识人与用人艺术培训课程(ppt 45页)
识人用人管人培训课件.ppt
禀性识人— 因人识人法
世界上众多动物的本性，都可以上溯到它 们的祖先那里。而世上许多人的行为也可 以上溯到他们固有禀性之中。血性、遗传、 气质、环境、心理倾向，都在无时无刻影 响着人的行为。透过这些现象，直接观察 他们的禀性，会比了解自己还要熟悉他们。
用人之忌— 人到用时用不了
在用人的问题上，只有错用人才的人，而没有被错用的 人。用人之忌，忌在用者，而不在被用者。当用人者沾 沾自喜而夸夸其谈时，也许大错已经铸成。用人者切记， 用人不可至极、至察、偏听、偏信，以防患于未然。
1.独裁是用人的大忌 2.妒贤忌能,压抑人才 3.用人不可过极而无察 4.切忌结党成派 5.切忌因私情而滥用
识人以近 观察识人
识别一棵树的最好方法,是观察周围的树识别一个 人，最好是观察他周围的人。物以类聚，人以群分， 在仿佛与相像之间，会感受到那个真实而活生生的 “他”。
1.识之交游，而知其德行 2.识人于贫贱，而知其志向 3.识之于壮伟，而知其抱负 4.置之于危难，可知其谋 5.识人以过错,可以知精神
管人的艺术— 管人之道：各显其能
管人的艺术在于百花齐放，各显其能。理解下属， 信任下属，则下属无不尽力而为之；压抑下属，则 下属无不铩羽而禁声。由此可见，管人的艺术在于 沟通情感，作为领导，可别忘记情感投资。
1.做个善解人意的领导 2.做个超凡脱俗的领导 3.做个果断自信的领导 4.做个有职有权的领导
任用天下智才的方法—
用金钱总有尽时，用人才坐拥天下
下等人收集金钱，因为金钱使他觉得安全。上等人收集人 才，因为人才使他们的抱负得以舒展。聪明人懂得“用金 钱总有尽时，用人才坐拥天下”的道理，故求才若渴，得 一贤才则如鱼得水。更有人识人才于未达之前，用之于光 大之后，成就谋取天下之大业。由此可见，任用天下智才， 非明主不可。 1.不是人不好，只是没用好 2.上等人以才为宝，下等人以财为宝 3.智者存人才，蠢者存珠宝 4.他人之才，可为我用 5.耐心待人，则才为我用
识人与用人艺术共47页文档
END
识人与用人艺术
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
识人招人看人用人培训讲义
面试普工问题设计范围(基本信息、潜力、态度、理解问题考核）
面试品质检验员问题设计范围(基本信息、潜力、态度、理解、品质意识、
胜任能 力问题考核） 核）
面试焊锡铬铁员问题设计范围(基本信息、潜力、态度、理解、技术问题考 面试维修问题设计范围(基本信息、潜力、态度、理解、技术问题考核） 面试文员、数据员问题设计范围(基本信息、潜力、态度、理解、沟通协作
如何在第一次见面时通过相貌与身体语言识别对方：
一、从威仪识人 二、从姿势识人 三、从步态识人 四、从握手识人 五、从眼睛识人 六、从鼻子识人 七、从嘴巴识人 八、从头部形体识人 九、从面部特征识人 十、一方水土一方人
相见何必曾相识
识人
一、从威仪识人 威仪是一个人在长期的生活经验中，养成的一种风度与修养。 当进入与人交往出场时，如猛虎下山，全场肃然起敬；让人产 生敬畏之心！
动机: 对行为不断产生驱动作用的需要和想 法
面试的内容
行为礼仪
工作经验
人际交往能力 工作态度 精力和活力 事业心 兴趣和爱好
求职动机
工作期望
应变能力
专业知识 自我控制
语言表达能力
综合能力
20
“虚假背景”面面观
假身份 假学历、假证书 虚报职位 抬高原有报酬
21
识别谎言-1
22
识别谎言-2
23
人力资源的本质
八、醉之以酒而观其态
九、杂之以处而观其色
诸葛亮观人七法：
①问之以是非而观其志：志在何方；
②穷之以辞辩而观其变：谈判能力； ③咨之以计谋而观其识：眼界学识； ④告之以祸难观其勇：勇谋可见； ⑤醉之以酒而观其性：能否自制；
识人、用人、管人、留人技巧培训(20200905144300)
识人、用人、管人、留人技巧培训识人、用人、管人、留人技巧培识培识识识 , 识小芳培识识识,2 天培识地址 , 客识自定培识识象 ,企识中高识识识～人事、培识及部识识识、识理～各识识识识识等。
培识利润 ,1、到有效的企识激模式～找励2、辨别防止招聘和识才识～并区3、掌握识工识系识识的基本策略～4、识工需求的识识～深入探识识人、留人的方法。
从培识背景 ,识识人、认识人、无所不可以～做识人、识人、识识前途～跟用识人、育识人、基识识存～识识伴、识识偶、美识人生～识自己和别人～做优秀识识人。
懂人材强识企识强～人材识的识代已到～人是定企识识衰成识的识识～是生识力识要争来决素中最活识的要素～也是企识最核心的识力。
有人识一般人识人可～识明人争学会即学会用人识妙～而天才、大才、识识之才就必定要管人之道。
识人有技巧～用人识识略～管学会人有方法～留人有手段。
培识序言 ,怎样识识高素识人材 ,怎样培养高素识人材 ,怎样合理使用人材～充足识识每人的能, 个潜怎样识取识工～留住人材～识识企识识久识定的识展, 识什识识好识识是好识夫 , 怎样做到像识夫一识的好识识 , 识什识识好识识是好识 , 怎样做到像识一识的好识识, 教教识什识识好识识是好情人 , 怎样做到像情人一识的好识识 , 识什识识好识识是好识 , 怎样做到像识一识的好识识 , 厨厨识一系列识识困识着每位企识家、每位人力识源识理。
作识管理者～“得人材得天下～失人材失天下”～管理不是干～管理需要技巧。
在管理中除了识识适合的人材以外～识蛮需要用识秀的管理工拥有效地留住人材～最大化地识识人材的能。
识人是用人的基识运潜～用人和留人又是相知趣成的～而人材留下才最识修成正果。
将先人云 , “千兵易～一识求”～管理者识才能识拔留住识秀人材识自己所用找将怎并 ,识迎识入识小芳老识的《识人、用人、管人、留人技巧培识》识程～识全面解方案找决 !培识大识 ,第一部分 , 识人识一、用“火眼金睛”辨别识愚来1、识微知寡～就近识察2、识察下的行识属3、识就一识人的“火眼金晴”双4、用自己的目光去看人5、看人不可以“识向”凭6、识识者要有一看破是非的慧眼双7、看下的“识识”“短识”清属与8、不要以貌取人9、一眼看破“小人”二、识其人也要其言听1、在提识的识程中识识其工作识度2、通识识识认识别人3、在识聊中观察其知识识度4、要仔识识察识手5、留意下的“口识”属禅6、要防备“言不由衷”的小人7、看人不可以识识靠三、眼明耳识皆不如心亮1、心中必定要有杆人材之秤2、识不一样人的性格模式要深析 3、识微识识识识是正的人材素来真4、活掌握识人识准灵5、识人要能透识表象看本识6、看人不可以以偏全概7、富的相人识识需要培识丰8、在“用人不疑”上做足表面文章四、考识人也能识识人1、到科有效的识人方法找学2、通识识用识识其识识能力来3、通识比识能够到所需的人找你4、是识子是识拉出溜溜来5、敢于用重担考识人材来6、识识也是识判一人的识准个7、仔识看破识人的心思8、行识背后也存心思9、识正的人材识有加真青第二部分 , 用人策一、用人到位1、识好人材能用好才2、识人要全～知人要识3、每人都有可用的地方个4、要合理搭配人材5、用人不如适识“中庸”6、擅长识识工挑“大梁”7、相信使下的干识足会属8、有瑕疵的人也能够因才而用9、有不识的人～没称只有不适合的识位10、“刺识”人物也要用好11、妙用强好识的下争属二、因事用人1、高妙的管人者擅长因事识人2、用人要识官识识3、识最适合的人做最适合的事4、用人识互利共生5、用人要依据其能力特色恰安排当6、依据人的识趣用人7、不行用决朽木去造大船8、打破裙识识系三、激下励属1、识下的识表识以识心识意的识美属异2、充足识识识工的识性极3、要掌握好识识的识与机和方式4、下同与属甘共苦5、奇妙使用激法将6、充识识惑力的“识识”激励7、奇妙用识的识识识下识的情识运会氛来属8、激起下的识任心和识性属极四、识住用人之忌1、战胜迟延识识的不良识识2、必定要尽量防止失识或识到3、策千决独万不可以裁识制4、识行是用人的大独断忌5、不要识易越识6、识下不可以属实行高识政策7、识下不要识易识识属8、不可以用识识识来属制下9、做事果断要不得第三部分 , 管人学一、管人就要有手法1、管人需理智2、识力识任成正比与3、命令不随意～令出要如山4、不要在危机识扔掉下属5、站在识工的立识考识识识6、识下不可以强属迫7、“干着指识”识于“站着指识”8、识识识刻识予部下帮必需的助9、通需要识沟真10、空识支票不可以识乱11、不如识小人施小惠12、胡识卜和大棒同识识13、识子识识看个猴二、擅长识理矛盾1、矛盾也能够冷识理2、识理矛盾要先识矛盾分识3、化解矛盾的武器4、识理矛盾要适合5、化解矛盾识不如委屈一下自己6、识识化解怎来矛盾7、识知识下“识识”属气8、奇妙识识“识里斗”9、做“和事”也不识个佬10、奇妙识理反识意识三、得识识识系懂1、识识的你左膀右臂2、识识好上识的识系与3、以识识的方式把“松”“识”与完满地识合在一同4、注意识识部的识系内5、在识中不识和识是理争想境地6、注意识识识识外面识与境的识系7、识识好同事的识系重要很四、批识要识策略1、批识下要分识合属2、识着识心去批识3、批识不可以没没完了4、先识胡识卜再打一棒子5、不要当众属斥识下6、不要住下的识识不抓属放7、委宛地指出识识更简单识人接受8、批识更要识方法第四部分 , 留人篇一、企识留人技巧四步曲; 留身、留意、留意、定识身,1、薪酬福利留人 ; 留身 ,2、工作识境留人 ; 留意 ,3、事识留人 ; 留意 ,4、识识生涯识划 ; 定识身 ,二、留人的最正确方法 ,1、在识去的 () 内～我因表识优秀被企业表识2、在识去的一个内月～企业有人() 我的人情个况3、在识去半年内～企业有人识起() 成识和成识4、我在企业有要好的个朋友5、我识得企业重识我的意识6、企业的使命和目识识我识得重要很7、识去一年内会学～有机在企业识得识和成识三、人材是育及识识培养而成靠教,用才是干部的能力而识识的靠,四、留才是好靠来响决主管影定的,1、识才是识识即2、育才是育识即3、留才是留识即五、识工识系管理1、识工识的大离两原由2、识工识前的离征兆3、合理有效的裁减管理4、识识的识面识离第五部分 , 识人、用人、管人、留人技巧培识识识下边是泰戈识励志识典识识～识迎识识。
人力资源-中华文化的识人用人智慧培训讲义(PPT 35张)
不宜工作 灵活变通 解决疑难 遵守制度 开拓创新
阳 阴 阳 阴 阳
阴
刚愎型 善辩型 博爱型 清高型 超越型
深沉型
坚持不懈 理论解释 社会交往 以身作则 开拓创新
深谋远虑
安抚群众 建立制度 整顿法纪 与时俱进 持后守成
随机应变
阳 阴
直率型 韬晦型
直言谏议 审时度势
审时度势 直言谏议
偏材的专业才能与任职
“主德”与“偏材” 的两种结构形式 •“英雄”型（创业型）人才结构
英雄
英
才
雄
才
•“中和型”（守成型）人才结构
主德（“无名” 的理想君主）
偏材
（ 思 想儒 教家 化 ）
（ 建 立法 制家 度 ）
（ 战 略术 谋家 划 ）
（ 总 理国 朝体 政 ）
三材 皆备
（ 地 方器 长能 官 ）
三材 皆微
三材（基本人才）
《人物志· 八观第九》
五曰观其爱敬，以知通塞。
观察爱、敬多寡，知其处世境况。
敬之为道也，严而相离，其势难久； 爱之为道也，情亲意厚，深而感物。
《人物志· 八观第九》
六曰观其情机，以辨恕惑。
观察是否谦逊，识别君子小人。
情机：感情变化的枢机
情机 情机一 情机二 古文 杼其所欲则喜 不杼其所能则怨 今译 说其强项则高兴 不说其强项则怨愤
情机三
情机四 情机五 情机六
以自伐历之则恶
以谦损下之则悦 犯其所乏则婟 以恶犯婟则妒
自我夸耀则厌恶
谦逊退让则愉悦 触及缺点则愠怒 以长攻短则仇恨
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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。 3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟 无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃! 5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。 6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。 7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江 河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。 8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。 9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人， 人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。 11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。 12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。 13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发 悲心，饶益众生为他人。 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。 15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋! 16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣， 但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。 17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。 18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
优秀经理的识人用人培训讲义(PPT 90页)
盖洛普的研究：
• 进行了长达25年的研究
调查了几十个行业的数百家公司 询问了1000个不同的问题 询问了100万以上的员工 访谈了8万名经理
• 寻找优秀部门的共同点——12个核心维度 • 确定测量这些共同点的最佳问卷——Q12
为什么这样的顺序：敬业阶梯
第三营地：我的发展
Q12 有机会学习、发展 Q11 谈过去6个月的进步
人本管理： 尊重人性，释放潜能
第二篇：优秀经理的智慧
齐桓公与管仲
管理者员工管理核心任务
1.组织—选择人 2.制定目标—要求人 3.激励与沟通—激励人 4.培养他人（包括自己）--培养人(辅导人) 5.衡量—评估人
——美国管理学大师德鲁克
经理的作用
一旦你成为一名领导者之后，你所面临 的最大挑战就是激励身边的人、培养他们， 并帮助他们发挥所长。 同时明白，领导者的 任务就是为自己的团队成员服务。
会做我最擅长做的事
Q4：在过去的七天里，我因工
作出色而受到表扬
Q5：我觉得我的主管或同事关
心我的个人情况
Q6：工作单位有人鼓励我的发展
员工得到的
工作有目标和方向
能做“有米之炊”
获得愉悦,能使工作出 彩
被认可，有成就感
感受到温暖和被关怀
清楚职业发展之路
Q12对员工和经理意味着什么？
经理要做的
倾听员工，集思广益
我们的才干是如何形成的？
3年
高度活跃和灵活
3-15 年
“修剪”
15 年后
网络定型
奋斗 思维
才干的分类：
解释一个人的“为什么”的问题。 为什么你每天要起床？ 为什么你有充沛的精力充分工作？
解释一个人的“怎样”的问题。 怎样思考，怎样权衡，怎样决策。
识人、用人、做人的管理智慧：人物志深度解读培训课件
因者，君术也；为者，臣道也。
《吕氏春秋·任数》
知人者智——《人物志》解读
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第一讲、总论
二、 《人物志》与黄老道家
Ø以道家“因循”为本，融合诸子百家。
§ 以道家“因循 ”哲学为最高原则，融合 法家、儒家、阴阳家、名家等于一体，以经 邦治国为目的。
其为术也，因阴阳之大顺，采儒墨之善， 撮名法之要，与时迁移，应物变化。
《吕氏春秋·论人》
知人者智——《人物志》解读
10
5
第一讲、总论
p吸收三国人才理论
Ø曹操谋士论君德 Ø诸葛亮论“大将”
一、其人其书
见贤若不及，从谏如顺流，宽而能刚， 勇而多计，此之为大将。
诸葛亮《将苑•将材》
知人者智——《人物志》解读
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第一讲、总论
二、 《人物志》与黄老道家
二、《人物志》与黄老道家
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第二讲、才性论
一、素质论
Ø全材九征完善
质素平淡，中睿外朗，筋劲植固， 声清色怿，仪正容直，则九征皆至， 则纯粹之德也。
……兼德而至，谓之中庸；中庸 也者，圣人之目也。
《人物志·九征第一》
知人者智——《人物志》解读
30
15
第二讲、才性论
二、气质与任职
二、气质与任职
1、偏材气质
p偏材的气质特点
Ø 偏材的气质有突出特长
《人物志·九征第一》
知人者智——《人物志》解读
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14
第二讲、才性论
一、素质论
Ø兼材：二征以上完善
凡偏材之性，二至以上， 则至质相发，而令名生矣。
《人物志·八观第九》
兼材之人，以德为目。
《人物志·九征第一》
所
·
识人用人管人培训课件.ppt
识人以里 由内及外察品质
识人以里由里及外,逆而推之表里
如一,内外相合是为识人最完美的
过程.
.不要以貌取人 .修养识人
.品性识人
.才气识人
.心智识人
识人以远 全程识人
人与人相处,人心的变化如岁月一样悄然而去，在 过去与未来之间，不留迹痕。闭住眼睛，让他人在 你的印象中浮现，他的优点、缺点、可爱、特征， 将一览无遗。所谓“路遥知马力”、“日久见人 心”。
急智识人 识人一时用于及时
危急用人急智识人,观叶知 秋,观点知人,使人免于危难. .识人以性, 察其精微 .识人以情, 观其公正 .识人以微, 观叶知秋 .识人于危, 可知忠厚 .识人于困, 可知气度
用人பைடு நூலகம்忌 人到识时方恨晚
人到识时方恨晚,用人只在未识 时,用人之忌主观用人,刚愎自 用者忌之,避免错用人的错误.
用人
世界上资源有成千上万种，但是有人才才称得上是宝贵的 资源。学会任何一种学问，只能利用一种资源，而学会用 人才能够利用人才去征服、利用万物。用人之法，一本而 万利；用人之法，一劳而永逸。我们常叹息“人到用时方 恨少，待到用时用不了”，那是用人之计不精。而“用金 银总有尽时，用人才坐拥天下”，则是用人效率的最佳写 照。无论偏才、气才、小人、君子、忠奸、曲直，人才各 有其用，则物有所值，事有所安，天下大事，在谈笑用人 之间皆一手搞定，岂不快哉！
.知己则能进步 .知己才能被人识
识别上司的方法 识上之法可以保身
良臣择主而侍,在识别与选择上 司时,同时也决定了自己的命运.因 此不可轻视识上之法,面对上司时应 了解他并去恶扬善,成为半个上司。
藏拙才能保身 。聪明人衡量主 人。比较方识明主。明珠不可暗投
《识人知人用人》PPT课件
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• 四、重视对人才的培养和锻炼。
• 重视对人才的培养和锻炼。对人才只使用不培养，不是 真正的爱才，也是缺少战略眼光体现。
• 年轻干部身上有许多宝贵的优点。他们大多学历较高， 专业基础理论功底比较厚实，眼界比较开阔，思想比较 活跃，观念比较新颖，富有开拓进取精神。但与老同志 相比，他们缺少马克思主义理论的系统学习，缺少实际 工作经验。
• 一、 借鉴现代科学方法，实现选拔、使用人才 的民主化、科学化。
• 借鉴现代科学方法，努力使对人才的考核和测评定量化、具体化、 制度化，建立科学的考核、考试和测评体系及方法，实现选拔人 才的民主化、科学化。
• 敢于用才善于用才 破除论资排辈的习惯思维。常规不破，人才 难得。邓小平同志曾指出，论资排辈是一种习惯势力，是一种落 后的习惯势力。
• 人才的使用过程，是一个人才的输出过程。任何 一个系统，如果只有输出而没有输入，那么这个 系统就会无法维持长久，就会失去应有的功能。 要使人才保持并增长报效国家的才能，则必须重 视人才的才能输入，重视培养。
• 更重要的是采用多种形式，在实际工作中进行培 养和锻炼，不断提高其适应飞跃发展的新形势的 能力。玉不琢，不成器精选；ppt 人不琢，不成才。12
• 从另一个角度来看，刘邦的用人之术是典型的帝王之术，一方面 你看他好像用人不疑，另外一方面，肚子里极度地猜忌，只不过 他猜忌的不动声色。但他手腕高明，这是一切所谓有为君主的通 例，也非刘邦一人而已。
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• 用人不疑，授予全权
• 猜疑是损害人际关系的毒药。你怀疑我挖陷阱，我提防 你放暗箭，这样的人到一起，就是乌合之众，战斗力不 足为道。在团队培养信任的氛围，避免猜疑心理的蔓延， 是得人之力的关键。
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主讲：蒋小华
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蒋小华老师：中国战略执行第一人
杭州华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师； 行课网执行总裁； 浙江大学主讲教授； 战略与执行研究院院长； 中国战略执行力第一人； 实战管理专家； 阿里巴巴特聘专家； 康师傅特聘讲师； 多家媒体杂志专栏撰稿人； 国内多家培训机构特聘高级专家； 中国管理咨询行业十佳杰出人物； 全球500强华人讲师； 最佳执行教练； 著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》
就像离开矛谈盾，离开船谈帆，并无意义。---牛 根 生
人才的标准
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1、重视贡献
重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！
重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技 术所限，不为其本身所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更 加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。因此才会考虑自己的技能、 专长、作用，以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。
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科学用人的策略
沟通无障碍
造
进化不退化
血
基
修人先修路
因
相马更赛马
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1、沟通无障碍
核心思想： ✓ 沟通是鼓舞他人的行动
操作策略： ✓ 编码→解码→反馈 ✓ “如果…会更好”的批评方式； ✓ 与对方频道同步； ✓ 善用丰富的肢体语言； ✓ “推销”你的建议； ✓ 总结确认并要求其做出承诺。
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面试的陋习
酷/财大气粗---坐在招聘的席位给人的感觉 声先制人---当投上简历的一刹间问题就出来了； 讨教/示才---你的问话一出别人就知道你想通过招聘收集资料的过程
中向别人“讨教”； 忙---面对招聘现场很忙但你却忙到了极点---你手机响过不停。
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经验 而非 理论
九型人格起因与发展
乐之以验其僻，让他高兴，验其癖性喜好， 看他是否有不良癖好，是否会玩物丧志；
怒之以验其节，引他发怒，验其控制能力， 看他能否控制好自己的情绪，不失去理智；
惧之以验其持，在恐惧的情况下考验他是 否能够坚持到底，验其能否勇于负责，当 铮铮好汉；
哀之以验其人，悲哀之时，看他是否节哀 自制，验其是否悲观失望，怨天尤人
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４、相马更赛马
核心思想： ✓ 人人是人才，相马不如赛马
操作策略： ✓ 建立公平的薪酬评估体系； ✓ 建立公正的提拔机制；
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育
GE：我们是人才工厂（talent factory）！
人
之所以能够在全球的很多市场获得 成功，我们真正的核心竞争力，并
篇
不是在制造业或者服务业，而是制 造人才的能力。
系。
可以更好地识人、用人，让其团队成员更好地发挥优势。
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九型人格自我意识
⑧ 我是老大
⑨ 我是好脾气的
① 我是讲原则的
⑦ 我是快乐的
⑥ 我是真诚可信的
⑤ 我是有深度的
② 我是充满爱心的
③ 我是最棒的
④ 我是独特的
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九型人格行为目标
⑨ 让大家和谐 ⑧ 控制整体局面
① 作正确事情
⑦ 做快乐活动
② 做别人需要的
九型人格管理学：是一门讲求实践效益的学科，它发 源于四千五百年前的古巴比伦王国，属应用心理学的 一种，今日已被全球大部分先进国家和商业机构如通 用汽车、AT&T、HP(惠普)计算机、可口可乐、 Nokia、美国中央情报局等广泛应用。 九型人格管理 学的这门新兴的学科已广泛推广到制造业、服务业、 金融业等多个领域，在促进团队表现、提升销售业绩、 有效沟通等方面都有不凡表现。
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3、拥抱责任
没有应不应该，只有愿不愿意； 解决问题第一、追究责任第二； 负起全部责任是你唯一的选择； 大胆拥抱责任、不要推缷责任； 即使出现问题、带上方案请示。
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4、善于学习
今天掉一根头发，你会变成秃顶吗？不会! 明天再掉一根呢？你会变成秃顶吗？不会！ 后天再掉一根呢？你会变成秃顶吗？不会！ 如果每天都掉一根呢？……
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慧眼识鹰：48字真经
选对第一，培育第二； 标准第一，人员第二； 合适第一，优秀第二； 内部第一，外部第二； 结果提前，过程退后； 深入面谈，注重表现。
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胡锦涛总书记说：聚精会神搞建设，一心一意谋发展。落实到企业就是聚精会神 搞生产，一心一意做营销，一个做生产的人，他的人才标准就是把产品做得全国 消费者都喜欢，如果他一会关心亚非拉黑奴的解放，一会儿分析伊拉克战争的动 态，一会研究太平洋的地壳运动…惟独做出来的雪糕没有人喜欢吃，那他绝不是 合适的岗位人才。所谓人才就是合适时间合适地点的合适人选，离开岗位谈人才，
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以人为中心而不是以事为中心
从重视人才开始
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中国是全球人才流失最严重的国家
美国《科学》杂志：最肥沃的美国博士培养基地
“清华大学培养了大量芯片专业的研究生，百分之八 九十跑到国外去了。于是就有一个这样的逻辑：中国 花高价培养的人才流失到国外，给外国企业搞科技创 新，然后这些跨国公司再来到中国，利用其创造的知 识产权大发其财。”一位中国学者如此愤怒地形容本 土的人才流失。 1985年以来，清华大学80％、北京大学76％的高科技 专业毕业生都去了美国，并在2006年成为美国大学博 士生来源最多的两所院校，当然关键是绝大多数人都 选择留在美国工作。
苦之以验其志，处于艰苦环境，看他是否 胸怀大志，验其是否有坚韧不拔的气度。
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慧眼识鹰：选对人才
领导力的核心是选对人才非培训人才---选对池塘钓大鱼
《大染坊》讲述了陈寿亭从一个叫花子到 拥有雄厚资产的印染厂主的创业历程，描 写了中国民族工业在20世纪初发生、发展 的艰难道路，从中展示了一代人强国梦的 诞生与毁灭。 一等人不用教；二等人用言教； 三等人用棍棒教；四等人用刀砍掉。
世界著名的“盖洛普”公司调查了全球400余家跨国企业、超过80000名职业经理人，告 诉你世界顶级管理者与众不同的做法。
一般经理人
根据他的经验、智力和决心 通过规定正确操作步骤 通过帮助识别和克服弱点 通过帮助他学习而获得提升
选拔人 提要求 鼓励他 培养他
优秀经理人
重在他的才干 重在界定正确结果 重在发挥优势 通过帮助他找到合适的位置
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2、注重执行
完成差事：领导要办的办了→对程序负责 例行公事：该走程序走过了→对形式负责 应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责
结 论：完成任务≠执行
结果 执行是有
的行动
你被购买（雇佣）因为什么？ ✓竞争力---具有专业的优势和特殊的才能； ✓做出客观的价值---用结果说话； ✓你是正直的---拥有高尚的职业人格。
２、进化不退化
思考：焦点放在优秀员工还是末位员工身上？
核心思想： ✓ 什么让你痛苦，什么就让你强大
操作策略： ✓ 10/10原则：分出10%优秀与10%末位员工； ✓ 浮动工资制：根据业绩进行考评； ✓ 接班人升迁制：升迁时必须带好接班人； ✓ 轮岗制：变换员工岗位使其有多种技能。
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３、修人先修路
有德有才，破格重用；有德无才，培养使用； 有才无德，限制录用； 无德无才，坚决不用。
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严介和：中国太平洋建设集团创始人
用人标准：基层看才能、中层看德行、高
层看胸怀；
用人理念：讲文凭更讲水平，讲职称更讲
称职讲阅历更讲能力，讲资历
更讲奉献，讲道德更讲风格；
用人心态：我的第一上帝是赏识的部下、
我的第二上帝是尊敬的领导、
今天若不学习，会被淘汰吗？不会！ 明天再不学习，会被淘汰吗？不会！ 后天再不学习，会被淘汰吗？不会！ 如果每天都不学习呢？……
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联想的六个人才标准：
共同信念和价值观； 忠诚与牺牲精神； 审时度势、独挡一面的指
挥能力； 搭班子、带队伍的管理能
力； 团结多数、协调一致的合
作能力； 孜孜不倦、吐故纳新的学
成功用人：敢于否定、勇于创新、善于善
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败、乐于取舍、成于归零。
领导用人5大误区:
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用师者王 用友者霸 用徒者亡
---曾 子
这里住着一个人，他 用他一生的力量，只 做一件事，就是聘请 能力比他强的人来打 理和发展他的事业。 ---美国卡内基钢铁公 司创始人安德鲁·卡内 基的碑文
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美国盖普洛公司调查：
⑥ 做别人喜欢的
⑤ 深度分析和研究
③ 做成为第一的事
④ 专注内外美好
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九型人格根本需求（力量来源）
⑧ 获得掌控和征服
⑨ 体会人际和谐
① 获得自我的肯定
⑦ 获得自在快乐
② 被别人需要的爱
⑥ 被别人保护和关怀
⑤ 思想上掌控和满足
③ 获得绝对的肯定
④ 深度体验美好感受
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九型人格根本恐惧（抗拒来源）
核心思想： ✓ 改进过程而不是一味地驱使人，未能满足客户需求的85％的原因 是由于系统和过程的低效，而不是员工。
操作策略： ✓ 出现问题不要只抱怨“司机”； ✓ 发现问题立即“修路”； ✓ 设置企业“红绿灯和斑马线”。 ✓ 将管理问题变成制度流程书； ✓ 将操作问题变成作业标准书； ✓ 将技术问题变成作业指导书；
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九型人格的应用
一种精妙的性格分析工具；为个人修养与自我提升、历练提供深入的 洞察力， 揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面 的外在行为的变化所影响。
让人真正地知己知彼，可以帮助人明白自己的个性，从而 完全接纳自己的短处、活出自己的长处；
可以让人明白其它不同人的个性类型，从而懂得如何与不同的人交 往沟通及融洽相处，与别人建立更真挚、和谐的合作伙伴关
人才投资总是最少的
圈钱圈地不如圈人（领导者将三分之一的精力 用在人力资源上）；
分配机制跟不上发展 人才培养体系不健全