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谈微博营销的几大误区
下面是一篇微博营销的几大误区，微博时代，微博一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息。
谈微博营销的几大误区
微博时代，微博一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，用户无需拟定标题、无需文章构思、即需瞬间灵感可实现图片、连接、视频等在互联网、手机、短信、彩信、3G手机上的分享，并进行病毒式传播。
随着社会化媒体的日益发展，更多的企业已经试水甚至将新媒体营销作为企业营销的发展战略，由于新媒体营销在国内还处在探讨和试水阶段，对企业来说，在微博上建立一个企业官方微博，利用微博的互动性实现企业和目标客户群之间的对话，是一个新的营销高峰趋势的体现。
开通企业微博的价值体现
首先，企业通过建立自身官方微博实现企业自身产品、品牌形象的口碑营销。
传统的口碑营销偏重认识的人之间的口碑，但是如今，越来越多的年轻人相信网络社区上素不相识但兴趣相投的“亲朋好友“的评论。
赢得网友的口碑对企业而言，几乎至关重要。
企业通常做传统口碑营销会另外计算一大笔费用，花钱在传统媒体上买广告，但站在客户角度上看，产品营销有没有效果是一回事，客户接受或购买产品后的心态反映，以及客户的反馈意见能不能及时分享才是关键。
企业开通微博建立自身的媒体，利用自身媒体特性做好受众自主口碑传播其成本可以忽略不计。
对于中小企业来说这种不计成本仅需要个人维护的诱惑力很大。
企业开展微博营销已经是一个大的趋势，从刚刚开始的跃跃一试，到如今各大营销
1。
企业微博营销存在的问题及对策建议
企业微博营销存在的问题及对策建议【摘要】企业微博营销是现代企业推广和宣传的重要手段，但在实践中存在诸多问题。
本文对企业微博营销中存在的问题进行了深入分析，包括内容质量不高、缺乏互动和沟通、缺乏持续性和稳定性以及目标不明确或不可衡量等方面。
针对这些问题，我们提出了一系列具体的对策建议，包括提升内容质量、加强与用户互动、保持持续性和稳定性以及设定明确可衡量的目标。
通过这些对策建议，企业可以更好地利用微博这一平台，提升营销效果，实现商业目标。
企业微博营销是一项需要不断优化和改进的工作，只有不断完善和调整策略，才能使企业微博营销发挥最大的作用，实现营销效果的最大化。
【关键词】企业微博营销、问题、对策建议、内容质量、互动、持续性、稳定性、目标、营销效果1. 引言1.1 介绍企业微博营销的背景企业微博营销是指企业利用微博这一社交平台进行推广和营销活动的一种方式。
随着互联网的迅速发展，微博已经成为了人们日常生活中获取信息、交流互动的重要渠道。
对于企业而言，拥有一个活跃的微博账号不仅可以增加品牌曝光度，还可以与用户建立更紧密的联系，促进销售和业务增长。
企业微博营销的背景也与消费者行为的变化密切相关。
随着移动互联网的普及和社交媒体的流行，人们更加喜欢通过微博等平台获取信息、分享体验和参与讨论。
企业需要借助微博这一平台，与消费者进行更直接、更实时的互动，提升用户体验和满意度，从而达到提升品牌认知度和销售额的目的。
企业微博营销已经成为现代企业营销策略中不可或缺的一部分，对企业的发展起着重要作用。
1.2 阐述企业微博营销的重要性企业微博营销的重要性在如今的互联网时代愈发凸显。
企业微博是企业进行线上品牌推广、营销推广、互动传播和公共关系维护的有效工具。
通过企业微博平台，企业可以直接与消费者互动，及时了解消费者的需求和反馈，提高品牌知名度和美誉度，增强用户黏性，促进销售增长。
企业微博营销可以帮助企业打破传统广告模式的局限，实现更广泛的覆盖和更精准的定位。
最新中小企业微博营销究竟路在何方
中小企业2012年微博营销究竟路在何方中小企业2012年微博营销究竟路在何方？自从有了人类，从古至今的5000千历史中形形色色的媒体始终扮演者传递信息传播知识的角色。
然而在近代历史上，如果想要拥有众多的用户群体，报纸用了100年，广播用了38年，互联网用了4年，而微博只用了1年零2个月。
或许微博的发明人杰克·多西至今也没搞清楚为什么他灵感一现的发明会改变整个互联网媒体的传播途径和方式。
2011年当之无愧的被媒体人称为“中国微博元年”众观全年微博的迅速发展，已经深深的植入到了我们生活中的方方面面。
无论是专业人士还是普通网民都似乎和这个微博产生了奇妙的“化学”反应。
正因如此微博顺理成章的演变为中小企业最廉价最方便的对外宣传窗口和营销自己的新法宝。
过去对于中小企业来说网络营销就好像是雾里看花水中望月如此一般的遥不可及。
往往各种网络营销的术语听了就让人觉得头晕眼花，所以微博的及时出现感觉上就好像是参禅已久的人遭遇了当头棒喝豁然悟道了一般。
从小成本投资的《失恋三十三天》通过微博营销赚的鹏满钵满，到华强北16小时掘金百万，再到海底捞、杜蕾斯通过微博病毒营销一夜之间红遍中华大地。
这一切的一切都让人感觉到了微口碑的巨大价值。
于是中小企业纷纷上马，开微博、写微博、做微博期待着奇迹发生!可是对于中小企业来说，微博营销之路究竟在何方呢?以本人长期从事媒体营销、微博营销、品牌营销的经验来看，我认为中小企业想要做好微博营销一定要牢记稳、准、狠这三字箴言。
什么是稳呢?现在很多企业做微博都存在这样的误区。
别的企业在做所以我们也要做，我们不能落后。
公司也配备了专门的人员来运营微博。
但是做了几个月以后发现粉丝不多、转发很少、评论基本没有看不到任何效果于是就放弃了。
这就犯了微博营销的最大的忌讳，那就是不坚持!稳，就是持之以恒不断的加以巩固，不断的学习微博营销成功的案例，不断的摸索不断的总结和提炼从而找到适合自己企业最佳的微博营销方式。
微博营销的八个误区
另一方面，微博营销创意产生后，还要注意信息的表达方式。此时，既要注意帖子中话语的口气(如轻松幽默)，还要注意帖子中的信息量及信息表达的清晰度，如果需要可能还要借助图像、音视频来配合帖子中的文字描述。甚至，帖子中间的排比、夸张等修辞用法，标点符合和各类表情的巧妙利用，都需要进行认真地考虑。
所以，微博帖子虽然简短，但是真正撰写时并不简单。
一方面，是前面提到的抽奖专业户或马甲帐号所为，甚至有些企业将微博营销外包给营销中介公司，而这些从事外包营销的公司，可能会为了达到表面繁荣(进而向被外包企业收取更多的费用)，而采用了大量的水军帐号，这些水军帐号的特点是粉丝数量相当少(甚至为0)，显然它们的存在对微博营销的贡献相当小，却在表面数量上贡献特别大。
正确的做法是，你要研究对应企业及相关产品的特点，了解其产品定位及主要潜在客户的特点。起码这些产品的直接潜在客户或间接潜在客户要在微博中有一定数量，否则，你的营销活动就找错了地方，而应该找微博以外的主。
同时，微博也有其短板，比如营销信息的碎片化，这一点上就不如博客丰富、完整及清晰;又比如营销帖子中评论的关联性，许多时间评论中的前后关系会被搞混，这一点它就不如BBS;再比如其一个帖子中图片、视频等都最多只能放一个，那么信息的表现能力自然要差一些。
微博营销问题六：只要每天发帖，营销就算完成
一个企业的微博营销团队主管告诉我，由于目前营销团队都是兼职，其他工作又比较紧张，他就规定所有营销团队成员只要平均每天发一条微博帖子，就算微博营销任何基本完成了。
对于这个企业的例子，我认为需要引起注意。这种方式也许是为了减少兼职营销成员的工作压力，但是却可能使得微博营销的效果微乎其微。问题的要害就在于微博中帖子发布后，更重要的任务是要不断地通过评论、回复与博友进行互动。甚至，在帖子迅速被掩没而几乎没有响应的时候，还要想办法挑起问题以引起其他人的注意及兴趣。
微博营销常见错误及对策
错误1：盲目追求粉丝数量表现：每天都在问自己，用什么方法可以快速增加粉丝数量呢？通过一些有奖活动、在QQ群中找别人互粉，通过一些应用刷、甚至花钱购买一些僵尸粉，每天都盯着自己的粉丝数字，涨则喜，不涨则忧。
我看到有很多企业微博账号的粉丝很多，可那么多粉丝又怎样？这粉丝里面到底有多少是真正的目标用户、有多少是僵尸粉、聚集这么多粉丝又要做什么呢？也许没有想过，只是一味的追求这个数量，可能是老板的要求抑或是考核的指标。
总之，这种想象在微博营销中非常普遍。
建议：1.先聆听，通过一些关键字在微博上搜索，关键字可以是企业的名字、产品名称、甚至是竞争对手的一些信息，看看微博上的用户是如何讨论这些的，是负面的还是正面的。
2.再筛选，筛选出一些目标用户，这些用户是对你的产品感兴趣或者有抱怨的，他们可能有问题需要解决，试着去帮助他们吧，哪怕给他们回答一些问题、提供一些信息也好。
3.看看你的竞争对手吧，他们是如何去做的，他们的粉丝情况如何，他们有没有服务好粉丝，学习他们的长处，避免和他们一样犯同样的错误。
4. 粉丝数量都是浮云，不要太看重粉丝的数量，把精力花在聆听上吧。
我很反对以粉丝的数量去考核影响力，真正微博的能量不在于这些数字，水善利万物而不争，一个企业可以像张爱玲所说的“低到尘埃里去”，就可以赢得大众。
你的姿态越低获得的越多。
十万元你做个报纸版本广告您能保证多少有效传达，没人保证，监测只能告诉您多少到达。
更没办法保证多少销售转化。
十万元丢到社交网络上，5个人一天回复1000条和你相关的信息，你能保证一个月15万人次的直接沟通。
哪个更划算？所以说，其实绝大部分人没想明白这最简单的事情你会为大师的80 页ppt 付出几十万，你会为1 万个活跃粉丝付出100 万么？不要相信什么获取一个粉丝大概多少钱的屁话，而是想你获取这些粉丝的目的是什么？即使品牌在现实中很有名气你其实可能也比不过一个郭美美，消除消费者和你的商业距离是需要无数次沟通和时间的，时间不是金钱么？错误2：自言自语，不注重对话表现：很多企业把微博当成一个电视、报纸之外的广告渠道，在微博上滔滔不绝，完全都是王婆卖瓜式的做法，比如发一些公司又获得了什么什么称号、某某领导人来公司视察参观了，发布了一款科技世界领先的产品，而面对粉丝的一些疑问、求助、质疑却无动于衷，忘记了社会化媒体营销的本质是对话。
浅谈企业微博营销的问题及策略
浅谈企业微博营销的问题及策略摘要：随着微博的兴起，微博的用户越来越多。
很多企业都注意到了微博的营销价值，打算利用微博的影响力来推出自己的商品，扩大企业的知名度。
如今，微博营销已经成为了企业产品营销的重要途径之一。
本文通过对企业微博营销中产生的问题进行分析，提出了微博营销的策略。
关键词：企业；微博；营销；策略一、前言（一）微博简介微博，是微型博客的简称，即一句话博客，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。
微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。
用户可以通过WEB、WAP 等各种客户端组建个人社区，以140字（包括标点符号）的文字更新信息，并实现即时分享。
微博的关注机制分为可单向、可双向两种。
微博作为一种分享和交流平台，其更注重时效性和随意性。
微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态，而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内的所见、所闻、所感。
因微博而诞生出微小说这种小说体裁。
（二）微博特点1.便捷性微博提供了这样一个平台，你既可以作为观众，在微博上浏览你感兴趣的信息；也可以作为发布者，在微博上发布内容供别人浏览。
发布的内容一般较短，例如140字的限制，微博由此得名。
当然了也可以发布图片，分享视频等。
微博最大的特点就是：发布信息快速，信息传播的速度快。
2. 原创性在微博客上，140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上，这一点导致大量原创内容爆发性地被生产出来。
李松博士认为，微型博客的出现具有划时代的意义，真正标志着个人互联网时代的到来。
3.草根性微博客草根性更强，且广泛分布在桌面、浏览器和移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域的可能。
但无论哪种商业模式，都离不开用户体验的特性和基本功能。
二、企业微博营销中存在的问题（一）门槛低我国的微博营销尚不成熟，粉丝数成为了衡量传播效果的最佳要素。
而微博营销的价格是十分低廉且方便的，企业只需要点击鼠标就可以轻松完成。
企业微博营销法则及常见误区
企业微博营销法则及常见误区国内最常见的实用的社会化媒体包括博客和微博、维基、播客、论坛、社交网络（SNS）和内容社区这几大类。
目前比较热门的有新浪微博（博客）、腾讯微博等。
企业如何利用这些社会化媒体资源进行营销，如何部署营销战略，如何衡量营销效果都显得尤为重要。
微博的火热相信大家都有目共睹，各大企业都纷纷加入了微博营销的领域中，相信在2012年企业通过微博来做营销是大势所趋。
虽然有不少企业去进行微博营销，但最后获得不错效果的却只是少数。
由于微博营销目前处于新生阶段，许多企业在没有深入了解微博的定位以及如何利用微博进行营销的情况下就迫不及待地冲进去想分一杯羹，走入了许多误区，结果什么都没捞到，浪费资金与人力。
大贺集团正积极探索社会化媒体营销的运营发展。
下面结合实际谈谈企业进行微博营销应遵循的法则以及营销过程中常见的误区。
1、企业微博需要一个团队当企业有了进入微博的想法，那就必须有一个良好的运营团队，以保证微博长期有效的执行下去。
这个运营团队最好是企业多个部门组成的，以保证微博话题的多样性和鲜活性，利用集体的智慧和激情，写出好的微博。
此外公司的高层领导，乃至董事长、总经理，也最好开通微博，配合企业完成微博营销。
2、明确企业微博的定位和目标在组建微博运营团队后，就必须明确企业微博的定位和目标。
根据企业的规模和资金，做好企业微博的目标和定位。
特别是中小企业，由于资金的限制，更需要小企业明确企业的定位。
目前很多企业对于自己的定位并不是特别清晰，弄不清微博在企业营销中的地位,这样做后果很严重。
有了定位和目标，企业才不会走一些“弯路”。
3、为企业进行加V认证认证是一种真实身份的象征，更能够获得受众的真实互动。
让用户知道哪个账号是真正的企业官方账号，有助于企业增加信任度，同时也可以避免雷同的品牌账号对企业不利的消息。
4、注重和粉丝互动交流微博最大的特点，就是它的互动性极强，尤其对于企业，这点尤为重要。
优秀的企业微博切不可在微博夸夸而谈，不重视对话；同时也不可以在微博只注重发广告，这都是优秀的企业微博大忌。
微博营销切忌进入误区
微博营销切忌进入误区微博营销有它的市场潜力所在,但是很多企业也容易走入误区.社交媒体的商业价值从本质上来说,社交媒体是一种在线媒体(Online Media),用户们在上面交流、参与、分享、交友和收藏书签等.绝大多数社交媒体服务都是促进不同的群体讨论、反馈、投票、评论和分享信息的.与传统媒体单向传播相比,社交媒体更加注重双向的交谈.社交媒体的另外一个特征是能让人们与一些网站、资源以及品牌保持联系.企业从社交媒体的“联姻”能够为企业带来正面效益,通过社交媒体,企业可以:1.显示他们在某一个领域的“意见领袖”的作用;2.通过社区交流,挖掘潜在的客户;3.及时倾听用户的声音,帮助用户解决一些问题;4.从用户那里获取创意灵感,让社区来设计公司未来的产品.数据显示,2009年中国社交网络用户规模达1.24亿,接近国内网民总数的1/3.而根据国外eMarketer的数据报告,预计企业2010年的在线营销支出依次是在企业网站、电子邮件营销和搜索引擎上,而社交媒体营销的费用支出紧随其后,在2010年将增加60%,企业显然知道他们迫切需要利用社交媒体来提高曝光度.利用社交媒体的误区当企业家们敏锐的商业嗅觉发现社交媒体的价值所在,但仍然在利用社交媒体的过程中存在着误区1.认为社交媒体是免费的虽然大多数社交媒体工具都是免费的,并不意味着企业利用社交媒体也是没有成本的.恰恰相反,因为你面对的是直接的用户,企业在利用社交媒体的时候,必须要花很大的精力去倾听用户的声音,切实解决用户的问题,而这一切都是一个长期投入的过程.在利用社交媒体的时候,有一个原则必须谨记:先讲贡献,再讲回报.2.没有企业博客,不重视用户在线社区的建立很多企业在开心网、新浪微博上都有自己的账号,维护得也很勤快,粉丝也很多,但对自己企业网站和企业博客却疏于经营.用户好不容易通过这些社交媒体找到企业网站,上面却没有自己需要的信息而流失.要知道,企业利用社交媒体,并不是要那么好看的粉丝数,在没有形成自己的品牌社区之前,那只是个数字而已.企业应该重视用户在线社区的培育,为那些在社交网络中有影响力的用户提供服务,而这些忠实的客户将成为企业真正的品牌推广大使.3.只知利用社交媒体推销公司产品,没有真正聆听和参与到用户的对话中去对用户体验度考虑不周,例如很多人关注了几家企业微博,但是没过几天,就取消了对他们的关注,他们每天就是不断地通过微博推送他们的促销信息,把微博当成是另外一个廉价的广告渠道而已.用老思维利用新工具,这样的营销注定没有效果.长远而言,企业利用社交媒体不应该是一种营销行为,应该谨记社会性媒体永远是从关系出发的.网络营销时代,企业最应该关心的就是用户体验,能给用户提供多高的客户价值.4.轻视社交媒体营销前准备工作,小小失误导致信任危机利用社交媒体,有可能短时间引爆一个事件,但是,我们中国有句古话“水能载舟,亦能覆舟”.最近沸沸扬扬的肯德基优惠券“秒杀门”事件,再一次为那些准备进行社交媒体营销的公司敲响了一记警钟--社交媒体工具是把双刃剑.5.没有制定完善的社交媒体策略,用老标准评估新成果很多企业,虽然在一些社交媒体网站都有账号,但却没有制定科学合理的社交媒体策略,经常看到有很多荒废的账号,有些则是三天打鱼两天晒网似地进行着.而也有一些企业用传统的投资回报率来衡量社交媒体营销效果,比如过分关注粉丝数,仅仅看重社交媒体带来的流量,而忽视了社交媒体营销本意--倾听用户声音、加入用户对话,解决用户的真正需求.第1页第2页。
中小企业如何成功运营微博心得分享
中小企业如何成功运营微博心得分享作为一家中小型企业，使用微博来推广品牌和产品是一种非常重要的营销策略。
在过去的几年中，我们也已经积累了一些成功的运营经验，下面是我们的一些心得分享。
第一点：确定目标受众和内容在使用微博进行营销时，要明确自己的目标受众和推广内容。
不同的产品和服务可能需要针对不同的人群进行宣传，对于年轻人比较有吸引力的内容可能对于年长的人群并没有太大的吸引力。
因此，在推广时，要根据产品和服务的特点，有针对性地制定营销策略和宣传内容。
第二点：创造多样化内容通过微博推广产品和品牌，不应只是单调地发布产品和促销信息。
与网友积极互动，发布有趣的文案、图片和视频等内容，让网友能够感受到企业的人性化经营，增强品牌形象和信任度。
第三点：加强社交互动通过微博推广品牌和产品，可以针对不同的用户身份建立相关社交连接，并积极回复网友的评论或提问。
这些交互可以促进品牌和用户之间的互动，建立良好的品牌形象。
第四点：准确掌握运营效果企业在运营微博的同时应及时掌握经营效果。
可以通过设置关键词搜索、制定并执行营销计划等手段，及时了解社交媒体的反馈和度量。
在效果不佳时，能够及时分析原因并进行调整，提高关注度和用户互动。
最后，中小企业在运营微博时要保持耐心和持久性，并不断学习和改进。
微博是一个良好的宣传平台，但也是一个需要时间和要求精力的媒体，有效的社交内容和良好的用户互动可以为企业创造更多的商业机会。
第五点：定期发布有用信息除了发布产品和促销信息之外，我们发现定期发布一些有用信息也是很重要的。
例如，我们可以发布一些和我们所生产的产品相关的知识或技巧，并不断地向我们的粉丝提供一些相关的教育。
这样可以增加我们的企业的专业知识，并增加我们的粉丝的好感度。
第六点：把握信息的时效性在微博中把握信息的时效性也是非常重要的。
我们应该尽快把新信息发布出来，尽量在第一时间内让我们的情况得到公众的认可和关注。
同时，在微博中我们也需要时刻关注热门话题，及时关注新闻动态，以更好地把握信息的时效性。
研究论文：中小企业微博微信营销策略思考
71768 企业研究论文中小企业微博微信营销策略思考营销方式对企业的发展至关重要，企业生产的产品最终要推向市场，而市场份额的大小却决定着企业的经济利润水平。
目前我国中小企业很多存在着生产滞销的问题，也面临着如何采用新的营销方式来提升自身产品的销售路径。
随着互联网营销模式的兴起，中小企业也开始不断接触互联网销售模式，即微博营销和微信营销，希冀借助新兴的营销方式来促进自身产品的销售。
互联网具有双面性，中小企业在运用这两种营销模式时也需要考虑其带来的风险。
一、微博微信营销的概念微博营销和微信营销都需要借助互联网平台，2009年，随着我国新浪微博的推出也开辟了我国国内产品的微博营销市场。
截止至20xx年 8 月，我国微博用户账号总数已经达到12亿个。
庞大的用户数量是我国企业特别是中小企业值得重视的一种营销路径。
微博营销即过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。
它涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等。
紧接着微博的推出，20xx年腾讯企业推出了微信，微信是一种具有发送语音短信、视频、图片和文字等功能的手机通讯软件，同为手机通讯软件，但是微信的功能比腾讯QQ的功能强大，每个企业可以有自己的一个微信公众号，在这个公众号上可以推出该企业的新产品预售告知和该产品的销售活动以及包括该企业的问卷调查、有奖问答等资讯。
据统计，截止到20xx年，我国已经有6亿微信用户，国内用户有5亿，国外用户约为1亿。
二、微博微信营销对中小企业的影响企业微博营销具有传播速度快，内容虽然简单，但是表达意思独特以及方便与用户互动营销的特点。
企业微信营销具有立体化、高速度、便捷性强和传播快速广泛性的特点。
中小企业通过开展微博和微信营销有多方面的好处：一、为企业节约了昂贵的广告成本，产品的广告成本对企业来说是一笔高昂的支出，通过微博或者微信营销来推广企业的产品可以大大节约了企业的广告成本，现在很多用户都是微博微信用户，随着电子阅读越来越多，传统的广告或许对微博和微信用户的影响力度不大，但是微信微博上的企业营销会增加对这些用户阅读上的冲击与体验。
走出中小企业微博营销误区
却 遭 遇 发 展瓶 颈
没 没 有 只有 Ｏ ％； ． 未取 案例 ， 有 市场 策 划 、 有 效 果 评 估 ， 的 ６ 微博营销 以微博作为营销平台 ， 企业 方面微博营销几乎最低 ， 就是一味效仿 ：单方面 的大量 的发 布信 其原因何 在？难道微博营 利 用更新 自己的微博 向网友传播企业 、 产 得预期的收效 ， 品的信息 ， 树立 良好 的企业形象和产品形 销 不适 合 中 小 企业 吗 ？
证 账 号 、 入“ 业 ” 员 微 博 维 护 ， 至 投 专 人 甚
误 区二： 目跟从 ， 盲 没有有 效的营销
原标题： 出中小企业微博营销的误 走
区
找到 代 运 营机 构实 施 微 博 营 销 ， 一 年 半 策划。作为一种新型营销 方式 ， 但 由于微博
载下来 ， 发现人员投入了、 间投入了、 时 财 营销 尚在 发展和完善中， 再加上中小企业 力投入 了， 但在微博营销上却是严重的入 自身在营销方面 的驾驭能力天生欠缺 ， 以
０ 有用吗？ 为什 么微博营销 没有取得 良 的 度 中国中小企业互联 网应用报告》 好 显示截 蓝利用微博营销 迅速完成 ８０万 的招 商
收 效呢 ？
至 ２１ ０ ２年 ６月底 ，我国微博用户数达到
…
…
有 此为饵 ， 大量中小企业当然也满怀
关键词： 中小企业 ； 微博营销 ； 区 误 本论文 是苏 州经 贸职 业技术 学院一
１ 】 社 商 沟通， 而社会化媒体就为我们提供了一个很好 ［ 钱丽娜 ． 会化媒 体驱动 营销转型 … ． 命 ３０Ｍ ． ． ［】北京： 工业 出版社，０１８ 机械 ２１．．
息， 完全是一种 闭门造车 的游戏 ， 非有 而 策划的网络营销活动 。 误 区三： 忽视 内容建设 ， 于重视外 过
中小型企业利用微博进行市场营销的策略建议_0
中小型企业利用微博进行市场营销的策略建议一、微博营销的内涵及特征（一）微博营销的内涵微博营销是当前非常热门的新兴营销模式，是指借助微博这种新型的社会化媒体影响参与微博的受众，通过在微博上完成信息传播、分享与反馈互动，从而实现市场调研与产品推销，并提高企业品牌传播能力和客户管理水平的营销方式。
从微博营销的概念可以看出，微博营销借助了微博这种媒体，并发挥其在信息交流与反馈上的优势，使手机短信、博客和社交网络的优势得以发挥。
（二）微博营销的特征微博营销是随着微博兴起而出现的，借助微博传播速度快、范围广以及原创性更强的特点，微博营销表现出众多与传统营销模式不同的特点。
如图 1 所示：一是企业微博发布的内容更加广泛自主，企业可以通过讲故事、讲经历等来传递企业品牌、产品信息，避开人们对直接说产品的抵触情绪。
二是企业微博营销成本的费用更低，由于微博信息接近于免费的传递成本，可以让更多中小型企业获得与大型企业一样的营销机会。
三是客户双向交流的效果更加明显，微博的信息传播更多由用户主动传播实现，微博主与粉丝的互动性由此可见一斑。
四是微博营销与实体营销的一体化，微博营销最大的用处还在于提高企业的知名度，但它并不具备独立营销的能力，要辅以实体营销才能取得令人满意的效果。
【图1】二、中小型企业利用微博进行市场营销的SWOT 分析（一）优势（Strengths）中小型企业利用微博开展市场营销的优势主要表现在：一是营销的成本更低。
中小型企业资金不充裕，成本更低的微博营销可以为其降低营销门槛。
低成本的基础来源于微博用户超大的基础数据，只要能实现将这些数据转化为营销基础，就可以带来难以估量的超低成本营销。
二是更容易产生口碑效应，拓展中小型企业的品牌影响力。
微博用户因为各自的爱好不同，很容易形成以爱好为主线的各种小团体，他们在使用某个产品或享受某个服务以后，非常喜欢将自己的经历进行分享，形成事实上的口碑，在品牌的传播中，中小型企业都可以通过粉丝的关注与转发实现传播。
中小企业应如何走出微博营销误区
浅谈中小企业应如何走出微博营销误区摘要：现今互联网时代新型的网络营销手段层出不穷。
微博也是其中一个重要的新型网络营销手段。
微博的出现与蓬勃发展改变了互联网信息传播的模式，甚至影响着人们的生活方式。
同时微博给企业带来了新的营销模式和契机。
故中小企业如何做好微博营销至关重要。
abstract： nowadays the new network marketing terms are emerging in an endless stream at internet era， including microblog. microblog changes the model of information dissemination on internet， even influences people’slife-style. at the same time， it brings new marketing model and opportunity for enterprise. so it is important to do micro-blogging marketing for enterprise.关键词：微博营销；中小企业key words： micro-blogging marketing；smes中图分类号：f274；f49 文献标识码：a 文章编号：1006-4311（2013）24-0115-021 微博营销2011年微博在中国快速崛起，目前国内近半数网民在使用微博，适用比例达到48.7%。
据最新的数据统计，新浪微博、腾讯微博、易微博和搜狐微博的注册用户总数已经突破5亿，每天日登陆数超过了4000万。
由此可见在信息大爆炸的时代，微博的出现受到广大网民用户的喜爱同时迎合了用户的需求。
微博营销可以定义为：博主通过更新微博内容来吸引其他用户关注，并通过双方的沟通和交流时的信息传递来实现营销目标的一种网络营销方式。
论走出中小企业微博营销误区.doc
论走出中小企业微博营销误区-关键词:中小企业;微博营销;误区一、中小企业微博营销快速崛起,但却遭遇发展瓶颈微博营销以微博作为营销平台,企业利用更新自己的微博向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象的营销活动。
二、企业微博营销的三大误区大量的企业花费大量的精力投入到微博营销中去,但却未收到预期回报,其原因形形色色,不一而足,但其突出表现在以下三大认知误区:误区一:错误的以为投入了微博营销就能快速地获得经济回报。
微博营销刚刚发展的前期,坊间流传了关于微博营销快速获取经济回报的案例不胜枚举,其代表有杜子建一年快速攫取2,000万,酒红冰蓝利用微博营销迅速完成800万的招商……有此为饵,大量中小企业当然也满怀期望,希望能从微博营销中快速地获取第一桶金,因此从一开始众多的中小企业误把微博营销当成一夜暴富的工具和手段的时候,就注定了这种营销活动便是“死胎”!误区二:盲目跟从,没有有效的营销策划。
作为一种新型营销方式,由于微博营销尚在发展和完善中,再加上中小企业自身在营销方面的驾驭能力天生欠缺,以至于众多中小企业甚至代运营机构在开展微博营销的时候完全是在脱离自身和外在市场的情况下一味地效仿个别成功案例,没有市场策划、没有效果评估,有的就是一味效仿:单方面的大量的发布信息,完全是一种闭门造车的游戏,而非有策划的网络营销活动。
误区三:忽视内容建设,过于重视外在形式。
微博的核心就在于内容营销和关系营销,而众多中小企业在缺乏市场策划的情况下实施微博营销,只是模仿了那些成功微博的形式,而非核心内涵。
“专人”负责微博营销,按时按点的大量发布微博信息、为了拉动微博效果频繁地发布有奖转发微博活动,但内容体验和客户沟通却少之又少;甚至有大量微博为了制造“繁荣”的假象,不惜购买大量僵尸粉丝,大量伪造评价和转发,完全是一种掩耳盗铃的闹剧,而非真正的网络营销活动。
综上所述,之所以中小企业在微博营销方面未取得满意的成效,其突出表现在对微博营销的功效认识模糊,缺乏系统的营销策划活动,缺乏对微博营销操作核心认知。
微博营销的运营误区
随着近几年微博的发展，使用人数也不断的增长，微博营销已成为一种常见的必备的推广方法之一。
但是在微博营销运营的过程还是有一些误区需要各企业避免的。
避免微博营销陷入误区，只有准确的认识了微博活动营销这一新兴网络营销模式，真正有目的、有针对、有规划的的将企业和产品信息传递给消费者，让企业拥有真实庞大的忠诚粉丝团，才能真正将营销活动的利益落到实处。
从而更好的利用微博活动营销的优势为企业的发展推波助澜。
整合营销“八大法则”中倡导的“公关聚焦”法则，就可以运用在微博活动营销中，通过系统战略性的微博活动公关获得受众的视线聚焦，使公关聚焦能力真正成为自身的优势所在。
1、目标不明确，使活动效果不明显任何活动策划和实施之前都要确定一个明确的活动目标，来指导后续的活动计划，包括目标人群的锁定、活动细则的确定、活动海报的设计、活动文案的撰写、以及前期和后期的活动宣传及总结等。
如果目标不明确，又想提高产品关注度、又想增加产品销售，反而会使活动没有明显的效果，做了也白做。
2、企业和产品的信息不要在活动中过多陈述企业往往在营销的过程中，希望向消费者传播的企业和产品信息，越多越好。
所以在微博活动文案的撰写中，会不受控制的将很多广告信息添加进去，使得文案内容过长，不便阅读，从而使微博活动失去了参与热度，减弱了活动的影响力。
如果您是为了促销，也一定要掌握一定的技巧。
如果不是为了促销，就一定要谨记这条错误的发生。
3、盲目设置大量礼品和奖励以拉动粉丝增长企业设置大奖吸引消费者参与，换来的可能只是为了奖品而来的“无效粉丝”，并不是对企业形象传播和销售促进有作用的“活粉”。
三个有影响力的活粉要比三十万个僵尸粉强上不知多少倍。
更何况内行人一眼就可以看穿你的粉丝是否是企业的真实拥护者。
所以盲目的靠大奖增长粉丝是企业得不偿失一种做法。
营销推广是以当今互联网为媒介的一种推广方式，是在网上把自己的产品或者服务利用网络手段与媒介推广出去。
很多企业在经营的过程中，都需要做营销推广。
浅议微博营销在中小企业中的应用
如何应 用进行论述 ，以便给 中小企业微博 营销提供一些有供参 考的策略 。 关键 词 ：微 博营销 ；微博 中图分类号：Ｆ ２ ７ ４ 文献标识码： Ａ 文章编号：１ ６ ７ ４ — ７ ７ １ ２ （ ２ ０ １ ３ ） １ ８ — ０ １ ５ ７ — ０ １
微博作为活跃 的社交媒体 ，其发展和传播 正在逐步改变 现代人们的生活方式，就连电影人在囿途之泰囵里很多桥段都 和微博有关，微博的迅速发展使很多企业开始利用微博对企业 进行宣传。微博营销简单地说就是通过微博 网站注册企业微博 账号， 在上面及时发布和更新企业有关的产 品、 企业有关信息 ， 并及时与关注者进行互动交流 ，设置大家感兴趣的话题进行讨 论，以此提高产品和企业知名度进而 实现营销 目标。 微博营销 的优势 （ １ ）参 与性较 强 。微 博能够 与用户及 时沟 通，及 时得 到用户 反馈 ，每一个对企业或 产品感兴趣 的用户都 可以加入 到企业 的微博平 台与企业 及时沟通，最大 限度地 吸引用户关 注 ，使 得用户主动参与 到企业开展的营销活动 中来，用户信 息 能够得到及时 的回馈 ， 这 是其他传统媒体无法 比拟的。 （ ２ ） 速度 快。传 统营销信 息传 播渠道存在诸 多中间环节 ，影响 了 传播效率。而微博的即时发布功 能缩短了信息传播的周期。微 博最显著特征之一就是其传播速度快 ，一条关注度较高的微博 发出后 短时间内转发可 以到达关注其微博的每一个人 。 （ ３ ） 易操作 、较 生动 。一条微博最 多只 能发布 １ ４ ０字，远 比写篇 博客来 的容 易而 且可以利用文字 图片视频 音频等多种展现形 式，微博营销可 以借助先进 多媒 体技术手段从文字 、图片、 视频等表现 形式产品和企业进行 生动 直观描述 ，从而使 受众 更形象和直观地 接受信 息，并提高兴趣和记忆率 。 二 、中小企业微博营销存在的问题 很多中小企业花费大量的精力投入到微博营销中去，却没 有收到预期 的效果 ，原因很多，总结如下： （ １ ）缺乏对微博营 销的正确认识。中小企业由于其本身资源的缺 陷，对于微博这 新型社会化媒体并知之甚少 ，对其开展营销 的方法技巧不了 解， 没有进行统一筹划，仍然采用传统的营销方式运作微博 ， 操作仅限于信息发布阶段，与关注粉丝少 ，与粉丝互动更少， 认为只要注册微博账 号，发布产 品信息就是微博营销，这样的 微博营销不但无法带来经济效益 ，反而由于没有与用户及 时沟 通 ，甚至影响企业的品牌形象。 （ ２ ）不注重微博内容质量，更 多关注微博形式。微博的核心就在于 内容营销和关系营销，而 众 多中小企业在缺乏市场策划的情况下实施微博营销，只是模 仿 了那些成功微博的形式 ，如发展粉丝，不惜购买大量僵 尸粉 丝 ，大量伪造评价和转发 。没有 “ 专人”负责微博营销，虽然 发布 了大量微博信息，但为了提升微博效果多是一些有奖转发 之类的微博信息，关于产品体验和与客户沟通 的活动却非常少； 呈现表面繁荣现象，而没有任何实际效果。 （ ３ ）缺乏微博营销 的专业人才。由于中国的微博营销模式还没有完全成熟 ，微博 营销人才 比较缺乏，而微博营销活动需要创意 ，需要专业的微 博营销人才来完成。 中小企业没有专业的微博营销团队来完成， 许 多中小企业甚至是外包给一些对企业和产 品理念完全不了解 的一些机构进行运作 ，结果往往事半功倍。针对以上 的问题如 何制定微博营销策略就成为中小企业微博营销能否成功 的关键。 三 、中小企业微博营销的策略 （ ｉ ）树立正确的微博营销观念。中小企业应该关注到使用 微博传递有用价值才有利于品牌推广 ，真正的营销讲究精耕细
企业微博营销中的五大致命误区
微博属于社会化媒体，微博营销也只是社会化媒体营销的一种方式而已。基于社会化媒体开展的营销我们均可以称之为社会化营销，如在线社区、视频分享、维基百科、SNS和微博客等其他。
第一误区：微博是一个低门槛，低成本的营销方式。
微博貌似是一个简单的不能再简单的营销平台，注册账号，弄个头像，每天发点微博就算完事了。过程很简单，但是简单的过程为什么没有给很多企业带来营销价值。微博营销可以认为是网络营销的集大成者，是最有难度的营销方式，需要运用到广告学、市场营销、社会学、危机公关等诸多知识。细节执行中还会利用到SEO、软文、 edm、CRM等方面知识。从微博昵称的命名，标签关键字的选择、更新这些运用到SEO理论，140字内容的凝练难度比写一篇软文还要大，想一则创意的文案+图片堪比一次病毒式营销。还有面对用户的建议、投诉，如何有效处理好粉丝的评论和私信，这些都需要考验运营人员(团队)的应变公关能力。回过头来看看那些做得好的企业微博营销，都是专业团队化运营。不要以为开个微博，招几个半懂不懂的人来就叫微博运营，那样必败无疑。所以微博营销门槛看似低实则较高，比如外包做杜蕾斯的公司，人家的创意策划人员投入的时间精力岂是一般企业可比。
第二误区：粉丝数量决定企业微博的价值
到目前为止有多少企业仍将粉丝数量作为考核微博营销唯一指标，从那些买卖粉丝如火如荼的市场现状我们就不得而知了。我从没有否认粉丝数量的重要性，我也知道它是微博营销的基础，可是问题1所代表的难道仅仅是个例吗?我想不是，我自己也曾经研究过很多企业微博，他们粉丝数量达几十万，可是转发评论不过 10;也有卖粉公司的营销人员直言不讳跟我说，市面上卖粉的都是机器注册的账号，而我们的粉丝更智能些，他们还可以随机转发你们的微博。听到这些我们或悲或喜，微博营销企业还没有来得及转到甜头，哪些卖粉的倒先赚了个盆满钵满。虚荣心谁都有，可是你得为你的虚荣心负责，问题1中的11万粉丝实际上买了8 万，只有3万是真实的。既然如此你还要求互动，转发评论，我在想企业为什么不直接买些转发评论，呈现一片繁荣景象。粉丝数量并不能决定微博的价值，何况那些虚假的粉丝，即使是真实的粉丝，如果你不能有效地挖掘粉丝的价值依然没有意义。我曾经也举例过，2万粉丝带来近30万直接销售，为什么。因为其有效粉丝比例很高，而且他很好的挖掘了其价值。企业微博营销的价值不在于你的微博目前拥有了多少粉丝，而在于你有多少用户(**户)在微博这个平台上，这才是你挖掘微博价值的原动力，至于你的微博有多少粉丝，那是企业自己运营策略问题。粉丝数量是一个容易量化的指标，但绝对不是微博营销中最有价值的指标，正确的认识微博营销的价值并不停留在粉丝数量，是企业开展微博营销的第一步。
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浅谈走出中小企业微博营销误区浅谈走出中小企业微博营销误区全如下
摘要2011年、2012年微博营销发展如火如荼，大量中小企业满怀信心，蜂拥而至，但在经历一年甚至两年的繁杂投入后却未收到预期的效果。
于是，企业开始质疑微博营销对中小企业络推广有用吗?为什么微博营销没有取得良好的收效呢?
关键词中小企业;微博营销;误区
一、中小企业微博营销快速崛起，但却遭遇发展瓶颈
微博营销以微博作为营销平台，企业利用更新自己的微博向友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象的营销活动。
由于微博其在内容发布上的便捷性、及时性、平等、快速等特点，因此，其一经推出并赢得了大量用户基础，形成了庞大的络市场，自然以微博为基础的营销活动也迅速推广开，微博营销市场异常火暴，凡客成品、杜杜微博营销的成功案例更是被奉为一代佳话。
微博营销不但赢得了许多知名大企业的投入，更是征得大量中小企业的加入。
据CNNIC《2012年一季度中国中小企业互联应用报告》显示截至2012年6月底，我国微博用户数达到2.74亿，较2011年底增长9.5%，民使用率为50.9%，国内络营销的中小企业开展微博营销的使用率已经达到25.6%。
这些企业为了赶上微博营销的潮流，大量的册与企业相关微博个人账号、企业认证账号、投入专业人员微博维护，甚至找到代运营机构实施微博营销，但一年半下，发现人员投入了、时间投入了、财力投入了，但在微博营销上却是严重的入不敷出的。
据CNNIC 《2011年上半年中国中小企业络营销调查报告》显示，截至2011年6月在众多络营销手段的回报方面微博营销几乎最低，只有0.6%;未取得预期的收效，其原因何在?难道微博营销不适合中小企业吗?
二、企业微博营销的三大误区
大量的企业花费大量的精力投入到微博营销中去，但却未收到预期回报，其原因形形色色，不一而足，但其突出表现在以下三大认知误区
误区一错误的以为投入了微博营销就能快速地获得经济回报。
微博营销刚刚发展的前期，坊间流传了关于微博营销快速获取经济回报的案例不胜枚举，其代表有杜子建一年快速攫取2，000万，酒红冰蓝利用微博营销迅速完成800万的招商有此为饵，大量中小企业当然也满怀期望，希望能从微博营销中快速地获取第一桶金，因此从一开始众多的中小企业误把微博营销当成一夜暴富的工具和手段的时候，就定了这种营销活动便是死胎!
误区二盲目跟从，没有有效的营销策划。
作为一种新型营销方式，由于微博营销尚在发展和完善中，再加上中小企业自身在营销方面的驾驭能力天生欠缺，以至于众多中小企业甚至代运营机构在开展微博营销的时候完全是在脱离自身和外在市场的情况下一味地效仿个别成功案例，没有市场策划、没有效果评估，有的就是一味效仿单方面的大量的发布信息，完全是一种闭门造车的游戏，而非有策划的络营销活动。
误区三忽视内容建设，过于重视外在形式。
微博的核心就在于内容营销和关系营销，而众多中小企业在缺乏市场策划的情况下实施微博营销，只是模仿了那些成功微博的形式，而非核心内涵。
专人负责微博营销，按时按点的大量发布微博信息、为了拉动微博效果频繁地发布有奖发微博活动，但内容体验和客户沟通却少之又少;甚至有大量微博为了制造繁荣的假象，不惜购买大量僵尸粉丝，大量伪造评价和发，完全是一种掩耳盗铃的闹剧，而非真正的络营销活动。
综上所述，之所以中小企业在微博营销方面未取得满意的成效，其突出表现在对微博营销的功效认识模糊，缺乏系统的营销策划活动，缺乏对微博营销操作核心认知。
三、中小企业微博营销对策
微博功能不断完善，用户持续增加，遍及各个领域、各种需求的人群，日渐崛起的微博市场潜藏着各种各样的商机，且在不
断地膨胀。
毫无疑问，面对这样一个巨大商机的市场，对于任何企业而言，其微博营销都具有长远的意义。
但如果要做好微博营销，就必须解决上述三大误区，做到
1、认识上，基于自身环境，正确的看待微博营销在经济回报方面的长期性和隐性。
正确的看待微博营销在经济回报方面的长期性和隐性是企业开展微博营销的基础性条件。
微博营销不是规模企业的专利，不可否认的是它更适合于规模企业对品牌宣传和客户维护的诉求，尤其是消费品企业，这是由微博本身的特点决定的。
微博单条内容140个字限制致使表达内容不充分，因此微博营销在产品促销、直接销售方面所能达到的快速和显性效果比较有限;微博沟通的快捷性、传播的高效性等特点致使其在企业产品品牌宣传、客户沟通服务方面的表现力更为突出，而品牌和客服水平对于企业经济回报相对周期较长、较为隐性。
同时，由于微博受众多数是以个体而非企业主体形式存在的，他们更多是以消费者的角色存在，因此微博营销更适合消费品企业。
综合上述，微博营销其投入所带的经济回报相比传统或其他络营销方式而言，周期较长且较为隐性。
因此，对于微博营销而言，它更适合于那些市场对象是与微博的活动主体人群高度统一的企业，更适合于客户对微博服务诉求较高的企业，尤其是适合那些已度过初期生存阶段发展到塑造络品牌阶段的企业。
相反，如果中小企业还未解决生存问题、急于经济回报、尚处于市场开拓阶段，没有多余的时间、人力、财力顾及微博营销，最好短期内不要开展微博营销。
当然，不否认经过详细策划后的微博营销也可能在短期获得可观的经济回报，但是相对于那些尚处于初创期的中小企而言，其可能性比较小。
2、进行市场分析，有针对性地部署微博营销。