提高党办服务五种能力

努力提高党委办公室服务科学发展的“五种能力”

加强出谋划策、综合协调、信息处理、督促检查、运行保障五种能力建设。

一、把讲政治、讲学习、讲服务、讲协作作为提高“五种能力”的根本前提。

一是讲政治，强化思想保证。讲政治是党委办公室工作的灵魂。

二是讲学习，强化理论保证。要把学习作为工作内在的需求、前进的动力和提升思想境界的根本途径，不断提高理论水平、知识素养和业务素质。

三是将服务，强化工作保证。服务是办公室工作的基本职责和第一要务。

四是讲协作，强化作风保证。保证办公室工作的高效率、高质量，关键要有团结协作、步调一致的团队。要形成团结协作的好风气。每一干部职工不仅要客观公正地看待别人，也要实事求是地审视自我，即各司其职、又善于协作。干部之间、上下级之间、同志之间，思想上要坦诚相待，工作上要多沟通商量，生活上要多关心帮助，从大局着想，相互体谅，忍让宽容，相互补台，努力营造团结和谐的氛围。努力营造想干事、能干事、干成事而又不出事的良好氛围，把全体干部的心思引导到用心谋事、专心干事、尽心成事上来，不断激发和调动全体干部的积极性、创造性。

二、把勇于创新作为提高“五种能力”的不竭动力

无论是政务服务、事务服务还是后勤服务，都要解放思想、开动脑筋，与时俱进、大胆创新，积极探索提高服务水平的新机制，使各项工作常做常新。

一是切实提高出谋划策能力。出谋划策能力是办公室工作最基本的能力，也是最重要的能力。要把提高出谋划策能做作为重要取向，精力向这里集中，力量向这里倾斜。文件文稿起草工作是发挥参谋作用的主要载体，要以出思想、出精品为目标，全面贯彻中央精神，紧跟形势任务发展需要，以领导满意度、基层与群众认同感和对实际工作的指导性为标准，提出的工作思路要着眼全局，提出的建议要有理有据，提出的对策要实在可行，切实提高以文辅政水平。

二是切实提高综合协调能力。“总揽全局、协调各方”是党委工作的重要原则。办公室必须站在党委的高度、全聚德角度来审视、来谋划、来运作，切实做到能揽得起来、站得上去，发挥好牵头抓总作用。

三是切实提高信息处理能力。领导同志驾驭全局、科学决策、指导工作离不开对各类信息的掌握和利用。

四是切实提高督促检查能力。党委的权威和形象取决于各地各部门的执行力，必须做到言必信、行必果。办公室在协助党委抓各项工作落实方面具有不可替代的重要作用。要以保中心、求实效为目标，紧紧围绕中心工作，抓住决策落实的关键问题和领导关注的重点问题，加大批办督察力度，健全督查工

作网络，随时跟踪督办，推动党委决策部署的落实。要以创新督查机制和方式为突破口，善于借领导之“威”、部门之“力”、舆论之“势”，开展重点督查、联合督查，通过明察暗访、回访检查、督查调研、新闻督查等形式，更好地掌握实情，找准问题，研究对策，提高督查工作的实效。

五是切实提高运行保障能力。行政后勤工作关系到党委机关的正常运转，关系到干部职工的切身利益。

三、把依法办事、按程序操作作为提高五种能力的行为准则

一是依法办事。没有规矩不成方圆。

二是按程序操作。工作中任何一个环节图省事、“下跳棋”，就必然给下一个环节的工作造成困难，进而使工作全局受到影响。所以，任何情况下，都要坚持做到“小道理”服从“大道理”，个人工作服从组织安排，处室工作服从党委和办公室工作大局。必须无条件地按照岗位职责要求、按照工作程序，一个步骤一个步骤去做，一个环节一个环节去落实。

四、把增强责任观念、自律观念作为提高“五种能力”的重要保证

一是增强责任观念。办公室工作虽然具体、琐碎，但件件都紧扣全局，环环都与党委中心工作密切相连，责任重于泰山。要举轻若重。细节决定成败，办公室工作的每一件事情都要认真去办，即使是一些看上去很平凡的事、很小的细节，耽误了就是大事，稍有差错就可能影响全局甚至造成不可挽回的严重后果。所以，我们处理事情一定要实之又实、严之又严、细之又细、慎之又慎，力争不出丝毫闪失和半点漏洞。要举重若轻。善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，善于把握轻重缓急。凡事都要胸怀全局、心中有数，越是大事、要事，越要保持清醒和冷静，做到工作有计划、日程有安排、活动有方案、处置有预案，遇事泰然处之、忙而不乱、有条不紊。要勇于担当。要从各自的岗位职责出发，虑事周全，认真负责，事事尽心，件件操心。自己觉得满意了在呈交上级领导，不能责任下推、矛盾上交，不能让工作停滞在自己手中、让失误发生在自己把关的环节，要确保党委领导集中精力抓大事。

二是增强自律观念。党委办公室是党委机关的“窗口”，每位干部的一言一行都代表着党委的形象。要倡导无私奉献、埋头苦干、不事声张的精神，切实做到不该问的不问，不该看的不看，不该听的不听，不该说的不说，不该传的不传，自觉维护党的形象、党委的权威。要坚持廉洁自律，决不允许打着领导的旗号办私事、谋利益。对党委办公室的干部，基层和社会上往往会高看一眼。办公室的干部要把这种

“高看一眼”当作一种压力、一种动力，严格自律，在各个方面起到模范、表率作用。