电子商务概论平时作业资料
电子商务概论平时作业
1. 简述电子商务的体系框架答：电子商务的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子商务应具备的技术保证。
从总体上来看，电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。
其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。
2.简述电子商务的支撑环境答：1）电子支付是电子商务活动的关键，是电子商务能够顺利发展的基础条件。
提供安全、高效、快捷的网上金融服务就成为电子商务交易过程中最重要的环节。
2）电子商务的物流环境。
3）电子商务的信用环境除以上三种之外，还和许多因素有关，如计算机的普及程度和上网率，企业对电子商务运作的重视程度及员工素质等。
3.什么是长尾理论？它对电子商务有何意义？答：长尾理论知通俗的说，就是当你的产品品种可以尽量扩大的同时库存成本和物流成本没有明显增加的时候，平常那些不是很道畅销的产品，可以有很好的销售.这对原来的二八定律是个颠覆，对电子商务有很重要的意义。
像内网络销售，图书，音像，虚拟产品，几乎可以无限制的扩大库存，而那些不是很热销的产品，可以有很好的销售，比起那些畅销品，大热门容毫不逊色。
4.什么是现代服务业？其主要包括哪些类型？答：现代服务业是指：伴随着信息技术和知识经济的发展产生，用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业，创造需求，引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。
其主要包括：1.基础服务（包括通信服务和信息服务）。
2.生产和市场服务（包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务）。
3.个人消费服务（包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等）。
4.公共服务（包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等）。
5.什么是数据仓库？它有哪些特点？答：数据仓库是数据库概念的进一步发展，它使可应用能得到更好的数据资源，并以直观方式操纵和使用数据。
《电子商务概论》作业+答案
《电子商务概论》作业一、判断题1、CPU中运算器的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。
（T）2、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。
（F ）3、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。
（T ）4、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
（T ）5、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）6、电子商务的基础结构中包括“三个层次”和“两个支柱”，其中“两个支柱”是指技术标准和政策法规（T ）7、广告对商品经济的发展有不可忽视的作用（T ）8、我国已建成的全国性电子资金转账系统已有10个之多（ F ）9、数据库安全属于计算机运行环境安全性问题。
（F ）10、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。
（T ）二、单项选择题1、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：。
（）A.bpsB.GBC.KBD.MB2、计算机的核心部件指的是：。
（）A.存储器B.基本输入输出设备C.中央处理器D. Modem3、下面不属于传统营销促销形式的是：。
（）A.人员推销B.网络广告C.销售促进D.宣传推广4、效率最高、最保险的杀毒方式是（）A.手工杀毒B.自动杀毒C.杀毒软件D.磁盘格式化5、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？( )enet新闻组B.电子邮件C.HTTP/IPD.FTP6、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。
( )A.信息的保密B.信息的纠错C.信息的传播D.信息的整理7、WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由()维持。
A.URLB.htmlC.HTTP/IPD.端口8、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。
电子商务平时作业(2)
电子商务平时作业(2)电子商务概论第2 次平时作业评讲巴南电大范利民一．填空题1．物理安全是指保护计算机主机硬件和物理线路的安全。
2．根据计算机软件系统的组成，软件安全可分为操作系统安全、数据库安全、网络软件安全和应用软件安全。
3．交易信用的风险主要来自买方的和卖方的信用风险以及买卖双方都存在抵赖的情况。
4．瞬时复制技术就是使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术。
5．防火墙主要包括安全操作系统、过滤器、网关、域名服务和Email 处理。
6．目前电子商务信息加密技术主要分为两类，即对称加密和非对称加密。
7．电子商务身份认证可通过三种基本方式或组合方式实现，即人体生物学特征方式、口令方式和标记方式。
8．从某种意义来讲，计算机病毒和网络黑客是危害当今计算机系统的两大因素。
9．企业网络经营发展战略需要分层次、分步骤的规划与实施，可分为：战略分析、战略要素的配置、总体进入战略、本竞争战略、战略管理过程等。
10．企业制定网络经营战略时需分析企业的宏观环境，企业宏观环境分析包括：技术环境分析、社会环境分析、法律环境分析和经济环境分析。
11．企业在制定网络经营战略时，需要在网络环境下寻求外部环境可能带来的机会，避开外部环境可能造成的威胁，挖掘企业内部的优势，克服企业内部的劣势。
12．一般来讲，企业协同作用可以分为四类：投资协同作用、作业协同作用、销售协同作用和管理协同作．名词解释：1．防火墙：防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。
2．数字证书：数字证书也叫数字凭证、数字标识，它是一个经证书授权中心数字签名的，包含证书申请者个人信息及其公开密钥的文件。
3．对称加密：对称加密是一种加密方法。
在此加密方法中，加密和解密双方共用一个公共的密钥，加密方使用这个密钥对数据进行加密，而解密方只有用这个密钥才能使数据还原。
4．协同：协同是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。
电子商务概论·平时作业2019-2020年华南理工大学网络教育学院
电子商务概论·平时作业
1.简述电子商务的体系框架
2.简述电子商务的支撑环境
3.什么是长尾理论？它对电子商务有何意义？
4.什么是现代服务业？其主要包括哪些类型？
5.什么是数据仓库？它有哪些特点？
6.试分析B2B电子商务的主要特点和优势
7.试比较对称加密体系与非对称加密体系的差异。
8.试分析数字签名为什么能够防止信息的伪造和抵赖。
9. 什么是社会化电子商务？它有哪些特点？
10. 请简述电子支付系统的概念和特征。
1. 简述电子商务的体系框架
答：电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。
其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。
2.简述电子商务的支撑环境
答：（1）网络基础设施
（2）电子商务政策法规和技术标准
（3）网络信息技术和多媒体信息传播技术
（4）电子认证体系。
电子商务概论平时作业
..1.网络营销包括哪些策略？答：网络营销策略包括：产品策略，价格策略，渠道策略，促销策略。
2.简述电子商务的体系框架和支撑环境答：电子商务的体系框架是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域，以及实现电子商务应具备的技术保证。
其结构是由“三个层次，两大支柱”构成。
三大层次：网络层；传输层及信息发布层；应用层和服务层。
两大支柱：公共政策、法律、法规、隐私权法等具体法；各种技术标准、安全网络协议。
支撑环境包括：网络基础设施，电子商务政策法规和技术标准，网络信息技术和多媒体信息传播技术，电子认证体系，在线支付体系，现代物流体系，信用服务体系。
3.什么是身份认证？什么是消息认证？二者各有什么作用？答：身份认证：是指在计算机及网络系统中确认操作者身份的过程，防止攻击者假冒合法用户获得与身份相关资源的访问权限，保证系统和数据的安全，以及授权访问者的合法利益。
消息认证：就是验证消息的完整性，验证收到的报文是真实的和未被篡改的。
它包含两层含义：一是验证信息的发送者是真正的而不是冒充的，即数据起源认证；二是验证信息在传送过程中未被篡改、重放或延迟等。
身份认证是验证主体的真实身份与其所声称的身份是否符合的过程。
消息认证是是一个证实收到的消息来自可信的源点且未被篡改的过程。
即验证收到的消息确实是来自真正的发送方且未被修改的消息，也验证消息的顺序和及时性。
是为了确认被认证的实体与一些特定数据项有着静态的联系，而身份认证主要是在连接建立或者在数据传送阶段的某些时刻使用的。
4.试分析B2C电子商务的网络结构和基本流程？答： B2C是指商家对终端用户，如果涉及第三方支付平台，则会有银行参与。
基本流程包括：用户下单，用户付款，然后商城接单做订单处理，然后配送中心安排拣货、包装、发货，物流公司负责运输，然后物流公司负责和用户交接货物，然后用户确认收货放款，然后商城收款，并且和物流公司支付运费。
5.什么是商业模式？其构成要素有哪些？答：商业模式是一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。
电子商务作业及参考答案
《电子商务基础/电子商务概论》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________形成性考核平时作业平时作业一第一次形成性考核（25%）一、名词解释1、计算机网络2、网络市场调查3、企业信息化二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）2、电子商务具有的特征3、电子商务带来的商务变革主要表现4、电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）5、电子商务的类型6、计算机网络的功能和分类平时作业一答案一、名词解释1、计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2、网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。
3、企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。
二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。
狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。
广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。
2、电子商务具有的特征答：1.运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润;2.交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率;3.具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会;4.使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。
电子商务概论平时作业一
电子商务概论平时作业一一、名词解释1．HTMLHTML是一种格式化语言，浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语言编写的。
2．网络协议网络协议是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。
3．防火墙防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的在内部网和外部网之间的界面构造的保护屏障。
4．网络营销网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术来实现营销目标的商务活动，是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的，是信息化社会的必然产物。
二、填空：1．电子商务的交易过程可分为信息的交流、__商品的订购________、____资金交付______ 、____实物交割______ 和_____售后服务_____ 五个环节。
2．网上商店销售的商品按商品的性质分为_____实体_____商品和___虚拟_______商品。
3．FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为____上传______。
4．TCP/IP协议称为____传输控制______协议和____因特网______协议。
5．承担网上安全电子交易认证服务，能签发数字证书并能确认用户身份的服务机构为____认证中心______。
三、单选题：1．以下电子商务模式中属于网络商品直销范畴的是（ B）。
A、B TO BB、B TO CC、C TO CD、B TO G2．以下域名路径输入正确的是（C ）。
A html://www,/bbs/index.aspB http:bbsindex.aspC、/bbs/index.aspD、html: bbsindex.asp3.下列顶级域名中、哪个是国际顶级域名（ D）。
A、cnB、comC、orgD、int4．192.168.0.158属于哪类IP地址（C ）。
A、A类B、B类C、C类D、D类5．中国教育与科研网的英文名称是（A ）。
A、CERNETB、CHINAGBNC、CHINANETD、CSTNET6．下列HTML语言使用正确的是（B ）。
《电子商务概论》自开课作业及参考答案
电子商务概论平时作业第一次作业1、我国发展电子商务面临的主要问题？答：我国发展电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题等。
a．安全问题。
电子商务的运作，涉及多方面的安全问题：资金安全、信息安全、货物安全、商业机密等。
b．观念问题。
电子商务虽然已在我国形成高潮，但推动电子商务的原动力企业却多数对此采取观望态度，其中的一个主要原因就是观念滞后。
c．技术问题。
首先，中国的信息产品，无论是底端的PC机、网络设备、电源，还是高端的主机系统还都不能完全国产化，计算机的性能越高，其核心元件产品或技术对美国的依靠性越强，而运算速度比美国的高性能计算机要差几个数量级。
d．法律问题。
由于电子商务是一个全新的商务模式，全球对电子商务都没有标准的法律文献，还需要从系统的角度考虑通过立法解决电子商务实践中的法律问题。
e．物流问题。
电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。
而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是最基本的保证。
f．其他问题。
由于我国计算机应用起步较晚，大部分企业对计算机网络缺乏认识，计算机的应用还主要限于文字的处理和计算，产、供、销、人、财、物等重要资源的管理，大多数未实现电子化，信息加工和处理手段落后。
企业对电子商务的需求还处于较为原始的阶段。
全国性的金融网络还没形成，电子商务的全面发展就不具备条件。
信用问题也是我国电子商务发展的障碍。
供求双方的网上交易，相互信任是成交的根本保证。
2、试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程？答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。
也就是说，一把钥匙开一把琐。
使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。
如果进行通讯的贸易方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾泄露，那么机密性和报文完整性就可以通过对称加密方法加密机密信息和通过随报文一起发送报文摘要或报文散列值来实现。
电子商务概论平时作业
1.简述电子商务的体系框架指电子商务活动环境中所涉及的各个领域，以及实现电子商务应具备的技术保证。
电子商务框架结构由“三个层次，两大支柱”构成。
2. 简述电子商务的支撑环境答；1网络基础设施 2电子商务政策法规和技术标准3网络信息技术和多媒体信息传播技术4电子认证体系5在线支付体系6现代物流体系7信用服务体系3. 什么是长尾理论？它对电子商务有何意义？长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。
长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。
这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。
意义;伴随互联网的快速发展长尾理论对电子商务中被电商所实践，从而促进电子商务的快速发展。
4.什么是现代服务业？其主要包括哪些类型？1.现代服务业是指以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑，建立在新的商业模式、服务方式和管理方法基础上的服务产业。
它既包括随着技术发展而产生的新兴服务业态，也包括运用现代技术对传统服务业的改造和提升。
2.现代服务业是相对于传统服务业而言，适应现代人和现代城市发展的需求而产生和发展起来的具有高技术含量和高文化含量的服务业。
现在服务业主要包括以下四大类：1.基础服务：包括通信服务和信息服务2.生产和市场服务：包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务3.个人消费服务：包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等4.公共服务：包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等5. 现代化服务业有那些特点？答 1科技含量高2是一种知识经济，提供知识的产生、传播、加工和利用等服务3有高增值性4行业和区域的集群性5需要素质高的从业人员6具有创新性6. 试分析B2B电子商务的主要特点和优势答特点；有业务联系的公司之间相互用电子商务将关键的商务处理过程连接起来，形成在网上的虚拟企业圈。
电子商务概论平时作业一
实验指导4 B2B电子商务模式实验【实验目的】1．了解国内外B2B电子商务的发展现状和趋势，掌握B2B电子商务平台的基本功能及交易流程。
2．了解B2B电子商务平台的运营情况及盈利模式。
3．了解企业如何运用B2B网站开展电子商务。
【实验要求】1. Microsoft Windows XP Professional【实验内容】1.了解和掌握国内影响最大的B2B模式电子商务平台----阿里巴巴中国网站普通会员注册流程和诚信通会员注册流程。
2.熟悉和掌握阿里旺旺的使用。
3.了解和熟悉阿里巴巴中国网站买家操作基本流程4.了解企业如何利用B2B平台开展电子商务。
【实验步骤】1. 浏览至少5个B2B电子商务企业网站（选择登录的网站必须有阿里巴巴中文网站：/和慧聪网/,另外三个人选）。
比较分析其网站结构设计和栏目设计的特点，对其系统规划、分析、设计的特点进行分析。
2. 阿里巴巴中文站的相关操作①进入阿里巴巴网站的主页，熟悉中文站的节目：网站公告阿里巴巴的主要产品类目查看行业资讯与市场行情商业社区网站导航阿里巴巴服务②注册成为阿里巴巴的免费会员：与淘宝网站注册相比，阿里巴巴网站注册时多填写了哪部分内容了解诚信通会员的注册流程及增值服务。
查找到一条可交易信息后，货比三家做对比④登录并了解免费会员阿里助手的功能：3. 登录慧聪网（/），了解其网站功能及相关交易规则【实验结论】1．画出B2B网站进行电子贸易的流程图。
2．写出阿里巴巴电子商务平台的功能特点。
3．与B2C网店相比，B2B交易平台的特色有哪些？4．例举五个以上的B2B贸易平台。
电子商务概论·平时作业
1. 网络营销包括哪些策略？答：品牌策略网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌并快速树立品牌形象，达到提升。
网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。
在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
网页策略中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用。
产品策略中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目，明确哪些是网络消费者选择的产品。
定位目标群体，因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用，因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。
价格策略价格策略也是最为复杂的问题之一。
网络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。
中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。
除此之外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应该适时调整，中小企业营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。
例如，在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者，在计算成本基础上，减少利润而占有市场。
品牌积累到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。
促销策略销售促进。
营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
以网络广告为代表。
网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。
这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。
电子商务概论作业
单选题第1题2.0分以下对于英式拍卖的描述中正确的是;A、无论何种情况下物品都归出价最高者所有B、英式拍卖与美式拍卖截然不同C、一般没有起拍价或保留金D、英式拍卖对于卖家和出价人来说都有缺点第2题2.0分.yahoo是A、域名B、邮件地址C、口令D、ISP第3题2.0分客户关系管理出现的新趋势是;A、自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现B、“企业业务流程重组”运动的兴起C、呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现D、对客户关系管理应用结构的整合第4题2.0分以下关于电子邮件的说法不正确的是;A、垃圾邮件不占用互联网的宽带B、电子邮件不可以让客户机使用远程主机的命令和程序C、电子邮件可以附带附件D、电子邮件可以是ASCII码文本,也可以是类似文字处理程序中字符的信息第5题2.0分与现实通货相比,电子现金的一个重要区别是;A、电子现金不具有货币价值B、电子现金没有银行支撑C、电子现金具有可分解性D、电子现金可交换第6题2.0分以下说法正确的是;A、供应链管理思想的应用大概开始于二十世纪80年代B、内部网是管理供应链的有效工具C、有效顾客响应成功的前提是零售商和制造商具有良好的关系D、“供应商管理库存”策略管理的是供应商的库存第7题2.0分目前互联网应用最广泛的是;A、电子商务B、电子邮件C、D、Telnet第8题2.0分下列关于建立完全集成整合在线和离线订单系统的描述错误的是;A、可以大幅度节约成本B、只适于常规业务量,对于突然增加的需求束手无策C、目前几乎没有大型零售商完全实现了它D、集成是建立有效的顾客服务和货物跟踪系统的基本要求第9题2.0分下列选项中,不属于大量定制的方法;A、电子邮件B、网站C、特殊的软件包D、BBS第10题2.0分使用密钥将密文数据还原成明文数据,称为：A、解码B、解密C、编译D、加密第11题2.0分的行为不会带来安全威胁;A、发送邮件炸弹B、发送垃圾邮件C、盗用别人密码D、利用电子伪装第12题2.0分供应链管理中的执行业务的主要目标是;A、减少库存成本、缩短订单周期B、提高预测的准确性,优化生产计划C、以最佳运输路线将产品送到正确地点D、减少运输成本,提高客户服务水平第13题2.0分销售链解决方案的目标是;A、重新定义订单获取的流程B、提高公司决策的统一性C、重新定义企业业务的流程D、增强管理和控制能力第14题2.0分在网上若在“百度搜索”中输入关键字查询信息,这属于技术A、推送B、数据挖掘C、广播D、检索第15题2.0分以下业务流程中,适合于电子商务和传统商务的结合的是;A、汽车的购销B、时装的购销C、易腐食品的购销D、低值小商品的买卖第16题2.0分选择服务器时一定要考虑;A、ISP的服务B、硬件质量C、系统在需要时升级的能力D、是否是Unix操作系统第17题2.0分与中档、基本功能软件包相比,企业级电子商务软件的独有特征是;A、对企业间商务的支持功能B、具有FTP服务器C、具有域名服务器D、升级费用低第18题2.0分联系起供应链的各个环节;A、采购B、运输C、加工D、销售第19题2.0分关于小额结算说法错误的是;A、小额结算是推动很多电子代币发展的原因B、小额结算所涉及的交易额通常只有几毛钱或几分钱C、小额结算有利于企业获得更高的现金收入D、传统银行已能进行小额结算第20题2.0分支持互联网的基础协议是;A、TCP/IPB、Telnet/FTPC、Telnet/IPD、TCP/FTP多选题第21题2.0分网站开发开始阶段的主要任务包括;A、使用互联网的高级技术B、使公司具备战略优势C、决定网站设计的哪个阶段能向目标市场提供最大的利益D、使公司资产和能力最大化E、按公司现有的技术水平和资源进行规划第22题2.0分计算机安全包括的类别有;A、保密B、绝密C、秘密D、完整E、即需第23题2.0分从企业的角度来看,电子商务有助于实现企业间商业应用的有;A、供应商管理B、渠道管理C、存货管理D、配送管理E、结算管理第24题2.0分影响服务器性能的因素包括;A、连接速度B、硬件和操作系统C、可处理用户的数量D、系统应客户机的要求所传输的页面组合和类型E、ISP的服务第25题2.0分电子商务应用的类型包括;A、企业间的电子商务B、企业与消费者间的电子商务C、网上银行D、网上商店E、企业内部的电子商务第26题2.0分客户关系管理要求实现;A、顾客信息的整合B、业务流程的整合C、顾客联系信息的整合D、前台系统与后台系统的整合E、外部公司及合作伙伴的整合第27题3.0分以下关于内部网和外部网的说法正确的有;A、内部网使用基本互联网协议,包括TCP/IP、FTP、Telnet和浏览器B、一些外部网是内部网发展而来的C、不管企业选择内部网或外部网,安全问题是关键D、从技术上讲,内部网和互联网没有任何差别E、外部网属于公众网络的一种第28题3.0分市场调查的类型为;A、描述性调查B、诊断性调查C、预测性调查D、总结性调查E、建议性调查第29题3.0分以下关于电子支票的叙述正确的有;A、电子支票非常适合小额结算B、电子支票不需要准备金C、电子支票只可以在金融网络里应用D、电子支票可为新型的在线服务提供便利E、电子支票的运作方式与传统支票相同第30题3.0分下列选项中,属于提供全面服务的主机托管的优点有;A、可提供购物软件B、可嵌入第三方的购物车软件C、只需按月支付费用D、提供了高质量的工具E、可提供多种顾客交易处理工具第31题3.0分在线零售中零售广告和营销问题;A、广告和市场细分B、产品展示和定位C、品牌和产品类别管理D、定价E、促销第32题2.0分以下关于TCP/IP的说法正确的有;A、TCP/IP是两种支持互联网的基础协议B、TCP/IP包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则C、TCP/IP结构最基本的功能层是应用层,它管理互联网的相关设备D、TCP控制信息包从源头到目的地的传输路径E、TCP协议在传输层工作,IP协议属于网络层第33题2.0分外部网包括网络类型;A、虚拟专用B、公共C、虚拟公用D、安全专用E、安全公用第34题2.0分以下关于非对称加密的说法正确的是;A、非对称加密是用散列算法求出某个消息的散列值的过程B、非对称加密也叫私有密钥加密C、非对称加密是用两个数学相关的密钥对信息进行编码D、非对称加密所用密钥不能随便公开E、非对称加密可以实现数字签名第35题2.0分供应链管理的参与者包括;A、供应商B、批发商C、顾客D、零售商E、生产商第36题3.0分服务器的功能包括;A、核心功能B、网站管理C、应用构造D、动态内容E、电子商务第37题3.0分好的电子商务软件应具备的功能有;A、可根据需要生成销售报告B、自动重复上的广告C、自动更换上的广告D、使用者可为广告确定权重E、提供搜索引擎第38题3.0分互联网对营销调查的作用为;A、低成本地接触全球范围内的广大用户B、可以让顾客主动参与市场调查C、可以获得实时的信息D、可以收集到更多的竞争者信息E、可以了解专家的建议第39题3.0分内部网有以下优点;A、内部网能够实现高效、环保的内部系统B、内部网的成本很低C、内部网的开发工具非常成熟D、内部网节约了企业内部的系统成本E、内部网加快了应用软件的分发和升级第40题3.0分属于网络规则的是;A、互联网休闲规则B、免费规则C、互联网交易规则D、互联网行为准则E、互联网网络规范判断题第41题1.0分销售链管理指的是整合的获取订单的战略;正确错误第42题1.0分电子邮件传输的信件可以是简单的ASCII码文本,也可以是类似文字处理程序中字符的信息正确错误第43题1.0分企业从事电子商务的目标是实现“三高一低”;即：提高企业效率与效益、提高产品和服务管理的质量、提高企业竞争力、降低成本;正确错误第44题1.0分销售知识产品的模式不属于销售的业务模式正确错误第45题1.0分B2B是在线购物;正确错误第46题1.0分实现电子商务最主要的因素是技术问题;正确错误第47题1.0分电子邮件可以让你使用远程主机的命令和程序正确错误第48题1.0分广告支持的业务模式属于销售的业务模式正确错误第49题1.0分POP协议支持多用互联网邮件扩展正确错误第50题1.0分访问网上的某个网站主机时,既可以用网站域名来访问,也可以用主机IP地址来访问;正确错误。
新疆开放大学 2023年春季学期电子商务概论第1次平时作业
新疆开放大学2023年春季学期电子商务概论第1次平时作业1.以下不属于电子商务流程的"三流" 中的是(A)。
单选题(5 分) 5分A.发票流B.物流C.信息流D.资金流2.以下关于电子商务的作用说法错误的是（C）。
单选题(5 分) 5分A.电子商务推动社会分工和创新B.电子商务可以优化资源配置C.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导D.电子商务可以降低社会交易成本3.以电子商务为代表的信息技术发展呈指数增长的趋势，它已成为经济增长的加速因子和重要内容。
A判断题(5 分) 5分A.正确B.错误4.下列选项中(ABCD ) 是电子商务的主要功能。
多选题(5 分) 5分A.企业网络经营B.企业信息发布C.网上招投标D.网上购物E.网上聊天5.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有（ABC ）。
多选题(5 分) 5分A.传真B.邮寄C.电话D.网络6.根据交易商品性质不同，把移动商务分为（ABCDE ）类型。
多选题(5 分) 5分A.实物商品交易类B.积分类C.信息服务类D.金融服务类E.数字商品交易类7.通过共享信息观点，用户们无一不在向世界宣告个性，因而产生了很多移动商务的新模式。
这体现了移动商务的什么特性？（A）单选题(5 分) 5分A.彰显个性化C.移动技术的进步D.移动便捷性8.B2C电子商务团购网站主要以（D）作为主要收入来源。
单选题(5 分) 5分A.商品代销B.会员费C.加盟授权费D.交易佣金9.按照商业模式划分，也可以把B2C电子商务分为（ABCD）。
多选题(5 分) 5分A.商城模式B.团购模式C.直销模式D.平台模式10.B2C电子商务平台的主要参与者包括（ABCD）。
多选题(5 分) 5分A.辅助服务提供商B.批发商C.零售商D.生产商11.B2C是指(D)的电子商务模式。
单选题(5 分) 5分A.企业对企业B.消费者对政府C.企业对政府D.企业对消费者12.B2C电子商务团购网站主要以(C)方式进行宣传。
2021年春华南理工大学平时作业《电子商务概论》
电子商务概论•平时作业提交方式：附件1. 试分析B2B电子商务的主要特点和优势答：b2b即企业对企业的电子商务，指的是企业与企业之间依托互联网等现代信息技术手段进行的产品和信息交易的商务活动。
b2b电子商务的特点：1）交易金额大。
2）交易对象广泛3）交易操作规范2. 网络广告有什么特点？答：1）传播范围广泛2）交互性强3）具有灵活快捷的特性4）拉动与推动相结合5）广告成本低6）受众针对性明确7）传播效果易于控制3.网络广告主要的收费方式有那些？答：1）按展示计费2）按行动计费3）按销售计费4、网络营销包括哪些策略？答：网络营销策略包括：品牌策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、顾客服务策略.5、简述电子商务的体系框架和支撑环境答：电子商务的支撑环境除了传统商业的因素之外，还包括：(1)信息高速公路实际上是指网络基础设施的建设：主要由骨干网、城域网、局域网等组成，它使任何一台联网的计算机能够随时通过网络同世界连为一体。
信息可能是通过电话线传播的，也可能是通过无线电波的方式传递。
(2)电子商务政策法规和技术标准的制定：电子商务是建立在跨国界的信息网络之上的贸易方式，相关政策法规必须与此保持一致，但是各国国情相距甚远，电子商务的共同要求和各国具体情况间往往会发生冲突，需要国际社会协调解决。
(3)信息的网上发布、查询、检索的实现。
(4)多媒体信息传播的工具开发：网络上传播的内容包括有文本、图片、声音、图像等，还得确保它传递的消息是可靠的、不可篡改的、不可否认的，在有争议的时候能够提供适当的证据。
（5）支付环境，怎么向供应商付款？如何收取客户的货款？解决企业间的支付问题，电子支付是电子商务能够顺利发展的基础条件，提供安全、高效、快捷的网上金融服务是整个电子商务交易活动中最重要的环节。
（6）物流环境，如何将货物安全的送到客户手中？物流不仅是有形商品网上商务的一个障碍，是有形商品网上活动能否顺利进行和发展的一个关键因素。
2023年电子商务概论第次平时作业答案
电子商务概论第1次平时作业答案一.填空题1.电子商务活动旳成效很大程度上取决于商务活动主体旳主观能动性和发明性。
2．按照电子商务活动对象类型分类,可分为企业对企业旳电子商务、企业对消费者旳电子商务、企业对政府旳电子商务。
3．电子商务发展旳成功之路应具有旳三要素：整合、创新、基础设施。
4．银行最直接旳参与电子商务旳方式是建立网上银行。
5.物质原因是电子商务旳第二类客体,二类客体最基本旳构成是三种“流”，即物质流、资金流和信息流。
6.经典旳企业电子商务架构方式为企业内部网＋互联网＋企业外部网。
7．从数据使用方式划分，数据仓库旳使用者重要可分为数据查询者、数据探索者。
8．按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为局域网、区域网、广域网。
9.计算机网络旳三要素是网络服务、传播介质、网络协议。
1０．在Iｎternet上, 旳英文全称是WoｒlｄWide Wｅb。
11．ＯＳＩ参照模型共分7层,它们分别是物理层、__数据链路层_、网络层、传播层、会话层、表达层、应用层。
12.根据OＳI开放式互联模式旳分层观点,网桥对应旳是数据链路层，路由器对应旳是网络层，中继器对应旳是物理层层,网关对应旳是应用层。
1３.顾客连入因特网旳方式有：通过局域网接入因特网、通过专线连接到另一台已接入因特网旳主机、通过拨号接入因特网和以仿真终端方式接入因特网。
1４．ＨTML文献分为两大部分：标头和文献内容。
1５.要实现一种可以与顾客交互信息旳服务程序,所需要旳内容有交互式主页和顾客输入信息处理程序。
１６．我们在配置网络服务器时，必须考虑到如下几点：数据流量、存储容量、安全性、稳定性以及对应旳备份措施。
二．名词解释:1.电子商务:电子商务是商务活动主体在法律容许旳范围内运用电子手段和其他客体要素所进行旳商务活动过程。
2．企业商务活动：企业商务活动是企业为实现目前利益目旳和长远利益目旳所进行旳所有社会活动。
３.客户集成:客户集成是指企业旳生产与客户旳需求有机地结合起来,根据客户旳需求进行对应旳生产，同步也通过创新性旳生产推进客户旳需求。
电子商务概论第4次平时作业答案
电子商务概论第4次平时作业答案一．填空题1．电子货币最大的问题就是安全问题。
2．目前基于信用卡的支付有四种模式，即无安全措施的信用卡支付、通过第三方经纪人支付、简单信用卡加密支付和SET信用卡支付。
3．信用卡的基本要表现在ID功能、结算功能和信息记录功能。
4．SET使用的安全措施有对称密钥系统、公钥系统、消息摘要、数字签名、数字信封、双重签名和认证等技术。
5．电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。
6．目前国内外一些银行在网上银行实现的功能分析可以看到，它们所提供的服务可以分为三类，即信息服务类、查询类和交易类。
7．与传统贸易相比，网络贸易具有以下特点：信息更完全、交易虚拟化、交易透明化、交易低成本化和交易快捷化。
8．有形商品网上购物步骤为：登记注册、购物、结算和送货。
9．网上拍卖过程一般分为会员注册、委托拍卖、查询拍卖品与参加竞买、付款和付货。
10．通常将企业生产按接到用户订单之前或之后开始生产可分为备货生产、订单生产。
11．电子征税包括电子申报和电子结算两个环节。
二．名词解释：1．电子货币：电子货币是利用银行的电子存款系统和各种电子清算系统进行金融资金转移的方式。
它是计算机介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展，要求资金快速流通的产物。
2．SET：SET是安全电子交易的简称，它是一个为了在INTERNET网上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。
3．电子钱包电子钱包通常也叫储值卡，是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子购物活动中常用的一种支付形式，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
4．网络贸易：网络贸易就是经济团体和个人通过以国际互联网为代表的电讯网络在特定的和不特定的贸易伙伴之间完成的商品生产、改进、订购、销售、分发和支付的贸易方式。
5．电子商函：电子商函是网络贸易信息交换的主要实现方式，它具有格式上的统一性，标准化的特点，同时，它的保密性能也较好。
电子商务概论平时作业二
电子商务概论平时作业二一、名词解释1．电子商务电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。
2．WWW全球信息网也叫万维网的缩写,能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。
3．智能卡智能卡类似信用卡,但卡上不时词条，而是计算机芯片和小的存储器。
4．非对称加密在非对称加密体系中,密钥被分解为一对,即一把公开密钥和一把专用密钥。
这对密钥中的任何二把都可作为公开密钥(加密密钥)通过非保密方式向他人公开，而另一把则作为专用密钥(解密密钥)加以保存.二、填空：1．电子商务的基本功能为____企业网络经营______ 、____信息发布______ 、____网上购物______。
2．网络上用人性化的名字表示主机地址称为____域名______。
3．FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为____上传______。
4．网上市场调查的方法有网上___一手资料______市场调查和网上____二手资料_____市场调查。
5．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式称为___第三方物流_______。
三、单选题：1．以下电子商务模式中属于企业与企业间电子交易的是（A ）。
A、B TO BB、B TO CC、C TO CD、B TO G2．以下域名路径输入正确的是（ C）。
A、 html：//www。
/bbs/index.aspB、http:。
cnbbsindex。
aspC、http://www.hrbcu。
/bbs/index.aspD、html: www。
cnbbsindex。
asp3。
在互联网络上，int属于（D ）。
A、地区顶级域名B、通用顶级域名C、国家顶级域名D、国际顶级域名4．139。
168。
0.158属于哪类IP地址（B ）。
A、A类B、B类C、C类D、D类5．中国科技网的英文名称是(A ）.A、CERNETB、CHINAGBNC、CHINANETD、CSTNET6．下列HTML语言使用正确的是（B ）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电子商务概论平时作
业
1.简述电子商务的体系框架
指电子商务活动环境中所涉及的各个领域，以及实现电子商务应具备的技术保证。
电子商务框架结构由“三个层次，两大支柱”构成。
2. 简述电子商务的支撑环境
答；1网络基础设施 2电子商务政策法规和技术标准3网络信息技术和多媒体信息传播技术
4电子认证体系5在线支付体系6现代物流体系7信用服务体系
3. 什么是长尾理论？它对电子商务有何意义？
长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。
长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。
这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。
意义;伴随互联网的快速发展长尾理论对电子商务中被电商所实践，从而促进电子商务的快速发展。
4.什么是现代服务业？其主要包括哪些类型？
1.现代服务业是指以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑，建立在新的商业模式、服务方
式和管理方法基础上的服务产业。
它既包括随着技术发展而产生的新兴服务业态，也包括运用现代技术对传统服务业的改造和提升。
2.现代服务业是相对于传统服务业而言，适应现代人和现代城市发展的需求而产生和发展起来的具
有高技术含量和高文化含量的服务业。
现在服务业主要包括以下四大类：
1.基础服务：包括通信服务和信息服务
2.生产和市场服务：包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务
3.个人消费服务：包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等
4.公共服务：包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等
5. 现代化服务业有那些特点？
答 1科技含量高2是一种知识经济，提供知识的产生、传播、加工和利用等服务3有高增值性4行业和区域的集群性5需要素质高的从业人员6具有创新性
6. 试分析B2B电子商务的主要特点和优势
答特点；有业务联系的公司之间相互用电子商务将关键的商务处理过程连接起来，形成在网上的虚拟企业圈。
如：阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、环球资源网
优势；1）、降低成本费用
1.降低企业进入国际市场的成本
2.使企业大大简化工作流程，提高采购效率
3.降低信息成本
2）、帮助企业及时进行生产状态的调整
1.减少企业的库存
2.可以预测和控制企业和企业之间的供求信息
3.縮短了企业的生产销售周期
4.24小时/天无间断运作，增加了商机
7. 什么是数字签名？画图说明数字签名的工作原理
1.；数字签名以电子形式存在于数据信息之中的，数字签名的作用是要能够确认以下两点。
1.信息是由签名者发送的。
2.信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改。
2.采用了双重加密的方法，即用SHA加密和RSA加密的方法来实现防伪造、防抵赖。
8..数字签名为什么能够防止信息的伪造和抵赖。
9. 什么是社会化电子商务？它有哪些特点？
答；社会化电子商务是电子商务一种新的衍生模式。
它是借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、口碑影响力、用户提供内容等手段对商品进行展示、分享和互动，达到有效推广商品的目的，是电子商务一个有效的推广渠道。
特点
1.以分享与个性化点评为基础
2.释放被动消费需求
3.受消费行为的影响而变化
10. 请简述电子支付系统的概念和特征。
概念；网上支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的;而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的流转及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项支付的。
网上支付的环境是基于一个开放的系统平台（即因特网）之中；而传统支付则是在较为封闭的系统中运行的。
特征；网上支付使用的是最先进的通信手段，如因特网，而传统支付使用的则是传统的通信媒介。
网上支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施；而传统支付则没有这么高的要求。
网上支付具有方便、快捷、高效、经济等优势。
用户只要拥有一台上网的PC机，便可以足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。
支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。
网上支付目前也还存在一些需要解决的问题，主要是安全问题。
如防止黑客入侵、内部作案与密码泄露等涉及资金安全的问题。