护士责任心的心得体会
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护士责任心的心得体会
平凡的举动这就是护士责任的诠释但恰恰是这平凡才成就了生命的辉煌接下来小编搜集了护士责任心的心得体会欢迎查看希望帮助到大家
为积极响应卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”活动的号召深入开展创优活动我们通过深化“以病人为中心”的服务理念持续改进新护理模式临床护理质量几年来我们科的护理工作一直走在医院前列取得了可喜的成绩在此我谈点个人心得体会以供交流
1、改变工作的观念
转变服务理念变被动服务为积极主动服务对自己所管的病人主动地去关心主动地巡视病房观察病情、了解病人的心理、随时进行健康教育规范病房管理进行护理治疗的时候由原来完成任务似的治疗转变为治疗与健康教育同步的模式治疗完成后要关注患者心理对自己所患疾病的认识是否了解了术前及术后的饮食卧位康复后的饮食做好口腔护理等等用积极主动为主料同情心、耐心、爱心、责任心为佐料去跟患者交流赢得病陪人的信任能够让患者主动的将她的痛苦和需要告诉你那这样我们就拥有了“主动权”后面的病情观察、健康指导就迎刃而解了
2、与病人合理沟通
作为一名责任护士应有良好的沟通能力通过我们的优质护理服务工程我们从繁重的病历书写中解放出来让我们和病人沟通的时间多了能获得更多有关病人病情的信息了解不同病人的需要及时解决
病人存在的问题更好地向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食、生活及健康教育指导只有与病人交流沟通才与病人建立感情生活上给予关心和帮助才能使病人积极配合治疗收到良好的治疗效果我们把每一位病人当成自己的家人尽量给病人以家的感觉我们和他们谈心了解他们的不同需求跟病人交流了解病人的心理需求有利于身心的恢复
3、细节决定成败
在护理工作中也是如此在我们看来很小的、无意间的一个动作也可能会让患者倍感温暖比如在病人入院的第一天责任护士必须熟悉掌握自己所管病人的病情与病人的第一次沟通要做完整的自我介绍给为病人留下美好的第一印象及信任感及时做好病人的入院宣教每天床头交接时我们亲切称呼病人为某某阿姨、某某大爷同时了解患者的睡眠情况等等拉近与病人的距离在病人离院时责任护士最好送送病人告知病人回家后注意的事项嘱病人遇到不懂的问题及时打电话询问提醒病人定期复查等出院礼貌相送给病人留下美好的增加医患之间的和谐作为一名责任护士还必须具有高度的责任心全面掌握病人病情、护理和治疗病人的一些细小微妙的变化反映着某种疾病的发展趋势责任护士必须深入病房密切接触病人仔细连续地观察病人症状和体征及时、准确地发现病情的变化为医疗诊断提供有效依据作为一名责任护士不仅要有娴熟的技术和高度的责任心爱心、同情心耐心、细心更要相伴左右用不怕脏、不怕累的思想和美好的心灵去维护我们白衣天使的光辉形象视病人生命和减轻痛苦高于一切通过我们
和蔼的态度细心的服务真挚的同情精湛的技术去缓解病人的心理压力共同创造出护患双方的和谐
4、排班模式的改变到工作职责流程的改变
示范病房开展后从排班模式的改变到工作职责流程的改变负责护士也从繁琐的文书书写中解脱出来了我们本着以病人需求为中心提供优质满意服务为宗旨我们科室多次召开护士会制定了新的工作职责工作标准工作流程共同讨论保证基础护理落实的排班模式以保持天使良好的职业形象一周每日都有工作重点比如周一核对过敏标示及护理级别周三责任护士汇报病史等
5、娴熟的护理技术操作及扎实的专业知识
护理技术操作是护士必须具备的基本功作为责任护士必须熟练地掌握各项护理技术操作在减轻病人痛苦的同时也获得病人的信任给病人以安全感护士的熟练操作技术是一种综合性的非语言交流是维系护患关系建立护患和谐的桥梁
护士的工作辛苦又琐碎要想做好护理工作满足病人的每一个合理要求就必须有爱心、耐心和细心病人来医院治疗他们需要医护人员的同情和关爱作为责任护士对病人要有同情心关心体贴爱护他们说话温和表情亲切耐心听病人讲解病情细心观察病人病情的变化为医生提供病情信息做到眼勤、手勤、腿勤让病人体会到护士无微不至的关心消除他们的各种恐惧感多跑、多讲、多看、多微笑做医患间的桥梁
自从医院开展优质护理服务示范工程以来作为一名责任护士我的护理专业知识和护理专科水平均得到了明显提高优质护理服务示范工程让我在今后的护理工作中更自信更有职业自豪感!
作为责任护士我要负责所管床位病人的所有治疗及护理包括入院宣教、晨晚间护理、生活护理、治疗、饮食、计费、各种解释、出院指导等每两小组为一大组高年资护士为责任组长负责本小组护理质量高、难度大的治疗及护理操作医院积极开展多种形式的人性化护理服务营造关心病人、尊重病人、爱护病人、帮助病人的良好氛围这就要求我们加强与患者的沟通交流、尽量满足病人的需要为新病人进行生活护理我们不仅要记住病人的病情诊断、更要命的是还要记住各种化验检查结果想像着要为病人端屎端尿、擦脸洗脚等各种场景心里的确纠结了很长一段时间自己寒窗苦读的结果竟然是这样的心里像填满了千斤重的石块压得喘不过气来我相信很多护士都有类似的想法觉得自己的价值被贬低了但是后来在我科护士长多次苦口婆心的思想教育下我开始逐渐转变思想接受这一新的“挑战”
一、情绪波动:是天使还是保姆
随着医学模式由过去的生物医学模式转变为生物、心理、社会医学模式以及人们生活水平的提高人们对健康的要求也越来越高病人来医院治病对我们的治疗护理的要求越来越高所以作为责任护士我们的压力也越来越大!一直以来习惯了以治疗任务为主的护理模式模式在护士长宣布我科被选为示范病房后我心里还没有接受我们不但要了解病人的病情诊断、化验报告治疗方案我们还要关心病人的睡
眠饮食、心理、排泄、康复等等说真的刚开始难免有点思想想着给病人剪指甲洗头刮胡子有时候真的在想我们究竟是天使还是保姆我相信很多护士都会有类似的想法觉得自己的价值被贬低了觉得自己寒窗苦读换来的是保姆一样的工作为自己愤愤不平一个礼拜都情绪很低随着医院动员大会的召开科室里护士长苦口婆心的思想教育我开始慢慢转变、接受新的理念示范病房开展后科室里改变很大从排班模式的改变到工作职责流程的改变负责护士也从繁琐的文书书写中解脱出来了我们本着以病人需求为中心提供优质满意服务为宗旨开始了我们夯实基础的护理工作!
我们科室多次召开护士会签订了基础护理责任制制定了新的工作职责工作标准工作流程共同讨论保证基础护理落实的排班模式规范服装法式以保持天使良好的职业形象
二、换位思考:你就是我的亲人
新事物的接受总是需要时间的刚开始我一点也不适应觉得很别扭随着对新流程的熟悉我慢慢的进入角色每天床头交接时我们由原来的直呼其名改为某某阿姨、某某大爷同时了解患者的睡眠情况、伤口引流情况等等进行护理治疗的时候由原来完成任务似的治疗转变为治疗与健康教育同步的模式治疗完成后我要关注患者心理对自己所患疾病的认识是否了解了术前及术后的饮食卧位康复后的饮食做好口腔护理我分管6个病人我们三人一组从病人入院开始所有的事情都是有我们来完成
三、坚定信念:我要让你健康的活下去