆及相关设备,并确保它们的正常运行。
(2)故障排除:当信号设备出现故障时,信号工需要及时调查、诊断,并采取相应的维修措施,以确保列车的正常运行。
(3)更新升级:随着技术的不断发展,信号工需要掌握新的信号系统,并对现有设备进行升级和更换。
4.维修工维修工是铁路维护和修理工作的从业人员,他们的职责包括:(1)设备维护:维修工负责对铁路设备和设施进行巡检、保养和维修,确保其正常运行。
(2)故障排除:当设备出现故障时,维修工需要及时进行检修和维修,恢复设备的正常使用。
(3)预防性维护:维修工需要定期检查设备,及时发现潜在问题,并采取预防性维护措施,减少设备故障和停机时间。
5.安全员安全员是铁路运输中关键的管理人员,他们的职责包括:(1)安全监督:安全员需要监督铁路运输过程中的安全,确保列车、设备和乘客的安全。
铁路业务员的岗位职责范本
铁路业务员的岗位职责范本铁路业务员的岗位职责包括但不限于以下方面:一、车票售票1. 根据旅客的需求,提供合适的车次、座位和票价信息,并进行车票预订和售票工作;2. 根据旅客的身份和需求,为其办理相应的优惠票种,如学生票、军人票等;3. 根据规定程序核对旅客的身份证明材料,并办理车票的换退、改签等业务;4. 协助旅客办理团体票、包车、代理售票等特殊业务。
二、旅客服务1. 确保车站的公共区域和售票窗口的整洁和有序;2. 协助旅客解答各类咨询,如车次、时刻表、站点等;3. 协助旅客办理相关证件,如儿童票、儿童陪同票等;4. 协助老人、残疾人、孕妇等特殊旅客安排优先购票和上车,并提供必要的帮助和服务;5. 管理和维护候车室内的公告栏、时刻牌等服务设施,确保旅客的正常出行;6. 处理旅客的投诉和纠纷,协助客运部门解决问题。
三、车站安全管理1. 根据车站安全管理规定,确保车站内的秩序和安全;2. 监控车站的安全设备,如安全门、视频监控等,及时发现异常情况,并采取相应的应对措施;3. 协助车站安全巡逻和治安维护,及时发现和制止一切违法犯罪行为;4. 定期组织安全培训,提高员工的安全意识和应对能力。
四、票务数据统计与报表1. 按规定的时间和要求,统计车站的售票数据,如售票数量、票种分布等;2. 制作、整理和提交各类售票报表,如日报、月报、年报等;3. 根据上级要求,参与统计、核对和审计车站售票数据。
五、个人素质及要求1. 具有良好的服务意识和沟通能力,能够准确理解旅客的需求并予以满足;2. 具备良好的团队合作精神和应变能力,能够灵活应对各类突发状况;3. 具备较强的组织和协调能力,能够有效地安排和管理工作时间和任务;4. 具有一定的表达和推销能力,能够有效提升车站售票量和服务质量;5. 具备较强的责任心和抗压能力,能够保证工作的秩序和安全;6. 具备一定的计算机操作能力,能够熟练使用相关售票系统。
以上是铁路业务员的岗位职责范本,仅供参考。
铁路运转主任管理岗位安全职责范本(2篇)
铁路运转主任管理岗位安全职责范本(运转车间主任)一、安全职责在主管副站长的领导下,负责运转车间行车、劳动、路外、消防、结合部安全的全面管理。
1.负责落实安全管理办法实施细则,制定车间各项安全管理制度,实现运输安全有序可控。
每月检查车间各项安全管理制度建立完善情况不少于____次,检查作业现场落实情况不少于____次,并对存在的问题及时组织进行整改。
2.负责组织车间安全风险的识别、研判及控制措施的制定、落实,并抓好动态安全风险提示工作,强化车间安全风险管理。
每月检查车间安全风险的识别、研判及控制措施制定落实情况不少于____次,检查动态安全风险提示的制定、传达、控制情况不少于____次,检查各岗位安全风险项点控制落实情况不少于____次,根据实际及时组织增减车间安全风险控制表及各岗位安全风险控制卡项点。
3.亲自并组织车间干部对车间安全工作实施监督检查,加强现场作业的监督与控制,确保各项安全法规及有关行车规章制度、作业标准的贯彻实施。
每月深入现场检查不少于____次,其中夜查____次,检查接发列车作业不少于10列,调车作业不少于8批,停留车止轮不少于____组,专用线防溜不少于____次,路外1看护情况不少于____次,检查包保的路外责任区不少于____次。
4.负责组织召开车间安全生产分析会,分析安全隐患因素,研究部署车间安全重点工作,并跟踪检查落实情况。
每月组织____次车间安全分析会。
5.亲自掌握并组织重点列车的接发、编组和重点物资运输工作。
对每次专运、军运任务亲自进行部署组织与现场监控,对每次重点运输物资运输情况进行检查监控。
6.负责安排、调配好职工的班次和岗位工作,负责职工日常安全工作的考核、分配奖金和向上级提出职工提职、改职和奖惩的建议。
每月检查职工调岗、休假、替班情况不少于____次,抽查各班职工出勤及日常安全考核情况不少于____人次,检查待乘情况不少于____次,对每项职工提职、改职和奖惩进行审批。
铁路车间主任岗位职责范本(2篇)
铁路车间主任岗位职责范本一、工作目标和职责1.贯彻公司的发展战略和车间的工作目标,制定相应的工作计划,组织和指导车间的日常运营管理工作。
2.负责车间的生产运作,确保生产计划的顺利实施,保证产品的质量和交付的及时性。
3.制定并完善车间的规章制度和工作流程,确保生产作业按照规范和流程进行。
4.负责车间的人员管理和团队建设,激发员工的工作积极性和主动性,提升团队的凝聚力和执行力。
5.负责车间的设备设施的管理和维护保养,确保设备的正常运行,协调解决设备故障和问题。
6.负责车间的安全生产工作,组织实施安全生产规范和制度,做好安全生产教育和培训,确保车间的安全环境。
7.负责车间的成本控制和效益分析,优化生产流程和资源配置,提高生产效率和降低成本。
8.负责车间的质量管理工作,建立和维护质量管理体系,确保产品质量符合标准和要求。
9.与其他部门和相关单位保持良好的沟通和协作,解决工作中的问题和协调资源。
10.根据公司的要求,完成其他交办的临时性工作任务。
二、岗位要求1.具有本科及以上学历,相关专业背景,如机械、电子、管理等。
2.具有较强的组织和协调能力,能够有效地管理车间的各项工作。
3.具有良好的沟通和团队合作能力,能够有效地与员工和其他部门进行协调和合作。
4.具有丰富的生产管理经验,熟悉生产管理流程和方法,能够独立解决生产中的问题。
5.具有较强的执行能力和抗压能力,能够应对紧急情况和工作压力。
6.具有良好的安全意识和质量意识,熟悉安全生产和质量管理的相关工作。
7.具备一定的技术知识和技能,能够理解和解决技术性问题。
8.具备良好的职业道德和职业操守,能够保守公司和车间的商业机密。
9.具备较强的学习能力和自我提升意识,能够不断学习和掌握新的管理理念和方法。
10.具备一定的英语听说能力,能够与外国客户和合作伙伴进行基本的交流。
三、能力要求1.组织协调能力:能够有效地组织和协调车间的各项工作,确保生产计划的顺利实施。
2.团队管理能力:能够激发员工的工作积极性和主动性,提升团队的凝聚力和执行力。
铁路运转主任管理岗位安全职责范本(2篇)
铁路运转主任管理岗位安全职责范本铁路运转主任负责铁路运输系统的安全管理,是保障铁路运输安全的重要岗位。
具体职责如下:1. 制定和完善安全管理制度和规章,确保其符合国家法律法规和铁路运输安全的相关要求,以确保铁路运输系统的安全运营。
2. 执行并监督安全生产目标,确保全员遵循安全规章制度,采取安全防护措施,做到人人安全、事事安全。
3. 建立健全安全责任体系,明确各级管理人员的安全责任,推动责任有效落实,并定期进行安全责任考核。
4. 组织开展铁路运输安全培训,包括职业道德和安全知识培训,提高全体员工的安全意识和安全技能,并建立健全员工的培训档案。
5. 组织制定应急预案,包括防范和处置突发事件的应急预案,确保在紧急情况下能够及时、有效地进行处置和应对。
6. 组织开展安全隐患排查和整改工作,定期对铁路运输系统进行安全检查,发现问题及时制定整改措施,并跟踪整改情况。
7. 组织排查安全事故隐患,分析事故隐患的成因,提出预防措施,并负责事故调查工作,制定事故报告并报告上级主管部门。
8. 组织安全生产检查和督导,对各级各部门的安全管理工作进行监督,发现问题及时督促整改,并做好安全检查记录和反馈。
9. 协助有关部门进行安全技术论证和安全评估工作,确保新的技术、设备和工艺符合安全要求,并在投入使用前进行试运行。
10. 推动安全文化建设,组织开展安全宣传教育活动,提高员工的安全意识和素质,营造良好的安全氛围。
11. 组织开展铁路事故应急演练和应急处置训练,提高员工应对突发事件的能力和技能,确保能够迅速、有效地应对和处置事故。
12. 负责与上级主管部门、相关单位的安全管理合作,定期进行安全管理经验交流和交接工作,推动铁路运输系统的安全管理工作不断改进和提升。
以上是铁路运转主任在安全管理岗位上的职责范本,通过科学的管理和有效的措施,铁路运输系统的安全运营将得到更好的保障。
铁路运转主任管理岗位安全职责范本(二)铁路运转主任管理岗位是一个关乎安全的重要职责。
铁路各个工种岗位职责
铁路各个工种岗位职责1. 机车司机- 负责驾驶机车牵引列车运行,确保列车的安全和准点到达目的地。
- 按照列车运行图和信号指示,控制机车的速度和停车。
- 定期检查机车的机械部件和设备,确保其正常运行。
- 遇到紧急情况时,采取必要的紧急制动操作和处理措施。
2. 列车长- 负责组织和指挥列车上旅客的安全和秩序,确保旅客乘车安全。
- 检票并提供客票咨询服务,解答旅客的疑问和问题。
- 监测车厢内的卫生状况,并定时通知清洁人员进行清洁卫生工作。
- 协调旅客和其他工作人员之间的矛盾和纠纷,维护车厢的秩序和安全。
3. 铁路信号工- 负责铁路信号设备的安装、维护和修理。
- 检查铁路线路上的信号设备,确保其正常运行。
- 根据列车运行图和信号指示,控制信号的开启和关闭,保证列车行车安全。
- 处理信号设备故障和突发事件,及时调度维修人员进行修理。
4. 车站售票员- 负责车站售票窗口的售票工作,检查旅客车票的有效性。
- 提供旅客的行程咨询和票务服务,解答旅客的问题。
- 发布列车时刻表和站内公告,向旅客通报车站信息和次序。
- 负责车站营业厅内的卫生清洁工作,保持车站环境整洁。
5. 行车调度员- 负责行车调度,根据列车运行图和列车间的安全间隔,安排列车的发车和停车。
- 监控铁路线路上的列车运行情况,及时调整列车的运行速度和停车位置。
- 处理列车之间的交会和交叉,确保列车运行的顺利和安全。
- 处理列车运行中的紧急情况和突发事件,采取必要的处置措施。
6. 检修工- 负责铁路线路和设备的检修和维护工作。
- 定期检查线路的轨道、道岔、线路设备等,保证列车的安全和运行畅通。
- 维修和更换损坏的线路设备,确保其正常运行。
- 参与轨道的调整和修复工作,保证列车的平稳行驶。
7. 铁路警察- 负责维护铁路运输的治安秩序和安全。
- 进行铁路站点、车厢和列车的安全检查,防止违法、犯罪行为的发生。
- 协助处理旅客的纠纷和案件,并处置突发事件和紧急情况。
铁路集团工作人员岗位职责
铁路集团工作人员岗位职责一、工作背景铁路集团作为国家重要的交通运输机构,其工作人员担负着重要的职责和任务。
本文将就铁路集团工作人员的岗位职责进行详细阐述,以期加深对其工作内容的了解。
二、安全管理职责铁路集团工作人员在日常工作中需要重视安全管理,确保铁路运输的安全顺畅。
具体职责如下:1.严格遵守安全操作规程,熟悉并执行相关安全标准;2.认真检查和维护车辆、设备的工作状态,及时发现问题,并采取相应措施进行修复;3.积极参与安全培训和演练,提高应对突发事件的能力;4.及时报告和处置可能对铁路运输安全造成威胁的隐患。
三、客运服务职责铁路集团工作人员在为广大旅客提供高质量的客运服务方面扮演着重要的角色。
具体职责如下:1.热情接待旅客,提供礼貌、周到、专业的服务;2.核实旅客的票证信息,确保进站、售票和检票等流程的顺利进行;3.解答旅客咨询,提供行程及车次等相关信息;4.妥善处理旅客可能遇到的问题与投诉,促进客户满意度的提高。
四、运输组织职责铁路集团工作人员需要对运输工作进行科学组织,确保铁路运输能够高效运行。
具体职责如下:1.制定列车运行图和发车计划,合理安排列车间隔和调度;2.协调车站、调度等各部门间的工作,确保运输任务的顺利完成;3.及时处理运输中的突发情况,保证列车运行安全与正常。
五、安全检查职责铁路集团工作人员需要定期进行安全检查,确保铁路设施的正常运行和日常维护。
具体职责如下:1.检查铁路线路、信号设施等设备的运行状况,及时发现隐患;2.配合相关部门进行设备维护、维修和更新;3.遵守相关标准,确保铁路设施的安全可靠性。
六、文件档案管理职责铁路集团工作人员需负责文件档案管理工作,确保各类文件的妥善保存和有效利用。
具体职责如下:1.组织文件资料的归档和整理,确保档案管理的规范性;2.制定文件的传递和流转流程,确保信息的准确传达;3.妥善保存历史档案和重要文件,方便后续查阅和利用。
七、总结铁路集团工作人员的岗位职责多样而重要,涵盖了安全管理、客运服务、运输组织、安全检查和文件档案管理等方面。
铁路业务员的岗位职责范本(2篇)
铁路业务员的岗位职责范本铁路业务员是铁路运输行业中的关键岗位之一,主要负责办理旅客和货物的运输手续,维护铁路运营秩序,提供优质的客户服务。
他们在日常工作中需要具备良好的沟通能力、业务知识和团队合作精神,使铁路运输更加高效、安全和便捷。
以下是铁路业务员的岗位职责范本。
1. 接待客户铁路业务员要负责接待旅客和货物的到访,并主动引导他们办理相关手续。
他们需要友好、热情地接待客户,解答其问题,并为其提供优质的服务体验。
2. 办理运输手续铁路业务员要熟悉并熟练操作铁路运输的相关规章制度和操作流程,负责办理旅客和货物的运输手续,包括购票、订货、定位、验票等。
他们需要确保手续的准确、快捷完成,保证旅客和货物能及时安全地到达目的地。
3. 信息查询与解答铁路业务员要熟悉铁路运输的线路、班次、票务信息等,能够及时、准确地为旅客和货主提供相关信息。
他们需要耐心倾听客户的需求和疑问,并能够清晰、简明地解答。
4. 投诉处理铁路业务员要能够耐心倾听和妥善处理旅客和货主的投诉。
他们需要迅速响应客户的投诉,并及时与有关部门协调解决问题,确保客户的合理权益得到维护。
5. 维护运输秩序铁路业务员要严格遵守铁路运输的安全规定,维护运输秩序。
他们需要确保旅客和货物的安全,合理安排、组织运输任务,确保车次正点、行车安全。
6. 售后服务铁路业务员要负责提供售后服务,及时回访旅客和货主,了解其意见和建议,推动服务质量的改进。
他们需要保证客户的满意度,并积极解决客户遇到的问题和需求。
7. 信息上报与协调铁路业务员要及时上报运输情况、客户需求和问题,与上级部门进行协调。
他们需要具备良好的信息反馈能力,能够迅速准确地将相关信息传递给其他部门,保障铁路运输的高效运行。
8. 业务宣传与推广铁路业务员要积极参与铁路运输的宣传与推广工作,传递铁路运输的安全、快捷、经济的优势。
他们需要向客户介绍铁路运输的服务项目、运价和优惠政策,吸引更多的客户选择铁路运输。
铁路操作岗位职责模板
铁路操作岗位职责模板前言本规章制度旨在规范铁路操作岗位的职责,确保岗位职责明确,工作流程顺畅,员工工作高效,旅客和货物安全运输。
一、岗位职责1. 车站操作岗位职责1.1 接受旅客咨询,供给车次、行程、站点、票务等相关服务信息。
1.2 保持车站秩序,引导旅客有序进出站,确保月台安全。
1.3 检查旅客乘车证件,核对乘车信息,确保车站安全。
1.4 确保车站设施设备正常运行,适时报修设备故障。
1.5帮助处理旅客投诉和突发事件,维护车站秩序。
2. 列车乘务岗位职责2.1 保证列车发车准点,确保旅客安全和行程顺当。
2.2 具备应急处置本领,处理突发事件,确保旅客安全。
2.3 保障旅客服务质量,供给舒适的乘车环境。
2.4确保列车运行安全,遵守列车运行规定和操作规程。
2.5 帮助乘客办理包裹、行李等相关事宜。
3. 车辆维护和修理岗位职责3.1 进行车辆日常检查与保养,确保车辆正常运行。
3.2 适时发觉车辆故障,进行修理和维护,确保车辆牢靠。
3.3 定期进行大修、年检和验收工作,确保车辆符合安全标准。
3.4 订立车辆维护和修理计划和工作布置,确保工作按时完成。
3.5记录车辆维护和修理情况,做好相关档案和报告。
4. 货运操作岗位职责4.1 负责货物的接收、装卸、分货和交接工作,确保货物安全。
4.2 检查货物包装质量,确保符合相关标准。
4.3 编制货物运输计划和货物配送方案,确保按时到达目的地。
4.4 监控货物运输过程,适时处理货物破损、丢失等问题。
4.5 发觉货物运输中的问题,适时报告上级并提出解决方案。
二、管理标准1. 岗位职责明确性1.1 岗位职责应由上级主管向员工明确说明,并书面通知。
1.2 常规岗位职责应以制度化形式呈现,确保员工了解岗位职责内容。
2. 岗位任务调配与考核2.1 主管部门依据实际需要,合理调配岗位任务,确保工作流程顺畅。
2.2 岗位任务完成情况应定期进行评估和考核,并记录在案。
铁路车务人员岗位职责(共7篇)
铁路车务人员岗位职责(共7篇)第1篇:车务岗位职责职位:车务年龄:30-40 性别:男性专业:不限(行政管理优先)薪酬:?工作职责描述:一、岗位职责:1、对车辆里程及耗油进行分析;2、对车辆各类费用进行控制和统计。
3、负责对司机的管理;4、负责公司车辆的调度;5、做好车辆维护保养计划及相关记录;二、任职资格:1、熟悉各类车辆性能;2、有一定管理能力,有团队合作精神;3、大专或以上相关学历;4、能熟练使用办公软件;5、有驾照,驾驶技术熟练。
第2篇:车务岗位职责职位:车务年龄:30-40 性别:男性专业:不限(行政管理优先)薪酬:?工作职责描述:一、岗位职责:1、对车辆里程及耗油进行分析;2、对车辆各类费用进行控制和统计。
3、负责对司机的管理;4、负责公司车辆的调度;5、做好车辆维护保养计划及相关记录;二、任职资格:1、熟悉各类车辆性能;2、有一定管理能力,有团队合作精神;3、大专或以上相关学历;4、能熟练使用办公软件;5、有驾照,驾驶技术熟练。
第3篇:车务主管岗位安全职责商检工区运输主管安全生产责任制一、对商检作业人员监管部分⑴作业安全:1.负责商检工作的作业安全,确保作业后的车辆,能保证装车工作的正常作业,不发生漏煤,车门开放、外涨等现象。
2.负责商检人员在作业中不发生违章违规行为。
3.负责检查商检人员的作业纪律和劳动纪律的执行情况。
4.负责消防工作的检查落实。
5、负责商检工作的全面完成。
保证作业不发生以上现象,并严格处理。
⑵人身安全:1.负责商检人员在作业中不发生任何违反“铁路人员人身作业标准”的作业行为,并严格处理。
2.负责商检人员在作业中不发生任何违反“铁路人员在电气化铁路线路上作业安全标准”的作业行为,并严格处理。
3.负责商检人员在作业行为中不发生“三不伤害”即不伤害别人,不被别人伤害,不伤害自己的行为,并严格处理。
4.负责检查商检人员在作业工程中的任何不安全行为。
5.负责检查商检人员在非作业工程中的任何不安全行为。
铁路局岗位职责范本
编号:FS-QG-39938
铁路局岗位职责
Railway Bureau Post Duties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
公关总监高和传媒北京高和誉远文化传媒有限公司,高和传媒,高和誉远传媒,高和誉远岗位职责:
1、负责销售市场的拓展和客户市场的挖掘;
2、负责销售订单的谈判和销售订单的达成;
3、负责客户关系的沟通和客户关系的维护;
4、根据公司业务发展制定总体发展计划以及品牌宣传;
5、为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈;
6、铁路局渠道资源的开拓及维护;
任职资格:
1、本科以上学历,有公关公司工作经验的优先考虑;
2、拥有市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
3、高度的工作热情,良好的团队合作精神,出色的人际
沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力;
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd。
铁路局车间队长岗位工作职责
铁路局车间队长岗位工作职责
队长岗位职责
1、全而落实标准化管理要求,抓好施工生产管理工作。
2、接受上级管理机构的领导,对本C点的安全、质量及进度负责,实现C点安全、质量、工期、环保,成本及利润指标。
3、贯彻落实国家有关安全生产的规定。
落实安全措施,组织安全施工,消除施工中的不安全因素,制止违章作业和野蛮施工行为。
4、组织主要成员对工程施工资源进行使用和管理,控制工程成本,及时上报各类资源消耗情况。
5、管理工地日常事务,考察作业人员工作状况,查处违章、违纪、违法行为。
6、对施工过程中的劳动用工、材料、设备等资源的消耗数量负责核实与签认。
7、负责每月对架F队管理监控层人员进行业绩考核与评比,并根据考核评比结果兑现奖罚。
二、技术负责人岗位职责
1、协助队长抓好施C技术、施工质景、工程进度及文明施工管理工作。
2、负责落实两级安全、技术交底11作:实施作业前就作业工序和环节向领C员、工班长进行技术交底,并将交底资料归类存档。
3、检查、监督、纠正施工中存在的质量、工序、工艺等方面的问题。
4、参加工程质景、安全隐患(或事故)的调查分析。
5、负责工点全部施C技术管理工作。
6、负责制定工程施工质量事故预防措施,合理安排作业流程。
7、负责各班组完成合格产品数量的确认工作。
铁路站务员岗位职责(精选3篇)
铁路站务员岗位职责(精选3篇)铁路站务员篇1一、主要职责是按“三优”、“三化”的要求,热情服务旅客,保证发班车辆营收到位。
二、严格遵守公司各项,服从安排,完成公司交待的临时工作。
三、上岗时要着装整洁、仪表端正、佩戴上岗证,携带票据袋,按“三优”、“三化”的要求服务旅客。
四、熟练掌握车站所有发售班次、途经站点及票价和军残优抚、儿童票价的`政策。
五、按照发车安排表和发班程序,提前15分钟引导旅客上车、验票,对未售票、超高儿童、携带超重行李的旅客补票,发班前到打单窗口将电脑车票副劵打取三联单,发班后将本次车送至指定地点,收取沿途上车旅客的票款,开具手工三联单。
六、凭电脑车票副卷打取的三联单时要准确报告发班车牌号,填写手工三联单车牌号、到达站、票价、人数要准确、字迹工整。
七、每月10号、20号和月底上交此期间的手工三联单票款,月底做好本月报表,将手工三联单票款交清。
八、发现承包人向站外拉客或私收票款逃避控收的行为要敢于制止,不听劝阻的要及时向值班领导汇报。
九、搞好卫生区域的卫生,积极参加“创卫”活动。
铁路站务员岗位职责篇2一、督促和检查施工单位制定安全生产责任制,建立完善的安全质量保证体系。
二、编写安全监理方案和安全监理实施细则;开展安全风险辨识和督促施工单位采取有效的安全技术措施。
三、审查施工单位的营业执照、企业资质和安全生产许可证。
四、审查施工单位安全生产管理的组织机构和保证体系运转情况,查验安全生产管理人员的安全生产考核合格证书、各级管理人员和特种作业人员上岗资格证书并收集相应的资料存档。
五、审核施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案,并督促施工单位按照方案实施。
六、核查施工单位安全培训教育记录和安全技术措施的'交底情况。
七、检查施工单位制定的安全生产责任制度、安全检查制度和事故报告制度的执行情况。
八、核查施工起重机械拆卸、安装和验收手续,签署相应表格;检查定期检测情况。
九、核查中小型机械设备的进场验收手续,签署相应表格。
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编号:FS-QG-39938
铁路局岗位职责
Railway Bureau Post Duties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
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1、负责销售市场的拓展和客户市场的挖掘;
2、负责销售订单的谈判和销售订单的达成;
3、负责客户关系的沟通和客户关系的维护;
4、根据公司业务发展制定总体发展计划以及品牌宣传;
5、为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈;
6、铁路局渠道资源的开拓及维护;
任职资格:
1、本科以上学历,有公关公司工作经验的优先考虑;
2、拥有市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
3、高度的工作热情,良好的团队合作精神,出色的人际
沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力;
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