2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案(附答案解析)

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人力资源管理师四级考前冲刺精选试题及答案解析(附答案解析)

人力资源管理师四级考前冲刺精选试题及答案解析(附答案解析)

人力资源管理师四级考前冲刺精选试题及答案解析(附答案解析)一、选择题1在常见的绩效信息采集方法中,()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。

A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法参考答案:C参考解析:常见的绩效信息采集方法包括:①实地调查法;②现场记录法;③数据积累法;④问卷调查法;⑤抽样调查法。

其中,数据积累法是指考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。

2下列陈述中,符合绩效考核指标设置要求的是()。

A.让顾客完全满意B.熟悉设备的使用和维护C.尽量节约时间D.每月废品率不超过1%参考答案:D参考解析:绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准,不宜定得过高。

由于绩效标准是考评评判的基础,因此,必须客观化、定量化,具体做法是将考评要项逐一分解,形成考评的评判标准。

只有D项指标符合客观化、定量化的要求。

3绩效管理制度的基本内容不包括()。

A.绩效管理的目标B.员工申诉的管理办法C.职位晋升的标准D.考评结果应用原则及配套措施参考答案:C参考解析:在起草和编写企业员工绩效管理制度时,至少应当包括以下十个方面的基本内容:①概括说明建立绩效管理制度的原因、绩效管理的地位和作用;②对绩效管理的组织机构设置、职责范围、业务分工,以及各级参与绩效管理活动的人员的责任、权限、义务和要求做出具体的规定;③明确规定绩效管理的目标、程序和步骤,以及具体实施过程中应当遵守的基本原则和具体的要求;④对各类人员绩效考评的方法、设计的依据和基本原理、考评指标和标准体系做出简要确切的解释和说明;⑤详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限;⑥对绩效管理中所使用的报表格式、考评量表、统计口径、填写方法、评述撰写和上报期限,以及对考评结果偏误的控制和剔除提出具体的要求;⑦对绩效考评结果的应用原则和要求,以及与之配套的薪酬奖励、人事调整、晋升培训等规章制度的贯彻实施和相关政策的兑现办法做出明确规定;⑧对各个职能和业务部门年度绩效管理总结、表彰活动和要求做出原则规定;⑨对绩效考评中员工申诉的权利、具体程序和管理办法做出明确详细的规定;⑩对绩效管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题做出必要的说明。

企业人力资源管理师四级模拟考试题(附参考答案)

企业人力资源管理师四级模拟考试题(附参考答案)

企业人力资源管理师四级模拟考试题(附参考答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、人力资源管理费用不包括()A、就职期间员工教育经费B、培训费用C、招聘费用D、劳动争议处理费用正确答案:A2、企业在()阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度A、岗前培训B、转岗培训C、晋升培训D、岗位资格培训正确答案:A3、我国法律规定,年满()以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者A、12周岁B、20周岁C、16周岁D、22周岁正确答案:C4、企业内部劳动关系管理制度制定的主体是()A、国家B、企业主管部门C、企业与工会D、企业正确答案:D5、用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者,对原用人单位造成经济损失的,()A、由劳动者赔偿B、用人单位承担连带赔偿责任C、用人单位不承担赔偿责任D、用人单位承担直接赔偿责任正确答案:B6、对()的准确统计是国家从宏观上了解员工生活水平的重要依据,也是企业掌握人工成本的主要信息来源A、奖金津贴B、福利水平C、社会保险D、工资总额正确答案:D7、下列陈述中,符合绩效考核指标设置要求的是()A、每月废品率不超过1%B、熟悉设备的使用C、让顾客完全满意D、尽量节约时间正确答案:A8、工作岗位评价的目的是()A、确定薪酬标准B、确定每个岗位的任务C、确定每个岗位的相对价值D、确定每个岗位的定员正确答案:C9、()是获得组织支持的重要途径之一A、培训需求分析B、培训组织实施C、培训效果评估D、培训计划设计正确答案:A10、企业撤退战略的主要方式,不包括()A、特许经营B、资产互换C、买断D、分包正确答案:A11、现代人力资源管理的内容应以()为中心A、社会B、事C、企业D、人正确答案:D12、酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为()A、产量定额B、服务定额C、看管定额D、时间定额正确答案:B13、在内部招聘中最容易造成()A、近亲繁殖拉帮结派B、无强烈竞聘上岗C、部门相互挖人D、相互拆台正确答案:A14、岗位抽样的作用不包括()A、为了提高员工工作的满意度B、研究设备运转情况C、掌握各类工时消耗情况D、改进工作程序正确答案:A15、()不具有法律效力A、立法解释B、行政解释C、任意解释D、司法解释正确答案:C16、()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量A、国内生产总值B、总供给C、总需求D、国民净收入正确答案:B17、()是指在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性A、投射效应B、光环效应C、对比效应D、刻板印象正确答案:A18、计时工资不包括()A、周工资制B、小时工资制C、月度工资制D、日工资制正确答案:C19、课堂培训不常用的方法是()A、讲授法B、研讨法C、工作指导法D、案例法正确答案:C20、薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的重要渠道,体现了()A、员工价值观B、企业方向C、企业的价值观D、企业经营特点正确答案:C21、()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度A、工作满意度B、工作绩效C、工作态度D、工作成就正确答案:A22、()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度A、统计效度B、过程效度C、内容效度D、结构效度正确答案:C23、()是组织对员工的贡献包括与员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报A、津贴B、薪酬C、奖金D、福利正确答案:B24、下列对劳动合同的变更表述不正确的是()A、双方当事人平等协商一致后方能变更合同B、可以变更合同的内容C、出变更合同的一方应提前书面通知对方D、可以变更合同的主体正确答案:D25、绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括()A、顺序抽样B、系统抽样C、分层抽样D、整群抽样正确答案:A26、在劳动密集型企业中,生产工人的工作成果不受其他人影响,该类企业薪酬管理的原则主要是以员工的()决定其薪酬水平A、业绩水平B、年龄大小C、学历高低D、工龄长短正确答案:A27、支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了企业薪酬管理的()原则A、对内具有公正性B、对成本具有控制性C、对外具有竞争力D、对员工具有激励性正确答案:A28、“大材小用”违背了人员配置的()A、能位对应原理B、互补增值原理C、动态适应原理D、弹性冗余原理正确答案:A29、在情景模拟测试中,要考察一个人的冲突处理能力,要对其进行()A、组织能力测试B、心理素质测试C、事务处理能力测试D、沟通能力测试正确答案:C30、()是将绩效分数按照其大小顺序法进行排列,根据员工考评得到的分值所处的位置,说明员工在考评中的排序A、顺序法B、对比分析法C、排列法D、能级分析法正确答案:A31、若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理()A、可靠性B、可操作性C、原则一致性D、客观性正确答案:B32、企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的()A、劳动行为B、劳动行为和用工行为C、管理行为D、用工行为正确答案:B33、在生产型企业,()是企业劳动协作的中间环节,起着承上启下的重要作用A、调度B、办公室C、车间D、管理层正确答案:C34、()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程A、生理测量B、心理测量C、素质测验D、人事测评正确答案:B35、企业从外部聘请的高等学校教师主要进行()A、业务培训B、理论培训C、技能培训D、专业培训正确答案:B36、组织市场的类型不包括()A、产业市场B、转卖者市场C、政府市场D、买方和卖方市场正确答案:D37、()是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用A、作业测试B、观测法C、岗位抽样D、岗位写实正确答案:C38、()是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇A、奖励B、薪金C、工作报酬D、工资正确答案:C39、以下对人力资本的理解不正确的是()A、人力资本不单单属于无形资本,也属于有形资产B、人力资本凝结于劳动者体内C、人力资本内含一定经济关系D、人力资本是活的资本正确答案:A40、()是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系A、关怀维度B、结构维度C、认可维度D、尊重维度正确答案:A41、个体的沟通风格不包括()A、自我保护型B、自我实现型C、自我完善型D、自我暴露型正确答案:C42、企业为招聘员工、协商相互之间的权利义务而提供的劳动合同文本必须依法具备()A、保密条款B、法定条款C、试用期限D、约定条款正确答案:B43、()是指测试方法能真正测定出想要测定的内容的程度A、预测效度B、同测效度C、费用效度D、内容效度正确答案:D44、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的()中加以约束A、专项协议B、约定条款C、法定条款D、补充协议正确答案:C45、在评价要素分值之前设定常数,将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是()A、简单相加法B、函数法C、百分比法D、常数乘积法正确答案:D46、()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级,并对此进行评价的方法A、对比分析法B、能级分析法C、顺序法D、综合分析法正确答案:B47、关于有效薪酬管理的基本原则,下列表述错误的是()A、尽量满足所有员工的需求B、支付相当于员工工作价值的薪酬C、适当拉开各等级之间的薪酬差距D、支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平正确答案:A48、在案例分析法中,案例讨论的步骤如下,排序正确的是()。

人力资源管理师四级模拟考试题与参考答案

人力资源管理师四级模拟考试题与参考答案

人力资源管理师四级模拟考试题与参考答案一、单选题(共87题,每题1分,共87分)1.关于 360度考评的表述,不正确的是( )。

A、考评内容涉及员工的胜任特征B、必须采用实名制考评的方式C、既注重考评结果,也注重过程D、具有全方位、多角度的特点正确答案:B2.在面试中,考官提问“如果公司派你出差,而这时你妻子病危,你怎么处理?”此类面试属于( )A、描述性面试B、情境性面试C、经验性面试D、假设性面试正确答案:B3.( )不是古典管理学派的代表人物。

A、韦伯B、法约尔C、孔茨D、泰罗正确答案:C4.劳动争议仲裁的收费标准是( )A、由用人单位支付B、10元每案C、根据金额大小攫取一定比例D、,不收费正确答案:D5.面试中的“晕轮效应”是指( )A、以点代面B、第一印象C、与我相似心理D、首因效应正确答案:A6.( )使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人。

A、培训管理控制体系B、培训开评估体系C、培训组织体系D、培训规划体系正确答案:A7.企业管理的四个层面是决策层、管理层、执行层和( )A、操作层B、高管层C、基层D、中层正确答案:A8.“假如现在让你做你们公司人力资源部经理,你会怎么做?”属于( )A、情境性问题B、压力性问题C、行为性问题D、思维性问题正确答案:A9.关于创新的表述,不正确的是( )A、创新就是“建立一种新的生产函数”B、创新的内容包括新技术、新产品、新市场等C、知识和技能是影响人力资源创新能力的唯一要素D、创新的概念由熊彼特在“创新理论”中提出正确答案:C10.作为工作人员,要穿着得体,属于( )A、职业规划B、职业形象C、职业技能D、职业态度正确答案:B11.“你有什么业余爱好?”是结构化面试中的( )。

A、背景性问题B、情境性问题C、压力性问题D、经验性问题正确答案:A12.员工职业生涯规划的“四步法”,1、反馈与修正,2、自我剖析,3、目标实现策略,4、目标设定。

人力资源管理师四级《专业能力》考前冲刺模拟试题及答案解析(三套卷)

人力资源管理师四级《专业能力》考前冲刺模拟试题及答案解析(三套卷)

人力资源管理师四级《专业能力》考前冲刺模拟试题及答案解析(三套卷)人力资源管理师四级《专业能力》考前冲刺模拟试题及答案解析(一)请回答以下问题:(1)填写表1,计算出B岗位各评价要素指标得分()以及评价总分。

(2.)说明设计各评价要素和指标权重的基本要求。

三、综合分析题1、某公司是一家经营办公设备的跨国公司。

今年年初,该公司决定在售后服务部门实施交叉销售的经营战略,在提供售后服务的同时,销售其它办公设备,并对售后服务人员进行销售技巧培训,但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。

后来,经过多次培训,教育、督促、甚至下达硬性指标,上半年销售业绩仍然没有明显的改善,甚至有部分人产生了抵触情绪。

请回答下列的问题:(1)人员配置要遵循哪些原理?(2)从人力资源管理的角度来看,公司怎样做才能改善当前的局面、实现交叉销售的经营战略?2、某酒店于去年7月5日与杨某签订了为期3年的劳动合同,合同规定试用期为6个月,试用期间每月工资人民币850元,试用期满以后每月1000元,当地规定的服务业最低工资标准是每月900元。

杨某从去年7月5日至10月8日一直在酒店上班,按规定提供了正常服务。

10月9日,杨某看到另一家宾馆招收女服务员,月工资为1200,奖金另发。

10月20日,杨某等5名礼仪小姐向酒店人事部提出辞职申请。

并要求酒店补付所欠工资。

人事部经理当场拒绝并报至总经理高某,高某认为杨某等人故意拆台,并决定不支付9月份工资。

杨某不服,向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。

请结合相关法律规范对本案件进行剖析。

四、方案设计题某公司人力资源部经理的工作说明书的主要内容如下:1、负责公司的劳资管理。

并按绩效考评情况实施奖罚;2、负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工;3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》;4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;5、负责管理人事档案;6、负责本部门员工工作绩效考核;7、负责完成总经理交代的其他任务;该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单、内容不完整、内容描述不准确。

2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(精华篇)

2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(精华篇)

2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(精华篇)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(一)一、单选题1、在考察应聘者的工作能力、工作经验时,最好根据(C)。

A.应聘职位要求进行假设式提问B.应聘职位要求进行清单式提问C.应聘者过去工作行为进行举例式提问D.应聘者过去工作行为进行开放式提问2、招聘会的组织能力如何,社会影响力有多大,指的是(A)。

A.招聘会的档次B.招聘会面对的对象C.招聘会的组织者D.招聘会的宣传3、确定员工发展目标时应把其(A)作为重点考虑。

A.个性B.共性C.可塑性D.成长性4、检测受训者对培训的参与热情和持久性,可了解受训者对培训项目的(B)。

A.接受程度B.认知程度C.抵触程度D.把握程度5、在公司大规模投入资源前可通过(A)的培训,评价一小部分受训者所获得的收益。

A.实验性B.操作性C.技术性D.练习性6、对培训对象的培训需求进行分类,要求各类培训对象的培训需求有(A)。

A.类似性B.一致性C.多样性D.特殊性7、(B)用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平。

A.认知成果B.技能成果C.绩效成果D.情感成果8、(B)是一种最原始、最基本的需求调查工具之一,其优点在于培训者与培训对象亲自接触,对他们的工作有直接的了解。

A.问卷法B.观察法C.访问法D.记录法9、为了保证培训取得预期的效果,就必须对培训进行(D)监控和评估。

A.部分B.整体C.阶段D.全程10、通过(C)获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。

A.问卷调查法B.集体访问法C.工作盘点法D.绩效分析法二、多选题1、人力资源规划从内容上看,可以区分为( ABCE )A.战略规划B.人力资源费用规划C.组织规划D.企业组织变革规划E.人员规划2、工作岗位分析信息的来源( ABCD )A.书面资料B.任职者的报告C.同事的报告D.直接的观察E.同行的资料3、岗位规划又称( BCD )A.人事规范B.劳动规范C.岗位规则D.岗位标准E.员工规范4、岗位劳动规则的内容是( ABCD )A.时间规则B.组织规则C.行为规则D.协作规则E.培训规则5、岗位规范的结构模式中,在以下几种基本形式( ABCE )A.管理岗位知识能力规范B.管理岗位培训规范C.生产岗位技术业务能力规范D.各岗位职责、能力、经历要求规范E.生产岗位操作规范。

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟试题(含答案)

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟试题(含答案)

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟试题(含答案)一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 关于人力资源管理的定义,下列说法正确的是()。

A. 人力资源管理是指企业对人力资源进行计划、组织、领导、控制的过程B. 人力资源管理是指企业对人力资源进行招聘、培训、考核、激励的过程C. 人力资源管理是指企业对人力资源进行规划、配置、开发、激励的过程D. 人力资源管理是指企业对人力资源进行招聘、考核、培训、激励的过程答案:C2. 下列哪项不是人力资源管理的五大基本职能?()A. 招聘B. 培训C. 配置D. 薪酬管理答案:D3. 在人力资源规划的步骤中,下列哪项是第二步?()A. 确定人力资源需求B. 分析企业战略C. 制定人力资源规划方案D. 评估人力资源规划方案答案:A4. 下列哪项不是工作分析的方法?()A. 问卷调查法B. 访谈法C. 观察法D. 绩效考核法答案:D5. 在员工招聘的渠道中,下列哪项不是内部招聘的优点?()A. 提高员工的工作积极性B. 提高企业的凝聚力C. 降低招聘成本D. 引入新的人才答案:D6. 下列哪项不是绩效考核的目的?()A. 评估员工的工作表现B. 提高员工的工作效率C. 确定员工的薪酬待遇D. 增加员工的工作压力答案:D7. 在员工培训的类型中,下列哪项是针对新员工的培训?()A. 在职培训B. 脱产培训C. 转岗培训D. 新员工培训答案:D8. 下列哪项不是员工激励的方法?()A. 物质激励B. 精神激励C. 惩罚激励D. 晋升激励答案:C9. 在企业人力资源管理中,下列哪项不是人力资源信息系统的作用?()A. 提高人力资源管理的效率B. 提高人力资源管理的准确性C. 降低人力资源管理的成本D. 制定企业战略答案:D10. 下列哪项不是劳动法的基本原则?()A. 劳动者权益保护原则B. 平等自愿原则C. 公平竞争原则D. 劳动保障原则答案:D二、简答题(每题10分,共40分)1. 请简述人力资源管理的基本职能。

人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(精华篇)

人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(精华篇)

人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(精华篇)一、选择题1在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告称为()。

A.隐瞒广告B.秘密广告C.遮蔽广告D.不公开广告参考答案:C参考解析:遮蔽广告是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告,这种广告通常要求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱。

采用遮蔽广告的原因有:企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划,不想让竞争对手过早地发现自己在某一个地区开始招聘人才;企业不愿意让在职员工发现,公司正在试图由外部来补充某些岗位的人员空缺。

2()冲击了传统的"铁饭碗"制度,促进了企业劳动人事制度的改革。

A.岗位轮换B.计件工资C.竞聘上岗D.内部选拔参考答案:C参考解析:竞聘上岗是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。

它对传统体制下"终身制"、"铁饭碗"、"铁交椅"的劳动人事制度产生了巨大的冲击,成为促进企业劳动人事制度改革的重要突破口。

3招聘工作一般是从()的提出和确定开始的。

A.招聘计划B.招聘策略C.工作分析D.招聘需求参考答案:D参考解析:招聘工作一般是从招聘需求的提出和确定开始的。

实际工作的需要和业务的变化会导致人员需求的一定变化,用人部门和人力资源部门需对这些需求的变化情况进行分析并做出决定。

4应聘申请表设计时,要符合当地有关()和政策的要求。

A.法律B.上级主管部门C.业务部门主管D.人事行政总监参考答案:A参考解析:一般来说,应聘申请表的内容要根据工作岗位说明书来设计。

同时,设计申请表时,要符合当地有关法律和政策的要求。

5在()的情况下,比较不合适采用杂志刊登招聘广告。

A.流失率较高的行业或企业B.空缺岗位的地区分布较广C.空缺岗位并非迫切需要补充D.候选人相对集中在某个专业领域内参考答案:A参考解析:杂志接触目标群体的概率比较大,便于保存,纸质和印刷质量比报纸好,但广告的预约期较长,申请岗位的期限也会比较长,同时发行的地域可能较为分散。

2020年人力资源管理师四级考前冲刺精选试题及答案解析(附答案解析)

2020年人力资源管理师四级考前冲刺精选试题及答案解析(附答案解析)

2020年人力资源管理师四级考前冲刺精选试题及答案解析(附答案解析)1()只由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳,员工个人无需缴纳。

A.养老保险B.失业保险C.工伤保险D.医疗保险参考答案:C参考解析:工伤保险实行社会统筹,设立工伤保险基金,对工伤员工提供经济补偿和实行社会化管理服务。

工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳,员工个人不缴纳工伤保险费。

工伤保险费根据各行业的伤亡事故风险和职业危害程度的类别实行差别费率。

2如果用人单位安排劳动者延长工作时间,需支付员工不低于本人日工资()的报酬。

A.100%B.150%C.200%D.250%参考答案:B参考解析:用人单位依法安排劳动者在制度工作13时间(8小时)以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的150%支付劳动者工资。

3下列对岗位评价的理解有误的是()。

A.岗位评价的中心是现有的人员B.岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程C.岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程D.岗位评价为岗位的分类、分级提供了前提参考答案:A参考解析:岗位评价的中心是客观存在的"事"和"物",而不是现有的人员。

以"员工"为对象的衡量、评比、估价,属于人事考核或员工素质测评的范畴,而岗位评价虽然也会涉及岗位员工,但它是以岗位员工的工作活动为对象所进行的评价。

4()的工种不适合采用技术等级工资制。

A.劳动熟练程度差别大B.技术复杂程度高C.劳动熟练程度差别小D.工作物等级不同.参考答案:C参考解析:技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级,按等级规定工资标准的一种工资制度。

其适用范围和对象:技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大、工作物等级不同的工种。

5企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务,不包括()。

人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案(考前四套卷)

人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案(考前四套卷)

人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案(考前四套卷)目录人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案(考前四套卷) (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(一) (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(二) (10)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(三) (19)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(四) (29)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(一)一、单项选择题1.人才从多的地方向少的地方流动,从人才闲置的地方向人才急需的地方流动,从效益差的地方向效益好的地方流动,以促进人才供需关系的平衡。

这体现了人才流动的( )原则。

A、以事业需要为中心用人所长B、合理流向C、最佳社会综合效益D、自主自愿E、其他参考答案:B2.人事调整是指企业根据工作需要和为达到对员工适才适用,在国家统一政策的指导下,通过一定的组织手续改变( ),重新确立员工的工作单位或工作岗位的活动。

A、员工能力B、员工的隶属关系C、员工的所在区域D、其他参考答案:B3.在职的科技人员和管理人员,在完成本职工作的前提下,利用业余时间或经本单位同意占用一部分工作时间,为聘请单位服务的流动形式是( )。

A、咨询B、借调C、招聘D、兼职参考答案:D4.对具有特殊才能或做出突出贡献的员工,不受年龄、学历、经历等条件的限制,越级加以晋升。

这是( )。

A、破格晋升B、内部晋升C、常规晋升D、外部晋升参考答案:A5.企业员工由原来的职位调到较低的、承担较小责任的职位称为( )。

A、调动B、调整C、降职D、其他参考答案:C6.经过考试取得晋升资格的方法称为( )。

A、主管人员评定法B、配对比较法C、升等考试法D、评价中心法E、不确定参考答案:C7.各部门一般员工的降职由( )核准。

A、董事长B、总经理C、人事部门D、董事会参考答案:C8.没有考核就不可能真正了解员工的能力及其与职位要求相适应的程度,晋升就失去了依据。

2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(精华篇)

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2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(精华篇)目录2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(精华篇) (1)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(一) (1)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(二) (9)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(三) (17)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(四) (22)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(五) (25)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(六) (32)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(七) (40)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(八) (49)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(九) (60)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(十) (72)2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(一)一、单项选择题1.岗位写实的原则不包括()A.写实人员应积极引导被调查者B.写实人员应善待被观察者C.写实人员不可向被调查者施令D.写实人员一般是一线主管参考答案:D参考解析:岗位写实的原则包括三点:①写实人员不能向被观察者任意发号施令,强加于人;②写实人员应以真诚友好的态度和行为,善待被观察者,与其建立和谐的工作关系;③写实人员在观察写实的过程中,应当循循善诱,积极引导,排除各种干扰和阻力,保证写实的顺利进行,以期获得理想的岗位信息。

2.在进行人员筛选时,体检适宜在()进行。

A.初次筛选后B.所有筛选方法使用之后C.背景调查后D.面试后参考答案:B3.晋升培训的特点不包括()。

A.以员工发展规划为依据B.培训时间长、内容广C.各种培训方法并用D.以一对一指导为主要方法参考答案:D参考解析:晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的、旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。

人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析(精华三套卷)

人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析(精华三套卷)

人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析(精华三套卷)目录人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析(精华三套卷) (1)人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析(一) (1)人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析(二) (7)人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析(三) (18)人力资源管理师四级《专业技能》考前冲刺模拟试题及答案解析(一)一、简答题1、劳动法律关系与劳动关系的区别在哪里?参考答案:劳动关系是劳动法的调整对象,而劳动法律关系则是劳动法调整劳动关系的结果体现。

二者区别在于:(1)两者形成的前提条件不同。

劳动关系的形成以劳动交换为前提,是提供劳动和接受劳动的双方在交换劳动的实践过程中发生的关系。

而劳动法律关系的形成是以劳动法律和法规的存在为前提的,每一个具体的劳动关系要上升为劳动法律关系,必须有相应的劳动法律法规存在,否则就不可能形成劳动法律关系。

(2)两者的内容和效力不同。

劳动法律关系是以法定的权利和义务为内容的,是受国家强制力保护的;而劳动关系是以劳动为内容的事实关系。

如果国家没有制定调整某些方面劳动关系的法律和法规,这些方面的劳动关系没有上升为劳动法律关系,则这些劳动关系就不具备法律上的效力,也不受国家强制力的保护。

2、绩效考评的目的与作用是什么?参考答案:绩效考评的目的是:(1)考核员工工作绩效;(2)建立公司有效的绩效考评制度、程序和方法;(3)达成公司全体员工,特别是管理人员对绩效考评的认同、理解和操作的熟知;(4)绩效考评制度的促进;(5)公司整体工作绩效的改善和提升。

绩效考评的作用为:(1)对于公司来说,绩效考评可以促进以下方面的工作:1)绩效改进;2)员工培训;3)激励;4)人事调整;5)薪酬调整;6)将工作成果与目标比较,考察员工工作绩效如何;7)员工之间的绩效比较。

(2)对主管来说:1)帮助下属建立职业工作关系;2)借以阐述主管对下属的期望;3)了解下属对其职责与目标任务的看法;4)取得下属对主管、对公司的看法和建议;5)提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会;6)共同探讨员工培训和开发的需求及行动计划。

河南人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(精华篇)

河南人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(精华篇)

河南人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(精华篇)河南人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(一)一、选择题1、劳动经济学是研究市场经济制度中的(AC)的科学。

A、劳动力市场现象B、商品市场现象C、劳动力市场运行规律D、商品市场运行规律2、下列有关“劳动资源的稀缺性”哪一个说法是对的(ABC)A、相对于社会和个人的无限需要和愿望而言B、具有绝对的属性C、其本质表现为消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性D、具有相对的属性3、效用最大化的观点是说(CD)A、任何一个市场主体的每一种经济选择都达到效用最大化B、任何一个市场主体的每一种经济决策行为都达到效用最大化C、主体行为可以用效用最大化的观点加以分析D、主体行为可以用效用最大化的观点加以预测4、劳动经济学的作用在于(ABCD)A、理解并揭示工资对劳动力资源配置的作用原理B、理解并揭示就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理C、理解并揭示劳动力供给和需求的关系D、认识劳动力市场的种种复杂现象5、劳动力市场主体实现互惠交换的主要障碍包括(ACD)A、市场缺陷B、资源缺陷C、体制障碍D、信息障碍6、女性劳参率呈上升趋势的主要原因在于(ABCD)A、科学技术进步对产业技术状况、家务劳动效率的全面影响B、人口出生率下降对家务劳动的全面影响C、制度劳动时间缩短,灵活工时制度普遍推行D、女性教育水平普遍提高,于此相对应的工资普遍提高7、二级劳动力参与率与失业率存在着正向关系:失业率上升,二级劳动力参与率提高。

这是下列哪一种劳动力假说的观点(B)A、主体性劳动力假说B、附加性劳动力假说C、乐观性劳动力假说D、悲观性劳动力假说8、Ed=0代表什么(D)A、需求缺乏弹性B、需求富有弹性C、单位需求弹性D、需求无弹性9、下列哪一种均衡分析方法的代表人物是瑞士洛桑学派的L•瓦尔拉(A)A、一般均衡分析法B、局部均衡分析法C、静态均衡分析法D、动态均衡分析法10、劳动力市场均衡的意义在于(BCD)A、企业效率提高B、充分就业C、劳动力资源的最优配置D、同质的劳动力获得同样的工资11、影响劳动力供给的人口因素包括(ABD)A、人口规模B、人口城乡结构C、人口出生率D、人口年龄结构12、农村劳动力向非农业的转移,使劳动力供给弹性趋向(B)A、减少B、增大C、不变D、先增大后减少13、如果资本存量增长率高于人口的增长率,其结果会是(D)A、均衡工资率下降,就业减少B、均衡工资率下降,就业扩大C、均衡工资率提高,就业减少D、均衡工资率提高,就业扩大14、工资的决定是以劳动力价值为基础,最终取决于(ABC)A、劳动的负效用B、劳动力再生产费用C、劳动的边际生产率D、劳动积极性15、提供土地、劳动、资本和企业家才能等生产要素服务,其各自的报酬分别对应为(B)A、利润、工资、利息、地租B、地租、工资、利息、利润C、工资、利息、利润、地租D、利息、利润、地租、工资16、在以工资率为计量标准的条件下,工人基本工资所得在正常情况下(C)A、均低于工资率乘以时间单位数B、均等于工资率乘以时间单位数C、均高于工资率乘以时间单位数D、不一定17、货币工资是指工人单位时间的货币所得。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺检测卷附答案详解

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺检测卷附答案详解

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺检测卷附答案详解单选题(共20题)1. 在绩效管理五阶段模型中,()是绩效管理体系的灵魂。

在绩效管理五阶段模型中,()是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】 A2. (2017年11月) 脱产培训的目的不包括()(2017年11月) 脱产培训的目的不包括()A.为企业培养高层次技术人才B.培养企业紧缺人员C.为企业培养高层次管理人才D.改善企业基层人员【答案】 D3. 人力资本投资收益比率变化规律不包括( )。

人力资本投资收益比率变化规律不包括( )。

A.投资和收益之间的替代和互补关系B.人力资本投资的内生收益递减C.人力资本投资的社会效益变化规律D.人力资本投资收益的变动规律【答案】 C4. 在制定绩效管理制度时,对绩效管理标准的要求是( ) 在制定绩效管理制度时,对绩效管理标准的要求是( )A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.公正性与客观性D.明确性与具体性【答案】 D5. 考评者对被考评者心存顾虑,致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()考评者对被考评者心存顾虑,致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】 C6. (2018年11月)人员录用原则中,()原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。

(2018年11月)人员录用原则中,()原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。

A.因事择人B.任人唯贤C.用人不疑D.严爱相济【答案】 C7. (2016年11月)()是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。

(2016年11月)()是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。

A.职务B.任务C.职责D.责任【答案】 B8. 事业部制组织结构的最大特点是( )事业部制组织结构的最大特点是( )A.信息沟通迅速B.集权和分权相结合C.集中决策、分散经营D.具有双道命令系统【答案】 C9. 应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定,考虑本企业的(),按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。

人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(三套卷)

人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(三套卷)

人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(三套卷)目录人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(三套卷) (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(一) (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(二) (10)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(三) (22)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(一)一、单项选择题1绩效指标体系设计时,根据( )设计各类岗位的岗位胜任特征指标(PCI)。

A.企业战略目标的要求B.工作说明书的内容C.岗位胜任特征模型D.岗位的不同参考答案:C2在绩效考评指标体系设计环节,根据工作说明书的内容设计企业各部门.班组以及岗位的( )。

A.NNIB.KPIC.PRID.WAI参考答案:C3绩效指标体系设计时,根据( )设计企业各部门.班组以及岗位的岗位职责指标(PRI)。

A.企业战略目标的要求B.工作说明书的内容C.岗位胜任特征模型D.岗位的不同参考答案:B4在绩效考评指标体系设计环节,首先要根据企业战略目标的要求,设计企业层面的( )。

A.NNIB.KPIC.PRID.WAI参考答案:B5在绩效考评指标体系设计环节,首先要根据企业战略目标的要求,设计( )的关键绩效指标(KPI)。

A.岗位B.班组C.部门D.企业层面参考答案:D6绩效指标体系设计时,首先根据( )设计企业层面的KPI。

A.企业战略目标的要求B.工作说明书的内容C.岗位胜任特征模型D.岗位的不同参考答案:A7运用( )分解目标并提炼KPI,可以帮助企业在实际工作中抓住主要问题,解决主要矛盾。

A.战略地图B.任务分工矩阵C.目标分解鱼骨图D.岗位职责说明书参考答案:C8( )是通过“企业——部门——班组——岗位”的层层分解.互为支持的方法,确定各级单位的KPA.任务分工矩阵B.战略地图C.目标分解鱼骨图D.岗位职责说明书参考答案:C9鱼骨图是质量管理中常用的方法,最早是由( )质量管理大师石川博士首先提出的,所以也叫做“石川图”。

人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(三套卷)

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人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(三套卷)目录人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(三套卷) (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(一) (1)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(二) (15)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(三) (28)人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析(一)一、单项选择题1SWOT分析法是对企业组织信息进行()最常用的方法。

A.财务报表分析B.可靠性分析C.综合比较分析D.数理统计分折参考答案:C参考解析:SWOT分析法是对企业组织信息进行综合比较分析的最常用的方法。

SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析,有利于明确组织面临的机会是什么,主要的威胁又是什么,组织自身拥有哪些优势和劣势。

通过对组织信息多维度的比较分析,从而为企业做出正确的决策提供重要的依据。

2在下列调查研究方法中,不属于询问法的是()A.会议调查法B.邮寄调查法C.问卷调查法D.行为记录法参考答案:D参考解析:询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者展开调查的方法。

根据调查者与被调查者接触方式方法的不同,询问法可以分为:①当面调查询问法;②电话调查法;③会议调查询问法;④邮寄调查法;⑤问卷调查法。

D项属于观察法。

3()的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见,方式方法机动灵活,一般不受时间、地点的限制,所得到的资料也比较可靠。

A.当面调查询问法B.网上调查法C.问卷调查法D.邮寄调查法参考答案:A参考解析:当面调查询问法又称面谈调查询问法,指调查者当面向被调查者展开询问的方法。

通过当面调查询问了解他们的观点,观察他们的反应。

这种方法的优点有:①机动灵活,不受时间、地点的限制;②调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点,采集到的资料比较全面、可靠。

4()不属于企业信息采集和处理的基本原则。

A.准确性B.系统性C.全面性D.经济性参考答案:C参考解析:企业组织信息采集和处理的基本原则包括:①准确性原则;②系统性原则;③针对性原则,即有的放矢,有目的、有计划地采集和处理企业信息;④及时性原则;⑤适用性原则;⑥经济性原则。

最新四级人力资源管理师模拟冲刺试题及答案

最新四级人力资源管理师模拟冲刺试题及答案

四级人力资源管理师模拟冲刺试题及答案理论知识部分(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、各项人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是(A)。

(A)德尔菲预测技术(B)回归分析方法(C)劳动定额法(D)转换比率法27、狭义的资源规划实质上是(D)。

(A)企业人力资源开发规划(B)企业人力资源制度改革规划(C)企业组织变革与组织发展规划(D)企业各类人员需求的补充规划28、关于正式组织和非正式组织的叙述,下列说法不正确的是(C)。

(A)前者是经过人为筹划设计而形成的,后者是自发形成的(B)组织成员形成非正式组织的心理需要,都是正式组织所不能满足的(C)两者都有明确的组织目标(D)非正式组织对于正式组织的影响具有两面性29、事业部制结构遵循的主要原则是(B)。

(A)集中决策、分散投资(B)集中决策、分散经营(C)组织结构服从战略(D)以成果为中心30、影响和制约组织结构的因素有(A)。

(A)信息沟通、技术特点、经营战略(B)体制、企业规模、投资成本(C)经营战略、投资成本、环境变化(D)企业规模、人才结构、管理体制31、某企业计划用任务总工时为5050,企业的定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数为0.01。

运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为(B)。

(A)50人(B)100人(C)150人(D)200人32、以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是(B)。

(A)模拟分权制(B)广义的职能制组织结构模式(C)狭义的职能制组织结构模式(D)事业部制33、关于工作说明书的编写,错误的是(A)。

(A)使用语言应该具有较强的专业性(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序(C)对于基层员工工作的描述应更具体、详细(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性34、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是(D)。

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2020年人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案(附答案解析)一、选择题1岗前培训企业文化介绍不包括()培训提纲。

A.企业基础B.公司使命C.核心价值观D.企业精神参考答案:A参考解析:岗前培训提纲编写的主要内容有;①企业介绍。

公司组织架构及其主要职能、本年度公司的经营方向和重点。

②企业文化介绍。

公司使命、核心价值观、企业精神等。

③人力资源管理制度说明。

薪酬制度、工作绩效考评制度、公司培训条例、劳动保险制度和有关税收政策、公司考勤制度介绍和公司福利介绍等。

④其他管理制度说明。

生产运作管理、安全管理、物流管理和保密规定等。

⑤设施条件说明。

OA管理介绍、交通路线与办公设施。

⑥将新同事介绍给各部门经理、主管。

2企业从外部聘请的高等学校教师主要进行()。

A.专业培训B.技能培训C.理论培训D.业务培训参考答案:C参考解析:企业的培训教师有三类:①聘请的高等院校教师,擅长理论方面的培训;②企业的业务骨干,擅长具体业务、技能方面的培训;③企业内部培训机构的教师,除一些国外知名企业外,企业内部培训机构的教师只能进行知识、技能方面的培训。

即企业从外部聘请的高等学校教师主要进行理论方面的培训。

3从培训内容上看,通过自学可以掌握()。

A.气质B.观念C.态度D.技能参考答案:D参考解析:自学适用于知识、技能的学习。

能力、观念、思维技巧、领导行为的培训有赖于在指导者的指导下进行练习或实践,而知识(实务性很强的知识除外)、技能一般通过自学就可以掌握。

4在入职教育中,由新员工的直属上司执行()的指导。

A.技术性B.共同性C.基础性D.特定性参考答案:D参考解析:在入职教育中,由新员工的直属上司执行特定性的指导,包括公司的经营活动、经营网络、商品构成、部门功能、新员工的工作职责、工作的地点、安全规定、绩效检查标准以及一起合作的同事等。

5晋升培训的特点不包括()。

A.以员工发展规划为依据B.培训时间长、内容广C.各种培训方法并用D.以一对一指导为主要方法参考答案:D参考解析:晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的、旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。

其特点包括:①以员工发展规划为依据;②培训时间长、内容广;③多种培训方法并用。

6岗前培训的优点不包括()A.规范性强B.物质条件好C.适合技术性强的岗位D.有时间保障参考答案:C参考解析:岗前培训亦称新员工导向培训或职前培训,指员工在进入组织之前,组织为新员工提供的有关组织背景、基本情况、操作程序和规范的活动。

这种培训组织性和规范性强,物质条件好,有时间保障,通过一段时间使员工迅速掌握岗位要求必备的技能,以便尽快进入角色,对于新员工具有导向性作用,通常是在企业开办的新员工培训班内进行,主要采取课堂教学、开办讲座等方法进行,但它不适合于技术性强、对操作经验要求高的岗位。

7以下关于岗前培训计划的说法错误的是()A.对公司及部门层次、工作层次主题的划分B.需要规划岗前培训中的技术类和社会类课程C.岗前培训中的全部内容都是固定不变的D.培训计划是由文字和表格两部分内容所组成参考答案:C参考解析:开展岗前培训需要事先制订完整的计划。

在岗前培训计划阶段,人力资源部门需要明确的关键问题包括岗前培训的目的,需要考虑的问题及其范围,开展岗前培训的时间、地点和培训教师等细节问题。

对公司层次、部门层次和工作层次的主题要做出合理的划分,并合理规划岗前培训中的技术类内容和社会类内容。

培训计划由文字和表格两部分组成。

文字部分说明培训的对象、目的、内容、培训时间和培训地点等,表格部分说明培训的具体安排。

岗前培训计划部分内容是固定的,另一部分内容根据每年的情况有所调整。

8在确定培训项目个人收费标准时,考虑到送培单位及学员的承受能力,一般将管理费用系数控制在()。

A.1%~2%B.3%~5%C.8%~10%D.10%~20%参考答案:D参考解析:在确定培训项目个人收费标准时,考虑到送培单位及学员的承受能力,一般将管理费用系数控制在10%~20%。

9()不能体现企业投资经费进行培训的效益。

A.任职者提高完成本职工作的质量B.为企业中长期的人才需求做好储备C.任职者完成超过本职位技能要求的工作D.培训费增加,增强企业知名度参考答案:D参考解析:企业培训经费的投入,可能带来的收益、效益主要体现在:①任职者可以提高完成本岗位工作的质量;②任职者可完成超过本岗位技能要求的工作;③随着技能的完善和提高,任职者可以从事以前无法胜任的工作,进而减少用人,降低人工成本;④为企业中长期的人才需求做好了储备;⑤提高了企业整体任职人员的工作素质,增加了企业整体的工作效益和质量,增强了企业的市场竞争力。

10组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用属于人力资源的()。

A.招聘成本B.选拔成本C.录用和安置成本D.开发成本参考答案:D参考解析:人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平,或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。

11()是指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

A.工作指导法B.特别任务法C.工作轮换法D.现场培训法参考答案:C参考解析:工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

让受训者有计划地到各个部门学习,在每个部门工作几个月,实际参与所在部门的工作,或仅仅作为观察者,以便了解所在部门的业务,扩大受训者对整个企业各环节工作的了解。

12企业若要进行全员培训,应采用()。

A.岗前培训B.脱产培训C.在岗培训D.轮岗培训参考答案:C参考解析:全员培训是有计划、有步骤地对所有员工进行的培训和训练。

A项,岗前培训针对的是新入职的员工;B项,脱产培训的费用一般比较高,对工作影响大,并不适合于全员培训;D项,轮岗对于储备高层人员的培养比较有效,不适合全员培训。

13晋升培训的特点不包括()。

A.以员工发展规划为依据B.培训时间长、内容广C.各种培训方法并用D.以一对一指导为主要方法参考答案:D参考解析:晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的、旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。

其特点包括:①以员工发展规划为依据;②培训时间长、内容广;③多种培训方法并用。

14关于培训计划的层次和类型,下列说法正确的是()。

A.企业培训计划是单一的B.从培训计划的横向结构来看,有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划C.从培训计划的纵向结构来看,有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划D.一般长期培训计划的期限为3~5年参考答案:D参考解析:一般长期培训计划的期限为3~5年,时间过长有些变化因素无法作出预测,而时间过短则长期培训计划的制订就失去了意义。

A项,企业培训计划不是单一的,而是多层次、多方面的;B项,从培训计划的横向结构来看,有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划;C项,从培训计划的纵向结构来看,有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划。

15在入职教育中,由新员工的直属上司执行()的指导。

A.技术性B.共同性C.基础性D.特定性参考答案:D参考解析:在入职教育中,由新员工的直属上司执行特定性的指导,包括公司的经营活动、经营网络、商品构成、部门功能、新员工的工作职责、工作的地点、安全规定、绩效检查标准以及一起合作的同事等。

16尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受()。

A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非个性化培训参考答案:C参考解析:在被录用的员工中,有相关工作经验者一般占相当大的比重,许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。

这些人尽管有一定工作经验,但由于企业和具体工作的特点,仍须接受适应性培训,除了要了解这个企业的概况、规章制度外,还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

17实施培训的主要内容不包括()。

A.培训B.考核受训者C.考核培训教师D.培训奖惩参考答案:C参考解析:实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下,由培训教师实施培训,并由该培训项目的组织管理责任人组织考核评定。

其主要内容包括实施培训、考核受训者和培训奖惩。

18从培训内容上看,通过自学可以掌握()。

A.气质B.观念C.态度D.技能参考答案:D参考解析:自学适用于知识、技能的学习。

能力、观念、思维技巧、领导行为的培训有赖于在指导者的指导下进行练习或实践,而知识(实务性很强的知识除外)、技能一般通过自学就可以掌握。

19企业从外部聘请的高等学校教师主要进行()。

A.专业培训B.技能培训C.理论培训D.业务培训参考答案:C参考解析:企业的培训教师有三类:①聘请的高等院校教师,擅长理论方面的培训;②企业的业务骨干,擅长具体业务、技能方面的培训;③企业内部培训机构的教师,除一些国外知名企业外,企业内部培训机构的教师只能进行知识、技能方面的培训。

即企业从外部聘请的高等学校教师主要进行理论方面的培训。

20岗前培训企业文化介绍不包括()培训提纲。

A.企业基础B.公司使命C.核心价值观D.企业精神参考答案:A参考解析:岗前培训提纲编写的主要内容有;①企业介绍。

公司组织架构及其主要职能、本年度公司的经营方向和重点。

②企业文化介绍。

公司使命、核心价值观、企业精神等。

③人力资源管理制度说明。

薪酬制度、工作绩效考评制度、公司培训条例、劳动保险制度和有关税收政策、公司考勤制度介绍和公司福利介绍等。

④其他管理制度说明。

生产运作管理、安全管理、物流管理和保密规定等。

⑤设施条件说明。

OA管理介绍、交通路线与办公设施。

⑥将新同事介绍给各部门经理、主管。

21企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。

A.转岗培训B.晋升培训C.工作期间培训D.员工入职培训参考答案:D参考解析:企业在员工入职培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。

员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。

22以改善绩效为目的的培训的特点不包括( )A.以一对一为主要指导方法B.培训时间长内容广C.以客观、公正的绩效考核为依据D.是任职前培训的延续参考答案:B参考解析:以改善绩效为目的的培训的特点包括:以客观、公正的绩效考核为依据;以一对一指导为主要方法;任职前培训的延续。

23关于案例编写的步骤,下列说法不正确的是()。

A.确定培训的目的B.对案例进行认真研究,明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案C.请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏D.写作案例时,事件的起因、发展、结果应忠于事实,引用的数据要准确参考答案:B参考解析:B项是研讨法的实施要点。

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