新代理模式下招商营销之探讨
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普药进入OTC时代
普药营销在渠道里折腾能够见效有两个前提:
一、是老百姓认可, 二、是同类竞争少。
现在竞争激烈,招术用尽,只能继续往医生和 患者这个终端下沉。这与是否进入基药和医保 目录无关,只与产品规模、毛利空间及公司战 略有关。
普药进入OTC时代
以大型活动 为主要形式
以大众教育 为主要方向
以老药翻新为 主要突破口
1988~ 1998
1998~ 2008
销售招商制
销售佣金制
2009~
医改三十年、新药营销三段论
1978-1988年 计划经济、公费医疗、国家投医院的60%、统
购统销、供销员、销售多级调拨制。
调拨制下的渠道模式
药厂
一级医药批发商
医院
二级医药站
医院
物流 资金流
三级医药站
医院
医改三十年、新药营销三段论
普药进入OTC时代
以大众教育为主要方向:大众教育的目的一是 抢增量、做品牌,二是增强企业对渠道的博弈 能力。对于中等规模以上的普药企业,应把主 要精力放在大众教育上。
普药进入OTC时代
以大型活动为主要形式:以契合产品特点和临 床观点的方向为主题,以帮助大众提高健康知 识为公益,以顺应政府意图为原则,组织针对 大众的大型健康传播活动,同时覆盖基层医生。 并且这种公益的活动还可以充分借助政府机构 和大众传媒。
新代理模式下招商营销之探讨
目录
1 开场白 2 代理制的发展与渠道变革 3 招商营销团队的构建 4 代理商选择与管理 5 代理制下学术推广 6 结束语
一、开场白
新药进入新营销时代
2009年是医药行业发展的分水岭,医改新政大 势明朗。但医改中最关键的公立医疗机构改革 尚在探索,基药采购模式,以省集中招标模式 和药品定价政策依旧让药企困惑多多,在这个 变革动荡的时刻,药企应如何在2010年进行营 销思路的转型,才能把握先机,赢得生存?
新药进入新营销时代
渠道模式多样化:近几年来,很多人担心代理 制会遭到政策围剿,但是现在的局势说明最起 码近两年内不会有太多变化,因为其中牵涉的 层面太多,很难有好的手段取缔或者促使其消 亡。出于掌控市场资源和最大化利用市场资源 考虑的自控商业精细化招商,其作为代理制下 的重要补充,对于财务处理能力强的企业是不 错的选择。自营是大多数企业的心结,在局部 地区建立自营队伍成为主流选择。所以在渠道 模式上,代理、大包、自营多种模式并存,不 但在行业内并存,也经常在一家企业内并存。
新药进入新营销时代
营销形势主导化:在企业和代理商之间,企业 的地位由原来的“产品主导、营销依靠”变为 “产品领跑、营销主导”。临床推广的专业化 和大众教育的科普化都需要企业进行全国布局、 择地实施,对产品要有清晰的定位、全盘的推 广,代理商除了协助厂家办理当地政府关系事 务以外,更多是执行者的角色。
新药进入新营销时代
2010年医药营销思路会发生较大改变, 可以三个进入、三个时代来概括:
新药进入新营销时代
普药进入OTC时 代
OTC进入后营销时 代
新药进入新营销时代
新营销时代的典型特征是:学术利益兼顾,以 学术为突破;医生患者并重,以患者为补充; 自营代理多元,以掌控为追求。具体表现为 “四化”。
以临床带动为补充
临床
OTC进入后营销时代
以产品选择为重点:选对一个好产品就成功了 一半,好产品包括所处品类好和疗效好,品类 好了可以尚未竞争已占优势,疗效好了能建立 品牌忠诚度,一次试用造就终身客户,一块钱 的广告费10年有效,疗效不好的一试用消亡得 就越快。
OTC进入后营销时代
以品牌化操作为主导:企业必须在渠道、药店、 宣传各个环节稳扎稳打,靠质量和疗效赢得口 碑,靠管理和执行赢得效率,靠时间和服务赢 得市场。
临床推广专业化
大众传播科普化
四化
渠道模式多样化
营销形式主导化
新药进入新营销时代
临床推广专业化:临床推广由原来的“学术跟 随、利益驱动”转变为“学术开路、利益兼 顾”,利益驱动从原来的关键成功因素变成基 本维持因素,企业必须把产品的学术挖透,有 清晰的定位、有明确的利益点、有明确的临床 应用方案,能通过学术把产品逐渐放在临床应 用的必备方案当中。
1988-1998年
计划经济向市场经济过渡、 医保制度(镇江、九江试点)、 以药养医、 40%、 医药代表、 相对规范、 6万药号(地标升国标)、 注册关门制(药品审批归国家)、 销售费用制、代理制出现。
炒作模式
广告轰炸模式
终端拦截模式
OTC营销主要特征
OTC营销经历了以炒作模式、广告轰炸模式和 终端拦截模式为主要特征的营销巅峰后,2010 年就要打点精神弃恶从良。要靠产品、品牌和 综合管理稳健发展,具体包括——
OTC进入后营销时代
产品
以产品选择Biblioteka Baidu重点
以品牌化操作为主导
品牌
广告
以多样化的广告创新为突破
OTC进入后营销时代
以多样化的广告创新为突破:2010年的OTC广 告应该会有很大创新,针对不同的细分人群采 取不同媒体和不同创意表现是企业必须关注的, 表面上覆盖全国的央视广告投放已经在减少, 地方台以及卫视的投入增加,针对白领的手机 以及网络广告将增加。在内容上,将出现越来 越直白和越来越复杂的两极分化,前者好记, 后者说服力强。
普药进入OTC时代
以老药翻新为主要突破口:老药翻新可以从产 品本身药理入手,也可以从当前医疗观念转变 入手,还可以从卫生经济学入手,尤其是一些 做得比较大的普药肯定进入到基药目录,因为 是国家买单,直接附加要求就是要经济,经济 不见得需要自己降价,而是横向比较比用其他 药更便宜。
OTC进入后营销时代
新药进入新营销时代
大众传播科普化:只要掌控住医生和患者这个 终端,企业就能掌控渠道。所以,推广要以医 生患者并重,借着新医改鼓励包括企业在内的 各类机构进行健康传播教育的东风,企业应大 力加强患者科普教育,在科学严谨的前提下, 用通俗易懂的语言、通过多种形式,进行既能 帮助患者又能达成销售的科普教育。
OTC进入后营销时代
以临床带动为补充:鉴于广告效果逐年下降, 一些新的OTC品种仍然要靠临床带动,有临床 队伍的企业,对于部分品种从临床带动是非常 明智的选择,等市场相对成熟以后再选择局部 市场进行广告投入。
二、代理制的发展与渠道变革
医改三十年、新药营销三段论
1978~ 1988
销售调拨制
销售费用制