《油气田企业基层HSE培训矩阵编制指南》201 011[全稿]

第一章基层岗位HSE培训矩阵框架设计

第一节HSE培训矩阵简介

HSE培训矩阵是集团公司推进HSE管理体系建设，建立培训体系中引入的一种重要工具。

一、什么是矩阵

矩阵（Matrix）的概念来源于数学，是指纵横排列的二维数据表格。矩阵把一个线性变换的全部系数作为一个整体，最早来自于方程组的系数及常数所构成的方阵，由19世纪英国数学家凯利首先提出。如图1-1所示，有m×n个数aij（i=1,2,…m；j=1,2,…n）排成m行n 列的数表

图1-1 矩阵表

称为m行n列矩阵，记作A。其中aij称作矩阵A的第i行、第j列的元素，简称m×n矩阵。由于矩阵采用二维列表形式表示数学解的集合，给出多维思路，具有表述简捷、易于理解、逻辑关系清晰等特点，被广泛应用与科学研究领域和经营管理、产品生产以及日常生活当中。

美国著名管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森，1970年运用矩阵思路，首创了波士顿矩阵（BCG Matrix），又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法，为许多企业如何解决产品品种及其结构适合市场需求的变化，将有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去，以保证企业收益，在激烈的竞争中取胜等问题提供了金钥匙。

二、什么是HSE培训矩阵

Q/SY 1234标准中对HSE培训需求矩阵定义为：将培训需求与有关岗位列入同一个表中，以明确说明各岗位需要接受的培训内容、掌握程度、培训频率等，这样的表称为培训需求矩阵（如图1-2所示）。HSE培训需求矩阵简称HSE培训矩阵，是建立在以需求分析为基础，以主动适应需求为目标的矩阵，是为了满足特定岗位的实际工作需要而必须完成的培训内容，是二十世纪八十年代后期，许多学者通过用培训需求分析技术进行系统性研究、总结归纳出的支撑HSE培训的一种方法。

×××HSE培训矩阵

厂长

……

操作人员

……

备注

HSE领导力

√

……

……

每年培训一次

操作规程

……

√

……

每三年培训一次

应急处置

√

……

√

……

每年培训一次

……

……

……

……

……

……

图1-2 HSE培训矩阵示意

集团公司在2006年开始推进HSE管理体系建设时，就提出建立HSE制度体系、HSE培训体系和HSE考核体系。围绕建立HSE培训体系，以“需求”为核心，从实际出发，深入开展HSE培训矩阵编制与应用研究探索，先后在油气田、工程技术服务、石油炼化、石油销售等多个板块16个上下游企业试行了HSE培训矩阵。2009年，分布了Q/SY 1234《HSE培训管理规范》，不仅对HSE培训矩阵进行了科学完整定义，同时对HSE培训矩阵框架设计、编制原则和应用管理等作了给出了标准；结合油气田企业基层HSE培训机制研究，在部分油气田企业开展了分专业、岗位HSE培训矩阵编制和应用的探索与推广，得到了各级领导干部和基层员工的普遍认同，收到了较好的效果。目前，HSE培训矩阵已成为中国石油各企业及基层开展HSE培训的重要工具和指南。

三、HSE培训矩阵的作用

传统HSE培训强调“干什么学什么”、“缺什么补什么”，但员工究竟应该干什么没有准确的定位，应该学什么、实际缺什么、需要补什么难以确定，以致出现偏重于课时培训，忽视员工实际需求。尤其授课方式方法单一，没有充分考虑员工的接受和应用，用处罚约束员工参加培训，用完成培训任务衡量培训效果等，使HSE培训没有发挥应有的作用和达到预期的目的。由于HSE培训矩阵是建立在需求分析基础的矩阵，各企业及基层需要对员工培训什

么、达到什么样的效果，员工应当掌握什么、掌握到什么程度，培训采取什么方式、多长时间培训一次、一次培训需要多少课时、由谁进行培训等，通过需求分析比较准确的进行了设定，因此HSE培训矩阵对HSE培训具有方向引领、目标指导、操作规范、绩效考核和员工HSE能力衡量等诸多作用，同时对落实HSE培训直线责任、推动风险受控管理等也具有积极应用价值。

第二节HSE培训矩阵结构确定

基层岗位HSE培训矩阵（简称HSE培训矩阵）的结构包括描述形式、项目和格式。HSE 培训矩阵结构的确定直接关系着矩阵的信息量、实用性和可操作性，因此在确定培训矩阵结构时，应当根据实际进行合理确定、灵活掌握。

一、HSE培训矩阵形式确定

HSE培训矩阵描述形式有表格形式、无表格排列形式、纯文字陈述形式等，一般多采用表的形式，可以做到更加简洁、明了、易懂。由于表的形式（种类）很多，有封闭式、开放式、无隔线式等等，受习惯影响，采用不同的表，效果有可能不同。封闭式表是应用最为广泛的表之一，用封闭式表描述HSE培训矩阵（如表-1所示），更直观、清晰，易于览阅、读写，因此建议采用封闭式表描述HSE培训矩阵。

二、HSE培训矩阵项目确定

HSE培训矩阵项目包括表的表题（名称）、栏目名称（表头），其中栏目分为横列（行、宾栏）、纵列（列、主栏）。如何确定表题、栏目名称直接关系着矩阵要表达的信息内容、信息量，因此在确定HSE培训矩阵项目时应当仔细斟酌，并力求简短、精练。

表题：表题是表的主题，是表的核心内容体现，是表所描述内容的高度概括，由引导要素、主题要素、补充要素构成。在确定HSE培训矩阵表题时，应首先确定“HSE培训矩阵”这一主题要素；然后根据涵盖领域或范围确定引导要素，加在主体要素前面，如在“HSE培训矩阵”前加“基层岗位”，变成“基层岗位HSE培训矩阵”。如果需要对“基层岗位HSE培训矩阵”再进行限定，可在“基层岗位HSE培训矩阵”后面加上限定词语，如“基层岗位HSE 培训矩阵汇总表”就是在“基层岗位HSE培训矩阵”后面加上了限定词语“汇总表”，完整地表述出矩阵表题的名称、适用范围和属性。

栏目名称：即在表的上部第一横列（或若干横列）或表的左端第一纵列（或若干纵列）用于规定和表述信息的固定词语，反映所在纵列或横列的信息种类及属性。栏目名称是表的重要组成部分，是所在列的主题，是对所在列描述内容的高度概括。由于HSE培训矩阵采用二维表格，所以表的纵列和横列都应有栏目名称。在确定栏目名称时，应当以最简短的词语表述出本列的主题，告知使用者应当填写什么内容，避免与其它栏目混淆。需要标注单位时，应在栏目名称的下方标注。

三、HSE培训矩阵格式确定

HSE培训矩阵格式应当根据信息量大小、览阅或读写习惯确定，应当统一、规范、方便应用，幅面在保证完整、易于应用的情况下，尽可能减小幅面或者拆分，兼顾节约，节省资源，减少浪费。

第三节HSE培训矩阵内容表述

HSE培训矩阵可针对一个对象或多个对象编制。在表述HSE培训矩阵内容时应根据相应的对象，本着符合集团公司标准、表述准确、方便实用的原则，用汉字表述相应信息（数字信息除外），做到“准确清晰、简明扼要、通俗易懂、统一规范”，避免出现歧义或错误。

一、HSE培训矩阵表题表述