华为外包项目流程(经典)
华为工程项目服务流程过程规范标准
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华为业务工程服务流程及规范华为技术有限公司目录第一部分华为企业业务简介 (3)1现场服务行为规范 (4)1.1 行前准备(尽可能多的了解项目信息:方案、BOQ、客户负责人) (4)1.2 服务过程 (4)1.3 服务结束 (5)第二部分工程服务流程及规范 (6)2工程服务流程 (6)2.1 工程安装服务流程 (6)2.2 安装服务子流程 (7)2.3 现场培训 (8)2.4 安装服务支持文件 (9)3产品安装质量规范(提供客户签字的自检表,否则初验证书、PO验收等办事处不签字) (9)3.1 工程质量自检要求 (9)3.2 通用产品安装质量标准 (10)3.3 常见安装质量正反案例图片 (12)3.4 版本使用规范 (14)4工程服务文档返回规范 (16)5到货即损(DOA)货物处理流程 (17)5.1 术语 (17)5.2 规则描述 (18)货物问题反馈表.xls (20)第三部分高危操作管理规定 (20)6目的 (20)7高危操作定义 (20)8高危操作管理流程 (21)9管理授权 (21)10技术授权 (21)10.1 技术授权团队 (21)10.2 技术授权流程 (21)11客户授权 (22)12操作知会 (22)12.1 邮件通知: (22)12.2 短信通知: (23)13审计和考核 (23)第一部分华为企业业务简介华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商,为适应信息行业正发生的革命性变化,华为做出面向客户的战略调整,华为的持续创新正从电信运营商网络面向企业业务,消费者领域延伸,协同发展"云-管-端"业务。
作为华为三大业务集团之一,华为企业业务依托华为强大的研发和综合技术能力,在企业业务领域与合作伙伴开放合作,理解客户所需,致力于为全球政企行业提供全面、高效的ICT解决方案和服务,包括企业网络、统一通信与协作、云计算数据中心、企业信息安全,以及垂直行业应用等。
展望未来,华为企业业务希望能和全球的企业客户、合作伙伴一起,共同迎接ICT转型的挑战,合力打造良好的产业生态链,推动ICT产业健康发展,提升客户满意度。
外包作业流程范文
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外包作业流程范文外包作业是指将公司的一部分业务或任务交给外部执行,以减轻公司内部的工作压力,提高工作效率。
下面将介绍外包作业的一般流程。
1.需求分析:在外包作业的开始阶段,需要对待外包的任务进行需求分析。
这包括明确任务的具体要求、期望交付的成果以及时间要求等,以便后续选取合适的外包供应商。
2.外包供应商选择:根据需求分析的结果,开始寻找合适的外包供应商。
可以通过发布招标公告、询价或参加展会等方式寻找潜在的供应商。
选择供应商时,要考虑供应商的经验、能力、信誉度、价格等因素,并与多家供应商进行对比,选出最具竞争力的供应商。
3.合同签订:在确定外包供应商后,需与供应商签订合同或协议。
合同或协议应明确任务的具体要求、成果交付的时间和方式、付款方式、保密条款、违约责任等内容。
签订合同前需充分与供应商进行沟通,确保双方对于任务要求的理解一致。
4.任务分解与指派:在合同签订后,需将任务进行进一步分解与指派。
将整个外包作业分解成若干个阶段或任务,并为每个阶段或任务制定明确的目标和计划。
然后将任务指派给相应的人员或团队,明确各自的职责和工作时间表。
5.日常监督与管理:在外包作业的执行过程中,需要进行日常的监督与管理。
这包括与外包供应商进行定期的沟通和协调,了解工作进展和解决问题等。
同时,需要对外包作业的质量和进展进行监测和评估,确保任务按照要求顺利进行。
6.成果验收:在外包作业完成后,需要对交付的成果进行验收。
通过与供应商进行交流和评估,对成果进行全面、客观的评估。
如果成果符合要求,则进行最终的验收,并支付相应的费用。
7.合作总结:外包作业结束后,进行合作总结是十分必要的。
通过与供应商共同总结,了解合作的优缺点和问题,并为今后的合作提供参考。
同时,也可以为其他部门或项目的外包作业提供经验和教训。
通过以上流程,可以使外包作业的执行更为有序、高效。
但需要注意的是,在外包作业中需要充分沟通、合理分配任务,并与供应商进行良好的合作与协调,才能达到预期的效果。
超详细的外包开发程序从需求至交付的流程
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超详细的外包开发程序从需求至交付的流程第一步:商谈需求双方参与。
甲方提出大致需求,乙方负责细化整理,在这个环节多跟甲方确认,最终转换成供后期开发使用的需求文档,也是项目最终的验收文档、制作流程图乙方实施,根据上一步的《需求文档》设计出软件的运行流程,然后甲方确认,得到一个流程图文件或者用FreeMind 制作出导图,清晰整个架构的流程和逻辑。
三、商谈签约甲乙双方在以上基础上达成合作,确定合作合同,确定前期开发 环境的准备,确定项目的开发费用、定金支付比例、工期、以及后期 维护事项。
(具体可以在我的另一篇《程序开发外包合同》)合同注意几个点:1. 实施工期2. 付款节点:互联网公司一般是三期款项,334 的模式支付。
首付款30%、设计阶段结束支付30%,项目实施完甲方验收完毕40%。
但实际上一般都采用451 模式。
即首付40%,项目结束交付时支付50%。
确定售后维护合同或约定,交接代码后,即视项目完成,支付剩余10%。
可以灵活掌握。
3. 需求文档一定要作为合同的附件,这个是到时候交付的标准。
这个文档那个越细越好4. 产生的第三方费用要说清楚到底谁承担。
a)软件著作权的申请费(只是产权保护,现在APP上架必须需要的文件,相当于软甲你的专利。
一般不加急3 个月拿到,700元左右)b)服务器的费用c)短信的费用(用来发验证码的一般一条6 分钱,一万条=600 元)d)支付权限申请的费用(微信是年费300. 支付宝免费,但是这两项后期交易流水都存在手续费)e)是否使用了付费的数据库(MySQL免费,Orcale 是收费的)f)是否使用了付费的第三方SDK(就是开发用到的一些快速集成工具,但是有些是收费的,按年收费一般是。
比如要开发直播或者及时通讯)四、制作原型图和交互设计图根据前两部分的《需求文档》和《流程图》制作,界面上要包含这个界面该有的所有的元素和字段,但是这一步是没有具体排版的和颜色渲染的,主要是把整体的功能和流程呈现出来。
软件外包项目管理流程和标准操作程序
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软件外包项目管理流程和标准操作程序第1章项目立项与合同签订 (5)1.1 项目需求分析 (5)1.2 项目可行性研究 (5)1.3 合同谈判与签订 (5)第2章项目策划与启动 (5)2.1 项目策划 (5)2.2 项目启动会议 (5)2.3 项目团队组建 (5)第3章项目范围管理 (5)3.1 项目范围计划 (5)3.2 项目范围确认 (5)3.3 项目范围控制 (5)第4章项目时间管理 (5)4.1 项目进度计划 (5)4.2 项目进度监控 (5)4.3 项目进度调整 (5)第5章项目成本管理 (5)5.1 项目成本估算 (5)5.2 项目成本预算 (5)5.3 项目成本控制 (5)第6章项目质量管理 (5)6.1 项目质量策划 (5)6.2 项目质量控制 (5)6.3 项目质量改进 (5)第7章项目人力资源管理 (5)7.1 项目团队建设 (5)7.2 项目团队沟通 (5)7.3 项目团队激励 (5)第8章项目风险管理 (6)8.1 风险识别 (6)8.2 风险评估 (6)8.3 风险应对 (6)第9章项目采购管理 (6)9.1 采购需求分析 (6)9.2 采购计划与执行 (6)9.3 采购控制与验收 (6)第10章项目文档管理 (6)10.1 文档编写规范 (6)10.2 文档管理流程 (6)10.3 文档归档与维护 (6)第11章项目交付与验收 (6)11.2 项目验收流程 (6)11.3 项目验收报告 (6)第12章项目总结与评估 (6)12.1 项目总结会议 (6)12.2 项目评估指标 (6)12.3 项目绩效改进 (6)第1章项目立项与合同签订 (6)1.1 项目需求分析 (6)1.1.1 确定项目背景 (6)1.1.2 分析项目目标 (7)1.1.3 确定项目范围 (7)1.1.4 搜集和分析需求信息 (7)1.2 项目可行性研究 (7)1.2.1 技术可行性分析 (7)1.2.2 经济可行性分析 (7)1.2.3 法律可行性分析 (7)1.2.4 市场可行性分析 (7)1.3 合同谈判与签订 (7)1.3.1 确定合同条款 (7)1.3.2 合同风险评估 (8)1.3.3 合同签订 (8)1.3.4 合同执行与变更 (8)第2章项目策划与启动 (8)2.1 项目策划 (8)2.1.1 项目目标与范围 (8)2.1.2 资源配置 (8)2.1.3 风险控制 (8)2.2 项目启动会议 (8)2.2.1 会议目的 (9)2.2.2 会议准备 (9)2.2.3 会议要点 (9)2.2.4 会议成果 (9)2.3 项目团队组建 (9)2.3.1 确定团队规模 (9)2.3.2 选拔团队成员 (9)2.3.3 分配角色与职责 (9)2.3.4 建立沟通机制 (9)2.3.5 培训与发展 (9)第3章项目范围管理 (10)3.1 项目范围计划 (10)3.2 项目范围确认 (10)3.3 项目范围控制 (10)第四章项目时间管理 (11)4.1.1 编制方法 (11)4.1.2 编制原则 (11)4.1.3 项目进度计划的应用 (12)4.2 项目进度监控 (12)4.2.1 监控方法 (12)4.2.2 监控内容 (12)4.2.3 项目进度监控的应用 (12)4.3 项目进度调整 (12)4.3.1 调整方法 (13)4.3.2 调整原则 (13)4.3.3 项目进度调整的应用 (13)第5章项目成本管理 (13)5.1 项目成本估算 (13)5.1.1 资源计划 (13)5.1.2 成本估算类型 (13)5.1.3 成本估算工具和技术 (14)5.1.4 成本估算内容 (14)5.2 项目成本预算 (14)5.2.1 预算编制 (14)5.2.2 成本基准 (14)5.2.3 预算控制 (14)5.3 项目成本控制 (14)5.3.1 成本执行监控 (14)5.3.2 变更管理 (14)5.3.3 成本控制工具和技术 (15)5.3.4 成本控制流程 (15)第6章项目质量管理 (15)6.1 项目质量策划 (15)6.1.1 质量策划概述 (15)6.1.2 质量策划内容 (15)6.1.3 质量策划实施 (15)6.2 项目质量控制 (15)6.2.1 质量控制概述 (15)6.2.2 质量控制内容 (16)6.2.3 质量控制实施 (16)6.3 项目质量改进 (16)6.3.1 质量改进概述 (16)6.3.2 质量改进内容 (16)6.3.3 质量改进实施 (16)第7章项目人力资源管理 (17)7.1 项目团队建设 (17)7.1.1 团队组建 (17)7.1.2 团队培训 (17)7.2 项目团队沟通 (17)7.2.1 沟通渠道 (17)7.2.2 沟通技巧 (18)7.2.3 沟通策略 (18)7.3 项目团队激励 (18)7.3.1 物质激励 (18)7.3.2 精神激励 (18)7.3.3 激励策略 (18)第8章项目风险管理 (19)8.1 风险识别 (19)8.2 风险评估 (19)8.3 风险应对 (19)第9章项目采购管理 (20)9.1 采购需求分析 (20)9.1.1 需求分析概述 (20)9.1.2 需求识别与分析方法 (20)9.1.3 需求分析注意事项 (20)9.2 采购计划与执行 (21)9.2.1 采购计划 (21)9.2.2 采购执行 (21)9.3 采购控制与验收 (21)9.3.1 采购控制 (21)9.3.2 采购验收 (21)第10章项目文档管理 (22)10.1 文档编写规范 (22)10.1.1 编写原则 (22)10.1.2 编写要求 (22)10.2 文档管理流程 (22)10.2.1 文档分类 (22)10.2.2 文档审批 (22)10.2.3 文档发布 (23)10.3 文档归档与维护 (23)10.3.1 文档归档 (23)10.3.2 文档维护 (23)第11章项目交付与验收 (23)11.1 项目交付准备 (23)11.2 项目验收流程 (24)11.3 项目验收报告 (24)第12章项目总结与评估 (25)12.1 项目总结会议 (25)12.2 项目评估指标 (26)12.3 项目绩效改进 (26)第1章项目立项与合同签订1.1 项目需求分析1.2 项目可行性研究1.3 合同谈判与签订第2章项目策划与启动2.1 项目策划2.2 项目启动会议2.3 项目团队组建第3章项目范围管理3.1 项目范围计划3.2 项目范围确认3.3 项目范围控制第4章项目时间管理4.1 项目进度计划4.2 项目进度监控4.3 项目进度调整第5章项目成本管理5.1 项目成本估算5.2 项目成本预算5.3 项目成本控制第6章项目质量管理6.1 项目质量策划6.2 项目质量控制6.3 项目质量改进第7章项目人力资源管理7.1 项目团队建设7.2 项目团队沟通7.3 项目团队激励第8章项目风险管理8.1 风险识别8.2 风险评估8.3 风险应对第9章项目采购管理9.1 采购需求分析9.2 采购计划与执行9.3 采购控制与验收第10章项目文档管理10.1 文档编写规范10.2 文档管理流程10.3 文档归档与维护第11章项目交付与验收11.1 项目交付准备11.2 项目验收流程11.3 项目验收报告第12章项目总结与评估12.1 项目总结会议12.2 项目评估指标12.3 项目绩效改进第1章项目立项与合同签订项目立项与合同签订是项目管理中的关键步骤,它为项目的顺利实施奠定了基础。
软件外包流程及规范
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软件外包流程及相关规范一、外包前的准备工作1.1项目负责人的确定外包项目确定启动前,我方应制定一个专门人员,作为软件外包的项目负责人,全权处理外包项目的所有事务。
1.2需求文档的制定由项目负责人,对项目软件的使用范围、用户人群定位等进行详细分析,规划出软件的主要功能,同时结合我们现有平台软件,对软件的开发环境、应用环境做出规范要求,以此制定出《软件需求文档》。
《软件需求文档》在经项目组讨论后生效。
《软件需求文档》应包括以下内容:●项目软件的中英文名称、预计开发周期;●软件的技术规范,如开发环境、应用环境、数据库标准、数据交换接口等;●软件的适用范围、主要应用思想;●主要功能模块及功能详细说明;●业务基本流程;1.3《软件开发方案》及接包方的确定1.《软件需求文档》确定后,根据需求文档预选定接包方;2.接包方同项目负责人沟通技术细节后,由项目接包方根据需求方案,对开发流程进行细化,制定《软件开发方案》及相关DEMO;3.项目负责人根据《软件开发方案》和DEMO确定最终的接包方,双份针对软件开发、后期应用、源代码交付方式等细节进行磋商,签订《软件开发合同》。
《软件开发方案》中应包括以下内容:●项目整体的开发进程,应包括开发、测试、验收、交付等关键环节的进度安排;●软件各模块划分及定义;●软件开发计划,应包括开发进度安排、详细的工期明细;1.4接包方责任人的确定软件接包方确定后,接包方应确定软件开发的负责人,协同我方项目负责人对整个项目开发过程中的所有事情进行沟通和协调处理。
二、软件在开发过程中的管理2.1软件需求的细化开发方案确定后,接包方需根据开发方案书,对软件的需求进行细化,包括各模块的具体实现、子功能模块的划分、数据描述和相关报表内容等,并需及时同我方项目负责人进行沟通,以确认可行性。
2.2开发过程中的管理及协调1.接包方在软件开发过程中,应该保留详细的软件开发文档,以便于后期源码程序的移交;软件开发文档应包括:模块设计说明、业务流程说明、数据库设计说明、代码中的注释等内容;2.在开发过程中,开发负责人应至少每周一次向我方项目负责人提交《开发进度报告》,以方便我方了解开发进度;3.开发负责人在开发过程中遇到需同我方进行数据对接等测试需求时,应及时同我方项目负责人联系沟通,项目负责人应及时提供测试环境,以免影响项目进度;4.开发过程中,如果因为技术或是其他原因导致功能无法实现,开发负责人应及时同项目负责人进行沟通,并进行“软件需求变动”流程;5.软件部分模块或是初步成型后,开发负责人,需联络项目负责人申请进行软件的模块测试或是初步测试;项目负责人需组织开发人员,对软件的模块及雏形框架进行测试,以保证软件符合原本设计要求;2.3软件需求变动1.在双方确认软件需求后,如有功能上的调整,双方负责人需针对新的需求进行讨论论证,并制定《软件需求变动书》;2.软件需求变动确定后,双方应根据需求变动书进行开发周期的估算,接包方需合理安排工作量,以确保整个开发进度不会延误;3.对于确实因需求改变而造成工作量加大,可能会导致开发进度延误情况,需要开发及项目负责人双方进行协调处理;三、交付验收过程管理3.1软件交付前的内测1.软件交付前,开发负责人、项目负责人需要组织我方测试人员协同开发负责人对软件进行内测。
it外包服务工作流程及内容
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设计外包项目流程规范-校企合作
![设计外包项目流程规范-校企合作](https://img.taocdn.com/s3/m/1efa4610581b6bd97f19ea2f.png)
设计项目流程规范2017年7月一、目的 (3)二、关于合作 (4)1. 合作定义 (4)2. 合作方式 (4)3. 合作流程 (4)三、岗前培训 (5)四、华为面试 (5)1. 面试简历及作品 (5)2. 面试过程 (5)3. 设计师等级 (5)五、关于项目 (6)1. 华为项目岗位及职责(通用型各个项目略有不同) (6)2. 如何上手一个自己不熟悉的项目 (7)3. 项目立项沟通会 (7)4. 项目内部沟通方式 (9)六、关于设计需求 (9)1. 需求分类 (9)2. 深入了解需求 (10)3. 不急于动手 (11)4. 想法大相径庭 (11)七、关于设计评审 (11)1. 设计评审的意义 (11)2. 设计评审的分类及阶段 (13)3. 设计评审容易出现的问题 (14)4. 设计师应如何应对设计评审中出现的问题 (15)5. 参与评审时的我们如何给出有价值意见 (17)6. 业务需求评审流程 (18)八、关于设计 (20)1. 整理素材 (20)2. 源文件及图层的命名规范 (20)3. 提炼要点、善于总结 (20)4. 乐于分享 (20)5. 项目工作计划及总结 (20)九、项目交接 (21)十、华为信息安全 (21)一、目的为了华为后续项目提供借鉴和指导,对已经做了的项目进行整理与沉淀,提高以后项目合作的工作效率,降低项目风险。
二、关于我们与华为的合作1.合作定义:我司已经与国内多家知名企业达成了长期合作协议,华为是其中重要的一家。
一般我们根据合作伙伴的用人需求,设计中心初步筛选适合的人才提供给合作伙伴进行面试,面试合格者直接外派到合作伙伴的项目团队或设计团队,与团队深入的合作,直到该项目完成。
2.合作方式:方式一:员工驻场我方派遣员工到华为办公区驻场工作,统一由华为员工安排,和华为正式员工形成项目组,办公管理和华为正式员工一致。
此方式可以深入参与项目工作,双方能够及时沟通,同时保证项目信息的安全性。
软件外包流程及规范
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软件外包流程及规范软件外包流程及相关规范一、外包前的准备工作1.1项目负责人的确定外包项目确定启动前,我方应制定一个专门人员,作为软件外包的项目负责人,全权处理外包项目的所有事务。
1.2需求文档的制定由项目负责人,对项目软件的使用范围、用户人群定位等进行详细分析,规划出软件的主要功能,同时结合我们现有平台软件,对软件的开发环境、应用环境做出规范要求,以此制定出《软件需求文档》。
《软件需求文档》在经项目组讨论后生效。
《软件需求文档》应包括以下内容:●项目软件的中英文名称、预计开发周期;●软件的技术规范,如开发环境、应用环境、数据库标准、数据交换接口等;●软件的适用范围、主要应用思想;●主要功能模块及功能详细说明;●业务基本流程;1.3《软件开发方案》及接包方的确定1.《软件需求文档》确定后,根据需求文档预选定接包方;2.接包方同项目负责人沟通技术细节后,由项目接包方根据需求方案,对开发流程进行细化,制定《软件开发方案》及相关DEMO;3.项目负责人根据《软件开发方案》和DEMO确定最终的接包方,双份针对软件开发、后期应用、源代码交付方式等细节进行磋商,签订《软件开发合同》。
《软件开发方案》中应包括以下内容:●项目整体的开发进程,应包括开发、测试、验收、交付等关键环节的进度安排;●软件各模块划分及定义;●软件开发计划,应包括开发进度安排、详细的工期明细;1.4接包方责任人的确定软件接包方确定后,接包方应确定软件开发的负责人,协同我方项目负责人对整个项目开发过程中的所有事情进行沟通和协调处理。
二、软件在开发过程中的管理2.1软件需求的细化开发方案确定后,接包方需根据开发方案书,对软件的需求进行细化,包括各模块的具体实现、子功能模块的划分、数据描述和相关报表内容等,并需及时同我方项目负责人进行沟通,以确认可行性。
2.2开发过程中的管理及协调1.接包方在软件开发过程中,应该保留详细的软件开发文档,以便于后期源码程序的移交;软件开发文档应包括:模块设计说明、业务流程说明、数据库设计说明、代码中的注释等内容;2.在开发过程中,开发负责人应至少每周一次向我方项目负责人提交《开发进度报告》,以方便我方了解开发进度;3.开发负责人在开发过程中遇到需同我方进行数据对接等测试需求时,应及时同我方项目负责人联系沟通,项目负责人应及时提供测试环境,以免影响项目进度;4.开发过程中,如果因为技术或是其他原因导致功能无法实现,开发负责人应及时同项目负责人进行沟通,并进行“软件需求变动”流程;5.软件部分模块或是初步成型后,开发负责人,需联络项目负责人申请进行软件的模块测试或是初步测试;项目负责人需组织开发人员,对软件的模块及雏形框架进行测试,以保证软件符合原本设计要求;2.3软件需求变动1.在双方确认软件需求后,如有功能上的调整,双方负责人需针对新的需求进行讨论论证,并制定《软件需求变动书》;2.软件需求变动确定后,双方应根据需求变动书进行开发周期的估算,接包方需合理安排工作量,以确保整个开发进度不会延误;3.对于确实因需求改变而造成工作量加大,可能会导致开发进度延误情况,需要开发及项目负责人双方进行协调处理;三、交付验收过程管理3.1软件交付前的内测1.软件交付前,开发负责人、项目负责人需要组织我方测试人员协同开发负责人对软件进行内测。
软件外包项目管理的全流程全过程解析
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软件外包项目管理的全流程全过程解析随着科技进步和全球化的推进,软件外包已成为许多企业的首选解决方案。
软件外包项目管理是指将软件开发工作外包给第三方公司或个人,并进行计划、组织、协调和控制的过程。
下面将从项目策划、项目启动、项目执行和项目结束四个方面对软件外包项目管理的全流程全过程进行解析。
第一阶段:项目策划项目策划阶段是软件外包项目管理的起点。
在这个阶段,项目经理需要进行项目可行性分析,确定项目的目标和范围,并初步规划项目的活动和资源分配。
具体包括以下几个步骤:1.项目可行性分析:评估项目的可行性,包括技术可行性、经济可行性和市场可行性。
2.项目目标和范围确定:明确项目的目标和范围,包括需求分析、功能规划和项目限制条件等。
3.项目活动和资源规划:确定项目的活动和资源需求,制定项目工作计划和项目组织架构。
4.项目风险评估和管理:评估项目风险,制定相应的风险管理计划,为项目提供有效的风险管理措施。
第二阶段:项目启动项目启动阶段是软件外包项目管理的关键阶段。
在这个阶段,项目经理需要与外包团队进行沟通和协调,确保项目能够顺利地启动。
具体包括以下几个步骤:1.外包团队选定:选择合适的外包团队,包括评估其技能和经验,并与外包团队签订相关的合同和协议。
2.项目资源准备:准备项目所需的资源,包括硬件设备、软件工具和开发环境等。
3.项目启动会议:召开项目启动会议,介绍项目目标和范围,分配项目任务和责任,明确项目的约束和交付要求。
4.项目沟通管理:建立项目沟通渠道,确保项目团队和外包团队之间的有效沟通。
第三阶段:项目执行项目执行阶段是软件外包项目管理的核心阶段。
在这个阶段,项目经理需要管理和监控项目的进度、质量和成本,与外包团队进行良好的合作。
具体包括以下几个步骤:1.项目进度管理:制定项目进度计划,跟踪项目进展情况,及时解决项目延迟和问题。
2.项目质量管理:制定项目质量计划,确保项目交付的软件符合质量标准。
3.项目成本管理:估算项目成本,跟踪项目预算执行情况,确保项目不超出预算。
我在华为做外包的真实经历!
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它的招聘门槛相对比较低不能说学不到东西至少不会让你的技术倒退只会进步关键看你的团队和勤奋完全无用论是偏激了但是你要了解大部分的it人都是抵触外包的原因无须多说一堆且也是事实辞退了,被开除后我紧急的找了一周工作,收到了 3 份 Offer ,于是我选了一个工资最高的。 这个工资最高的工作就是去华为做外包,当时面试的时候就很不友好,整个面试过程在当时西安软件园的食堂里进行的,只面了一次,大 概问了几个问题,就说可以了来吧。 我对外包并没有太多了解,只是听说网上有人说外包不太好,但究竟有多不好,我并不清楚。但当时我的选择并不是很多,不管怎么样毕 业了就不能再往家里要钱了,总得先挣钱吧。 于是我就做好准备去华为做外包,去上班才发现管理有多严格,入职的时候会给一个临时卡,办完手续后会有一个正式的工牌。 上班的时候,我需要刷两道门才可以进入办公室,并且进最里面的时候还需要安检,手机都必须放在办公室外面,搞得很机密,其实干的 工作很普通。 2.小巴组的工作 当时在2010年的时候,非常流行无线上网卡,使用无线卡往电脑上面一插,电脑就可以利用无线上网卡工作了,当时 WIFI 还没有大规模 流行,无线上网卡的市场还是很大的。
华为在无线上网卡产品的市场很大,不止是给中国区供货,给全球的各个运营商都发货,什么阿拉伯、中东、欧洲诸多国家的客户也非常 多。 这个无线上网卡硬件上运行的软件是印度阿三做的,我们的工作就是根据各个运营商不同的需求,在整个软件系统上进行二次开发。 根据开发工作量的多少,会把不同的工作分给不同的工作组,我们当时分了三个组:大巴组,小巴组和定制组。 ①定制组:不用写代码的那种,华为开发了一些工具,通过工具可以改变客户端软件的 logo,模块功能等。华为的软件真是遍布全球到 处,什么的客户都有。阿拉伯、非洲各种语言大部分的需求都是基本可以用工具搞定; ②小巴组:需要改一些代码,但是工作量又不是特别多的那种; ③大巴组:改动量超过1个月以上的需求。 我当时分在了小巴组,大概有十几个人,其中也有很多硕士毕业的也被忽悠进来了。 3.开始工作 每个人进来都会给分配一个师傅来带,刚进去的时候把我分给了一个胖胖的小伙子,我刚坐到他旁边,他就对我讲,我在这里只剩下最后 三天了,已经提离职了。 刚从大学毕业,也不知道工作是干啥,一脸蒙逼。这个胖小伙带着我熟悉环境,他说整个系统特别的庞大,想要熟悉项目全靠自己摸索。 在和我讲话的同时,他给我看了项目中的一个类,代码有4万多行,我惊呆了。但是代码确实写得非常规整,代码中的注释也很到位。 整个项目是 Swing 项目,运行起来就是一个无线上网卡的界面管理端。没有什么架构/设计文档给我们,但改动点基本都是外层的皮肤了 或者小按钮之类的。 三天后他走了,领导又给我分配了一个新的师傅,比我大一岁看着挺成熟的,后来他特别照顾我,同时他的性格、态度,以及他工作的方 式其实最后也都影响了我。 于是跟着当时的师傅,我开始接一些小活,慢慢的一两个月过后我上手了。接一些小巴的定制项目,也就是跟着换个 Logo 、界面加一些 小功能之类的工作。 其实搞代码不是最重要的,最重要的是要把代码打包到硬件中去测试,整个流程挺复杂的,需要不同的环境中进行打包,Window\Mac 等,华为有一整套打包工具,打包出来后才能测试。 4.出现转变 我刚进去的时候,客户端有两种:一种是 Java 写的,一种是QT(C++的封装),慢慢的 Java 版本的都淘汰了,全部上线了 QT。 当时和我一起做 Java 版本的人也都慢慢离职了,在公司呆了 5 个月后就发现我成了“老人”,也开始慢慢带徒弟了。 期间华为终端部曾经组织过一个 Java 专项培训,5个工作日培训不用上班,我这边的领导的领导给我报名了,他也是华为的一个主管,可
华为外包项目流程(经典)
![华为外包项目流程(经典)](https://img.taocdn.com/s3/m/ce9334add1d233d4b14e852458fb770bf78a3b7c.png)
华为外包项目流程(经典)不知不觉做华为外包项目已一年多了,曾在华为常驻过,也曾负责过项目的测试,感觉对华为外包项目的测试流程较熟悉,故写些心得来与大家分享。
如果竞标成功,项目就开始要启动了。
华为方会提供一份CRS(客户需求)和SOW(工作任务书),华为方派人过来进行需求培训,这时该项目的测试组长也要参与到项目需求的培训和评审,也就是测试工作应该从需求开始介入。
项目经理编写《项目计划》,开发人员产出《SRS》,这时测试组长就要根据SOW开始编写《测试计划》,其中包括人员,软件硬件资源,测试点,集成顺序,进度安排和风险识别等内容。
《测试计划》编写完成后需要进行评审,参与人员有项目经理,测试经理和华为方人员,测试组长需要根据评审意见修改《测试计划》,并上传到VSS上,由配置管理员管理。
待开发人员把《SRS》归纳好并打了基线,测试组长开始组织测试成员编写《测试方案》,测试方案要求根据《SRS》上的每个需求点设计出包括需求点简介,测试思路和详细测试方法三部分的方案。
《测试方案》编写完成后也需要进行评审,评审人员包括项目经理,开发人员,测试经理,测试组长,测试成员和华为方;如果华为方不在公司,就需要测试组长把《测试方案》发送给华为进行评审,并返回评审结果。
测试组长组织测试成员修改测试方案,直到华为方评审通过后才进入下个阶段――编写测试用例。
测试用例是根据《测试方案》来编写的,通过《测试方案》阶段,测试人员对整个系统需求有了详细的理解。
这时开始编写用例才能保证用例的可执行和对需求的覆盖。
测试用例需要包括测试项,用例级别,预置条件,操作步骤和预期结果。
其中操作步骤和预期结果需要编写详细和明确。
测试用例应该覆盖测试方案,而测试方案又覆盖了测试需求点,这样才能保证客户需求不遗漏。
同样,测试用例也需要通过开发人员,测试人员和华为方的评审,测试组长也需要组织测试人员对测试用例进行修改,直到华为方评审通过。
在我们编写测试用例的阶段,开发人员基本完成代码的编写,同时完成单元测试。
外包工作流程
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外包工作流程外包工作是指企业将某些业务流程或项目任务委托给外部机构或个人进行处理。
外包工作流程的设计和执行对于企业的效率和成本控制具有重要意义。
下面将介绍一般的外包工作流程,以供参考。
1.确定外包需求。
企业在确定外包需求时,首先需要明确自身的核心业务和非核心业务。
核心业务通常是企业的主营业务,对企业的竞争力和核心利润贡献较大;而非核心业务则是企业在运营过程中需要但并非主要的业务,比如财务、人力资源管理等。
确定外包需求的关键在于找到哪些业务适合外包,以及外包后能够带来哪些效益。
2.寻找合适的外包服务提供商。
一旦确定了外包需求,企业需要开始寻找合适的外包服务提供商。
这一过程需要对外包服务提供商进行调研和评估,包括其专业能力、资质认证、服务水平、价格等方面。
选择合适的外包服务提供商对于后续的合作关系和工作效果至关重要。
3.签订合同和协议。
在确定外包服务提供商后,企业需要与其签订合同和协议。
合同和协议内容应包括外包项目的范围、工作要求、服务标准、付款方式、保密条款、违约责任等内容。
合同和协议的签订可以明确双方的权利和义务,为后续的合作提供法律保障。
4.开展外包工作。
一旦合同和协议签订完成,外包工作就可以正式开展了。
在这一阶段,企业需要与外包服务提供商保持密切的沟通和协调,确保外包工作按时、按质地完成。
同时,企业需要对外包工作进行监督和评估,及时发现和解决问题,确保外包工作的顺利进行。
5.验收外包成果。
外包工作完成后,企业需要对外包成果进行验收。
验收内容应包括外包成果的质量、符合度、交付时间等方面。
只有通过验收的外包成果才能被认可并付款。
6.建立长期合作关系。
如果外包工作取得了良好的成果,企业可以考虑与外包服务提供商建立长期合作关系。
长期合作关系的建立可以为企业带来稳定的外包服务支持,同时也有利于外包服务提供商的业务发展。
总结。
外包工作流程的设计和执行对于企业来说至关重要。
通过合理的外包工作流程,企业可以将非核心业务外包出去,集中精力发展核心业务,提高效率和降低成本。
外包项目流程
![外包项目流程](https://img.taocdn.com/s3/m/d27f717f30126edb6f1aff00bed5b9f3f90f7295.png)
外包项目流程外包项目是指企业将某些业务流程或项目任务委托给外部机构或个人来完成。
外包项目流程是指在进行外包项目时所需要经历的步骤和环节。
下面将详细介绍外包项目流程的各个环节。
1. 需求分析阶段。
在进行外包项目之前,企业首先需要进行需求分析。
这一阶段的关键是明确外包项目的目标和范围,确定需要外包的具体业务流程或项目任务。
企业需要对外包项目的需求进行详细的调研和分析,明确项目的要求和期望,以便为后续的合作奠定基础。
2. 寻找合作伙伴。
一旦确定了外包项目的需求,企业就需要开始寻找合适的合作伙伴。
这一阶段的关键是选择合适的外包服务提供商,进行市场调研和比较,选择具有相关经验和能力的外包团队或个人。
企业可以通过招标、询价等方式来寻找合作伙伴,确保选择到最适合的外包服务提供商。
3. 签订合同。
一旦确定了合作伙伴,企业就需要与其签订正式的合同。
合同是外包项目合作的法律依据,需要明确项目的范围、目标、成本、时间表、风险控制等内容,以确保双方权益。
合同签订后,双方需要严格遵守合同约定,确保项目按时、按质完成。
4. 项目实施阶段。
外包项目实施阶段是整个外包项目流程中最关键的阶段。
在这一阶段,合作伙伴将根据合同约定开始进行项目的具体实施,包括项目计划制定、资源配置、任务分配、进度跟踪等工作。
企业需要与合作伙伴保持密切的沟通和协调,及时解决项目中出现的问题和风险,确保项目顺利进行。
5. 质量控制阶段。
在外包项目实施过程中,企业需要对项目的质量进行严格控制。
这包括对外包服务提供商的工作进行监督和检查,确保其按照合同约定提供高质量的服务和成果。
企业可以通过验收、测试、评估等方式来进行质量控制,及时发现和解决项目中存在的质量问题。
6. 交付阶段。
一旦项目完成,外包服务提供商需要将项目成果交付给企业。
在这一阶段,企业需要对项目成果进行验收,确保其符合合同约定的要求。
如果发现问题,企业需要及时提出修改和补救要求,直到项目成果符合要求为止。
软件外包流程范本
![软件外包流程范本](https://img.taocdn.com/s3/m/d05578db50e79b89680203d8ce2f0066f5336437.png)
软件外包流程范本一、项目前期准备阶段1.需求分析阶段需求分析是外包项目开始的第一步。
需求分析阶段的目标是明确客户的需求和要求。
本阶段的主要工作内容包括与客户沟通,收集需求,定义项目范围和目标,确定项目约束条件等。
具体流程如下:(1)与客户沟通,了解客户的需求和目标,包括功能需求、性能需求、安全需求等。
(2)收集和整理需求,将客户提供的文档、说明和其他资料进行分类整理。
(3)分析需求,根据客户提供的需求资料,制定需求规范文档,明确项目的范围和目标。
(4)与客户确认需求分析文档,确保客户已经完全理解并同意项目的需求规范。
确保需求文档的准确性和完整性。
2.商务谈判阶段商务谈判阶段是通过与客户沟通,达成共识,并签订正式的合同。
具体流程如下:(1)制定商务谈判计划,明确谈判目标、谈判对象、谈判策略等。
(2)与客户进行商务洽谈,就项目的价格、交付时间、付款方式等商务条款进行协商。
(3)通过谈判达成初步的合作意向,初步确定项目的合同条件和商务协议。
(4)起草正式的合同文件,包括项目约定、服务协议和法律条款等。
(5)与客户确认合同内容,双方签署正式的合同文件。
二、项目实施阶段1.系统设计阶段系统设计阶段是根据需求分析文档,进行系统架构设计和模块设计,为项目的开发提供基础。
具体流程如下:(1)根据需求分析文档,设计系统的整体结构和框架。
(2)分析系统的功能和模块,定义各个模块的接口和数据交互方式。
(3)制定系统的详细设计文档,包括数据结构、流程图和界面设计等。
(4)与客户确认系统设计文档,确保客户已经完全理解并同意系统设计方案。
2.系统开发阶段系统开发阶段是根据系统设计文档进行编码和测试的过程。
具体流程如下:(1)根据系统设计文档,编写代码实现系统的各个模块和功能。
(2)进行单元测试和集成测试,确保系统的稳定性和可靠性。
(3)与客户进行交互,及时反馈开发进展和解决问题。
3.系统测试阶段系统测试阶段是对已开发的系统进行全面的测试和验收。
软件外包项目管理的全流程全过程解析
![软件外包项目管理的全流程全过程解析](https://img.taocdn.com/s3/m/ed45f13da9114431b90d6c85ec3a87c240288a20.png)
软件外包工程管理的全流程全过程解析软件外包的宏观流程众所周知,经济全球化的浪潮已经席卷全球:我们生活的这个星球正在变得越来越小,远隔千山万水,操着不同语言的人们可以在几分钟以各种方式互相认识并展开合作;与此同时,通信技术和互联网技术的开展使得全球变成了一个实实在在的不夜城,你在享受美梦的时候,纽约的同事可能正在为*个难题绞尽脑汁。
软件产业作为上世纪中期才兴起的新兴行业,其天生的特点和优势,使其迅速融入这股全球化大潮,并成为其中的佼佼者和弄潮儿。
其中,软件外包行业更是异军突起:随着全球各大软件公司越来越高的本钱压力和全球资源合理配置的迫切需要,软件外包这种全球合作模式已渐渐成为当代社会非常重要的一种商业模式,是企业价值链中的重要一环,并被认为是软件产业落后的国家和地区快速缩小差距的一条有效捷径。
软件外包一般都会涉及发包方和接包方〔少数还会涉及监理方,这里从略〕。
发包方是把局部业务和效劳外包出去的一方,而接包方是负责帮助发包方完成外包业务和提供专业效劳的一方。
为了使发包方和接包方真正能够从软件外包中各取所需,到达双赢的目的〔一般,发包方想降低本钱或避开专业领域难点;接包方则想赚取效劳利润,发挥专业优势、打造效劳品牌〕,外包管理的出现就成了顺理成章的事情。
外包管理是指发包方依据既定的规和流程,评估选择适宜的接包方,采用适宜的发包方式,签订合同、监控开发过程和验收最终成果。
当然,接包方必需熟悉发包方的外包管理流程和规,才能提高自身竞争力,到达更好客户满意度,顺利完成外包任务。
总之,软件外包的双方需要对软件外包管理规和流程达成了共识,才可能有效地管理整个外包过程,从而使双方共同获益。
1.自制/采购的决策发包方根据公司战略和市场/产品需求,必然首先对软件产品或部件的取舍进展决策,一旦决定上马该工程或者该产品,将会面临进展自制还是采购的决策〔Make or Buy〕。
在这个阶段,无论是出于本钱考虑还是资源考虑,都可能有将软件产品进展外包的需求,再加上软件外包效劳提供商的BD推动,从而形成明确地外包需求。
外包的实施步骤有哪些
![外包的实施步骤有哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/16ddf0bc70fe910ef12d2af90242a8956becaaa5.png)
外包的实施步骤有哪些1. 确定外包的目的和需求•审查业务流程:了解自身业务流程,确定哪些任务适合外包,并识别出可能存在的问题和风险。
•确定外包的目的:明确外包的目标,是为了节约成本、提高效率、获得专业技能等。
•定义外包的需求:根据业务流程和外包目标,确定外包需要提供的服务和技能。
2. 找寻合适的外包伙伴•市场调研:通过与其他企业和专业机构交流,了解外包市场的现状和趋势,找到潜在的外包伙伴。
•筛选外包伙伴:根据外包需求和伙伴的实力、经验、口碑等方面进行筛选,缩小候选伙伴范围。
•进行初步接触:与候选伙伴进行初步沟通,了解其能力和价值观,看是否能够与自身企业文化和团队配合。
3. 确立合作关系•签署合作协议:明确双方的权益和责任,并解释合作的方式、时间和范围。
•商讨合作细节:讨论项目实施的具体细节,包括项目的阶段性可交付成果、时间进度、验收标准等。
•确定合作费用:商议合作费用及支付方式,并达成共识。
•确认法律合规性:确保合作关系符合当地法律法规,并处理好相关合规手续。
4. 项目实施和管理•制定项目计划:明确具体的项目目标、任务、时间表和负责人,建立项目管理框架。
•沟通与协调:建立良好的沟通渠道,确保与外包团队的及时沟通和协调,解决合作中的问题。
•监督与验收:对外包项目进行定期监督和检查,及时发现问题并给予改进意见,最终验收交付成果。
5. 风险管理和控制•风险评估:识别和评估外包项目可能面临的风险,并制定相应的风险应对计划。
•监测与纠正措施:定期监测外包项目的进展情况,及时纠正偏差和问题,确保项目按计划实施。
•灾备计划:制定灾备计划,保障项目在突发情况下的可持续性和稳定性。
6. 结束合作关系•合同履行:确保双方按照合同规定履行自己的责任和义务。
•项目交接:将由外包方负责的任务逐步交接给内部团队,确保项目的平稳过渡。
•合作总结:总结外包合作的经验和教训,留下宝贵的经验教训,并给出改进建议。
以上是外包实施的主要步骤,不同项目和企业的外包实施过程可能会有所不同,但总体来说,这些步骤是基本的。
项目外包流程
![项目外包流程](https://img.taocdn.com/s3/m/7d07046fbb4cf7ec4afed0e5.png)
为了更好地完成公司各个项目,在制造部、系统集成部、技术设计部及项目部等部门任务饱和或者公司内部无法消耗有些订单的情况下,对外发包项目,为确保项目外包质量。
特制定本项目外包流程。
1 、项目外包合同签定,各部门根据自身工作任务,向公司提出项目外包。
2 、公司讨论同意项目外包后,由提出部门做出具体项目外包任务,具体要求、标准、工艺要求等,填写项目外包申请单报采购部。
3、采购部根据涉及部门提出的项目外包任务,寻求有资质、能力强、有相关经验的外协单位,并与提出部门一起商讨决定项目外包公司。
4 、外包单位、具体价格、项目进度要求、项目最后完成时间落实后,报主管领导签批,主管领导同意后,对外发包项目,签定商务合同(提出项目发包部门必须参与)。
5、外包项目完成后,交申请项目外包部门初评,初评完成后,申请项目外包部门牵头召集公司领导、项目部、涉及部门、客户单位综合评审,对项目完成情况进行评定是否合格。
6 、项目外包完成后得到客户确认后,申请项目外包部门向采购部发出项目外包确认书,采购部根据合同要素,向公司提出付款申请。
9 、项目初验收后,申请项目外包部门向采购部发出初验收确认书,采购部根据合同执行综合因素,向公司提出付款申请。
10 、初验收后,如发生项目变更,采购部应及时联系项目外包公司完善项目变更。
11 、附则1 、附件1:项目外包申请单2 、附件2:项目委托单3、本流程经总经理签字后生效二◦一五年三月一日申请部门:申请时间:年月日总经理: 副总经理: 采购部长: 申请部门主管/部长:项目负责主管/电话: 传真: 邮箱(QQ 号):由晞(QQ 号)项目委托内容:项目委托单公司: 采购部长:委托单位: 项目负责主管: 联系人、电话: 传真:审核: 制表: 时间: 年月日部门:申请时间:年月日。
软件外包项目管理流程与标准
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软件外包项目管理流程与标准第1章项目立项与合同签订 (5)1.1 项目需求分析 (5)1.2 项目可行性研究 (5)1.3 合同谈判与签订 (5)第2章项目启动与团队组建 (5)2.1 项目启动会议 (5)2.2 项目团队组建与管理 (5)2.3 项目计划制定 (5)第3章需求分析与管理 (5)3.1 需求收集与整理 (5)3.2 需求分析与确认 (5)3.3 需求变更管理 (5)第4章设计与开发 (5)4.1 系统架构设计 (5)4.2 详细设计与开发 (5)4.3 代码审查与优化 (5)第5章测试与质量保证 (5)5.1 测试计划与用例设计 (5)5.2 测试执行与缺陷跟踪 (5)5.3 质量评估与改进 (5)第6章项目进度与风险管理 (5)6.1 项目进度监控 (5)6.2 风险识别与评估 (5)6.3 风险应对与监控 (5)第7章项目沟通与协作 (5)7.1 沟通渠道与方式 (5)7.2 项目协作工具使用 (5)7.3 团队沟通与协作技巧 (6)第8章项目交付与验收 (6)8.1 项目交付准备 (6)8.2 项目验收流程 (6)8.3 项目交付后维护 (6)第9章项目财务管理 (6)9.1 成本预算与控制 (6)9.2 项目资金管理 (6)9.3 项目成本分析与优化 (6)第10章项目评估与总结 (6)10.1 项目绩效评估 (6)10.2 项目经验总结 (6)10.3 项目改进与提升 (6)第11章法律法规与合规管理 (6)11.2 项目合规管理 (6)11.3 项目知识产权保护 (6)第12章项目持续改进与优化 (6)12.1 项目改进计划 (6)12.2 持续集成与持续部署 (6)12.3 项目管理流程优化 (6)第1章项目立项与合同签订 (6)1.1 项目需求分析 (6)1.1.1 确定项目目标 (6)1.1.2 分析项目任务 (6)1.1.3 梳理项目需求 (7)1.2 项目可行性研究 (7)1.2.1 技术可行性 (7)1.2.2 经济可行性 (7)1.2.3 法律可行性 (7)1.2.4 运营可行性 (7)1.3 合同谈判与签订 (7)1.3.1 谈判策略 (7)1.3.2 合同条款 (7)1.3.3 签订合同 (7)1.3.4 合同履行 (7)第2章项目启动与团队组建 (8)2.1 项目启动会议 (8)2.1.1 会议目的 (8)2.1.2 会议议程 (8)2.1.3 会议组织与参与 (8)2.2 项目团队组建与管理 (8)2.2.1 团队组建 (8)2.2.2 团队管理 (8)2.3 项目计划制定 (9)2.3.1 项目计划内容 (9)2.3.2 项目计划制定流程 (9)第3章需求分析与管理 (9)3.1 需求收集与整理 (9)3.1.1 确定需求收集的目的和范围 (9)3.1.2 确定需求收集的方法和工具 (10)3.1.3 实施需求收集 (10)3.1.4 需求整理与分类 (10)3.2 需求分析与确认 (10)3.2.1 需求价值分析 (10)3.2.2 需求可行性分析 (10)3.2.3 需求优先级划分 (10)3.2.4 需求确认与沟通 (10)3.3.1 建立需求变更管理机制 (10)3.3.2 变更请求评估 (11)3.3.3 变更实施与跟踪 (11)3.3.4 变更记录与沟通 (11)第四章设计与开发 (11)4.1 系统架构设计 (11)4.2 详细设计与开发 (11)4.3 代码审查与优化 (12)第5章测试与质量保证 (12)5.1 测试计划与用例设计 (12)5.1.1 测试计划 (12)5.1.2 用例设计 (13)5.2 测试执行与缺陷跟踪 (13)5.2.1 测试执行 (13)5.2.2 缺陷跟踪 (13)5.3 质量评估与改进 (14)5.3.1 质量评估 (14)5.3.2 质量改进 (14)第6章项目进度与风险管理 (14)6.1 项目进度监控 (14)6.1.1 进度计划制定 (14)6.1.2 进度跟踪与评估 (14)6.1.3 进度调整与控制 (15)6.2 风险识别与评估 (15)6.2.1 风险识别 (15)6.2.2 风险评估 (15)6.3 风险应对与监控 (15)6.3.1 风险应对策略 (15)6.3.2 风险监控 (16)第7章项目沟通与协作 (16)7.1 沟通渠道与方式 (16)7.2 项目协作工具使用 (16)7.3 团队沟通与协作技巧 (17)第8章项目交付与验收 (17)8.1 项目交付准备 (17)8.1.1 文档准备 (17)8.1.2 系统准备 (17)8.1.3 用户培训 (17)8.1.4 环境准备 (18)8.2 项目验收流程 (18)8.2.1 验收测试准备 (18)8.2.2 文档验收 (18)8.2.3 功能验收 (18)8.2.5 安全性验收 (18)8.2.6 验收报告 (18)8.3 项目交付后维护 (18)8.3.1 故障处理 (19)8.3.2 系统升级 (19)8.3.3 数据备份 (19)8.3.4 用户支持 (19)第9章项目财务管理 (19)9.1 成本预算与控制 (19)9.1.1 项目成本估算 (19)9.1.2 成本计划制定 (19)9.1.3 成本控制 (19)9.2 项目资金管理 (20)9.2.1 资金筹集 (20)9.2.2 资金使用 (20)9.2.3 资金监管 (20)9.2.4 资金偿还 (20)9.3 项目成本分析与优化 (20)9.3.1 成本构成分析 (20)9.3.2 成本效益分析 (20)9.3.3 成本优化措施 (20)9.3.4 持续改进 (20)第十章项目评估与总结 (20)10.1 项目绩效评估 (20)10.1.1 项目目标实现程度 (21)10.1.2 资源利用效率 (21)10.1.3 项目团队表现 (21)10.2 项目经验总结 (21)10.2.1 成功经验 (21)10.2.2 不足之处 (21)10.3 项目改进与提升 (21)10.3.1 项目管理策略优化 (21)10.3.2 团队建设与培训 (22)10.3.3 资源配置与利用 (22)10.3.4 持续改进 (22)第11章法律法规与合规管理 (22)11.1 法律法规概述 (22)11.2 项目合规管理 (22)11.3 项目知识产权保护 (23)第12章项目持续改进与优化 (24)12.1 项目改进计划 (24)12.2 持续集成与持续部署 (24)12.3 项目管理流程优化 (25)第1章项目立项与合同签订1.1 项目需求分析1.2 项目可行性研究1.3 合同谈判与签订第2章项目启动与团队组建2.1 项目启动会议2.2 项目团队组建与管理2.3 项目计划制定第3章需求分析与管理3.1 需求收集与整理3.2 需求分析与确认3.3 需求变更管理第4章设计与开发4.1 系统架构设计4.2 详细设计与开发4.3 代码审查与优化第5章测试与质量保证5.1 测试计划与用例设计5.2 测试执行与缺陷跟踪5.3 质量评估与改进第6章项目进度与风险管理6.1 项目进度监控6.2 风险识别与评估6.3 风险应对与监控第7章项目沟通与协作7.1 沟通渠道与方式7.2 项目协作工具使用7.3 团队沟通与协作技巧第8章项目交付与验收8.1 项目交付准备8.2 项目验收流程8.3 项目交付后维护第9章项目财务管理9.1 成本预算与控制9.2 项目资金管理9.3 项目成本分析与优化第10章项目评估与总结10.1 项目绩效评估10.2 项目经验总结10.3 项目改进与提升第11章法律法规与合规管理11.1 法律法规概述11.2 项目合规管理11.3 项目知识产权保护第12章项目持续改进与优化12.1 项目改进计划12.2 持续集成与持续部署12.3 项目管理流程优化第1章项目立项与合同签订1.1 项目需求分析项目需求分析是项目立项的关键步骤,它旨在明确项目的目标、任务和预期成果。
项目外包管理具体流程图
![项目外包管理具体流程图](https://img.taocdn.com/s3/m/3aeead216edb6f1afe001f0a.png)
项目外包管理流程1.过程识别外包管理过程乌龟图2.目的通过建立外包控制规定,用以指导对项目的外包进行选择、评价与管理控制,确保外包有效运行,使外包的结果符合标准要求,满足本公司产品符合性要求。
3.适用范围适用于本公司项目外包管理。
本公司的外包应用范围: 1)用于本公司人员、设备不足,生产能力负荷已达饱和时。
1.合格的外包产品2.合格的质量证明文件;3.检验和试验报告;4.授权的质检人员签字的入库单。
1.图纸、标准、协议;2.未检验的入库产品;3.法律法规要求;4.样件;顾客对外包产品检验投诉率项目管理制度 外包控制程序 采购管理 合同审核 产品检验程序检验(试验)设备、器材;检验场所;计算机系统;运输工具;检验用对比样件外包 管理过程研发中心、商务中心仓管、 技术员、采购员用什么资源?谁来做?输入用何程序、方法?用何指标衡量?输出2)特殊产品无法自制时3)外包厂商有专门性的技术,利用外包质量较佳且价格较低4)合同金额较小时适用普通加工厂商流程(参照采购管理制度),合同金额较大时适用项目外包管理流程。
4.外包工作流程及说明4.1外包工作流程阶段项目外包流程责任部门质量记录表单项目启动阶段项目立项阶段市场部市场部研发中心产品中心商务中心商务部产品中心产品中心、研发中心、商务中心、营销中心产品中心采购部采购部研发部【项目明细表】【合同审核确认表】【合同审核确认表】【项目合同】【项目外包申请表】【项目采购计划表】【项目费用预算表】【项目进度计划表】客户需求合同谈判与客户签订合同审批技术审核商务审核项目启动任命项目组长成立项目小组申请立项资料准备项目立项申请项目采购计划项目费用预算项目进度计划建档审核项目立项电子版上传共享文件夹纸质版存档NOYESYESNO项目实施阶段项目结项阶段项目组长采购部采购部项目组长采购部采购部项目组总经理采购部项目组研发人员项目组全体成员、客户、总经理【外包商管理表】【项目周报】【产品规格书】【项目验收报告】【项目最终验收报告】【项目最终验收报外包合格外包方寻找核价预选与外包商签合同评审进度跟踪材料清单材料采购进度管理初验终验费用结算文件归档项目结项审核NOYESNOYES项目实施项目变更、暂停、撤项阶段项目外包流程责任部门质量记录表单项目变更项目暂停项目撤项项目组长相关主管人员项目组长项目组长产品中心、总经理项目组长【项目采购计划变更细目表】【项目费用预算变更细目表】【项目进度计划变更细目表】【项目人员变更细目表】【项目暂停申请表】【项目暂停恢复实施申请表】【项目撤销申请表】变更申请提交申请材料审批项目变更暂停申请审批提交申请表项目暂停申请恢复撤项申请提交申请材料审批项目撤项4.2 项目外包工作流程详述序号流程模块工作内容及标准1 项目启动1、市场人员负责与意向客户具体谈判2、市场人员将具体谈判信息记录在《销售明细表》,反馈至商务部,商务部据此形成合同初稿3、合同初稿中的技术部分由相应负责的研发人员审核,商务部分由相应负责的产品中心人员、商务人员审核,并将审核结果记录在《合同审核确认表》中。
项目流程-华为外包
![项目流程-华为外包](https://img.taocdn.com/s3/m/75b83167e45c3b3566ec8b00.png)
不知不觉做华为外包项目已一年多了,曾在华为常驻过,也曾负责过项目的测试,感觉对华为外包项目的测试流程较熟悉,故写些心得来与大家分享。
如果竞标成功,项目就开始要启动了。
华为方会提供一份CRS(客户需求)和SOW(工作任务书),华为方派人过来进行需求培训,这时该项目的测试组长也要参与到项目需求的培训和评审,也就是测试工作应该从需求开始介入。
项目经理编写《项目计划》,开发人员产出《SRS》,这时测试组长就要根据SOW开始编写《测试计划》,其中包括人员,软件硬件资源,测试点,集成顺序,进度安排和风险识别等内容。
《测试计划》编写完成后需要进行评审,参与人员有项目经理,测试经理和华为方人员,测试组长需要根据评审意见修改《测试计划》,并上传到VSS上,由配置管理员管理。
待开发人员把《SRS》归纳好并打了基线,测试组长开始组织测试成员编写《测试方案》,测试方案要求根据《SRS》上的每个需求点设计出包括需求点简介,测试思路和详细测试方法三部分的方案。
《测试方案》编写完成后也需要进行评审,评审人员包括项目经理,开发人员,测试经理,测试组长,测试成员和华为方;如果华为方不在公司,就需要测试组长把《测试方案》发送给华为进行评审,并返回评审结果。
测试组长组织测试成员修改测试方案,直到华为方评审通过后才进入下个阶段――编写测试用例。
测试用例是根据《测试方案》来编写的,通过《测试方案》阶段,测试人员对整个系统需求有了详细的理解。
这时开始编写用例才能保证用例的可执行和对需求的覆盖。
测试用例需要包括测试项,用例级别,预置条件,操作步骤和预期结果。
其中操作步骤和预期结果需要编写详细和明确。
测试用例应该覆盖测试方案,而测试方案又覆盖了测试需求点,这样才能保证客户需求不遗漏。
同样,测试用例也需要通过开发人员,测试人员和华为方的评审,测试组长也需要组织测试人员对测试用例进行修改,直到华为方评审通过。
在我们编写测试用例的阶段,开发人员基本完成代码的编写,同时完成单元测试。
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如果竞标成功,项目就开始要启动了。
华为方会提供一份CRS(客户需求)和SOW(工作任务书),华为方派人过来进行需求培训,这时该项目的测试组长也要参与到项目需求的培训和评审,也就是测试工作应该从需求开始介入。
测试用例是根据《测试方案》来编写的,通过《测试方案》阶段,测试人员对整个系统需求有了详细的理解。这时开始编写用例才能保证用例的可执行和对需求的覆盖。测试用例需要包括测试项,用例级别,预置条件,操作步骤和预期结果。其中操作步骤和预期结果需要编写详细和明确。测试用例应该覆盖测试方案,而测试方案又覆盖了测试需求点,这样才能保证客户需求不遗漏。同样,测试用例也需要通过开发人员,测试人员和华为方的评审,测试组长也需要组织测试人员对测试用例进行修改,直到华为方评审通过。
项目经理编写《项目计划》,开发人员产出《SRS》,这时测试组长就要根据SOW开始编写《测试计划》,其中包括人员,软件硬件资源,测试点,集成顺序,进度安排和风险识别等内容。
《测试计划》编写完成后需要进行评审,参与人员有项目经理,测试经理和华为方人员,测试组长需要根据评审意见修改《测试计划》,并上传到VSS上,由配置管理员管理。
在我们编写测试用例的阶段,开发人员基本完成代码的编写,同时完成单元测试。华为的外包项目一般是一次性集成,所以软件转测试部后直接进行系统测试。测试部对刚转过来的测试版本进行预测试,如果软件未实现CheckList清单上的10%,测试部会把该版本打回。否则,软件转测试部进行系统测试。根据《测试计划》进度安排,测试组长进行多轮次的测试,每轮测试完成后测试组长需要编写测试报告,其中包括用例执行通过情况,缺陷分布情况,缺陷产生原因,测试中的风险等等,这时测试人员就修改增加测试用例。待到开发修改完bug并转来新的测试版本,测试部开始进行第二轮的系统测试,首先回归完问题单,再继续进行测试,编写第二轮的测试报告,如此循环下去,直到系统测试结束。在系统测试期间,测试人员还需要编写验收手册,验收用例和资料测试用例等。
测试流程的规范是很重要的,但是如果要成为优秀的测试人员只知道流程还是不够的,需要学ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的东西还很多,包括熟悉相关测试业务,计算机专业知识(linux,oracle,tcp/ip等),开发的架构和语言,性能测试和系统瓶颈分析、调优等。还有性格(细心,耐心)和人际沟通能力也是很重要的决定条件。任重而道远,我刚起步,希望大家一起在测试的路上互励互勉。
完成系统测试后,软件就开始转到华为进行验收测试,其中大概测试半个月,一般会要求测试部派人到华为方进行协助测试,并发回问题单给公司开发人员修改。
如果验收发现的缺陷率在SOW规定的范围内,那么验收成功,华为方付钱给公司,项目结束。如果超过规定的缺陷率,那么公司可能要罚钱了,整个项目组的成员(包括开发和测试)都可能要罚了。这种情况也会有,如果按照流程做事,概率不会很大。
待开发人员把《SRS》归纳好并打了基线,测试组长开始组织测试成员编写《测试方案》,测试方案要求根据《SRS》上的每个需求点设计出包括需求点简介,测试思路和详细测试方法三部分的方案。《测试方案》编写完成后也需要进行评审,评审人员包括项目经理,开发人员,测试经理,测试组长,测试成员和华为方;如果华为方不在公司,就需要测试组长把《测试方案》发送给华为进行评审,并返回评审结果。测试组长组织测试成员修改测试方案,直到华为方评审通过后才进入下个阶段――编写测试用例。