对团队的四种误解及其七个特征
管理团队建设的目标计划
中高层管理团队建设(一)团队基础建设一、团队的概念1.团队的含义：为了目标一起工作的有限的人，每个人分担不同的角色，并作出独特的贡献。
团队工作包括：明确团队的前进方向，协调团队的力量，开创新思路，开发资源，评估选择，组织工作，细化工作，提供各自专业的服务，支持他人。
2.团队与团体的区别团队团体规模规模较小、干练中等或大型人员选择严格无严格标准领导职务分担或轮流相对固定角色理解各有角色、协调配合没有固定的角色区分决策模式共同参与多数人并不参与成员精神主动干预集中、顺从3.对团队的误解将团队精神理解为集体主义将组织等同于团队对团队的期望存在偏差把团队当做权利集中工具二、高效团队的特征1.高效团队的七个特征：明确的团队目标资源共享角色分配恰当良好的沟通拥有共同的价值观具有归属感有效授权2.低效团队的七个特征：没有共同目标封闭作业，各自为政角色单一沟通不畅没有共同价值观一盘散沙缺乏授权3.团队中应避免的问题缺乏认同拉帮结派个人自扫门前雪严于律己，宽于待人三、建设高效团队的途径1.建设高效团队的各种阻力1)组织方面的阻力：等级和官僚结构自上而下的管理方式信息传递不通畅2)管理层方面的阻碍：管理者害怕失去权力和地位管理者害怕自己失去价值缺乏足够的培训和支持成员责任不明确3)员工方面的阻碍：害怕失去个人价值害怕任务过重害怕承担责任2.建设高效团队的三条途径人际关系途径目标导向途径共识导向途径四、建设高效团队1.团队的发展阶段成立期动荡期稳定器高产期2.建设高效团队的五大要诀营造支持性的人力资源环境引发团队成员的自豪感使团队成员的才能与角色匹配设定具有挑战性的团队目标有效的绩效评估(二)团队领导一、团队领导的概述a)团队领导的内涵a)领导的定义领导活动的简称，是领导者运用权力或权威对组织成员进行引导或施加影响，已使组织成员自觉的与领导者去实现目标的动态过程。
b)团队领导的要素领导者被领导者群体目标主客观环境c)团队领导的概念团队领导者率领和引导团队成员在一定的事境以及其他的条件下，按照一定的计划或方法实现团队的共同目标的行为过程。
失败团队的10个特征
失败团队的10个特征领导者, 团队, 特征, 失败通过10个问题，我们可以知道一个团队将会成功还是失败，也可以发现这个团队的领导者是成功还是失败。
这10个问题是问团队成员的。
因为团队领导者怎么说并不重要，重要的是他(她)怎么做。
而他(她)到底是怎么做的，已经体现在团队成员对这些问题的回答之中。
1. 你和其他团队成员经常在一起开会吗?而且，是真正一起开会，还是假装一起开会?真正一起开会，形式并不重要，而是真正有信息的分享和脑力的激荡，真正在讨论问题和解决问题。
假装在一起开会，就是走个开会的过场而已。
我想我们都开过这样的会议。
特征一：如果团队成员不经常开会或者只是假装开会，这将是一个失败的团队。
2. 你了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助吗?如果团队成员不在一起开会，或者只是表面上在一起假装开会，那么就必然不会了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助。
特征二：如果团队成员不了解彼此的目标、压力和需要的帮助，这将是一个失败的团队。
3. 你和其他团队成员之间有明确的责、权、利的划分吗?团队成员必须要有明确的责任、权力和利益的分配，这是建设团队的第一步。
为什么三个和尚没水吃?因为他们之间没有明确的分工。
一件事情，如果变成?人有责，最后往往是谁都不负责。
特征三：如果团队成员之间没有明确的责、权、利的划分，这将是一个失败的团队。
4. 其他团队成员能够给你提供实际帮助吗?团队成员之间应该要能够互相帮助，就像是足球队中，前锋需要人传球，守门员需要后卫帮助防守。
这样的帮助，以胜任力为前提。
如果某NBA球队选我去跟姚明配合，那么这个球队必输无疑。
特征四：如果团队成员之间缺乏互补的能力，这将是一个失败的团队。
5. 关于你和团队成员之间怎样配合，有明确的工作流程吗?如果不能彼此配合，优秀的球员在一起也要输球，这就是某届奥运会上，有NBA最优秀的球员的美国梦之队只获得铜牌的原因。
而要彼此配合，应该有明确的(不一定是书面的)工作流程。
《基层管理者的核心技能》
基层管理者的核心技能课程设计：2天培训对象：新晋管理者、基层管理者、主管课程目标：1、管理的基本知识2、让新提升的管理者具备基本的管理技能3、从员工到管理者的角色转化4、了解和认识目标管理的重要性5、工作中目标管理的应用6、学会管理自己的时间，并安排下属的时间7、有效沟通的能力课程大纲：第一部分：基层管理者的六项修炼一、第一项修炼：敬业1.敬业的含义：恪尽职守2.如何看待你的工作？3.敬业的职业态度4.敬业的两层含义1)认真负责、认真做事、2)一丝不苟、有始有终5.忠诚是敬业的保证1)对企业和领导忠诚2)维护公司利益和荣誉3)善待客户是最大的忠诚4)服务创造价值6.热忱是敬业的催化剂7.意志是敬业的动力二、第二项修炼：责任1.责任感是最重要的品格，是全社会提倡的基本职业道德2.行动从做实开始，完成企业职业人人的角色转换3.认真负责和管理有效的员工是企业最大的财富4.每个人的工作可能很平凡，但只要尽心尽力做好自己的本职工作，就是企业所提倡的英雄。
三、第三项修炼：专业1.为什么要专业化？2.如何实现专业化：1)专注–专业化的金钥匙2)敏感–专业化的雷达3)学习–专业化的必由之路3.学V/S 识1)显性知识V/S 隐性知识2)知识V/S 智慧四、第四项修炼：协作1.善心可以做好事，齐心可以做大事。
能用众力者无敌于天下。
2.协作--- 职业精神的核心3.团队的特征1)共同目标与愿景2)互补性3)良好的协作优势4.信任--- 协作的基石1)沟通--- 团队协作的润滑剂2)谦逊---团队协作的支柱五、第五项修炼：创新1.创新力不等于创新2.冲破创新的障碍3.创新，贵在屡败屡战，贵在宽容失败4.应对变化---创新的使命六、第六项修炼：自律1.自律V/S 他律2.自律最高为慎独第二部分：时间管理一、时间管理的障碍二、时间管理原则1.原则一：80／20原则2.原则二：第二象限工作法三、时间管理的四种改进方法第三部分：有效沟通一、沟通是什么？二、有效沟通环节之一——表达1.沟通对象分析2.有效表达的要点三、有效沟通环节之二——倾听1.倾听的五个层次2.倾听技巧四、有效沟通环节之三——反馈1.JOHARI视窗2.反馈的要点五、与上司沟通1.与上司沟通的障碍2.接受指示的原则3.工作汇报的五个要点4.与上司商讨问题六、水平沟通。
团队容易失败的10个特征
成功的企业背后有一支优秀的团队，而失败的企业也往往是团队的失败。
根据锐哲顾问的研究，团队的失败包括几种特征：特征一：团队成员不经常开会或者只是假装开会。
你和其他团队成员经常在一起开会吗？而且，是真正一起开会，还是假装一起开会？真正一起开会，形式并不重要，而是真正有信息的分享和脑力的激荡，真正在讨论问题和解决问题。
假装在一起开会，就是走个开会的过场而已。
我想我们都开过这样的会议。
特征二：团队成员不了解彼此的目标、压力和需要的帮助。
你了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助吗？如果团队成员不在一起开会，或者只是表面上在一起假装开会，那么就必然不会了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助。
特征三：团队成员之间没有明确的责、权、利的划分。
你和其他团队成员之间有明确的责、权、利的划分吗？团队成员必须要有明确的责任、权力和利益的分配，这是建设团队的第一步。
为什么三个和尚没水吃？因为他们之间没有明确的分工。
一件事情，如果变成人人有责，最后往往是谁都不负责。
特征四：团队成员之间缺乏互补的能力。
其他团队成员能够给你提供实际帮助吗？团队成员之间应该要能够互相帮助，就像是足球队中，前锋需要人传球，守门员需要后卫帮助防守。
这样的帮助，以胜任力为前提。
如果某NBA 球队选我去跟姚明配合，那么这个球队必输无疑。
特征五：没有明确的团队合作的流程。
关于你和团队成员之间怎样配合，有明确的工作流程吗？如果不能彼此配合，优秀的球员在一起也要输球，这就是某届奥运会上，有NBA最优秀的球员的美国梦之队只获得铜牌的原因。
而要彼此配合，应该有明确的（不一定是书面的）工作流程。
特征六：团队成员不认同团队流程和制度。
你认同团队的流程和制度吗？实际上，许多团队有流程，但是这些流程和其他制度一样，往往只是写在纸上，或者只是停留在团队领导者的嘴上，或者是由公司强迫执行，不被团队成员认同。
特征七：团队成员不能参与团队的重大决策。
团队的重大决策会征求你的意见吗？团队流程和制度不被团队成员接受的一个重要原因，就是在制定的时候没有考虑团队成员的意见。
职业经理人十项技能培训
第一讲培育经理人的管理素养1。
引言2。
职业经理的核心价值3。
职业经理的执行能力第二讲作为下属的职业经理1。
职业经理是经营者的替身2.作为经营者替身的准则3。
常见的误区第三讲作为同事的职业经理1。
同事是我的内部客户2。
企业中常见的误区3.如何让“内部客户”满意第四讲作为上司的职业经理1。
职业经理的五大角色2.职业经理的角色错位第五讲对时间的分析1。
分析时间的重要性2。
分析时间的方法第六讲第二象限工作法1。
工作四象限划分的涵义2.第二象限工作法的应用第七讲养成好习惯1。
坏习惯的主要表现2。
坏习惯是可以改变的3。
养成好习惯的四个阶段第八讲为什么沟而不通1。
引言2.影响沟通的主要原因3。
组织沟通与人际沟通第九讲沟通的对象和渠道1。
正确的沟通对象2.正确的沟通渠道第十讲沟通是倾听的艺术1.倾听的好处2。
倾听的障碍3。
倾听的技巧第十一讲反馈的技巧1.什么是反馈2.如何给予反馈3.如何接受反馈第十二讲如何向上司汇报1。
与上司沟通的障碍2.汇报的要点第十三讲水平沟通1.水平沟通障碍的产生原因2.水平沟通障碍的解决方法第十四讲如何向下属推销建议1.推销建议的必要性2。
如何向下属推销建议第十五讲目标管理1.引言2。
目标管理的好处3.目标管理的特征4。
目标管理的难点第十六讲好目标的特征1。
没有好目标的原因2.特征之一——与高层一致3.特征之二——SMART原则4.特征之三——具有挑战性第十七讲设定目标的七个步骤1.引言2.设定目标的步骤第十八讲如何为下属制定目标1。
引言2。
来自下属的阻力3。
克服阻力的方法第十九讲激励的分析1.常见的激励误区2。
分析下属需要的理论3。
分析下属需要的方法第二十讲中层经理的激励菜谱1.激励菜谱的涵义2.中层经理无法动用的菜谱3.中层经理可以动用的菜谱第二十一讲认可与赞美1.学会认可与赞美2.认可与赞美的前提和环境3。
认可与赞美的要点第二十二讲根据人格类型进行激励1。
人格的类型2。
指挥型员工的激励3。
团队协作设计常犯的七个错误
团队协作设计常犯的七个错误前言：下面是我在这个学期的团队协作里面，一些个人的观察和切身体会。
其实下面提到的七个错误，我自己所在的这个组通通都有犯的。
把这些问题摆出来，我自己第一个就是要检讨的。
所以这些问题都不是针对某一个组说的。
我只是希望将这些问题摆出来，给我们带来一些思考，也给后面的师弟师妹在协作设计的学习过程中，作为一个前车之鉴，那就算是达到目的了。
（一）拒绝承担个人责任；依据现在比较先进的思想，在这里说这句话，其实已经是落伍了。
如果按比较新的思维方式，这句话应该换成“把自己的责任局限于职务范围之内”，这是组织学习智障中的一种。
问题是，我发现很多时候我们连负起个人责任都做不到，更别说做到对其他工作的互动了。
只有团队中的每个人都愿意负起自己的责任，这个组织才能够正常的运行。
这是先决条件。
（二）缺乏相互启发的精神；按照现在自由组合的教学方式，以及无论在人数和人选都比较有限，而且每个人的知识又都比较局限的情况下，要找到最有利团队发展的队员组合，是比较困难的。
这就需要队员之间具有相互启发的精神。
设计不敢说，因为其实大家都在摸索中学习和成长，没有说谁比谁要好很多的。
在这里举一个更简单的例子。
有些组应该有一个叫做队长的。
这些人可能在专业技能、解决问题和创作技巧方面，要比其他组员稍好一点。
那么我请问，你在AUTOCAD、PHOTOSHOP和3D 这些方面，有这么多的心得和技巧，为什么不把它教给其他队员，非要自己抱着一大堆图猛啃？熬夜熬了半个月，搞得自己像个熊猫，每晚在那里边画图边吐血边说：“你看，我很重要，他们都靠我。
”这其实是个错误，很不利于团队的进步。
你问问自己，也问问别人。
大部分的团队到了最后那个星期，肯定有人变成熊猫，也肯定有人闲得无聊。
因为有些队员不能做，就算他们肯做，那些做熊猫的很多时候也不放心给他们做。
肯定有这种情况的团队的。
我认为作为一个队长，必须考虑到这些问题，从一开始就计划和分配好整个团队的工作。
优秀团队的七个特征
优秀团队的七个特征团队合作不是一种自然开展的过程.换言之,当人们聚在一起时, 团队不会自然地进化,也不会停留在固定状态.它需要战略规划来培养那些高性能的团队.如何打造高性能的团队,打造强大的团队需要运筹帷幄以及更周到的执行力.如果你正在组建团队的过程中,这里有7个特征：1.清楚明确的角色、任务及目标要指导团队明确个人的角色、任务以及团队的目标.这是建设优秀的团队最重要的要素.就像划船一样,如果不明确,团队不知道该朝哪个方向划船,船上有多少人,或者这个团队代表什么.要素要清楚、明确,这是最重要的.2.团队成员的水平这听起来可能很俗气, 但这是真的.团队的开展受限于最弱的环节.如果你的团队中的一个成员没有尽到他的责任义务,你有两种选择：留住和培养,或者解雇和忘记.实质上是,这个人是否愿意并有水平完成他的任务,如果没有,你可以考虑解雇他.留用不合格的人将会损耗团队的凝聚力.3.信心信心需要信任,相信自己和他人的执行水平.要在不快的对话中保持自信,勇于去问一些强力的问题.4.亲密的关系这对于组建伟大的团队绝对是至关重要的.这需要适应7M生、职业道德、承诺.没有亲密的关系,团队永远不会到达最正确的潜力,由于关系引诱成员参加团队.它拉动团队成员间的相互合作.5.好奇心团队进化的整体是愿意挑战现状和开展,通过提问来质疑先前假设, 比方,〞如果怎么办"；,“我们怎么可能"；,没有好奇心,就没有成长的空间.6.一致性标准团队运行的方式和时间.团队绩效的沟通和决策应该是明确的、可靠的和一致的,从而建立信任和期望.7.凝聚力凝聚力不是你建立的东西.相反,它是上述的副产品,是到达山底的雪球, 经历了进化而到达最大潜能形成的.团队在不断地成长,不断地适应.每天对你的团队进行衡量,以判断其潜力. 优秀团队的七个特征。
好团队的七个特征
好团队的七个特征（1）明确的团队目标一个好的团队，大家一定有共同的、明确的目标，是大家都认可的，是一面旗帜，大家都朝着旗帜的方向前进。
（2）共享一个好的团队，就在于团队成员之间，能够把为了达成团队共同目标的资源、知识、信息，及时地在团队成员中间传递，以便大家共享经验和教训。
【自检】公司销售部的业务员小王从展览会上拿到一批有关客客户的资料，回到公司后赶紧锁到自己的抽屉里，小赵问：“有没有什么资料？”小王不想把资料拿出来就打岔说别的事。
小赵明白是怎么回事了，心想：以后你也别想在我这里得到任何信息，我就是用不上也不告诉你。
这种现象你认为多吗？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________提示许多企业把个人业绩作为考核指标的绩效标准。
于是内部成员间就出现了不愿与别人进行业务交流，并想方设法保护自己已经占据的各种资源，不愿与其他成员共享的现象，造成资源的浪费。
（3）不同的角色好的团队的特点就是大家的角色都不一样，每一个团队成员要扮演好自己特定的角色，角色的互补才会形成好的团队。
（4）良好的沟通良好的团队首先能够进行良好的沟通，成员沟通的障碍越少，团队就越好。
这也是每一个处在企业中的人的深刻体会。
（5）共同的价值观和行为规范现在所倡导的企业文化实际上是要求企业中要有共同的价值观。
价值观对于企业，就像世界观对于个人一样，世界观指导个人的行为方式，企业的价值观指导整个企业员工的行为。
（6）归属感归属感是团队非常重要的一个特征，当成员产生对团队的归属感，他们就会自觉地维护这个团队，愿意为团队做很多事情，不愿意离开团队。
职业经理的十项管理训练
职业经理的十项管理训练课课程程大大纲纲：：一、管理技能训练一：角色认知1、 职业经理是具有职业素养的经理2、 角色认知一：作为下属的职业经理1) 角色定位：职务代理人2) 四项职业规范3) 角色错位一：民意代表4) 角色错位二：领主5) 角色错位三：向上错位6) 角色错位四：自然人7) 讨论：正确地做事还是做正确的事？3、 角色认知二：作为上司的职业经理1) 角色定位：管理者和领导者2) 业务（技术）型经理分析3) 老好人型经理分析——“比慢现象”、“比少现象”、“比傻现象”、“比差现象”等是怎样出现的4) 官僚型经理分析5) 个性化管理的危害及克服4、 角色认知三：作为同事的职业经理1) 角色定位：内部客户2) 分析：为什么不“补台”二、管理技能二：时间管理1、 时间能管理吗？2、 计算你的时间价值3、 时间管理的基本原则1) 原则一：80／20原则2) 原则二：第二象限工作法4、 会见的时间管理5、 会议的时间管理三、管理技能三：有效沟通1、为什么沟而不通2、沟通的三个环节3、有效沟通环节之一---- 表达1)向谁表达：沟通对象分析2)分组讨论：如何处理人际沟通与组织沟通的关系？4、有效沟通环节之二---- 倾听1)为什么要倾听2)倾听技巧5、有效沟通环节之三---- 反馈1)反馈2)JOHARI视窗3)如何给予反馈——建议性反馈4)如何给予反馈——负面反馈6、与上司沟通1)与上司沟通的障碍2)如何改进与上司的沟通7、经理之间的沟通1)经理之间沟通的障碍2)经理之间沟通的三种方式——退缩方式、侵略方式、积极方式3)如何积极地沟通8、与下属沟通1)与下属沟通的障碍2)改善与下属沟通的四个方法四、管理技能之四：目标管理1、目标管理1)目标管理的好处2)目标管理的特征3)目标管理的难点2、好目标的特征1)没有好目标的原因2)特征之一-- 与高层一致3)特征之二-- SMART 原则4)特征之三-- 具有挑战性3、设定目标的七个步骤1)设定目标的步骤4、如何为下属制定目标1)来自下属的阻力2)克服阻力的方法五、管理技能之五：激励1、制度性激励2、职业发展激励的四种方式3、金钱激励问题4、非制度性激励1)世界上最伟大的管理原则2)如何PMP3)学会批评六、管理技能之六：绩效评估1、中层经理在绩效考核中的角色和作用1)传统考核与绩效考核的区别2)传统考核和绩效考核的程序分析3)中层经理的角色和作用2、如何为下属设定绩效标准1)绩效标准的两个层面2)绩效标准的设定3、不恰当评分的原因及其消除办法1)不恰当评分的原因2)消除不恰当评分的办法4、绩效面谈1)常见的误区2)面谈准备3)绩效面谈的步骤七、管理技能训练七：领导1、权力1)什么是权力2)权力的三个特性：强制性、潜在性、职权3)影响力的四个特性4)权力与影响力对比分析2、给领导画像——好领导、糟领导1)好领导特征2)糟领导特征3)权力的戒律4)建立影响力3、四种领导方式1)领导方式一：指挥型2)领导方式二：教练型3)领导方式三：支持型4)领导方式四：授权型八、管理技能八：教练1、教练的基本理念1)责任人是谁2)企业学习与学校教育的区别3)培训员工的三种形式4)语言、游戏规则与行为2、教练：如何塑造行为1)方式一：正强化2)方式二：负强化3)方式三：消退4)方式四：惩罚3、反馈与辅导1)中性反馈2)建设性反馈3)负面反馈4)教练分析5)辅导面谈4、C5教练法1)激发意愿2)确定问题点3)制定行动计划4)应用与行动、间隔重复5)评估、认可九、管理技能九：授权1、可以授权吗1)授权是什么2)授权不是什么3)授权的障碍4)经理人授权的特点2、授权三要素1)职责描述2)工作分派3)权力分解3、授权量表1)第一级：指挥式2)第二级：批准式3)第三级：把关式4)第四级：追踪式5)第五级：委托式4、授权的改进1)改进一：必须授权而未授权的2)改进二：应该授权而未授权的3)改进三：可以授权而未授权的4)改进四：不应授权而授权的十、管理技能训练十：团队发展1、团队的价值1)团队的七个特征2)对团队的误解3)为什么会有坏团队——从“我”分析起2、如何处理团队冲突1)团队不需要冲突吗2)团队冲突的5种处理方式3)对5种处理方式的分析4)不同情况，用不同的冲突处理方式3、团队规则1)团队显规则2)团队潜规则3)心理契约4)团队规则：维护与破坏4、团队角色1)团队角色分析2)团队角色的启示3)团队角色与组织角色的差异4)团队角色的认知5)团队角色测试6)案例分析：如何以团队角色方式处理问题。
几张图片让你看清“好团队”与坏团队的差别
几张图片让你看清“好团队”与坏团队的差别
好团队：和谐融洽有序的工作环境。
差团队：人际关系复杂、钩心斗角。
好团队：有事情发挥集体的作用想办法，每个人都贡献自己的力量。
差团队：态度消极，不愿意贡献。
好团队：积极向上的团队氛围。
差团队：散漫无力，各自为战。
好团队：做业务活力十足。
差团队：人人缺乏激情，无精打采。
好团队：整个团队的人团结互动。
差团队：不经常沟通，内部很封闭。
好团队：所有人对团队的目标统一清晰。
差团队：不做计划，个人对自己的目标不清晰。
好团队：团队惩罚分明，有序竞争，坚决不搞特殊。
差团队：团队工作效率差，竞争混乱，搞特殊。
好团队：团队成员在一起坦诚沟通。
差团队：团队成员互相猜疑。
好团队：人人在这里有发展与成长空间。
差团队：人人不思进取，个个得过且过。
好团队：整个团队有很好的凝聚力。
差团队：整个团队没有凝聚力。
好团队和坏团队的对比
团队出现的十个问题
团队出现的十个问题
1. 沟通不畅：成员之间缺乏有效的沟通和交流，信息传递不及时，导致工作进度缓慢和误解。
2. 角色不明：团队成员不知道自己在团队中的定位和责任，导致任务分配不均衡，有些人负责过多，有些人则无所事事。
3. 协调困难：团队成员之间存在着矛盾和利益冲突，要完成一项任务需要不同人员协调配合，但是协调难度很大。
4. 缺乏信任：团队成员之间缺乏相互信任和理解，容易出现指责和攻击，影响团队的凝聚力和合作效率。
5. 目标不明确：团队没有清晰的目标和任务，缺乏明确的规划和指导，导致工作混乱和效率低下。
6. 贡献不足：有些团队成员没有充分发挥自己的能力和贡献，影响整个团队的绩效和成果。
7. 信息不对称：某些成员掌握了更多的信息和资源，导致团队成员之间存在信息不对称的情况，影响团队的公平性和合作关系。
8. 缺乏创新：团队缺乏创新意识和精神，缺乏对新事物的探索和发现，导致团队无法持续创新和进步。
9. 缺乏认同感：团队成员对团队目标的认同感不足，无法真正把个人利益融入到团队的利益中，影响整个团队的合作氛围。
10. 缺乏反思：团队缺乏自我反思和总结，无法及时发现问题和改进工作方式，影响团队的持续发展和进步。
失败团队十大特征
失败团队十大特征团队领导者怎么说并不重要，重要的是怎么做。
特征一：如果团队成员不经常开会或者只是假装开会，这将是一个失败的团队。
你和其他团队成员经常在一起开会吗？是真正一起开会，还是假装一起开会？真正一起开会，形式并不重要，而是有信息的分享和脑力的激荡、讨论问题和解决问题。
假装在一起开会，就是走个开会的过场而已。
特征二：如果团队成员不了解彼此的目标、压力和需要的帮助，这将是一个失败的团队。
如果团队成员不在一起开会，或者只是表面上在一起假装开会，那么就必然不会了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助。
特征三：如果团队成员之间没有明确的责、权、利的划分，这将是一个失败的团队。
团队成员必须要有明确的责任、权力和利益的分配，这是建设团队的第一步。
三个和尚没水吃是因为他们之间没有明确的分工。
一件事情，如果变成人人有责，最后往往是谁都不负责。
特征四：如果团队成员之间缺乏互补的能力，这将是一个失败的团队。
团队成员之间应该要能够互相帮助，帮助以胜任力为前提。
就像是足球队中，前锋需要人传球，守门员需要后卫帮助防守。
特征五：如果没有明确的团队合作的流程，这将是一个失败的团队。
关于你和团队成员之间怎样配合，有明确的工作流程吗？要彼此配合，应该有明确的（不一定是书面的）工作流程。
特征六：如果团队成员不认同团队流程和制度，这将是一个失败的团队。
实际上，许多团队有流程，但是这些流程和其他制度一样，往往只是写在纸上，或者只是停留在团队领导者的嘴上，或者是由公司强迫执行，不被团队成员认同。
特征七：如果团队成员不能参与团队的重大决策，这将是一个失败的团队。
团队的重大决策会征求你的意见吗？团队流程和制度不被团队成员接受的一个重要原因，就是在制定的时候没有考虑团队成员的意见。
并不是说重大决策需要团队成员投票通过，但是征求意见是必须的。
特征八：如果团队合作得不到奖励，如果不合作也不会处罚，这将是一个失败的团队。
团队精神是培养而不是命令出来的，而培养的一个重要手段就是薪酬和奖励制度。
好团队的七个特征!
好团队的七个特征！
一个好的团队，究竟具备什么样的特征？什么样的团队，才是好团队呢？
以下这7个特征，可以是很好的衡量标准！
1、明确的团队目标
一个好的团队，大家一定有共同的，明确的目标是大家都认可的，是一面旗帜，大家都朝着旗帜的方向前进。
2、共享
一个好的团队，就在于团队成员之间，能够把为了达成团队共同目标的资源、知识、信息及时地在团队成员中间传递。
以便大家共享经验和教训。
3、不同的角色
好的团队的特点就是大家的角色都不一样，每一个团队成员要扮演好自己特定的角色，角色的互补才会形成好的团队。
4、良好的沟通
好的团队首先能够进行良确好的沟通，成员沟通的障碍越少，团队就越好，这也是每一个处在企业中的人深刻体会。
5、共同的价值观和行为规范
现在所倡导的企业文化实际上是要求企业中要有共同的价值观，价值观对于企业就像世界观对于个人一样，世界观指导个人的行为方式，企业的价值观指导整个企业员工的行为。
6、归属感。
好团队的七个特征
好团队的七个特征
1.相互信任：好团队成员之间建立了相互信任的关系，任何人都可以依赖其他人的能力和意愿来完成任务。
2. 共同目标：好团队的成员共同致力于实现共同的目标，他们清楚地知道自己为何在这个团队中，并且知道如何达到目标。
3. 有效的沟通：良好的沟通是好团队的重要特征之一。
成员之间要互相倾听，避免信息的误解和传递错误。
4. 知识和技能：好团队的成员拥有必要的知识和技能，能够为团队的目标做出贡献。
5. 具有多样性：好团队有不同文化、背景、工作经验和技能的成员。
这种多样性可以为团队带来创新和不同的视角。
6. 充满活力：好团队的成员充满活力，积极参与，并且愿意尝试新的事物。
7. 互相支持：好团队成员之间互相支持，鼓励和帮助，他们认为团队的成功是共同的，而不是个人的成功。
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对团体合作的误解分析
对团体合作的误解分析引导语：团队合作是指一群人为相同目标而组成团队合力工作的概念。
以下是分享给大家的对团体合作的误解分析，欢迎阅读!误解1：融洽很有用。
协作者之间交流顺畅，可以避免把时间浪费在争论如何最有效地开展工作上。
事实：研究表明，事实恰恰相反。
如果进行良好管理，并专注于团队目标上，那么冲突带来的解决方案可能比无冲突团队得出的更有创见性。
只要分歧针对的是工作本身，就会对团队有利。
事实上，我们早期在对交响乐团的研究中发现，有点牢骚的乐团在演奏上要比和谐的乐团好一些。
误解2：团队成员新老结合有好处。
新成员能够为团队带来活力和新的想法。
没有新成员的加入，现有成员可能会变得自满，无视环境的变化，并纵容同伴的不当行为。
事实：团队成员在一起工作的时间越长，表现就会越好。
这一点听上去似乎不合理，但研究证明确实如此。
不管是篮球队还是弦乐四重奏乐团，在一起打比赛或演奏时间越长，配合得就会越好。
误解3：团队规模越大越好。
团队越大，投入到工作的资源就越多。
而且，将所有相关方的代表都包括在内，生产出来的任何产品被接受和使用的可能性就会增大。
事实：团队规模过大，是影响有效协作的最常见、最糟糕的因素之一。
团队越大，出现社会惰性(socialloafing，有时也称“搭便车”)的可能性就越大，为协调成员活动而需付出的精力也就越大。
小团队效率更高，也不太会让人失望。
误解4：面对面交流已经过时。
我们可以利用强大的电子手段进行沟通和协调，因此，团队可以更有效地远程合作。
事实：团队远程合作存在很大不利。
面对面地了解团队成员，有诸多好处。
许多组织高度依赖分散性团队。
它们发现，投入时间和精力，分别在团队成立，工作进展到一半，以及工作完成后将成员召集起来，是非常值得的。
误解5：一切都取决于领导者。
想一下你领导过或参加过的一个高绩效团队。
再想一下另一个表现很差的团队。
什么导致了它们之间的差别?像大多数人一样，你的解释可能会与团队领导者的个性、行为或风格有关。
失败团队的十个特征
失败团队领导者的10个特征1. 你和其他团队成员经常在一起开会吗？而且，是真正一起开会，还是假装一起开会？真正一起开会，形式并不重要，而是真正有信息的分享和脑力的激荡，真正在讨论问题和解决问题。
假装在一起开会，就是走个开会的过场而已。
我想我们都开过这样的会议。
特征一：如果团队成员不经常开会或者只是假装开会，这将是一个失败的团队。
2. 你了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助吗？如果团队成员不在一起开会，或者只是表面上在一起假装开会，那么就必然不会了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助。
特征二：如果团队成员不了解彼此的目标、压力和需要的帮助，这将是一个失败的团队。
3. 你和其他团队成员之间有明确的责、权、利的划分吗？团队成员必须要有明确的责任、权力和利益的分配，这是建设团队的第一步。
为什么三个和尚没水吃？因为他们之间没有明确的分工。
一件事情，如果变成?人有责，最后往往是谁都不负责。
特征三：如果团队成员之间没有明确的责、权、利的划分，这将是一个失败的团队。
4. 其他团队成员能够给你提供实际帮助吗？团队成员之间应该要能够互相帮助，就像是足球队中，前锋需要人传球，守门员需要后卫帮助防守。
这样的帮助，以胜任力为前提。
如果某NBA球队选我去跟姚明配合，那么这个球队必输无疑。
特征四：如果团队成员之间缺乏互补的能力，这将是一个失败的团队。
5. 关于你和团队成员之间怎样配合，有明确的工作流程吗？如果不能彼此配合，优秀的球员在一起也要输球，这就是某届奥运会上，有NBA最优秀的球员的美国梦之队只获得铜牌的原因。
而要彼此配合，应该有明确的（不一定是书面的）工作流程。
特征五：如果没有明确的团队合作的流程，这将是一个失败的团队。
6. 你认同团队的流程和制度吗？实际上，许多团队有流程，但是这些流程和其他制度一样，往往只是写在纸上，或者只是停留在团队领导者的嘴上，或者是由公司强迫执行，不被团队成员认同。
特征六：如果团队成员不认同团队流程和制度，这将是一个失败的团队。
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当前文档修改密码：8362839什么是好团队【本讲重点】对团队的四种误解好团队的七个特征从我做起【自检】在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是蚂蚁军团来了。
通过这则寓言，你得到什么启示？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________我们期望的好团队是什么样子呢？团队有哪些特征？或者说，具备什么样特征的团队才是一个好的团队？首先，我们要澄清一下关于团队的几种误解：对团队的四种误解1.把组织等同于团队在实际生活和企业工作中，人们经常提到团队和团队精神，团队是把一群人集合到一个组织当中，但如果组织只是一个框架，成员之间相互没有关系，那么这个组织就不是团队。
因此，团队不是组织，而是组织的一种表现。
2.把与团队的关系看成雇佣关系个人与公司是聘用关系，但个人与团队之间却不是聘用关系。
团队成员是平等的、没有组织意义上的上下级关系，所有的成员隶属于一个团队，而且这种隶属是一种自觉自愿的关系，没有任何契约可以规定。
3.把与团队的关系看成依附关系过去有句口头禅：“有困难找组织”。
长期受计划经济的思想影响，使得个人对组织产生了依赖关系。
但是可以看到，很多企业里看起来有人身的依附，但实际上人心涣散，所以这种依附关系与团队没有关系。
4.狭隘的集体主义团队精神与狭隘的集体主义根本不是一回事，有根本的区别：（1）团队精神强调的是成员中人与人不一样，这是现代团队精神重要的一个特点。
狭隘集体主义中所有的人都是相同的角色，只是分工的不同。
（2）团队精神首先强调自己的利益，围绕团队的目标认同个人的目标和想法。
狭隘集体主义中强调不能有自己的东西，都是组织的东西，个体的行为与思想都要统一起来。
表34－1 团队精神和狭隘集体主义的对比好团队的七个特征（1）明确的团队目标一个好的团队，大家一定有共同的、明确的目标，是大家都认可的，是一面旗帜，大家都朝着旗帜的方向前进。
（2）共享一个好的团队，就在于团队成员之间，能够把为了达成团队共同目标的资源、知识、信息，及时地在团队成员中间传递，以便大家共享经验和教训。
【自检】公司销售部的业务员小王从展览会上拿到一批有关客客户的资料，回到公司后赶紧锁到自己的抽屉里，小赵问：“有没有什么资料？”小王不想把资料拿出来就打岔说别的事。
小赵明白是怎么回事了，心想：以后你也别想在我这里得到任何信息，我就是用不上也不告诉你。
这种现象你认为多吗？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________（3）不同的角色好的团队的特点就是大家的角色都不一样，每一个团队成员要扮演好自己特定的角色，角色的互补才会形成好的团队。
（4）良好的沟通良好的团队首先能够进行良好的沟通，成员沟通的障碍越少，团队就越好。
这也是每一个处在企业中的人的深刻体会。
（5）共同的价值观和行为规范现在所倡导的企业文化实际上是要求企业中要有共同的价值观。
价值观对于企业，就像世界观对于个人一样，世界观指导个人的行为方式，企业的价值观指导整个企业员工的行为。
（6）归属感归属感是团队非常重要的一个特征，当成员产生对团队的归属感，他们就会自觉地维护这个团队，愿意为团队做很多事情，不愿意离开团队。
（7）有效的授权这是形成一个团队非常重要的因素，通过有效的授权，才能够把成员之间的关系确定下来，形成良好的团队。
表34－2 好团队与差团队的特征对比好团队的特征差团队的特征①明确的团队目标成员对团队的目标十分明确，并且自觉地献身于这个目标。
①没有共同的目标团队中各有各的目标而没有共同的目标。
②共享团队成员能够共享团队中其它人的智能、团队的资源和信息。
②团队成员之间利益不能共享成员之间很少谈与自己工作有关的话题，你防着我，我防着你。
③成员具有不同的团队角色团队需要成员担任不同的角色。
有：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。
③团队中角色单一“咱们都是螺丝钉，组织让干啥，咱们就干啥”。
虽然具有不同的分工，却只有两个角色：领导与群众、管理者与被管理者、老板与打工仔。
④良好的沟通成员之间公开并且诚实地表达自己的想法，主动沟通，并且尽量了解和接受别人。
④沟通不畅少主动交流，有人挑拨关系；有问题互相推诿和埋怨；背后议论别人。
⑤共同的价值观和团队规范为不同的团队成员提供共同的、可兼容的统一平台。
⑤没有共同的价值观团队成员各有各的价值观。
⑥归属感归属感也就是凝聚力。
成员愿意属于这个团队，团队成员之间愿意帮助别人克服困难，或是自觉自愿地多做工作。
⑥一盘散沙成员之间互相勾心斗角，你争我斗。
成员把在团队中工作作为谋生的手段，成员与团队之间完全是一种雇佣关系。
⑦有效授权成员有渠道获得必要的技能和资源，团队政策和做法能够支持团队的工作目标。
在团队中能够做到人人有职有权。
⑦不授权职业经理的工作越来越忙，下属们却每天悠哉悠哉，无事可做。
从我做起一个团队中最怕的是出现这样两个问题：有些人个性特别张扬，经常不顾别人的意见，特立独行。
第二就是利益不一致的时候，会出现一种互相倾轧的现象，非常影响团队的一致。
对于这两个问题，最理想的办法是使团队具备好团队的七个特征。
在实际工作中，我们往往看到的是差团队，往往看到的是大家没有沟通，没有共享，经常看到每一个人在想自己的事，追求自己的利益，不能容忍别人，看到缺点就横加指责，而对自己的缺点，往往容易忽略，这当然形成不了好的团队。
要形成一个好团队，关键要从我做起。
坏的团队的根源，实际上不在于团队成员不好，而在于“我”自身。
【自检】在工作中，常会看到这种事情发生，也许就发生在你自己身上：当你做错一件事时，你会极力找各种理由为自己的错误行为进行辩解，以减轻自己的责任，而当别人做错事时，你会毫不留情地指责人家，不听辩解，甚至怀恨在心。
现在想一想，为什么会存在这种做法？____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________看到别人在追求私利，不顾团队利益，或者有些人疏于跟别人沟通，不与别人分享的时候，反观自己是否也这样。
当议论别人的时候，是不是经常回避自己的缺点，或者希望别人能够理解自己的缺点。
而看别人的时候，往往理解成别人主观上不愿意把事情做好。
当我们谈到沟通障碍的时候，反观自身是否主动地和别人沟通，是否主动地克服沟通的障碍？是不是公司的很多规则，我们也没有做好？我们是不是不和别人分享成果？特别是我们中国人，往往不能容纳跟我们不一样的人。
当别人的性格或者处理事情的方式和自己不一样时，甚至不愿意和他交往。
现在的企业里，包括职业经理在内，看到坏团队的时候，要做的事情不是抱怨别人，而是要反观自身。
是不是我们自己没有做好？没有做好就要从“我”做起。
【本讲总结】团队建设是企业发展的重要推动力，在对团队的理解上，我们多数人都有偏差。
这一讲不但讲述了一个好的团队需要具备的七个特征，还介绍了人们的几种误解。
最后提出一个关键的问题，改善一个坏的团队，不是去责怪别人,而是要反观自身，从“我”做起。
【心得体会】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________老化团队的发展【本讲重点】团队发展的四个阶段团队老化的五个突破【自检】很多企业或者企业的部门都有这样的现象：曾经生机勃勃，现在却不思前进，业绩老上不去，甚至大幅度地下滑，从各个方面表现出老化的现象。
对这些现象，你有什么想法？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________团队的老化有很多原因，最主要的就是缺少创新力，没有新的思想、新的工作方法来激发、激活团队。
另外一个可能是从管理的方面，管理者对团队的改造缺乏经验或想法，或者是员工的素质及工作内容的固定引起了团队的老化。
团队发展的四个阶段一个人会经历生、老、病、死的过程，团队也是一样，要经过四个不同的发展阶段，从产生、兴盛，最后走向衰亡。
图35－1 团队发展四个阶段示意图1.创立期刚开始创业的时候，大家都有一种奋发向上的精神，整个团队都是奋发向上的气氛。
只要是一个有经验的团队的领导，就很容易带领大家去打仗。
如果没有经验和能力，即使有好的意愿，也不会有战斗力。
【事例】某互联网公司是刚刚成立的新公司。
营销部肖经理和下属的八位营销人员都是新招来的人。
这些新员工对公司、部门都充满了热情与好奇，每天早晨到公司就主动打扫办公室卫生，一会儿就把办公室弄得干净整洁，显示出新团队的一派生机。
每个人对工作和发展都充满希望，为日后的工作做各种各样的准备。
但有4、5个人以前没有从事过网络产品的销售工作，不懂这类产品的销售方法，前两个月根本没有销售业绩。
2.动荡期经过一段时间，成员之间相互了解，大家发现对团队只是抱有一种不合实际的美好期望，团队的问题开始暴露，人与人之间的矛盾开始出现。