系统工程论文层次分析法

用层次分析法处理近途旅游问题“江南好，风景旧曾谙；日出江花红胜火，春来江水绿如蓝。

能不忆江南?”每每颂吟着白居易的这首千古名句，总会把我们的思绪引到那风景如画的江南古镇和隐隐回绕的亭榭水乡……那里河湖交错、水网纵横；小桥流水、曲径回廊；吴侬细语、江南丝竹，可谓如诗如画、别有韵味。

散发着浓郁的江南文化的乌镇，可以说是江南古城的缩影。

踏着清冷的石板，信步于幽深的街巷和古老的民居中，你就会觉得自己好像走进了一部地域文化的线装书，让你在淡泊、幽思中品读。

被誉为神州第一水乡的周庄因河成街，呈现一派古朴、明洁的幽静，是江南典型的“小桥、流水、人家”。

桥街相连，依河筑屋，小船轻摇，绿影婆娑。

虽历经900 多年的沧桑，仍完整地保存着原有的水乡老街的风貌和格局，宛如一颗镶嵌在淀山湖畔的明珠。

从传统角度来看，旅游的构成要素为旅游的费用，旅途的便捷，行程的长短，景点的经济及其历史影响。

旅游景点的中和评价是一种为旅游者提供直接或间接旅行服务所产生的客观指导，它是随着景点综合评估的变化而产生和发展的，是游客不可缺少的物质条件之一，同时也具有为旅游者提供物质与精神享受的功能。

近年来对于长江三角洲区域旅游的研究成为一个热点，该地区凭借自身良好的经济、区位和资源优势，旅游业发展如火如荼。

从经济地理意义上来讲，长江三角洲范围包括15 个市即上海、江苏的苏南苏中8 市和浙江的北部6 市．上海则可以说是长江三角洲区域的交道枢纽。

本文主要针对以上海为中心的长三角近途旅游（江南古镇群）进行研究。

1.层次分析法(analytic hierarchy process)AHP是美国著名运筹学家Saaty1977年正式提出的。

它是一种实用的多准则决策方法。

它把—个复杂问题表示为一十有序的递阶层次结构利用人们的判断，对决策方案的优劣进行排序。

这种方法能够统一处理决策中的定性与定量因素，具有实用性、系统性，洁性等优点1.1 AHP的基本思路评价者首先将复杂问题分解为若干组成要素，并将这些要素按支配关系形成有序的递阶层次结构；然后通过两两比较，确定层次中诸要素的相对重要性.最后综合层次要素的重要程度，得到诸要素的综台评价值，并据此进行决策。

1.2 AHP的基本步骤1.2.1建立递阶层次结构模型分析待决策问题中所包含的要素，并按要素间的隶属关系，将各要素按不同层次聚集组合，明确决策的目标、准则以及待决策的方案，形成一个多层次的结构模型。

1.2.2 构造比较判断矩阵以上层中某一准则为依据，在各层要素中进行两两比较，并引入判断尺度（见表I ）将其量化，构造出比较判断矩阵。

1.2.3层次单排序计算同一层次相应要素对于上一层次某要素的相对重要性排序权值，其做法是计算各比较矩阵的最大特征值及其对应的特征向量。

1.2.4屡次总排序计算同一层次所有要素最高层（总目标）的相对重要性排序权值，依次往下递推计算，最终求出最低层（方案层）对于总目标的总排序权值。

1.2.5 比较结果，做出决策得出经过检验修正后的方案对于总目标的总排序，其中总排序权值最高的方案就是最优方案。

2．旅游地点的选择优化2.1建立AHP模型旅游资源评价是否准确科学，评价因子的选取极为关键。

在对旅游资源数量、性质、分布等因子综合考虑的基础上，本评价的模型划分为3 个层次：目标层——以“旅游资源总体评价”作为评价总目标，记为A 层；准则层——选取资源价值、景点规模、旅游条件作为评价准则，记为c 层；子准则层—在众多评价因了中筛选山能突山反映研究区域旅游资源的指标作为评价准则的因子，记为P 层。

C层分为资源价值，景点规模和旅游条件，P层分为历史有就读，文化珍惜度，景点奇特度，审美度，知名度，完整度，组合度，规模度，餐饮食宿，旅游费用，交通便捷等。

旅游资源总体评价C1 资源价值C2 景点规模C3 旅游条件P1P2P3P4P5P6P7P8P9P10P11P12悠珍奇审知宀完组规医交餐旅久惜特美名整合模疗通饮游度度度度度度度度救便住费护捷宿用2.2 构造判断矩阵在建立递阶层次结构的模型之后，将同层中各因素相对于上层的影响力或重要性而言两两进行比较。

假定上一层次的元素A K 作为准则，且对下层次的元素G, C2,…，G 有支配关系针对A两个元素C和C重要程度以数量表示出来，即对A k 而言，C i 比C j 相对重要性的程度数值，由这些数值作为矩阵中的元素而构成的矩阵为判断矩阵。

为降低判断思维不致性时出现的偏差，采用相对重要性1〜9比率进行两两因素之间的相对比较。

同时，为使评价成果更具客观性，采用网络上的评价数据。

2.3评价因子打分为更客观地反映旅游资源的质量，参考同类型评价的研究成果，并结合旅游开发现状，建立新旅游资源定量评价模糊记分模型。

专家根据该模型利该地实际情况，对子准则层的各因子打分，然后根据Fishbein-Rosenberg模型，计算最终结果，如下表3.评价结果分析3.1旅游品质分析分析结果表明：旅游资源综合评价得分7.105旅游资源品质比较高，在充分考虑该地区实际情况的基础上，系统开发其旅游资源是切实可行的。

由表3中各个因素的权重和得分可以看出，权重大且得分高的因素不仅极大地影响着人们对旅游地的选择，而且旅游资源也能较好地满足人们这些要求。

3.2准则层因子分析该层中资源价值权重最大，表明旅游资源自身的品质是吸引游客的最关键因素。

江南具备得天独厚的旅游资源，具备较大的开发价值。

该层中权重位居第二位的是旅游条件，这充分说明了旅游条件的优劣是影响旅游产业发展的至关重要的因素。

如果旅游条件好，能促进旅游资源的开发利用，反之则会成为旅游产业发展的软肋。

尽管近几年江南旅游条件得到了较大的提高，但相比内地仍然有定差距。

相比资源价值和旅游条件，景点规模对于旅游资源的影响程度相对比较弱，这主要是受地域、交通、当地实际情况等各方面条件的影响。

江南地域辽阔，旅游资源相对疆土山积而言分布较分散，这己成为影响江南旅游产业发展的客观因素之一。

3.3子准则层因子分析与开发对策在该层12个评价因子中，知名度权重位居第一，珍稀度、奇特度、审美度的权重依次位居第二、三、四且得分比较高，均远高于平均水平。

这说明知名度是影响旅游资源价值的重要因素，同时景点的知名度与其珍稀度、奇特度、审美度又有着密不可分的关系，这4个因素相互影响，相互促进。

审美度是衡量景点观赏价值的核心因素，审美度较好的旅游资源大多数是自然风景区，江南的这类资源主要是湖泊、河流、古镇等类型，尤其以周庄、甪直、西塘、乌镇、南浔为代表，因此具有较高的得分。

评价因子中的奇特度得分位居第一，主要是由于江南在奇特造形和文化遗产群，主要包括古镇古建筑群、古镇老街区、古镇民俗等。

因此，尽管在12个评价因子中，悠久度的权重相对其它因子较小，但其得分却遥遥领先，位居第一。

这充分说明了江南的人文旅游资源具有极大的优势，应将旅游资源的古悠度和珍稀度结合起来，充分挖掘那些具有悠久历史的珍稀景观，使其成为江南旅游产业的重点。

在旅游条件中，餐饮住宿、旅游费用和交通通讯的权重分别为第五，六，八位，说明这是游客普遍关注的问题，在很大程度上影响着游客选择旅游地点。

江南在餐饮住宿条件、旅游费用和交通通讯方面，得分均远低于平均值，只有5.852 ，6.394 和5.993 ，说明了目前江南在这些方面做的还远远不够。

在客观上，由于江南各景点相距遥远，旅游景点大多位于人数较少的地域，这就对交通通讯条件、旅途以及景点的生活必需品供应提出了很高的要求，无形中增加了旅游费用。

但由于经济发展总体较落后，对旅游基础设施建设投资力度不够，造成了这种旅游条件与旅游资源的价值不和谐、跟不上旅游资源开发步伐的现象。

因此这几个薄弱环节的改进潜力很大，只要合理统筹、加大投入、科学管理，日前的落后现状会得到逐步改善，将起到事半功倍的效果，极大地促进江南旅游产业发展。

景点规模中的组合度、规模度和完整度存12 个评价凼子中权重分别为第七、九、十位，得分分别位于第九、七、六位，但其中组合度利规模度的得分均低丁平均分。

这方面反映了江南旅游资源的完整度是比较令人满意的，另方面也说明了景点的组合度和规模度相划丁其重要性而言还没有达到令人满意的程度。

因为临近景点之问的组合度和规模影响着游客对旅游地点的选择，而江南地域辽阔，旅游景点相对较为分散，加之受交通、通讯、气候等等条件的制约，景点之问的组合度较弱。

为缓解这客观条件的影响，旅游资源开发应以地区为单位，逐级分区，根据各区旅游资源层次与特点，开发最具本区特色的代表性景点。

4．结束语用AHP 进行多目标决策时，需要计算各个比较判断矩阵的特征值和特征向量，计算量较大。

因此本文采用了Spreadsheet进行建模和求解，可以有效的解决计算量大的困难，并且，当比较判断矩阵需要修正，发生变化时，只需改变相关数据，就可以得到新的结果。

层次分析法将决策者的经验判断量化后与定性分析相结合，适用于目标因素结果复杂又缺乏必要数据的情况。

本文综合分析了旅游资源的特点，运用层次分析法对旅游资源的品质、影响因子进行了定性和定量相结合的分析，并提出该地区旅游资源开发重点、开发格局，以及目前存在的薄弱环节。

分析结果表明，系统有序地开发旅游资源是现实可行的。

当然应充分考虑该地区生态环境，以可持续发展为原则进行开发活动，在更广阔的世界舞台上展现丰富多彩的旅游资源。

我只对其中的旅游方式选择优化做了初步研究，其他的问题也是有待并且值得我们研究的。

参考文献：l】姜启源数学模型（第二版）【M】高等教育出版社2】王连芬，许树柏层次分析引论【M】中国人民大学出版社3】际安泽，t _ t-----------»—i——*卢云亭旅游地学概论【M】北京大学出版社4】保继刚，楚义芳旅游地理学【M】高等教育出版社。